計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

行政部的年度工作總結 行政部年度工作總結及計劃篇一

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部

行政部的年度工作總結 行政部年度工作總結及計劃篇二

從公司20xx年12月28日成立至今，作為重要樞紐部門,，從籌備整個初期工作開始，我們就秉承公司的經營理念,、企業(yè)目標,，展開內勤服務工作，緊跟公司各項工作部署,，銜接好各部門對內外的溝通協(xié)調,，完成領導交辦事項，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結:

1,、根據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進行了員工招聘工作,，配備到部門各崗位,。目前，公司員工共計39人,，已轉正員工28人。

2、完成各部門人員的入職,、轉正、離職,、調崗等人事工作，并即時上報公司領導審批,。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工人事檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

4、為了公司更好的完成業(yè)績目標,，提升員工素養(yǎng),。配合總經理制訂績效管理體系。

5,、與各部門員工及時溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜,。

6,、制定年度培訓計劃，今年完成員工新進培訓及業(yè)務技能培訓4次,。

1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話,、網線,，采購辦公用品等，保證了公司在短時間內工作正常運作,。

2,、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調,，有效的開展行政保障工作,。

3、完善公司會務工作,，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會,、周一公司行政例會;總經理辦公室會議。

4,、和區(qū)內外相關職能機關部門,、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡保持通暢,。

5,、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品,，并做好物品保管和部門領用登記,。

6,、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,，嚴格控制各項辦公費用開支,，各部門申請領用的辦公用品均記錄在案，以月總結和年總結的形式做統(tǒng)計,。以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負責公司安全防范工作,、車輛使用,、食堂膳食安排等，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調問題,。

8,、在年初，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會,，此次活動不僅加強了全體員工健身意識,，同時也促進了與三個子公司的良好互動關系。

9,、國慶期間,，組織舉辦了公司歡慶國慶活動，通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流

1,、成功創(chuàng)建了公司網站及oa內部辦公系統(tǒng),，為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備。

2,、根據(jù)上級領導要求,，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋,，為強化內部管理提供了制度保證,。行政部出臺了公司《行政管理制度》,，內含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》,、《合同管理細則》,、《印章管理細則》、《檔案管理細則》,、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內含《招聘及錄用管理細則》,、《員工培訓管理細則》,、《考勤及假期管理制度》,、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序，規(guī)范了工作流程,。

3,、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度,。

4,、理清各部門工作職責，保證各員工定崗定責,。

工作中不足之處,，待完善事宜總結如下：

1、作為公司的綜合管理部門,，在對各部門的行政管理,、溝通協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠,。

2、對公司內部的監(jiān)督,、管理尚需努力,。

3、加強對公司企業(yè)文化建設,，營造和諧工作氛圍,。

4、員工培訓機制有待完善和加強,。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門，應學習現(xiàn)代化商務辦公流程,，部門內部還需要培訓學習機會,。

20xx年，我們將繼續(xù)努力做好管理引導和后勤保障工作,。進一步規(guī)范工作程序,，掌握服務規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理,，提高績效,，促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應從以下幾個方面開展：

1、繼續(xù)完善公司制度建設,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,，建立完善的薪酬體制。

2,、加強全員培訓力度,，完善培訓機制。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各部門負責人,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果。

行政部的年度工作總結 行政部年度工作總結及計劃篇三

一年來,，在公司領導的正確指導下,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務積極工作。現(xiàn)將20xx工作情況作如下總結：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：各項規(guī)章制度的完善,、完善組織架構圖,、加強與員工協(xié)會的溝通、突發(fā)事件防范匯編等,；并對領導批示的公文,、交辦的事項做到及時處理,，從不拖拉,；及時完成年度各種報表及總結；堅持精打細算的原則，減少行政辦公費,；組織和協(xié)助組織召開各種會議,，做到會前有準備，會后有記錄,，負責公司辦公用品的領用,。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,，樹立了良好的大千人形象，起到了窗口作用,。

服務是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為各部門服務,、為員工服務。服務工作搞得好與否,，能不能讓領導,、各部門、和員工滿意,，是衡量行政部工作的基本標準,。一年來，我們圍繞中心工作,，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字,。“早”就是改變領導不交不辦,、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的各項工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有總結,，做到了積極主動,。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清，就是我們對自己的要求,?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成，讓領導認可,，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

二是在突出工作重點上有所突破,。在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個樣,、等待領導來安排”的習慣。

三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公，樹立表率,。如：我們的保安隊伍建設,、食堂扭虧工作。

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉,，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,，形成了良好的學習氛圍,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，檢查總結,、執(zhí)行力度不夠,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強,。

五是繼續(xù)研究、完善績效考核工作,，促使員工改進工作方法,、提高工作質量。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入現(xiàn)場,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻,。

行政部的年度工作總結 行政部年度工作總結及計劃篇四

1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。目前,，已在重點市場廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人,，已轉正員工50多人。

