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人員崗位職責(zé)情況說明篇一

崗位職責(zé)：

1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，開展信息收集，根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)信息,，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),，銷售拓展，價(jià)格以及推廣的行動(dòng),。

2.執(zhí)行年度,，季度的市場(chǎng)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略,，品牌建設(shè)策略,，具體行動(dòng)方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)貫徹市場(chǎng)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)人員制定和細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行

3.組織編寫各業(yè)態(tài),、商圈、市場(chǎng)新店開業(yè)促銷與市場(chǎng)推廣方案,。

4.各活動(dòng)方案執(zhí)行情況跟蹤及效果評(píng)估,。

5.跟蹤監(jiān)督和管理加盟商的市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行，包括公關(guān),、廣告和促銷活動(dòng),。

6.負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)投入，負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行,。

7.會(huì)基礎(chǔ)平面設(shè)計(jì)

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷要求,；

2.有服裝、零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，或市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣,、市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn),；

3.統(tǒng)籌、分析,、領(lǐng)導(dǎo),、溝通,、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng),；

4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差,；

人員崗位職責(zé)情況說明篇二

采購(gòu)人員崗位職責(zé)-采購(gòu)人員崗位職責(zé)

藥品采購(gòu)人員崗位職責(zé)

四川省復(fù)員退伍軍人醫(yī)院藥劑科

藥品采購(gòu)人員崗位職責(zé)

1 目的：明確藥品采購(gòu)人員崗位職責(zé)。

2 范圍：適用于藥劑科藥品采購(gòu)人員,。

3 責(zé)任者：藥庫(kù)采購(gòu)計(jì)劃制定人員,、藥品采購(gòu)人員。

4 程序：

藥庫(kù)藥品采購(gòu)計(jì)劃制定人員在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,，制訂藥庫(kù)藥品采購(gòu)計(jì)劃工作,，庫(kù)存量一般不應(yīng)超過每月用量。

藥品采購(gòu)人員與科室負(fù)責(zé)人應(yīng)通過四川省藥品掛網(wǎng)招標(biāo)集中采購(gòu)主渠道采購(gòu)藥品,，確保臨床用藥需求,。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),，每次藥品入庫(kù)時(shí)需認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,、規(guī)格、期限,、品名,、注冊(cè)商標(biāo)、廠商地址等,，與發(fā)票相符后再入帳,，并做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄。

健全新藥進(jìn)貨手續(xù),，請(qǐng)購(gòu)新藥應(yīng)事先填寫申請(qǐng)單,，交藥劑科審查，并提交藥事管理委員會(huì)討論通過,。

深入臨床科室和使用部門,，隨時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格和供貨信息，聽取意見,，了解藥品使用情況,，并向臨床各科或部門介紹新藥。

藥品采購(gòu)人員在工作中保持清醒頭腦,，提高自身思想覺悟,，在保證質(zhì)量的前提下，充分考慮價(jià)格優(yōu)惠和利潤(rùn)率,，為醫(yī)院創(chuàng)收,。

采購(gòu)特殊藥品，,、新藥和危險(xiǎn)品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)口藥品必須保留“海關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書”的復(fù)印件,。

藥品采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，認(rèn)真執(zhí)行藥品,、藥政管理的各種法規(guī),、規(guī)定，嚴(yán)禁從非法經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)藥品,。

對(duì)藥品不合格,、數(shù)量短缺或破損品種，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)營(yíng)單位或藥廠聯(lián)系退貨或協(xié)商處理解決,。有不合格藥品時(shí),，還應(yīng)事先立即向藥監(jiān)部門匯報(bào)，并作好登記,。

藥劑科

2016年4月25日修訂企業(yè)采購(gòu)人員崗位職責(zé),任職資格

1、采購(gòu)員任職資格說明書

崗位名稱 所在部門 直接上級(jí) 直接下級(jí)

