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鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇一

(一)效率優(yōu)先原則,。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,，按勞取酬、優(yōu)勞多酬,，不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合,，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益;

(二)公平公正原則,。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗,、以崗定責(zé),、以責(zé)定分、以分取酬;

(三)合理分配原則,。堅(jiān)持成本核算,、保底封頂、總量控制,、確保結(jié)余,，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為,，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。

(四)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核,。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法,。

衛(wèi)生院干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件制定,。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核,?？h衛(wèi)生局定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查，并對(duì)考核情況進(jìn)行審核,。審核后由縣財(cái)政核算中心撥付,。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年年初要結(jié)合本院實(shí)際,，根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核,，考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)縣衛(wèi)生局審核備案,，按考核結(jié)果兌付績效工資,。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工實(shí)行考勤與考績相結(jié)合的績效考核辦法,。檔案工資的70%作為基本工資,，每月考勤發(fā)放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制,，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算,。檔案工資的30%，并提取衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入的20%作為績效工資,，進(jìn)行考核二次分配,，將考核結(jié)果與績效工資掛鉤。

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高10%的部分列入支出預(yù)算,，作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放。

1,、查閱資料,。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷,、處方,、診療登記、疫情報(bào)告,、疾病譜排序等;

2,、現(xiàn)場檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率,、服務(wù)流程,、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律,、制度建設(shè),、環(huán)境衛(wèi)生等;

3,、走訪群眾,。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象,、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況,，測評(píng)滿意度。

4,、召開座談會(huì),。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見,。

5,、計(jì)算工作量,。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。

6,、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),。

7,、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次,、按性質(zhì)予以扣分,。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工績效考核實(shí)行百分制考核,?？己私Y(jié)果分為4個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀,，80-89分為良好,，60-79分為合格，60分以下的為不合格,?？己藘?yōu)秀的比例不得超過15%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定,。

2,、按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8,、合格的為1.0,、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.4,。

3,、結(jié)合崗位考核系數(shù)對(duì)績效工資進(jìn)行分配。即：職工當(dāng)月績效工資=(衛(wèi)生院職工個(gè)人30%績效工資+20%業(yè)務(wù)收入人均數(shù))×考核系數(shù)

(一)縣衛(wèi)生局每年年初制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案和目標(biāo)管理責(zé)任書,，明確考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的績效考核實(shí)施辦法根據(jù)簽訂的責(zé)任書和本辦法，結(jié)合本院實(shí)際制定,，上報(bào)縣衛(wèi)生局審核,、備案。

(二)縣衛(wèi)生局要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核分配工作的監(jiān)督管理,，建立責(zé)任追究制度,，每月抽查20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，采取明查暗訪,、民主測評(píng),、滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行督導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善,。

(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅(jiān)持考核分配原則，緊貼實(shí)際制定可操作的績效考核辦法,，做到任務(wù)到人,、責(zé)任到人、權(quán)利到人,、考核到人,、分配到人。決不能偏三向四,，厚此薄彼,，要始終做到公平、公道,、公正,，切實(shí)發(fā)揮績效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用,，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性,，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,，對(duì)績效考核方案,、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,，接受職工的監(jiān)督,。

(五)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼,、節(jié)假日加班費(fèi),、夜班費(fèi)、出差費(fèi),、下鄉(xiāng)補(bǔ)助等按照省市縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，列入支出預(yù)算。

(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的請銷假曠工按照縣人事局下發(fā)的《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)人員請假曠工有關(guān)規(guī)定的通知》執(zhí)行

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇二

為貫徹實(shí)施人力資源和社會(huì)保障部,、財(cái)政部,、衛(wèi)生部《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)[20xx]182號(hào))及《寧鄉(xiāng)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效工資實(shí)施辦法》(寧衛(wèi)政發(fā)〔2011)53號(hào)),、寧衛(wèi)政發(fā)[2012]73號(hào)文件等文件精神,，根據(jù)20xx年收支預(yù)算目標(biāo)，結(jié)合20xx年度績效考核和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,，規(guī)定,。結(jié)合我院實(shí)際,，按照“政府統(tǒng)籌、一院一策,、超收提獎(jiǎng),、虧欠不發(fā)”的原則，結(jié)合我院崗位實(shí)際情況,，按照衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的要求,，特制定我院20xx年績效考核實(shí)施辦法。

績效考核的實(shí)施范圍：全院干職工,、臨聘人員,，共分為臨床、護(hù)理,、行政,、藥劑、公共衛(wèi)生(防疫,、婦幼保健等),、醫(yī)技、后勤七個(gè)系列,。實(shí)施時(shí)間為20xx年元月1日至20xx年12月31日,。

二、工作目標(biāo)

