計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

藥品是指用于預(yù)防,、治療,、診斷人的疾病,，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治,、用法和用量的物質(zhì)，下面是小編幫大家整理的20__藥品銷售年終總結(jié),，希望大家喜歡,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí),。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二,、求實(shí)創(chuàng)新,，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。今年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量,，銷售工作總結(jié)《藥品銷售年終總結(jié)》。

三,、任勞任怨,，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四、加強(qiáng)反思,，及時(shí)總結(jié)工作得失,。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)今年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來(lái)__醫(yī)藥公司一個(gè)月了,，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié),。

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷售是x小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情形,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

“學(xué)海無(wú)涯,，學(xué)無(wú)止境”,，只有不斷充電，才能堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和知識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

藥品銷售工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的銷售工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來(lái)也很麻煩,，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足,；挑選部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情形很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)大銷售工作，提高公司的`整體銷量,。

本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的雜事,，如查貨,、傳真資料、市場(chǎng)銷售和諧工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本年來(lái)的工作,，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中摸索得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),，進(jìn)行反思,。

2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的運(yùn)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo),。

3、銷售工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品銷售的門路,，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

上半年，市醫(yī)藥綜合公司在市委,、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結(jié)合單位實(shí)際,，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指針,，認(rèn)真貫徹黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞全市改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,，結(jié)合公司工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止六月份,，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬(wàn)元，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%,，比去年同期增長(zhǎng)7%,，實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬(wàn)元。

二,、注重政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高思想素質(zhì)

從"三講"到"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識(shí)到只有理論水平提高,，才能有政治素質(zhì)的提高,。為此，我們把學(xué)習(xí),、貫徹黨的作為武裝頭腦,、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,，采取多種措施，狠抓落實(shí),。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日,，堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)讀本為重點(diǎn),，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí),，市委、市政府的重大決策,，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題,，緊密結(jié)合起來(lái)，提高了全員的政治理論素質(zhì),，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了工作的開展,。

通過(guò)"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，全體干部職工的政治意識(shí),、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高,。同時(shí),，工作中大家能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺找位置,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不搞無(wú)原則糾紛，維護(hù)了單位整體形象,，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,。

三、加強(qiáng)思想政治工作,，推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年以來(lái),，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我們的具體作法是：

凝聚人心,，鼓舞士氣,，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)

思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái),，把他們的積極性,、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。我們堅(jiān)持做到：一是以目標(biāo)激勵(lì)人,。沒有目標(biāo),，就沒有奮斗方向，就沒有前進(jìn)的動(dòng)力,。二是以形勢(shì)警醒人,，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì),，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,，時(shí)刻保持頭腦清醒,。

解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ) 今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)集體政治理論學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)等多種途徑,，持之以恒抓好鄧小平理論、"三個(gè)代表",、"兩個(gè)務(wù)必",、及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、效率意識(shí)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ),。

四、求真務(wù)實(shí)抓管理,，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展

強(qiáng)化企業(yè)管理,，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,，也是國(guó)有企業(yè)扭虧為盈,，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。今年以來(lái),，我們堅(jiān)持從"樹立公司形象,，確立經(jīng)營(yíng)新理論，創(chuàng)造公司新業(yè)績(jī)""三新"出發(fā),，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新，采取多種行之有效的措施,，取得了顯著成效,。

一是狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,。今年以來(lái),，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動(dòng),，全方位,、多層次,、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開支,，降低經(jīng)營(yíng)成本,。

二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路,。xx年年初,，公司對(duì)12個(gè)零售部、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購(gòu)銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組,，組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",，大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，又引進(jìn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，大大激發(fā)了員工的積極性,，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅攀升。

三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作,。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現(xiàn)代化,、科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段,，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運(yùn),，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu),、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī),，是規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的治本之策,。

為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過(guò)gsp認(rèn)證,，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，要求大家統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，全員參與，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感,，樹立"發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)"的觀念,，在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表，實(shí)行倒計(jì)時(shí),，對(duì)照,，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行認(rèn)真整改,，在庫(kù)房改造,、人員培訓(xùn)、軟件整理等方面做了大量深入、細(xì)致的工作,，投入資金30余萬(wàn)元,，增設(shè)了微機(jī)、空調(diào),、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施,。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過(guò)了xx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收,，取得了gsp認(rèn)證證書,。