采購(gòu)員 項(xiàng)目管理部 項(xiàng)目管理部經(jīng)理 無

崗位編號(hào) 崗位定員 薪酬類型 崗位分析日期 1 月薪+績(jī)效考核

按項(xiàng)目計(jì)劃要求,，采購(gòu)項(xiàng)目和售后所需生產(chǎn)物資,，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,。根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及采購(gòu)清單,，嚴(yán)格按照“貨比三家,，購(gòu)買源頭，減少供需中間環(huán) 節(jié)”的原則進(jìn)行采購(gòu),，確保采購(gòu)的成本、進(jìn)度及質(zhì)量,。積極參與供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇,，收集整理供應(yīng)商相關(guān)資料并做評(píng)審,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn) 行有效管理,。負(fù)責(zé)向供應(yīng)商索取票據(jù),，并負(fù)責(zé)不合格品的退換,、索賠。積極配合倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)物資的清理,、報(bào)檢工作,。崗位 職責(zé) 負(fù)責(zé)向技術(shù)部,、安全質(zhì)量部,、市場(chǎng)商務(wù)部提供物料市場(chǎng)的供應(yīng)信息和樣本,，并對(duì) 采購(gòu)清單中需要替換的舊型號(hào)材料提供建議。負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)合同檔案資料的收集和整理,。負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供采購(gòu)合同,、月度付款計(jì)劃和月度回票計(jì)劃,。核對(duì)供應(yīng)商往來帳務(wù)明細(xì),，并做付款安排，確保帳務(wù)準(zhǔn)確無誤,。協(xié)調(diào)元器件各種售后服務(wù),，保障售后服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),定期和不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,。任職資格： 教育水平專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 技能技巧 個(gè)人素質(zhì) 品行要求 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷 物流及相關(guān)專業(yè) 接受過物流相關(guān)培訓(xùn) 1 年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),，為人穩(wěn)重,，能吃苦耐勞，并承受較大工作壓力,，溝通協(xié)調(diào)能力 強(qiáng) 熟悉采購(gòu)內(nèi)部作業(yè)流程 熟練使用 word,，excel,，erp 等辦公軟件，能熟練運(yùn)用采購(gòu)談判技巧 誠(chéng)信,、穩(wěn)重,、細(xì)致,，原則性強(qiáng),，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 廉潔 責(zé)任感 嚴(yán)謹(jǐn) 1,、公司各項(xiàng)采購(gòu)規(guī)章制度流程的執(zhí)行情況 業(yè)績(jī)考核指標(biāo) 2,、項(xiàng)目采購(gòu)物資的回貨準(zhǔn)確性及及時(shí)性

3、成本控制力度

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1,、項(xiàng)目管理部組織結(jié)構(gòu)圖及職責(zé)

部門

項(xiàng)目管理部

部門負(fù)責(zé)人 部門組織結(jié)構(gòu)圖

項(xiàng)目管理部經(jīng)理

直屬領(lǐng)導(dǎo)

常務(wù)副總經(jīng)理 部門編制(12 人)經(jīng)理級(jí) 1 人

項(xiàng)目管理部經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理 10 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 采 購(gòu) 員 人,，采購(gòu)員 1 人

1．嚴(yán)格貫徹執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)方針、政策,，遵守公司各種規(guī)章制度,。2．合同評(píng)審，綜合市場(chǎng)商務(wù)部,、技術(shù)部等各部門意見,，確認(rèn)項(xiàng)目可執(zhí)行性。3．項(xiàng)目執(zhí)行,，合同的執(zhí)行及時(shí)組織新合同交底,，編排項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，項(xiàng)目整體協(xié)調(diào) 跟蹤處理,，項(xiàng)目的整體發(fā)貨收貨,，分包合同的簽訂，現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管控協(xié)調(diào),，對(duì)分包商 的管控,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶管理，做好客戶驗(yàn)收接待工作,。職責(zé) 4．采購(gòu)執(zhí)行,，根據(jù)公司項(xiàng)目執(zhí)行及其他工作需要進(jìn)行采購(gòu)工作，控制采購(gòu)成本,，達(dá) 成公司采購(gòu)目標(biāo),。5.項(xiàng)目款項(xiàng)，協(xié)助

