體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇一

另外,，不得不說,，民生是一個(gè)年輕的銀行，也給了年輕人更多的機(jī)會,。不僅僅是本身家境就很好的人,，普通學(xué)生一樣可能通過提升業(yè)績而獲得機(jī)會?？梢哉f,，這是一種更為徹底的有能者上，因?yàn)槠渌念愃乒ば惺裁吹墓ぷ髂晗薇仁裁炊贾匾?。另外,，年輕人多會讓辦事節(jié)奏更快,，更積極，聊天內(nèi)容也更讓你開心,。

最后,，說說北京與地方的區(qū)別吧，不是北京人的話,，你最好在畢業(yè)前簽第一份工作就考慮好這件事,，是要留京還是回家，尤其是女孩子,。如果決定留京就一定要取得父母的支持，不是那種“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我發(fā)展的一定比在老家要好”,，因?yàn)槟菢訒屇愎ぷ髌饋韷毫艽?，對升職和加薪的追求更急躁，而是要讓你的父母覺得你是真的喜歡北京,，不管工作生活怎么樣都愿意在北京留一段時(shí)間,。我就是沒處理好這件事，導(dǎo)致現(xiàn)在不得不回家工作,，父母說不愿意我常年在外,。回到地方,，瞬間覺得人松懈下來，是啊,，沒有一號線每天把你擠得恨不得再長高20公分好呼吸新鮮空氣,，沒有一大群和你一樣的人天天跑著接電話，跑著遞資料,，上班有時(shí)候忙的連廁所都沒時(shí)間上,，沒有手里接著手機(jī)座機(jī)又在不停的響，沒有為了晚上不加班而拼命幾件事一起做,，你瞬間覺得節(jié)奏慢了好多,。是，人是舒服,，可是以前我在忙的時(shí)候也不覺得累啊,。反而是現(xiàn)在每天無所事事讓我覺得自己瞬間老了很多，學(xué)的東西也少了,。在北京,，回學(xué)校聽講座，去百年講堂買很便宜的.票看演出,，各種話劇讓你由2b青年逐漸向文藝青年轉(zhuǎn)化,，歡樂谷各種恐怖,，南鑼鼓巷各種美女帥哥，水果市場各種十塊三斤,、十塊五斤,，燒烤攤各種煙霧，你會覺得錢太不夠花了,。在老家,，你知道橙子多少錢一斤?六塊!北京才兩塊!結(jié)果逛個(gè)水果攤什么也沒買。你知道一雙很普通的牌子的單鞋多少錢?600+!想想西單各種店慶和華宇,、上品三四五折,，結(jié)果逛一天商場又什么也沒買。最坑爹的是在當(dāng)當(dāng)上買書,，在北京上午定下午到,，在老家一周還沒影子,，最討厭的是不能貨到付款。結(jié)果錢倒是都存下來了，問題是怎么找件有意思的事花掉它呢?

最后再說明幾個(gè)問題,，這也是大家普遍問的比較多的：

第一年和fesco簽也就是派遣,，但第二年一定會轉(zhuǎn)準(zhǔn),，沒有業(yè)績要求,，就是年限到了就轉(zhuǎn)，對于校招得全日制大學(xué)畢業(yè)生都是的,，說沒有業(yè)績不給轉(zhuǎn)的可能不是校招或不是本科及以上學(xué)歷,。另，家里有關(guān)系的,、本身帶資源進(jìn)來的可能轉(zhuǎn)準(zhǔn)更早或者直接是正式,，但對于什么都沒的包括我在內(nèi)的同志們也不用擔(dān)心這個(gè)。轉(zhuǎn)正式行員的話,，民生20xx年招的應(yīng)屆生也就是所謂得見習(xí)培訓(xùn)生都已經(jīng)轉(zhuǎn)了,。所以，總之,，第一,、不用擔(dān)心無法轉(zhuǎn)準(zhǔn);第二、如果進(jìn)民生,，而別人選擇了其他銀行成了正式,，民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進(jìn)行能拿的待遇)少，何況漲的一定比別的銀行快,。

