報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

電信個(gè)人述職報(bào)告中國(guó)電信員工述職報(bào)告篇一

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度積極,，不遲到,，不早退，不跟同事扯皮,，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù),。忘我的工作精神值得大家欽佩,，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范,，時(shí)刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足,，但自我感覺還好。

1,、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),、班長(zhǎng)工作,，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈,、舒適。

2,、工作上做好本職工作，包括故障處理,、查號(hào)工作及用戶拆、裝,、移機(jī)的跳線工作,。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作,。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障,、裝機(jī)等工作。

詳細(xì)資料,。故障的排查,。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問題所在,，若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題，即時(shí)排除故障,，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組,，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后,，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用,。

1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水,。

2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考,，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新,，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),。

3.改進(jìn)工作方法，提高工作能力,，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

電信個(gè)人述職報(bào)告中國(guó)電信員工述職報(bào)告篇二

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極,，不遲到,，不早退，不跟同事扯皮,，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,，常被同事們戲稱為：“勞模”,。為廣大同事樹立典范,，時(shí)刻緊跟黨的步伐,，在20xx年工作中雖有小小不足,，但自我感覺還好。

1,、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極,、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),、班長(zhǎng)工作,，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈,、舒適。

2,、工作上做好本職工作，包括故障處理,、查號(hào)工作及用戶拆、裝,、移機(jī)的跳線工作,。及時(shí)做好線序資料的.記錄和微機(jī)輸入工作,。配合電信局,、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障,、裝機(jī)等工作。

詳細(xì)資料,。故障的排查。受理用戶申告的故障后,，及時(shí)檢查判斷其問題所在，若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題,，即時(shí)排除故障,，恢復(fù)線路通暢,。若檢查線路后，判斷是外線問題,，則應(yīng)盡快通知外線組,，配合他們查出問題并處理故障,，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水,。

2、勤于學(xué)習(xí),、善于思考，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),。

3,、改進(jìn)工作方法，提高工作能力,，提高服務(wù)意識(shí),。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

電信個(gè)人述職報(bào)告中國(guó)電信員工述職報(bào)告篇三

“中國(guó)電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣,，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶,，對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),，我成為了一名電信新員工。 我熱愛我的工作,。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯,，之后,，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員,。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力,，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣,。

局等。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣,。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影,，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng),，很多時(shí)候有理說不清,，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,，甚至是謾罵的字眼,。

剛開始我也常想,，電信公司又不是我家開的,，客戶不順,，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道,，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音,，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。

之后,，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,，聽到他的稱贊,，我特別高興,，并表示這是我份內(nèi)該做的事,。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù),。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的,，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走,。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里,，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決,。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感,，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天,。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中,。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干,，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員,，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,，太斤斤計(jì)較,，那就太辜負(fù)任用你的公司,，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

報(bào)號(hào)碼???”,，一句句多么簡(jiǎn)單的語言，多么樸素的話語,，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!

通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高,，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),，他更多的是培養(yǎng)人才的.搖籃,，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色,。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視,，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,，于是就天天練習(xí)、摸索,，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前,，不知快了多少,，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求,，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的,。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意,，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何,。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念,，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己,。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍,，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求,。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來講,，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè),、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,，可以學(xué)到很多東西。

人的一生,，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,，卻很快樂，很滿足,。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工,，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能,，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，能與電信共成長(zhǎng),，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

電信個(gè)人述職報(bào)告中國(guó)電信員工述職報(bào)告篇四

您好!

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

在過去的工作里,，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學(xué)的理論武裝自己,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

二,、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),，自覺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作;作為會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),，把好質(zhì)量關(guān),，及時(shí)解決實(shí)際問題,，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展,。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng),，力求做一名合格的信合人。

三,、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

在過去的工作里,，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點(diǎn),、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳,、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全,、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等,。每日營(yíng)業(yè)終了,，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度,。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰,、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,，各種報(bào)表,、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致,。

四、增強(qiáng)防范意識(shí),，落實(shí)“三防一保”

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，把安全工作落到實(shí)處,。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,，熟練掌握,、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控,，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。以身作則,，職工職責(zé)明確,，防范意識(shí)到位，確保了安全無事故,。

五、有成績(jī)也有不足之處

經(jīng)過幾年的工作,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

電信個(gè)人述職報(bào)告中國(guó)電信員工述職報(bào)告篇五

大家好!

xx年,，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難,、出色完成全年任務(wù)的一年,，我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī),。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，精確高效,，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯(cuò),、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí),，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路,，保障了通信的暢通。

千里之行,，始于足下。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作,，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱,。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅(jiān)持出夜勤,、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí),，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。

抓思想,，提素質(zhì),，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度,。科室人員在完成好本職工作之余,，主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂,。

一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義,。因此，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會(huì)議,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，明是非，辨美丑,，知榮辱,，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬,。多年的工作實(shí)踐,，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的`人生觀、世界觀,、價(jià)值觀，遠(yuǎn)離黃,、賭、毒,，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬,，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教,、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識(shí),，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

在向組織匯報(bào)工作前,，我認(rèn)真地審視了自己,，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：

今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí),。

律己足以服人，量寬足以待人,，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬,。工作中,，我堅(jiān)持以德為本,，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),，堅(jiān)持誠(chéng)以待上,、保持政通;誠(chéng)以待下,、保持人和;誠(chéng)以律己,、保持廉潔;誠(chéng)以處事,、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難,。在工作和生活中,，嚴(yán)格要求自己既要干事,、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動(dòng)一致,、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致,、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

電信個(gè)人述職報(bào)告中國(guó)電信員工述職報(bào)告篇六

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)于我們共產(chǎn)黨人,，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ),。我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。三年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐,。