建立績效工資以工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配辦法，不斷提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全的醫(yī)療保健服務(wù),，促進(jìn)衛(wèi)生院和諧發(fā)展,。真正實(shí)現(xiàn)“老百姓滿意、醫(yī)務(wù)人員滿意,、政府滿意”的新醫(yī)改目標(biāo),。

1、堅(jiān)持確保結(jié)余的原則,。個(gè)人收入增長幅度低于衛(wèi)生院收入增長幅度,，以收定支，確保結(jié)余,，虧欠不發(fā),。

2、堅(jiān)持按勞分配,，獎(jiǎng)勤罰懶,，堅(jiān)持效率優(yōu)先,，兼顧公平的分配原則，重技術(shù),，重責(zé)任,，重實(shí)績，重貢獻(xiàn),，向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的崗位傾斜,，向關(guān)鍵崗位和貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀人才傾斜。

3,、堅(jiān)持績效工資分配不與藥品收入直接掛鉤,，不與科室收入直接掛鉤的原則。

4,、根據(jù)相關(guān)文件精神,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際收支情況，結(jié)合20xx年度經(jīng)濟(jì)預(yù)算目標(biāo),，按照開源節(jié)流的原則,，力爭20xx年度全院職工平均績效較20xx年度基礎(chǔ)上增長8-10%。

(一)成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),，明確考核小組人員以及職責(zé)分工;

1,、經(jīng)干職大會(huì)民主選舉推薦以院長為組長，院委成員,、業(yè)務(wù)骨干,、職工代表為成員的9人績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

大成橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：謝文龍

成員:曾建光、楊繼承,、楊建明,、唐波、徐偉,、歐潤伏,、周太明、許愛輝,。

具體分工：

謝文龍：負(fù)責(zé)績效考核管理全面工作;

曾建光：負(fù)責(zé)對(duì)功能科室,、護(hù)理部、住院部的工作質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;

楊繼承：負(fù)責(zé)對(duì)各科室業(yè)務(wù)收入結(jié)算,，負(fù)責(zé)各職工服務(wù)數(shù)量來源的統(tǒng)計(jì),，制定績效考核工資分配;

楊建明:負(fù)責(zé)全院各臨床科室的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;

唐波：負(fù)責(zé)藥房藥庫的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;

徐偉:負(fù)責(zé)公衛(wèi)辦各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，參加全院績效管理考核總評(píng);

歐潤伏：負(fù)責(zé)對(duì)治療室,、注射室的的工作質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;

周太明：負(fù)責(zé)對(duì)住院結(jié)算,，收款室的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;

許愛輝：負(fù)責(zé)對(duì)公衛(wèi)辦的的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)滿意度等方面的考核工作;

(二)職工的工資性收入分為基本工資(崗位工資+薪級(jí)工資)和績效工資組成，績效工資嚴(yán)格按照績效考核分值計(jì)算,。

(三)績效分具體計(jì)算辦法：各科室每月完成相應(yīng)的服務(wù)數(shù)量后得100分,，加當(dāng)月超額完成服務(wù)數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)分合計(jì)數(shù)乘以對(duì)應(yīng)的個(gè)人崗位系數(shù)，減去服務(wù)質(zhì)量考核扣分和滿意度考核扣分后即為該職工本月的考核得分,。核算工資總額時(shí)基本工資按檔案工資的60%核算,，剩余部分納入績效工資總額中按考核得分分配。

重要規(guī)定：全院各科室分為主動(dòng)性崗位及被動(dòng)性崗位,。門診醫(yī)師,、住院醫(yī)師、肛腸?？萍袄懑熆茖儆谥鲃?dòng)性崗位,，具有開具藥品處方及功能檢查的處方權(quán)利，必須嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的費(fèi)用指標(biāo)控制目標(biāo)開具相關(guān)醫(yī)囑,，即住院日均費(fèi)用控制在170元/日之內(nèi),，住院次均費(fèi)用控制在1050元/次之內(nèi)，藥品比例控制在總費(fèi)用的30%之內(nèi),。并且嚴(yán)格杜絕掛床住院;凡超出規(guī)定比例及費(fèi)用控制目標(biāo)的,，均實(shí)行扣分，按照每項(xiàng)每超過1%扣3分,，核算到個(gè)人,，主動(dòng)性崗位的數(shù)量核定按照當(dāng)月收治的住院病人和門診病人總?cè)藬?shù)所產(chǎn)生的除藥品收入、材料收入及其他收入之外醫(yī)療收入總和計(jì)算績效考核得分。

其他科室包括護(hù)理部,、功能檢查科室及藥品調(diào)劑屬于被動(dòng)性科室,，被動(dòng)性科室完成好各主動(dòng)性科室開具的醫(yī)囑護(hù)理、檢查,、化驗(yàn)及調(diào)劑任務(wù),，其數(shù)量核定按照對(duì)應(yīng)科室所治療病人總?cè)藬?shù)所產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療收入總和核定，藥劑科除外,，藥劑科按照當(dāng)月所完成的中藥處方調(diào)劑次數(shù)總和核定,。

