報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀行行領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇一

xxxx年,，無論是對xx縣支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年,?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé),，不失斗志;超越自我,，勇往直前。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，我?guī)ьI(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下,，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益。

xxxx年,，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績,，絕大部分指標(biāo)超額完成了州分行下達(dá)的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營管理水平,、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感,、責(zé)任感和主動性普遍增強(qiáng),。

全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1274x萬元。其中：信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入831x萬元;個人業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入375x萬元;公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入44x萬元;中間業(yè)務(wù)收入11.4萬;信用卡業(yè)務(wù)收入完成8.4萬,。通過努力我行榮獲了xxxx年“xx銀行xx分行xxxx年度個人業(yè)務(wù)綜合發(fā)展獎第二名”;“xx銀行xx分行xxxx年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展奮斗獎”;“xx銀行xx分行xxxx年度風(fēng)險合規(guī)管理先進(jìn)單位二等獎”;“xxxx年xx銀行審計管理工作先進(jìn)單位”;“xxxx年xx銀行xx分行全州財務(wù)會計管理工作先進(jìn)單位”;現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事做以下述職：

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，結(jié)合xx銀行現(xiàn)狀認(rèn)真領(lǐng)會總行、區(qū)分行,、州分行重大決策的.深刻意義,，從思想上接受改革、從行動上支持改革,，培養(yǎng)了自己的政治意識,、大局意識，提高了自身的思想素質(zhì),、政治素質(zhì),。

平時生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不謀私利,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己的工作經(jīng)驗,，努力把先進(jìn)的知識轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對于上級下發(fā)的各種文件,、學(xué)習(xí)資料能夠充分領(lǐng)會,、融會貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

我始終認(rèn)為,，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，時時刻刻和一線職工心連心,，手拉手，以實事求是,、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部職工，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進(jìn)外部交流,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動支行各項工作的有效開展,。

根據(jù)州分行的各項文件要求，讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭,，把各項任務(wù)分解并落實到我行的具體經(jīng)營計劃當(dāng)中,，增強(qiáng)職工的主人翁意識，激活每一位職工的潛能,，使全體職工都能主動參與生產(chǎn)經(jīng)營,，上下一條心,，擰成一股繩，形成了一個高效,、團(tuán)結(jié),、奮進(jìn)的團(tuán)隊。

1,、以儲蓄存款為突破口,，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。

我行將提升前臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點,，通過前臺人員及設(shè)備的全面到位,，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,，從環(huán)境設(shè)施,、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。

通過積極推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作,，抓好重點產(chǎn)品的方案營銷,，開展形式多樣的客戶維系培育活動，實現(xiàn)了個金業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達(dá)2.02億元,，較年初增加3939x萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達(dá)69.83%,，較年初增加1.06個百分點,。

2、是積極營銷貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。

我行xxxx年在貸款規(guī)模受限的情況下,，全行上下“抓重點、補(bǔ)弱點,、攻難點”,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、嚴(yán)控貸款風(fēng)險,、增加市場份額,。我們堅持以控制風(fēng)險為第一要務(wù),，大力開發(fā)市場為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，不斷探索小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展模式,，通過全行上下的共同努力，信款業(yè)務(wù)取得較好的發(fā)展,。

在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時信貸管理是重中之重,。嚴(yán)格規(guī)范管理首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度,，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事,。一直以來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān),，確保將風(fēng)險控制在最低線。

3,、建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍,，是我的基本職責(zé)，也是我追求的最終目標(biāo),。

我曾經(jīng)多次提出大家要團(tuán)結(jié),，勁往一處使，心往一處想的思想,，這個思想的核心，就是以人為本,。

首先,，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕,。建立連帶責(zé)任制度,、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施，有效地控制了違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

其次，著力抓了內(nèi)部管理,。規(guī)范了決策程序,，保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性,，防止決策失誤,。

還加強(qiáng)了重要崗位、重點業(yè)務(wù),、重要空白憑證,、重要財物的監(jiān)督和管理;信貸管理,、會計財務(wù)等重要崗位人員，實行崗位輪換和責(zé)任稽核制度,。

