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智慧水務(wù)管理系統(tǒng)篇一

一,、選擇

1,、mic的特點：面向管理決策、綜合性,、人機系統(tǒng),、現(xiàn)代管理方法和手段、多學科交叉的邊緣學科（p29）,。

2,、管理信息系統(tǒng)開發(fā)階段的劃分：系統(tǒng)準備、分析,、設(shè)計,、實施、維護與評價階段,。

3、諾蘭模型每階段的特征（p69）：初始,、傳播,、控制、集成,、數(shù)據(jù)管理,、成熟階段。

4,、系統(tǒng)切換方式及基本特點：直接切換,、并行切換、分段切換（p134）,。

5,、系統(tǒng)調(diào)查中數(shù)據(jù)字典主要內(nèi)容：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)流,、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯,、外部實體（p54）,。

6、生命周期法各階段之間的關(guān)聯(lián)（p120）：系統(tǒng)規(guī)劃,、分析,、設(shè)計,、實施、評價與運行管理階段,。

7,、mic發(fā)展歷史（p35）：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng),、決策支持系統(tǒng),。

8、mic數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成：一般由數(shù)據(jù)庫,、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（及其開發(fā)工具）,、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成,。

9,、決策分類中根據(jù)不同分類標準的分類（p17）

①作用：戰(zhàn)略決策、管理決策,、業(yè)務(wù)決策,；②性質(zhì)：程序化、非程序化,；③決策的條件確定性：確定型,、風險型、不確定型,；④決策的問題：結(jié)構(gòu)化,、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化,。

10,、mic應(yīng)用中常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的區(qū)分

二、填空

1,、管理信息系統(tǒng)的信息處理的階段：

信息采集,、信息組織加工、信息存儲與檢索 信息服務(wù)

2,、mic中戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容識別組織的戰(zhàn)略集,、將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成mis戰(zhàn)略

3、信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點宏觀性,、動態(tài)性,、管理與技術(shù)相結(jié)合4、mic數(shù)據(jù)字典的類型 數(shù)據(jù)項,、數(shù)據(jù)流,、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯,、外部實體

5,、企業(yè)信息化組織結(jié)構(gòu)的分類職能型、項目型,、矩陣型

6,、mic開發(fā)中的開發(fā)方式生命周期法、原型法,、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法,、case開發(fā)方法

7、mic中涉及的法律主體招標人和投標人 招投標代理機構(gòu)

三,、名詞解釋

1,、管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集,、傳遞,、儲存、加工,、維護和使用的系統(tǒng),。它能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來,，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策,，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標,。同時是能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)和社會技術(shù)系統(tǒng),。

2、組織機構(gòu)：是一個組織（部門,、企業(yè)、車間,、科室等）以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系,，通常可以用組織機構(gòu)圖來表示,。

3,、數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫是一個長期存儲在計算機內(nèi)的、有組織的,、有共享的,、統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)集合。

4,、項目管理：在一定資源（如時間,、資金、人力,、設(shè)備等）約束條件下,，為了高效率的實現(xiàn)項目的既定目標（即達到項目竣工時計劃達到的質(zhì)量,、投資和進度），按照項目的內(nèi)在規(guī)律和程序,，對項目的全過程進行有效的計劃,、組織、協(xié)調(diào),、領(lǐng)導和控制的系統(tǒng)管理活動,。

5、價值鏈：是一種對企業(yè)業(yè)務(wù)活動進行組織的方法,，每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位實施這些活動對其銷售的產(chǎn)品或服務(wù)進行設(shè)計,、生產(chǎn)、促銷,、銷售,、運輸和售后服務(wù)。

四,、簡答

1,、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容（p44-45）

信息系統(tǒng)的總目標、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結(jié)構(gòu)的確定,；企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)狀況分析,；可行性研究；企業(yè)流程重組,；對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展方向的預測,。

2、關(guān)于監(jiān)理,、審計的基本內(nèi)容（p165-169）

監(jiān)理：依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位,，首業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),、技術(shù)標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同,，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。建立信息化建設(shè)的第三方監(jiān)督機制,，對保證信息化建設(shè)的效益最大化至關(guān)重要,。其主要內(nèi)容包括成本控制、進度控制,、質(zhì)量控制,、合同管理、信息管理,、協(xié)調(diào),。

審計：是根據(jù)公認的標準和指導規(guī)范，對信息系統(tǒng)從規(guī)劃,、實施到運行,、維護各個環(huán)節(jié)進行審查評價，對信息系統(tǒng)及其業(yè)務(wù)應(yīng)用的完整性,、有效性,、效率性、安全性進行監(jiān)測,、評估和控制的過程,，以確定預定的業(yè)務(wù)目標得以實現(xiàn)，并提出一系列改進建議的管理活動,。其流程分為準備階段,、實施階段、審計結(jié)論和執(zhí)行階段,。其特點是1）審計的所有領(lǐng)域?qū)⑷孢\用現(xiàn)代信息技術(shù),；2）關(guān)注信息數(shù)據(jù)安全性,、可靠性,；3）計算機專家參與審計工作；4）審計的覆蓋面將擴大,；5）對審計人員的素質(zhì)要求提高,。其內(nèi)容包括硬件及環(huán)境審計；系統(tǒng)管理審計,；應(yīng)用軟件審計,；網(wǎng)絡(luò)安全審計；商業(yè)連續(xù)性審計,；數(shù)據(jù)完整性審計。（p146-147）

3,、可行性研究的基本內(nèi)容（p57）

管理上的可行性：法律法規(guī)的因素,；用戶使用可行性；項目實施管理上的可行性,；外部環(huán)境方面的條件,；

技術(shù)上的可行性：開發(fā)中涉及的所有問題；技術(shù)風險問題；開發(fā)人員技術(shù),；

經(jīng)濟上的可行性：支出,；效益；收益,；投資回收期,；敏感性分析。

4,、系統(tǒng)評價體系（p141-143）

分類：從信息系統(tǒng)建設(shè)與運行維護角度評價的指標,；從信息系統(tǒng)用戶角度考慮的指標；從信息系統(tǒng)對外部影響考慮的指標

方法：多因素加權(quán)平均法,；層次分析法,；經(jīng)濟效果評價法

內(nèi)容：系統(tǒng)的技術(shù)效果、系統(tǒng)的管理效果,、系統(tǒng)的經(jīng)濟效果

5,、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法和策略

方法：關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法,、企業(yè)系統(tǒng)計劃法（esp）

策略：自頂向下策略,、自底向上策略、混合策略

b卷

一,、填空

1,、mic結(jié)構(gòu)的分類

縱向：基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)（戰(zhàn)略管理、管理控制,、運行控制,、業(yè)務(wù)處理）；橫向：基于管理的組織和職能的層次結(jié)構(gòu)（銷售與市場子系統(tǒng),、生產(chǎn)子系統(tǒng),、物資供應(yīng)子系統(tǒng)、財務(wù)與會計子系統(tǒng),、人事子系統(tǒng),、高層管理子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)）

2,、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成硬件系統(tǒng), 軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

3,、mic的維護類型完善性維護（50%）、適應(yīng)性維護（25%）,、糾錯性維護（21%）,、預防性維護(4%)

4、計算機數(shù)據(jù)管理的階段 人工管理階段,、文件系統(tǒng)階段,、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段

5,、根據(jù)生產(chǎn)方式劃分的系統(tǒng)分類 自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)

6,、系統(tǒng)的切換類型直接切換,、并行切換、分段切換

7,、根據(jù)決策的分類標準分哪些

按決策的作用：戰(zhàn)略決策,、管理決策、業(yè)務(wù)決策

按決策的性質(zhì)：程序化決策,、非程序化決策

按決策的條件：確定性決策,、風險型決策、不確定型決策

按決策的問題：結(jié)構(gòu)化決策,、非結(jié)構(gòu)化決策,、半結(jié)構(gòu)化決策

8、erp9,、準時制（jit）準時制生產(chǎn)制度的要點是企業(yè)以顧客需求為起點,，由后向前進行逐步推移來完成生產(chǎn)任務(wù)。上一生產(chǎn)步驟生產(chǎn)什么,、生產(chǎn)多少,、質(zhì)量要求和交貨時間只能根據(jù)下一步生產(chǎn)步驟提出的具體要求而定，以期達到生產(chǎn)過程零缺陷,、經(jīng)營過程零庫存,、零儲備、零搬運,、零故障停機,、零提前期和批量為一的目標。主要手段有：適時適量的生產(chǎn),、彈性配置作業(yè)人數(shù)及質(zhì)量保證,。