銷售經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目各階段款項(xiàng)的催收,。6．售后服務(wù),，協(xié)調(diào)各部門及分包商處理所有項(xiàng)目售后問題，服務(wù)要及時(shí)、到位,。7．工程項(xiàng)目管理體系,，建立更加完善規(guī)范的工程項(xiàng)目管理體系。1．對(duì)合同簽訂的評(píng)審權(quán),，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定及執(zhí)行權(quán),，對(duì)分包商的選擇和考核權(quán) 2．對(duì)采購(gòu)進(jìn)度的監(jiān)管權(quán)，對(duì)采購(gòu)成本的控制權(quán),，對(duì)供應(yīng)商的選擇和考核權(quán) 權(quán)力 3．對(duì)公司規(guī)章制度流程的建議權(quán) 4．對(duì)部門內(nèi)部員工的考核權(quán),，對(duì)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán) 編制 審核 批準(zhǔn)

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人員崗位職責(zé)情況說明篇三

藥品采購(gòu)人員與科室負(fù)責(zé)人應(yīng)通過四川省藥品掛網(wǎng)招標(biāo)集中采購(gòu)主渠道采購(gòu)藥品,，確保臨床用藥需求,。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),，每次藥品入庫(kù)時(shí)需認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,、規(guī)格、期限,、品名,、注冊(cè)商標(biāo)、廠商地址等,，與發(fā)票相符后再入帳,，并做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄。

健全新藥進(jìn)貨手續(xù),，請(qǐng)購(gòu)新藥應(yīng)事先填寫申請(qǐng)單,，交藥劑科審查，并提交藥事管理委員會(huì)討論通過,。

深入臨床科室和使用部門,，隨時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格和供貨信息，聽取意見,，了解藥品使用情況,，并向臨床各科或部門介紹新藥。

藥品采購(gòu)人員在工作中保持清醒頭腦,，提高自身思想覺悟,，在保證質(zhì)量的前提下，充分考慮價(jià)格優(yōu)惠和利潤(rùn)率,，為醫(yī)院創(chuàng)收。

采購(gòu)特殊藥品,，,、新藥和危險(xiǎn)品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，進(jìn)口藥品必須保留“海關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書”的復(fù)印件,。

藥品采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，認(rèn)真執(zhí)行藥品,、藥政管理的各種法規(guī),、規(guī)定，嚴(yán)禁從非法經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)藥品,。

對(duì)藥品不合格,、數(shù)量短缺或破損品種,，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)營(yíng)單位或藥廠聯(lián)系退貨或協(xié)商處理解決。有不合格藥品時(shí)，還應(yīng)事先立即向藥監(jiān)部門匯報(bào),，并作好登記,。

藥劑科

2016年4月25日修訂企業(yè)采購(gòu)人員崗位職責(zé),任職資格

1,、采購(gòu)員任職資格說明書

崗位名稱 所在部門 直接上級(jí) 直接下級(jí)

采購(gòu)員 項(xiàng)目管理部 項(xiàng)目管理部經(jīng)理 無

崗位編號(hào) 崗位定員 薪酬類型 崗位分析日期 1 月薪+績(jī)效考核

按項(xiàng)目計(jì)劃要求,，采購(gòu)項(xiàng)目和售后所需生產(chǎn)物資，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,。根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及采購(gòu)清單,，嚴(yán)格按照“貨比-

三家,，購(gòu)買源頭,，減少供需中間環(huán) 節(jié)”的原則進(jìn)行采購(gòu),，確保采購(gòu)的成本,、進(jìn)度及質(zhì)量。積極參與供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇,，收集整理供應(yīng)商相關(guān)資料并做評(píng)審，對(duì)供應(yīng)商進(jìn) 行有效管理,。負(fù)責(zé)向供應(yīng)商索取票據(jù),，并負(fù)責(zé)不合格品的退換、索賠,。積極配合倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)物資的清理,、報(bào)檢工作。崗位 職責(zé) 負(fù)責(zé)向技術(shù)部,、安全質(zhì)量部,、市場(chǎng)商務(wù)部提供物料市場(chǎng)的供應(yīng)信息和樣本，并對(duì) 采購(gòu)清單中需要替換的舊型號(hào)材料提供建議,。負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)合同檔案資料的收集和整理,。負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供采購(gòu)合同,、月度付款計(jì)劃和月度回票計(jì)劃。核對(duì)供應(yīng)商往來帳務(wù)明細(xì),，并做付款安排,，確保帳務(wù)準(zhǔn)確無誤。協(xié)調(diào)元器件各種售后服務(wù),，保障售后服務(wù)質(zhì)量,。及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),定期和不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。任職資格： 教育水平專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 技能技巧 個(gè)人素質(zhì) 品行要求 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷 物流及相關(guān)專業(yè) 接受過物流相關(guān)培訓(xùn) 1 年以上采-

