當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇一

行政工作,，事無巨細，貴在用心,。雖然行政工作事項繁多,，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務(wù)，但是見微知著,，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn),。同時，也是公司整體運行情況的側(cè)面體現(xiàn),。因此,，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述,。

一,、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一,。行政辦公室結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了行政后勤、手續(xù)管理,、會議管理,、大事記管理、檔案管理,、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、

為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點：

1,、工作積極主動,。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、庫房,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。

2,、在工作計劃中，每月都突出重點工作,。做到工作既切合實際,，又突出重點，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、切實形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。

三、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

要具備行政辦公室管理人員的工作能力,，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識,。從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度,、手續(xù)辦理流程規(guī)范,、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導(dǎo)個人喜好等方面內(nèi)容。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇二

一,、服務(wù)工作

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行,。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。

二,、文件管理工作

三,、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。

四,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

20xx年分別參與了礦業(yè)集團,、法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作,，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系,。

五、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇三

一、工作中所取得的成績：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀要,。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

二,、不足和領(lǐng)悟：

1,、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2、工作還不夠細致,，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致,。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻,。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇四

一、全面圍繞電梯銷售,，不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

1,、協(xié)調(diào)各部門的工作，切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，營造良好的工作環(huán)境,。做好上傳下達工作，對公司的各項會議,、活動,，及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,，確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送,。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作，及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，催促有關(guān)部門或個人認真辦理,，提高了文件辦理的時效性，做好公司上傳下達,。做好項目報備,、詢價、投標,、合同,、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用,。

2,、認真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認真,、負責(zé)處理各類接待工作,，嚴格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，對內(nèi),、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，完成好各類接待工作，并做到計劃安排周密,，服務(wù)到位熱情,。

二、結(jié)合公司規(guī)定,，結(jié)合公司規(guī)定,，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定,。切實抓好印章管理,，嚴格用印管理制度，所有文件,、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

2,、加強文稿審核,，提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示,、報告,、通知等，每個文件都認真審核,，及時印發(fā),、簽收，及時把公司的各項政策,、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,，嚴格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤,。

3,、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。完成了公司房屋、水,、電,、門窗、空調(diào)等的日常維修工作,。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉(zhuǎn),。

4,、完善各項管理制度,，加大執(zhí)行與落實力度。加強對人,、財,、物的管理，嚴格照章辦事,，進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),。

三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進

1,、擴寬招聘渠道,，加強人員招聘。20__年根據(jù)公司的人員需求,，截止目前,，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場,、推薦等方式招聘,，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障,。

2,、加強績效薪酬管理，嚴格考勤制度,。20__年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度,，嚴格執(zhí)行考勤制度,，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等,。

20__年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,，行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績,，克服困難,，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)管理上臺階,，服務(wù)上水平,，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇五

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、黨、工,、團,、建設(shè)、信息報送,、接待,、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作。

(一),、加強部門人員自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(二)、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力,，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,，組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)、建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作,。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中,，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重,，邊摸索,，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會議管理制度、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,，使文件的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級,、分類、編號登記管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等)。

(五),、公司會議安排布置,。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi),、對外的會議,，辦公室從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待,、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開,。

(六),、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)、認真及時地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀要,。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進展情況的關(guān)心和重視,，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報,，項目進展匯報、請示,、計劃,、報告、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄,、會議紀要共24份,，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù)。

(八),、后勤管理工作

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標,。3月26日,，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出,，并出現(xiàn)嚴重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴重受損,。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療,、賠償,，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育,，吸取教訓(xùn),，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求,，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九)、人事管理工作

1,、人事檔案管理,，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標段20人,，對所有員工姓名、性別,、戶籍,、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊進行歸檔管理,。

2、勞動合同,，在與員工自愿,、平等、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動合同,、借調(diào)合同,、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議,，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動,，2份實習(xí)協(xié)議。

3,、五險一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。

4、制定,、完善人事制度,，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放,，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,，并按時準確發(fā)放,。

(十),、做好公司宣傳欄工作,，以文化、生活,、工作為主題,，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況,。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作,，愉悅生活,。對每月工作重點，會議簡報上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進展,。

(十一),、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,，采購書籍各部門學(xué)習(xí),、考試。完成黨,、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作,。

(十二)、認真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃,，注意接待細節(jié),，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

(十三),、團結(jié)協(xié)作,，緊密配合，加強溝通,，形成合力,。

1、7月14日,，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項目公司也帶了嚴重損失,。洪水當(dāng)天晚上,，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司,，參加抗洪搶險,，搬運工程資料及固定資產(chǎn),，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進入正常化辦公加快了步伐,。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎,。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置,，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時間緊，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計劃，落實責(zé)任,，明確分工,，細分任務(wù)，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象。

