隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

水泥銷售年終總結(jié)報(bào)告 水泥銷售年終總結(jié)述職篇一

銷售部于20xx年3月份開始組建,，至今銷售人員6人，管理人員2人,，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型,、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的.宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

在20xx年7月27日開展的vip卡活動(dòng),，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪（vip增值確認(rèn)書）,、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料、面積,、價(jià)格,、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正,，學(xué)會(huì)自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。

水泥銷售年終總結(jié)報(bào)告 水泥銷售年終總結(jié)述職篇二

水泥廠銷售科個(gè)人年終總結(jié)忙碌的 xx 年即將過去，嶄新的20xx年即將展開新的畫卷,，回首這一年,，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥,、熟料銷售計(jì)劃,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，我在慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,，從每件小事做起,，默默的發(fā)揮作用,，盡我所能,，為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

xx 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,，從xx年1月截止11月底,，熟料銷售333088.36噸，開票15876張,；本廠水泥銷售715768.70噸,，開票30916張；外調(diào)水泥278344.36噸,，開票10266張,。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌,。

輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)： xx 年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工,，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科,，資金保障科，合同執(zhí)行科,，銷售管理科,。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集,、回條收取,，日清月結(jié)，客戶對賬等工作,；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作,；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理,、開票,、與外調(diào)廠家對賬,、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作,；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,，計(jì)劃的收集工作。對每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,，知道自己每天要干什么、怎么干,。通過加強(qiáng)管理,，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。

作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開始,，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總,，張總,，張部長，郭科長,，安科長,，焦科長，車隊(duì)郭隊(duì)長 7 位領(lǐng)導(dǎo),。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃,，根據(jù)工地需要，車隊(duì)配合我們安排車輛開票,，進(jìn)廠裝貨,。每天早晨熟料車，散裝車,，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生,。尤其是6s管理任務(wù)安排后,，大家干的熱火朝天，大有過年時(shí)候的架勢,，我們分工明確,，打水的，掃地的,，洗抹布的,，各司其職，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛,，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦,，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的'交響曲,，“喂你好,！xx水泥銷售科！”每天會(huì)有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價(jià)格的,，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的,，有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時(shí)候了,，23點(diǎn)左右,，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃，把一天的票據(jù),，派車單規(guī)整起來按順序放好,，打印水泥發(fā)放計(jì)劃，整理一天的本廠水泥,、外調(diào)水泥,、熟料銷量，填好報(bào)表,，關(guān)掉電腦,、打印機(jī)、飲水機(jī),，關(guān)燈鎖門,，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作,。

xx年下半年,，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,，各種事項(xiàng)通知配合等工作,。我很喜歡這個(gè)工作，積極地向黨組織靠攏,，時(shí)刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位,，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己,。

展望20xx年,，全新的一年，我要立足本職,，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,，心里有幾點(diǎn)建議想說： 共2頁,，當(dāng)前第1頁12

水泥銷售年終總結(jié)報(bào)告 水泥銷售年終總結(jié)述職篇三

xxxx年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間,。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長,、進(jìn)步,。回顧過去的這九個(gè)月的時(shí)光,，那是我人生中最重要的一個(gè)階段,，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,，我感謝四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),，是您們的關(guān)心,，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事,。

我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜,、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作,、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于xxxx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,，正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū),。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,，主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的.工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要的匯報(bào),。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報(bào)價(jià),、銷售、服務(wù),。由于我是直面市場,，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,，提升自己的個(gè)人素質(zhì),，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,，我對水泥銷售的渠道,、價(jià)格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運(yùn)營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度,、比表面積、靜漿流動(dòng)度,、需水量等)知之甚少,。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握,、對經(jīng)銷商的控制,、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高,、更嚴(yán)格的要求,，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作,。水泥銷售工作總結(jié)與計(jì)劃

xxxx年7月22日,，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場。

1,、進(jìn)行了市場調(diào)研,，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量水泥銷售年終工作總結(jié)工作總結(jié)。

2,、進(jìn)行了市場開發(fā),，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,，掌握了大量的客戶資料,，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