五、高度重視,、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、穩(wěn)定計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作

今年以來(lái)，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個(gè)條例"的學(xué)習(xí)貫徹,。相對(duì)集中一個(gè)月時(shí)間,，采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座,、上黨課形式,，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)和，并認(rèn)真開展討論,，結(jié)合公司實(shí)際制定了,、等文件，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,，防止了濫用職權(quán),、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴(yán)格紀(jì)律,，明確責(zé)任，公司黨總支本著"誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé),，違紀(jì)必究"的原則，逐級(jí)簽訂了,，并實(shí)行效能監(jiān)察,、跟蹤問(wèn)效，收到了良好的效果,。

同時(shí),，公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤,、車輛管理,、來(lái)客接待、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度，班子成員以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行市委提出的"七項(xiàng)制度",、"六個(gè)減少"、"八條禁令"及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，廉潔自律,，克己奉公。在班子的影響帶動(dòng)下,，全體干部職工遵紀(jì)守法,，組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,。

在社會(huì)治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,，注重思想政治工作,，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局,、講穩(wěn)定,、講團(tuán)結(jié)，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì),，一心一意謀發(fā)展,。此外，在計(jì)劃生育工作中,，公司黨組織高度重視,，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃生育專用干層層把關(guān),、狠抓落實(shí),，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

六,、存在的問(wèn)題

雖然工作取得一點(diǎn)成績(jī),，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購(gòu)銷渠道,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保人民群眾用藥安全有效。

七,、下半年工作的主要打算

xx年,，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)和xx屆四中全會(huì)精神,，深人改革,，加強(qiáng)管理，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，努力做到"三個(gè)確保"，即確保人民群眾用藥安全有效,，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)管理力度,，搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革,，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理,、總經(jīng)銷的經(jīng)驗(yàn)，逐步建立高效的物流,、商流,、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)形成總代理,、總經(jīng)銷,，大批發(fā)的規(guī)模化優(yōu)勢(shì),。xx年,，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭(zhēng)突破2380萬(wàn)元，稅利25.8萬(wàn)元,。

為了擴(kuò)大國(guó)有醫(yī)藥的市場(chǎng)覆蓋面,，下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會(huì)藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,，使他們逐步走上國(guó)有醫(yī)藥的軌道,。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,，20＿＿年悄悄溜走，沒留下驚人的成績(jī),，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去,，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力,，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

20＿＿年,，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場(chǎng),，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,，業(yè)績(jī)少的可憐,，不堪入目，無(wú)地自容,?？粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及,，有時(shí)束手無(wú)策,，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。＿月份，＿個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,，＿醫(yī)藥公司串貨有＿千多,，＿醫(yī)藥公司和＿＿醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端,，主要心思放到＿＿一片天,，＿月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新希望,，新的曙光,，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高,，效率低,，成果小，收獲少!＿一片天主要是藥房,，而對(duì)我的藥,，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,，不容置疑的效果,，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市場(chǎng),。＿醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊，＿的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,，符合我們的發(fā)展,，在＿我的沖劑買的很好(＿＿等)，每個(gè)月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。＿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,，＿＿和＿＿醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠(chéng)度低,，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,，銷售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少,。

＿月份,，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大,，收獲很多,，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個(gè)鎮(zhèn)就可以＿千的銷量,，在＿＿作試點(diǎn)的效果大，＿一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量,。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,，贏取新的戰(zhàn)果!

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點(diǎn)不放,，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng),。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),，方法靈活起來(lái),，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

＿月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,，讓我大失所望,，痛徹心扉。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種,，訂貨量高，開會(huì)的客戶大部分都是藥店,，會(huì)前沒有拜訪客戶,，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!

20＿＿年依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力，在奮斗,，在拼搏,。20＿＿年是我艱辛的歲月，我要把＿的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,，好好把＿市場(chǎng)做強(qiáng)做大,，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā)，不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!

永遠(yuǎn)不能忘記＿的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)＿走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,，努力,，再努力!!!＿的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂,，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),，為你我的理想奮斗吧!!!