一門診、二門診,、三門診共三名醫(yī)師,，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定25150得100分,，每增減1%獎(jiǎng)罰1分,，三個(gè)科室的系數(shù)均為2.31。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè),，中草藥處方實(shí)行獎(jiǎng)分制度,，一門診、二門診,、三門診每月各核定中草藥處方數(shù)60張次,，每超額完成1%獎(jiǎng)勵(lì)0.15分，加入績效考核總分,。

4各科室考核獎(jiǎng)罰辦法及崗位系數(shù)如下：

婦科室1名醫(yī)師,，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定11000得100分,，每增減1%獎(jiǎng)罰1分,，系數(shù)均為2.31。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè),，中草藥處方實(shí)行獎(jiǎng)分制度,，每月核定任務(wù)數(shù)30張次，每超額完成1%將勵(lì)0.07分,，加入績效考核總分,。

痔瘡科醫(yī)師一名，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后,，核定18800得100分,，每增減1%獎(jiǎng)罰1分，系數(shù)為3.5,，中草藥獎(jiǎng)勵(lì)同婦科室;

理療科醫(yī)師一名,，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的療費(fèi)收入后,，核定13200得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分,，系數(shù)為2.7,，中草藥獎(jiǎng)勵(lì)同婦科室;

護(hù)理部10人，每月完成住院護(hù)理及門診護(hù)理任務(wù),，完成總數(shù)中核減12%的材料費(fèi)用后,，核定23368得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分,，正式工系數(shù)為1.3,，臨聘人員系數(shù)1.1,。

藥線組6人,，完成好各醫(yī)師開具的處方調(diào)劑，負(fù)責(zé)好藥品保管完成好當(dāng)月的調(diào)劑任務(wù),，核定總草藥收入14060得100分,，每增減1%獎(jiǎng)罰0.4分，系數(shù)為1.35,。

放射科2人,，完成好各醫(yī)師開具的放射申請任務(wù)，完成總數(shù)中核減15%的材料費(fèi)用后,，核定15200得100分,，喻宏宇系數(shù)為1.05，張強(qiáng)系數(shù)為0.9,。

化驗(yàn),、b超室、心電圖室3人,，完成好各醫(yī)師開具的檢查申請,，完成總數(shù)中核減15%的材料費(fèi)用后，核定33000得100分,，系數(shù)為1.1,。

住院部醫(yī)師4人，每月完成好相應(yīng)的病歷規(guī)范書寫,，按照每完成一個(gè)治療人次數(shù)得6分,，占20%;完成數(shù)量16600后得100分，每增減1%獎(jiǎng)罰1分,，占80%;

{[(完成人次*6)*20%]+[(完成數(shù)量-16600)/16600]*100+100}*系數(shù)=個(gè)人得分,，系數(shù)為正編1.7，臨聘1.5,。

農(nóng)合出納1人,，完成好每月本院出院的兌付工作，績效分按藥線組平均分的0.95倍計(jì)算當(dāng)月得分;

公衛(wèi)辦8人，每月完成各項(xiàng)公衛(wèi)工作,，個(gè)人績效考核得分按醫(yī)療組正編人員(不含院委成員)每月考核總分的平均分乘以8除以公衛(wèi)組8人系數(shù)之和后乘以個(gè)人對(duì)應(yīng)的系數(shù)為個(gè)人當(dāng)月的績效考核分,，全院各科室個(gè)人服務(wù)質(zhì)量和滿意度考核分實(shí)行負(fù)分制，即當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量完成得好,、無滿意度投訴,，數(shù)量考核得分即得相應(yīng)的考核分，反之從數(shù)量考核得分中扣除當(dāng)月的質(zhì)量分和滿意度扣分,。

分值的確定,，按照計(jì)財(cái)科下發(fā)的《績效工資核算情況表》計(jì)算出當(dāng)月的可發(fā)績效工資額，按照工資發(fā)放應(yīng)留有一定余地,，平均績效工資不超過上年度10%的原則,，核算出醫(yī)療線應(yīng)發(fā)績效工資額，除以醫(yī)療線考核總分即為當(dāng)月分值,，

每月每職工的績效考核分乘以每分值加其他崗位補(bǔ)助為當(dāng)月總績效工資;正式工基本工資按人事局核定的計(jì)算,，臨聘人員基本工資參照正編人員最低基本工資計(jì)算，職工當(dāng)月的工資總額即為按考核表計(jì)算出的績效工資加基本工資,。