民生所有人都有業(yè)績壓力,，多少不等。但四大行我不知道，中信也有的(家有親戚在),。銀行估計(jì)都差不多,。并且，不會讓你一進(jìn)去就拉存款,，完不成就扣獎(jiǎng)金,，(第一年也沒有獎(jiǎng)金，只有工資和補(bǔ)助),，進(jìn)行有一兩年得保護(hù)期,，在這期間你只需要努力工作，好好表現(xiàn),、尋找機(jī)會,。當(dāng)然，如果你拉到了存款或者獨(dú)立辦了什么項(xiàng)目或者有客戶經(jīng)理愿意把自己得業(yè)績分給你一部分,，你有可能提前轉(zhuǎn)準(zhǔn),。

我們這批(20xx級)沒宿舍，改發(fā)租房補(bǔ)助,。

這個(gè)我覺得沒有意義,，關(guān)系放在哪里而已,。事實(shí)上,，正式開始工作得時(shí)候，絕大部分得人還是要下到支行,，只是關(guān)系在分行而已,。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇二

在很多人眼里，銀行是非常好的工作,，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,，到處參加銀行招聘考試。其實(shí)每一種工作都有各自的心酸與歡樂,，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,，工資高，卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲,。

很多人以為銀行的工作是份好差事,，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲,。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,，然后就懵懂地進(jìn)來了，可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,，才知道兩者的差距,。今天想說點(diǎn)感受，其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事,，這件小事可能在外人看來不足為怪,，但對于x行來講確實(shí)讓人有天理難容的感覺,。

上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班x點(diǎn)之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書，還要一份整改報(bào)告,，我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過去,，還連續(xù)打了x個(gè)電話，真是無語……好吧,，已經(jīng)寫好了積分材料報(bào)告,，我想把進(jìn)入x行以來的那些事兒一一淘出來，跟大家分享,，內(nèi)容篇幅可能有點(diǎn)多,，我將分以下幾個(gè)部分說：

大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò)，非常體面,，可是等你進(jìn)來才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,，領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺柜員的,，一般是勞務(wù)派遣工,，還有臨時(shí)工，即所謂的短期合同工,，很多是一年一簽,，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工,，其余的才算正式員工,。

剛開始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作，我以為大家都是和銀行簽了合同,，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒幾個(gè)，還有理財(cái)經(jīng)理都不是正式工的,，現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜,，直接冒汗。

講完用工形式,，想談一下在中行的薪酬制度,，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里,，我可以很肯定地和大家說明一個(gè)事實(shí),，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高,，有些非正式的員工還比正式的員工高啊,，至于為什么，因?yàn)闃I(yè)績好唄，工齡長,，收入就好一些,，當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險(xiǎn),，醫(yī)療保險(xiǎn),，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的'補(bǔ)助,，至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道,。

就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工，可能實(shí)力非常不錯(cuò),，收入甚至比部分支行的行長收入還高,，因?yàn)闃I(yè)績！可是這其實(shí)很難,，業(yè)績這東西很難說的,，有能力就有業(yè)績，可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇,，不過這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了,，其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下，很多人說學(xué)歷沒什么用,，其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn),，很多人因?yàn)闆]有學(xué)歷，而得不到晉升的機(jī)會,，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,，一樣,，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來當(dāng)柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多,，也更有經(jīng)驗(yàn),，但由于學(xué)歷的限制，所以他們的晉升機(jī)會有很大的局限,。

在此,，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí)，考取更好的學(xué)歷,，希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),，學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力，但確實(shí)是敲門磚,，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證,。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。

企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的，賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟(jì)效益,，銀行也是企業(yè),，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力。

