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新班主任如何與學(xué)生有效溝通篇一

2,、要正確地評價學(xué)生。首先要肯定學(xué)生的主流,，避免挫傷學(xué)生及家長的自尊心。教師與家長接觸,，往往離不開評價學(xué)生,。在家長面前評價學(xué)生，可以先請家長談學(xué)生在校外的表現(xiàn),，而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn),。肯定主流,，肯定進(jìn)步,，肯定成績。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長的交談過程中,，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題,，產(chǎn)生老師和家長相互責(zé)備對方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系,。其次要樹立正確的“學(xué)生觀”,，客觀地、全面地評價每一個學(xué)生,，使家長聽后,，覺得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長的愿望相一致的,，從而做到心理相容,，共同教育學(xué)生。

3,、要做好溝通的思想準(zhǔn)備,，想好一些問題，不能搞單純的“告狀”,，“告狀”只能暴露我們的無能和無奈,。那么，要想好哪些問題呢?

①你是否了解發(fā)生問題的原因?有些老師不分青紅皂白,，明明是自己教育出現(xiàn)了問題,，卻要找家長溝通，這樣的溝通自然不會有效果;

②你是否有了解決問題的方法?你至少要給家長提一些建議,，采取與家長合作解決問題的姿態(tài);

③你對學(xué)生的家長是否了解?這很關(guān)鍵!有文化和沒文化的家長,，絕對要采取不同的談話方法，否則不但沒效果,，反而產(chǎn)生很差的效應(yīng);

④是不是應(yīng)該請家長?問題嚴(yán)重到了非和家長溝通的地步才請家長,，雞毛蒜皮的小事也請家長，只能體現(xiàn)教師的無能!

⑤要達(dá)到一個什么效果?在家長來之前,，你就要考慮好,，這次約見希望達(dá)到一個什么目的。沒有目標(biāo)的請家長是有害而無益的,。如果你的目標(biāo)是為了驅(qū)趕或變相驅(qū)趕學(xué)生而請家長,，那就是原則錯誤了。

4,、要善于與不同類型的家長溝通,。與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點(diǎn),，那就是“個性”突出,。因?yàn)榧议L的組成是非常復(fù)雜的,，其知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別,、性格氣質(zhì),、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的,，某種方法在這個家庭有效,，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,，對家長的文化水平,、職業(yè)狀況、年齡,、家教思想,、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對待不同層次的家長,，可以用書信,、電話、家訪等多種形式,，與家長取得溝通,。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實(shí)效性,。例如：對于那些對孩子失去信心而放任孩子的家長,，班主任要及時將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長，激發(fā)他們對孩子的信心;對因離異而不管孩子的家長,，要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子,，幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務(wù)和責(zé)任等。

總而言之,，班主任和家長的交往非常重要,，班主任和家長良好關(guān)系的建立需要靠老師的責(zé)任心，靠相互的尊重,，靠彼此感情的溝通,，而它又建立在對學(xué)生正確評價的基礎(chǔ)上。班主任應(yīng)以與時俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí),、總結(jié),、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,，在工作上形成新的思路，開創(chuàng)新的局面,。我相信,，經(jīng)過我們不懈地努力,，我們很多班主任，一定能夠成為一個學(xué)生擁戴,，家長信任,，社會敬愛的優(yōu)秀班主任。

新班主任如何與學(xué)生有效溝通篇二

一,、善于聆聽,。

積極聆聽又稱主動聆聽，指教師不僅要仔細(xì)聆聽學(xué)生的感受,，還要對學(xué)生的情感做出反應(yīng),。反應(yīng)不是評判，而是教師用自己的話對學(xué)生表達(dá)的意思進(jìn)行復(fù)述的過程,，又稱譯意的過程,。常用的句式包括：“你覺得…”、“你認(rèn)為…”,。譯意如果正確,，師生溝通得以繼續(xù);如果不正確，學(xué)生會主動更正教師的理解,。聆聽在師生溝通中有著奇妙的功效,。不加評判，表示理解的聽在孩子心目中可能是你送給他的最好禮物,。

