總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇一
x來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。認真學(xué)習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù),、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。
我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了x來的各項任務(wù)：
1),、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2),、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3),、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確,。
4),、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分,，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任,。
總結(jié)x來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。
二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”,。
下x我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足，拓寬思路,，求真務(wù)實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對下x工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。
二是加強工作作風培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風,。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇二
韶光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯嚴重的作業(yè)節(jié)奏,，20xx年就這樣快挨近結(jié)尾,，盡管我來公司時間還不太長，可是時間的腳步仍然沒有怠慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的作業(yè),，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
關(guān)于作業(yè)這個詞,，是耳濡目染的承受的,，作為一名從高校結(jié)業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)歷,、作業(yè)經(jīng)歷都很缺少,，所以在平常我要多學(xué)多問，支付比他人更多的盡力,。在公司里邊我殷切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們體貼入微的關(guān)懷,，搭檔們聯(lián)合發(fā)奮,、互幫互助的干勁,，作業(yè)中仔細務(wù)實的風格，這對走上作業(yè)崗位時間短的我來說是收成頗豐的,，為我邁向正確的人生道路打下了杰出的根底。
沒有太多雄偉的登高望遠,，也沒有過于細膩的殷切領(lǐng)會，只是在作業(yè)的傍邊的一些瑣碎的主意和言語,，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習是一輩子的作業(yè)，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對工程材料方面幾乎是零的開端,，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習形成了極大的阻止,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的及時引導(dǎo),，加上自我深化的感性知道和學(xué)習,，逐步的對作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)內(nèi)容有了杰出的習氣，萬事開頭難,，有了一個好的開端，我信任往后的作業(yè)會進行的很順暢,，自己的前進會很顯著,。
不管咱們的理論常識多么豐厚,，最終都是要回歸到實踐中來，由于作業(yè)本身便是實踐性的,。
在曾經(jīng)談到理論聯(lián)系實踐，就會潛意識的了解為把書面的理論常識轉(zhuǎn)化為被迫的動作行為,。在參與作業(yè)之后才發(fā)現(xiàn),，曾經(jīng)的主意都是片面的或形而上學(xué)的，由于曾經(jīng)考慮問題都是根據(jù)徹底的理論之上，沒有真實觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致了解成果顯得單薄和軟弱,。直到漸漸的觸摸到實踐的作業(yè),，并在作業(yè)中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相得益彰的，理論聯(lián)系實踐本事是應(yīng)該具有主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的進程。咱們的實踐需求以理論作為柱石,，然后在理論根底上去探究和施行;而咱們在實踐進程中又不斷的進行總結(jié)和考慮,，為自己的理論常識彌補鮮活的養(yǎng)分,。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的進程，
冰凍三尺,，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的堆集，自己在作業(yè)的各方面都有了顯著的前進，每次遇到困難時,，我就謙虛系向他人討教，過后自己又概括總結(jié),，不斷的改善自己的辦法辦法,，盡管現(xiàn)在仍是顯得幼嫩和粗糙,，但我會在往后的作業(yè)中不斷的歷練和前進的。
我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力氣，深感肩上的責任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也常常教訓(xùn)咱們要多學(xué)習各種常識,，多參與各種活動，訓(xùn)練自己多方面的才能,，曾經(jīng)進本身的本質(zhì)層次,。
我平常也堅持著讀書的習氣，讀我國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勉勵的書本,，書本是人類前進的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，本身的前進和充分有書本的很大勞績。
經(jīng)過了這一階段的作業(yè)和學(xué)習,，感受許多，收成也許多，盡管有了必定的前進和成果,，但在一些方面還存在著缺少,。比方有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,，單個作業(yè)做的還不行完善,，這有待于在往后的作業(yè)中加以改善,。在往后的時間里,，我將仔細學(xué)習各項政策規(guī)章準則，盡力使思維覺悟和作業(yè)功率全面進入一個新水平,，為公司的展開做出更大更多的奉獻,，也為個人的前進發(fā)明更多的空間。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇三
今年,，公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù)，抓管理,、促效益,，推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1）,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務(wù)意識。
公司成立已兩年有余,，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,，公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,，熱愛大集團，工作作風明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事,、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向,，堅持務(wù)實作風，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2）、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。
餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學(xué)習貫徹《食品安全法》,，加強內(nèi)部管理,，辦理上崗證、健康證,，完善衛(wèi)生制度,、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。
3）、加強安全檢查,，及時消除安全隱患,。
“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為,；同時加強出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進行登記，每晚11時查房,，對留宿人員進行登記,，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4）,、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
今年,，后勤部門多次對公司后廣場的x露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強綠化養(yǎng)護,，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁,、補種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米,。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1）,、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2）,、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底,。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3,、明年工作重點
1）,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。
加強環(huán)境衛(wèi)生治理,，做到管掃結(jié)合,，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位、高標準要求,，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。
2）、加強人性化服務(wù)管理理念,。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,，實現(xiàn)準確調(diào)動,、迅速行動，有電必接,、接電必應(yīng)的`快速反應(yīng)體系,，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì),，做到嚴管理,、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。
3）,、加強員工思想教育工作,。
定期組織員工學(xué)習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，注重與準軍事化,、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4）、加強節(jié)能工作,。
