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金融主管的崗位職責(zé)篇一
直屬上司:副總經(jīng)理
轄內(nèi)下屬:前臺(tái)員工,、服務(wù)員
任務(wù)概括:督導(dǎo)及檢查員工房間的清潔質(zhì)量及對(duì)客服務(wù),合理安排,,調(diào)配工作任務(wù),,執(zhí)行酒店有關(guān)制度,處理客人投訴及突發(fā)事件 職
責(zé):
1.按照酒店指定的標(biāo)準(zhǔn)巡查客房,,走廊,,樓梯,電梯及樓層公共區(qū)域,,確保房間清潔和對(duì)客服務(wù)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
2.督導(dǎo)檢查屬下員工的儀容儀表,禮節(jié)禮貌及考勤情況,。
3.根據(jù)酒店和部門(mén)所要求的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)屬下員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核,。 4.保持員工的紀(jì)律,對(duì)工作中違反工作程序或紀(jì)律的屬下將給予適當(dāng)?shù)奶幜P,。5.根據(jù)部門(mén)的工作要求合理安排領(lǐng)班的工作任務(wù),。
6.解決客人的特殊要求,處理客人的投訴(超過(guò)限權(quán)向上司匯報(bào)或通知總經(jīng)理),。 7.嚴(yán)格檢查將要入住和已近入住的vip房服務(wù)情況,,提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。8.參加每天部門(mén)召開(kāi)的主管級(jí)以上例會(huì),,將會(huì)以?xún)?nèi)容詳細(xì)地,,標(biāo)準(zhǔn)地傳達(dá)給下屬。9.嚴(yán)格控制客房的各項(xiàng)成本,。
10.檢查屬下對(duì)機(jī)器設(shè)備的使用及保養(yǎng)情況,。
11.做好客房消防及保衛(wèi)工作,確保酒店及入住客人的安全,。
12.自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定,,準(zhǔn)時(shí)完成上司安排的工作任務(wù),并認(rèn)真檢查領(lǐng)班的工作完成情況。
金融主管的崗位職責(zé)篇二
崗位描述
技改主管
崗位名稱(chēng):
技改主管
直接上級(jí):
技術(shù)主任
直接下級(jí):
技改工程師
本職工作:
企業(yè)的技術(shù)改造
直接責(zé)任:
(1)主持技改例會(huì),。(2)正確傳達(dá)上級(jí)指示,。
(3)向下屬員工布置論證技改、技措的工作任務(wù),。(4)按程序向上級(jí)報(bào)告真實(shí)情況,,并代表技改辦投訴。(5)及時(shí)對(duì)下級(jí)在工作中發(fā)生的爭(zhēng)議做出裁決,。(6)制定下級(jí)的崗位描述并界定好下級(jí)工作,。(7)協(xié)調(diào)在執(zhí)行技改項(xiàng)目時(shí)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系。(8)按程序做好與相關(guān)部門(mén)之間的工作界定,。(9)授權(quán),。
(10)巡視、監(jiān)督技改項(xiàng)目的工程進(jìn)度和質(zhì)量,。(11)定期聽(tīng)取下級(jí)述職并對(duì)下級(jí)做出工作評(píng)定,。(12)參與審查立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)。
(13)了解工作情況及有關(guān)技改辦工作的各項(xiàng)數(shù)字,。(14)關(guān)心本部門(mén)工作人員的思想,、生活和待遇。
(15)根據(jù)技改項(xiàng)目需要調(diào)配技改辦工作人員,,組成攻關(guān)小組,。
1 / 2(16)巡視、監(jiān)督,、檢查技改辦各項(xiàng)工作。(17)提出技改立項(xiàng)申請(qǐng),,報(bào)批,。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對(duì)下屬人員的紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌負(fù)責(zé),。(2)對(duì)技改辦給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。(3)對(duì)管轄設(shè)備工具的完好性負(fù)責(zé),。(4)對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平負(fù)責(zé),。(5)對(duì)技改辦的一切法律行為負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
(1)對(duì)工程師提出的合理建議有批準(zhǔn)權(quán),。(2)對(duì)技改工作的執(zhí)行有檢查權(quán),。
(3)對(duì)下屬工作的好壞有處分和表彰的建議權(quán)。(4)對(duì)員工的工作態(tài)度和業(yè)績(jī)有表?yè)P(yáng)和批評(píng)權(quán),。(5)在技改項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán),。(6)向上級(jí)報(bào)告權(quán)。(7)
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金融主管的崗位職責(zé)篇三
安全主管崗位職責(zé)描述
一、直接上級(jí):物業(yè)管理處經(jīng)理
二,、直接下級(jí):安全班班長(zhǎng),、監(jiān)控中心班長(zhǎng)
三、工作概述:全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)的公共安全防范和消防安全管理工作,。
四,、崗位職責(zé):
1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)安全管理工作,;
2,、負(fù)責(zé)安全班、監(jiān)控中心工作流程的擬定,,落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況和消防,、安全防范工作的檢查、監(jiān)督,;
3,、負(fù)責(zé)所轄安全班、監(jiān)控中心的人員調(diào)配及每月工作情況的考核考評(píng)工作,;
4,、主持、召開(kāi)小區(qū)安全防范和消防安全各項(xiàng)工作會(huì)議,,認(rèn)真做好所屬員工的政治思想工作和業(yè)務(wù)訓(xùn)練工作,;
5、擬定各項(xiàng)危機(jī)情況下的各種應(yīng)急預(yù)案,,定期,、不定期的檢查本部門(mén)各崗位的工作情況;
6,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行,、宣傳公司企業(yè)文化,并組織員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行,;
7,、編制公共秩序員的培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督,、落實(shí),、檢查培訓(xùn)效果;
8,、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)承擔(dān)的收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo);
9,、負(fù)責(zé)貫徹,、執(zhí)行安全班和監(jiān)控中心的iso9000貫標(biāo)工作,并對(duì)工作品質(zhì)做出評(píng)價(jià)、修正,;
10,、負(fù)責(zé)公共秩序員的日常生活管理和業(yè)余文化活動(dòng)組織,保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定,;
11,、負(fù)責(zé)所管轄固定資產(chǎn)的管理和使用;
12,、負(fù)責(zé)員工的安全意識(shí)教育,,保證作業(yè)安全;
13,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心傳遞的信息進(jìn)行及時(shí)處理和反饋,;
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。
