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物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇一

2. 負(fù)責(zé)辦理租戶(hù)收樓手續(xù),，并整理租戶(hù)資料移交行政文員存檔。

3. 跟進(jìn)租戶(hù)的進(jìn)場(chǎng),、撤場(chǎng),、及名稱(chēng)變更等變更工作。

4. 向租戶(hù)解釋說(shuō)明服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則。

5. 負(fù)責(zé)辦理租戶(hù)裝修申報(bào),、驗(yàn)收手續(xù),，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，聯(lián)系工程部和管理部對(duì)裝修單元完成驗(yàn)收工作,，并做好資料的記錄,。

6. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的保潔、綠化質(zhì)量情況指導(dǎo)工作,。

7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部跟進(jìn)各租戶(hù)繳費(fèi)情況,，對(duì)遲交和欠繳費(fèi)的租戶(hù)深入了解，提出解決辦法,，并追收租戶(hù)各項(xiàng)欠費(fèi),。

8. 每日巡視制定區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了解情況并出單通知執(zhí)行部門(mén)處理,，并跟進(jìn)處理結(jié)果,。

9. 受理用戶(hù)投訴，做好投訴記錄,，處理一般性的投訴,，處理不了及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并跟進(jìn)回訪(fǎng)客戶(hù)至事項(xiàng)處理完畢,。

10.負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行,。

11.定期與業(yè)主、租戶(hù)聯(lián)系,，保持良好關(guān)系,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下自有物業(yè)各類(lèi)商業(yè),、辦公資產(chǎn)租賃市場(chǎng)調(diào)查分析及招商;

2,、了解區(qū)域內(nèi)相似業(yè)態(tài)的租賃房屋租金行情，掌握出租房管理政策;

3,、負(fù)責(zé)與承租方簽訂租賃合同,、辦理租賃憑證等事宜;

4、及時(shí)掌握承租方經(jīng)營(yíng)狀況,，協(xié)調(diào)處理承租方的訴求,，配合更新承租方資料，按時(shí)跟進(jìn)租金到位情況;

5,、保持各物業(yè)管理處的協(xié)調(diào)處理工作,，應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)所有物業(yè)承租方對(duì)已出租物業(yè)資產(chǎn)的裝修,、消防申報(bào),、改造申請(qǐng)審批,、監(jiān)督，監(jiān)督施工期安全施工,，工程資料,、裝修資料的檔案整理歸檔工作;

7、負(fù)責(zé)集團(tuán)自有物業(yè)裝修項(xiàng)目申報(bào)辦理,，項(xiàng)目進(jìn)度,、質(zhì)量等過(guò)程管控;

任職資格：

1 優(yōu)先，25周歲以上,，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2 三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3 具有商,、住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),為人正直,作風(fēng)正派等;

4 熟悉政府辦事流程(工商、消防,、街道,、社區(qū)、國(guó)土,、住建,、派出所、安監(jiān),、質(zhì)監(jiān),、租賃所)等;

5 有物業(yè)管理及物業(yè)裝修相關(guān)方面資質(zhì)的優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目巡訪(fǎng),，監(jiān)控各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況，并擬寫(xiě)巡視報(bào)告,、督導(dǎo)報(bào)告,、持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等，并負(fù)責(zé)結(jié)果監(jiān)控;

2,、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立,、運(yùn)行、改進(jìn)工作,，組織體系的內(nèi)部審核工作;

3、負(fù)責(zé)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查,，并組織評(píng)估;

4,、參與公司各項(xiàng)目重大物業(yè)投訴的處理工作;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳工作及園區(qū)項(xiàng)目管理工作;

6,、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司所管項(xiàng)目的績(jī)效考核工作,，向公司領(lǐng)導(dǎo)提交績(jī)效考核報(bào)告，并跟進(jìn)考核不合格項(xiàng)的整改工作,。

任職條件：

1,、1年以上物業(yè)公司同等職位任職經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)質(zhì)量管理體系建立相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,，受過(guò)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);

3,、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通,，具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)管理能力與高服務(wù)理念;

4,、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，對(duì)物管行業(yè)項(xiàng)目管理,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有深刻研究,，熟悉物業(yè)行業(yè)各部門(mén)工作操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、較強(qiáng)的組織能力,、書(shū)面,、口頭表達(dá)能力。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇四

1,、日常樓層巡查(清潔,、綠化、公共設(shè)備,、吉鋪、裝修商鋪及開(kāi)業(yè)商鋪運(yùn)營(yíng)狀況

2,、協(xié)助上級(jí)處理當(dāng)班的日常事務(wù)及突發(fā)事件，當(dāng)上級(jí)不在時(shí),，代理上級(jí)跟進(jìn),、處理工作