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水,、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施,，形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍,。
5）,、加強員工安全培訓(xùn)。
在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn),，不斷完善安全管理體系,，確保完成安全工作目標。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇四
時光飛逝,。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時間不長,，但是時間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多感悟,，總結(jié)如下：
“工作”這個詞被巧妙地接受了,。作為一個大學(xué)畢業(yè)時間短的學(xué)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏,，所以我要比別人學(xué)的多,，問的問題多，付出的努力也多,。在公司里,，我深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，同事團結(jié)互助的能量,，工作中認真務(wù)實的作風,，讓我受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。
沒有太多宏大的設(shè)想,，也沒有太細膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字,，歸納起來有幾個方面：
學(xué)習是一輩子的事,。我是電子商務(wù)專業(yè)的，幾乎是工程材料的開始,，所以一開始就盲目,，給我的崗位學(xué)習造成了很大的障礙。后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo)下,，加上我深入的感性認識和學(xué)習,，逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難,，我有個好的開始,。我相信我以后的工作會很順利，進步會很明顯,。
我們的理論知識再豐富,，最后也要回歸實踐，因為工作本身就是實踐的,。
以前說到理論聯(lián)系實際,，會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后,，我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的,，因為以前的思考都是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸,，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的,。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實踐其實是相輔相成的,。理論聯(lián)系實際的技巧要有主觀能動性,，理論和實踐是一個長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上進行探索和實施,；在實踐的過程中，我們不斷總結(jié)思考,，為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng),。理論和實踐是一個漫長的相互轉(zhuǎn)化的過程，三尺冰封,，一日不成,。經(jīng)過實踐的積累，我在工作的各個方面都取得了明顯的進步,。每次遇到困難,，都會虛心求教。事后總結(jié)自己,，不斷完善方法,。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高,。
作為公司新人,，我也將是未來的生力軍，感覺自己肩上的責任很大,。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習更多的知識,，參加各種活動，鍛煉我們各方面的能力,，提高自己的素質(zhì)水平,。
平時保持看書的習慣，看中國古典名著和一些勵志書籍,。書籍是人類進步的階梯,。我從書里得到的東西太多了，我自己的進步和充實都是因為書,。
經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習,，我有了很多感觸，收獲了很多,。盡管取得了一些進展和成就,，但在某些方面仍然存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,，個別工作不夠完善,，需要在以后的工作中改進,。今后，我將認真學(xué)習各項政策,、規(guī)章制度,，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻,，為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇五
轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。
2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。
3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。
5,、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較
熟練,，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。
1,、 人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。
2,、 組織紀律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。
4、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責,。
6、 技術(shù)支持不順,，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺。
7,、 部門責任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術(shù)得當,，用人得當，前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有
處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損,。
過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么,？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵,！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,，報告進展狀況，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導(dǎo)
2）例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策，并相互溝通,。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)
4）公平激勵 建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔當責任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。
以上只是個人之見,，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼,。
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。
思路決定出路，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，
1、 辦事處為重點,，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視
他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。
3,、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。
4、 強化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等）
1,、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿(mào)跟單,、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2,、 績效考核 銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習,。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進員工學(xué)習,、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習型的團隊,。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。
3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率,，儲存報價結(jié)果，方便以后查找,。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇六
時光飛逝,，20_年很快就要過去了,，從3月中旬至今,，我已經(jīng)在_工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會,。
_是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習,，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我也已經(jīng)融入到了_這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，感到自己成長了,，也逐漸成熟了,。
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的20_年里,，我的工作還有許多不足,，我會努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在即將到來的20_年,，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作,，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1,、崗位不明確,，職責混亂
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做,，在做的同時,，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次,，沒有合理的安排,，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往,，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2,、管理制度不完善,，難以實施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利,，但縱觀全公司員工,，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責是什么,，都有哪些權(quán)利,，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重,，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,，并及時解決。
總體來說，我對20_年充滿了期望,，新年新氣向,，希望在20_年里，大家相互勉勵,，共同打造出更好的_!