二、選擇

1,、mic中計算機的網(wǎng)絡(luò)模式(p85)局域網(wǎng),、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)

2,、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)模型(p93)層次模型,、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型

3,、tcpip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的定義(p87)叫做傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議,，是一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上的所有通信設(shè)備,，也是internet的基礎(chǔ)協(xié)議,，也是一種電腦數(shù)據(jù)打包和尋址的標準方法。

4,、mic規(guī)劃中可行性研究的有關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容（p57）

管理上的可行性,；技術(shù)上的可行性；經(jīng)濟上的可行性

5,、mic開發(fā)方式中的開發(fā)方式及優(yōu)缺點 p123-124

聯(lián)合開發(fā)策略,、應(yīng)用軟件開發(fā)策略、外包策略

6,、mic開發(fā)中的項目管理(p126)在一定資源（如時間,、資金、人力,、設(shè)備等）約束條件下,，為了高效率的實現(xiàn)項目的既定目標（即達到項目竣工時計劃達到的質(zhì)量、投資和進度）,，按照項目的內(nèi)在規(guī)律和程序,，對項目的全過程進行有效的計劃、組織,、協(xié)調(diào),、領(lǐng)導和控制的系統(tǒng)管理活動。

工程監(jiān)理的基礎(chǔ)知識(p165)監(jiān)理是依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位,，首業(yè)主單位委托,，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同,，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理,。建立信息化建設(shè)的第三方監(jiān)督機制，對保證信息化建設(shè)的效益最大化至關(guān)重要,。其主要內(nèi)容包括成本控制,、進度控制、質(zhì)量控制,、合同管理,、信息管理、協(xié)調(diào),。

7,、采購中的拍賣方法（p155）英格蘭式、荷蘭式,、英格蘭與荷蘭混合式,、密封遞價招投標、標準增量式,、速勝式,、反向,、定向拍賣等。

8,、計算機網(wǎng)絡(luò)的功能（p82）硬件資源共享,、軟件資源共享、用戶間信息交換,。

9,、mic中業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖的基本圖形定義 p50-

51三,、名詞解釋

1,、管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集,、傳遞,、儲存、加工,、維護和使用的系統(tǒng),。它能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來,，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策,，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標,。同時是能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)和社會技術(shù)系統(tǒng),。

2、業(yè)務(wù)流程重組：對業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀,、存在的問題和不足進行分析,，使流程在新的技術(shù)條件下重組

3、監(jiān)理：依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位,，首業(yè)主單位委托,，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同,，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理,。

4、審計：根據(jù)公認的標準和指導規(guī)范,，對信息系統(tǒng)從規(guī)劃,、實施到運行、維護各個環(huán)節(jié)進行審查評價,，對信息系統(tǒng)及其業(yè)務(wù)應(yīng)用的完整性,、有效性、效率性,、安全性進行監(jiān)測,、評估和控制的過程,，以確定預定的業(yè)務(wù)目標得以實現(xiàn)，并提出一系列改進建議的管理活動,。

四,、簡答

1、mic的基本知識p28-29

定義：管理信息系統(tǒng)是一個由人,、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞,、儲存,、加工、維護和使用的系統(tǒng),。它能實測企業(yè)的各種運行情況,，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策,，利用信息控制企業(yè)的行為,，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。同時是能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)和社會技術(shù)系統(tǒng),。

特點：面向管理決策,；綜合性；人機系統(tǒng),；現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng),；多學科交叉的邊緣科學。

2,、mic的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本知識p34

橫向綜合：就是將同一管理層次的各種職能綜合在一起,，使基層的業(yè)務(wù)處理一體化； 縱向綜合：即把不同層次的管理業(yè)務(wù)按職能綜合起來,；

縱橫綜合：又稱總綜合,，這可形成一種完全一體化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，能夠做到信息集中統(tǒng)一,、程序模塊共享,、各子系統(tǒng)功能無縫集成。

3,、規(guī)劃中的可行性研究p57

管理上的可行性：法律法規(guī)的因素,；用戶使用可行性；項目實施管理上的可行性,；外部環(huán)境方面的條件

技術(shù)上的可行性：開發(fā)中涉及的所有問題,；技術(shù)風險問題；開發(fā)人員技術(shù)

經(jīng)濟上的可行性：支出,；效益,；收益,；投資回收期；敏感性分析

4,、評價體系（p141-143）

分類：從信息系統(tǒng)建設(shè)與運行維護角度評價的指標,；從信息系統(tǒng)用戶角度考慮的指標；從信息系統(tǒng)對外部影響考慮的指標

方法：多因素加權(quán)平均法,；層次分析法,；經(jīng)濟效果評價法

內(nèi)容：系統(tǒng)的技術(shù)效果、系統(tǒng)的管理效果,、系統(tǒng)的經(jīng)濟效果

智慧水務(wù)管理系統(tǒng)篇二

前言

水務(wù)管理信息系統(tǒng)是隨著水處理行業(yè)自動化水平的提升和應(yīng)用需求的不斷擴展應(yīng)運而生的,，其定位處于監(jiān)控系統(tǒng)scada之上，但在企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp和同類商業(yè)系統(tǒng)之下,，承擔著承上啟下的作用,。

水處理行業(yè)是典型的流程行業(yè)，以往的將自動化為中心的系統(tǒng)往往只關(guān)注于具體的生產(chǎn)流程和設(shè)備控制,，其計算機軟件系統(tǒng)的建立也是圍繞現(xiàn)場控制進行的,。隨著對設(shè)備管理、生產(chǎn)分析的需求逐步增多,，同時,，對于大型的水務(wù)集團來說，其生產(chǎn)地-水廠分散并越來越多,，管網(wǎng)也越來越復雜,，面臨著上層管理難度加大，需求提升,；另一方面,，水行業(yè)也正處在一個集團化、集約化,、規(guī)模經(jīng)營的發(fā)展勢態(tài)中,。這一切決定了對于水務(wù)集團，需要在原有的監(jiān)控系統(tǒng)為主的軟件平臺之上建立一個全企業(yè)的,、具備良好擴展能力的應(yīng)用信息管理平臺,，并能隨時面對生產(chǎn)規(guī)模的擴大和上層商業(yè)系統(tǒng)集成的需要。

綜上所述,，水務(wù)集團的信息管理系統(tǒng)將成為整個集團生產(chǎn)管理的核心,，其要完成的主要任務(wù)包括： ? 建立生產(chǎn)管理的核心平臺，通過模型化的工廠對象信息表述來實時獲取管理層所需的信息并為底層的scada系統(tǒng)和其它相關(guān)系統(tǒng)提供深層次的應(yīng)用分析能力

? 整合過程控制,、scada系統(tǒng)和商業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，如erp、設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng),、信息管理系統(tǒng)等,，打通信息鏈，更好地通過實時數(shù)據(jù)和多種數(shù)據(jù)源的整合,，最大限度地發(fā)揮已有系統(tǒng)的功能 ? 作為對業(yè)務(wù)擴展的支持系統(tǒng),，提供各種標準的工業(yè)接口和可擴展的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，為持續(xù)發(fā)展提供可能,，并能支持多地域的統(tǒng)一運營模式

水務(wù)生產(chǎn)管理系統(tǒng)對于確保企業(yè)生產(chǎn)能夠長期穩(wěn)定運行,，提高企業(yè)數(shù)字化以及自動化管理水平意義重大,。

水務(wù)生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)

