隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

快消品述職報(bào)告話術(shù)篇一

一份完整的快速消費(fèi)品年終總結(jié)包括三部分,，一是過去一年取得的成績(jī),，二是對(duì)上一年工作進(jìn)行分析總結(jié),，三是對(duì)新一年的計(jì)劃或是展望。

一,、過去的一年取得的成績(jī)

回憶過去的一年里,，主要的工作成績(jī)，要把對(duì)公司整體市場(chǎng)發(fā)展有利的放到前面,，由大到小,，由重到輕的順序，有選擇性的列出來但不要太多,，容易變得冗余,。

二、對(duì)上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)

首先,，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈,。

其次,，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、推廣,、廣告宣傳,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,，分別就數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

三,、新一年度營(yíng)銷工作規(guī)劃

快速消費(fèi)品年終總結(jié)第三部分,，其實(shí)就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

快消品述職報(bào)告話術(shù)篇二

我于xx年4月14日入職,，至今半個(gè)月時(shí)間,，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來說,，卻是受益匪淺,。在此期間，通過對(duì)公司制度,、文化理念,、產(chǎn)品知識(shí)等的培訓(xùn),，使我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解,，并且通過近期“千店百店”的普查工作，使我熟悉了產(chǎn)品,、貨號(hào),、及價(jià)格，更重要的是熟悉了地理環(huán)境和店主,，為以后的拜訪工作打好了基礎(chǔ),。以下對(duì)近期工作進(jìn)行小小的總結(jié)。

一. 業(yè)績(jī)回顧

1. 通過近10天的普查,，走訪了西郊的三橋村,、和平村、車輛廠,、王寺

村及豐禾路的各類店面,，共計(jì)276家。

2. 普查期間開出訂單4000余元,。

二.業(yè)績(jī)分析

(一)促成業(yè)績(jī)的正面因素：

1.領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的熱心幫助加上自己的努力和摸索總結(jié),。通過對(duì)店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形，再通過對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行線路的劃分,，提高了走訪效率,。

2.不斷摸索快速消費(fèi)品的客戶溝通方式，讓客戶不僅能更多的了解產(chǎn)品,，更重要的是肯定業(yè)務(wù)員本身,。

3.利用公司各種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度,、美譽(yù)度,，對(duì)各種單品的銷售起到市場(chǎng)推動(dòng)作用。

(二) 阻礙銷售的負(fù)面因素：

1.由于初來公司，時(shí)間較短,，業(yè)務(wù)不精,，無法對(duì)產(chǎn)品、供應(yīng)商,、經(jīng)銷商及客戶進(jìn)行良好的定位及估量,。

2.由于業(yè)務(wù)人員離職、調(diào)換等原因致使交接延誤,，甚至無交接狀況,，導(dǎo)致客戶流失，甚至客戶對(duì)我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不信任及厭惡感,。

3.經(jīng)銷商之間的價(jià)格及銷售區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)致使市場(chǎng)有點(diǎn)混亂,。

4.有時(shí)發(fā)貨不及時(shí)，特別是對(duì)于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨,，造成客戶抱怨,，致使我司銷售人員失信于客戶。

5.由于經(jīng)銷商掌握發(fā)貨權(quán),，對(duì)于促銷單品或買贈(zèng)產(chǎn)品不予發(fā)放時(shí),，致使有些活動(dòng)無法開展。

在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度,，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此,，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，勝任本職工作，提高工作效率,。我有信心把工作做好,，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!

快消品述職報(bào)告話術(shù)篇三

啤酒業(yè)務(wù)員跟其它所有快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的，每天都要拜訪終端客戶,，銷售產(chǎn)品,，提訂單，拿提成,?？焖傧M(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門檻低但做好卻非常難,，舉個(gè)案例：哈爾濱啤酒在浙江上市，僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項(xiàng)工作,，按一條街的終端店數(shù)量120家,、目標(biāo)鋪貨率按80%計(jì)算，如果你想達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),，需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導(dǎo)品牌青島啤酒和當(dāng)?shù)仄放萍t石梁的競(jìng)爭(zhēng)打擊,，如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員，那么你就一定不會(huì)達(dá)成這個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo),。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?

舉個(gè)案例：小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員,，負(fù)責(zé)嵊泗縣的終端店銷售工作，剛到這個(gè)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個(gè)有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱,。在經(jīng)過3天的市場(chǎng)調(diào)查后小劉用了14天的時(shí)間把市場(chǎng)形象做了起來;用了1個(gè)月的時(shí)間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時(shí)間在終端店做堆頭或擺桌;把ok廳和a類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店,。2個(gè)月下來，在嵊泗這個(gè)只有6萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子：滿街的嶗山啤酒pop;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,，嶗山啤酒只用了2個(gè)月的時(shí)間銷量就達(dá)到了原來的五倍：從每月1000箱到每月5000箱,。

其實(shí)如果你按照小劉這種方式操作市場(chǎng)，你也會(huì)取得同樣的成功,。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn),，只要你按照此標(biāo)準(zhǔn)工作,，并持之以恒地努力,，你就一定是個(gè)出色的業(yè)務(wù)精英。那么這究竟是一種什么樣的標(biāo)準(zhǔn)那?