購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),，為人穩(wěn)重，能吃苦耐勞,，并承受較大工作壓力,，溝通協(xié)調(diào)能力 強(qiáng) 熟悉采購(gòu)內(nèi)部作業(yè)流程 熟練使用 word，excel,，erp 等辦公軟件,，能熟練運(yùn)用采購(gòu)談判技巧 誠(chéng)信、穩(wěn)重,、細(xì)致,，原則性強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 廉潔 責(zé)任感 嚴(yán)謹(jǐn) 1,、公司各項(xiàng)采購(gòu)規(guī)章制度流程的執(zhí)行情況 業(yè)績(jī)考核指標(biāo) 2,、項(xiàng)目采購(gòu)物資的回貨準(zhǔn)確性及及時(shí)性

3、成本控制力度

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1,、項(xiàng)目管理部組織結(jié)構(gòu)圖及職責(zé)

部門

項(xiàng)目管理部

部門負(fù)責(zé)人 部門組織結(jié)構(gòu)圖

項(xiàng)目管理部經(jīng)理

直屬領(lǐng)導(dǎo)

常務(wù)副總經(jīng)理 部門編制(12 人)經(jīng)理級(jí) 1 人

項(xiàng)目管理部經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理 10 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 采 購(gòu) 員 人,，采購(gòu)員 1 人

1．嚴(yán)格貫徹執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)方針、政策,，遵守公司各種規(guī)章制度,。2．合同評(píng)審，綜合市場(chǎng)商務(wù)部,、技術(shù)部等各部門意見,，確認(rèn)項(xiàng)目可執(zhí)行性。3．項(xiàng)目執(zhí)行,，合同的執(zhí)行及時(shí)組織新合同交底，編排項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,，項(xiàng)目整體協(xié)調(diào) 跟蹤處理,，項(xiàng)目的整體發(fā)貨收貨，分包合同的簽訂,，現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管控協(xié)調(diào),，對(duì)分包商 的管控,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶管理，做好客戶驗(yàn)收接待工作,。職責(zé) 4．采購(gòu)執(zhí)行,，根據(jù)公司項(xiàng)目執(zhí)行及其他工作需要進(jìn)行采購(gòu)工作，控制采購(gòu)成本,，達(dá) 成公司采購(gòu)目標(biāo),。5.項(xiàng)目款項(xiàng)，協(xié)助

銷售經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目各階段款項(xiàng)的催收,。6．售后服務(wù),，協(xié)調(diào)各部門及分包商處理所有項(xiàng)目售后問題，服務(wù)要及時(shí),、到位,。7．工程項(xiàng)目管理體系，建立更加完善規(guī)范的工程項(xiàng)目管理體系,。1．對(duì)合同簽訂的評(píng)審權(quán),，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定及執(zhí)行權(quán)，對(duì)分包商的選擇和考核權(quán) 2．對(duì)采購(gòu)進(jìn)度的監(jiān)管權(quán),，對(duì)采購(gòu)成本的控制權(quán),，對(duì)供應(yīng)商的選擇和考核權(quán) 權(quán)力

3．對(duì)公司規(guī)章制度流程的建議權(quán) 4．對(duì)部門內(nèi)部員工的考核權(quán)，對(duì)部門內(nèi)部員工聘任,、解聘的建議權(quán) 編制 審核 批準(zhǔn)

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人員崗位職責(zé)情況說明篇四

一：樓面經(jīng)理：1名 崗位人員分布情況以及職責(zé)

職責(zé)：1：必須確保在崗人員準(zhǔn)時(shí)上崗,，保證服務(wù)熱情周到，并使服務(wù)員嚴(yán)格履行自己提供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職責(zé),。

2：要經(jīng)常了解并回答自己屬下提出的各種問題,，負(fù)責(zé)跟蹤解決。

3：要出席公司主管會(huì)議和每日的樓面b訓(xùn),。

4：營(yíng)業(yè)前巡視檢查餐廳的裝飾,、音樂、燈光,，餐桌擺臺(tái)及服務(wù)員的到崗情況等各方面均要達(dá)標(biāo),。

5：堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)流程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,。