3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管之樓層設(shè)施,，做好巡查登記及現(xiàn)場(chǎng)處理一般事件,，做好每日工作記錄

4,、巡查商戶(hù)/商鋪的裝修情況,，確保無(wú)違章裝修出現(xiàn)，如裝修監(jiān)管,、管理費(fèi)追繳等，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理及糾正

5,、負(fù)責(zé)不定時(shí)巡查商戶(hù)的整體外觀情況,，對(duì)于違章操作行為及時(shí)予以勸阻,，協(xié)助落實(shí)安全、防火工作

6,、整理,、記錄工作日記，對(duì)當(dāng)日發(fā)生的情況及處理方法做好詳實(shí)記錄,，并進(jìn)行分析，提出有效建議

7,、負(fù)責(zé)組織租戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),，具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況,，并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議

8,、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)建立并完善公司經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)物業(yè)服務(wù)管理體系，持續(xù)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常工作的監(jiān)督和指導(dǎo);

3,、負(fù)責(zé)建立物業(yè)服務(wù)評(píng)估體系，并按照要求組織實(shí)施評(píng)估物業(yè)服務(wù);

4,、負(fù)責(zé)制定物業(yè)年度工作計(jì)劃,，做好年度工作總結(jié);

5,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、續(xù)聘工作;

6,、負(fù)責(zé)組織制定新建物業(yè)管理方案;

7,、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)工作交流;

8,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與公司相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,，負(fù)責(zé)涉及物業(yè)事務(wù)的外部機(jī)構(gòu)溝通維護(hù)工作;

9,、協(xié)助安全生產(chǎn),、消防、環(huán)保,、食品安全等事務(wù)協(xié)調(diào)落實(shí)及突發(fā)事件處理;

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

應(yīng)聘條件：

1,、 本科以上學(xué)歷,，兩年以上房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)或資產(chǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)歷;

2,、 熟悉物業(yè)管理(服務(wù))運(yùn)作及相關(guān)法律與體系文件;

3,、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能快速適應(yīng)工作要求;

4、 待人熱情,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，善于與客戶(hù)溝通;

5、 有c級(jí)以上駕照,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇六

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)租金及管理費(fèi)的收繳,、統(tǒng)計(jì)及欠費(fèi)原因分析及合同到期商戶(hù)的續(xù)租談判及費(fèi)用收繳工作;

2.定期走訪(fǎng)、收集所轄區(qū)域商戶(hù)意見(jiàn)和建議,，并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域園區(qū)商戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;

3.負(fù)責(zé)收集整理,、分析所轄區(qū)域商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息;

4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)檔案建立、資料收集及更新等工作;

5.配合支持所轄區(qū)域商戶(hù)各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展;

6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為的管理工作;

7.完成上級(jí)交辦的其他工作,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)與各部門(mén)之間工作協(xié)調(diào)，并對(duì)所協(xié)調(diào)處理事宜實(shí)施工作質(zhì)量監(jiān)督;

2,、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域,，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);

3,、日常管理工作(檔案,、資料、物資,、考勤,、后勤等)，做好外部聯(lián)絡(luò)和來(lái)訪(fǎng)接待工作;

4,、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;

任職要求：

1,、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、 服務(wù)熱情,、周到、禮貌;良好溝通交流能力,，形象較好,。

3、 具有物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)證書(shū)優(yōu)先,。

4,、 1-2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇八

職責(zé)：

1,、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看,、簽約、保安保潔管理等)

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,。

3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,，審核月總結(jié)工作量;

4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

5,、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶(hù)服務(wù);

6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作,。

任職資格

1,、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;

2、有物業(yè)管理安管,、客服,、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),，效率高;在工作面前,，肯犧牲自我利益;

4、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇九

1.要認(rèn)真完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益,。

2.協(xié)助商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修,，解決裝修過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

3.負(fù)責(zé)商戶(hù)的日常管理，每天不定時(shí)巡場(chǎng);

4.及時(shí)解決,、上報(bào)商戶(hù)反映的問(wèn)題;

5.及時(shí)發(fā)放各類(lèi)費(fèi)用催繳單據(jù)并收費(fèi);

6.定期了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,。

7.監(jiān)督本商場(chǎng)各品牌的形象，隨時(shí)檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范,，各類(lèi)設(shè)施是否齊全,、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場(chǎng)形象的現(xiàn)象立即督促其整改,。

8.認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)范,。

9.對(duì)于顧客口頭或書(shū)面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見(jiàn),。

10.負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員進(jìn)出場(chǎng)管理,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項(xiàng)目存在的問(wèn)題,，制定對(duì)策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開(kāi)發(fā)單位各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);