在整個水務(wù)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中,，一般由調(diào)度中心級、分中心（分公司）級以及現(xiàn)場站（凈水廠,、污水廠,、加壓泵站、管網(wǎng)監(jiān)控站等）級控制三層架構(gòu)來組織系統(tǒng),，同時可以建一座異地實時備份中心,。

本系統(tǒng)的涉及范圍將包括不同生產(chǎn)系統(tǒng)的整合，如目前的管網(wǎng),、水廠和污水處理廠三個部分,，同時也將集成各相關(guān)的外部商業(yè)系統(tǒng)信息以及各輔助系統(tǒng)的生產(chǎn)信息。系統(tǒng)從結(jié)構(gòu)上支持所有主流的水處理行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的集成,，并支持大型集團的擴展能力,。

系統(tǒng)的功能與架構(gòu)：

? 實時監(jiān)控(scada)系統(tǒng)

完成對水務(wù)管理信息系統(tǒng)各個遠程站的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控管理任務(wù)，將各遠程站傳送的數(shù)據(jù)進行處理,、分析,、存檔，并向各遠程站發(fā)送調(diào)度及控制命令,。從而實現(xiàn)運行數(shù)據(jù)的采集,、監(jiān)測、保存,、輸出以及設(shè)備控制,；運行狀態(tài)的模擬顯示、狀態(tài)檢測,、報警等,；最終實現(xiàn)調(diào)度優(yōu)化、節(jié)能降耗,。

? 水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)：

實現(xiàn)對供水水質(zhì)的遠程自動監(jiān)測,，一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)出現(xiàn)異常情況，能夠通過現(xiàn)場站控制系統(tǒng)進行輸水控制，同時向相關(guān)用戶通報情況,。

? 客戶管理(cis)系統(tǒng)：

實現(xiàn)大用戶信息管理（如用水戶的用水性質(zhì),、水表口徑、用水計劃等）,、實時用水量管理,、用戶報修信息管理等，以便能夠更好地為用戶服務(wù),。

? 供水管網(wǎng)地理信息(gis)系統(tǒng)：

提供管網(wǎng)規(guī)劃,、電子圖檔、管網(wǎng)設(shè)施管理,、日常維護等,，輔助完成管網(wǎng)的巡線、檢漏,、維護,、應(yīng)急搶修、閥門檢修,、管網(wǎng)改造等業(yè)務(wù),，使生產(chǎn)管理能夠上一個新臺階；可以根據(jù)需要,，gis系統(tǒng)可以包含gps系統(tǒng),，用于跟蹤配置了gps設(shè)備的人員及車輛。

? 應(yīng)急搶修系統(tǒng)：

提供故障定位,、事故區(qū)域顯示,、管網(wǎng)設(shè)施、用戶影響匯總等情況,，并提供故障隔離操作流程,，還包括日常設(shè)施定期維護檢修管理。實現(xiàn)故障報警后的處置,、應(yīng)急預案的啟動以及急修設(shè)備,、安全隱患的處置，確保生產(chǎn)能夠有效,、安全,、穩(wěn)定地運行。

? 綜合調(diào)度管理(dms)平臺

通過綜合調(diào)度管理(dms)平臺,，建立綜合調(diào)度管理系統(tǒng),，實現(xiàn)對生產(chǎn)的全面調(diào)度。綜合調(diào)度管理系統(tǒng)將融合前面所述各個子系統(tǒng),，形成全新的數(shù)據(jù)庫以及全新的綜合操作界面,；同時，根據(jù)應(yīng)用需求，將優(yōu)化調(diào)度,、仿真模型等加入,，最終形成一個涵蓋企業(yè)生產(chǎn)各個方面的綜合調(diào)度管理系統(tǒng)。

通過綜合調(diào)度管理系統(tǒng)的應(yīng)用,，實現(xiàn)優(yōu)化調(diào)度,、供水實時分析、調(diào)度應(yīng)急預案,、實時事故搶修決策,、供水量計算、綜合調(diào)度決策和信息服務(wù)等,。

同時,，系統(tǒng)將提供對客戶應(yīng)用系統(tǒng)擴展的支持和后期系統(tǒng)擴展的靈活性，以及客戶應(yīng)用接口開發(fā)的工具,。

本系統(tǒng)架構(gòu)通過其靈活的信息集成平臺,，對不同規(guī)模的水務(wù)集團在其不同的業(yè)務(wù)發(fā)展階段均可以適應(yīng)其生產(chǎn)信息管理的需求。

根據(jù)目前水務(wù)集團的生產(chǎn)系統(tǒng)情況,，下面給出示例性系統(tǒng)整合架構(gòu),。整個生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)架構(gòu)于以服務(wù)器為中心的網(wǎng)絡(luò)平臺上，通過多層不同作用的應(yīng)用服務(wù)器和客戶端來完成所需的系統(tǒng)功能,。這里通過

集團的生產(chǎn)信息管理中心建立統(tǒng)一生產(chǎn)管理機制，使用一臺企業(yè)集成服務(wù)器與各外部商業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)或?qū)砜赡艿膃rp進行所需生產(chǎn)信息和設(shè)備信息的集成,，通過林專用的dms系統(tǒng)（distribution management system）信息集成和應(yīng)用平臺軟件建立應(yīng)用服務(wù)器,，通過一個統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，將各個子系統(tǒng)的主要功能進行綜合應(yīng)用,，采用一個統(tǒng)一界面進行操作,，一方面能夠大大提高企業(yè)管理和系統(tǒng)操作的效率；另一方面,，各種數(shù)據(jù)的交換將在后臺自動根據(jù)需要進行,，并且形成一個統(tǒng)一的綜合數(shù)據(jù)庫，使得系統(tǒng)能夠更加高效,、安全,、穩(wěn)定地運行，同時,，也能夠更好地對數(shù)據(jù)進行綜合應(yīng)用,。

綜合調(diào)度管理系統(tǒng)：

系統(tǒng)優(yōu)勢：

? 技術(shù)先進原則

水務(wù)管理信息系統(tǒng)技術(shù)方案的選擇具有前瞻性，確保系統(tǒng)在相當長時間內(nèi)保持技術(shù)領(lǐng)先,，以滿足水務(wù)對未來管理和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,。? 開放性和可擴展性原則

水務(wù)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)靈活開放，具有良好的可擴展性和強適應(yīng)性，擴充升級容易,，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

避免將系統(tǒng)設(shè)計為一個封閉體系，封閉的技術(shù)體系意味著更多的投入和更大的技術(shù)風險,。靈活開放的體系結(jié)構(gòu)將使系統(tǒng)具有模塊化和高擴展性能,，這樣系統(tǒng)也可以隨著技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品升級而保持更新。

? 可靠性和安全性原則

水務(wù)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)體系,、軟件平臺,、硬件設(shè)備、儀器儀表將采用成熟可靠的產(chǎn)品,，在國內(nèi)外有成功實施的案例,，以減小技術(shù)風險。系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)充分考慮自身運行的穩(wěn)定性和可靠性,，確保公司生產(chǎn)和管理的安全,。? 經(jīng)濟實用原則

在保證技術(shù)性能的前提下，以最高的性能價格比實現(xiàn)系統(tǒng)功能,，降低總成本,。

? 資源共享原則

本系統(tǒng)設(shè)計時將充分考慮與公司管理信息系統(tǒng)（mis）之間的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)調(diào)度信息在internet網(wǎng)上的遠程查詢,。

另外,，調(diào)度管理系統(tǒng)作為企業(yè)生產(chǎn)輸配管理信息系統(tǒng)的重要組成部份，其模式必須符合企業(yè)運行管理的特點才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

應(yīng)用：

某水務(wù)投資集團有多個水廠,，污水處理廠，管理著多個地區(qū)的供水系統(tǒng),，有著上千公里的管網(wǎng),。各個水廠及污水廠自動化水平不一。集團為了進一步加強水務(wù)的信息化管理,，運營,，提出了建立水務(wù)信息管理系統(tǒng)，僅僅做數(shù)據(jù)采集是不夠的,，更多的是對數(shù)據(jù)的高端應(yīng)用,。針對此應(yīng)用需求，集團大規(guī)模采用了林克森公司從數(shù)據(jù)采集(super control)到信息管理平臺(dms)的一整套解決方案,，建立了一個完善的信息分析和報告體系,，通過先進的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了未來業(yè)務(wù)發(fā)展的可能需求,。