五,、管理范圍:所轄物業(yè)小區(qū)的安全、消防工作,。
六,、崗位權(quán)利:
1、所屬員工內(nèi)部調(diào)配建議權(quán),;
2,、所屬員工工作的分配、檢查,、監(jiān)督權(quán)和考評(píng)建議權(quán),;
3、對(duì)園區(qū)內(nèi)安全,、消防工作的檢查,、監(jiān)督權(quán);
4,、對(duì)所屬員工工作情況的獎(jiǎng)懲建議權(quán);
5,、對(duì)所負(fù)責(zé)工作的報(bào)告權(quán),;
6、開(kāi)展本職業(yè)務(wù)的權(quán)力,。
七,、任職要求:
1、物業(yè)管理或企業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,;
2,、從事相關(guān)崗位工作兩年以上經(jīng)驗(yàn),復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先考慮;
3,、具有較為豐富的組織管理經(jīng)驗(yàn),,善于做思想政治工作,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),;
4,、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的個(gè)人特質(zhì),年齡28――35周歲,,男性,;
5、掌握基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件應(yīng)用技能,。
八,、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):
1、切實(shí)保證所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全,、消防工作達(dá)到公司要求,,確保無(wú)因失職造成的重大安全事故發(fā)生;
2,、員工隊(duì)伍建設(shè)達(dá)到公司要求,,建立起一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良,、文明服務(wù)的安全隊(duì)伍,;
3、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理目標(biāo)的完成,;
4、按照月工作計(jì)劃要求,,抓好業(yè)務(wù)訓(xùn)練,,確保滿(mǎn)足執(zhí)勤需要;
5,、對(duì)所屬員工的考核,、考評(píng)做到公正、公開(kāi),、公平,;
6、員工生活管理有序,,業(yè)余文化活動(dòng)豐富,,員工隊(duì)伍穩(wěn)定;
7,、及時(shí),、高效地完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,;
8、所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放有序,,相關(guān)收費(fèi)工作準(zhǔn)確無(wú)誤,。
金融主管的崗位職責(zé)篇四
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品質(zhì)主管崗位職責(zé)描述
品質(zhì)主管
品質(zhì)主管直接上級(jí):制造部經(jīng)理; 品質(zhì)主管下屬部門(mén):質(zhì)檢科,、質(zhì)管科,;
品質(zhì)主管管理權(quán)限:受制造部經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限,,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度,、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù),;
品質(zhì)主管管理職能:制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式,、組織質(zhì)量管理培訓(xùn),、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé),;
品質(zhì)主管主要職能:
1.堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮,,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),; 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理,、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂,、檢查、監(jiān)督,、控制及執(zhí)行,;
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn),、管理,、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施,、檢查,、協(xié)調(diào)、考核,,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系,。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),,制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作,。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員,、管理人員,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員,、維修人員,、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,,建立和完善計(jì)量,、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度; 7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品,、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、協(xié)調(diào)和管理,; 8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,傳遞質(zhì)量信息;
9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理,。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議,、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理,。牽頭組織調(diào)查,、分析、仲裁,、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,,由本部全權(quán)處理,,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),,報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,,下文處理,;
10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感,。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),,及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;
11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料,。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,、客戶(hù)抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12負(fù)責(zé)編制年,、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄,、臺(tái)賬,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專(zhuān),、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào),。定期在年,、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),,對(duì)于重大質(zhì)量事故,,組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào),; 14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),;
