時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)公司工程部年度工作計(jì)劃范文篇一
1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。
2,、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改,。
3,、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn),。
4,、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6,、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,,鑰匙資料接收的工作。
7,、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保,。
8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,,確保裝修安全施工,。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。
11,、所有房屋資料的整理和檔案建立,。
12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成,。
13,、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15,、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝,。
16,、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù),,確保工程返修率不得高于2%。18,、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。
1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。
2,、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展,。
3,、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫(kù)沒(méi)有穿線,不能通電,,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫(kù)的使用,,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒(méi)有預(yù)留檢修口,,我部門部分維修沒(méi)法進(jìn)行,請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決,。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng),。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象,。
7、目前一期別墅c2車庫(kù)是毛地,,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),,我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
8,、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽),,多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,,能徹底解決,,以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。
9,、一期別墅c2車庫(kù)沒(méi)有安裝智能刷卡系統(tǒng),,造成我公司對(duì)車輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。
10,、一期別墅分戶安裝的窗扇過(guò)大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。
11、一期別墅庭院門,,推拉困難,、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。
12,、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通,,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
13,、一期別墅分戶到目前為止,,沒(méi)有安裝門禁對(duì)講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,。
15,、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,,讓其直接接手管理,。
物業(yè)公司工程部年度工作計(jì)劃范文篇二
1,、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修,、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油),。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題,,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3,、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,,加大安全系數(shù),消除安全隱患,,保障財(cái)產(chǎn)安全,。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),,并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn),。
5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6,、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,,明確保修責(zé)任。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,,提出外委保養(yǎng)方案。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬,、設(shè)備清單。
9,、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),,要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠,,延長(zhǎng)其使用壽命,,達(dá)到保值,、增值的目的,。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),,同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,,兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
2,、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位,、施工單位對(duì)戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,,減輕戶內(nèi)維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位,,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),,制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè),,完善工程部的規(guī)章制度,。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,,規(guī)范管理,,提高物業(yè)管理水平。
2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進(jìn)步,。
1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
(1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓(xùn),,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。
(2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,按計(jì)劃執(zhí)行,,并定期考核。
(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)),。
2、重視思想教育
(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),,預(yù)防為主,,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣,。堅(jiān)決淘汰四種人:只說(shuō)不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人,。
(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),,加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,,增強(qiáng)凝聚力。
3,、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才,。
1,、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)
通過(guò)強(qiáng)化管理,,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,,打造公司的誠(chéng)信品牌,。
2、規(guī)?;\(yùn)作,,把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營(yíng)部,,對(duì)外接管樓盤,,擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,使公司運(yùn)作規(guī)?;?,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
物業(yè)公司工程部年度工作計(jì)劃范文篇三
新的一年,,為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),,特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度,。
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。
(2)完善制度,明確責(zé)任,,保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),,完善和改進(jìn)工作制度,,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,,制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,,明確責(zé)任,,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),,為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,將工作目標(biāo)細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí),。
(2)制定必要的規(guī)章制度,。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費(fèi),。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。