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇七
20xx20xx年年終工作總結(jié)暨20xx年工作計劃年對我而言,，是有重要意義的一年，我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管,。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
本人自20xx年x月份加入營運二部,，融入這個集體的一份子以后,，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學(xué)習的態(tài)度,，用心做好每一件事,，干好這個現(xiàn)場管理工作,，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程，收獲和感受頗多,，主要有一下幾方面：
1,、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,，導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀就是我需要管理的一部分,，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西，玩手機,，串柜聊天,，擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀處理要一視同仁,，做到公平公正,，有理有據(jù)，要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤,，改正自己的錯誤,。如果不能公平對待，對以后工作開展,，任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去,。
2、作為一個賣場管理員,，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀過多，感覺壓力好大,，工作不知道了從何下手抓起,，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭,，不過非常感謝經(jīng)理,、主管、同事對我的開導(dǎo),，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情,，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起,，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?，F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態(tài),，理清工作思路,，才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3,、堅持工作原則,，工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,，一些原則性的東西絕對要堅持,，例如：私收銀私打折、超范圍,、私自調(diào)班請假等問題,，發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益,。導(dǎo)購人員較亂,，這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實，保證工作按時完成,。
4,、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,，我們要樹立一個團隊觀念,，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂,，管理起來會非常吃力,，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀,，大家同心協(xié)力,，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安,，再到后來各項工作輕松展開,，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理,，更多的是傾聽,、虛心的學(xué)習，這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,，管理方法更多樣化,。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
對于營運四部這個大家庭,。我沒有感覺到陌生,，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的,。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中,，很快進入到了自己的工作狀態(tài),。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,，基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,，在接下來的幾個月,，我們積極配合商場活動,，部門主動策劃區(qū)域活動，大家頂住壓力,，克苦攻堅,、分秒必爭，終于順利超額完成公司下達的年終任務(wù),。
擔任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,，在這幾個月，我感覺自己學(xué)到了很多,，又接觸到了很多新東西,，學(xué)到了很多東西，但是隨著工作的展開,。我覺得自己還有些多的不足之處,，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足,。在工作中有時候考慮問題不夠全面,，想的太少，把問題簡單化了，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情,。
2,、業(yè)務(wù)洽談能力不足。現(xiàn)在與商戶,、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決,。
3,、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,，思維還停留在現(xiàn)場管理層面,，一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去,。
1,、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中,，解決任何問題,。要多考慮一些因素，不能盲目的處理,，多聽各方面意見,，逐步提升自己解決問題的能力。
2,、深入現(xiàn)場,，了解專柜的方方面面，多去分析總結(jié)專柜的問題,，在與商戶,、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題,；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習,，提升自己的洽談能力。
3,、緊抓現(xiàn)場管理人員,，制定制度，跟盯落實,，爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達的事情按時順利完成,。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,，在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),，爭取樓層業(yè)績更上一步,。
總的來說，自己雖然在這段時間學(xué)到了很多,，但是我覺得不足之處更多,，我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習，多給自己充充點爭取彌補自己的不足,，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,，業(yè)績更突出。,！
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇八
20xxx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻、為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,、同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。
2、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習,。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋、在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通,。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