品質(zhì)主管的工作職責(zé)
1.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。 2.所屬人員工作的安排及督導(dǎo),,和業(yè)績(jī)考核,。3.培訓(xùn)相關(guān)人員。
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好好學(xué)習(xí)社區(qū)
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4.每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì),,分析及改良跟蹤,。 5.品質(zhì)會(huì)議的召開(kāi)及品質(zhì)分析。
6.重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗(yàn)證,。 7.客戶(hù)投訴的處理跟蹤,。
8.具有爭(zhēng)議品質(zhì)狀況的仲裁。 9.與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào),。10.不合格品的最終確認(rèn)及處理,。
11.管理會(huì)議內(nèi)容精神對(duì)所屬人員的宣導(dǎo),。12.主持部門(mén)例會(huì)。
13.部門(mén)資料的歸納整理保存,。14.產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作。
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金融主管的崗位職責(zé)篇五
維修主管崗位職責(zé)描述
一,、直接上級(jí):物業(yè)管理處經(jīng)理
二,、直接下級(jí):維修班班長(zhǎng)、設(shè)備維護(hù)班班長(zhǎng)
三,、
工作概述:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的入戶(hù)維修和各項(xiàng)公共設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作,。四,、崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作,;
2、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)備,、設(shè)施的日常維保工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保正常運(yùn)行,;
3,、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共水、電表的抄報(bào)工作,;
4,、配合保修組做好前期驗(yàn)房和工程遺留問(wèn)題的處理工作;
5,、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,、設(shè)備的接收工作;
6,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),、整理年、季,、月的設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行保養(yǎng)狀況,并向直接上級(jí)和公司職能部門(mén)匯報(bào)其運(yùn)行,、維保情況,;
7、負(fù)責(zé)對(duì)維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),,使其達(dá)到崗位技能要求,;
8,、負(fù)責(zé)監(jiān)督、組織各管理處相關(guān)計(jì)量器具的檢測(cè)與定期校驗(yàn)工作,;
9,、負(fù)責(zé)起草設(shè)備、設(shè)施年度檢修計(jì)劃和年度預(yù)算,,并組織對(duì)各類(lèi)設(shè)備,、設(shè)施的年度維保和大修工作;
10,、負(fù)責(zé)設(shè)備,、設(shè)施作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的擬定和完善工作;
11,、負(fù)責(zé)小區(qū)能源損耗出現(xiàn)異常情況問(wèn)題查找和制定降耗的實(shí)施方案,;
12、負(fù)責(zé)維護(hù),、維修耗材的領(lǐng)用管理,,并督查有償維修服務(wù)的費(fèi)用收繳工作;
13,、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主日常報(bào)修問(wèn)題的入戶(hù)維修工作,;
14、積極參加管理處的各項(xiàng)培訓(xùn),、會(huì)議,;
15、組織,、實(shí)施下屬員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和企業(yè)文化學(xué)習(xí),,了解員工思想動(dòng)態(tài);
16,、負(fù)責(zé)員工及施工人員的安全意識(shí)教育,,保證作業(yè)安全;
17,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心傳遞的信息進(jìn)行及時(shí)處理和反饋,;
18、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作,。
五,、管理范圍:所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施、設(shè)備的管理和入戶(hù)維修,。
六,、崗位權(quán)利:
1、對(duì)所分管工作的知情權(quán)、建議權(quán),;
2,、對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備使用情況的監(jiān)督權(quán),;
3,、對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的管轄權(quán),;
4,、對(duì)所轄員工的人事調(diào)配、工作狀況監(jiān)督,、檢查權(quán)和考評(píng)、獎(jiǎng)懲建議權(quán),;
5,、向上級(jí)報(bào)告工作的權(quán)力;
6,、開(kāi)展本職工作的權(quán)力,。
七、任職要求:
1,、具有機(jī)電或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,;
2、具有設(shè)備管理類(lèi)或電氣類(lèi)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),;
3,、具備較為豐富的設(shè)備、設(shè)施維保,、運(yùn)行等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),;
4、具有三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),;
5,、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的個(gè)人特質(zhì),,以及組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力;
6,、年齡28――45周歲,,男性?xún)?yōu)先。
八,、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):
1,、加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè),建立起一支高效、合格的維修隊(duì)伍,;
2,、各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)到公司要求指標(biāo),;
3,、按時(shí)維護(hù)、檢查設(shè)備,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量,、安全、使用功能等的缺陷,,并及時(shí)上報(bào)直接上級(jí),,同時(shí)就處理方案提出建議,確保不出現(xiàn)重大設(shè)備事故和人身安全事故,;
4,、認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū),加強(qiáng)設(shè)備管理,,完善設(shè)備記錄,;
5、對(duì)各項(xiàng)供暖設(shè)備加強(qiáng)使用,、維護(hù)管理,,確保冬季供暖的正常進(jìn)行;
