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金融主管的崗位職責(zé)篇一

直屬上司：副總經(jīng)理

轄內(nèi)下屬：前臺員工,、服務(wù)員

任務(wù)概括：督導(dǎo)及檢查員工房間的清潔質(zhì)量及對客服務(wù)，合理安排,，調(diào)配工作任務(wù),，執(zhí)行酒店有關(guān)制度,，處理客人投訴及突發(fā)事件 職

責(zé)：

1.按照酒店指定的標(biāo)準(zhǔn)巡查客房，走廊,，樓梯,，電梯及樓層公共區(qū)域，確保房間清潔和對客服務(wù)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2.督導(dǎo)檢查屬下員工的儀容儀表,，禮節(jié)禮貌及考勤情況。

3.根據(jù)酒店和部門所要求的標(biāo)準(zhǔn)對屬下員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核,。 4.保持員工的紀(jì)律,，對工作中違反工作程序或紀(jì)律的屬下將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。5.根據(jù)部門的工作要求合理安排領(lǐng)班的工作任務(wù),。

6.解決客人的特殊要求,，處理客人的投訴（超過限權(quán)向上司匯報(bào)或通知總經(jīng)理）。 7.嚴(yán)格檢查將要入住和已近入住的vip房服務(wù)情況,，提供高水準(zhǔn)的服務(wù),。8.參加每天部門召開的主管級以上例會，將會以內(nèi)容詳細(xì)地,，標(biāo)準(zhǔn)地傳達(dá)給下屬,。9.嚴(yán)格控制客房的各項(xiàng)成本。

10.檢查屬下對機(jī)器設(shè)備的使用及保養(yǎng)情況,。

11.做好客房消防及保衛(wèi)工作,，確保酒店及入住客人的安全。

12.自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定,，準(zhǔn)時(shí)完成上司安排的工作任務(wù),，并認(rèn)真檢查領(lǐng)班的工作完成情況。

金融主管的崗位職責(zé)篇二

崗位描述

技改主管

崗位名稱：

技改主管

直接上級：

技術(shù)主任

直接下級：

技改工程師

本職工作：

企業(yè)的技術(shù)改造

直接責(zé)任：

（1）主持技改例會,。（2）正確傳達(dá)上級指示,。

（3）向下屬員工布置論證技改、技措的工作任務(wù),。（4）按程序向上級報(bào)告真實(shí)情況,，并代表技改辦投訴。（5）及時(shí)對下級在工作中發(fā)生的爭議做出裁決,。（6）制定下級的崗位描述并界定好下級工作,。（7）協(xié)調(diào)在執(zhí)行技改項(xiàng)目時(shí)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。（8）按程序做好與相關(guān)部門之間的工作界定,。（9）授權(quán),。

（10）巡視、監(jiān)督技改項(xiàng)目的工程進(jìn)度和質(zhì)量。（11）定期聽取下級述職并對下級做出工作評定,。（12）參與審查立項(xiàng)申請書,。

（13）了解工作情況及有關(guān)技改辦工作的各項(xiàng)數(shù)字。（14）關(guān)心本部門工作人員的思想,、生活和待遇,。

（15）根據(jù)技改項(xiàng)目需要調(diào)配技改辦工作人員，組成攻關(guān)小組,。

1 / 2（16）巡視,、監(jiān)督、檢查技改辦各項(xiàng)工作,。（17）提出技改立項(xiàng)申請,，報(bào)批。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）對下屬人員的紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌負(fù)責(zé)。（2）對技改辦給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé),。（3）對管轄設(shè)備工具的完好性負(fù)責(zé),。（4）對提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平負(fù)責(zé)。（5）對技改辦的一切法律行為負(fù)責(zé),。

主要權(quán)力：

（1）對工程師提出的合理建議有批準(zhǔn)權(quán),。（2）對技改工作的執(zhí)行有檢查權(quán)。

（3）對下屬工作的好壞有處分和表彰的建議權(quán),。（4）對員工的工作態(tài)度和業(yè)績有表揚(yáng)和批評權(quán)。（5）在技改項(xiàng)目實(shí)施過程中有現(xiàn)場指揮權(quán),。（6）向上級報(bào)告權(quán),。（7）

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金融主管的崗位職責(zé)篇三

安全主管崗位職責(zé)描述

一、直接上級：物業(yè)管理處經(jīng)理

二,、直接下級：安全班班長,、監(jiān)控中心班長

三、工作概述：全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)的公共安全防范和消防安全管理工作,。

四,、崗位職責(zé)：

1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)安全管理工作,；

2,、負(fù)責(zé)安全班、監(jiān)控中心工作流程的擬定,，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況和消防,、安全防范工作的檢查、監(jiān)督,；