一是注重克服思想上的“惰”性,，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。三年來，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng),，在今年還參加了局黨委組織的“十六大” 精神學(xué)習(xí)、收看“兩會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)直播,、局黨委組織對(duì)全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等,，甚至還利用每月的經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)的間隙,，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí)。既豐富自己的理論知識(shí),，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，三年來,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的'原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。如在今年上半年，我通過對(duì)分(支)局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),，在進(jìn)行三項(xiàng)體制改革后,，大部分(支)局負(fù)責(zé)人對(duì)工作很盡心盡責(zé)，工作主動(dòng)性,、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無事可干,，形成一種“分局局長(zhǎng)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象,。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想,。對(duì)此,，我與局黨委其他成員一起討論時(shí),，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡(jiǎn)政放權(quán),，把幾個(gè)重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位,，其行政級(jí)待遇均不變,，費(fèi)用支出從分局中劃出單列,，績(jī)效單獨(dú)考核。這樣既為分局又減了壓力,，又向片區(qū)加了壓，一個(gè)輕裝上陣,，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力,。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力,。三年來,，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維,。如今年下半年,，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下,，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題,。由此，我們創(chuàng)新了績(jī)效管理辦法,，按時(shí)間、按進(jìn)度,，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人,，獲得了極大成效,。在規(guī)劃的工作思路時(shí),，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動(dòng)地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會(huì)，變我們的企業(yè)行為為政府行為,，社會(huì)行為，效果顯著,。這一經(jīng)驗(yàn)也在市公司得到大力推廣。

三年來,，我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路,，在今年又以四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)主渠道為支撐,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

一是抓重點(diǎn),。圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，以效益為中心,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任制,，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向,，建立了市場(chǎng)信息快速反饋機(jī)制，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展,，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。

二是抓亮點(diǎn)。為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn),，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng),，求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。三年來，我始終堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作。在去年三項(xiàng)制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動(dòng)手動(dòng)腦的能力,，利用會(huì)后及節(jié)假日組織他們進(jìn)行管理知識(shí)、行政法律法規(guī)常識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，他們的素質(zhì)得到了明顯提高,。在元旦即將來臨之際,，又送給他們兩本書，以激發(fā)他們的工作熱情,，進(jìn)一步提高工作效率，使得亮點(diǎn)永興不衰,。

三是抓難點(diǎn),。三年來,，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點(diǎn)。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡,，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件，局黨委在得知這一消息后,，分層次召開了局黨委會(huì),、黨員大會(huì),、局務(wù)會(huì)以及各種座談會(huì),，我主動(dòng)承包了幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)退員工的思想工作,，用耐心和誠(chéng)心撫平了他們的失衡心態(tài),。三年來，在各種福利物資發(fā)放,，小到一瓶風(fēng)油精都堅(jiān)持把他們納入其中,，尤其是在今年的“非典”時(shí)期,，我們及時(shí)、主動(dòng)為他們發(fā)放藥品，令許多員工深受感動(dòng),，覺得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處,、事事皆為企業(yè)作想,，達(dá)到了我們難點(diǎn)不再難的目的,。

三年以來，我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格要求，廉潔自律,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，對(duì)干部,、員工做到了管住、管嚴(yán),、管好,，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題,。

一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,，加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任,，樹立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，做到了不為名利而迎合,，不為金錢而動(dòng)心，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié),。

二是堅(jiān)持在行為上自律,。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系,，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事,、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則,、公道正派,。去年以來,，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對(duì)外交往慎獨(dú)慎為,，注重了凈化生活圈,。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省,。三年來,，無論是在副局長(zhǎng)任職期間，還是作為黨委書記,、局長(zhǎng)，我始終把自己置于組織管理之中,，群眾監(jiān)督之下,，對(duì)分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),。三年來，尤其近兩年來,，我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管,，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,，較好地履行了崗位責(zé)任,，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí),。

三年來，不管我是副職,，還是一把手，對(duì)管理工作始終是放在心上,，抓在手上,，落實(shí)在行動(dòng)上,，基本做到了管住、管好,、管嚴(yán)。

一是管住,。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī),，嚴(yán)格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效,。管人管事、管錢管物,，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的權(quán)力，而是靠制度來管,，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范,。兩年來我們堅(jiān)持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)回扣管理辦法》,，使各項(xiàng)管理更加細(xì)化和完善，并嚴(yán)格執(zhí)行,。三年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題。

二是管好,。為了實(shí)施有效管理,，根據(jù)我局實(shí)際，我們以簽責(zé)任狀的形式,，實(shí)行責(zé)任制管理,。即：我與每個(gè)單位和分(支)局局長(zhǎng)簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，誰出問題處理誰,，誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，由局長(zhǎng)負(fù)責(zé),。使得責(zé)任明確，管理工作更具針對(duì)性,、有效性。

三是管嚴(yán),。一方面對(duì)局黨委成員要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些,。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求下屬不做的,，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做;率先垂范，以身作則,，當(dāng)標(biāo)桿，站排頭,，用自己的模范行動(dòng)去影響和帶動(dòng)下屬,。另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)滴抓起,。

以上所做的一些工作，只是在市公司黨委,、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，按照分工履行的職責(zé),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距,，一是對(duì)干部管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是自己性格耿直,，過于追求工作效率，而對(duì)下屬關(guān)心不夠等,。在下步工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

在新的一年即將來臨之際，本人將以黨的“十六大”精神為指導(dǎo),，以公安電信管理工作再上新臺(tái)階為己任，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新,，帶領(lǐng)全體員工,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。