在這里有句話大家可以看下,，來x行就別想升官發(fā)財(cái),，當(dāng)然混口飯吃還是有的，這是x行前輩對我說的,，現(xiàn)在記憶猶新,，雖然在x行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)了，但這時(shí)候就得看你自己怎么看這個(gè)問題了,，所以現(xiàn)在的你如果想進(jìn)入國有銀行就得到了金飯碗,，那我勸你得好好度量一下，不會給你帶來失望,，也不一定會有希望,，這是我的個(gè)人感受，當(dāng)然還得看自己怎么對待,。

看你進(jìn)來銀行后有沒有做好吃苦的準(zhǔn)備,，想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起，沒有什么能一下子吃成胖子的,。有人說在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,，二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗(yàn)，三要看有沒有關(guān)系,，四要看有沒有錢,，如果都沒有，那就不要去銀行了,。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇三

x月xx日至x月xx日,，剛剛加入xx村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起xx銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時(shí)間只有短短的xx日,，但對于非金融專業(yè)出身的我而言,，卻收獲頗豐。

在進(jìn)入x村鎮(zhèn)銀行之前,，我已擁有x年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。與外資銀行相比，村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點(diǎn)和特色,。因此,，就我個(gè)人而言，如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要,。

首先,，從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型,。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,，我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn),，準(zhǔn)確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百強(qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則,。然而作為外資銀行,，尤其是在華的x系銀行，在服務(wù)對象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會產(chǎn)生一些局限,，從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展,。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn)，我更深地體會到了百年x行的企業(yè)精神和人文情懷,。農(nóng)村,、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,，包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的弱勢群體,，同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力量，支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,，也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益,。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小，服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,，都要以低姿態(tài)面對每一位客戶,。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液，首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認(rèn)識,，摒棄浮躁的心態(tài),，以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。

其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型,。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款,、匯率的詢價(jià)定價(jià)，工作節(jié)奏快,，有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼,，導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時(shí)需要重新探討解決方案,。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí),，而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間,。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,，但是從根基開始扎實(shí)鞏固，才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱,。

再次是在團(tuán)隊(duì)合作方面的提高,。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的.管理,，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營模塊,，不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念,，更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動(dòng)，來自各個(gè)崗位的新同事和諧合作,，融洽無比,。

本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久,。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了,。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩,。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇四

優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),，建設(shè)銀行的成功上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，都離不開一系列新政策的出臺,。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓,。

要使建行的事業(yè)能夠持續(xù),、健康、快速的發(fā)展,，作為前臺員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度,，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn),，人人有責(zé),，合規(guī)操作，從我做起,。工作處處有風(fēng)險(xiǎn),，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺員工,，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。

作為服務(wù)窗口的一名員工,，我們要在認(rèn)真做好每一件事,，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也必須牢記客戶至上,、以客戶為中心的宗旨,，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,，不能支取現(xiàn)金的`客戶想違規(guī)提現(xiàn),，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員,，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候,，

我們不能只是簡單生硬地說不,，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),；其實(shí),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處，持之以恒,，我工作以來,，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計(jì)人員,，我有很多的感觸,，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派,、高檔,，但位于建設(shè)路的某單位，從交通方面來看,，離鹽湖支行較遠(yuǎn),，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶,，并存了1000萬的定期存款,，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶離不開的,。

由此看出,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù),，從客戶利益出發(fā),，急客戶之所急，想客戶之所想,，只有真心的付出,，就能得到回報(bào)。

我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證資金安全；另一方面,，要用真心對待客戶,。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展,。讓我們都行動(dòng)起來吧,，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,、規(guī)范管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn),。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇五

柜員工作對我來說是一個(gè)簡單卻也困難的工作,，因?yàn)橐郧皼]有做過柜員，只是做著簡單的一些操作,，現(xiàn)在我已經(jīng)清楚自己該如何做了,，這是我?guī)讉€(gè)月工作所得到的一些心得，有我工作的經(jīng)驗(yàn)和汗水,。

