2022年高級經(jīng)濟(jì)師《旅游經(jīng)濟(jì)》考試大綱 ,,根據(jù)中國人事考試網(wǎng)發(fā)布“2022年高級經(jīng)濟(jì)師《高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)(旅游經(jīng)濟(jì))》考試大綱”,以下介紹2022年高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)《旅游經(jīng)濟(jì)》考試目的和要求,、考試涉及的專業(yè)知識與實(shí)務(wù)等考試大綱內(nèi)容,,請考生仔細(xì)閱讀本文。
2022年高級經(jīng)濟(jì)師《旅游經(jīng)濟(jì)》考試大綱
考試目的和要求
測查應(yīng)試人員是否具有從事高級旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)的綜合能力素質(zhì),。要求應(yīng)試人員熟練掌握旅游經(jīng)濟(jì)基本理論,、戰(zhàn)略思維,熟悉行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢和相關(guān)政策法規(guī),,以推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)創(chuàng)造性地開展旅游經(jīng)濟(jì)活動等,。
考試涉及的專業(yè)知識與實(shí)務(wù)
本科目題型設(shè)置多樣,考核點(diǎn)復(fù)合程度較高,。應(yīng)試人員作答試題需要綜合、靈活地應(yīng)用有關(guān)專業(yè)理論和政策法規(guī),,合理,、深入地進(jìn)行判斷、分析或評價,??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實(shí)務(wù)范圍如下:
1.旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論。包括旅游活動的類型劃分,,旅游經(jīng)濟(jì)的特性;旅游供求關(guān)系與演變;全球旅游市場格局的變化,,經(jīng)濟(jì)格局的變化及中國旅游的崛起等。
2.旅游目的地發(fā)展,。包括旅游目的地的形成,,旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,、路徑及旅游目的地容量體系;旅游目的地管理的趨勢,目的地的危機(jī)管理等,。
3.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與變化,。包括旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),、路徑,旅游產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展等,。
4.旅游經(jīng)濟(jì)與國家戰(zhàn)略,。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展,質(zhì)量強(qiáng)國與旅游發(fā)展,,消費(fèi)升級與旅游發(fā)展,,激活旅游消費(fèi)的新政策,旅游市場的全球化,,旅游運(yùn)營的全球化等,。
5.新時期的旅游發(fā)展。包括全域旅游發(fā)展模式和趨勢;文旅融合的內(nèi)涵和要求,,文旅融合的創(chuàng)新創(chuàng)意;科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展(智慧旅游發(fā)展,、旅游發(fā)展中的大數(shù)據(jù)、旅游發(fā)展與人工智能);生態(tài)文明與旅游發(fā)展實(shí)踐等,。
6.飯店戰(zhàn)略管理,。包括飯店戰(zhàn)略分析工具(SWOT矩陣、“五力”競爭模型,、波士頓矩陣),,飯店總體戰(zhàn)略選擇、實(shí)施和評價,,住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運(yùn)營(民宿發(fā)展與創(chuàng)新,、精品飯店特征與營運(yùn)、主題飯店創(chuàng)建與營運(yùn),、住宿業(yè)與資本運(yùn)營)等,。
7.飯店競爭力管理。包括飯店競爭認(rèn)知與競爭原則,,飯店核心競爭力和飯店基本競爭戰(zhàn)略;飯店品牌的定位管理,、載體管理、傳播管理,、運(yùn)作管理;飯店創(chuàng)新阻力,,飯店創(chuàng)新意識,飯店創(chuàng)新實(shí)務(wù),飯店創(chuàng)新機(jī)制;飯店危機(jī)特征與危機(jī)管理基本環(huán)節(jié),,飯店危機(jī)防范,,飯店危機(jī)處置(外生型危機(jī)、內(nèi)生型危機(jī),、輿情危機(jī))等,。
8.飯店業(yè)務(wù)管理。包括飯店?duì)I銷的特點(diǎn),、環(huán)節(jié)與發(fā)展趨勢,,飯店?duì)I銷組合策略,飯店網(wǎng)絡(luò)營銷策略,,飯店?duì)I銷活動策劃;飯店前廳氣氛設(shè)計(jì)與控制,,客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)控制,客房收益管理原理與應(yīng)用;飯店餐飲業(yè)務(wù)前期決策,,餐飲產(chǎn)品品質(zhì)控制,,餐飲經(jīng)營效益管理;飯店安全業(yè)務(wù)管理等。
9.飯店人本管理,。包括構(gòu)建科學(xué)的職業(yè)管理平臺(員工招用管理體系,、人才培育管理體系、員工考評管理體系,、績效回報(bào)管理體系);營造良好的工作環(huán)境(寬松適度的工作空間,、井然有序的管理秩序、友好溫馨的人際關(guān)系);實(shí)施有效的制度管理(制度管理的可行性,、嚴(yán)肅性與藝術(shù)性);創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化(飯店企業(yè)文化的構(gòu)建,、傳播與踐行)等。
10.旅行社的業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式,。旅行社的業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù);旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作模式(垂直分工體系下的旅行社運(yùn)作模式,,水平分工體系下的旅行社運(yùn)作模式);我國旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的發(fā)展趨勢,組團(tuán)社-地接社的合作模式變化,,全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展,,信息技術(shù)對業(yè)務(wù)運(yùn)作模式影響。
11.旅行服務(wù)業(yè)的形成與發(fā)展,。旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變(服務(wù)對象,、經(jīng)營范圍和經(jīng)營主體的轉(zhuǎn)變);旅行服務(wù)新業(yè)態(tài)的變化;在線旅行服務(wù)商的類型,在線旅行服務(wù)商的業(yè)務(wù)模式;旅行服務(wù)業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢(傳統(tǒng)業(yè)務(wù)旅行社和在線旅行服務(wù)業(yè)),。
12.新形勢背景下我國旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。我國旅行服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(制度環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),,市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn),,疫情常態(tài)化帶來的挑戰(zhàn));我國旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇(旅行服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略,旅行服務(wù)業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,旅行服務(wù)業(yè)的競爭戰(zhàn)略),。
13.旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展,。包括景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化與集團(tuán)化發(fā)展、景區(qū)智慧化與生活化發(fā)展,,景區(qū)康養(yǎng)化與創(chuàng)意化發(fā)展,,消費(fèi)轉(zhuǎn)型與景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,門票經(jīng)濟(jì)與改革創(chuàng)新(景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的發(fā)展瓶頸,、景區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型,、景區(qū)文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革)等。
14.旅游景區(qū)治理體系與治理能力建設(shè),。包括景區(qū)治理體系建設(shè)(旅游服務(wù)體系建設(shè),、旅游誠信體系建設(shè)、旅游法制體系建設(shè),、旅游綜合監(jiān)管體系建設(shè),、旅游組織保障體系建設(shè)等),景區(qū)治理能力建設(shè)(景區(qū)的目標(biāo)能力建設(shè),、景區(qū)的制度能力建設(shè),、景區(qū)的管理能力建設(shè)、景區(qū)的經(jīng)營能力建設(shè),、景區(qū)的多方參與能力建設(shè)等),。
15.旅游景區(qū)社會責(zé)任與文化建設(shè)。包括景區(qū)的社會責(zé)任(經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、法律責(zé)任,、倫'理責(zé)任),景區(qū)的文化建設(shè)(物質(zhì)文化建設(shè),、制度文化建設(shè))等,。
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