3,、進(jìn)行了銷售工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績,。

4,、輔助市場部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力,。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù),，多數(shù)客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè),、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方。

1,、對安縣區(qū)域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng),。

2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,，丟失了少部分客戶,。

3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨,。

4、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單,，看待問題有時(shí)比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜,。

總之,，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心,，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

水泥銷售年終總結(jié)報(bào)告 水泥銷售年終總結(jié)述職篇四

忙碌的20xx年即將過去,，嶄新的20xx年即將展開新的畫卷，回首這一年,，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的密切配合下,，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計(jì)劃,。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作，我在慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從每件小事做起,，默默的發(fā)揮作用,，盡我所能，為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,，從20xx年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸,，開票15876張,；本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張,；外調(diào)水泥278344.36噸,，開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

輝煌成績的背后,，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)：20xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工,，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科，資金保障科,，合同執(zhí)行科,，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂,、信息收集,、回條收取，日清月結(jié),，客戶對賬等工作,；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行,、車輛運(yùn)輸管理,、開票、與外調(diào)廠家對賬,、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量,、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作,；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系，計(jì)劃的收集工作,。對每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么,、怎么干,。通過加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序,。

作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,，發(fā)給李總,，張總，張部長,，郭科長,，安科長，焦科長,，車隊(duì)郭隊(duì)長7位領(lǐng)導(dǎo),。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要,，車隊(duì)配合我們安排車輛開票,，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車,，散裝車,，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生,。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天,，大有過年時(shí)候的架勢,，我們分工明確，打水的,，掃地的,，洗抹布的，各司其職,，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境,。說句心里話,，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,，水泥車，熟料車來來回回有上千輛,，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了,。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好,！xx水泥銷售科,！”每天會(huì)有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價(jià)格的,，有詢問水泥往工地安排情況的,，有查戶上還有多少水泥的，有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了,，這是一天比較輕松的時(shí)候了,，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃,，把一天的票據(jù),，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃,，整理一天的本廠水泥,、外調(diào)水泥、熟料銷量,，填好報(bào)表,，關(guān)掉電腦、打印機(jī),、飲水機(jī),，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了,，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作,。

xx年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長,，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作,。我很喜歡這個(gè)工作,，積極地向黨組織靠攏,，時(shí)刻以一名黨成員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺,，明確的`定位,，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),，做更完美的自己,。

展望20xx年，全新的一年,，我要立足本職,，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正,。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,，心里有幾點(diǎn)建議想說：

1、每年冬季都要限電,，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo)，在我們的小家庭里,，我跟殷長亮討論制成電耗的問題,，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了,。請教有知識(shí)的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機(jī),。電耗低了，對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息,。

2,、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助,，真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,，多少個(gè)客戶。銷售員在外面很辛苦,，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號上,，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎,？罵的有多難聽,，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,，我只能傾聽，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出??！閆巖姐半夜xx點(diǎn)給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上,，因?yàn)闆]有水泥迫使工程停工了,，不能正常進(jìn)行,。工地管事的問：水泥車不來你給我解釋,，你看看我該怎么辦？閆巖姐在工地上守了一夜,，那又是怎樣的辛酸呢,！每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩f了這么多,，我真誠的懇請領(lǐng)導(dǎo)能考慮,，在冬季水泥銷售淡季，給包裝機(jī),、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,，爭取一點(diǎn)問題也沒有，真正的能做到散裝15分鐘一車,，袋裝一天裝1500~20xx噸小ks,。過完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,，為公司樹立水泥龍頭的形象,。

3、打造學(xué)習(xí)型組織,。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,，休息了不知道該做什么？我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),，考取證書,，把每個(gè)部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天,，每一年,。這樣，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,，整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了,。

回想11年的工作，找差距,、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng),，努力完善自我，克服困難,，力爭上游,，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，按時(shí)上下班，不早退,、不遲到,，誠心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛崗敬業(yè),，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成

領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，爭取做好每一件簡單的事就不簡單,，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工。

水泥銷售年終總結(jié)報(bào)告 水泥銷售年終總結(jié)述職篇五

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將今年工作做以下總結(jié)：

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的.前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。

其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！