6,、節(jié)儉,、高效的做好所轄小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備的使用、維護(hù),,保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主生活得以正常進(jìn)行,;
7、合理,、節(jié)儉的確定物資申報(bào)與采購(gòu)計(jì)劃,,嚴(yán)格、公正的執(zhí)行物資驗(yàn)收和使用,;
8,、積極參加各類(lèi)培訓(xùn)工作提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度,、提升服務(wù)意識(shí),。
金融主管的崗位職責(zé)篇六
賣(mài)場(chǎng)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本部門(mén)銷(xiāo)售工作,確保本部門(mén)的續(xù)訂貨,,保證賣(mài)場(chǎng)的正常銷(xiāo)售,,維持良好的補(bǔ)貨,、理貨和庫(kù)存管理工作。 2.清楚掌握本部門(mén)各區(qū)域的貨品及人員情況,。
3.負(fù)責(zé)超市賣(mài)場(chǎng)的工作分配,、考勤、儀容儀表,、行為規(guī)范,做好員工的排班和績(jī)效考核,提高工作效率,。
4.幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;負(fù)責(zé)跟進(jìn)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度,,培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,。
5.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門(mén)。
6.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通,、協(xié)調(diào)工作,,傳達(dá)公司有關(guān)政策及門(mén)店店長(zhǎng)的要求。
7.按時(shí)更換,、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列,,保持賣(mài)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查、盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)貨品,。
8.根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)配,。 9.檢査商品的價(jià)格標(biāo)示和各種pop牌,。
10.優(yōu)先保證端架和促銷(xiāo)區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷(xiāo)售額,。 11.定時(shí)安排員工補(bǔ)貨,,安排定時(shí)回檢,修復(fù)破損商品,。12.加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)人員的管理,,落實(shí)各種促銷(xiāo)措施,達(dá)到賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)目的。
13.每天閱讀銷(xiāo)售報(bào)表,,做好商品的續(xù)訂貨,,及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存,分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,對(duì)滯銷(xiāo)商品提出合理的解決措施,。 14.負(fù)責(zé)工作區(qū)、庫(kù)存區(qū),、貨架的整潔,。
15.控制損耗,加強(qiáng)防火,、防盜,、防工傷的管理工作。 16.做好顧客服務(wù)工作,處理顧客投訴,。
17.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
金融主管的崗位職責(zé)篇七
案場(chǎng)主管崗位職責(zé)及管理要求
一,、崗位職責(zé)
1,、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源,。
2,、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部,、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系,,并與其保持溝通,建立定期例會(huì)的溝通制度,,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題,。
3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門(mén)例會(huì)及每日早會(huì),。
4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安,、保潔,、客服、報(bào)修),,提高服務(wù)水平,,統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。
5,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新,。
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練,。
7,、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。
8,、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接,。
9、每月21日上報(bào)案場(chǎng)工作
總結(jié)
以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃,。10,、每月23日提交各個(gè)班組考勤及排班表。
二,、管理要求
1,、崗前培訓(xùn)
1.1員工行為規(guī)范準(zhǔn)則及服務(wù)禮儀培訓(xùn),。 1.2 各個(gè)業(yè)務(wù)塊流程培訓(xùn)。1.3案場(chǎng)樓盤(pán)基本情況,。
2,、在崗培訓(xùn)
2.1華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化,。 2.2客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn),。2.3突發(fā)事件培訓(xùn) 2.4職員職業(yè)安全培訓(xùn)。
3,、例會(huì)
3.1日會(huì):每日班后17:30分召集水吧客服召開(kāi)總結(jié)會(huì),,銷(xiāo)售案場(chǎng)信息的傳遞,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)口工作,。
3.2周會(huì):每周五對(duì)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)(客服),、基礎(chǔ)作業(yè)類(lèi)業(yè)務(wù)(保潔、保安)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,提出整改要求,。
三、崗位要求
1,、基本要求:
1.1男女不限,,五官端正,男身高175米以上,,女1.60米以上,。 1.2年齡35周歲以下。
1.3學(xué)歷:大專(zhuān)以上文化程度,,工作3年以上。
2,、素質(zhì)要求:
1.1五官端正,、形象好,口語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
1.2情緒穩(wěn)定,、責(zé)任心強(qiáng),,具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。 1.3組織實(shí)施能力突出,,具備良好的溝通能力和沖突管理能力,。
2、技能要求:
1.1熟悉掌握案場(chǎng)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程,,熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),,具備一定地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 1.2具有一定物業(yè)管理及星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)。