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來(lái)**醫(yī)藥公司一個(gè)月了,，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié)：

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

云在昆明只有一個(gè)客戶在xx作,。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好,。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xx作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xx,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶xx作。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,，云南基本上屬于空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì),。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如qq,、新浪uc,、email）

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,，20xx年悄悄溜走，沒留下驚人的成績(jī),，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己,！

20xx年,，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,，業(yè)績(jī)少的可憐,，不堪入目，無(wú)地自容,?？粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及,，有時(shí)束手無(wú)策,，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。x月份，x個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,，x醫(yī)藥公司串貨有x千多，x醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進(jìn)終端,，主要心思放到xx一片天，x月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來(lái)工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高,，效率低,，成果小，收獲少,！x一片天主要是藥房,，而對(duì)我的藥，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,，才是我銷售的最大市場(chǎng)。x醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊,，x的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,，符合我們的發(fā)展，在x我的沖劑買的很好（xx等）,，每個(gè)月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大。x市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠(chéng)度低,，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快,，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少,。

x月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,，效果很大,，收獲很多，市場(chǎng)起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個(gè)鎮(zhèn)就可以x千的銷量，在xx作試點(diǎn)的效果大,，x一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量?？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,，贏取新的戰(zhàn)果！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放,，抓住新市場(chǎng)不放,，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術(shù),，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),，方法靈活起來(lái)，每天銷量大增,，有時(shí)自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

x月既是欣喜的又是郁悶的,。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,，讓我大失所望，痛徹心扉,。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高,，開會(huì)的客戶大部分都是藥店,，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功?。?/p>

20xx年依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力，在奮斗,，在拼搏。20xx年是我艱辛的歲月,，我要把x的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,，好好把x市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),，不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步,！

永遠(yuǎn)不能忘記x的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)x走進(jìn)來(lái)”,，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去,！”努力,，努力，再努力?。,。的兄弟姐妹,，你我的努力是我們共同的快樂,，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),，為你我的理想奮斗吧?。?！

藥店藥品銷售職業(yè)工作總結(jié)報(bào)告

藥品銷售工作述職報(bào)告

藥學(xué)服務(wù)與藥品銷售論文

主管銷售年終工作總結(jié)

銷售培訓(xùn)年終工作總結(jié)

銷售的年終工作總結(jié)

銷售年終工作總結(jié)報(bào)告

銷售年終工作總結(jié)報(bào)告

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我公司20xx年的工作到達(dá)了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié),。

1,、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷降落、下調(diào),，沒有多在利潤(rùn),，空間越來(lái)越小、客戶難以操作,。

2,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥體會(huì)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情形常常產(chǎn)生,，在這點(diǎn)上，我公司做深入的檢討,，常常參加各種醫(yī)藥會(huì)議,，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識(shí)，在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課,，提高自已的報(bào)價(jià)水平,，來(lái)確保順利完成。

3,、在電話招商方面,，一些談判技能也需側(cè)重加強(qiáng)，只要我們用心去視察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到,，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商進(jìn)程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情形下,，電話招商是主要的`銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象,。

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整理逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大,，據(jù)了解,，今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院,，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,，可以操作的空間是小之又小,。

我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情形也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的整體銷量。

2,、藥品的利潤(rùn)空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng),。

由于以上情形，我公司挑選了新的銷售方式,，挑選好的產(chǎn)品做全國(guó)總代理,，及銷售各種常用藥品。

我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國(guó)總代理,，不斷開辟新的銷售市場(chǎng)。其次,，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片,、碳酸氫鈉片、藿香正氣水,、小柴胡顆粒,、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸,、急支糖漿等產(chǎn)品,，也不斷開辟新的銷售領(lǐng)域。

在新的一年里,，我公司本著“求實(shí),、求真,、做大、做強(qiáng)”的理念,，確立公司新的發(fā)展目標(biāo),，采取現(xiàn)代營(yíng)銷方式，強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向,，力推終端操作,，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽,，互惠互利,，實(shí)現(xiàn)雙贏。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了,，經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的跌摸爬滾,，膽子大了，臉皮也厚了,，但是心也開始急了,。已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了,，而自己呢,，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意。就在那時(shí)候,，正好遇上了公司開一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),，我被指派了兩個(gè)任務(wù)：

1、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購(gòu)買會(huì)議用品,；

2,、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng)，卻沒有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶,。但我并沒有抱怨,，每件事都跟到了點(diǎn)子上，沒有出任何的差錯(cuò),。會(huì)后第二天,，經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,，原因是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人,。