基于super control的信息集成分析 和調(diào)度功能包括如下一些方面： ? 實時生產(chǎn)管理報告 ? 設(shè)備資產(chǎn)維護記錄

? 運營報告? 提交行業(yè)法規(guī)的一致性報告 ? 生產(chǎn)趨勢和日志 ? 建立水力系統(tǒng)模型

上述調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)后的收益包括：? 大大提高了生產(chǎn)報告的實時性? 自動化的系統(tǒng)減少了以往大量的手工報表時間? 快速發(fā)現(xiàn)流程問題,，減少了水質(zhì)出現(xiàn)問題的可能? 通過數(shù)據(jù)幫助生產(chǎn)計劃的制定? 提高了策略性維護的水平? 幫助減少能源消耗? 可進行化學品使用的分析

由于上述系統(tǒng)的成功實施,，其功能也在進一步擴展，包括了若干外部商業(yè)系統(tǒng)的連接,，如：?水質(zhì)分析系統(tǒng) qms的連接 ? 資產(chǎn)維護系統(tǒng)eam的連接 ? 商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)的連接 ? 資產(chǎn)管理系統(tǒng) ? 工程項目管理系統(tǒng)

工程項目管理系統(tǒng)

結(jié)束語：該系統(tǒng)的應(yīng)用,，在水務(wù)信息管理方面取得了顯著效果，大大提高了公司生產(chǎn)和管理的自動化水平,，為公司的管理,，掌握各個分廠數(shù)據(jù)動態(tài)變化提供了依據(jù)。與先前相比,，提高了工作效率,，準確性，可靠性,。

智慧水務(wù)管理系統(tǒng)篇三

1.信息系統(tǒng)如何轉(zhuǎn)換企業(yè),？它和全球化的關(guān)系是什么？

答：電子郵件,、在線會議和移動電話已成為開展商務(wù)活動的主要工具,。信息系統(tǒng)是快速供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)允許很多企業(yè)在線買賣,、刊發(fā)廣告和收集顧客反饋。通過數(shù)字化核心企業(yè)過程,，企業(yè)試圖變得更有競爭力,，效率更高，從而演變成數(shù)字企業(yè),?；ヂ?lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)極大地減少生產(chǎn)、采購和銷售產(chǎn)品的成本,，從而激勵全球化,。新的信息系統(tǒng)趨勢包括新生的移動數(shù)字平臺,、作為服務(wù)的在線軟件和云計算等,。

2.為什么今天信息系統(tǒng)對運營和管理企業(yè)非常重要？

答：信息系統(tǒng)今天已是開展商企活動的基礎(chǔ),。在許多行業(yè),，企業(yè)如果沒有廣泛的信息技術(shù)，那很難長存,，達到戰(zhàn)略目標也會很困難,。企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)用信息系統(tǒng)達到六個目標：運行良好，新產(chǎn)品,、新服務(wù)和新的企業(yè)模式,，顧客和供應(yīng)商關(guān)系親密,，改進決策，競爭優(yōu)勢和長期存在等,。

3.什么是信息系統(tǒng),？它如何工作？什么是它的管理,、組織和技術(shù)成分,？

答：信息系統(tǒng)從內(nèi)部和組織環(huán)境中收集、儲存和分發(fā)信息以支持組織的職能和決策,、溝通,、協(xié)調(diào)、控制,、分析和形象化,。信息系統(tǒng)通過三個基本活動：輸入、處理和輸出,，轉(zhuǎn)換原始數(shù)據(jù)成為有用的信息,。

4.什么是輔助資產(chǎn)？為什么信息系統(tǒng)為組織提供真實的價值很重要,？

答：為了從信息系統(tǒng)獲得有意義的價值,，組織必須以投資于管理和組織上的合適的輔助資產(chǎn)來支持技術(shù)投資。這些輔助資產(chǎn)包括新的企業(yè)模式和企業(yè)過程,、組織文化和管理行為,、合適的技術(shù)標準、準則和法律,。除非企業(yè)進行了合適的管理和組織的改革,，否則新的信息技術(shù)投資恐怕很難得到高回報。

5.什么學科用來研究信息系統(tǒng),？每個學科如何理解,、探索信息系統(tǒng)？什么是社會技術(shù)系統(tǒng),？ 答：信息系統(tǒng)的研究涉及來自技術(shù)和行為學科的問題和洞察,。這個學科中對聚焦于正式模型和系統(tǒng)能力的技術(shù)方法做出貢獻的是計算機科學、管理科學和運籌學,。對聚焦于設(shè)計,、實現(xiàn)、管理和系統(tǒng)的企業(yè)影響的行為方法做出貢獻的是心理學,、社會學和經(jīng)濟學,。系統(tǒng)的社會技術(shù)觀點既考慮技術(shù)面又考慮社會面，而且呈現(xiàn)出兩者間的配合,。

6.什么是企業(yè)過程,？它們和信息系統(tǒng)有什么關(guān)系,？

答：一個企業(yè)過程是一組邏輯上相關(guān)的活動集合，它具體是指企業(yè)如何執(zhí)行某個特殊的任務(wù),，它代表一個組織協(xié)調(diào)工作,、信息和知識的獨特方式。經(jīng)理需要注意企業(yè)過程,，因為他們決定了組織執(zhí)行企業(yè)任務(wù)的好壞,，他們也可能是戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。每一個主要的企業(yè)職能都擁有企業(yè)過程,，但許多企業(yè)過程是跨職能的,。信息系統(tǒng)能使部分企業(yè)過程自動化，它們有助于組織重新設(shè)計和理順這些過程,。

7.系統(tǒng)如何為企業(yè)中的各層管理服務(wù),？

答：服務(wù)于運行管理的系統(tǒng)是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（tps），如工資系統(tǒng)或訂單處理系統(tǒng),，它跟蹤企業(yè)運行必需的常規(guī)業(yè)務(wù)流,。管理信息系統(tǒng)（mis）和決策支持系統(tǒng)（dss）支持中層管理。大多數(shù)mis報告是tps信息的壓縮,，沒有深入的分析,。dss運用先進的分析模型和數(shù)據(jù)分析能力支持結(jié)果的唯一性和快速變化的管理決策。高管支持系統(tǒng)（ess）支持高層管理,。它常以圖形和圖表的形式提供數(shù)據(jù),，并通過一個門站由多個內(nèi)源和外源獲得數(shù)據(jù)。

8.企業(yè)應(yīng)用,、合作和溝通系統(tǒng)以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)如何改善企業(yè)性能,？

答：企業(yè)應(yīng)用（企業(yè)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)）設(shè)計用來協(xié)調(diào)多個企業(yè)職能和企業(yè)過程,。企業(yè)系統(tǒng)將企業(yè)關(guān)鍵的企業(yè)職能和企業(yè)過程集成到單一的軟件系統(tǒng)，用以改進協(xié)調(diào),、效率和決策,。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)有助于企業(yè)管理自己和供應(yīng)商的關(guān)系，從而使計劃,、進料,、生產(chǎn),、遞送產(chǎn)品和服務(wù)最優(yōu)化,。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,，和客戶互動以使公司的收益和顧客的滿意度最優(yōu),。知識管理系統(tǒng)使公司能優(yōu)化創(chuàng)新,、分享和傳播知識?；邮亲钪匾膬r值附加的崗位,，將獲益于合作和溝通系

統(tǒng)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準,，由分散的系統(tǒng)匯總信息,，通過網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn)給用戶。外聯(lián)網(wǎng)是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，為公司與外界信息交流而建立,。