4,、努力開源節(jié)流，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。

xxxx年，為確保增收節(jié)支,，實現(xiàn)利潤化,，我著重加強(qiáng)了對日常辦公費(fèi)用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，堅決避免一切不必要,、不合理的開支,。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費(fèi)用用在營銷,、拓展業(yè)務(wù)方面。

5,、內(nèi)部控制水平不斷提高,，員工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

按照州分行的部署,，認(rèn)真開展了xxxx年業(yè)務(wù)風(fēng)險合規(guī)評價活動,，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風(fēng)險隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,。

從嚴(yán)律己，為單位職工發(fā)揮表率作用,。作為一個單位一把手,，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響,。

因此,，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的位置,，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的自己首先不做,。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，到位不越位,，用權(quán)不越權(quán),，堅持公平正直，不徇私情,，珍視和正確行使州分行賦予的權(quán)力,，勤勤懇懇為職工服務(wù)。

在工作中遇到不懂之處,，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，虛心接受意見。堅持大事匯報,、小事通氣,。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助,，共同促進(jìn),。

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處,，我認(rèn)為我的差距在于思想,，的敵人在于自我，在思想,、理論功底,、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。主要表現(xiàn)在：

一是銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,，急需充電;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠,，心太軟等，以及知識的更新不夠,，經(jīng)營思路不夠?qū)?，這些問題都是在我今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題。

總之在過去的半年里,，在州分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,，并充分認(rèn)識到xx銀行各項事業(yè)的重要性和艱巨性,，在今后的工作中，我將會堅定信心,，加倍努力,，刻苦工作，通過總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷,，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗,，提高管理水平，戒驕戒躁,，團(tuán)結(jié)在州分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌,，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù),、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,，為xx縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力!

以上述職,，如有不妥之處，請大家指正,。

謝謝各位!

銀行行領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇二

今年以來,，農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委,、市政府的大力支持下,，全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會議精神,，緊緊圍繞省聯(lián)社辦事處年初下達(dá)的考核目標(biāo),，以加快改革為主線，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，以支持“三農(nóng)”為重點,，認(rèn)真落實各項政策和措施，使全行的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,，各項業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進(jìn)展,，現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。

年度新增存款指標(biāo),。至末,，我行新增存款達(dá)億元，完成辦事處年度新增存款計劃目標(biāo)要求的118%；xxxx年度小農(nóng)業(yè)貸款新增額指標(biāo),。至末,，我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元，完成考核目標(biāo)的xx%,；年度中間業(yè)務(wù)收入額指標(biāo),。至年末，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)200萬元,，完成指標(biāo)的xx%,； 不良貸款額或率下降指標(biāo)。至年末,，全行不良貸款總額19000萬元,，比年初上下降1834萬元。不良率為xx%,，完成考核目標(biāo)的xx%,；稅前利潤指標(biāo)標(biāo)。至年末,，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元,，完成考核目標(biāo)的xx%； 在工,、農(nóng),、中、建,、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當(dāng)年新增市場份額占比達(dá)xx%,，比年初市場份額上升個百分點。

全面審視考核指標(biāo)完成情況,，所有考核指標(biāo)均達(dá)到考核目標(biāo)要求,，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展?；仡欉^去的一年,，我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作：

大力開展資金組織工作。全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下,，牢固樹立細(xì)化市場,、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、講求效益的總體目標(biāo)，認(rèn)真做好資金組織工作,，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破,，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：

一是做到任務(wù)早落實,，計劃早安排,。總行及時制定考核辦法,，落實考核機(jī)制,，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標(biāo)，形成了人人有壓力,，人人有動力,，充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面,。

二是加大宣傳力度,，提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳,、存款突破50億元大型宣傳活動,、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙,、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施,，使農(nóng)村合作銀行的知名度擴(kuò)展到社會各個層面。

三是提倡規(guī)范化服務(wù),，吸引和留住客戶,。通過制定了規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則，以制度來規(guī)范,、約束窗口服務(wù),，使我行對外服務(wù)工作上了一個新臺階。

四是推行勞動競賽,，資金組織常抓不懈,。

通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性,，促進(jìn)了我行各項存款的快速增長和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。通過以上措施，至年末,，各項存款余額達(dá)億元,，上升額達(dá)億元，再創(chuàng)歷史記錄,。存款的大幅增長,，既壯大了我行的資金實力，又為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障,。