3、加強團隊,，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者,，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。
4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任了解職責,、要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了"上傳下達",、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗、
過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇九
回憶近一年的作業(yè),，比照德能勤績四項規(guī)范，我能不遺余力做好各項作業(yè),，較好地履行了自己的責任?，F(xiàn)將首要狀況總結(jié)以下：
重視學(xué)習事務(wù)常識，活躍使用參與訓(xùn)練班等時機凝聽專家的輔導(dǎo),，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習,，前進自己的事務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點,，活躍學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法令等最新常識,，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò)實踐,。在實踐作業(yè)中,，把政治理論常識、事務(wù)常識和其它新鮮常識結(jié)合起來,，開闊視界,，拓展思路，豐厚自己,，盡力習慣新形式,、新使命對本職作業(yè)的要求。
仔細做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè),，做到腿勤,、口勤，使收據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項準則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境,，使各項辦理日益正規(guī)化,、規(guī)范化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦,、來人款待,、上下交流、表里聯(lián)絡(luò),、材料報刊定閱等許多的往常事務(wù),，各類事項組織公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用保證,。幾年來,，堅持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇,，務(wù)實高效,，不斷自我鼓舞，自我鞭笞,，不時處處嚴厲要求自己,，自覺保護作業(yè)室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽,，獲得了必定成果,。
政治理論學(xué)習雖有必定的前進,，但還沒有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂,，減少了調(diào)研時機,，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽,，總是在不斷學(xué)習的進程中改動作業(yè)方法,，而不能在立異中往實踐，往推行,。
不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習，盡力前進作業(yè)水平,，習慣新形式下本職作業(yè)的需求,，揚長避短，發(fā)奮作業(yè),，克難攻堅,，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象,。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇十
綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作的范圍廣,、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。
1,、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù),，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品,。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。
2,、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
1,、今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程,。同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。
2,、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。
1,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,。
2,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。
新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷的學(xué)習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責任心地踏踏實實工作,，不能只是限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步,。新的一年里,，我會圍繞著公司的中心工作,，明確個人的職責做好工作,，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，為公司發(fā)展起到積極作用,。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇十一
xx年以來，黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府的分工和上級主管部門的工作要求,，在人員少、任務(wù)重的情況下,，辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,，不怕困難,、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、加強學(xué)習，不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,，承擔的工作職責較多,，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒,，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼,。今年以來,，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,，不斷提高辦公室人員的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,，并積極參加上級主管部門舉辦的各類培訓(xùn)班,，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習,，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，辦公室的各項工作有條不紊開展起來，并取得了較好的工作效果,。
二,、完善制度，做好辦文,、辦會,、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責任制,，結(jié)合自身實際,，制定了《xx鎮(zhèn)黨政辦公室xx年度工作崗位責任制》，完善辦公室各項工作規(guī)章制度,，認真做好以下工作：
(一)做好文字工作,。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達工作,。今年以來,，共處理上級來文(包括傳真、書面通知,、電話通知等,，下同)共808份(次)，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記,。凡上級來文,，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,，文件閱看簽字率達95%以上,。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員,。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,，確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢,。