成績(jī)：成功"賣身"給公司

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司,。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了,。那么等待著我的是什么呢,？以下是我的swot分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,，呵呵）：

s（優(yōu)勢(shì)）：無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙，沒做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng),。由開始,，因此存在著無(wú)限的可能。

w（劣勢(shì)）：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)是藥學(xué),，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。

o（機(jī)會(huì)）：新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí)；股市跌到了谷底,，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展,。

t（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難,。

成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲害?/p>

經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng),，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。"皇天不負(fù)有心人"，終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了,?；氐郊椅野堰@個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話："你會(huì)成功的,，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起,。"

成績(jī)：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三,。由下月開始進(jìn)行上量工作。

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,，是一筆不小的錢啊,，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,，對(duì)自己越來(lái)越有信心了。

由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的no,。1,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng),，首推率是達(dá)不到的了,。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1,、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,，增加購(gòu)買率；2,、我們的產(chǎn)品是西藥,，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用,。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥,。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二,。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升,。

在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的,。原來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨,。沒辦法,，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育,，做陳列,。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售。

成績(jī)：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有800左右,，完成指標(biāo)的60%而已。但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,，因此也知道了適當(dāng)?shù)?利用壓貨可以增加銷量的技巧,。

由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來(lái)，經(jīng)理按4,、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,，目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家,。我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的166,。6%—200%,。但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn),，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成。

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,，無(wú)法完成時(shí),，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣,，指標(biāo)完成了,。

成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,，我選擇了去做,，所以，我有了不同于別人的成績(jī),。

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素（客情,、陳列,、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出,。然后,，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,，于是，我再一次的完成了任務(wù),。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績(jī),。

成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高,。

后來(lái)自己想了想，能教我的,，他都已經(jīng)教了,，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且,，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái),。那么這個(gè)月開始,，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。

成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑,。

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來(lái)分,，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn),，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤,。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來(lái),，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成,，就算壓貨也得完成,。沒辦法，還得干,。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了,，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。

成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列,。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),。讓公司對(duì)我感到滿意,，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度,。

r（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好。

o（有什么選擇）：

1,、可以按照公司的要求,，買一個(gè)端架，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對(duì)我的銷量沒什么幫助,，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。

2,、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有otc和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開陳列,，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助,。

w（要做什么）：經(jīng)過(guò)思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個(gè)選擇,，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列,。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng),。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬,。這個(gè)連鎖在廣州,，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),，避免退場(chǎng)。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,，老是無(wú)原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu),，貨都?jí)涸陂T店買不出去,，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。

既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以2：3的比例分給了采購(gòu)和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。

總結(jié)：

入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象,。另外16年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了,！

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

我自20xx年8月到xx省xx市場(chǎng)工作以來(lái),，經(jīng)歷了xx市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

我在20xx年8月剛接手市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在xx醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大xx醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手,，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,。

當(dāng)xx市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,，開始之初，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液,，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,，形勢(shì)迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,，在非典最嚴(yán)重的五,、六月,，在省二院門診患者廖廖無(wú)幾的'情況下,，也能銷售一百盒。

20xx年春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴xx，開始了xx市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來(lái)管理的xx省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過(guò)6000元,，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔,、百?gòu)U待興!

此時(shí)，在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,，隨時(shí)掌握庫(kù)存,，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場(chǎng)的復(fù)興之路,。

面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,，做為一名對(duì)xx公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,，體味著享受工作快樂的激情,，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著,，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!

“有志者，事竟成;苦心人,，天不負(fù),。”在絕大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí),，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)600盒,，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生xx等人銷量的同時(shí),，又挖掘了一名xx膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒,，六月可以超過(guò)300盒,。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是xx和xx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,，我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷售xx200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,，占河北市場(chǎng)銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，扎實(shí)工作,，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí),，把銷售穩(wěn)定在xx00盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,，回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái),，我僅是一名一星代表;兩年來(lái)，我努力過(guò),，挫折過(guò),，彷徨過(guò)，喜悅過(guò),，但從來(lái)沒有退縮過(guò)!現(xiàn)在,，我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心,，給我動(dòng)力,，給我機(jī)會(huì),，讓我做的更多,、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔!