二,、換位思考。

從學(xué)生的立場來看問題,，就是當(dāng)一件事情發(fā)生的時候,，教師要考慮到五個問題：他在想什么?他現(xiàn)在的處境是什么?他的感受是什么?這件事對他有什么意義?他希望怎么樣?能否準(zhǔn)確地、客觀地回答出來這五個問題,，這是檢驗(yàn)教師的同感力,，即從學(xué)生立場看問題的能力的一個重要標(biāo)志。教師常會遇到一些所謂的軟硬不吃,，刀槍不入的同學(xué),，一般情況下就是因?yàn)榻處煵恢浪谙胧裁矗麅?nèi)心的感受是什么,。如果教師深入他的內(nèi)心,，了解他的內(nèi)在感受，再進(jìn)行溝通,，一定會有效果,。

三、善于說理,。

談心的目的是解決學(xué)生的思想問題,，提高認(rèn)識水平,，達(dá)到認(rèn)識一致。錯誤的思想只能用正確的思想克服戰(zhàn)勝它,，心中的黑暗只有用哲理才能驅(qū)除,，這就要求班主任，必須抓住一個“理”字,，把道理講透,，用真理服人。談心的力量和效果不在于班主任的年齡,、職務(wù)和權(quán)力,，關(guān)鍵在于班主任能否談出道理以理服人。談心就是用理去分析,，啟迪學(xué)生的心靈,，明辨是非，用正理說服歪理,，用大道理管小道理,，從小道理引出大道理，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中通過反思而明理,，通過駁歪理樹正理,，同時還可以互相討論，取長補(bǔ)短,，交流思想,，探討真理。談心時,，切忌“就事論事”,，不能講虛理;切忌“簡單從事”，只聽到一點(diǎn),、看到一滴就評論是非,，甚至以嚴(yán)厲的態(tài)度要學(xué)生服從，這樣是得不到好效果的,。要以理服人,，就要允許學(xué)生反復(fù)思考，提高認(rèn)識,，從學(xué)生的覺悟程度出發(fā),，讓學(xué)生接受，談心才實(shí)在有力,，達(dá)到心理相容見實(shí)效的目的,。

四、因勢利導(dǎo),，因勢而疏,。

班主任與學(xué)生,、學(xué)生與學(xué)生之間的隔閡、疑慮不能單靠在會上解決,，也需要通過個別談心去消除。學(xué)生的思想基礎(chǔ),、覺悟程度,、知識水平、所處環(huán)境,、性格特點(diǎn)都是各有差異的,。疏通談心之路，要具體情況具體分析,。對有缺點(diǎn)錯誤的學(xué)生要誠懇勸導(dǎo),，切忌簡單急躁，急于求咸,，要不怕麻煩,，象綿綿細(xì)雨、涓涓流水去接觸問題,，徹底糾正“久旱不管,，一下就滿”的方式，談心要有的放矢,，“對癥下藥”;對性格內(nèi)向的學(xué)生可采取“拉家?！钡姆椒ǎ蛇h(yuǎn)而近,，先輕后重,，循循善誘地談;對性情耿直爽快的，最好直接了當(dāng)把問題點(diǎn)透,，不轉(zhuǎn)彎子,，不兜圈子;對覺悟較低、性格獨(dú)特的學(xué)生要善于從對方的內(nèi)心情緒和要求談起,，先回避“煩惱”,、“卡殼”的問題，從側(cè)面迂回曲折地引導(dǎo),?？傊颜?，心的路多想幾條,，只走“寬闊大道”不成，要善于“穿大街走小巷”,，運(yùn)用多種知識,，因勢利導(dǎo),，因勢而疏。同是應(yīng)盡可能地把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,，才能取得行最佳的談心效果,。

教育學(xué)生決不是說了就行，和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化,，從單純的說教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動,，讓情感與認(rèn)識相互作用，使情感上升為信念,，成為提高學(xué)生自覺認(rèn)識的動力,。尤其是作為班主任更應(yīng)該學(xué)會和學(xué)生溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機(jī)會，抓住重點(diǎn),，有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行思想得溝通,，這樣的教育才會有成效。

五,、勇于面對學(xué)生的不同意見和自身的不足,。

有時，教師為了維護(hù)自己的“師道尊嚴(yán)”,，即所謂的面子,，面對學(xué)生的不同意見很少去認(rèn)真思考。有時遇到自己一時解決不了的問題,，也絕不會向?qū)W生承認(rèn)自己暫時不會,，而是找種種理由搪塞過去，仿佛承認(rèn)了自己的不足,，就會覺得沒有面子,，影響自己在學(xué)生心目中的形象和威信。其實(shí),，真理是威信的基石,。班主任也是人，不可能永遠(yuǎn)沒有錯,，如果能虛心接受學(xué)生正確的,、合理的意見和要求，正視自己的不足,，及時調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo),，不但不會降低你在學(xué)生心目中的威信，反而會拉近你和學(xué)生之間的心理距離,，促進(jìn)師生間的溝通,，同時也讓他們感受到師生是平等的，這也是對他們“誠實(shí)謙虛，有錯就改”的言傳身教,。