二,、20xx年工作中存在的不足與困難

(一),、工作不夠仔細，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤,。

(二)、對于項目的進程情況,，以及重大會議的報道不及時,，沒有做到第一時間上報投資公司,。

(三),、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,，沒有按要求停放,，文件存檔不及時，人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn),。

(四),、目前項目公司工會還在籌建中,，辦公室組織的文體活動相對較少。

針對本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,，促使辦公室人員水平有更大的提高。

三,、20xx年工作計劃與努力方向

(一),、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體,，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,，確保制度的健全完整,，辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。

(二),、加強學(xué)習(xí),，溝通，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識,。增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,、管理知識,、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，使辦公室工作更上一個臺階,。

(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績,。

(四),、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,，也能為公司營造良好的文化氛圍,。

(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn),，每月召開一次部門會議,，通過會議，做到部門人員之間相互溝通,、了解,，總結(jié)個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗,，以及工作中存在的問題,。并加強辦公室人員培訓(xùn)工作，進一步提高辦公室整體素質(zhì),。

在20xx年的工作中,，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,，我們將會更加用心,，把各項工作做得更好。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇六

一,、人力資源部分

1,、根據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進行了員工招聘工作,，配備到部門各崗位,。目前，公司員工共計39人,，已轉(zhuǎn)正員工28人,。

2、完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事工作,，并即時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工人事檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

4,、為了公司更好的完成業(yè)績目標,，提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系,。

5,、與各部門員工及時溝通，確定員工勞動合同簽定及社保,、公積金辦理事宜,。

6、制定年度培訓(xùn)計劃,，今年完成員工新進培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次,。

二、行政工作方面

1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購辦公用品等,，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。

2,、證照辦理工作：證照的辦理如期完成,，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作,。

3,、完善公司會務(wù)工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會,、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議,。

4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機關(guān)部門,、兄弟單位做好溝通工作,，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。

5,、對內(nèi)嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記,。

6,、每月做辦公用品、低值易耗品購買預(yù)算表，嚴格控制各項辦公費用開支,，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：負責(zé)公司安全防范工作、車輛使用,、食堂膳食安排等，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題,。

8,、在年初，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會,，此次活動不僅加強了全體員工健身意識,，同時也促進了與三個子公司的良好互動關(guān)系。

三,、公司辦公管理運作方面

1,、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備,。

2,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項工作有章可尋,，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》,、《合同管理細則》,、《印章管理細則》、《檔案管理細則》,、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《招聘及錄用管理細則》,、《員工培訓(xùn)管理細則》,、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序,，規(guī)范了工作流程,。

3,、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度,。

4,、理清各部門工作職責(zé)，保證各員工定崗定責(zé),。

工作中不足之處,，待完善事宜總結(jié)如下：

1,、作為公司的綜合管理部門,，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠。

2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理尚需努力。

3,、加強對公司企業(yè)文化建設(shè),，營造和諧工作氛圍。

4,、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強,。

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達的重要部門,，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，建立完善的薪酬體制,。

2,、加強全員培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各部門負責(zé)人,，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。

3,、協(xié)助各部門工作,，加強與同事間的溝通，加強團結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作,。行政部將著重強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強勞動人事管理工作,。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng),，改進辦公方式，為逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備條件,。

7,、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

公司成立一周年，發(fā)展中遇到很多的困難,，但在這樣一個困難的階段,，行政部工作同樣取得了可喜的成績，這充分體現(xiàn)了團隊精神,。革命尚未成功,，同志尚需努力。我們還要加強學(xué)習(xí),，為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻,。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇七

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提升思想覺悟

我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導(dǎo)。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二,、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻

作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡,。”事無巨細,，我都以嚴謹,、認真、負責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí),，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外,，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦，到處奔波,。常常加班加點準備材料,，終于，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。

另外，20__我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作,。包括會前準備、會中服務(wù),、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協(xié)調(diào)處理。

三,、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設(shè)想

在這一年時間里，我在 這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足,。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想,，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結(jié)過去，展望未來,。下一年,，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們 行的發(fā)展貢獻力量,。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇八

一,、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障綜合部,、招商部、成本合約部,、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展,。

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3,、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政工作

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常事務(wù)工作,。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,，安排好日常的會議,，做好會議的準備以及服務(wù)工作。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類,、編號，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進行點檢,、核對，做到賬實相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表,，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4,、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室,。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,，詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細,，定期對煙酒進行點檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報,。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作,。

8,、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,，推進“讀書月”活動,，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式,、年會等),，編寫各類活動策劃的初稿。

9,、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作,，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn),、機電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細則培訓(xùn),、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、人事制度培訓(xùn)等)。

10,、每天準時分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作。

11,、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三、20__所學(xué)知識

1、__的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、優(yōu)秀ppt的制作等。

2,、__的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標準,，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3,、__的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識,，董事會相關(guān)知識、行政管理,，案例以及公文寫作培訓(xùn),。

