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最新物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 18:11:28
最新物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言(十二篇)
時間:2023-01-01 18:11:28     小編:zdfb

總結是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。相信許多人會覺得總結很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇一

我是在今年被領導提升為保安隊長,,在過去的一年里,,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調性及紀律性,,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性,。

一,、保衛(wèi)方面

1.隊伍建設及安全禮儀服務:

1)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,,組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍;

2)對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜,、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓,。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展;

3)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,,禮貌值班,、文明接待業(yè)主。在公司規(guī)章制度范圍內,,盡量為業(yè)主提供便利,,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,,樹立良好的服務形象;

4)在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

2.制度的建立與完善:

1)工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”,,自升任隊長后,,我對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成;

2)制定,、建立健全保安隊各項任務,、保安工作守則,各崗位職責,、會議制度,、培訓制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應來推動安全,,通過這些制度進一步完善、落實,,使我們提升服務形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及業(yè)主對保安工作的支持和信任,,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實;

3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,,資料定時更新,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息,,為安保工作提供了很大的幫助。

二,、消防方面

1.消防工作一直是安全工作的重中之重,,全保安隊緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識,使小區(qū)的消防安全工作落到了實處;

2.自年初起,,全體人員都參加了消防管理人培訓,,回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,,有效地提高員工防患意識和應急,、自救,、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇二

一.加強自身素質和業(yè)務學習確保管理上水平

欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,,全面加強自身素質和業(yè)務的學習,。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學習,,加強自身素質及專業(yè)知識的提升,。

二.加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,,業(yè)務水平,,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。

三.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量,、儀容儀表,、作風紀律等。

2,、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,,為提高保安隊員整體素質,,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求,。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性,。

4,、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,,了解隊員的思想,、工作、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關心,思想上信任,,工作上教導,,生活上體貼,

5,、不斷提高隊員的業(yè)務素質,。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。

6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報,。

雖然在領導的關心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓,總結經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。

?

光陰如梭,,一年的工作轉瞬又將成為歷史。20__年已經(jīng)過去,,20__年已經(jīng)到來,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,為了可以打開一個工作新局面,在20__年更好地完成工作,,揚長避短,,現(xiàn)總結如下:

我是在今年被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調性及紀律性,,提高了積極性和主動性,,也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。

一,、保衛(wèi)方面

1.隊伍建設及安全禮儀服務:

1)保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,誠實,、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強,。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,組成一支有進取心,、有凝聚力的隊伍;

2)對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展;

3)加強工作職責的培訓和提升,,服務禮儀的培訓,禮貌值班,、文明接待業(yè)主,。在公司規(guī)章制度范圍內,盡量為業(yè)主提供便利,,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,,樹立良好的服務形象;

4)在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

2.制度的建立與完善:

1)工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”,,自升任隊長后,,我對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成;

2)制定,、建立健全保安隊各項任務,、保安工作守則,各崗位職責,、會議制度,、培訓制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善,、落實,,使我們提升服務形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及業(yè)主對保安工作的支持和信任,,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實;

3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。

二,、消防方面

1.消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安隊緊緊圍繞“安全第一,,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負責”的原則,,強化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識,,使小區(qū)的消防安全工作落到了實處;

2.自年初起,,全體人員都參加了消防管理人培訓,回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力,。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急,、自救,、逃生的能力,,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇三

20xx年即將過去,,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意,,物業(yè)保安隊長年終工作總結。

我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,黃貝小區(qū)就是我的家,領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,,做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到租,、住戶的滿意,得到了領導的認可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),,車輛不受傷壞,,并 助領導,社區(qū)工作站,,維護好現(xiàn)場,,并得到領導的表揚,

在工作之余,,在隊長帶領下,,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,,隊列訓練,,軍體權等。堅持完成預期目標,,保質保量地完成訓練計劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持.