9.電子企務(wù)、電子商務(wù)和電子政務(wù)有何不同,？

答：電子企務(wù)（e-business）是指用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)去執(zhí)行公司的企業(yè)過程,。它包括內(nèi)部的企業(yè)過程以及協(xié)調(diào)供應(yīng)商和其他外部實體的過程。電子商務(wù)（e-commerce）是電子企務(wù)涉及通過互聯(lián)網(wǎng)進行采購,、銷售貨物,、服務(wù)的那部分。電子政務(wù)（e-government）是指用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使政府和事業(yè)單位與市民,、企業(yè)和其他政府實體的關(guān)系數(shù)字化,。

10.企業(yè)中信息系統(tǒng)職能的作用是什么？

答：信息系統(tǒng)部門是個正式的組織單位,，負責信息技術(shù)服務(wù),。其任務(wù)是負責維護信息基礎(chǔ)設(shè)施中的硬件、軟件,、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)等,。該部門由專家（如程序員、系統(tǒng)分析員,、項目領(lǐng)導）和信息系統(tǒng)經(jīng)理組成,，往往由cio領(lǐng)導。

11.為成功建造和使用信息系統(tǒng),，經(jīng)理們必須知道哪些組織特性,？信息系統(tǒng)對組織的影響是什么？

答：所有現(xiàn)代組織是層次型的,、專業(yè)化的和公正的,，應(yīng)該使用公開透明的辦事規(guī)程以使效率最大化。所有組織有它來自不同利益群體的文化和政治,，它們受周圍環(huán)境影響,。組織因目標、服務(wù)對象,、社會角色,、領(lǐng)導風格,、激勵、執(zhí)行任務(wù)的類型和結(jié)構(gòu)形式的不同而不同,。這些特性幫助我們闡明組織應(yīng)用信息系統(tǒng)的不同,。

信息系統(tǒng)和應(yīng)用它的組織相互交融、相互影響,。引入一個信息系統(tǒng)將要影響組織結(jié)構(gòu),、目標、工作設(shè)計,、價值,、利益群體的矛盾、決策方式和日常行為,。同時,，信息系統(tǒng)必須設(shè)計得服務(wù)于重要的組織群體，并服從組織的結(jié)構(gòu),、企業(yè)過程,、目標、文化,、政治和管理,。信息技術(shù)能減少交易和代理成本，這個變化在組織運用了互聯(lián)網(wǎng)后將進一步增強,。新的系統(tǒng)中斷了已建立的工作模式和權(quán)力關(guān)系,，當它被引入時將會遭到強大的阻力。

12.波特的競爭力模型如何幫助公司開發(fā)使用信息系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略,？

答：在波特的競爭力模型中,，公司的定位和它的戰(zhàn)略是由和傳統(tǒng)的直接競爭者的競爭決定的，但它們也受到新的市場進入者,、替代商品和服務(wù),、供應(yīng)商和顧客的強烈影響。信息系統(tǒng)幫助公司競爭以維持低成本,、差異化產(chǎn)品和服務(wù),、聚焦于市場定位，強化顧客和供應(yīng)商的聯(lián)系,，并以優(yōu)異的運行水平增加進入市場的壁壘,。

13.價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)模型如何幫助企業(yè)為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)應(yīng)用識別社會？

答：價值鏈模型主要針對企業(yè)中特殊的活動,，競爭戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)在價值鏈模型中具有很大的影響,。這個模型將企業(yè)看做是一連串首要活動和支持活動，這些活動有利于給企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增值。首要活動是直接與生產(chǎn)和分配相關(guān)的,，而支持活動有助于首要活動成為可能。公司的價值鏈可以和供應(yīng)商,、分銷商和顧客的價值鏈相連,。價值網(wǎng)絡(luò)由提高行業(yè)競爭型的信息系統(tǒng)組成，它們提倡行業(yè)標準和行業(yè)協(xié)議的應(yīng)用,，使企業(yè)和它的伙伴能更高效地工作,。

14.信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)應(yīng)用協(xié)同論、核心競爭力,，并基于網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略已達到競爭優(yōu)勢,？ 答：由于公司由多個企業(yè)單位組成，信息系統(tǒng)能將分立的企業(yè)單位聯(lián)系到一起,，達到附加的效率或提高服務(wù),。信息系統(tǒng)有助于企業(yè)掌控它們的核心競爭力，提高跨企業(yè)單位的知識分享,。信息系統(tǒng)使基于用戶或訂戶的大網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式容易實現(xiàn),，獲得了信息經(jīng)濟的優(yōu)勢。一個虛擬公司戰(zhàn)略用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)其他公司,，可用其他公司的能力建造,、促銷以及分配產(chǎn)品和服務(wù)。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，多個行業(yè)一起工作遞送價值給顧客,。信息系統(tǒng)支持一個參加公司間互動頻繁的網(wǎng)絡(luò)。

15.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)是什么,？應(yīng)當如何強調(diào)它們,？

答：實現(xiàn)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)常要求廣泛的組織變革和從一個社會技術(shù)層次向另一個層次的轉(zhuǎn)移。這個變化叫戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，它是痛苦的,、難以達到的。更有甚者,，并非所有戰(zhàn)略信息系統(tǒng)均能獲利,，而且，它們的建立花費甚高,。許多戰(zhàn)略信息系統(tǒng)容易被其他公司復制,，因而，戰(zhàn)略優(yōu)勢

不總是能持續(xù)的,。

16.信息系統(tǒng)產(chǎn)生了什么道德,、社會和政治問題？

答：信息技術(shù)正在引入變革，什么法律和規(guī)則是可接受的但現(xiàn)在還沒有開發(fā)出來,。增加計算力量,、存儲和網(wǎng)絡(luò)能力（包括互聯(lián)網(wǎng)），擴展了個人和組織的活動范圍,，深化了他們的影響,，現(xiàn)在信息的通信、復制和加工在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加容易和匿名,，對保護隱私和知識產(chǎn)權(quán)提出了新的挑戰(zhàn),。信息系統(tǒng)產(chǎn)的主要道德、社會和政治問題主要圍繞信息的權(quán)利和義務(wù),、財產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù),、責任和控制、系統(tǒng)的質(zhì)量和生活的質(zhì)量,。

17.什么特殊的引導原理可用來指導道德決策,？

答：六個判斷行動的道德原理包括黃金規(guī)則、康德的絕對命令,、迪斯卡特變化規(guī)則,、功利原則、回避風險原則,、“沒有免費午餐”規(guī)則等,。這些原則和道德分析結(jié)合使用。

18.為什么當代的信息系統(tǒng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對保護個人隱私和知識資產(chǎn)保護提出了挑戰(zhàn),？ 答：當代的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析技術(shù)使公司很容易從許多方面收集到個人的私人信息,，并分析這些數(shù)據(jù)以創(chuàng)建詳細的關(guān)于個人和個人行為的電子畫像。數(shù)據(jù)流在互聯(lián)網(wǎng)上流動能被許多系統(tǒng)監(jiān)視,。cookie和其他網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視工具緊密地跟蹤網(wǎng)絡(luò)訪問者的活動,，并非所有網(wǎng)站均有很強的隱私保護政策，他們不總是有應(yīng)用個人信息的知情同意權(quán),。傳統(tǒng)復制法對保護軟件隱私是不足夠的,，因為數(shù)字材料很容易被復制，并通過互聯(lián)網(wǎng)及時傳輸?shù)皆S多不同的地方,。

19.信息系統(tǒng)如何影響每天的生活,？

答：雖然計算機系統(tǒng)是效率和健康的源泉，但它們也有一些負面的影響,。計算機的錯誤可能引起對個人和組織的嚴重傷害,。糟糕的數(shù)據(jù)質(zhì)量也要對企業(yè)的損失負責。在企業(yè)再造過程中計算機可能代替員工,，導致員工下崗,。擁有和使用計算機的能力可能加速社會經(jīng)濟在不同的族群和社會階層間的差異,。計算機的廣泛應(yīng)用，增加了計算機犯罪和濫用的機會,。計算機也能引起健康問題,，如重復性壓力損傷、計算機視覺癥和技術(shù)壓力癥等,。