六,、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高與學(xué)生溝通的能力,。

大凡學(xué)生喜歡的教師,，一定是學(xué)識淵博，舉止文明,，通情達(dá)理,，平易近人，對教育事業(yè)有執(zhí)著的追求,，對每一位學(xué)生充滿愛心的人。對這樣的教師,，學(xué)生會非常地,、發(fā)啟內(nèi)心地欣賞，愿意與他們接近并樂于接受其教導(dǎo),。所謂“親其師,，信其道”，講的就是這個理,。其實(shí)也只有這樣的教師影響力才大,，感召力、凝聚力才強(qiáng),。試想,，一位不敬業(yè)、不愛生,、滿腦袋只知掙錢,，教語文而不懂歷史的教師，如何能教好自己的學(xué)生,，與學(xué)生進(jìn)行溝通?

新班主任如何與學(xué)生有效溝通篇三

第一：學(xué)會了解,。

了解學(xué)生師生溝通的首要條件。了解學(xué)生方能深刻理解學(xué)生,，在互相理解的基礎(chǔ)上,，才能達(dá)到心理上的共鳴。這也是老師的本職,。我們老師要了解學(xué)生的家庭,、性格、學(xué)習(xí)成績,、興趣愛好等,，只有這樣才能使談話達(dá)到要求。工作中要多問，特別是組成一個新的班級時,，應(yīng)問問他們有什么新的打算,，會不會適應(yīng)新班級和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上,，他們的興趣與愛好等等,，在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、性格特點(diǎn),、家庭教育等，還要主動向原班主任,、任科教師了解,，以求更深入地了解每位同學(xué)各個方面的情況，掌握他們的思想動態(tài)和存在問題,，

如為談話順利開展,，教師可采取“投其所好”的溝通策略，找到學(xué)生感興趣的內(nèi)容,。為了防止談話過程無意識觸及傷害學(xué)生的話題,，例如家庭的變故，學(xué)生的一些缺陷等,。所以我們必須了解學(xué)生,。

第二：面對現(xiàn)實(shí)。

要接受學(xué)生進(jìn)入青春期的現(xiàn)實(shí),，要明確青春期是一個風(fēng)暴期,，孩子的某些過激行為不是病態(tài)的，而是正常的表現(xiàn);青春期是指人體從童年向成年過渡的人生關(guān)鍵時期,。我國青少年的青春期年齡,，一般是在10歲到20歲這段時間，中學(xué)生正處于這一時期,。青春期不僅身體增長快,，而且人體各器官特別是生殖器官的發(fā)育逐漸趨向成熟，從不具有生育能力發(fā)育到具有繁衍后代的能力,?？梢哉f，青春期是以性發(fā)育為主要特征的,。隨著青春期生理的變化,，青少年的心理也同時發(fā)生了相應(yīng)的變化，如：認(rèn)識到自已不再是小孩子了,，喜歡獨(dú)立行事,，喜歡交友往來，性意識開始萌發(fā)，對異性產(chǎn)生好奇,、興趣,。這時的少男少女，往往憧憬著新的生命歷程,，內(nèi)心世界與來自社會的外部環(huán)境常常發(fā)生矛盾沖突,，面臨著人生課題的許許多多疑問和困惑。

做學(xué)生的知心朋友幫其解決成長中的困惑,。青春期發(fā)育中遇到的很多問題,，不可能也不允許全部地在大庭廣眾之下予以講解，要善于主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,，正確引導(dǎo),，不壓制。

第三：愛心感化

與學(xué)生在溝通的內(nèi)容方面,，講道理應(yīng)該只占5%,，而愛心要占95%;對于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量,，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛,。這種愛是無私的,。但師愛不同于母愛，因?yàn)閹煇凼且环N理智與心靈的交融,，是溝通師生心靈的橋梁,。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地,、主動地沿著老師指出的方向邁出,。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感,、信任感,、期望感，學(xué)生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理,，才能向教師敝開內(nèi)心世界,，我們才能“對癥下藥”，收到應(yīng)有的效果,。因此,，班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動之以情,、曉之以理,、寓理于情、情理結(jié)合，才會產(chǎn)生動情效應(yīng),，從而收到較好的德育,。