2,、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,，起草黨委、政府文件,、工作計劃,、規(guī)劃、匯報,、總結(jié),、報告、請示,、經(jīng)驗交流材料,、合同、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計,，今年辦公室共起草黨委文件38份，政府文件65份,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗材料5篇,，其它公文共xx年鑒》和《xx市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分的編寫工作。
3,、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好調(diào)研工作,。今年以來,，辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針,、政策以及上級黨委,、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進行調(diào)研，并認真收集當?shù)卣?、?jīng)濟,、文化等社情民意，寫成調(diào)研報告送鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo),。xx年共完成調(diào)研文章8篇,，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策,、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)
4,、做好信息報道工作。xx年,，由辦公室有關(guān)人員采寫的新聞報道被《xx年原xx年一送的檔案移送市檔案局,。經(jīng)市檔案局檢查，xx年xx年辦公室共承擔各類會議,、培訓(xùn)班的會務(wù)工作任務(wù)達81次,。今年以來,，辦公室嚴格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功開好了經(jīng)濟工作會,、xx年以來,，辦公室安排1名專職干部抓水電管理工作，保證水電正常供應(yīng);在清潔衛(wèi)生工作方面，合理理劃分各辦公室,、清潔衛(wèi)生人員衛(wèi)生責任區(qū),，加強檢查督促,，確保鎮(zhèn)政府院子內(nèi)保持清潔。(3)做好辦公用品購買和發(fā)放,。(4)按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解,，維護黨委、政府的良好形象。
三,、科學(xué)安排,，做好駐點村群眾和聯(lián)村工作
黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委,、政府的分工,，負責河西村群眾工作站和聯(lián)村工作,，黨政辦公室通過科學(xué)安排好時間，做到中心工作與部門工作兩不誤,。一是協(xié)助這三個村委會做好了環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育、殯改,、養(yǎng)老保險和農(nóng)村合作醫(yī)療費用的收繳,、森林防火等工作,，順利完成了鎮(zhèn)下達到這三個村委會的各項工作任務(wù),。二是抓好河西村兩委班子建設(shè),，實施固本強基工程,。三是幫助河西村委會出謀劃策,，想辦法發(fā)展經(jīng)濟，如種植油菜,、渡槽維修,、蔬菜種植等，通過發(fā)展經(jīng)濟增強村兩委的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
四,、存在問題。
一是由于黨政辦公室人員少,、工作任務(wù)多,，全體人員忙于工作，政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)鉆研時間相對較少,，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務(wù)水平的提高,。二是與領(lǐng)導(dǎo)和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉(xiāng)調(diào)研時間較少,，協(xié)調(diào)工作還有待加強。三是后勤保障工作有待加強,。四是工作創(chuàng)新性不夠,。下步，我們將嚴格按照鎮(zhèn)黨委,、政府的要求,，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展,。
一,、進一步完善學(xué)習機制，不斷提升工作人員素質(zhì)
在下步工作中,，我們將加大學(xué)習力度,，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學(xué)習,，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力,，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務(wù)意識,。不斷增強辦公室工作人員辦文,、辦會、辦事的能力,，為更好地適應(yīng)國內(nèi)外新形勢,、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。
二,、做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力,、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文,、辦會,、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮(zhèn)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員,，做到處理及時,，準確。認真做好各種會議的會議通知,、會場布置,、會議材料等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創(chuàng)造條件,。繼續(xù)做好公務(wù)接待,，對來訪人員熱情招待、服務(wù)周到,。二是要做好參謀工作,。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認真分析,，充分發(fā)揮參謀助手作用,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測,，認真謀籌劃,，取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作,。要進一步完善公務(wù)用車,、食堂就餐,、機關(guān)衛(wèi)生,、夜間值班等各項制度,。特別是要安排好人員做好上班時間,、節(jié)假日,、防汛等時間的值班,，做到辦公室24小時不離人,，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達到各所站,、有關(guān)人員中去,。
三,、強化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風建設(shè),。
要繼續(xù)加大對機關(guān)作風建設(shè)督查力度,，采取檢查、抽查,、督查的形式,，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風。加大對日常值班,、衛(wèi)生,、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位,、通報及時,、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定,。
四,、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務(wù)性政府,。
在實現(xiàn)全鎮(zhèn)無紙化辦公的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化全鎮(zhèn)資源,，盡心盡力為群眾辦實事,。在政府一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限,，全鎮(zhèn)7個涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和國土所、司法所等職能部門進駐中心實行集中辦公，通過合并把原來分散在各個辦公室的審核,、審批事項集中在一個大樓辦理,，真正做到辦事簡潔，方便群眾,。
年終工作總結(jié)代寫 年終工作總結(jié)個人版篇十二