2,、較好完成各市場部人員的入職,、轉正、離職,、調崗等人事審批工作,，并即時上報集團公司人力資源部；

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

4,、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案,；

5,、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書,，使每位員工明確自己的崗位職責,；

6、與集團總部溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜,。

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。

2,、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展,；并與各市場部溝通協(xié)調,，各市場的證照辦理工作正在進行。

3,、和相關職能機關如工商做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢,。

4,、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記,，合理地采購辦公用品,。

5、嚴格控制各項辦公費用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則,。

6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定,、食宿安排等,，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

1,、根據(jù)市場發(fā)展情況及結合了集團公司相關制度，制定相應的管理制度,，使各項工作有章可尋,，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,，內含《固定資產管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、充分引導員工勇于承擔責任,。逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

4,、加強對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理,、協(xié)調方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠,；

2,、對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力,；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設,；

4,、員工培訓機制有待完善和加強；

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。xx年,，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度。

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各市場部負責人,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果,。

3、協(xié)助各市場工作,，加強與員工溝通,，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境4,、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,，對檔案進行計算機管理,，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化；強化保密文件管理工作,，加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作。

5,、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6,、推行網絡,，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進,。

7,、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作,、加強學習,、積極配合各市場部工作，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階,。

行政部的年度工作總結 行政部年度工作總結及計劃篇五

歲末臨近，新春將至,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習,、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的`工作領域,。作為行政主管,，我自己清醒地認識到，行政工作是一個公司承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確、適度，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。

通過近一年的工作、學習,，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理,。行政事務性工作的內部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,，能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調配和實物管理工作,；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件,；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商,。

3)負責為公司領導,、員工出差定制飛機及火車票工作，為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務,。

4)做好協(xié)調工作,，行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心崗位，在理順各部門關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政崗位以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責企業(yè)網站新聞發(fā)布,、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網站上,，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,；及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示的精神,；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作,，做好考勤記錄，每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,，交由領導審核,。

7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

8）對公司的電子設備進行編號建檔,，維護公司計算機,，打印機等設備，軟件安裝,，安全殺毒等工作,。

9）每周組織員工集體活動1小時，負責活動器材購買及保管,，人員飲用水的購買,。

10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖,、名片印刷傳真掃描,。

11）公司車輛管理，對車輛的年檢,、保養(yǎng),、維修、保險,、加油卡辦理,。建立了臨時借用員工車輛記錄,，行駛公里數(shù)、時間,、地點,、補助費用表。

2,、20xx年車輛及辦公用品費用報告20xx年車輛費用報表20xx年辦公用品費用報表

3,、工作中的感想憑借個人經驗，傳授方法,，協(xié)助商務人員逐步建立,、健全客戶檔案，并強化管理,。加強自身學習,，提高業(yè)務水平：作為行政主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向院領導及其他部門人員學習,。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡,。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

行政部的年度工作總結 行政部年度工作總結及計劃篇六

20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導,、支持,、關愛下，在各部門負責人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平,，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人,，部門領導職責明確,，個人工作分工明細,，作為定位于服務型的公司，加強服務意識,，提高服務質量是每個員工的第一職責,，作為職能部門，首先是以身作則,，嚴于律己,，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”,。

下面將一年的工作簡要總結如下：

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給,、配制計劃,。自今年×月到目前，共有效招聘××人,。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調員工××人,。

3,、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經濟實惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元,。

1,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,，截止目前,，共培訓新員工××余場，培訓××人,。

2,、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場,，參加人數(shù)共計××人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》,、《勞動爭議的預防與解決》等。

3,、從第四季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動,，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況,。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。

4、監(jiān)督,、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,，協(xié)助完成。

1,、修訂《季度考核表》,，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎,，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

2,、完成年度內市場部、工程部月績效考核,。每月將市場部,、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,，同時保證按時發(fā)放,，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3,、認真兌現(xiàn)考核結果,，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,，其中辭退××人,，罰款×人,，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次,。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,，設定評選標準,、評選辦法及激勵措施。

5,、結合月考核和季度考核結果,，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選,。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

1、成功舉辦公司成立一周年慶典,，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

2,、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道,。

15,、進行《××年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,，為公司決策層改進管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù)。

3,、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團隊凝聚力,，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

4,、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動,，把公司領導的關懷傳達給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感。

1、建立了員工《離職面談制度》,，對離職員工,，進行認真的離職面談，詳細記錄,，認真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。

2、在公司領導的關懷下,，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》,，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放,；夏季降溫品的采購發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放,；生病員工探望制度,；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度,。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

3、加強員工人事檔案的管理工作,，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細化、完善了人員信息,，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達××份。

4,、建立了員工《離職面談制度》,，對離職員工，進行認真的離職面談,，詳細記錄,，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一）,。

1,、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況,。

2,、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人,，為公司節(jié)省部分開支,。

3、制定符合公司實情的相關規(guī)定,，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險,。

4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,，為公司財務實行全面預算管理打下基礎,，使公司的行政人事管理上新臺階。

5,、20xx年共制訂,、修訂、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。

6,、管理公司網站,，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責,。