加大信貸有效投放力度,?？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營方向,，特別是在農(nóng)村合作銀行成立后,，為“三農(nóng)”服務(wù)的`經(jīng)營指導(dǎo)思想只能增強(qiáng)，不能弱化和偏離,。信貸投放首先要確保農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,。為此,，我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施,，加大農(nóng)戶貸款投放,。年初通過支農(nóng)調(diào)查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶,，資金需求53788萬元,，授信總額50164萬元。同時,，全年共評定信用村xx個,，并進(jìn)行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用,。至年末,，我行農(nóng)戶貸款余額達(dá)萬元，比年初凈增萬元,，農(nóng)戶貸款戶數(shù)達(dá)戶,，比年初增加戶，農(nóng)貸覆蓋面達(dá)%,。二是加大小企業(yè)貸款投放力度,。要求通過調(diào)查、鑒定,，確定支持客戶,，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先,。我行中小企業(yè)貸款累放萬元,，余額達(dá)萬元。在提供信貸支持的同時,，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道,。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票,、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù),。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,，金額萬元；簽發(fā)銀行承兌匯票筆,，金額萬元；推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家,，授信800萬元,。

切實加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理，今年以來,，我行班子以規(guī)范信貸行為,，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序,，降低信貸風(fēng)險的措施,。

一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則,，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款,，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進(jìn)行清收，不得續(xù)貸,，否則責(zé)任人停崗,、停職清收。

二是歸并企業(yè)交叉貸款,，歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理,。對共計71戶，余額億元,，涉及9個支行的交叉貸款進(jìn)行了全面歸并,。在歸并基礎(chǔ)上，對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,，共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶,，貸款余額44044萬元。

三是重點清理了借戶,、冒名,、一戶多貸等違紀(jì)違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件,，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范,，信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。

四是通過問責(zé),、加大清收力度,、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款,。全年共收回不良貸款萬元,，收回內(nèi)銷貸款萬元,，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產(chǎn)收回萬元,，至年末,，不良貸款余額萬元，不良率為xx%,。

努力提高綜合經(jīng)營效益,。

一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式,，使收入分配制度更趨合理。

二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)購建,，對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理,，避免重復(fù)建設(shè)與投資。通過以上措施,，我行財務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn),。至末，各項財務(wù)總收入萬元,，比上年增加萬元,，增長xx%。其中利息收入萬元,，比上年增加萬元,，增幅%；各項財務(wù)支出萬元,，實現(xiàn)帳面利潤萬元,。當(dāng)年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準(zhǔn)備萬元,。年末呆帳準(zhǔn)備余額萬元,，呆帳準(zhǔn)備率xx%，年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬元,，備付率為xx%,，比上年增加個百分點，當(dāng)年計提應(yīng)付未付利息萬元,，計提率為xx%,，按辦事處綜合利潤計算口徑，實現(xiàn)綜合利潤萬元,，比上年增加萬元,，增幅xx%。

我行班子統(tǒng)一思想,，明確各項工作以改革為主線,，緊緊把握機(jī)遇,，加快改革。在清產(chǎn)核資,、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,，于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會,、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子,，法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作,，即時上報開業(yè)申請材料及分支機(jī)構(gòu)開業(yè)請示，經(jīng)過近5個月的籌備,，于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會,。農(nóng)村合作銀行的成立，標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進(jìn)展,。合作銀行成立后,，要求央行票據(jù)據(jù)兌付領(lǐng)導(dǎo)小組迅速展開工作，一方面對資本充足率,、不良貸款比例降幅等指標(biāo)按月進(jìn)行監(jiān)測,，加強(qiáng)對風(fēng)險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控,，確保資本充足率在8%以上,，不良貸款降幅在50%以上；另一方面開展政府扶持政策的落實工作,，取得兩塊國有出讓土地,，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此,，央行票據(jù)兌付條件已基本完備,。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進(jìn)而且進(jìn)展順利,。

以合作銀行成立為契機(jī),，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善法人治理架構(gòu),，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運(yùn)營機(jī)制,，賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。