第四：平等對待

溝通需要真正平等的“太空時間”，即創(chuàng)造沒有任何干擾的溝通氛圍和條件;為一名老師,，愛優(yōu)生并不難,，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”,。老師熱愛教育,，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生,，對待學(xué)生不能因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績好而特別親之愛之,，也不因?yàn)樗某煽儾睿袨椴欢硕鴲褐畢捴?，而?yīng)是一視同仁,，平等對待。著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言：“從你的教鞭下有瓦特,，你的冷眼里有牛頓,，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們,，不能把差生看死了,，隨著年齡的增長，環(huán)境的變化,，班主任工作方法的改進(jìn),，他們也會發(fā)展變化，即使不成為瓦特,、牛頓,、愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益的人,。

第五：專心傾聽

如果學(xué)生向你傾訴,，你一定要專心傾聽。哪怕一個牢騷滿腹,、怨氣沖天,，甚至最不容易對付的人，在一個有耐心,、具有同情心的傾聽者面前,，常常會被“軟化”而變得通情達(dá)理。不管面對一個怎么沖動或憤怒的場面,，只要你積極的傾聽,，整個氣氛便會緩和,。憤怒或沖動的學(xué)生在自由的表達(dá)了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕,，而且通過你的認(rèn)真傾聽,，學(xué)生覺得自己問題已經(jīng)被引起班主任老師重視和理解，于是精神得到支持和鼓勵,。在這種情況下,，解決任何問題都有了良好的開端。

第六：面帶微笑

在人際關(guān)系中,，微笑的魅力是無窮的,。教師在與學(xué)生交往中，臉上常帶三分笑,，就能得到學(xué)生的好感,。學(xué)生會感到教師對自己的尊重而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。我在批閱學(xué)生的談心本市,，有一篇令我非常深刻――《我們的新班主任》：“班主任你非常瀟灑可愛,，一頭烏黑的頭發(fā)，水汪汪的眼睛下有一個高高的鼻子……非常開朗,，經(jīng)常笑,，但有時卻非常嚴(yán)肅，還帶著一些兇惡的表情,。老師我好希望你保持你開朗的笑,，我喜歡看你的微笑?！睂W(xué)生愛看我笑，學(xué)生會因?yàn)槲业奈⑿Χ幕ㄅ?，“親其師,，信其道”，學(xué)生喜歡接觸溫馨可親充滿笑容的我,，而討厭整天帶著兇惡神情的我,。細(xì)細(xì)一想，對!人與與之間的一個微笑可以把兩個不相關(guān)的人拉近,。對教育而言,，老師更應(yīng)該對學(xué)生保持微笑，如此細(xì)小的一個動作卻可以得到豐收,，我們老師何樂而不為?微笑是一種胸懷,、更是一種藝術(shù)，不要吝嗇你的微笑和稱贊的話語,，哪怕是一個鼓勵的眼神,、一個會意的微笑,，都會讓學(xué)生感到你的親近。在當(dāng)今,，學(xué)生大多為獨(dú)生子女,，在家當(dāng)慣了“小皇帝”，對老師嚴(yán)厲的硬性說教并不十分愿意接受;反而友善的氣氛中,，以平常談話形式輸入你要求他怎樣做會更有效,。

教育學(xué)生決不是說了就行，和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化,，從單純的說教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動,，讓情感與認(rèn)識相互作用，使情感上升為信念,，成為提高學(xué)生自覺認(rèn)識的動力,。尤其是作為班主任更應(yīng)該學(xué)會和學(xué)生溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機(jī)會，抓住重點(diǎn),，有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行思想得溝通,，這樣的教育才會有成效。

新班主任如何與學(xué)生有效溝通篇四

1.抱著尊重和體諒的心情去對待孩子

尊重就是把孩子看作是一個獨(dú)立的人,，不是在成人之下,，受成人支配的。

給予孩子足夠的尊重,，就要滿足孩子這種對獨(dú)立的需求,。當(dāng)孩子做事情出差錯或者不夠完滿的時候，成人能接納他,，體諒他,。比如孩子倒水倒不好，會打翻,，或者動作很慢,，這時我們要有足夠的耐心，充分地體諒孩子,。如果我們不體諒孩子,，一看孩子做得不好，不如意,，就上手替代,，孩子就會覺得自己不行，漸漸失去信心,。