作為保安員還是一名義務的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主,、防消結合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1. 堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,,敢于不法分子作斗爭。

3. 對進出的車輛嚴于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,,做到文明服務。

4. 在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5. 堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,能掌握消防設備的操作方法,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領導的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正。

1,、 工作當中有松懈,。

2、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累,。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20__年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇四

當初我以一名保安員的身份進入公司,,正好趕上公司入駐新辦公樓,當時人員少,,任務重,,每天工作達12個小時,除站崗,、維護公司秩序,,看護公司財產(chǎn)等工作外,還每天幫助搬家具,、家具擺放,確實做到了一名合格的保安員,。

經(jīng)過一個多月的工作后,,由于公司需要,我被任職物業(yè)部班長,,這給我的工作也帶來了動力,,堅持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生、公司硬件設施檢查與維修,、保安的在崗情況,,每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間,,客戶流量比較大,,在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下,,業(yè)余時間學習物業(yè)相關知識與管理知識,,以提高自身的業(yè)務能力。

1,、保安管理:1,、抓制度建設:交接班、巡邏,、站崗,、引導車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執(zhí)行,而我會每天不定時間檢查,,遇有不符合制度的現(xiàn)象,,嚴格按照保安扣分處罰標準處理。2、抓思想建設:我們的保安員都是來自四面八方,,什么地方的都有,,來公司上班的目的也各不一樣,我們必須統(tǒng)一一個目標,,那就是履行好自己的職責,,做好公司的安防工作。

2,、保潔管理:保潔工作是最基層的工作,,也是我們工作中必不可少的一項重要工作,我堅持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,,做到監(jiān)督,、引導的作用。及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。冬季來臨,,樣板間溫度偏低,我及時做好了樣板間保潔的思想工作,。

3,、維修工作:我堅持每天對公司硬件設施進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題,,能夠自己解決的都及時進行了修理,,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,,不能夠自己解決的及時上報部門主管,。

4、臨時性工作:在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,,如笨重物品搬運,、夏季彩虹門與水旗的放置等。

工作中存在的不足,、分析原因及解決方法,。

存在的不足:

夜間保安巡邏規(guī)律性太強,容易讓不法分子摸清規(guī)律,。

分析原因:保安員日常巡邏的習慣性導致時間上,、路線上規(guī)律性太強。

解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時,、不定路線巡邏,。

保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角,。如比較高一點的窗臺,、桌子底下,。

分析原因:衛(wèi)生死角不起眼、不容易引人注意,。

解決方法:要求保潔員打掃衛(wèi)生從細小做起,,不留死角。

硬件設施維修不夠及時,。如燈管不亮,。

分析原因:巡視不到位。

解決方法:加強對公司硬件設施的巡視,,確實保證各種硬件設施能夠良好運行,。

下一步工作需要努力地方向。

在原有的工作基礎上把存在的一些問題解決好,,同時加強學習本職業(yè)務知識,。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來;保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,,不留死角,,給公司員工一個舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設施維護保養(yǎng)要及時做到位,,確保一切運轉正常,。我會做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,,把各項工作做到更好。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇五

20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質的一年,,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗,、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績,。

一,、培訓資料方面

保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》,、《保安員權限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》,、《保安獎罰制度》等,,并定期進行培訓。

二,、安全管理方面

安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟,、樓頂,、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房,、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記、審查工作,,以免混進不法人員,,下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理:20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,,20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視,。

三,、車輛管理方面

本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,,車位路面66個,地下車庫144個,。這已遠遠不能滿足車輛的停放,,20xx年本隊嚴格落實車輛管理,小區(qū)路面劃分車位,、車位編號,、指示標志,并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放,,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記,、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄,。一年來,,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好,。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,,下一步做好這一塊的溝通,、管理。

保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結,,總結過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于20xx年做的更好:

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,、參差不齊,,本隊將針對問題加強教育培訓。

3,、反復出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質量,。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實新隊員的培訓工作,。

4、做好消防‘四個能力’的培訓,、落實,。

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過去的xx年,在公司上級部門領導下,,做為物業(yè)公司保安部一員,,以小區(qū)人、財,、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上、服務第一為導向,,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會總結如下:

1,、遵章守紀,,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守,。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

2,、服從上級領導,。做為公司一員,服從領導,、顧全大局,,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。

3,、迎接挑戰(zhàn),、行職責,。自年初,在上級部門信任與支持下,,安排本人在保安部,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責,、要求的同時,虛心向部門及領班請教,,并在實踐中不斷領會,。

工作方法從嚴肅、說教向靈活,、談心,、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,,特別是新痕,,車窗未關等],及時通報車主等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責,、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進行,較好地行了工作職責,。

4、正確樹立服務意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質、高效,、服務的服務意識,,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。

5,、不斷學習進取,提高業(yè)務水平,。部門每日例會:對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,,收獲之一,,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),,是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己,,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。

xx年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇六

20__年,,在上級領導的帶領下,,圓滿的完成了和等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,,積極響應公司的號召,,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內容的轉換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:

一、增強業(yè)務知識,、提高自身綜合素質

作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,,以便于提高自身的綜合素質,。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關系,,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領導、同事請教,。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領導,,團結同志,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,,面對督查事務雜,、任務重的工作性質,不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,,勇于實踐,博覽群書,,在向書本學習的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,。

二、關心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定

做為班長,,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬,、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、嚴格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,,充分調動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。

四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質服務

xx集團除了安保工作要求高之外,,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20__年為服務年之后,,領導根據(jù)實際情況,,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務質量,,也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇七

一、發(fā)揮了優(yōu)勢管理,,狠抓了基層建設,,責任第一,,安全第一

1、優(yōu)質服務,、贏得信賴

公司通過強化管理準則,,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。

2,、預防為主,、重點布控,措施到位,,消除隱患

在公司領導的關心指導下,,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。

3、完善設施,、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將各小區(qū)消防預案,、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,,消防演習的'成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評,。

二,、嚴格了管理、提升了品質,,改變了觀念,、創(chuàng)新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,,重點講解管理素質、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇八

過去的20--年,在我們物業(yè)公司上級部門領導下,,作為物業(yè)公司保安部一員,,以小區(qū)人、財,、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上、服務第一為導向,,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20--年工作體會總結如下:

一,、服從了上級領導

作為公司一員,,服從領導、顧全大局,,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。

二、迎接挑戰(zhàn),,履行了職責

自年初,,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責,、要求的同時,,虛心向部門及各領班請教帶班之道,,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅,、說教向靈活,、談心、關愛轉變,,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,不隱瞞、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,,特別是新痕,車窗未關等],,及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位,、在上級部門督導下,,各領班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進行,較好地行了工作職責,。

三,、遵章守紀,注重了禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守,。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。

四、正確樹立了服務意識

目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質、高效,、服務的服務意識,,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。

五,、不斷學習進取,提高了業(yè)務水平

部門每周例會:對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,,上網(wǎng)了解,、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,,使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等。

20--年,,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇九

20__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章,。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務,,在20__年xx月xx日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐公寓的工作進行回顧,,總結經(jīng)驗,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結:

一,、20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名,,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設,,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起,及時制止散發(fā)小廣告6余起,,并將散發(fā)人員交到,、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防為主,,狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理。

(一)實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。

堅持以預防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度,。

(二)嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。

嚴格執(zhí)行逐級負責制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責更加明確、責任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。

(三)建立防范體系。

建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

(四)加大巡邏檢查力度,。

對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。

(五)加強消防安全工作,。

消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

三,、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象"窗口"

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準,。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務,、熱情服務,、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。

四、工作中存在不足

在這一年里,,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責任心不強,,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

(一)部門管理工作有待進一步提高。

由于管理工作不到位,,對員工工作的領導不力,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動,,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓,,人員,、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。

(二)提升業(yè)務能力,,培訓仍需加強,。

外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作,、生活中去。

(三)服務質量需提高,。

在日常的工作中,,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,,嚴格要求保安人員履行崗位職責,,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

五、20__年工作計劃

20__年已經(jīng)來臨,,為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

(一)加大管理力度,,調動人員工作積極性、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

(二)加強部門員工學習、訓練,,不斷提高隊伍個人素質,,提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓,,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

(三)加強監(jiān)督檢查,,落實工作責任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設施設備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患,。

今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,,把公寓做成鐵桶一個,。

以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結,有認識不到,、做得不妥之外,,懇請領導批評指正。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇十

20xx年秩序維護部在各級領導的大力支持與關懷指導下,,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,,圓滿地完成了小區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,;以及部門所承擔的日常工作??傮w來說,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作做以總結,,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎,。

安全保衛(wèi)工作是小區(qū)的基本保障,,對所有進出小區(qū)的人員進行安全排查,對進入小區(qū)的裝修隊伍進行登記,,出入小區(qū)的物品必須有出門條才予以放行,。裝修的垃圾及沙石要求及時處理,,不給業(yè)主帶來影響。對進入小區(qū)的車輛進行核實并要求按路線行駛,,嚴禁車輛逆行?,F(xiàn)以無裝修垃圾及沙石亂丟亂放的現(xiàn)象,,車輛按路線行駛極少有車輛逆行的現(xiàn)象,。很好的維護了小區(qū)的公共秩序。