述職人：xx

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藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

回顧20xx年的`總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題,。

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào),，沒有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小,、客戶難以操作,。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源,，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省,、市,，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少,，雖說(shuō)情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量,，究其原因,，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平,，來(lái)確保順利完成,。

4、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到,，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象。

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,。

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

2,、藥品的利潤(rùn)空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人),。

4、貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免,。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨,，而且年底不想壓庫(kù)底

6,、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品,，已有好的渠道,。

7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年,，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,，了解客戶的需求,，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作,，不能像今年一樣,，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè),，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突,。

在此，提出對(duì)明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了,，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳,。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,，通常先打款的拖著,，貨到付款的就緊著發(fā)。

3,、價(jià)格并不統(tǒng)一,，應(yīng)該有省、市,、縣的梯度價(jià),。

4、稅票不及時(shí)。

5,、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng),。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大,，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,，(就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多,，現(xiàn)在的人越來(lái)越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便,，快捷，而且成本低,。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到,。

因此鎖定好的廠家,，好的品牌比較準(zhǔn)確,。

在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽聽他們的意見,，不要一味的堅(jiān)持己見,，員工反饋的信息能及時(shí)處理，盡快完善管理制度,，使員工做每件事都有規(guī)可循,，有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出,，人力資本的充分發(fā)揮,，組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一，企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力及絕對(duì)的凝聚力,。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,，來(lái)迎接20##年的到來(lái)。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,，下面介紹下這段時(shí)間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家分享：

1月份：事在人為

有老代表帶了半天就開始自己去“掃街”了,，經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的跌摸爬滾，膽子大了,，臉皮也厚了,，但是心也開始急了。已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議,，可以作為員工留在公司工作了,，而自己呢，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意,。就在那時(shí)候,，正好遇上了公司開一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，我被指派了兩個(gè)任務(wù)：

1,、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購(gòu)買會(huì)議用品,；

2、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),，卻沒有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶,。但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點(diǎn)子上,，沒有出任何的差錯(cuò)。會(huì)后第二天，經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室,，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,，原因是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人。

成績(jī)：成功“賣身”給公司

2月份：萬(wàn)事開頭難

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了,。那么等待著我的是什么呢？以下是我的swot分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,，呵呵）：

s（優(yōu)勢(shì)）：無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙,，沒做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)。由開始,，因此存在著無(wú)限的可能,。

w（劣勢(shì)）：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué),，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),。

o（機(jī)會(huì)）：新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí),；股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了,，且區(qū)域位于公司總部,，只要做得好就會(huì)有發(fā)展。

t（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,，價(jià)格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來(lái)更大的困難。

成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,，但只是因?yàn)樗麄儜校⒎俏矣卸鄥柡Α?/p>

3月份：干一行愛一行

經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的“頑固分子”依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進(jìn)去,，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),?！盎侍觳回?fù)有心人”,，終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)“頑固分子”開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了?；氐郊椅野堰@個(gè)好消息告訴我主管,，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話：“你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起,?！?/p>

成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三,。由下月開始進(jìn)行上量工作,。

4月份：有了自信就成功了一半

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊,，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,，對(duì)自己越來(lái)越有信心了。

由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的no,。1,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺,，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了,。只能在其它方面尋求突破,，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格,，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,，增加購(gòu)買率,；2、我們的產(chǎn)品是西藥,，價(jià)格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點(diǎn)小禮品什么的,，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升,。

5月份：失敗,，一個(gè)新的起點(diǎn)

在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下,，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的,。原來(lái),，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨,。沒辦法,，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列,。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會(huì)影響到后面的銷售。

成績(jī)：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有800左右,，完成指標(biāo)的60%而已。但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧,。

6月份：去做，而不是去討論

由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來(lái),，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,，目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家,。我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的166,。6%—200%,。但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn),，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成。

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,，無(wú)法完成時(shí),，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù),，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,，就這樣，指標(biāo)完成了,。

成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做,，所以,，我有了不同于別人的成績(jī)。

7月份：otc三要素,，缺一不可

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素（客情,、陳列,、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出,。然后,，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,，于是,，我再一次的完成了任務(wù)。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨,，獲得了和我6月份相似的'成績(jī),。

成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人,。而且,，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。

8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)

后來(lái)自己想了想,，能教我的,，他都已經(jīng)教了，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來(lái)。那么這個(gè)月開始,，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。

成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑,。

9月份：noexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn),，差的做少點(diǎn),，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來(lái),，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成,，就算壓貨也得完成,。沒辦法，還得干,。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了,，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。

