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技術(shù)部管理制度總則篇一

技術(shù)部是一個技術(shù)性很強,，標準規(guī)范，要求嚴格,、相互協(xié)作較強的專業(yè)部門,。技術(shù)部必須加強質(zhì)量意識、專業(yè)意識,、安全意識,、服務(wù)意識，為此,，特制定本管理制度,。

1,、遵守公司各項規(guī)章制度，熱愛本職工作,，有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,。

2、能誠實穩(wěn)重,、忠于職守,、吃苦耐勞、勤奮工作,、誠實可靠,，忠誠于企業(yè)。

3,、嚴格按照有關(guān)技術(shù)程序要求把好產(chǎn)品安裝調(diào)試質(zhì)量關(guān),。

4、負責(zé)抓好安全生產(chǎn)工作,，按照技術(shù)工藝流程編寫生產(chǎn)各工序作業(yè)指導(dǎo)書,、相關(guān)技術(shù)資料。

5,、不斷加強技術(shù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，為促進企業(yè)的技術(shù)進步在本職崗位上作出努力。

6,、樹立技術(shù)面向客戶服務(wù)的理念,，經(jīng)?；卦L客戶,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題,。

7,、在接到客戶設(shè)備故障時，應(yīng)即響應(yīng)前赴用戶現(xiàn)場進行硬,、軟件應(yīng)用等修復(fù)工作,。

8、如客戶的使用設(shè)備發(fā)生故障的類別提供技術(shù)服務(wù),，并認真做好售后服務(wù)工作,。

9、努力做好客戶的設(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù),，用戶對設(shè)備的使用意見,、建議及售后服務(wù)評價。

10,、及時做好客戶回訪工作,，分析各區(qū)域市場狀況,，實行有效的客戶評估。

11,、積極維護,、推廣、擴張品牌形象,，為公司品牌的強檔提升奠定基礎(chǔ),。

12、熱情為客戶服務(wù),，有一定的表達能力和知識講解與傳授能力,。

13、做好技術(shù)保密工作,，維護企業(yè)利益,，抓好客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

14,、公司賦予部門負責(zé)人的重托,，肩負技術(shù)部門全權(quán)責(zé)任，管理好部門與之有關(guān)的一切事務(wù),，執(zhí)行部門首要問責(zé)人,。

15、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

1,、本部門職工必須在思想上高度重視，始終堅持公司上級的領(lǐng)導(dǎo),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，不斷提高自身的基本素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的要求,。

2,、認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)章制度,、質(zhì)量法規(guī),，始終堅持安全第一、質(zhì)量第一,、規(guī)范施工,、一絲不茍的原則，力求施工過程最優(yōu)化,，把這精神貫穿于本部的整個工作過程,。

3、本部所有工作人員在工作時要做到平等，和善,，低調(diào)以及 https:/// 尊重所有成員并不帶有自己的主觀色彩,。

4,、本部成員要有團隊精神,，嚴格按照管理層的要求行事,，服從公司統(tǒng)一安排調(diào)遣（對工作的安排有異議可以內(nèi)部提出）。

5,、本部成員要妥善處理技術(shù)部與各個部門的關(guān)系,，各部門所交派的任務(wù)要認真完成，能夠給予各個部門相關(guān)技術(shù)建議,。

6,、增強集體協(xié)作意識，嚴格考勤制度,，團結(jié)協(xié)作,，爭創(chuàng)本部門的工作高效優(yōu)良。

7,、集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，閉路電視系統(tǒng)，嚴格按照國家標準設(shè)計,、施工,。

8、嚴格按照公司關(guān)于“工程”的定額預(yù)算標準,，嚴格成本核算,，力求質(zhì)量效益最大化。

9,、做好工程,、設(shè)備維護的回訪、解釋及服務(wù)工作,。

10,、加強自身修養(yǎng),，本部職工有計劃地定期參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。