一年來在局領(lǐng)導(dǎo)班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,，在相關(guān)科室及監(jiān)察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職,、精研業(yè)務(wù),、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務(wù),，贏得了辦事群眾的普遍好評?，F(xiàn)將20xx年工作學(xué)習情況匯報如下：
（一）20xx年1月份至今,，受理并辦結(jié)建設(shè)項目環(huán)評審批事項231件,，其中：報告書審批4件，報告表審批63件,，登記表審批87件,；建設(shè)項目更名或法人變更5件；受理建設(shè)項目環(huán)境影響評價備案72件,。按期辦結(jié)率均為100%,。
（二）在嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律,、法規(guī)和審批程序的前提下,，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋,。到目前為止,，從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象，也未收到重大責任問題的投訴,；政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局,、市紀檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng),，并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務(wù)大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察,。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時，我們從未發(fā)生任何違紀現(xiàn)象,。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評比中,，我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”，另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”,。
（三）堅持熱情服務(wù),，依法行政,。特別是在環(huán)評文件審批過程中，認真受理,，嚴格按程序辦理,。想群眾之所想，急群眾之所急,，做到隨時服務(wù),、加班服務(wù)、延時服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù),。努力縮短辦理期限,，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使項目盡早落地,。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場,、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍項目在爭取上級建設(shè)資金審批工作中，多次放棄休息時間,，加班加點,，保證了各項審批項目按時上報。
（四）行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,，還是環(huán)保局的服務(wù)窗口,。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,，共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢100余人次,，發(fā)放服務(wù)指南50余份。
（五）我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞,、環(huán)保部,、廳等各相關(guān)網(wǎng)站，及時掌握新修訂的政策法規(guī),，學(xué)習最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，特別是《建設(shè)項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》修訂后，我們利用每周五下午時間進行了集中學(xué)習,，從中找出與廢止本的不同,，查準哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別,，這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率,。
（一）工作效率有待于進一步提高。
（二）有的工作做得不細,、不透,。
（三）缺乏全局意識，工作缺乏主動性,。
（四）思想僵化保守,，創(chuàng)新意識不強,。
（一）認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》,、《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》等有關(guān)規(guī)定進行建設(shè)項目審批,，并且按照國家環(huán)保總局《建設(shè)項目分類管理名錄》,，對受理的建設(shè)項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關(guān)于《建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容,，建設(shè)項目實行分級審批,，絕不越權(quán)審批項目。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：
1,、不符合當?shù)卣蟮慕ㄔO(shè)項目以及重污染,、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2,、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批,。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批,。
4,、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批。
5,、不符合城市功能要求的不批,。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批,。
3個不予受理是：
1,、建設(shè)項目未落實污染治理措施的不予受理。
2,、群眾信訪問題未解決的不予受理,。
3、拖欠排污費的不予受理,。
（二）對于政府重點招商引資項目,、行政審批“直通車”重點投資項目，做到特事特辦,、急事急辦,。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度，為“直通車”項目提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)及有效服務(wù),。
（三）以切實增強服務(wù)質(zhì)量,、提高行政效能為原則，在接待建設(shè)單位時,，嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制,，認真講解建設(shè)審批的程序和所需要的全部資料,，并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設(shè)項目審批申請件及時轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室辦理,。
（四）嚴格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān),。對餐飲油煙污染實施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實,，對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務(wù)經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施的,，一律不予審批。
（五）業(yè)務(wù)檔案資料的分類整理工作,，做到已辦結(jié)的業(yè)務(wù)資料要及時交接歸檔,，資料整理規(guī)范，交接手續(xù)健全,，歸檔及時,。
（六）加強窗口工作人員的紀律和各項規(guī)章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神,；同時加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務(wù)，能夠獨立辦理各項事項,，逐步提高為人民服務(wù)的能力和水平,。
在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,，以建設(shè)項目環(huán)境審批管理為手段,、以深化行政審批服務(wù)為載體。凝心聚力,、不懈努力,、再接再厲，為全局行政審批工作和服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻,。
