我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

it工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作,。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),，在公司寬松融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。

在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn),，以提高自己的工作水平,。

在這一個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé),，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面,，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,，多提建議，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要,。

這里我要特別感謝部門經(jīng)理---對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正,。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己。

同時(shí)感謝--對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及---的每一次技術(shù)培訓(xùn),。由于我們是個(gè)it公司,，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。

在公司的這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,，我深深地感到驕傲和自豪,，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng),。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

it工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

過(guò)去的一年,，在馬總的親切關(guān)懷,，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī),。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排,，項(xiàng)目的需要。在自身的努力,、伍經(jīng)理的幫組,，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難,，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),，收獲豐盈：

1、asp·net開(kāi)發(fā)

以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā),，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的,。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了,，我學(xué)會(huì)了很多很多,。

首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲,。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象,，任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,，沒(méi)有從深入的體會(huì),，通過(guò)這次asp·net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象,，都可以用對(duì)象來(lái)表示,，具體可以用語(yǔ)言中的類方法等。asp·net如此,，c#如此java也同樣如此,。

其次，具備獨(dú)立完成vb·net知識(shí)方面的能力,。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西,，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,，常用的重要的都有涉及,，并且還補(bǔ)充-ml，javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā),，在net方面我能勝任這方面的工作,，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次,，c#方面存在一些不足,。localhost通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的,。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作,，經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn),，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),，這是我最大的收獲·

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累,，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解,。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫(xiě)多種sql語(yǔ)句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化,。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),，并不是你會(huì)寫(xiě)一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師,。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn),。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲,，除了自身努力外,，以及公司的支持,。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí),、拼搏,、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲,。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難,，如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班,，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙,，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前,。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率,。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他,。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后,。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題,。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間,，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的,，我懂的,，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流,，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),，人弱團(tuán)則削”。

三,、個(gè)人成長(zhǎng)

通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了,。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng),。

技術(shù)上：不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任,。

it工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

入職兩個(gè)多月以來(lái),，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲,，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步,，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,。當(dāng)然,，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的.熱情幫助，在這里表示衷心的感謝,。

回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況,，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：

其一,，計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);

其二,，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù),。

現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：

工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。公司目前一共近100臺(tái)電腦,，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用,，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件,。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,，打印機(jī)壽命縮短,，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因,。

二,、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：

因監(jiān)控設(shè)備線路老化,，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò),，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況,。此問(wèn)題部門主任已經(jīng)在商討解決方案,。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng),，erp用友系統(tǒng),。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后,，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解,，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改,。

三,、工作中存在的不足：

很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,，農(nóng)務(wù),、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚,，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展,，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。

四,、后期工作計(jì)劃：

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè),、下載程序,、郵件、u盤傳播,，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬,，為了做好防范措施,，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件,，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù),。

鑒于公司it部門即將進(jìn)行制度體系整改,，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn),，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!

it工作心得體會(huì)5

it工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

入職兩個(gè)多月以來(lái),，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲,，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步,，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,。當(dāng)然,，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的.熱情幫助，在這里表示衷心的感謝,。

回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況,，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：

其一,，計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);

其二,，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù),。

現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：

工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦,，主要的故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用,，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)或者更換硬件,。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,，打印機(jī)壽命縮短,，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因,。

二,、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：

因監(jiān)控設(shè)備線路老化,，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò),，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況,。此問(wèn)題部門主任已經(jīng)在商討解決方案,。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng),，erp用友系統(tǒng),。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后,，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解,，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改,。

三,、工作中存在的不足：

很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,，農(nóng)務(wù),、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚,，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展,，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù),。

四、后期工作計(jì)劃：

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序,、郵件,、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬,，為了做好防范措施,，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件,，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù),。

鑒于公司it部門即將進(jìn)行制度體系整改,，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn),，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!

it工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

it運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定,，但運(yùn)維工作紛繁復(fù)雜，正規(guī)化,、系統(tǒng)化相對(duì)比較弱,，如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運(yùn)維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并提升為運(yùn)維規(guī)則,，是提高運(yùn)維水平,，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。

筆者通過(guò)自己的多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則,，可以大大減少缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員因?yàn)樽陨硎д`導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。

一,、系統(tǒng)變更,、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過(guò)，執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的回退預(yù)案

運(yùn)維是一門經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科,、是一門試錯(cuò)的學(xué)科,。沒(méi)有做過(guò)的東西、總是會(huì)給你出意想不到的難題，因此變更前,，一定要在相同或者相似運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試,，通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案,，比如,，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份,、配置備份,，固化變更前的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，讓變更有回頭的機(jī)會(huì),。

二,、對(duì)破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案，然后謹(jǐn)慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作?

