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2022年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)(12篇)

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2022年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)(12篇)
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總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇一

一,、營銷總結(jié)

1,、20__年_月_日:本公司進(jìn)駐___中心

注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2,、20__年_月_日:__中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客_組,,并在_月_日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動,,將__中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

注:活動期間客戶積累達(dá)__余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告,。

二、銷售總結(jié)

1,、___中心多層住宅房源共_棟

2,、___中心私家小院房源共_棟

三、后期計(jì)劃

1,、案場管理方面

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度。

2,、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開硬件建設(shè)(地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對20__年的銷售計(jì)劃和市場情況,,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,,對產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要。針對___中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,,把___中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。

四、個人總結(jié)

回顧20__年上半年,,切歷歷在目,,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇二

好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,,因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。

首先,,就上半年市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動。

其次,,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外,。下半年?duì)I銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白下半年?duì)I銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于上半年分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在下半年?duì)I銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括下半年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域,、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。

最后,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,整體上半年工作總結(jié)和下半年?duì)I銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇三

20__年上半年是緊張的半年,也是忙碌的半年,,也取得了一定的收獲,。回顧這半年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,,也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這半年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對20__年上半年的工作情況總結(jié)如下:

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,死纏爛打,。面對這些工作,,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,,提高工作效率,,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,,至今基本做的還是比較完善。

1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對突發(fā)情況,,核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,,提高工作效率,,掌握更全面的知識。

5,、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,,課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。

二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)

公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。

三,、工作中存在的問題

在這半年來,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:

第一,脾氣太急躁,,個人心理承受能力不是很好,,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

第二,,不細(xì)心,,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的半年開始了,,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。與大家共勉,,共同進(jìn)步!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇四

20xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),,到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間,。

(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。

(五)確定自我的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處:

一,、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。

二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,透過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自我,提升自我,,增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇五

20xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

1,、不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間。

3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。

4,、保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。

5,、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。

6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

1,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。

2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇六

不經(jīng)意間,,20xx上半年已悄然離去,時間的步伐帶走了這上半年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

2月份接到公司上半年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3,、4,、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,,6、7月份分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,。

在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項(xiàng)活動提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx上半年工作中存在的問題:

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

3,、上半年的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與x總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。

下半年工作計(jì)劃:

下半年的確有新的氣象,,公司在商業(yè)項(xiàng)目——娛樂城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也接到了這個新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

1,、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集娛樂城的數(shù)據(jù),,為娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在下半年期間做好娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項(xiàng)目策劃,,在娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在下半年通過執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇七

不知不覺中,,20xx上半接近結(jié)束,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx上半是房地產(chǎn)不平凡的上半年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將上半年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

二、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),,才不會被時代所淘汰,。

三、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

四,、展望未來

20xx上半這半年是最有意義最有價值最有收獲的半年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊谶@短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

五,、總結(jié)上半年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據(jù)20xx上半年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二),、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六),、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇八

在不知不覺中,,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說在九陽的這段時間中,,收貨頗多,,感觸頗多。

在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。

一,、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購、簽約,、回款,、傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),,有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作

很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動,。

7,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,,但是實(shí)施一段時間后便拋向腦后,,因?yàn)?/p>

各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。、

三,、案場管理方面

1,、案場談客監(jiān)督及把握

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點(diǎn)評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2,、案場問題客戶處理

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。

四,、執(zhí)行力

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心、保持本色,、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃,。

1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2,、其次對于個人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明,。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到第一時間,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。

都說公司是自己的第二個家,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,,不以權(quán)謀私,,敢于管理,盡心盡力,,盡職盡責(zé),,管的公平、公正,、一視同仁,,心胸寬廣,寬容善待他人,,任人為賢,。積極熱情、充滿活力,。

用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。

對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇九

20_年是充滿夢想和_一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

一,、主要工作成果

這年初春,,有幸加入到_公司,,融為這個集體的一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情,。

我于去年8月成為_公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)_大廈項(xiàng)目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來的具體情況述職如下:

從一個對本行只是一股勁的熱愛,,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),,但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。

去年10月,喜歡你的工作,,自信地去完成它這個月是我們的成長期,,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至_大廈項(xiàng)目配合代理公司,。

工作雖略顯繁忙,,但整個團(tuán)隊(duì)都充滿了_工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,,到項(xiàng)目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,,項(xiàng)目的熟悉等等,,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。

的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,,我們將做得更自信和出色!!