6：要與客人多接觸,，了解他們對(duì)銷售品以及服務(wù)等方面的滿意程度。

7：負(fù)責(zé)處理服務(wù)中的差錯(cuò)和客人的抱怨,，協(xié)調(diào)客人與服務(wù)人員之間的關(guān)系,，保證人心情愉快。

8：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其他各部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)下屬主管與服務(wù)的工作崗位,。

9：負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的各項(xiàng)服務(wù)程序,、服務(wù)效率、服務(wù)效果鑒定檢查標(biāo)準(zhǔn),。10：須親自參與一些大型或重要的接待工作,。

11：核實(shí)并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)報(bào)表。

二：主管：1名

職責(zé)：1：對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)人（經(jīng)理）的責(zé)任

完成經(jīng)理所下達(dá)的一切要求和責(zé)任,，同時(shí)并匯報(bào)每個(gè)部門的的監(jiān)督情況和到位程

度,。

⒉ 對(duì)管理部門的責(zé)任

主管要致力于組織的目標(biāo)、規(guī)劃和政策的執(zhí)行,。當(dāng)這些由經(jīng)理制定出來后,，你的主要任務(wù)就是充當(dāng)鏈環(huán)，讓目標(biāo)由員工們貫徹執(zhí)行,。

⒊ 對(duì)員工的責(zé)任

你就是員工的“爹娘”,。為他們提供工作指導(dǎo)和訓(xùn)練，保護(hù)他們不受不公正待遇,，確保他們工作環(huán)境的安全,、舒適、清潔,，給他們提供晉升的機(jī)會(huì),。“爹娘”不是好當(dāng)?shù)摹?/p>

⒋ 對(duì)其他部門的責(zé)任

部門間的相互依賴是普遍存在的,，一個(gè)部門的目標(biāo)和行為要與其他部門協(xié)調(diào)一

致,。當(dāng)為了組織的整體目標(biāo)而不得不犧牲本部門的某些利益時(shí)，你將不得不忍痛做出抉擇,。

⒌ 對(duì)客戶的責(zé)任

要提供給顧客更多更好的產(chǎn)品和服務(wù),。這是你們部門存在的理由，而你的存在是

為了讓這一點(diǎn)做得更好,。

三：服務(wù)員：12名

職責(zé)：1：在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,，留意客人消費(fèi)，娛樂,，要求情況,，服從上司指派，為客人提供良好服務(wù),。

2：按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,，如擺臺(tái)，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)及作好清潔衛(wèi)生等,。3：每日按時(shí)憑單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取日用品(可由主管負(fù)責(zé)或接受主管交待),。

4：了解每日供應(yīng)小吃及酒水以便介紹給客人,。

5：為客人點(diǎn)單、上單,、斟酒，服務(wù),，清理臺(tái)面,，服務(wù)客人消費(fèi)娛樂。

6：注意客人所點(diǎn)的酒水以及小吃,。盡量幫助客人解決在娛樂過程中的各類問題,。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示主管和經(jīng)理。

7：盡量避免用具破損,，輕拿輕放,，使自己工作盡責(zé)。

8：負(fù)責(zé)好包房各項(xiàng)收尾工作,，清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,，交接好。

四：dj公主：6名

職責(zé)：同上（服務(wù)員）做到更貼心,，更近距離的對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),，同時(shí)了解客人的一切

所需和建議并回報(bào)經(jīng)理進(jìn)行改進(jìn)等。

五：保潔：1名

職責(zé)：1:清洗所有杯具和消毒,，2:保證樓面在營(yíng)業(yè)情況下所有的公共區(qū)域的衛(wèi)生情況（做到時(shí)時(shí)干干凈凈,，沒有垃

圾和污垢）、六：工程部,，調(diào)音師

職責(zé)：做到音樂系統(tǒng)的維護(hù)和更新,，維修一些簡(jiǎn)單的音樂設(shè)備（線路），調(diào)試音響效果達(dá)

到客人所需要求 七：收銀：1名

職責(zé)：收銀員崗位職責(zé)

1,、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表,。

2、按時(shí)到崗,，備足營(yíng)業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3,、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退 還服務(wù)員,，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢,。