11、不斷增強自身素質(zhì),，具有認真,、求實、創(chuàng)新,、精益求精的工作精神,。

12、本部所有工作人員不得利用職務(wù)職權(quán),，違反公司規(guī)章制度的行為（違著立即開除）,。

1,、負責(zé)現(xiàn)場測繪和勘察，負責(zé)審核施工圖,。

2,、負責(zé)有依據(jù)地計算,、分部分項工程消耗量和匯總工程消耗量,，編制預(yù)算書和施工計劃書,。

3,、負責(zé)督察施工計劃的實施,、工程技術(shù),、質(zhì)量、安全,。

4、認真學(xué)習(xí)新知識,，積累技術(shù)經(jīng)驗和提高業(yè)務(wù)技能,。研究開發(fā)新產(chǎn)品,、新工藝,、新材料,。

5,、負責(zé)技術(shù)資料及文件的保密工作，不準泄露技術(shù)資料和技術(shù)文件,。

6,、發(fā)現(xiàn)施工圖設(shè)計有誤,，及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)計部,。

7、指導(dǎo),、督察施工計劃的實施,，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8,、預(yù)算書,、施工計劃書、分部分項消耗量清單及匯總需交領(lǐng)導(dǎo)審批

9,、隨時待命聽從公司的支配,，在任何地區(qū)的進行安裝調(diào)試設(shè)備、技術(shù)培訓(xùn)或售后服務(wù)工作,。

10,、以“市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為驅(qū)動”是公司秉承的經(jīng)營方針,。

11,、厚積薄發(fā)、鑄造輝煌，追求“領(lǐng)先技術(shù)”,，崇尚“應(yīng)用是金”經(jīng)營理念,。

12、全面提高技術(shù)人員的素質(zhì)和技能水平,，培訓(xùn)出一支愛崗敬業(yè)精神的高素質(zhì)技術(shù)隊伍,。

13、誠信,、創(chuàng)新,、專業(yè)、服務(wù)的是企業(yè)宗旨,，樹立行業(yè)的典范,，不斷開發(fā)和探索新的技術(shù)領(lǐng)域。

1,、施工規(guī)范流程：正確的安裝調(diào)試方法是整套系統(tǒng)良好運行的關(guān)鍵,，其目的不僅要提供一個符合現(xiàn)代需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng)，更應(yīng)為未來的維護和升級提供最大的便利,、盡量節(jié)約資金,。

（1）安裝調(diào)試的核心是行之有效的操作規(guī)范和妥當(dāng)?shù)墓芾泶胧?。嚴格按照國家質(zhì)量體系標準規(guī)范執(zhí)行,，產(chǎn)品安裝調(diào)試組織方案，工程的組織部署,、設(shè)備調(diào)試工作的準備,、安裝調(diào)試的流程及管理、質(zhì)量保證體系及措施,、調(diào)試進度計劃安排,，設(shè)備調(diào)試過程中的管理內(nèi)容、措施和配合協(xié)調(diào)等內(nèi)容,。

（2）公司的質(zhì)量方針是：標準規(guī)范,、訓(xùn)練有素、紀律嚴明,、重質(zhì)守信,；公司的質(zhì)量目標是：合同履約率100%，設(shè)備交驗合格率100%,，優(yōu)良品率100%,，顧客滿意率99%。

（3）技術(shù)部主管要做到現(xiàn)場施工跟蹤,、施工質(zhì)量的監(jiān)管措施,，要做到職責(zé)分明、層層落實、責(zé)任到人,，確保施工質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)工程,。

（4）對于線路隱蔽安裝時，技術(shù)員除巡查之外,，對隱蔽安裝區(qū)域的定位放線進行檢查,，從安裝開始就要介入管理和提供技術(shù)支持和檢查。

（5）對安裝放線,、定位檢查確認后,，進行預(yù)埋管線安裝。為了保證安裝進度,，技術(shù)主管員必須采取現(xiàn)場檢查,、現(xiàn)場確定的形式配合班組放線。

（6）技術(shù)管理員對安裝質(zhì)量進行過程檢查,，從制作到安裝,、定位固定，均要一一檢查確認,，對各部位的質(zhì)量進行檢查,，查漏補缺，消除質(zhì)量通病,。