3,、負(fù)責(zé)所轄安全班,、監(jiān)控中心的人員調(diào)配及每月工作情況的考核考評工作；

4,、主持,、召開小區(qū)安全防范和消防安全各項(xiàng)工作會議，認(rèn)真做好所屬員工的政治思想工作和業(yè)務(wù)訓(xùn)練工作,；

5,、擬定各項(xiàng)危機(jī)情況下的各種應(yīng)急預(yù)案，定期,、不定期的檢查本部門各崗位的工作情況,；

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行,、宣傳公司企業(yè)文化,，并組織員工對企業(yè)文化進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行；

7,、編制公共秩序員的培訓(xùn)計(jì)劃,，并監(jiān)督、落實(shí),、檢查培訓(xùn)效果,；

8、負(fù)責(zé)對應(yīng)承擔(dān)的收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo),；

9、負(fù)責(zé)貫徹,、執(zhí)行安全班和監(jiān)控中心的iso9000貫標(biāo)工作,，并對工作品質(zhì)做出評價(jià)、修正,；

10,、負(fù)責(zé)公共秩序員的日常生活管理和業(yè)余文化活動組織，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定,；

11,、負(fù)責(zé)所管轄固定資產(chǎn)的管理和使用；

12,、負(fù)責(zé)員工的安全意識教育,，保證作業(yè)安全；

13,、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)中心傳遞的信息進(jìn)行及時(shí)處理和反饋,；

14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

五,、管理范圍：所轄物業(yè)小區(qū)的安全,、消防工作。

六,、崗位權(quán)利：

1,、所屬員工內(nèi)部調(diào)配建議權(quán)；

2,、所屬員工工作的分配,、檢查、監(jiān)督權(quán)和考評建議權(quán),；

3,、對園區(qū)內(nèi)安全、消防工作的檢查,、監(jiān)督權(quán),；

4、對所屬員工工作情況的獎懲建議權(quán),；

5,、對所負(fù)責(zé)工作的報(bào)告權(quán)；

6,、開展本職業(yè)務(wù)的權(quán)力,。

七、任職要求：

1,、物業(yè)管理或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,；

2、從事相關(guān)崗位工作兩年以上經(jīng)驗(yàn),，復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先考慮,；

3、具有較為豐富的組織管理經(jīng)驗(yàn),，善于做思想政治工作，業(yè)務(wù)能力強(qiáng),；

4,、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的個人特質(zhì)，年齡28――35周歲,，男性,；

5、掌握基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件應(yīng)用技能,。

八,、績效標(biāo)準(zhǔn)：

1、切實(shí)保證所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作達(dá)到公司要求,，確保無因失職造成的重大安全事故發(fā)生,；

2、員工隊(duì)伍建設(shè)達(dá)到公司要求,，建立起一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)優(yōu)良、文明服務(wù)的安全隊(duì)伍,；

3,、堅(jiān)決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理目標(biāo)的完成,；

4,、按照月工作計(jì)劃要求，抓好業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，確保滿足執(zhí)勤需要,；

5、對所屬員工的考核,、考評做到公正,、公開、公平,；

6,、員工生活管理有序，業(yè)余文化活動豐富,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,；

7、及時(shí),、高效地完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,；

8、所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的車輛停放有序,，相關(guān)收費(fèi)工作準(zhǔn)確無誤,。

金融主管的崗位職責(zé)篇四

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品質(zhì)主管崗位職責(zé)描述

品質(zhì)主管

品質(zhì)主管直接上級：制造部經(jīng)理； 品質(zhì)主管下屬部門：質(zhì)檢科,、質(zhì)管科,；

品質(zhì)主管管理權(quán)限：受制造部經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度,、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù),；

品質(zhì)主管管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn),、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動全過程的質(zhì)量管理工作,，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；

品質(zhì)主管主要職能：

1．堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮,，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，認(rèn)真履行其工作職責(zé),；

3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂,、檢查,、監(jiān)督、控制及執(zhí)行,；

4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高,、改進(jìn)、管理,、計(jì)量管理等工作計(jì)劃,。并組織實(shí)施、檢查,、協(xié)調(diào),、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛,；

5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系,。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作,。定期組織質(zhì)量檢查員,、計(jì)量員、管理人員,、各級領(lǐng)導(dǎo),、營銷人員、維修人員,、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,，加強(qiáng)對計(jì)量,、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量,、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度,； 7．負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、協(xié)調(diào)和管理； 8．負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，傳遞質(zhì)量信息,；