蒙特梭利說,，成人一定要抱著“謙卑”的態(tài)度去對待兒童。這個“謙卑”是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子,。不了解孩子的需要,，不了解孩子的能力就是對兒童的態(tài)度不謙卑,。

而如何去了解孩子呢?通過活動，給孩子游戲,、活動的機(jī)會,，抱著我不了解孩子的誠懇態(tài)度去觀察孩子。在活動中,，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力,，從而對孩子的獨(dú)立性發(fā)展，社會交往發(fā)展等都有了清楚的認(rèn)識,。相反,，成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見，自以為對孩子的情況都懂,，“我早知道孩子是這樣”,，“果不出我所料”，“我早就有先見之明”......這樣就把孩子活動的興趣,、獨(dú)立發(fā)展的意愿打擊沒了,。孩子每一天都是在發(fā)展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣,，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認(rèn)識孩子,，了解孩子。

2.常和孩子一起游戲或交談

家長每天要分配一些時間和孩子一起玩,。在和孩子一起工作或玩耍時,，要用正確的語言，文明禮貌的語言和孩子多交談,，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語習(xí)慣,。通過與孩子一起玩耍、游戲,，能了解到孩子的性格,、脾氣以及能力的成長。而孩子也能感受到父母對他的關(guān)注和愛,。這對良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂成長都是很重要的,。

3.和孩子建立彈性的親子關(guān)系

成人要追隨孩子的發(fā)展成長,。孩子逐漸走向獨(dú)立,，成人對孩子就不必事事幫他。不要過于啰嗦,，要看到孩子的能力和成長,。

有時孩子不愿聽到家長的念叨，覺得家長老一套,，不愿跟家長多談,，就是因?yàn)榧彝ブ械挠H子關(guān)系缺乏彈性,。

有彈性的親子關(guān)系是，家長了解孩子能力的發(fā)展,，對孩子能做的事情能放手讓孩子去做,，只是在孩子確實(shí)需要幫助的時候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作,、生活,。

新班主任如何與學(xué)生有效溝通篇五

1)尊重同事說話，重視同事的意見

真正有遠(yuǎn)見的人都知道,，想要獲得同事的認(rèn)可,，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時也要最大限度的為同事著想,。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語,。

2)尊重對方勞動

時刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通，肯定同事的勞動是有價值的,。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動獲得的,，不要對同事的勞動否定或者猜疑，應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長處,，不斷的提高自己,。

3)尊重同事隱私

自覺的尊重同事的隱私，保守屬于同事的秘密,。

與同事交流時,，語言交流時應(yīng)自然隨和，不要心不在焉,、愛理不理的,、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾,、分歧,，不必太當(dāng)真，不要因?yàn)殚e談傷了同事間的和氣,。閑談要把握分寸,，適可而止，更不能因此延誤正常工作,。

傾聽屬于有效溝通的必要部分,，傾聽要虛心、耐心,、誠心和善意,。

一個認(rèn)真的傾聽者往往要比一個會說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時,，如果不聽同事的說話,，或者表現(xiàn)出不滿的表情,，這種做法是很不禮貌，也極容易讓人產(chǎn)生反感的,。

在與同事之間交往的時候,，不僅要尊重別人說，還要認(rèn)真的去聽,。傾聽的時候,，最好不要做其他的事情，應(yīng)與說話人有目光的接觸,，不時的以表情,、手勢等動作表示認(rèn)同。

職場同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,，學(xué)生之間的交往比較單純,，而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此,，只要本著坦誠對人的原則,，相信還是可以拓展良好的人際交往局面。

職場同事交往中,，首先自己要時刻保持坦誠待人,，其次就是要讓同事感覺到你的坦誠，這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,，同事就會相信你,。

虛心學(xué)習(xí)，同事有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的,，我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗總結(jié),。

作為職場人，缺乏耐心對于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,，和別人的溝通實(shí)際上也是一個考驗(yàn)人耐心的過程,，在和對方的整個溝通過程中，一定要有耐心,。

即使對方看上去是對你的說話極為的不滿,，也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的,。

擁有耐心的職場人,，常常是具有毅力的，他們在工作中往往表現(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì),。