一是初步建立法人治理架構(gòu),。按照董事會,、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營機(jī)制,，制定了“三會”職責(zé),、議事規(guī)則等,，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,，確保了經(jīng)營決策的科學(xué),、民主、高效,。

二是實行授權(quán)管理,，董事長對行長授權(quán)，行長對基層行授權(quán),，做到分級經(jīng)營,，責(zé)任明確。

三是按照“用制度管人,，用制度約束人”的原則,，加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,，下半年我行共制定出臺涉及會計財務(wù),、信貸管理、信息科技,、安全保衛(wèi),、風(fēng)險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法,，使各部門職責(zé)明確,、各崗位有章可循，經(jīng)營活動按章操作,，基本形成了一整套科學(xué)健全,、操作規(guī)范,、管理嚴(yán)密,、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。

合作銀行成立后,，結(jié)合制度建設(shè),，班子成員充分認(rèn)識到加強(qiáng)管理，狠抓制度落實的重要性,，要求各部室加強(qiáng)督促,、輔導(dǎo)、檢查,，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性,。

一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度。全年共進(jìn)行了3次問責(zé),，問責(zé)貸款金額8044萬元,，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元,。問責(zé)責(zé)任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進(jìn)行了問責(zé),，對不良貸款風(fēng)險進(jìn)行了認(rèn)真評估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險意見,，共收回不良貸款1721萬元,。

二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強(qiáng)會計財務(wù),、信貸,、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查,，以提高管理質(zhì)量和管理水平,。在檢查中共發(fā)出會計財務(wù)整改意見書18份，提出整改意見111條,；發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條,，對違反安保制度的2名責(zé)任人,，責(zé)成支行按制度規(guī)定進(jìn)行處罰；下發(fā)信貸督導(dǎo)單xx 份,，整改意見xx條,，實行停崗清收5人，達(dá)到人事并舉效果,。通過輔導(dǎo),、監(jiān)督、檢查和整改,，增強(qiáng)了全行員工執(zhí)行制度的自覺性,，使業(yè)務(wù)操作更趨規(guī)范，促進(jìn)了各支行信貸操作,、賬務(wù)處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化,、制度化方向發(fā)展。

三是扎實有效開展案件專項治理活動,。(見案件專項治理總結(jié)）

在加快改革,、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng),、行風(fēng),、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和規(guī)范化服務(wù)活動，為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅強(qiáng)的保證,。

銀行行領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇三

我叫xxx,，19xx年x年x日出生，中共黨員,，大學(xué)本科學(xué)歷,，畢業(yè)于北京xxx金融學(xué)專業(yè)，金融工作年限22年,。于19xx年7月在北京市xx區(qū)xxx參加工作,，先后從事過儲蓄、人事勞資,、科技,、信貸、公存,、營業(yè)部主任,、基建、保衛(wèi),、綜合管理等工作,，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作,。

從20xx年1月到這天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行工作近一年了,。在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,，克服各種困難,，在逐步摸清,、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上,，努力完成管轄行下達(dá)的各項計劃指標(biāo),，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時，支行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，新老客戶群體穩(wěn)定,，持續(xù)了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

截止到20xx年末,，xx支行考核利潤實現(xiàn)......

1,、多聽、多看,、多分析,，摸清狀況，為開展工作打好基礎(chǔ),。

到任之初,，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,、管理水平和人員素質(zhì)等狀況，克服困難,，平時經(jīng)常找干部職工談話,，并深入到科室、網(wǎng)點,，用心與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,，晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。

根據(jù)xx地區(qū)的特點,，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,，了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,，走訪稅務(wù),、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),，了解xx地區(qū)的金融市場狀況,，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實想法,，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平，我在3月初透過找員工談話,、召開部門負(fù)責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,，及時了解員工思想狀況,，并對員工提出的意見和推薦認(rèn)真分析研究，對合理推薦及時采納和總結(jié),，并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決,。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,，提高了工作用心性和主動性,，構(gòu)成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣,。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況,，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2,、規(guī)劃xx支行未來幾年發(fā)展方向

根據(jù)xx地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū),、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點,，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì),、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于xx支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,，規(guī)劃出了xx支行未來幾年的發(fā)展方向,。同時，透過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢，市場變化,、同業(yè)競爭手段等資料,，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營潛力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,，如支行網(wǎng)點和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實行。

