在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得感悟,，從而不斷地豐富我們的思想,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全，供大家借鑒參考，希望可以幫助到有需要的朋友,，我們一起來了解一下吧。

學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生感悟1

20__年是不平凡的一年,，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行理論考試,，要求人人過關(guān)。同時(shí)加大了年終考核力度在原計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加了對護(hù)士長及中級職稱護(hù)理人員的理論與技術(shù)操作考核,。成績作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),，構(gòu)成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人供給滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的想法,，讓護(hù)理人員改變想法,，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，得到了患者一致好評。

二,、合理利用人力資源,，充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情景看甚為合理有效,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化他們的'學(xué)習(xí)意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識培訓(xùn)，增加考核次數(shù),，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高,。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，進(jìn)取協(xié)助配合醫(yī)院,，完成了護(hù)理績效考核制度,。

每周由護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行績效考核，經(jīng)過對科室及個(gè)人考核,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的進(jìn)取性,，使護(hù)理質(zhì)量得到了很大提高。

四,、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高。

新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，實(shí)施了新的護(hù)理文書書寫，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證供給了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

五,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：定專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、深入科室督促護(hù)士長每周工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生感悟2

____年,，是我在中心醫(yī)院的第一年,，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),，同大家一道努力完成了護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來，我進(jìn)取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、認(rèn)真學(xué)習(xí)了小平理論和“三個(gè)代表”重要想法,，以及工作相關(guān)知識，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,，在工作面前,，顧全大局，不爭名利,，不計(jì)得失,，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo)，盡心盡力干好本職工作,。

然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我感慨萬分。時(shí)間首先定格在2009年_月，我剛被分配到__科,。雖說不是第一年做護(hù)士,，但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然，對科室的護(hù)理工作比較陌生,，感激我的教師,，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作,，帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn),，讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作，為以后的工作打好了基礎(chǔ),。繼續(xù)回想,，那是__月，我護(hù)理一個(gè)__病人,，雖說按操作完成了工作,，可是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈,，情緒也很受影響,，護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的，為什么病人會(huì)這樣,，我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長沒有批評我,，只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細(xì)心觀察,，果然不一樣,，教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我，哦,，原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊,，不但要有高超的護(hù)理技術(shù)，還要有微笑,，有溝通……從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手,，我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,，技術(shù)操練,，理論學(xué)習(xí)，全國護(hù)士技能大賽,，……還有最近的醫(yī)院三甲評審,，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,，也使我一步步的提高,。感激2009!

總之,，一年來的工作，我在想法上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得新的提高，但也認(rèn)識到自我的不足之處,。這些不足,，僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)意識,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為促進(jìn)我院持續(xù)、快速,、健康,、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生感悟3

20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，并能堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要想法為指導(dǎo),，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，想法、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治想法覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在想法上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽想法侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要想法,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要想法的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐“三個(gè)代表”重要想法的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，自覺堅(jiān)持黨的方針,。

(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、想法品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，所以,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、想法品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的想法，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我,，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。

(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅(jiān)持禮貌用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的提高和提高,，整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

我先后在ICU、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng),。過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向教師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙,，感激同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多提高和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!

學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生感悟4

光陰似箭，日月如梭,。__年年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東想法,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要想法,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足護(hù)士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了__年年度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

想法道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，經(jīng)過報(bào)紙,、雜志、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識,、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生感悟5

在護(hù)士工作中,，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累，僅有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會(huì)!

一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況1,、工作量：急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互堅(jiān)信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99,。1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，帶給紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其狀況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，透過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況,。

1,、透過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，透過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級潛質(zhì)，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、透過一年時(shí)刻調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作潛質(zhì)定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,，到達(dá)人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)刻。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1,。全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3,。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4,。基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期領(lǐng)悟,，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5,。每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6,。根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì)，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7。制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,，指定輔導(dǎo)教師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，透過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

__年護(hù)理工作方面雖然取得了必須的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動(dòng)人口減少等,，咱們將不斷發(fā)奮，進(jìn)一一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計(jì)劃,。

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