成績(jī)：成功完成了本月任務(wù),，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒耍赃@個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是,，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度,。

r（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好,。

o（有什么選擇）：

1,、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架,，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層,，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。

2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有otc和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開陳列,，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助,。

w（要做什么）：經(jīng)過(guò)思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品,，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場(chǎng)的尷尬,。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主,，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退場(chǎng),。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,，老是無(wú)原因斷貨,，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購(gòu)，貨都?jí)涸陂T店買不出去,，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。

既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以2：3的比例分給了采購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)）,，這樣,，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：

入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

回顧20xx年的總體銷售情況,，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧！這不是只有我主觀原因,，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。

1,、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào)，沒有多在利潤(rùn),，空間越來(lái)越小,、客戶難以操作。

2,、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元,，沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市，這個(gè)品種也中標(biāo),，而且價(jià)錢比省屬的少,，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量,，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上,，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,，提高自已的報(bào)價(jià)水平,，來(lái)確保順利完成。

4,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個(gè)好的印象,。

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位。

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量,。

2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)（找不對(duì)人）,。

4,、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐,，這種情況應(yīng)避免。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底

6,、代理商需求減少,，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道,。

7,、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年,，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃,，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作,，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆,，但真正能做的品種沒幾個(gè),，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。

在此,，提出對(duì)明年的銷售建議：

1,、應(yīng)避免服務(wù)不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了,，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳。

2,、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā),。

3,、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省,、市,、縣的梯度價(jià)。

4,、稅票不及時(shí),。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,，不斷了解市場(chǎng),，操作市場(chǎng)。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的,，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,，（就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來(lái)越少）,，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣,，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便,，快捷,，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,，都能在網(wǎng)上找到。

因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確,。

在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢,，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽聽他們的意見,，不要一味的堅(jiān)持己見,，員工反饋的信息能及時(shí)處理，盡快完善管理制度,，使員工做每件事都有規(guī)可循,，有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出,，人力資本的充分發(fā)揮,，組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一，企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力及絕對(duì)的凝聚力,。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,，來(lái)迎接20##年的到來(lái)。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

藥店的工作結(jié)束了,，在一年的工作中,，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,，但是藥店還是順利的度過(guò)的危機(jī),，迎來(lái)了新的一年。在這一年中,，發(fā)生了很多的事情,，但是總體來(lái)說(shuō)還是很好的?；仡欉^(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡,，醫(yī)生開藥時(shí)直接就xx卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,，之前跑方的藥賣的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了,。

2.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況,。

（1）20xx年與20xx年對(duì)比,；

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（2）20xx年完成情況：

20xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%,。在上面的兩年間對(duì)比和20xx年完成情況來(lái)看,，20xx年的銷售情況并不理想。

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則,，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會(huì)由購(gòu)藥xx，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為,。顧客購(gòu)藥的`心愿是藥到病除,，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善,、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題,。

補(bǔ)充藥品,。在每天銷售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu),。

整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。

加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福,，只要我們用快樂的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的,。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正,！

在新的一年中,，我相信藥店的生意會(huì)越來(lái)越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,，我相信美好的明天就在眼前,！

營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感等等,，藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的,。要治好病的同時(shí)又要賺到錢，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通,，但要把這份工作做好,，卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置,，藥店藥很多很雜,，營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,，什么重要什么先做,，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，（或其他）您好,！”類似的禮貌,。

藥品銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

時(shí)間飛逝，歲月如梭,，20××年不知不覺已經(jīng)過(guò)去,，20××年已經(jīng)來(lái)臨?；赝^(guò)去,，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在一定的不足,，展望未來(lái),，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20××年的總結(jié)和對(duì)20××年做的一個(gè)規(guī)劃,。

20××年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波,，然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒有任何基礎(chǔ),，所以主要是過(guò)去開發(fā)新市場(chǎng),，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng),，在寧波的這段時(shí)間沒有做出很好的成績(jī),。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水,，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月,。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況,。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間,，我也好幾次想過(guò)放棄,，我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況,，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽,，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力,，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份,，我們終于突破麗水,，銷售達(dá)到了歷史新高。

在麗水工作的這段時(shí)間,，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開發(fā),，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好,，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開的,，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。

