總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
行政專員年終工作總結(jié)篇一
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,,作為辦公室的工作人員,,自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排、客戶接待等,,另外目前公司發(fā)展的特殊性,,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將2018年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好了公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好了協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年,,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會的工作同時,,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。
5)認(rèn)真做好了公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作,。
6)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù),。
7)做好了公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,,我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,,許多工作都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
行政專員年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間2018年已經(jīng)過去,,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,2018年來,,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
2018年公司在人員招聘方面采用多個渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門招聘任務(wù),;網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx站長期合作,,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用,。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,,規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
2018年分別參與了xxx等標(biāo)書的制作,,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高,;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,,積極改善,,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
行政專員年終工作總結(jié)篇三
2018即將結(jié)束,,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到xx工作,,擔(dān)任行政專員,,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,,為了做好工作,,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手,。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,,嚴(yán)格規(guī)范流程,,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作,。按時取信取報,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人,。已訂購報紙:xx晚報,、xx經(jīng)濟(jì)部,。
(3)做好合同的管理工作,對合同進(jìn)行編檔,,建立合同收發(fā)臺賬,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程,。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,。
2018對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),,盤點(diǎn)科目52類,,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊,。
(5)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情,。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對棉大衣、對講機(jī),、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺賬工作,,建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,,做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,,為各部室提供服務(wù),。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作,。2018共上報集團(tuán)一周訊情xx次,月報x次,。
(9)做好會議記錄和來客接待工作,。2018年共做會議記錄xx次,主要是周例會xx次,。協(xié)助辦公室主任做好xxx綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作,。食堂買菜工作,;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作,。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作,。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
1,、文件存檔工作還不夠完善,,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2,、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,,定期或不定期檢查各車輛的派車單,。
3、工作上對各項(xiàng)目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,,各項(xiàng)目部上報時大多以口頭述說的形式,,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報周報和月報,。
4,、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,,努力提高打字速度,,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,,建議指定一個車輛負(fù)責(zé)人,,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,,做好記錄工作,。
2、2018年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,,鑒于食堂外來人員就餐較多,,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,,一直都以記賬形式就餐,,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益,。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),,不存在掛賬。
3,、講究分工合作,分工合理,,各部門都互相關(guān)聯(lián),,團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
4,、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。
5,、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,,有步驟,,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,,真正做好分內(nèi)工作,。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),,進(jìn)行交流,,防止錯誤發(fā)生。
認(rèn)真做好行政專員一職,,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),,遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,,把工作做好,,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事,!公司給了我們發(fā)展的平臺,,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng),!
行政專員年終工作總結(jié)篇四
2018年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范,;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評,;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
2018年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情,;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展2019年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。