（7）技術(shù)管理員負責(zé)對安裝調(diào)試方案提供強有力技術(shù)支持,，對所有檢驗和試驗記錄按文件與資料檔案管理辦法整理、編目,、歸檔,、備查。

（8）技術(shù)員做好安裝調(diào)試原始資料記錄工作和質(zhì)量自檢工作,，并按控制程序進行檢驗,、復(fù)核、試驗,。工程師及質(zhì)量監(jiān)督員必須跟班作業(yè),，及時處理、解決問題,，及時簽證工作,，嚴格保證安裝質(zhì)量。

（9）計劃階段措施：制定相應(yīng)安裝計劃,，研究措施,。包括四個步驟：分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題,、尋找原因,、制定措施,。

（10）檢查階段措施：按計劃檢查結(jié)果，即將計劃執(zhí)行情況和原計劃目標進行比較,，檢查計劃執(zhí)行情況,。

（11）處理階段措施：鞏固成果，提出遺留問題,。包括兩個步驟,，即總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成果,，糾正缺點,，以利再戰(zhàn)，將遺留問題轉(zhuǎn)入下一個pdca循環(huán),。

（12）在檢查過程中出現(xiàn)的問題,、缺陷或不合格，召開有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會,，并制定整改措施,，對不合格的產(chǎn)品做到及時整改或退貨處理。

2,、質(zhì)量通病的防治措施：

（1）工程按照合同文件及國家,、行業(yè)的相關(guān)標準要求對產(chǎn)品進行檢驗和試驗。

（2）工程按照施工工序分別對工程進行預(yù)檢,、自互檢,、隱檢、及各種檢驗試驗,。

（3）工程的各種檢驗和試驗工作由技術(shù)部統(tǒng)籌負責(zé),，由各技術(shù)員組織進行實施。

（4）各系統(tǒng)設(shè)備的單機試運轉(zhuǎn)嚴格按照技術(shù)規(guī)格書及有關(guān)規(guī)范要求進行,，完成后按要求填寫報告（記錄表），提交項目管理員審批,。

3,、工程設(shè)計、施工的質(zhì)量控制：

（1）系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計方案必須進行可靠論證,，組織有關(guān)技術(shù)人員進行評審,。

（2）具體系統(tǒng)設(shè)計及工藝設(shè)計一定要按照有關(guān)國標、行業(yè)標準,，達到系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)標準化,、通用化及維修方便的要求。

（3）施工工藝圖紙要按照上級指定的工藝細則及行業(yè),、企業(yè)的有關(guān)典型工藝要求,。

（4）系統(tǒng)在正式安裝前應(yīng)做必要的模擬通電功能試驗。

（5）施工人員進場操作前應(yīng)對全體人員作技術(shù)要求、工藝要求,、安全要求的講解培訓(xùn)工作,。

（6）系統(tǒng)在施工中應(yīng)分階段進行驗收或測試。

（7）系統(tǒng)在驗收前先要進行安全性測試,，然后進行技術(shù)開通及通電老化,。

（8）系統(tǒng)在正式驗收前要做到系統(tǒng)設(shè)備齊套、備用附件齊套的三齊套檢查,，由項目主管負責(zé)落實,。

（9）系統(tǒng)工程的驗收，應(yīng)按工程項目的技術(shù)條件由甲乙雙方簽字認可,，正式交付使用,。

4、安裝調(diào)試階段劃分：

（1）拆箱包裝：核對配置清單是否與采購單位相一致,；

（2）設(shè)備初步布置階段：在項目經(jīng)理和技術(shù)部負責(zé)人的監(jiān)督下,，嚴格按照規(guī)范要求執(zhí)行；

（3）安裝階段：嚴格按照編制依據(jù)國家制定的標準執(zhí)行,；

（4）調(diào)試階段：嚴格按照編制依據(jù)國家制定的標準執(zhí)行,；

（5）初步驗收及運行階段：在項目經(jīng)理和技術(shù)部負責(zé)人的監(jiān)督下，技術(shù)工程師按照規(guī)程,、規(guī)范要求進行初步設(shè)備運行,。待機運行4小時后，所有測試數(shù)據(jù)精確無誤為止,；