總之,，20××年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升,，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,，責(zé)任心也更大,。

20××年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。

1市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分,，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理,，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。

2客戶細(xì)分化管理,，根據(jù)客戶的合作狀況,，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù),，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位,。

3努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通,，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商,。

4加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力,。

20××的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去,，20××年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20××的到來(lái),，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，相信20××年將是一個(gè)更加豐收的一年。

延伸閱讀：醫(yī)藥行業(yè)年終總結(jié)怎么寫

時(shí)至年關(guān),，又到了總結(jié)一年來(lái)工作優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候了,。還記得在研究生階段，每到年底導(dǎo)師就要求我們認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作成就和不足,，這其中包括發(fā)了多少paper,，參加了多少次大型學(xué)術(shù)會(huì)議，實(shí)驗(yàn)進(jìn)展推進(jìn)多少,，自己有哪些失誤等等,。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個(gè)員工都做年終總結(jié),，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來(lái)，認(rèn)真的在工作中執(zhí)行下去,。當(dāng)我把長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的年終總結(jié)報(bào)告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時(shí)候,，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對(duì)我工作態(tài)度的滿意，也讓我對(duì)下一年的工作充滿了更大的信心,。

年終總結(jié)其實(shí)是非常重要的,。對(duì)于醫(yī)藥職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容:

1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次,，老客戶關(guān)系的維護(hù)程度,，新客戶開發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標(biāo)量的差比分析,，客戶分級(jí)管理的層次和力度等,。

2)市場(chǎng)情況:包括分管市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量，任務(wù)量完成情況,，競(jìng)品與自方產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)比或改善情況等,。

3)活動(dòng)情況:包括組織、主持,、參與的大,、中、小型活動(dòng)的次數(shù)和收獲,，以及在這些活動(dòng)中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等,。

4)產(chǎn)品或培訓(xùn)情況:主要包括一年來(lái)自己所轄產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度,，接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的情況等。

5)其他:包括總部職能管理,，區(qū)域業(yè)務(wù)主動(dòng)協(xié)助,，同事關(guān)系維護(hù)，收入同比,、環(huán)比增長(zhǎng)情況等,。

關(guān)于工作上的不足對(duì)比工作成就的五點(diǎn)做客觀評(píng)價(jià)，其中主要的是:任務(wù)是否完成,，主,、客觀原因如何?活動(dòng)參與是否積極有效，活動(dòng)目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場(chǎng)是否掌握明了等等,。

很多人認(rèn)為,，工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可，關(guān)于自己的想法不用特別提出,，其實(shí)如果在年終總結(jié)報(bào)告上面講自己的想法提出來(lái),，不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)識(shí),，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作,，可以避免自己少走彎路,。

其中主要包括:自己對(duì)現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)情況?有無(wú)具體可行的建議或意見?是否想過(guò)跳槽?是否還堅(jiān)持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。

工作總結(jié)的目的是為了對(duì)來(lái)年的工作做一個(gè)好的指引,，所以對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō),，對(duì)來(lái)年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。

對(duì)自己來(lái)年的規(guī)劃那么就要在上述報(bào)告的基礎(chǔ)上,，將優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)放大,，將缺電盡量縮小。此外,，還需要表明自己在來(lái)年工作上的一個(gè)適當(dāng)?shù)牧慷?。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個(gè)階段?在打算跳槽的情況下,，問(wèn)自己是否準(zhǔn)備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?如果不那么自己的swot分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當(dāng)然有跳槽打算的時(shí)候,，工作總結(jié)書也可以成為自己的辭職報(bào)告書，如果你是因?yàn)樾剿?，那么這樣一份辭職報(bào)告書勢(shì)必會(huì)讓你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個(gè)責(zé)任感強(qiáng),、有理想抱負(fù)的人，領(lǐng)導(dǎo)如果認(rèn)為你有必要增加薪水挽留,，他就會(huì)考慮)

其實(shí)上述的總結(jié)報(bào)告不僅僅適用于醫(yī)藥職場(chǎng),，對(duì)很多職場(chǎng)來(lái)說(shuō)都大同小異，關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:

1,、對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);

2,、對(duì)自己進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)(自己的目標(biāo)是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達(dá)到一定層次）

3、對(duì)未來(lái)進(jìn)行充分的預(yù)期,。做好上述幾個(gè)方面,，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!