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如何跟經(jīng)理溝通 如何與上級(jí)進(jìn)行溝通篇一
二、要主動(dòng)報(bào)告,,讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌,;
三、對(duì)上級(jí)的詢問(wèn)有問(wèn)必有答,,而且清清楚楚,;
四、充實(shí)自己,,努力學(xué)習(xí),,瘋狂超越;但注意,,不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí),,而且學(xué)習(xí)的速度要超過(guò)上級(jí)的速度;上級(jí)每個(gè)月讀四本書(shū),,你要讀五本,。
五、真誠(chéng)地接受批評(píng),,不犯三次過(guò)錯(cuò);
六,、不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人,,這一點(diǎn)非常重要!這是中國(guó)人最欠缺的,!幫助別人其實(shí)就是成就自我,!
七、毫無(wú)怨言地接受任務(wù),;相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的,,心是慈善的。
八,、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,,讓上司進(jìn)步。
九,、經(jīng)常站在上級(jí)的立場(chǎng)看問(wèn)題,;
十、人常說(shuō)成功不簡(jiǎn)單,,其實(shí),,只要稍微做得比別人好一點(diǎn),,稍微主動(dòng)一點(diǎn),你就是上司的得力助手,、扶持的對(duì)象,。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,,相反非常的少,,所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn),你就成功了,。
如何跟經(jīng)理溝通 如何與上級(jí)進(jìn)行溝通篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我競(jìng)聘的是銀行綜合辦公室經(jīng)理職務(wù),。
首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲,,中共預(yù)備黨員,,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱,。1975年在枝江市供銷社參加工作,,先后作營(yíng)業(yè)員、門市部主任,、統(tǒng)計(jì)員,。1985年調(diào)入枝江市總工會(huì),擔(dān)任圖書(shū)管理員,、出納員,、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù),、辦公室副主任,,計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,,使自己各方面素質(zhì)得以提高,,去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評(píng)為1998年度先進(jìn)工作者,,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,,被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,成功與辛酸同在,。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,,在積極進(jìn)取中不斷追求,,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,。我深知綜合辦公室工作十分重要,,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,,三是為一線員工當(dāng)好后盾,。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角,;胸懷全局,,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好助手,。我也深知,辦公室工作非常辛苦,,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗,,老實(shí)的羊,受氣的豬,,吃草的牛,,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人,;他們像竹一樣,掏空自己,,甘為人梯,。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),,以“三個(gè)適度”為原則與人相處?!叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,,主動(dòng)不越位,,服從不偏位,融洽不空位,?!叭齻€(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn),;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),,我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),,我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn),。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,,吹吹拍拍,,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,,對(duì)事當(dāng)斷則斷,,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,,即大事不糊涂,,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,,少埋怨,,多尊重,少指責(zé),,多情義,,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),,奉承的話警惕聽(tīng),,反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,,在與人交往中凝聚合力,。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,,努力做到嚴(yán)格要求,,嚴(yán)密制度,,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),,勤調(diào)查,,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,,以有效的管理激勵(lì)人,,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,。管人不整人,,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,,使他們的人格得到充分尊重,,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,,讓他們像圓規(guī)一樣,,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私,;像太陽(yáng)一樣,,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,,小結(jié)一次,。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,,以位促為”,。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,參謀有效化。
總之,,我愿意與大家一同努力,,共同開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)!請(qǐng)大家支持我,,相信我的工作能力。
謝謝大家,。
如何跟經(jīng)理溝通 如何與上級(jí)進(jìn)行溝通篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:大家下午好,。
我是,,來(lái)自衡南支行。20xx年校園招聘進(jìn)入衡陽(yáng)建行,,我已經(jīng)工作三年有余,,三年期間,一年半的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),,一年半的對(duì)公柜臺(tái),。一年半的黃白路支行,一年半的衡南支行,。首先,,非常感謝兩位行長(zhǎng)猶如師長(zhǎng)般的教育和指導(dǎo),感謝,!三年里,,我都是全勤,每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上,,用心耕耘自己的一畝三分地,。這三年來(lái),我每一天都在用心,,用智,,用情服務(wù)著我的客戶,建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,我們衡陽(yáng)分行的李行長(zhǎng)提出了“三貼近,,四落實(shí)”的理念,,。貼近市場(chǎng),,貼近客戶,,站在第一線。我來(lái)自最中心的第一線,,所以,,如果這次我能競(jìng)聘成功,我將是一個(gè)了解客戶,,了解市場(chǎng),,了解員工需求,務(wù)實(shí)不務(wù)虛的干部,。