4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換,。

5,、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符,。

6,、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

7,、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位,。

8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊,、貪污,、挪用公款，損害公司利益,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,，避免單椐遺漏,。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中,，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表．

10,、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款,，如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款,，應(yīng)及時(shí)

查明原因，如屬收銀員自身造成短款,，由當(dāng)日收銀員全額賠償,，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部,，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理．

11,、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)

限操作（如有超出及時(shí)提醒）,，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

12,、收銀員在操作過程中,，如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可，否則一切損

失由承接責(zé)任人承擔(dān),。

八：出品部（吧員）

職責(zé)：1,，所有出品一律憑電腦小票，小票一式兩聯(lián),，吧臺(tái)接白單,，單上必須有提酒人簽名,。

2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系下單服務(wù)員,，明確所點(diǎn)物品；如收到不能出品的單據(jù),，應(yīng)及時(shí)通知主管并妥善解決,。

3、必須看清小票上的品名,、單位、數(shù)量,、日期和點(diǎn)單人名,，不要誤接第二聯(lián)，出錯(cuò),、重出酒水等自行負(fù)責(zé),。

4，保證每日出品的銷售品新鮮和原裝,，沒有質(zhì)量問題,，才可以進(jìn)行出品，如有破損的,，必須馬上報(bào)告主管或經(jīng)理查實(shí),，并簽字報(bào)損等。

5,、每日電腦小票必須進(jìn)行清查,，對(duì)上匯總。

6：做好每日的銷售品實(shí)物盤點(diǎn)清算表,，如對(duì)不了賬,，自行負(fù)責(zé)。

九：迎賓（咨客）職責(zé)：1：按時(shí)上崗,，著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態(tài),。

2：了解場(chǎng)所內(nèi)部各 ktv 包房的特征和客情。

3：熱情主動(dòng)地迎接客人,，并按客人的意愿來安排選擇 ktv 包房, 尊重客人對(duì) ktv 包房的類型或檔次的要求,。

4：主動(dòng)介紹 ktv 包房情況，以及節(jié)目安排的情況, 推薦消費(fèi),。

5：解答客人提出的問題,。

6：為留言客人服務(wù), 引領(lǐng)包房遲到的客人。

7：與 ktv 服務(wù)員配合, 為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

8：將迎賓平均分配到不同的服務(wù)區(qū)域, 以平衡各位值臺(tái)服務(wù)員的工作量,。

9：在營(yíng)業(yè)高峰 ktv 包房滿座時(shí)妥善安排消費(fèi)客人,，咨詢客人是否愿意等候，請(qǐng)客人在休息區(qū)域就座, 并告知大致等候時(shí)間,。

10：做好預(yù)定記錄, 搜集消費(fèi)賓客的相關(guān)資料做好客史檔案,；所有意見或投訴并及時(shí)

向上級(jí)匯報(bào)。

11：接受或婉拒賓客的預(yù)訂,。

12：負(fù)責(zé)送客人,，主動(dòng)為客人開門或按電梯，面帶微笑,，表示“多謝光臨, 歡迎再次

光臨”,。

13：服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),。

14：積極參加培訓(xùn), 不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

十：果盤師

職責(zé)：1：嚴(yán)格把關(guān)所有手工小吃和水果的進(jìn)貨質(zhì)量和進(jìn)貨價(jià)格，控制成本,，降低成本,，隨

時(shí)把握市場(chǎng)行情價(jià)格，做出報(bào)表交由經(jīng)理審核,，開始實(shí)施~,！

2：做到在出品果盤或手工小吃的時(shí)候嚴(yán)格把關(guān)出品質(zhì)量，如有質(zhì)量問題絕不出品,。3：加強(qiáng)在出品時(shí)做果盤的速度（做到美觀大方,。而成本又很低）

4：平時(shí)在生活中多觀察和學(xué)習(xí)新的果盤樣式和擺盤，做到不定期推出新花式果盤,。5：保證水果間的衛(wèi)生情況,，做到?jīng)]有氣味，處處干凈,。

以上現(xiàn)目前是開張人員初步擬定,，請(qǐng)董事長(zhǎng)簡(jiǎn)略，如需修改在做詳解~,！