20.定義信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,，描述信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成。

答：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應(yīng)用提供平臺的共享技術(shù)資源,。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施包括整個企業(yè)所共享的硬件,、軟件和服務(wù),。主要的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施組件包括及計算機硬件平臺,、操作系統(tǒng)平臺、企業(yè)軟件平臺,、網(wǎng)絡(luò)和通信平臺,、數(shù)據(jù)庫管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)平臺,、咨詢和系統(tǒng)集成服務(wù),。

21.了解和描述信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的各個階段并描述技術(shù)因素對于信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動。

答：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)歷了五個發(fā)展階段：通用主機和微機,、個人計算機,、客戶機/服務(wù)器、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)計算,、云計算,。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展源自于一系列相關(guān)技術(shù)發(fā)展的推動。計算機處理能力,、存儲芯片,、存儲設(shè)備、通信和網(wǎng)絡(luò)軟硬件,、軟件設(shè)計等方面的巨大發(fā)展,，使得計算機的計算能力指數(shù)上升，而成本卻指數(shù)下降,。

22.評估現(xiàn)代計算機硬件平臺的發(fā)展趨勢,。

答：移動數(shù)字計算平臺、網(wǎng)格計算,、云計算,、按需計算等技術(shù)的發(fā)展，戰(zhàn)士了網(wǎng)絡(luò)計算的廣闊應(yīng)用前景,。虛擬化將計算資源整合,，使其不受物理配置和地域限制。服務(wù)器虛擬化使公司可以在同一部計算機上同時運行多個操作系統(tǒng)。多核處理器使能耗下降并提高工作效率,。

23.評估現(xiàn)代軟件平臺的發(fā)展趨勢,。

答：軟件平臺發(fā)展的趨勢包括linux的不斷發(fā)展、開放源代碼軟件,、java,、企業(yè)集成軟件以及軟件外包。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以基于任何應(yīng)用程序或操作系統(tǒng)運行,。

24.了解管理信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的管理解決方案,。

答：建立和管理信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施帶來了多方面的挑戰(zhàn)：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施投資決策，信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施各個組件之間的協(xié)調(diào)均衡,，如何處理可擴展性和技術(shù)變革,，對信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施如何進行管理和管制。相應(yīng)的管理解決方案包括信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施競爭力模型分析,，從小

規(guī)模項目開始投資新的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,，建立和分析信息技術(shù)資產(chǎn)整體擁有成本。

25.傳統(tǒng)的文件環(huán)境下,，管理數(shù)據(jù)資源會很有哪些問題,？數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)如何解決這些問題？

答：傳統(tǒng)的文件管理技術(shù),，難以讓組織跟蹤那些按系統(tǒng)化方式使用的碎片數(shù)據(jù),，并且很難將它們組織起來以便簡易地導入。不同職能領(lǐng)域和群體被允許開發(fā)自己獨立的文件,。隨著時間的推移,，這個傳統(tǒng)的文件管理環(huán)境引起許多問題，如數(shù)據(jù)冗余和不一致,、計劃數(shù)據(jù)的依賴,、缺乏靈活性、安全性差,、缺乏數(shù)據(jù)共享性和可用性,。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)依靠軟件解決了這些問題。這些軟件允許集中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理,，使企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)有單一相同的資源,。使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以最小化冗余和不一致的文件。

26.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有哪些主要功能,，為什么關(guān)系數(shù)據(jù)庫功能如此強大,？

答：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要功能包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義能力、數(shù)據(jù)字典的能力以及數(shù)據(jù)操作語言,。數(shù)據(jù)定義能力指定數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,。數(shù)據(jù)字典是存儲數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息的自動或手動文件,，包括名稱、定義,、格式和描述數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。數(shù)據(jù)操縱語言，如sql是訪問和操作數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的特定語言,。

當今關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是最主要的組織和維護數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的方法,，因為它非常靈活和方便。它在行和列的二維關(guān)系內(nèi)組織數(shù)據(jù),。每個表中包含數(shù)據(jù)的實體及其屬性,，每一行是一個記錄，每一列是一個屬性或字段,。每個表中還包含一個關(guān)鍵領(lǐng)域的唯一識別每個記錄的檢索或操作,。關(guān)系數(shù)據(jù)庫表可以很容易地結(jié)合起來，提供用戶所需的數(shù)據(jù),，但前提是任何兩個表都有一個共同的數(shù)據(jù)元素,。

27.數(shù)據(jù)庫的主要設(shè)計原理有哪些,？

答：設(shè)計一個數(shù)據(jù)庫,，需要邏輯設(shè)計和物理設(shè)計。邏輯設(shè)計從商業(yè)角度將數(shù)據(jù)庫模型化,，組織的數(shù)據(jù)模型應(yīng)該反映其關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和決策的要求,。設(shè)計一個關(guān)系型數(shù)據(jù)庫時，從一個復雜的群體中創(chuàng)造一個小的,、穩(wěn)定的并且靈活以及適應(yīng)性強的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的過程稱為規(guī)范化,。一個設(shè)計良好的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫不會有多對多的關(guān)系，并且所有的屬性只能適用于唯一的特定實體,。它會嘗試執(zhí)行參照完整性規(guī)則,，以確保表之間的關(guān)系保持一致。一個實體關(guān)系圖生動描繪了在一個關(guān)系數(shù)據(jù)中實體之間的關(guān)系,。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計還考慮是否完整的數(shù)據(jù)庫或部分數(shù)據(jù)庫可以分配給一個以上的位置,，以提高響應(yīng)速度和減少脆弱性和成本。主要有兩種類型的分布式數(shù)據(jù)庫：復制數(shù)據(jù)庫和分區(qū)數(shù)據(jù)庫,。

28.為改善經(jīng)營業(yè)績和決策,，從數(shù)據(jù)庫獲取信息的主要工具和技術(shù)有哪些？

答：功能強大的工具可用來分析和獲取數(shù)據(jù)庫中的信息,。數(shù)據(jù)倉庫能將許多不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的當前和歷史數(shù)據(jù)整合子一個中央數(shù)據(jù)庫中以便報告和分析,。數(shù)據(jù)倉庫支持多維數(shù)據(jù)分析，也稱為olap,。olap代表數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,，如多層面的結(jié)構(gòu),，它可以將立方體數(shù)據(jù)和曲線可視化，從而進行更加復雜的數(shù)據(jù)分析,。數(shù)據(jù)挖掘分析較大的數(shù)據(jù)池,，包括數(shù)據(jù)倉庫的內(nèi)容，以便尋找可以預測未來行為并指導決策的模式和規(guī)則,。文本挖掘工具幫助企業(yè)分析大型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集組成的文字網(wǎng)絡(luò)挖掘工具重點分析了萬維網(wǎng)有益的模式和信息,，審查網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站用戶的活動以及網(wǎng)頁的內(nèi)容。常規(guī)數(shù)據(jù)庫可以通過中間件連接到網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)界面,，方便用戶訪問組織的內(nèi)部數(shù)據(jù),。

29.為什么信息政策、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量保證是管理公司數(shù)據(jù)資源的根本,？

答：開發(fā)一個數(shù)據(jù)庫環(huán)境需要政策和程序,、良好的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以便管理組織的數(shù)據(jù),。一個規(guī)范的信息政策管理著組織中信息的維修,、分布和使用。在大型公司,，一個正式的數(shù)據(jù)管理功能是負責該公司信息政策,、數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)字典的發(fā)展,，以及監(jiān)測數(shù)據(jù)的使用,。

不準確、不完整或不一致的數(shù)據(jù)會給企業(yè)造成嚴重的業(yè)務(wù)和財務(wù)問題,，因為它們可能會造成不準確產(chǎn)品定價,、客戶賬戶和庫存數(shù)據(jù)，并會導致公司行動決策的不準確,。企業(yè)必須采取特別措施,，確保它們有高水平的數(shù)據(jù)質(zhì)量。這些措施包括使用企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)標準,，進行