我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比較幸運(yùn)的,，因?yàn)槲艺业搅艘环莺霉ぷ鳎@份工作也適合我,，我也喜歡這樣的工作,，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我很少詢問客戶,，對于客戶都是別人問我我才會回答,，對于亂插隊(duì)的現(xiàn)象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾,，我也希望自己改變希望自己可以重新開始,，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯(cuò)。

我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí),，也主動(dòng)在崗位上摸索,，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法,，畢竟我有全新的改變,，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研,，我每天都在為了自己的工作忙碌,，為了自己的任務(wù)操心，但是我成長的很快,。

在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人,，我采取了全新的對策,，就是每天都會按時(shí)的完成些基本的工作，對于亂插隊(duì)的人,，我一律不給于辦理業(yè)務(wù),，這讓我得到了其他人的認(rèn)可，得到了很多的保證,，我開始有了新的工作安排,，畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理,，我一開始因?yàn)椴僮鞑粔蚴炀?，做的不夠好，所以很多時(shí)候做的并不到位,，導(dǎo)致自己速度慢,。

經(jīng)過了將近一個(gè)月的工作磨礪，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個(gè)客戶的問題,，及時(shí)的找準(zhǔn)客戶的.一些問題,，有什么需要都會第一時(shí)間做好，避免一些其他事情耽誤,，然我的工作任務(wù)得到了很好的完成,，著讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞,，讓我知道了我不是一個(gè)人在奮斗我是有組織的人,，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的機(jī)會,。

我學(xué)會了在工作中嘗試思考,，學(xué)會了主動(dòng)交流，不會等待著他人的認(rèn)可,，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情,，雖然簡單但也一直認(rèn)真的做好，堅(jiān)持要達(dá)到基本的操作任務(wù),。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水,，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個(gè)更好的環(huán)境成長,，我珍惜每分鐘,，努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去了解和接觸，從不會松懈,。畢竟工作給我了平臺,，讓我一身的學(xué)識有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地，這才是我最高興的,，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況,。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職，服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年,，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元,，銀行卡萬元,。

20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績,。

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意,，以此增強(qiáng)銀行品位與形象,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,，我做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識,，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的.提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇七

能夠進(jìn)入我們銀行工作是我的榮幸,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會,。進(jìn)入了這個(gè)大家庭之后，無論是自己個(gè)人能力上還是自己的成長都得到了很大的提升,，在這里我獲得了很多的能量,，和我最初的初衷也完全吻合。我很慶幸也很滿意能夠得到這樣的一份工作,，我相信自己會擁有更多的力量和精力去面對接下來的工作,，我會繼續(xù)努力的！以下是我進(jìn)銀行這幾個(gè)月的心得體會：

自從畢業(yè)以來,，我的職業(yè)規(guī)劃就是進(jìn)入銀行工作,，這也是父母對我的'期望。通過自己的層層努力,，我終于迎來了自己的春天,。銀行給了我這個(gè)機(jī)會，讓我有展示自我,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會,。我會堅(jiān)定不移的走這條路，無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關(guān),，我都會把它們打敗,，堅(jiān)定的走下去！就讓這份工作陪伴我一生吧,，我會好好珍惜,，不斷上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自己美好的人生！

剛來銀行的時(shí)候很陌生,，作為一個(gè)剛畢業(yè)的青年,，能夠得到這樣的機(jī)會真的很難得，同班同學(xué)有很多還沒有找到工作,，我能夠得到這個(gè)機(jī)會真的很感謝大家,、感謝銀行。這一段時(shí)間的工作讓我感覺,，無論哪個(gè)職業(yè),，我們都要培養(yǎng)自己的責(zé)任心，一個(gè)人最重要的就是責(zé)任心,，如果沒有一顆責(zé)任心,，我們就無法做好一件事情，更沒有辦法過好自己的生活,。因此,，在這個(gè)職位上，我一直告訴自己要知道自己的責(zé)任,，也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標(biāo)準(zhǔn),，切不可因?yàn)樽约旱脑蜃屻y行的形象受到一些損失。我在這個(gè)方面上表現(xiàn)得也算得上良好,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了我鼓勵(lì)和贊同,。