9．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議,、退貨,、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查,、分析,、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,，并明確的提出處理意見,。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理,，重大質(zhì)量事故,，本部提出處理意見，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見后,，報(bào)總經(jīng)理辦公會議討論,，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理,；

10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感,。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料,。定期或不定期的進(jìn)行市場調(diào)查,、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報(bào)告,，提出改進(jìn)意見和建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

12負(fù)責(zé)編制年,、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,；

13．負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年,、季,、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會用口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報(bào),，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報(bào)； 14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),；

品質(zhì)主管的工作職責(zé)

1.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善,。 2.所屬人員工作的安排及督導(dǎo)，和業(yè)績考核,。3.培訓(xùn)相關(guān)人員,。

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好好學(xué)習(xí)社區(qū)

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4.每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì)，分析及改良跟蹤,。 5.品質(zhì)會議的召開及品質(zhì)分析,。

6.重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗(yàn)證。 7．客戶投訴的處理跟蹤,。

8.具有爭議品質(zhì)狀況的仲裁,。 9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。10．不合格品的最終確認(rèn)及處理,。

11．管理會議內(nèi)容精神對所屬人員的宣導(dǎo),。12．主持部門例會。

13．部門資料的歸納整理保存,。14．產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作,。

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金融主管的崗位職責(zé)篇五

維修主管崗位職責(zé)描述

一、直接上級：物業(yè)管理處經(jīng)理

二,、直接下級：維修班班長,、設(shè)備維護(hù)班班長

三、

四,、崗位職責(zé)：

1,、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作；

2,、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)備、設(shè)施的日常維保工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，確保正常運(yùn)行；

3,、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共水,、電表的抄報(bào)工作；

4,、配合保修組做好前期驗(yàn)房和工程遺留問題的處理工作,；

5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,、設(shè)備的接收工作,；

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),、整理年,、季、月的設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行保養(yǎng)狀況,，并向直接上級和公司職能部門匯報(bào)其運(yùn)行、維保情況,；

7,、負(fù)責(zé)對維修人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使其達(dá)到崗位技能要求,；

8,、負(fù)責(zé)監(jiān)督、組織各管理處相關(guān)計(jì)量器具的檢測與定期校驗(yàn)工作,；

9,、負(fù)責(zé)起草設(shè)備、設(shè)施年度檢修計(jì)劃和年度預(yù)算,，并組織對各類設(shè)備,、設(shè)施的年度維保和大修工作；

10,、負(fù)責(zé)設(shè)備,、設(shè)施作業(yè)指導(dǎo)書的擬定和完善工作；

11,、負(fù)責(zé)小區(qū)能源損耗出現(xiàn)異常情況問題查找和制定降耗的實(shí)施方案,；

12,、負(fù)責(zé)維護(hù)、維修耗材的領(lǐng)用管理,，并督查有償維修服務(wù)的費(fèi)用收繳工作,；

13、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主日常報(bào)修問題的入戶維修工作,；

14,、積極參加管理處的各項(xiàng)培訓(xùn)、會議,；

15,、組織、實(shí)施下屬員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和企業(yè)文化學(xué)習(xí),，了解員工思想動態(tài),；

16、負(fù)責(zé)員工及施工人員的安全意識教育,，保證作業(yè)安全,；

17、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)中心傳遞的信息進(jìn)行及時(shí)處理和反饋,；

18,、完成上級交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

五,、管理范圍：所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施,、設(shè)備的管理和入戶維修。

六,、崗位權(quán)利：

1,、對所分管工作的知情權(quán)、建議權(quán),；

2,、對所管轄區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備使用情況的監(jiān)督權(quán),；

3,、對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的管轄權(quán),；

4,、對所轄員工的人事調(diào)配、工作狀況監(jiān)督,、檢查權(quán)和考評,、獎懲建議權(quán)；

5、向上級報(bào)告工作的權(quán)力,；

6,、開展本職工作的權(quán)力。

七,、任職要求：

1,、具有機(jī)電或管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2,、具有設(shè)備管理類或電氣類初級以上專業(yè)技術(shù)職稱,；

3、具備較為豐富的設(shè)備,、設(shè)施維保、運(yùn)行等方面的專業(yè)知識,；

4,、具有三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

5,、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的個人特質(zhì),，以及組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力,；

6、年齡28――45周歲,，男性優(yōu)先,。

八、績效標(biāo)準(zhǔn)：

1,、加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè),，建立起一支高效、合格的維修隊(duì)伍,；

2,、各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)到公司要求指標(biāo),；

3,、按時(shí)維護(hù)、檢查設(shè)備,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量,、安全、使用功能等的缺陷,，并及時(shí)上報(bào)直接上級,，同時(shí)就處理方案提出建議，確保不出現(xiàn)重大設(shè)備事故和人身安全事故；