去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,,“超越自我,勇做第一”,。除了感謝,,感動以外,我們還明白了,,一個人的成績是微薄的,,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,心系集體,一起建造和諧,,友誼,,_上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

今年7月,,自覺自發(fā)的工作,,就是對能力的檢驗(yàn)。

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主,。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。

當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,,我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越,。這些都需要我們整個團(tuán)隊(duì)的配合與努力,,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。

8月,,“剩者”為王的堅(jiān)持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年,,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,,估計(jì)不會好賣吧!

這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,,同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧。

可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,,平日里聽得多了,,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄,,如果堅(jiān)持下去了,,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅(jiān)持下去。

八月——適應(yīng)日新月異的市場,,使自己變得更強(qiáng)

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語,,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。

房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),,其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,,千變?nèi)f化也好,,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng),。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,,我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,,在一定可行性的范圍內(nèi),,公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,,因?yàn)槲覀兌加幸粋€共同的目標(biāo),,即,增進(jìn)銷售率,。

經(jīng)過本月的努力,,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,,失敗者找理由!

九月,、十月月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明

這幾個月來,,在銷售業(yè)績方面不是很理想,,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),,個人總結(jié)了一套流程:

學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí),思考,,總結(jié),,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個人銷售技巧也需要逐步的提高,。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時,,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念,。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就,。

二、20_年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié):

成長是喜悅的,,學(xué)習(xí)的收獲有其三:

1,、對“_”項(xiàng)目,_市場的深入了解,,包括其價格,,區(qū)位,消費(fèi)心理等

2,、公司多次培訓(xùn),,使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

3,、自我管理能力的提高

4,、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感,。

平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:

20_年即將遠(yuǎn)去,,面對20_年,,房地產(chǎn)市場將會比20_年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力,。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),,素質(zhì)培訓(xùn)等等。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇十

好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,,因此,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

首先,,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,,

其次,,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇十一

不知不覺,20xx年已悄然離往,。時間的步伐帶走了這一年的繁忙,、煩惱、愁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對尾房及未售出的車庫,、蘊(yùn)藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發(fā)商同意后,,6,、7月份分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,,??赐ㄟ^展開各項(xiàng)活動進(jìn)步房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)文化內(nèi)涵,,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年工作中存在的題目

1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,延遲發(fā)放,導(dǎo)致業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提早交付,,但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,與工程部的調(diào)和固然很好,,可就是接受反映不解決題目;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售職員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,特別是與x總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象,,公司在貿(mào)易項(xiàng)目——城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。由于前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我參與該項(xiàng)目時碰到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài),。

20xx年工作計(jì)劃

1,、希看能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、搜集城的數(shù)據(jù),為城培訓(xùn)銷售職員,,在新年期間做好城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,,在城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年度總結(jié)篇十二

冥冥之中,已由年初走到了年尾,,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié),。

一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題,,進(jìn)行深刻反思,,剖析問題根源,查找原因,,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,,應(yīng)多努力改之。

(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,,從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個,加上沒有記錄的概括為 個,,總體計(jì)算1個銷售人員一天拜訪的客戶量 個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二) 溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

(三) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

(四) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進(jìn)的,,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開拓創(chuàng)新,,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二、完成的工作

(一),、銷售業(yè)績

截止20xx年 月 日,,共完成銷售額 元,,完成全年銷售任務(wù)的 %,,按揭貸款 余戶,,比去年增長的 %,,貸款額約為 萬,,基本回款 元,,回款率為 %,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶,,辦證率為 %;其中,,組織溫馨家園等銷售展銷活動 次,外出宣傳 次,,回訪客戶 戶,,回訪率為 %,。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,,以供客戶參考,。

2、做好來電,、來訪客戶的接待,,更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。

3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,,為客戶提供全面的信息參考,。

4,、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,,更好的為客戶服務(wù),,解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

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