(四)非公衛(wèi)人員(含行政,、醫(yī)療、后勤,、財(cái)務(wù)等)績效工資總額的核定和各崗位績效工資計(jì)算方法：當(dāng)月績效工資總額的計(jì)算：醫(yī)療業(yè)務(wù)收入加財(cái)政補(bǔ)助收入中人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,、上級(jí)補(bǔ)助收入和其他收入減去醫(yī)療支出和其他支出(均指年初至當(dāng)月的累計(jì)數(shù))，加上至當(dāng)期末財(cái)政應(yīng)撥未撥款項(xiàng),，減去財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支而未列支金額,。按寧衛(wèi)政發(fā)[2011]53號(hào)文件的要求為確保節(jié)余，根據(jù)我單位實(shí)際情況按月從醫(yī)療總收入中提取12%的節(jié)余基金,，同時(shí),，控制實(shí)際發(fā)放的年度績效工資額不高于上年度績效工資總量的10%。財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支項(xiàng)目是指：應(yīng)由財(cái)政負(fù)擔(dān)的在編在崗人員基本工資(崗位工資和薪級(jí)工資),、“五險(xiǎn)一金”單位部分,、退休人員生活補(bǔ)助和遺屬生活困難補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

(五)按照寧衛(wèi)政發(fā)[2011]53號(hào)文件的要求,，院長按單位正式職工平均績效工資水平的1.5倍逐月發(fā)放,，副院長按1.2倍逐月發(fā)放，衛(wèi)生局聘任的院委成員不高于副院長標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。經(jīng)衛(wèi)生局對(duì)單位及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行年度綜合目標(biāo)考核后,，單位有結(jié)余的，在結(jié)余金額范圍內(nèi)先計(jì)提應(yīng)補(bǔ)發(fā)班子成員的績效工資額;在計(jì)算每月績效工資總額時(shí)應(yīng)預(yù)先提留上述應(yīng)補(bǔ)發(fā)部分,。補(bǔ)提績效工資后結(jié)余金額超過業(yè)務(wù)收入2%的單位再按規(guī)定計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)基金,。

未完成收支預(yù)算目標(biāo)出現(xiàn)虧損,，未完成衛(wèi)生局年度目標(biāo)管理考核指標(biāo)，或?qū)ζ淇己?百分制)得分在60分以下的單位,，單位主管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人不得補(bǔ)發(fā)績效工資和獎(jiǎng)金,。

(六)根據(jù)我院實(shí)際情況,，確定后勤維護(hù)人員1人，負(fù)責(zé)日常水,、電,、門窗鎖具等維修，由喻建軍同志兼任,，每月補(bǔ)助300元納入績效工資總額中;計(jì)生專干(陳泉冰)每月補(bǔ)助100元納入績效工資總額中,，不另行造表發(fā)放;科室主任(住院部唐波、護(hù)理部李燦,、公衛(wèi)辦徐偉,、醫(yī)技科室歐喜平,、婦幼辦許愛輝,、藥劑科歐潤伏)每月補(bǔ)助200元納入績效總額中，不另行造表發(fā)放;放射科(喻宏宇)每月補(bǔ)助200月特崗補(bǔ)助納入績效總額中發(fā)放,。

(七)科室主任業(yè)務(wù)電話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額憑發(fā)票補(bǔ)助;院長,、副院長、會(huì)計(jì)及科室主任差旅費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額附辦事去向清單憑發(fā)票補(bǔ)助(自帶車輛的按寧鄉(xiāng)縣城每次往返60元,，下鄉(xiāng)每次30元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助,，以上級(jí)主管部門下發(fā)的通知文件為準(zhǔn)，特殊情況辦事由院長批準(zhǔn)),，市內(nèi)特殊情況出車每次往返200元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助;職工平時(shí)培訓(xùn)出差費(fèi)按時(shí)按實(shí)報(bào)銷,。

(八)特殊節(jié)假日補(bǔ)助全院職工按每節(jié)200元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助(只包括端陽節(jié)、中秋節(jié),、春節(jié)等),，三八婦女節(jié)每女職工以及護(hù)士節(jié)每位護(hù)士發(fā)放補(bǔ)助100元;產(chǎn)假、病假人員的工資發(fā)放全額基本工資,，不另行發(fā)放績效工資;春節(jié)期間值班人員(正月初一至正月初三)每天補(bǔ)助100元計(jì)入績效工資總額中;獲得各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)人員的獎(jiǎng)勵(lì)金標(biāo)準(zhǔn)按衛(wèi)生局文件發(fā)放;全年年終實(shí)現(xiàn)了年度收支預(yù)算目標(biāo)，年終按規(guī)定提取的獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)各科室個(gè)人全年貢獻(xiàn)大小以及獎(jiǎng)金數(shù)量,，年終統(tǒng)一由院委會(huì)決定獎(jiǎng)金發(fā)放額度,，最高每人不超過3000元。