（6）設(shè)備驗收階段：發(fā)出驗收通知書,，通知采購單位組織相關(guān)人員對設(shè)備進行整體驗收；

（7）保修及維護階段：待設(shè)備移交采購單位后,，編制保修材料和維護材料等相關(guān)數(shù)據(jù),。

5、文明施工管理：

文明施工是企業(yè)的一個窗口,，此項工作好壞直接或間接反映出企業(yè)的管理水平,。

（1）各級管理機構(gòu)及人員對（業(yè)主）監(jiān)理的報告、報表,、備忘錄,、聯(lián)系函等對施工班組的通知、技術(shù)交底資料,、文件等要經(jīng)上級簽字,，規(guī)格統(tǒng)一文字清楚，杜絕隨意手寫或任意涂改,。

（2）嚴格按采購單位（項目監(jiān)理）批準的方案,，暫停,，扣具，設(shè)備材料不得隨意擺放,。

（3）安裝現(xiàn)場設(shè)置施工標牌和各類標志,。

（4）安裝調(diào)試講求科學(xué)，遵守工藝紀律,，不能圖省事,，不顧質(zhì)量要求、安全規(guī)定施工,，杜絕野蠻施工,。

（5）安裝現(xiàn)場管理高標準化，嚴要求,，施工垃圾不堆積現(xiàn)場,，定期處理。

（6）高空作業(yè)時,，技術(shù)人員（施工員）要負責(zé)對下層進行保護,，不得使下層設(shè)備受到污染或損傷、損壞,。

（7）及時回收余料,、廢料，嚴禁亂堆,、亂放,，做到工完料盡場地清。

6,、環(huán)境保護和安裝措施：

（1）項目經(jīng)理認真搞好施工現(xiàn)場管理,，做到文明施工、安全有序,、整潔衛(wèi)生,、不擾民、不損害公眾利益,。

（2）安裝設(shè)備時應(yīng)注意保持所處環(huán)境的整潔,。

（3）設(shè)備安裝完畢后應(yīng)注意箱門上鎖，保護不被污染和丟失,。

（4）設(shè)備除采用防塵和防潮等措施外，最好將房門及時鎖上,，以防止設(shè)備損壞和丟失,。

（5）使用梯子或搬運物件時，不得碰撞墻面和門窗等,。

（6）項目經(jīng)理把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容,，并與日常管理有機結(jié)合,，認真聽取臨近單位、社會公眾的意見和反映,，及時抓好整改,。

（7）項目竣工后，移走一切臨時施工機械,、剩余物料及清理垃圾,。

7、安裝現(xiàn)場安全管理制度：

（1）施工隊伍進駐施工現(xiàn)場前必須進行安全教育,，并有記錄,；各施工單位要制定安全防范措施，方可允許進入施工現(xiàn)場,。

（2）進入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽,，否則不允許進入施工現(xiàn)場。

（3）高空作業(yè)必須系好安全帶,，不準穿硬底鞋,；嚴禁投擲工具、材料等物件,。

（4）不準穿拖鞋,、高跟鞋和赤腳進入施工現(xiàn)場。

（5）施工人員要服從現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),、安全員的檢查和指揮,。

（6）工作時間內(nèi)，施工人員要遵守勞動紀律,，精神集中,，堅守崗位；不得打鬧,、酗酒,、睡覺和做與本職工作無關(guān)的事。

（7）嚴格遵守各項操作規(guī)程,，不違章作業(yè),。

（8）嚴格遵守施工現(xiàn)場要求，對危險地段,、區(qū)域,、道路、建筑,、設(shè)備等懸掛的“禁止,、警告、危險”等指令,、指示標志,，不得隨意拆卸,、移動或毀壞。