生動(dòng)化布置標(biāo)準(zhǔn)

在終端中為營(yíng)造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動(dòng)化布置,，其具體形勢(shì)分為兩大類：1. 道具生動(dòng)化;2. 產(chǎn)品生動(dòng)化,。道具生動(dòng)化包括：懸掛燈籠、瓶掛,、掛旗,、張貼吸塑畫、pop等,。產(chǎn)品生動(dòng)化包括：吧臺(tái)擺放陳列,、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列,、擺桌陣列等,。道具生動(dòng)化要做到資源集中，至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動(dòng)化要持之以恒,，至少2個(gè)月才有拉動(dòng)銷售的效果,。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列，要把握占據(jù)最優(yōu)位置,、數(shù)量盡量最大化的原則,。pop——point of purchase advertising 購(gòu)買時(shí)點(diǎn)廣告,，每家終端不少于4張，每2張或3張并排張貼,，pop中心位置高度在1.4米到1.7米之間,，這樣做視覺沖擊力最強(qiáng);pop張貼時(shí)要整齊集中，避免傾斜,，否則易使人產(chǎn)生反感,。產(chǎn)品生動(dòng)化布置標(biāo)準(zhǔn)：1. 吧臺(tái)陳列：整齊、集中,、商標(biāo)朝外,、爭(zhēng)取做到占據(jù)最優(yōu)陳列位置或占據(jù)全部排面。2. 展示柜陳列：根據(jù)展示柜容量的大小,，展示柜可做3-4層陳列,，每層陳列24瓶啤酒，每層進(jìn)行單品種陳列,。如果公司有多個(gè)品牌產(chǎn)品,，按照容量由多到少依次從低到高擺放，本品展示柜只陣列本品,，競(jìng)品展示柜本品陳列最大化,。1. 對(duì)頭陳列：明顯位置，單獨(dú)陳列,，陳列面積最大化,，堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。

庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)

無論是經(jīng)銷商還是終端店,，庫(kù)存的量都要合理,，否則會(huì)直接影響產(chǎn)品的銷量，終端的合理庫(kù)存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5,。

業(yè)務(wù)員拜訪客戶標(biāo)準(zhǔn)

1. 是否有明確的拜訪目標(biāo) ,。

2. 這個(gè)拜訪目標(biāo)的設(shè)置是否正確、合理,。

3. 圍繞這個(gè)目標(biāo)是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動(dòng),，是否有為支持這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。

4. 這個(gè)有效的溝通與互動(dòng)的過程及作為與行為是否記錄下來,。

5. 這個(gè)記錄是否支撐拜訪這個(gè)終端所用的時(shí)間

終端的銷售等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

終端的銷售等級(jí)由低到高依次是：空白店,、有效鋪貨、有效銷售,、活躍終端,、完美終端?？瞻椎辏簺]有本公司產(chǎn)品的終端店叫空白店,，開發(fā)空白店以貨物送到,，實(shí)現(xiàn)有效鋪貨為準(zhǔn)。有效鋪貨：持續(xù)的配送,、唯一的配送,、正常的生動(dòng)化展示、合理的庫(kù)存,。有效銷售：不被終端經(jīng)營(yíng)者遏制,，不被競(jìng)爭(zhēng)者遏制，有正常的可以溝通的客情,，有不低于競(jìng)品的生動(dòng)化布置,，特殊情況下可以主動(dòng)向經(jīng)銷商要貨?；钴S終端：能夠獲得終端經(jīng)營(yíng)者的銷售支持,，能夠有效抑制競(jìng)品銷售，與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系,，完美的生動(dòng)化展示,，完美的配送。能夠獲得終端經(jīng)營(yíng)者的銷售支持：終端樂于銷售我方產(chǎn)品,，并通過一定的管理措施促使我品在終端的銷售,。主要表現(xiàn)形勢(shì)為：庫(kù)存資源最大限度的滿足我品存放，加大我品的一次性進(jìn)貨數(shù)量,，按周期按時(shí)給經(jīng)銷商結(jié)款,，不接受競(jìng)品的促銷活動(dòng)，要求服務(wù)人員主動(dòng)積極推銷我品并主動(dòng)在終端進(jìn)行我品的生動(dòng)化展示,。

能夠有效抑制競(jìng)品銷售:能夠瓦解競(jìng)品在終端的促銷活動(dòng),，能夠進(jìn)行我品的促銷拉動(dòng)來提高我品在終端的銷售占有率。

與終端關(guān)鍵人有良好的客情關(guān)系：業(yè)代與終端關(guān)鍵人,、服務(wù)人員能夠良好地溝通，做到與終端關(guān)鍵人無話不說,，可以建立除工作以外的朋友關(guān)系并相互了解喜好,，終端相關(guān)人員能夠主動(dòng)提供有利于我品在終端的銷售信息，能夠支持公司階段性活動(dòng)的展開,，能夠支持我品合理的生動(dòng)化布置,。