(九)為控制科室衛(wèi)生材料成本支出,，各科室材料成本統(tǒng)一購進(jìn),，由專人管理,，做臺(tái)賬，統(tǒng)一收發(fā)驗(yàn)收,。放射科每月按總放射收入的15%計(jì)算成本,，化驗(yàn)室、b超,、心電圖室每月按總收入的15%計(jì)算成本,。

護(hù)理部按12%計(jì)算成本，凡各科室超支材料成本比例的,，按超支比例相應(yīng)扣除績效分?jǐn)?shù),。

(十)臨聘醫(yī)技人員(具備相應(yīng)職業(yè)資質(zhì)的)試用期一個(gè)月，試用期工資1200元,，試用期后合格的被錄用者參加績效考核,，按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行，無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的跟班學(xué)習(xí)臨聘人員每月固定工資900元,，無職業(yè)資質(zhì)衛(wèi)生局公開招考的人員按相關(guān)文件發(fā)放,。肛腸科臨聘人員(1人)固定工資2000元每月，臨聘后勤人員中收費(fèi)室固定工資1850元每月,，食堂臨聘人員(1人)固定工資1200元每月,。食堂燃煤、水電單位負(fù)責(zé),，其他材料食堂自行負(fù)責(zé),。

(十一)明確績效考核結(jié)果公示辦法和應(yīng)用;

每月的績效考核結(jié)果直接與各職工當(dāng)月的績效工資相關(guān)聯(lián)，按實(shí)際計(jì)算出當(dāng)月每分的分值數(shù),，乘以當(dāng)月個(gè)人的績效考核分即為職工當(dāng)月的績效工資額,，績效考核總分值表每月張貼在院務(wù)公開欄內(nèi)。

(十二)績效方案審核確定以后,，原則性的條款年內(nèi)不作調(diào)整,，院長根據(jù)院委會(huì)意見有上下10%的修改權(quán)。

具體各崗位考核項(xiàng)目指標(biāo)(按工作數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等方面的考核項(xiàng)目)、月度考核工作數(shù)量按當(dāng)月實(shí)際工作數(shù)量參照工作數(shù)量考核表考核;服務(wù)質(zhì)量由考核小組綜合每位職工當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量參照服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則考核,，群眾滿意度考核按當(dāng)月隨機(jī)調(diào)查患者考核落實(shí),。

(十三)培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員績效工資決議，院委會(huì)討論決定,，20xx年起,，上級(jí)主管部門安排的外出培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)院委會(huì)研究同意后派出學(xué)習(xí)的人員,，考試考核成績合格者績效工資按培訓(xùn)學(xué)習(xí)天數(shù)每天50元發(fā)放,，不合格者未取得相關(guān)資質(zhì)(證書)的不予發(fā)放,。往返旅差費(fèi)由單位報(bào)銷，無其他任何補(bǔ)助,。短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)7天以內(nèi)的由院方

(十四)下列幾種情況實(shí)行一票否決制：

1,、收受紅包、回扣者(嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理);

2,、私自收費(fèi)者;安排科室內(nèi)人員調(diào)節(jié)值班,，無績效補(bǔ)助。

3,、發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療過失的或其他嚴(yán)重過失的,，對(duì)醫(yī)院造成嚴(yán)重后果者;

4、散布損害集體或個(gè)人名譽(yù)的評(píng)論或信息者;

5,、侮辱或人身攻擊考核人員的,。

6、違反紀(jì)委“八項(xiàng)規(guī)定”任何一項(xiàng)者,。

(一)公共衛(wèi)生服務(wù)崗位的績效考核根據(jù)衛(wèi)生局下發(fā)的公衛(wèi)人員的考核項(xiàng)目和要求按月考核,，年度公衛(wèi)績效考核工資和獎(jiǎng)勵(lì)資金，根據(jù)局公衛(wèi)辦對(duì)各單位年度基本公衛(wèi)工作考核結(jié)果進(jìn)行分配,。公衛(wèi)辦月度績效工資按相關(guān)文件不低于全院平均績效水平,，月度質(zhì)量考核和滿意度考核實(shí)行負(fù)分制，即在平均績效分的基礎(chǔ)上扣減當(dāng)月質(zhì)量考核和滿意度考核相應(yīng)扣分值,。

(二)工資發(fā)放時(shí)間嚴(yán)格按照寧衛(wèi)政發(fā)[2011]22號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行：每月5日前各單位財(cái)務(wù)部門必須會(huì)同考核部門按績效考核方案核算出每個(gè)干職工的績效分值,，并在一定范圍內(nèi)公示,，根據(jù)考核計(jì)算當(dāng)月績效工資并報(bào)院長審批,，15日前先經(jīng)各核算柜組對(duì)績效工資總額、班子成員的績效工資進(jìn)行預(yù)審,、再報(bào)局計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)人審批!