（9）使用電動工具,，必須嚴格執(zhí)行《手用電動工具規(guī)程》,。

（10）使用梯子、高凳時,，底部要有防滑措施,，人字梯、高凳應(yīng)備有拉繩,。

（11）現(xiàn)場拆接電源線必須由電工操作,，非電工人員嚴禁操作。

8,、施工現(xiàn)場防火制度：

（1）施工現(xiàn)場嚴禁煙火,，施工人員進入施工現(xiàn)場禁止吸煙。

（2）要嚴格執(zhí)行明火作業(yè)制度,。需要明火作業(yè)時,，必須事先報業(yè)主單位人員審批，開具用火證并采取相應(yīng)防范措施后方可施工,。

（3）移動操作地點或下班前,，要對作業(yè)區(qū)周圍進行詳細檢查，確認無火災(zāi)隱患后方可離開,。

（4）施工人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及有關(guān)防火管理規(guī)定,，嚴禁冒險、蠻干,，違章作業(yè),。

（5）施工現(xiàn)場消防器材不準隨便移動。

（6）施工人員要服從消防人員的監(jiān)督,、檢查,，積極配合消防部門做好防火工作。認真執(zhí)行消防六字方針,。

1,、技術(shù)培訓(xùn)綜述：

（1）合理性和專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)不僅僅是操作人員正確無誤的掌握設(shè)備的操作性能，更好的維護系統(tǒng)的正常運行和使用壽命的延續(xù)性,。

（2）技術(shù)員對業(yè)主單位的操作人員通過培訓(xùn),，熟悉設(shè)備的技術(shù)性能、測試及維護的方法,，操作命令的功能和正確的使用方法,。

（3）技術(shù)員對業(yè)主單位的操作人員要掌握各種設(shè)備的初始化及故障診斷、定位和排除技能,，更加懂得設(shè)備的工作原理,、應(yīng)用范圍。

2,、技術(shù)培訓(xùn)方案：

（1）為確保采購單位操作人員能對我們所安裝的系統(tǒng)及設(shè)備裝置的日常運作,、耗損和例行維護、事故的處理和解決方案等有全面的了解和認識,，在系統(tǒng)調(diào)試時至工程交付使用前,，我們將組織專業(yè)技術(shù)人員對采購單位維護管理人員免費進行操作和維護的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)原理培訓(xùn),、日常維修培訓(xùn),、故障判斷培訓(xùn)、操作及維修管理,、系統(tǒng)軟件等,。

（2）培訓(xùn)將采用理論面授和現(xiàn)場的實地操作演示相結(jié)合，使業(yè)主的操作人員具備一定的專業(yè)技能,，對相關(guān)系統(tǒng)裝置的設(shè)計,、結(jié)構(gòu)與性能、工作原理與應(yīng)用,、正常操作規(guī)程,、日常運作、識別故障和例行維護及恢復(fù)解決方法等有全面性的認識和了解,，直至操作人員獨立操作合格為止,。

（3）技術(shù)部將編制詳細的培訓(xùn)計劃，并按每項課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求,，使有關(guān)培訓(xùn)能收到預(yù)期的效果,。

（4）培訓(xùn)工作自系統(tǒng)調(diào)試開始，調(diào)試時將邀請采購單位管理人員一起參加調(diào)試,，在調(diào)試過程中對其進行培訓(xùn),。

總經(jīng)理：本人已明白制度的詳細內(nèi)容，本人保證按制度盡職與執(zhí)行,，如有違紀本管理制度本人愿受處罰,。

技術(shù)部管理制度總則篇二

1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,，認真執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；

2,、嚴格遵守公司規(guī)章制度,，認真履行其工作職責(zé)；

3,、負責(zé)制定公司技術(shù)管理制度,。負責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計,、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程,、技術(shù)情報管理制度,，組織、協(xié)調(diào),、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備,、質(zhì)量、能源等管理標準及制度,；

4,、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃,，編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定,、修改,、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作,；

5,、負責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用,、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定,；