數(shù)據(jù)質(zhì)量審核以及使用數(shù)據(jù)清理軟件,，目的是盡量減少不一致和多余的數(shù)據(jù)。

30.簡述通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的主要構(gòu)件與主要網(wǎng)絡(luò)技術(shù),。

答：簡易的網(wǎng)絡(luò)有兩臺或多臺相連的電腦構(gòu)成,。基本的網(wǎng)絡(luò)要素包括：計算機,、網(wǎng)卡,、連接介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件及集成器或交換機,。大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施包括電話系統(tǒng),、手機通信,、無線局域網(wǎng)、視頻電話系統(tǒng),、企業(yè)網(wǎng)站,、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的一系列的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)主要包括客戶機/服務(wù)器計算,、分組交換技術(shù)以及作為連接互聯(lián)網(wǎng)、零散網(wǎng)絡(luò)和電腦的統(tǒng)一通信協(xié)議的傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（tcp/ip）,。tcp/ip是指規(guī)范通信網(wǎng)絡(luò)中多種設(shè)施的相互通信的一組通信協(xié)議,。

31.網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)主要有哪幾種？網(wǎng)絡(luò)類型有哪些,？

答：網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)主要有雙絞線,、同軸電纜、光纖以及無線網(wǎng)絡(luò)傳輸,。電話系統(tǒng)已有的雙絞線進行數(shù)字數(shù)據(jù)傳輸,，但傳輸速度相對較慢。同軸電纜和光纖傳輸安裝費用較高,，可用來進行大容量數(shù)據(jù)傳輸,。微波和通信衛(wèi)星用來遠程無線通信。

局域網(wǎng)用來連接半徑500米范圍內(nèi)的個人計算機和其他數(shù)字設(shè)備,，大型企業(yè)使用局域網(wǎng)處理數(shù)字計算任務(wù),，可分為星型網(wǎng)絡(luò),、總線型網(wǎng)絡(luò)和連接環(huán)型網(wǎng)絡(luò),。廣域網(wǎng)覆蓋非常廣闊的地理范圍，如某個地區(qū),、某個縣甚至某個州,，一般為私有化網(wǎng)絡(luò)由企業(yè)獨立經(jīng)營。城域網(wǎng)（metropolitan area network,man）是指覆蓋某個城市的范圍的網(wǎng)絡(luò),。

數(shù)字用戶線（digital subscriber line,dsl）技術(shù),、電纜網(wǎng)絡(luò)接入和t1線主要由于高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)接入。

電纜網(wǎng)絡(luò)接入（cable internet connections）為家庭和企業(yè)提供最高可達10mbps的高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。t1輸入速度1.544mbps,。

32.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是如何工作的？對通訊個電子業(yè)務(wù)起到什么樣的作用,？

答：互聯(lián)網(wǎng)是使用客戶機/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的全球網(wǎng)絡(luò),。互聯(lián)網(wǎng)上的每臺計算機都有唯一的ip地址,。域名系統(tǒng)（domain name system,dns）把ip地址轉(zhuǎn)換成容易記憶的域名,。國際網(wǎng)絡(luò)政策是有大量專業(yè)住址和政府部門制定,，包括互聯(lián)網(wǎng)體質(zhì)結(jié)構(gòu)委員會（iab）、萬維網(wǎng)聯(lián)盟（w3c）等,。

企業(yè)開始使用較經(jīng)濟的voip技術(shù)驚醒語言數(shù)據(jù)傳輸,，用低成本的虛擬專用網(wǎng)（virtual private network,vpn）替代廣域網(wǎng)。

33.無線網(wǎng)絡(luò)通信和無線網(wǎng)絡(luò)接入的主要技術(shù)和協(xié)議是哪些,？

答：手機網(wǎng)絡(luò)用于高速,、高寬帶、利用分組交換技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸,。3g寬帶網(wǎng)絡(luò)書記傳輸速度144kbps--2mbps,，但是美國大部分地區(qū)不提供3g網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。為了彌補這一缺陷,，美國手機網(wǎng)絡(luò)運營商升級網(wǎng)絡(luò)以提供高速數(shù)據(jù)傳輸,。這些處于過渡時期的2.5g網(wǎng)絡(luò)傳輸速度在60-354kbps，其用戶可以接入網(wǎng)絡(luò),、下載音樂及享受其他寬帶服務(wù),。

主要的手機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要包括在美國采用的cdma，以及在歐洲及除美國以外的大部分地區(qū)采用的全球移動通信系統(tǒng)（global system for mobile communication,gsm）,。

無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要用于船里個人區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（personnal-area network,pan）的藍牙,、用于局域網(wǎng)的wi-fi（802.11），以及用于城域網(wǎng)的wimax（802.16）,。

34.電子標簽和無線傳感網(wǎng)絡(luò)次年在什么樣的商業(yè)價值,？

答：電子標簽（radio frequency identification,rfid）是采用跟蹤供應(yīng)鏈上貨物情況的技術(shù)，內(nèi)嵌含有產(chǎn)品信息及位置的rfid標簽,。電子標簽將信息傳送無線信號給閱讀器,，閱讀器然后將此信息傳送到計算機進行處理。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)（wireless sensor network,wsn）是有大量散布于待檢測低于的傳感器節(jié)點通過自組織方式形成的網(wǎng)絡(luò),。

智慧水務(wù)管理系統(tǒng)篇四

1信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識,。

信息的特征：事實性、時效性,、不完全性,、等級性、變換性,、價值性 信息量的公式：h(x)=-∑ p(xi)log2p(xi)p(xi)概率,；

2系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達到整體目的而存在的集合。按其組成可分為自然系統(tǒng),、人造系統(tǒng)和復合系統(tǒng)三大類,。系統(tǒng)具有整體性、目的性,、相關(guān)性,、環(huán)境適應(yīng)性,。

3信息系統(tǒng)在一個組織的全部活動中存在各式各樣的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活動,。若幾個信息流聯(lián)系組織在一起,，服務(wù)于同類的控制和管理目的，就形成信息流的網(wǎng),，稱之為信息系統(tǒng),。

4管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機軟硬件,、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,，進行信息收集、傳輸,、加工,、儲存、更新和維護,，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu),、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策,、中層控制,、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。5 mrp-ii是一種在對一個企業(yè)所有資源進行有放的計劃安排的基礎(chǔ)上,，以達到最大的客戶服務(wù),、最小的庫存投資和高效率的工廠作業(yè)為目的的先進的管理思想和方法。

erp突破了mrp-ii的局限,，把供需鏈內(nèi)的供應(yīng)商等外部資源也看作是受控對象集成進來,，并且把時間作為一項關(guān)鍵的資源來考慮。

6數(shù)據(jù)處理是指把來自科學研究,、生產(chǎn)實踐和社會經(jīng)濟活動等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù),，用一定的設(shè)備和手段，按照一定的使用要求,，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)的過程。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)及在此結(jié)構(gòu)上的運算或操作,。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)嚴格地又分為數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu),。

7計算機網(wǎng)絡(luò)是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng),。

網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)的鏈路和節(jié)點在地理上所形成的幾何結(jié)構(gòu),。一般有總線型、星型,、環(huán)形,、混合型

8制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟確定規(guī)劃的性質(zhì)--搜集相關(guān)信息--進行戰(zhàn)略分析--定義約束條件--明確戰(zhàn)略目標--提出未來的略圖--選擇開發(fā)方案--提出實施進度--通過戰(zhàn)略規(guī)劃bsp是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標制定出mis戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法,。bsp作用：確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序,。對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃,、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系,，保證信息的一致性,。

bsp工作步驟準備工作--調(diào)研--定義業(yè)務(wù)過程--業(yè)務(wù)工程重組--定義數(shù)據(jù)類--定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)--確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序--完成bsp研究報告企業(yè)流程重組對企業(yè)過程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求企業(yè)當代關(guān)鍵的性能指標獲得巨大的提高,。如成本,、質(zhì)量、服務(wù)和速度等,。開發(fā)管理信息系統(tǒng)有兩種策略“自下而上”優(yōu)點：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險,，缺點是不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題,，隨著系統(tǒng)的進展,，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃,、設(shè)計,。“自上而下”的開發(fā)策略強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃,，由全面到局部,，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng),，但這種開發(fā)策略要求很強的邏輯性,，因而難度較大。在實踐中,，先自上而下地作好mis的戰(zhàn)略規(guī)劃,，再自下而上地逐步實現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。