進(jìn)入銀行幾個(gè)月，大家對我很是照顧,，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是我身邊的哥哥姐姐們,，都一直很關(guān)照我，我作為一個(gè)新人,，不懂的事情有很多,，幸好大家及時(shí)告訴我該怎么做，幫助我解決問題,。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分,，很感謝這次相遇，我會和大家一起好好的工作下去,，為我們的銀行添磚加瓦,！

剛剛進(jìn)入銀行幾個(gè)月，我感覺很溫暖,，也有決心繼續(xù)走下面的路程,。接下來的路遙遙無期，但是我一點(diǎn)也不害怕,，我有勇氣和決心走好它,，去創(chuàng)造一個(gè)更美麗的未來,！我相信只要自己努力了，我的未來,，一定可期,！

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇八

參加總行的綜合柜員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,，應(yīng)當(dāng)提高對自身各方面的要求,。在此，感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,，讓我的合規(guī)認(rèn)識,、理論基礎(chǔ)等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點(diǎn)心得與體會：

全面的范文寫作網(wǎng)站一直以來,，合規(guī)運(yùn)營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,，是每一名員工必須履行的職責(zé)要求，同時(shí)也是保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán),、知情權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利的最基本要求,，是否嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運(yùn)營?？赡芷匠,？此莆⑿〉倪`規(guī)操作，實(shí)則可能為我們帶來沉重的教訓(xùn)和代價(jià),。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊，不能因?yàn)橛行┛蛻羰鞘烊司头潘闪司?，只有加?qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提升合規(guī)操作意識，做到警鐘長鳴,，才能真正有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量,。

銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平的高低成為吸引客戶的重要因素,。在這種市場競爭環(huán)境之下,，省聯(lián)社提出的“建設(shè)有溫度的xx銀行”已經(jīng)成為我們的共識，是我們農(nóng)商行為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心競爭力,。我們要時(shí)刻站在客戶的角度,，了解客戶真實(shí)需求，解決客戶實(shí)際問題,，為客戶提供便捷,、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要為圖方便而草草向客戶解釋,，讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心,。

xx金融是xx銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路,，作為基層網(wǎng)點(diǎn)更要推進(jìn)金融普惠的發(fā)展，提高金融服務(wù)的`覆蓋率和客戶的滿意度,，增強(qiáng)廣大人民群眾對金融服務(wù)的獲得感,，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷,、溫馨的銀行服務(wù),。入職以來，支行行長與會計(jì)等一行人不畏酷暑,，帶頭進(jìn)村入戶,、上門走訪、登記客戶信息,，為廣大農(nóng)戶普及金融基礎(chǔ)知識,，做精做細(xì)“支農(nóng)支小”業(yè)務(wù)，增強(qiáng)廣大農(nóng)戶的獲得感,。

“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”。對于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的知識,，我們應(yīng)當(dāng)要學(xué)以致用,，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，范文大全做一名工作認(rèn)真細(xì)致,、服務(wù)熱情有禮,、態(tài)度謙虛謹(jǐn)慎、業(yè)務(wù)精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人,。

銀行員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會和總結(jié)報(bào)告篇九

為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度,。

現(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：

本人主要從事柜員相關(guān)工作,，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要,。一方面要加強(qiáng)對點(diǎn)鈔,、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí),，確保提高工作效率,。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升,。

作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員,，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求,，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),。我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用,。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn),，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用,。

所以,，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的.金融需求,，才能讓客戶感受到x行服務(wù)的品質(zhì),。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識,。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營考核辦法,。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯(cuò)，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性,、有效性和合法性,，真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，確保資金運(yùn)營的安全性,。同時(shí),，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,，按章操作,，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。

通過這幾個(gè)月的工作,，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足,，平時(shí)學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比,，還有存在很大差距。

因此,，在接下來的工作中,，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高,，爭做行家里手,。