本年度有兩起偷盜事件,,1棟2單元204房間被盜和聯(lián)排別墅的電線被盜事件,,為防止此類事件的發(fā)生我保安部加強了巡查力度,要求每小時對小區(qū)進行不低于一次的巡查,,進出小區(qū)的人進行排查,、出入小區(qū)的物品必須進行核實后予以放行。很好的控制了偷盜事件的再次發(fā)生,。

消防工作做為安全保衛(wèi)工作的重點,,為保證小區(qū)安全我部門堅持每天對小進行安全巡查,將可能發(fā)生的安全隱患及時處理在萌芽之中,,每月對小區(qū)的消防設施設備,、公共區(qū)域的設施設備及公共衛(wèi)生進行仔細的安全月檢。對于查出的問題及時上報到各相關部門及時處理,。

將消防安全知識培訓及火災應急預案列入保安人員日常培訓當中,,7月份組織美好家園物業(yè)所有員工進行消防安全知識的培訓,讓每位員工都親自操作了滅火器的使用 ,,并講解了滅火器的組成和使用方法,、消火栓的組成和使用方法以及火災應急預案各部門的火災行動守則。

火災事故一起,,10月19日花園小區(qū)8棟3單元305租房人周彩華炒菜時因火太大鍋里著火,,火苗點燃油煙機引起著火,17:分保安金巖金保接到報警立即趕往起火點并對起火點進行撲救,,18:00將火勢撲滅,,相關情況及時報告領導。經(jīng)與業(yè)主溝通了解起火原因并拍照留證,,事后對8棟3單元305起火事件做了記錄,。此次事件撲救及時、反應迅速,,火勢未造成人員傷亡,、財產(chǎn)損失油煙機一臺,事后有詳細的記錄通報及時,,這證明了我們平時的培訓起到了關鍵的作用,,保安人員具備了一定的滅火能力,,懂得火災的處置程序。

高度重視保安隊員的綜合素質的提高,,部門每周組織兩天的日常培訓,,內容包括隊列、消防安全知識,、滅火應急預案,、小區(qū)公共設備的使用情況,還邀請專業(yè)的老師向隊員講解物業(yè)的相關知識,、責任的劃分及法律知識,。團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。思想建設,由于隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質、性格,、愛好均不相同,,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地進行思想教育,與隊員談心,、交心,,對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,從而增強保安員的工作責任心和整體素質,;強化服務意識,,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。

1,、紀律方面還有待進一步規(guī)范和完善,。

2、與崗位相應的的專業(yè)知識,、安全管理能力等方面的綜合素質有待加強培訓,。

3、保安的儀容儀表,、服務不周到,、處理應變不靈活,這些會影響服務質量的環(huán)節(jié),,需要重點跟進,。

1,、 加強保安人員的業(yè)務培訓,,以此來提高保安人員的綜合素質。

2,、 加強物業(yè)知識的培訓,,更好的為業(yè)主服務。

3,、 完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀律和制度,。

4、 注重禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,,樹立安全保衛(wèi)窗口形象。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇十一

光陰似箭,,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,,我們的工作又得又失,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一,、內部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,,品質端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,,外樹形象,,多次組織人員進行應急訓練,如,、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,,也鍛煉了團隊合作精神,,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20__年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。

二、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。

三,、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

今年,保安部與公司各服務中心積極配合,,保證了,,公司運動會,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四,、提高自身素質,,以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責的精神,,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結,。不妥之處請領導批評指正,。

?

20xx年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領導,,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心,。

在隊長的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到租、住戶的滿意,,得到了領導的認可,,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,,消防的施工,,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),,車輛不受傷壞,,并助領導,社區(qū)工作站,,維護好現(xiàn)場,,并得到領導的表揚,

在工作之余,,在隊長帶領下,,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,,隊列訓練,,軍體權等。堅持完成預期目標,,保質保量地完成訓練計劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持,。

作為保安員還是一名義務的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,,長掌消防知識,,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,,以預防為主,、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1,、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,,敢于不法分子作斗爭。

3,、對進出的車輛嚴于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務,。

4,、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持"預防為主,、防消結合"的消防方針,,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,能掌握消防設備的操作方法,確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正,。

物業(yè)公司保安隊長年終總結發(fā)言篇十二

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質,、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。

二,、一年來工作的體會

一年來的工作,、學習和生活,我們取得了很多的成績,,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心,。當隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結協(xié)作,,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

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