比如：

對(duì)mssqlserver,，執(zhí)行update操作,，因?yàn)椴恍枰猚ommit，所以特別容易忽視也特別危險(xiǎn),，還有,、drop等操作更不用說(shuō),。

對(duì) oracle 而言：truncate table_name,、 table_name、_name,，這些語(yǔ)句執(zhí)行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了,、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價(jià)也是非常大!

對(duì) linu- 而言,，rm -r 所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除,。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì)給 rm 上個(gè)別名

a liasrm=rm -i

同理,、cp 和 mv 也可以有同樣的選項(xiàng)：

aliascp=cp -i

alias mv=mv -i

對(duì)window而言,，shift+del文件或者目錄 對(duì)任何系統(tǒng)而言，無(wú)備份直接修改文件等

三,、備份并驗(yàn)證備份的有效性

不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候,，怎么辦?備份!!!備份的學(xué)問(wèn)很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備,、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí),、物理和邏輯、全備增量備,。

備份有了,、可以高忱無(wú)憂了嗎?不行!尚須驗(yàn)證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復(fù),，簡(jiǎn)單的驗(yàn)證就是找個(gè)空庫(kù)恢復(fù)出來(lái),。

四、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心

這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī),，也是被開(kāi)發(fā),、運(yùn)維人員容易忽視的地方。要堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開(kāi)發(fā),、測(cè)試和bug修復(fù),，這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境做，否則一旦出事,，將欲哭無(wú)淚,。

五,、交接和休假最容易出故障

接手別人的工作要一而再,，再而三的確認(rèn)變更方案，請(qǐng)教人并不見(jiàn)得就是能力不行的表現(xiàn);

休假前最好各種可以做好的事情,，最好能夠準(zhǔn)備一份文檔,，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;

在別人放假的時(shí)候接手工作,，“能拖則拖”，實(shí)在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié),。

六,、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施

運(yùn)維人員賴于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。

報(bào)警可以讓你及時(shí)知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常,、以便及時(shí)跟進(jìn),、把故障扼殺于搖籃;

監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒,、可以知興替,、早做優(yōu)化。

報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟,、相鋪相成,、互相促進(jìn)。

七,、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎

為了保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全,，往往會(huì)使用ha或者rac之類的技術(shù)，但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用,，則是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)的,。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用,。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),，將悔之晚矣。

八、要有偏執(zhí)狂的精神,，方案要檢查,，檢查，再檢查

有這么一個(gè)人：

① 他在做一個(gè)變更的時(shí)候,，會(huì)先提前一兩周發(fā)送郵件并電話手機(jī)通知相關(guān)人

② 在測(cè)試機(jī)上寫(xiě)好腳本,，召集大家 review 操作步驟和腳本

③ 測(cè)試完成以后拷貝到生產(chǎn)環(huán)境

④ 登錄對(duì)應(yīng)機(jī)器，“打開(kāi),，關(guān)閉,，打開(kāi)，關(guān)閉”該腳本

⑤ 跟相關(guān)人員再次確認(rèn)執(zhí)行的操作,，順序,，時(shí)間點(diǎn)，可能的影響和回滾是否都準(zhǔn)備好了

⑥ 執(zhí)行前還要退出這個(gè)機(jī)器,，然后再登錄進(jìn)去,，“打開(kāi)，關(guān)閉”腳本 ⑦ 最后才在后臺(tái)運(yùn)行腳本,，同時(shí)在另外一個(gè)窗口登錄著,，隨時(shí)ps和查看結(jié)果輸出

期間姿勢(shì)端正，呼吸急促而均勻,，眼神凝重,。操作的人不覺(jué)得累，倒是一邊觀摩的人很累,。

九,、簡(jiǎn)單即是美

我們總是面臨各種誘惑：新的系統(tǒng)架構(gòu)，新的更智能的命令和工具,，最新的硬件平臺(tái)，功能更全的ha軟件...你可以在線下安裝,，測(cè)試,，怎么做都行。但是如果想要在生產(chǎn)環(huán)境下使用起來(lái),、請(qǐng)三思!!

能夠使用系統(tǒng)內(nèi)置命令的話,，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了 腳本本身就能完成的功能，就沒(méi)有必要專門找一個(gè)功能豐富的軟件來(lái)做 linu-本身自帶的字符界面比那些復(fù)雜的圖形界面要簡(jiǎn)潔方便

如果能做到堅(jiān)持這九條鐵規(guī),，你的應(yīng)用系統(tǒng)就能長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行了,。