4,、認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,，加強(qiáng)設(shè)備管理，完善設(shè)備記錄,；

5,、對各項(xiàng)供暖設(shè)備加強(qiáng)使用、維護(hù)管理,，確保冬季供暖的正常進(jìn)行,；

6、節(jié)儉,、高效的做好所轄小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備的使用,、維護(hù)，保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主生活得以正常進(jìn)行,；

7,、合理、節(jié)儉的確定物資申報(bào)與采購計(jì)劃,，嚴(yán)格,、公正的執(zhí)行物資驗(yàn)收和使用；

8,、積極參加各類培訓(xùn)工作提高服務(wù)質(zhì)量,、端正工作態(tài)度、提升服務(wù)意識,。

金融主管的崗位職責(zé)篇六

賣場主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本部門銷售工作,，確保本部門的續(xù)訂貨，保證賣場的正常銷售,，維持良好的補(bǔ)貨,、理貨和庫存管理工作。 2.清楚掌握本部門各區(qū)域的貨品及人員情況,。

3.負(fù)責(zé)超市賣場的工作分配,、考勤、儀容儀表,、行為規(guī)范,做好員工的排班和績效考核,提高工作效率,。

4.幫助下屬解決工作上的問題；負(fù)責(zé)跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度,，培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,。

5.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。

6.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作,，傳達(dá)公司有關(guān)政策及門店店長的要求。

7.按時(shí)更換、檢查賣場陳列,，保持賣場環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查,、盤點(diǎn)賣場貨品。

8.根據(jù)賣場實(shí)際情況,，做適當(dāng)人員調(diào)配,。 9.檢査商品的價(jià)格標(biāo)示和各種pop牌。

10.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,，創(chuàng)造最大銷售額,。 11.定時(shí)安排員工補(bǔ)貨，安排定時(shí)回檢,，修復(fù)破損商品,。12.加強(qiáng)對促銷人員的管理，落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到賣場的促銷目的,。

13.每天閱讀銷售報(bào)表,，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫存,，分析銷售業(yè)績，對滯銷商品提出合理的解決措施,。 14.負(fù)責(zé)工作區(qū),、庫存區(qū)、貨架的整潔,。

15.控制損耗,，加強(qiáng)防火、防盜,、防工傷的管理工作,。 16.做好顧客服務(wù)工作，處理顧客投訴,。

17.按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

金融主管的崗位職責(zé)篇七

案場主管崗位職責(zé)及管理要求

一,、崗位職責(zé)

1,、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源,。

2,、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部,、銷售代理公司等各方關(guān)系,，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題,。

3,、銷售案場各個班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊(duì)績效考核以及組織部門例會及每日早會,。

4,、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔,、客服,、報(bào)修），提高服務(wù)水平,，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn),。

5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新,。

6,、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。

7,、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況,。

8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對接,。

9,、每月21日上報(bào)案場工作

總結(jié)

10,、每月23日提交各個班組考勤及排班表,。

二、管理要求

1,、崗前培訓(xùn)

1.1員工行為規(guī)范準(zhǔn)則及服務(wù)禮儀培訓(xùn),。 1.2 各個業(yè)務(wù)塊流程培訓(xùn)。1.3案場樓盤基本情況,。

2,、在崗培訓(xùn)

2.1華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化,。 2.2客戶服務(wù)技巧培訓(xùn),。2.3突發(fā)事件培訓(xùn) 2.4職員職業(yè)安全培訓(xùn)。

3,、例會

3.1日會：每日班后17:30分召集水吧客服召開總結(jié)會,，銷售案場信息的傳遞，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)口工作,。

3.2周會：每周五對服務(wù)類業(yè)務(wù)（客服）,、基礎(chǔ)作業(yè)類業(yè)務(wù)（保潔,、保安）進(jìn)行點(diǎn)評，提出整改要求,。

三,、崗位要求

1、基本要求：

1.1男女不限,，五官端正,，男身高175米以上，女1.60米以上,。 1.2年齡35周歲以下,。

1.3學(xué)歷：大專以上文化程度，工作3年以上,。

2,、素質(zhì)要求：

1.1五官端正、形象好,口語表達(dá)能力較強(qiáng),。

1.2情緒穩(wěn)定,、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,。 1.3組織實(shí)施能力突出,，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。

2,、技能要求：

1.1熟悉掌握案場各個崗位業(yè)務(wù)流程,，熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 1.2具有一定物業(yè)管理及星級酒店管理經(jīng)驗(yàn),。