4、__,、__的培訓(xùn)：機電,、電氣設(shè)計標準，機電安裝工程,。

5,、__的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6,、__的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。

7、王_的培訓(xùn)：人事制度講解,。

8,、__的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn)。

9,、做工作要積極主動,，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,，更好的完成工作。

四,、工作中存在的不足

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強

2、個人能力還有待提高

五,、20__年度工作計劃以及感想

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作。

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作,。

(4)做好會議的安排與服務(wù)工作,，保管好會議室器材。

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作,。

(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔_;要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為__就是我的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值,。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇九

一,、上半年工作推進情況

(一)圍繞管委會中心工作和重點工作，加強調(diào)查研究,，及時了解,、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關(guān)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。

(二)上半年共年收到各類文件 件,，制發(fā)各類文件 件。其中,，以區(qū)管委會發(fā)文87件,，以行政辦公室發(fā)文35件;起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話 件;籌辦、協(xié)辦各類會議 次,。其中,，黨政聯(lián)席會議9次，信訪工作專題會議2次,，其他各類會議 次,，共印發(fā)會議紀要12份。圍繞管委會中心工作,，對全區(qū)重點工程,、重點項目督查 次，確保了重點工作任務(wù)的完成,。

(三)安排和督導(dǎo)管委會各部門,、單位辦理人大代表議案5件，建議 條;辦理政協(xié)提案2件,。

(四)認真做好人民群眾來信來訪工作,。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,，極大的推動了信訪工作的有序,、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體,。

(五)堅持做好政務(wù)信息公開工作,。按照市政府辦公廳的要求，將20xx年1月至20xx年6月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,，便于,。

(六)認真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作;認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障,。

二、下半年工作計劃

通過總結(jié)上半年工作情況,，認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,，制定了下半年工作安排：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)五個突破,。

圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,，創(chuàng)新工作思路,，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平,，確保辦公室工作快速,、高效,、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保管委會各項工作的順利推進,。

推進“三個轉(zhuǎn)變”：一是在工作重心上轉(zhuǎn)變,。緊貼管委會工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,，把握大局,，認真謀劃，前瞻思考,，統(tǒng)籌安排,，努力當(dāng)好參謀助手。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變,。堅持抓大放小,，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作,、重點工作,、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào),，認真督查,，促進落實。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變,。注重統(tǒng)籌兼顧,，注意做好對上、對下,、對內(nèi),、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情,，對下聽呼聲,，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流,，充分調(diào)動各方面的工作積極性,，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。

實現(xiàn)“五個突破”： 一是督查落實上要有新突破,。將督查工作的突破口放在區(qū)委,、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,，及時擬定督查方案,，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到各部門,、單位,，明確責(zé)任,，提出要求，積極開展督促檢查,。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查，要制定措施,、落實專人,，形成制度，確保重點工作,、重點工程件件有著落,，事事有回音。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，全力協(xié)調(diào)。既立足大局,，實事求是,，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要,，保證任務(wù)的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透,，把政策吃準吃透,，主動思考提出辦法，兼顧各方,，多商量,，善處理;對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào),。認真聽取群眾意見,，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實,。

三是后勤保障上要有新突破,。進一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,，壓開支,，保運轉(zhuǎn)。改進工作方法,，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平,。

四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開,、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作,。強化信訪工作責(zé)任制,，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾,，維護社會穩(wěn)定,，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破,。按照政治上強,、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬,、工作上實,、廉政上好的總體要求，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu),、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想,、作風(fēng),、紀律建設(shè)，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,，科學(xué)分析判斷形勢,，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力,，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住,、工作上能干事、干成事的堅強隊伍,。

行政辦公室年度工作總結(jié)篇十

1,、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《社會主義市場經(jīng)濟》,、《行政管理》、《刑法》,、《民法》,、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識,。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進一步了解了我國面臨的政治形勢,、經(jīng)濟形勢、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用,。

2、勤于動筆,，增強了文字功底和思維能力,。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩，邊寫邊改,，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。一年來，我起草各種綜合材料15份,，文件20份,，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳勁準確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解,。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確、及時發(fā)放,。

3,、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析,，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問題,。在改造鳳陽路時，我被派到工地,，負責(zé)施工質(zhì)量和進度工作,，由于不封路、工期短,、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工,。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位，動員他們顧全大局,，配合工作,，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù),，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，馬上落實到基層單位,，并進行監(jiān)督。有群眾反映,，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理,，僅用兩天時間,，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意,。

4,、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù),。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,，在一公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行,，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查,，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我,。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工,，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,，將所有垃圾清理干凈時,，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間,，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失,。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理,，動之以情,，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失,，保證了整個廠西的順利拆遷,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無從著手。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力實踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。