3,、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地明白,，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能構(gòu)成工作合力,，才能使總行、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實,。

我感到，xx支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的,，但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認(rèn)為xx支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易,，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

針對xx支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”,。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一、要有“想干事,、能干事,、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三,、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改善推薦;四,、要言行一致,、表里如一，言必行,、行必果;五,、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的用心主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系,，力求在分工上人盡其才,、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識,，正確處理好個人,、局部、整體之間的關(guān)系;七,、要正確處理好上下級之間,、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;八,、要有逐級負(fù)責(zé)意識,，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門,、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況,，為上級決策帶給可靠依據(jù);十,、要正確處理好開展工作與承擔(dān)職責(zé)之間的關(guān)系，不能因噎廢食,。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,，期望使中層管理人員對照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改善目標(biāo),，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ),。

4、抓禮貌規(guī)范服務(wù),，樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,，我們的.一言一行，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,，能否為客戶帶給周到的服務(wù)會直接影響我行的聲譽(yù),，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,，將員工儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項,，并細(xì)化每一小項檢查原則和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務(wù)習(xí)慣,。

同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)活動，根據(jù)管轄行要求精心組織,，扎實推進(jìn),，初步實現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響力,、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),，xx支行的禮貌規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，所轄xx分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號,。

5,、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入、細(xì)致,、全面的開展支行案件專項治理工作,，分別制定了《xx支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《xx支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項治理工作的范圍,、具體時間,、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等,，逐級簽定職責(zé)書,，落實職責(zé)，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展,，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界,，維護(hù)各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

透過案件專項治理,，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,，內(nèi)控制度體系得以健全,，員工風(fēng)險意識得以提高。員工進(jìn)一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認(rèn)識,，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識,。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將xx支行作為xx支行試點單位,。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

6,、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險,，我多次聽取信貸部門的匯報,，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,，分析其貸款風(fēng)險點,，決定其是否為真正就應(yīng)支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險,，以確保我行信貸資金的安全,。如x家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素,，我及時與信貸員進(jìn)行了狀況溝通,，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施,，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生,。

根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,，有嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人的心理包袱的狀況,，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上,，要堅持盡職原則,，即：營銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī),、出現(xiàn)風(fēng)險,，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人所嚇倒,，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責(zé),。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,，說明信貸風(fēng)險在必須程度上是能夠防范的,。同時也強(qiáng)調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,，你才能把所有的風(fēng)險點都思考到,，才能真正的防范住貸款風(fēng)險?！?/p>

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū),，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,，如xxx有限公司,、xxx廠、xxx等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ),。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存,、貸款客戶,，用心主動營銷。我深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限,，要求大家要走出去,，要放眼整個xx市場乃至北京市場，要求大家要解放思想,、提高素質(zhì),、敢于競爭,、善于營銷、同心協(xié)力,、扎實奮斗,，使xx支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。

8,、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制

存貸款工作是當(dāng)前我行重點工作,，培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵，到任之初,，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點,，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系,，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍,。“四營銷機(jī)制”即：

一是立體營銷,，以“抓大不放小,，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小,，實行客戶經(jīng)理,、部門經(jīng)理、行長差別營銷,。堅持上,、下聯(lián)動，各部門協(xié)同公關(guān),，不拘一格抓存貸款,。

二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果,。

三是感情營銷，對公,、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案,，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題,，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系,、人情關(guān)系的特點,，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭,。

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的，但也存在不求上進(jìn),、自滿自足,、違反紀(jì)律的思想意識和行為，違反勞動紀(jì)律,、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,，但也嚴(yán)重影響著支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè),、禮貌規(guī)范服務(wù)制度建設(shè),、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面,。

2,、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量十分嚴(yán)峻,，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄,，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證,。

改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是透過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良,。二是透過各種手段化解,、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,，合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力,。

3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),，抓住入?yún)^(qū)企業(yè),，營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,，了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況,，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，如自身業(yè)務(wù)潛力有待加強(qiáng),。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度,、人文環(huán)境,、業(yè)務(wù)都不了解,，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。

2,、在今后的工作中,，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深入開展調(diào)查研究，更加全面,、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。