(三)單位年內(nèi)自有資金添置的固定資產(chǎn)額不納入績效工資分配總額,，按規(guī)定審批程序購置的大型設(shè)備，財(cái)政部門沒有安排專項(xiàng)資金的,，按該設(shè)備預(yù)計(jì)使用年限平均攤銷,，計(jì)入各期成本。當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表中資產(chǎn)負(fù)債表“本期結(jié)余”科目余額,，加上至當(dāng)期末財(cái)政應(yīng)撥未撥款項(xiàng),，減去財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支而未列支金額仍為負(fù)數(shù)的，即為虧欠,，當(dāng)月績效工資不予發(fā)放,。特殊情況虧欠當(dāng)月要發(fā)放績效工資的，報(bào)局黨委會(huì)審簽,，通過后方可發(fā)放,。

(四)績效工資報(bào)賬時(shí),，必須提供如下必須附件：經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組簽名的干職工績效考核評(píng)分和績效工資計(jì)算表、核定的績效工資總額及計(jì)算方法,、績效考核單位分值金額及計(jì)算過程,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇三

為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦法（試行）》和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,，圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率,，結(jié)合我院人員崗位情況,，經(jīng)院委會(huì)研究決定，特制訂我院績效考核方案（試行）,。

堅(jiān)持公益性的辦院原則,，實(shí)行績效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平,、公正,、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測評(píng)與定期考核相結(jié)合,；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核,；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平的原則,。

衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》對(duì)下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗,、管理崗,、護(hù)理崗、醫(yī)技崗,。

職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),，要求每個(gè)職工書面匯報(bào)對(duì)上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況，對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí),。院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),，通過調(diào)閱資料、實(shí)地查看,、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式,，每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核,。

1、基礎(chǔ)性績效工資部分用于基本任務(wù)完成情況,。為各人職務(wù)補(bǔ)貼,、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼,、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分,。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任,、兼職等情況。（暫定人均不超過416元,，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算,。主要考核德、勤,、績,、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班,，通訊補(bǔ)貼,、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況,、獎(jiǎng)懲的加減分情況,。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元,。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù),，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。

德,。勤,。績,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度、否決性指標(biāo),。

⑴德,、勤,、績考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng),、出勤率,、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,，包括門診診療及護(hù)理人次,、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次,、疫苗接種人次,、孕兒管人次、接生人次,、婦科門診及住院人次,、檢驗(yàn)及心電人次、放射及b超人次,、收支繳費(fèi)人次,、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率,。包括：門診及住院病歷書寫合格率,、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率,、消毒登記合格率,、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率,、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率,、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求,。

⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見,，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測評(píng)。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,，當(dāng)月有否決票的,，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

針對(duì)每個(gè)職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德,、勤指標(biāo)占35%,、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%,、群眾滿意度指標(biāo)占20%,。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,。

德,、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分,。

⑵收受病人紅包,、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi),，私自出售藥品、器材,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生,、引產(chǎn),、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資,。由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。

⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,，醫(yī)療組要把握住院指征,，完善病歷書寫、用藥指征,，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理,。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,。

⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道,，抬高自已,，吵架，搬弄是非,，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)市局處理,。

⑺提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡,、置之不理,，相互推諉或爭搶，工作拖拉,、扯皮,、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分,。

⑼工作人員之間吵架,、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話,、做不利于團(tuán)結(jié)的事,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊,，衛(wèi)生狀況差,，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾上班時(shí)不穿工作服,、不掛胸牌,、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌,、玩游戲）,，非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,，上班時(shí)干私活等,，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分,。不服從總值班調(diào)度,，一次扣2分,。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),，每次扣5分,。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停,，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償,。

⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集,、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,，并實(shí)施誡勉談話,。

⒀因事外出，既無委托代班又不交待去向,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,，如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù),。

⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī),、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。

⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診,、急診要做到隨叫隨到,；藥房人員要耐心、細(xì)心,，不在上班時(shí)間外出兌換小幣,，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分,。

2,、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,，雙人科室按輪流班執(zhí)行,，單人科室按行政班人員執(zhí)行,。如有事需先請假，工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,，發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,，按曠工處理,。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過26天的,，多出勤一天加1分,，滿勤另加2分。個(gè)人晉升,、學(xué)習(xí),、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,，行政班人員安排好工作,，均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺按時(shí)上下班,、值班和交接班,，提倡早上班、遲下班,，未及時(shí)簽到一次扣1分,，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分,。超過1小時(shí)按曠工處理,，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者,，扣4分,，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。

⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),，無故不參加會(huì)議,、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分,。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),，上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,，以脫崗論處,。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時(shí)者,，按曠工處理,。包庇脫崗者,，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,，對(duì)信息聯(lián)系不上,，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分,。（手機(jī)變換號(hào)碼,、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位,，凡未及時(shí)告知者,，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng),，無故不參加者扣1分,。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接,，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,，并報(bào)經(jīng)院長同意，事假條超過三天由院長批準(zhǔn),，請假條交由辦公室主任簽字備案,。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗,。未及時(shí)銷假每次扣1分,。婚假,、喪假各7天,，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資,。產(chǎn)假90天,，晚婚、晚育加30天,，獨(dú)生子女加30天,，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半,，到期不歸者按缺勤計(jì)算,，扣除每日基本工資，不享受績效工資,。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班,，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù),。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資,，3個(gè)月以上請示主管部門后解決,。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長批準(zhǔn),，但不得超過一周,。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資,。

服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（35分）

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度,、處方書寫制度、交接班制度,、急危重癥病例搶救制度,、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分,；門診文書書寫不規(guī)范,、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用,、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng),、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度,，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,，做不到扣2分,；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品,、醫(yī)療器械等為由,，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分,。急診搶救不及時(shí),、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分,；傳染病漏報(bào),、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰,。

②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確,，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分,；無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄,、無談話記錄、無醫(yī)師簽名,、無二級(jí)查房,、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分,；不填寫院感監(jiān)測表,，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔,，扣除10分,，評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分，出現(xiàn)丙級(jí)病歷,，扣除50分,，并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗,。

③不積極參與居民健康檔案的建立,、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分,；不積極參與慢性病管理（高血壓,、糖尿病）扣2分,。

2,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度,、護(hù)理查對(duì)制度,、交接班制度、急危重癥搶救制度,、院感控制制度,、消毒隔離制度、患者談話制度,、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分,；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄,、住院患者護(hù)理記錄,、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用,、配制不正確,、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡,、無登記,、紫外線消毒、氧氣瓶,、濕化瓶消毒不規(guī)范,、無登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分,；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%,、急救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室,、輸液廳,、病房內(nèi)、床單,、被條整齊,、清潔扣2分。

3,、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度,、值班制度扣2分,；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管,、兒管登記不合格每例扣2分,；各種

報(bào)告

信息不及時(shí)、不規(guī)范,，每份扣2分,；住院病歷、門診登記,、處方書寫不規(guī)范,、不及時(shí)，每份扣2分,；有接生無登記,、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分,；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢,、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,，每例扣2分,；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分,；不積極參與健康檔案建立,、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓,、糖尿?。┛?分；不積極參與傳染病的防治,、新生兒疾病復(fù)查,、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分,；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分,，責(zé)任自負(fù),。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4,、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,，如不遵守或不落實(shí)扣2分,；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,，扣2分,；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,，扣2分,；新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分,；預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范,，扣1分；一次性醫(yī)用品無害化處理不及時(shí),、院感處理不規(guī)范,，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),，

報(bào)告

不及時(shí),，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料,、健康教育宣傳欄,、健教資料檔案，扣2分,；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,，扣1分,；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分,；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,，扣1分,；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率,、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人,、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓,、糖尿?。┻_(dá)不到要求的，扣1分,；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分,；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,，扣2分；不到公共場所,、學(xué)校,、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分,；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,，扣2分,。

5、檢驗(yàn)、心電圖,、放射,、b超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,，生化1分/人次,，心電0.5分/人次，b超室：1分/人次,，放射科：1分/人次加分,。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分,；查檢驗(yàn),、心電登記本，漏登一例扣2分,；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理,，發(fā)現(xiàn)一次扣4分,；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分,；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收,、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過期,、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分,；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分,；不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,，每次扣4分。查看當(dāng)月放射,、b超登記本,，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分,；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率,、臨床與b超診斷符合率小于90%,，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分,；防護(hù)做不到位扣2分,；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分,；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資,，所有責(zé)任自負(fù)。

6,、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分,；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分,；結(jié)算不規(guī)范,，收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金,、存款登記不及時(shí)扣2分,；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登,、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò),、漏，一次扣2分,；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分,；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分,；私自將公款借給他人或貪污,、挪用，一次扣4分,，除追繳公款外,，并依法從嚴(yán)處理。

7,、藥庫,、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分,；查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分,；處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分；處方審查合格率小于98%扣2分,；不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分；發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分,；不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分,；發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€,、變質(zhì),、蟲蛀扣2分,；藥品報(bào)損無客觀原因解釋，扣除當(dāng)事人5分,，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,，每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù),；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分,；藥房管理臟,、亂、差扣2分,。

群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度,，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分,；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分,；70%扣3分,；60%扣5分；50%扣8分,；50%以下0分,。

否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,，當(dāng)月無績效工資：

⑴依法行醫(yī),，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī),，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任,。

⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理,、藏匿,、丟失、變賣引起的罰款,。

⑶收款室現(xiàn)金被盜,、丟失。

⑷中西藥房,、護(hù)辦室,、手術(shù)室,、婦產(chǎn)室、防疫科,、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款,。

⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,，超過500元的除罰款外，停職待崗,。

⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方,、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射,、輸液內(nèi)有異物,、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，另扣除50%績效考核總分值,。

⑴因醫(yī)療文書、文件,、病歷,、化驗(yàn)、放射,、b超,、心電報(bào)告單；處方,、x光膠片,、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記,、門診登記,、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。（檔案保存期不低于2年）

⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格,，未報(bào)告,、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,，造成單位藥品品種積壓,、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,，遵方炮制,，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀,、蟲害造成損失的以及罰款的金額,。

⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款,。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中,，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全,，證據(jù)不足,，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失,。

③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,，不參加各種特殊、突發(fā),、緊急情況,，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、群體防疫、防洪,、滅火,、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,，當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究,、處理。

七,、績效考核的管理與監(jiān)督

1,、本績效考核

方案

和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會(huì)討論,，職工會(huì)通過后執(zhí)行,，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案,。于2010年2月份開始試行內(nèi)部績效工資制,。

2、每個(gè)職工績效考核根據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比,，績效考核

方案

的德,、勤、績,、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況,、獎(jiǎng)懲的加減分情況,，自行填寫“績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,，交由院委會(huì)和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天,。

3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表,，要附《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院績效考核方案細(xì)則篇四

本意見所稱績效考核,，是指衛(wèi)生行政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對(duì)內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實(shí)施。

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對(duì)象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法,，推進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,，確保農(nóng)村居民獲得安全,、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

（二）堅(jiān)持客觀公正原則,?？茖W(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序,，堅(jiān)持實(shí)事求是,，考核過程民主公開，確保考核結(jié)果的公平,、公正,。

（三）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及財(cái)政補(bǔ)助政策,，促進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,。

（四）堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素,，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合,，將定性與定量考核相結(jié)合,。

（五）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng),、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容,。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理,、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià),，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量,、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等,。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標(biāo)（附件）。其中,，對(duì)于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo),，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核；對(duì)于國家尚未明確階段性目標(biāo)的,，由省級(jí)衛(wèi)生行政部門結(jié)合實(shí)際情況確定本?。▍^(qū)、市）的指標(biāo)值,；對(duì)于以?。▍^(qū)、市）為單位難以確定的指標(biāo)值,，則由縣（市,、區(qū)）確定當(dāng)?shù)乜己酥笜?biāo)值。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機(jī)構(gòu)規(guī)模,、硬件設(shè)施和人員配置等方面存在較大差異,，對(duì)村衛(wèi)生室的考核要緊密結(jié)合其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標(biāo)。

（一）成立考核小組,。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,，由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級(jí)考核小組，負(fù)責(zé)組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進(jìn)行考核,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級(jí)考核小組的委托,，負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核。

（二）制訂實(shí)施方案,。各地根據(jù)本意見要求,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂具體實(shí)施方案，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中的問題,。

（三）建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家參加績效考核,，要注意吸收縣級(jí)醫(yī)院（含中醫(yī)院）,、疾病預(yù)防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員參加,。

（四）考核方法與周期,。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查,、問卷調(diào)查,、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核,，原則上每年一次,。考核以千分制進(jìn)行量化,，一般分為優(yōu)秀,、合格、不合格三個(gè)等次,，各地根據(jù)實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績效分值,，其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。

（五）公示與復(fù)核,?？己私Y(jié)果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)考核結(jié)果有異議的,，可由縣級(jí)或地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次,。村衛(wèi)生室對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)考核小組復(fù)核一次,，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果,。

（六）結(jié)果上報(bào)與反饋?？h級(jí)考核小組要于每年初將考核結(jié)果匯總,，逐級(jí)報(bào)至地（市）、省級(jí)衛(wèi)生行政部門,，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,。

績效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù),。對(duì)考核優(yōu)秀,、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助,；對(duì)考核不合格的，要按照規(guī)定進(jìn)行扣減,，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級(jí)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理,，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,。

縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績效考核的結(jié)果，定期對(duì)人才隊(duì)伍,、設(shè)備設(shè)施,、財(cái)政補(bǔ)助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題,，保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義,，加強(qiáng)對(duì)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。省級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實(shí)際，制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實(shí)施辦法,，并根據(jù)工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,；負(fù)責(zé)組織對(duì)地（市）級(jí)和縣級(jí)衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進(jìn)行績效考核政策,、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn)，保障績效考核工作的順利開展,?？h級(jí)衛(wèi)生行政部門要建立社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制，保障績效考核工作的公開、民主,。省,、地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)各縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進(jìn)行不定期抽查,，保證績效考核工作的客觀,、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用,。