完美的生動(dòng)化展示：在終端進(jìn)行生動(dòng)化布置，營(yíng)造良好的我品銷售氛圍,。具體的表現(xiàn)形勢(shì)為：ab類終端店吧臺(tái)只陳列我公司系列產(chǎn)品,，ab類終端店展示柜只陳列我公司系列產(chǎn)品，c類終端店吧臺(tái)擺放我品至少是競(jìng)品的2倍以上,，c類終端店展示柜60%以上陳列我品,，pop(ab類終端x展架)粘貼數(shù)量是競(jìng)品的2倍以上且位置最佳,，根據(jù)終端店的實(shí)際情況進(jìn)行燈籠懸掛和掛旗懸掛，在終端店的吧臺(tái)附近或明顯位置做一定數(shù)量的堆頭陳列,，產(chǎn)品堆頭數(shù)量領(lǐng)先競(jìng)品2倍以上,，產(chǎn)品堆頭整齊整潔，產(chǎn)品堆頭位置最佳且可視,，產(chǎn)品最優(yōu)于相關(guān)人員拿取,。

完美終端：能夠獲得終端經(jīng)營(yíng)者的支持，最大化遏制競(jìng)品的銷售,，有與終端關(guān)鍵人良好溝通的客情關(guān)系,，完美的生動(dòng)化布置，良好的配送,。

最大化遏制競(jìng)品的銷售：競(jìng)品無庫(kù)存,，無生動(dòng)化布置，終端經(jīng)營(yíng)者不主動(dòng)推銷競(jìng)品,。無生動(dòng)化布置包括：無pop,、無懸掛、無堆頭,、無展架,、無展示柜陳列、無吧臺(tái)陳列,。

個(gè)性化協(xié)議推進(jìn)：通過跟終端經(jīng)營(yíng)者充分溝通和互動(dòng),，發(fā)現(xiàn)終端經(jīng)營(yíng)者的需求或潛在需求，并根據(jù)這些需求設(shè)計(jì)出一套有利于我品銷售和終端利潤(rùn)提高的雙贏方案,，叫做個(gè)性化推進(jìn),，如果能夠簽署協(xié)議叫做個(gè)性化協(xié)議推進(jìn)。

關(guān)鍵人客情：通過跟終端關(guān)鍵人充分溝通和互動(dòng),，實(shí)現(xiàn)終端管理級(jí)別指標(biāo)提升,，或?yàn)橐院蟮墓ぷ魍七M(jìn)奠定基礎(chǔ)。其前提是判斷出關(guān)鍵人,，其次是對(duì)關(guān)鍵人做個(gè)人攻關(guān),。關(guān)鍵人客情等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：無話可說-只說官話-有效溝通-無話不說

促銷標(biāo)準(zhǔn)

促銷不要居于老套，可以采取除違法外的任何方式向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息,，來引起購(gòu)買欲望,、購(gòu)買行為。目的就是提高產(chǎn)品銷量或提高產(chǎn)品在終端的占有率,。根據(jù)促銷目標(biāo)的不同,，可分為消費(fèi)者促銷、終端促銷,、渠道促銷,、關(guān)鍵人促銷,。消費(fèi)者促銷包括：贈(zèng)飲、特價(jià),、婚慶,、抽獎(jiǎng)等。終端促銷包括：專賣,、包量,、一次性進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、累計(jì)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),、生動(dòng)化布置,、買斷促銷、排除競(jìng)品,、個(gè)性化促銷,、鋪貨、瓶蓋回收,，節(jié)日促銷,。渠道促銷包括：經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)鍵人促銷包括：開業(yè),、店慶,、關(guān)鍵人獎(jiǎng)勵(lì)、瓶蓋回收,。專賣是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率,，最大限度的抑制競(jìng)品銷售的促銷活動(dòng)，要求終端在活動(dòng)期間我品占有率為100%,，競(jìng)品無庫(kù)存外還要做到競(jìng)品無生動(dòng)化,，要求終端經(jīng)營(yíng)者對(duì)競(jìng)品進(jìn)行屏蔽。包量是為了提高產(chǎn)品在終端的占有率,，終端在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定銷量方能兌付獎(jiǎng)勵(lì),，否則不予兌付獎(jiǎng)勵(lì)。一般要求在活動(dòng)期間我品的占有率不低于80%,。一次性進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)是為了提高終端的庫(kù)存量,，終端一次性進(jìn)貨量達(dá)到規(guī)定數(shù)量方能兌付兌付獎(jiǎng)勵(lì)，否則不予兌付獎(jiǎng)勵(lì),。排除競(jìng)品是為了遏制某個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)者，要求終端進(jìn)行的排他性促銷活動(dòng),。生動(dòng)化布置促銷是通過我品在終端獨(dú)家生動(dòng)化布置來遏制競(jìng)品的促銷活動(dòng),，如：擺桌、堆頭等,。