6、負責(zé)公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃,、實施,，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大；

7,、合理編制技術(shù)文件,，改進和規(guī)范工藝流程；

8,、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律,，認真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理,、分析,、研究匯總、歸檔保管工作,，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標,，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；

9、負責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準,，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理,；

10、編制公司產(chǎn)品標準,，按年度審核,、補充、修訂定額內(nèi)容,；

11、認真做好技術(shù)圖張,、技術(shù)資料的歸檔工作,。負責(zé)制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度,；

12,、及時指導(dǎo)、處理,、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,，確保經(jīng)營工作的正常進行；

13,、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；

14,、負責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃,，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理,。有計劃的推薦引進,、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作,；

15,、組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的評價工作；

16,、負責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查,、監(jiān)督、指導(dǎo),、考核專業(yè)管理工作,；

17、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

18,、不遲到，如有不適，請及時請假

技術(shù)部管理制度總則篇三

1,、忠于職守,、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé),。

2,、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率,，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精,。

3、工作時間內(nèi)謝絕會客,；如確有必要,，須經(jīng)部門經(jīng)理批準。

4,、在辦公場所內(nèi)不得吸煙,、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔,。

5,、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧,、聊天,、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

6,、辦公時間不得利用公司電話,、電腦等辦公設(shè)施辦私事。

1,、電腦管理實行專人負責(zé)制,，未經(jīng)負責(zé)人許可任何人不得隨意使用。

2,、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件,，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

3,、禁止使用,、傳播、編制,、復(fù)制電腦游戲,，嚴禁上班時間玩電腦游戲。

4,、公司鼓勵員工探索,、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實踐依據(jù)。

5,、技術(shù)部電腦專人專用,，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進入技術(shù)部。

1,、電腦發(fā)生故障時,，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告部門經(jīng)理,。

2,、對電腦維修維護時，首先確保對有效信息進行拷貝,，避免操作不當(dāng)而遺失,。

3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門經(jīng)理同意,，涉及金額較大的維修，應(yīng)報總經(jīng)理批準,。

4,、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)將其作專案處理,。

5,、凡外請技術(shù)員對電腦進行維修時，技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助,。

6,、若因員工操作不當(dāng)而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌情責(zé)令其賠償,。

1,、網(wǎng)絡(luò)管理員負有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故,，公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任,。

2、公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術(shù)幫助時,，技術(shù)部人員一律不得拒絕,。

3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解,、檢查網(wǎng)絡(luò)運行情況并作如實記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決，對各類網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除,。

4,、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查,，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸,。

5,、公司為確保網(wǎng)站安全運行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實行專人負責(zé),。如有違反本規(guī)定者,，公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

1,、如有工作原因確需進入機房,，原則應(yīng)有他人陪同，并在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄,。

2,、未經(jīng)許可嚴禁他人員進入機房；如需進入,，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,，并由技術(shù)部門的人員陪同，且作好記錄,。

3,、各崗位員工應(yīng)嚴格遵守保密制度，對各自的系統(tǒng)口令保密,，禁止越權(quán)操作,；為保障公司數(shù)據(jù)、信息,、資料的準確,、安全、可靠,，應(yīng)對重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令,，防止泄露機密信息。

4,、涉及密碼的文件須妥善保存,，未經(jīng)許可不得擅自公布。

5,、對機房的維護管理應(yīng)建立詳細的檔案登記,，對登記內(nèi)容不得擅自更改、刪除,、丟失,、泄露。

6,、離職人員在離開本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料,，刪除自己的文件,、賬號，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令,。

7,、嚴禁在機房內(nèi)吸煙或使用明火，違者按情節(jié)輕重給予批評,、教育,、除名等處罰；造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任,。

8,、愛護機房設(shè)備，嚴格遵守操作規(guī)程,，下班前清整機房,、保養(yǎng)設(shè)備；機房要保持清潔,、衛(wèi)生,、整齊，東西放置要規(guī)范合理,。

9,、機房的鑰匙由專人負責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制,。