開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法,、原型法,、面向?qū)ο箝_發(fā)方法、case方法,。

12原型法的基本思路在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段,，憑借系統(tǒng)開發(fā)售貨員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，在強有力人,、軟件環(huán)境

支持下,，給出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型，然后與用戶反復協(xié)商修改，最終形成mis系統(tǒng)

13管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)是在充分認識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，通過問題識別,、可行性分析、詳細調(diào)查,、系統(tǒng)化分析,，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計，或稱邏輯模型設(shè)計,。

14可行性分析的任務(wù)明確開發(fā)應(yīng)用項目的必要性和可行性

可行性分析的內(nèi)容管理上的可行性,、技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟上的可行性 15調(diào)查方法可以采用召開調(diào)查會,、訪問,、發(fā)調(diào)查表、參加業(yè)務(wù)實踐

16數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面的描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具,。具有抽象性和概括性

信息系統(tǒng)流程圖與數(shù)據(jù)流程圖區(qū)別：信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖為基礎(chǔ)繪制的,。應(yīng)當指出，從數(shù)據(jù)流程圖變換成信息系統(tǒng)流程圖并不是單純的符號改換,，信息系統(tǒng)流程圖中僅表示的是計算機的處理流程,，而并不像數(shù)據(jù)流程圖那樣還反映了人工操作那一部分。因此繪制信息系統(tǒng)流程圖的前提是已經(jīng)確定了系統(tǒng)的邊界,、人一機接口和數(shù)據(jù)處理方式,。從數(shù)據(jù)流程圖到信息系統(tǒng)流程圖還應(yīng)考慮哪些處理功能可以合并，或進一步分解,，然后把有關(guān)的處理看成是系統(tǒng)流程圖中的一個處理功能,。

17功能結(jié)構(gòu)圖按功能從屬關(guān)系畫成的圖表，圖中每一個框稱為一個功能模塊,。18數(shù)據(jù)字典主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項,、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流,、處理邏輯,、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六個方面進行具體的定義

19系統(tǒng)設(shè)計的主要工作

1、總體設(shè)計,，包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計,、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計和功能模塊圖設(shè)計2代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定

3、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計,，包括設(shè)備配置,、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等4數(shù)據(jù)庫存儲設(shè)計，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計,、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計等5計算機處理過程設(shè)計包括輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理流程圖設(shè)計及編寫程序設(shè)計說明書 原則：系統(tǒng)性,，靈活性,，可靠性，經(jīng)濟性

20按文件的用途分類：主文件,、處理文件,、工作文件、周轉(zhuǎn)文件,、其他文件

21輸出設(shè)計的內(nèi)容：

1,、有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容，包括信息的使用者,、使用目的,、報告量、使用周期,、有效期,、保管方法和復寫份數(shù)等

2、輸出信息的內(nèi)容,，包括輸出項目,、位數(shù)、數(shù)據(jù)形式(文字,、數(shù)字)3輸出格式,，如表格、圖形或文件4輸出設(shè)備,，如打印機,、顯示器、磁帶,、光盤等5輸出介質(zhì),，如輸出到磁盤還是磁帶上，輸出用紙是專用紙還是普通白紙等

22輸入設(shè)計的原則：控制輸入量,、減少輸入延遲,、減少輸入錯誤、輸入國產(chǎn)盡量簡化,。提高效率和減少錯誤是兩個最根本的原則

23總調(diào)：包括兩部分,，主控程序和調(diào)度程序調(diào)試（即用直接送出預先安排計算結(jié)果的聯(lián)系程序替代原功能模塊）；程序的總調(diào)（即將主控制和調(diào)度程序與各功能模塊連接起來進行總體調(diào)試）

39.系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容包括物理系統(tǒng)的實施,、程序設(shè)計與調(diào)試,、人員培訓、數(shù)據(jù)準備與錄入,、系統(tǒng)切換和評價等,。

40.計算機系統(tǒng)的實施：從計算機產(chǎn)品中選擇最適合應(yīng)用需要的品牌,，購置計算機系統(tǒng)的基本原則是能夠滿足mis的設(shè)計要求。包括：①計算機系統(tǒng)是否具有合理的性能價格比②系統(tǒng)是否具有良好的可擴充性③能否得到來自供應(yīng)商的售后服務(wù)和技術(shù)支持等,。

41.程序設(shè)計的目標：①可維護性②可靠性③可理解性④效率（最后才是效率）42.分調(diào)：即將一個功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來進行調(diào)試,。

43.系統(tǒng)切換：①直接切換法（老系統(tǒng)停止運行）②并行切換法（老系統(tǒng)不停止運行，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行校驗）③試點過渡法（逐步代替整個老系統(tǒng)）

智慧水務(wù)管理系統(tǒng)篇五

《管理信息系統(tǒng)》讀后感

這學期讀了由張建華主編,，中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》,，讀完之后感覺受益匪淺。

本書內(nèi)容總共分為五個篇：基礎(chǔ)理論篇,，系統(tǒng)開發(fā)篇,，系統(tǒng)管理篇，系統(tǒng)應(yīng)用篇,，系統(tǒng)選型篇,。管理信息系統(tǒng)（management information system，mis）,，顧名思義，他肯定會包含三個基本組分：管理,、信息,、系統(tǒng)，即管理理念與方法,、信息科學技術(shù),、系統(tǒng)科學思想與策略。然而,，通讀全書,，我明白了，關(guān)系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌,，而是各組分的有機整體,；管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學思想與策略為方法指導,，將成熟的信息科學技術(shù)與先進的管理方法與理念相集成,，從而建立起來的能夠有效的實現(xiàn)將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應(yīng)用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。

“管理信息系統(tǒng)”是一個內(nèi)涵豐富,、外延廣闊的概念，是一個具有“社會-技術(shù)”雙重屬性的復雜信息系統(tǒng),，是個涵蓋多學科只是交叉性學科,。mis是一門新興的科學,，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力,、物力,、財力,、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解,，建立正確的數(shù)據(jù),，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策,，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益,。目前，企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段,。隨著我國與世界信息高速公路的接軌,，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效,、快速,、無紙化的方向發(fā)展。

一個完整的mis應(yīng)包括：輔助決策系統(tǒng)（dss）,、工業(yè)控制系統(tǒng)（ipc）,、辦公自動化系統(tǒng)（oa）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫,、方法庫,、知識庫和與上級機關(guān)及外界交換信息的接口。其中,，特別是辦公自動化系統(tǒng)（oa）,、與上級機關(guān)及外界交換信息等都離不開intranet的應(yīng)用?？梢赃@樣說,，現(xiàn)代企業(yè)mis不能沒有intranet，但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境,。

基于web的mis系統(tǒng)是對傳統(tǒng)mis系統(tǒng)概念上的擴展,，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進行普通的商務(wù)管理,。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄）,，以及相應(yīng)的權(quán)限控制，可以實現(xiàn)在遠端對系統(tǒng)的瀏覽,、查詢,、控制和審閱,。隨著

internet的擴展，現(xiàn)有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域,，網(wǎng)絡(luò)本身成為事實上發(fā)展的空間,。換句話說，“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡(luò)化生存”,，網(wǎng)絡(luò)將成為人們之間交流和通訊的最直接,，也是最便捷的工具。

基于web的mis系統(tǒng),，彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足,，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時代的特點。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,，因特網(wǎng)必將成為人類新社會的技術(shù)基石,。基于web的mis系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡(luò)時代的新一代管理信息系統(tǒng),，前景極為樂觀,。

在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標志,。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織,、方法,、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術(shù)的發(fā)展,，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,，使計算機和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,，企業(yè)有必要建立高效,、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障,，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢,。所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的。