4.建立并健全管理體系,，組織各類(lèi)品質(zhì)巡查,，并跟蹤落實(shí)存在問(wèn)題的整改;

5.公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類(lèi)文件的起草工作,，上級(jí)和外單位來(lái)文,、電催辦、回復(fù);

6.牽頭組織承辦公司各類(lèi)重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄,，督促會(huì)議決議的落實(shí);

7.分析項(xiàng)目存在的問(wèn)題，制定對(duì)策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十一

1、 負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各項(xiàng)公共設(shè)施的情況,、作記錄及處理;

2,、 負(fù)責(zé)巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化,、消殺情況,、作記錄及處理;

3、 檢查監(jiān)督空置單元,、各空置樓層,、裝修單元情況、并記錄,、處理不合格狀況;

4,、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請(qǐng)手續(xù);

5,、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查及反饋;

6,、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng);

7、 做好催款及統(tǒng)計(jì)工作;

8,、 處理業(yè)主/住戶(hù)反映的各項(xiàng)問(wèn)題,，并及時(shí)反饋;

9、 做好商戶(hù),、小區(qū)業(yè)主/住戶(hù)的日常溝通;

10,、負(fù)責(zé)各項(xiàng)回訪(fǎng)工作;

11、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十二

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作,，為用戶(hù)提供有關(guān)大廈管理的咨詢(xún)服務(wù),。

2.按工作程序接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要規(guī)范、熱情、禮貌,、準(zhǔn)確地解答,。及時(shí)準(zhǔn)確作好每一個(gè)投訴及報(bào)修電話(huà)的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔,。

3.每日對(duì)未完成工作單進(jìn)行跟蹤,，直至工作單完成。如超過(guò)規(guī)定期而未完成的工作單應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管,。

4對(duì)大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理,，配合監(jiān)控室及部門(mén)主管按規(guī)定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，保證電話(huà)線(xiàn)路的暢通,。

5.對(duì)大廈公共設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

6.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,，及時(shí)將工作維修內(nèi)容報(bào)告主管,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十三

1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目清潔管理相關(guān)工作,，對(duì)外委供應(yīng)商及員工服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督,。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施服務(wù)跟進(jìn),。

3,、組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議,，并做好相關(guān)會(huì)議記錄,。

4、按照公司要求制定項(xiàng)目巡查工作計(jì)劃,，定期開(kāi)展各點(diǎn)夜班列車(chē)清洗巡查,，針對(duì)相關(guān)存在問(wèn)題督促相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改。

5,、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展內(nèi)部行政事務(wù),。

6、加強(qiáng)與其他部門(mén),、業(yè)主,、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

7,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十四

職責(zé)

1、制定本周工作計(jì)劃表;

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入,、物業(yè)籌備工作;

3,、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理經(jīng)理;協(xié)助經(jīng)理主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算,、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

4,、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

5,、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

6,、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

7,、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標(biāo)工作(后勤接待,、郵件、前臺(tái)管理,、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能);

8,、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

任職資格

1,、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件

2,、同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富;有管理安管、客服,、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

3,、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前,，肯犧牲自我利益;

4,、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng),，工作落實(shí)效率高;

5,、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);

6,、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

7,、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十五

1、做好交樓的前期準(zhǔn)備工作,；

2,、負(fù)責(zé)業(yè)主的交樓工作；

3,、做好物業(yè)中心的接待,、咨詢(xún)、裝修辦理等工作,；

4,、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。

5,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的工程維修問(wèn)題,；

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的裝修監(jiān)管工作,；

8,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)的催收工作,；

9、負(fù)責(zé)業(yè)主的回訪(fǎng)工作等,。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 物業(yè)服務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)篇十六

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的日常管理：包括但不限于客戶(hù)咨詢(xún)回復(fù),、接待、投訴,、建議,、疑問(wèn)等問(wèn)題的解答。

2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶(hù)看倉(cāng),，與客戶(hù)商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同,。

3.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的招租工作，通過(guò)各推廣平臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布,，減少空倉(cāng)數(shù),。

4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患,。

5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的迷你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)客戶(hù)的進(jìn)出貨,、庫(kù)存管理，訂單處理,、貨物接送,，日常存取貨等的接待。

6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)搬運(yùn),，搬家,，車(chē)輛等的溝通互動(dòng),。

7.跟催客戶(hù)的付款情況。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù),。

任職資格：

1.年齡25-36歲,，大專(zhuān)以上文化。

2.有一定的銷(xiāo)售能力和服務(wù)意識(shí),。

3.有較強(qiáng)的溝通能力,，做事踏實(shí)細(xì)心，有責(zé)任心,。

4.有物業(yè)招租,、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。