我現(xiàn)在做的是對(duì)公柜,,即便是在柜臺(tái),我總是希望我能做得別具一格的好,,20xx年度的考核為優(yōu)秀,,并積極參加各項(xiàng)考試,,不斷以專業(yè)知識(shí)技能武裝自己,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,在20xx年柜員等級(jí)考試中,,考取2級(jí)柜員資格,在支行工作中,,除了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,還積極參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),并成為骨干,,在工作細(xì)節(jié)上,,我把所有單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),法人代表的電話收錄在手機(jī)里面,,現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號(hào)碼,,我總是詳細(xì)去記錄每個(gè)單位的實(shí)際需求,再一個(gè)個(gè)去落實(shí),,落實(shí)不了就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),,每一位客戶的微小需要,我總是盡力去滿足和達(dá)成,,我希望,,我的柜臺(tái)是客戶的最后一站,那就是一站式服務(wù),。每次的逢年過(guò)節(jié),,我會(huì)用自己的手機(jī)發(fā)短信,并每次以衡南支行鄧潔落款,,這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號(hào)碼存儲(chǔ),,并且當(dāng)朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺(tái),,但我那兒是一個(gè)信息中間站,,客戶不經(jīng)意間的一個(gè)訊息,我就能馬上捕捉到,,反饋,,跟蹤,很多次,,都得到了非常好的效果,。我想這得益于性別優(yōu)勢(shì),女性更加的敏感和專注,。
三年的工作之余,,最大的愛(ài)好就是寫(xiě)文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,,我有兩個(gè)厚厚的筆記本,,上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù),,每一天的新故事,這些都是我寫(xiě)文章的素材,,每一篇文章都是在《白話文·》一些現(xiàn)象背后,保留自己的思考和建議,,我希望我能競(jìng)聘成功,,在管理崗位上,把自己的一些好的建議得到很好的實(shí)踐和執(zhí)行,。
三年的基層工作,,讓我從最初的不適應(yīng),到現(xiàn)在的無(wú)比熱愛(ài),,作為一個(gè)和建行一同成長(zhǎng)的大學(xué)生,,看到了進(jìn)行后的建行,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,私人銀行,,電子銀行槍桿子,前后臺(tái)分離,,客戶分流等等,,這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無(wú)比得驕傲和自豪,這樣的自豪感是在其他銀行無(wú)法比擬的,,我像一個(gè)海綿,,時(shí)時(shí)刻刻在吸收,在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里,,我投入了100%的激情,,并一直以李行長(zhǎng)的“激情,目標(biāo),,責(zé)任,,能力”時(shí)刻鞭策自己,
這次如果競(jìng)聘成功,,我向市分行保證,,為衡陽(yáng)建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的所有的力量,不斷地去學(xué)習(xí),,創(chuàng)造,,以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,以行為規(guī)范,,合規(guī)經(jīng)營(yíng)為標(biāo)尺,,學(xué)長(zhǎng)為師,身正為范,,勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí),。希望在座所有的領(lǐng)導(dǎo)能夠投我一票,。為謝謝各位的聆聽(tīng)。
如何跟經(jīng)理溝通 如何與上級(jí)進(jìn)行溝通篇四
定期匯報(bào),。及時(shí)將自己的工作進(jìn)度向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,,一方面可以贏得上級(jí)的支持,同時(shí)也使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解自己的工作情況,。 適時(shí)請(qǐng)求幫助和指導(dǎo),。營(yíng)銷中遇到的問(wèn)題和困難,不要一味地“自我克服”,以表現(xiàn)自己的“英雄本色”,要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。一方面可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)站在全局的高度給予指導(dǎo),另一方面,,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參與可使?fàn)I銷工作事半功倍,。
經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息。在營(yíng)銷過(guò)程中,,不僅遇到問(wèn)題和困難時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)“求助”,還要善于把有關(guān)的信息及時(shí)提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行正確決策。
注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,。與領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),,要尊重領(lǐng)導(dǎo),處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,,即使有不同意見(jiàn),,也不可在客戶面前表現(xiàn)出來(lái)。
服從領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排,首先要服從,,凡事要以大局為重,,克服利己主義,。
與領(lǐng)導(dǎo)交往要保持分寸。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中,不可摻雜私人感情,以防出現(xiàn)以個(gè)人好惡影響工作的開(kāi)展,。 1、需要上交的問(wèn)題 客戶經(jīng)理在與客戶接觸過(guò)程中,,會(huì)接觸到一些關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,,客戶經(jīng)理有責(zé)任將這些問(wèn)題反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
自己不能解決的問(wèn)題,。自己權(quán)限范圍之外的問(wèn)題,,一定不要向客輕易承諾。可以向客戶說(shuō)明情況,,并承諾一定將這個(gè)問(wèn)題向上級(jí)反映,。
系全行經(jīng)營(yíng)策略的問(wèn)題。有的問(wèn)題可能暫涉及不到自己的工作范圍,,但對(duì)全行的經(jīng)營(yíng)有重大關(guān)系,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的問(wèn)題,。對(duì)稱營(yíng)銷觀點(diǎn)認(rèn)為,,在營(yíng)銷過(guò)程中,有一些問(wèn)題是客戶經(jīng)理的能力和影響力之外的,,必須由相當(dāng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決,客戶經(jīng)理一定要及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決,,以免貽誤戰(zhàn)機(jī),。
重要的問(wèn)題。對(duì)一些比較重要的,、可能會(huì)給銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大影響的問(wèn)題,,要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)決策,。
緊急的問(wèn)題,。有些問(wèn)題不一定重要,但十分緊急,。一定要及時(shí)反映,,并提醒領(lǐng)導(dǎo)盡快解決。
其他需要上交的問(wèn)題,。 2,、向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題的技巧 ――向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題之前,列出提綱,。講什么內(nèi)容,,從哪幾個(gè)方面講,先講什么后講什么,,都要做到心中有數(shù),。聽(tīng)上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。
――反映的問(wèn)題要屬實(shí),,不可人云亦云,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單核實(shí),,證實(shí)確有其事,,才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
要善于對(duì)信息進(jìn)行分析、過(guò)濾,、總結(jié),、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,,但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,,要從中提煉出有價(jià)值的信息,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。
反映客戶的需求,,但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話。在了解客戶的需求之后,,要從客戶的角度列出提綱,,但一定不要用客戶的口氣去說(shuō),要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的辦法的角度上說(shuō)話,。 ――匯報(bào)問(wèn)題前,,一定要有對(duì)該問(wèn)題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)時(shí),,才可以談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法,。表示你已經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題了。
反映和匯報(bào)的問(wèn)題要具體,,多用數(shù)據(jù)說(shuō)話,。