總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇一
20__年_月,公司的另一個樓盤----_建?城市花園,,我正式進入城市花園項目部。經(jīng)過多年銷售的洗禮,,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高,。新的項目,新的起點,,我把公司領導交給我的每一項工作,都當作是個人積累經(jīng)驗的機會,,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
20__年城市花園的銷售量比20__年好,。20__年全年銷售___套,(其中多層___套,、小高層__套、商鋪_套),,第一季度銷售__套,銷售情況不是太理想,,主要原因是春節(jié)相對來說買房人比較少.
20__年城市花園的營銷活動,,大大小小不下10次左右,,每次活動都是從實際出發(fā),,先做市場調(diào)查然后確立活動題綱,最后落實到宣傳,,每一次的活動都是對樓盤品牌的提升,,每一次的活動都是以結(jié)果來看活動的效果,,但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。
20__年城市花園來訪客戶___組,,來電___組,從這些數(shù)字可以看出,,一個樓盤要想讓人們認知、了解,,開發(fā)商的信譽度是一方面, 最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊,, 否則即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。
從上面的情況來看,,我們的工作做的不是最好,銷售工作也是處于常態(tài)化,,主要是目前的市場上,,競爭樓盤太多,,地理位置與價格不同,,這對于本項目造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標___套尚有一段距離,,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素,,每一階段的計劃都能對銷售起到促進作用,但事實與計劃還有一定的差距,,原計劃20__年_月__日交房,但結(jié)果是向后延遲了若干個月,,因此,,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤周邊配套的影響,,也對銷售形成壓力,,就拿河東街來說吧,當時的銷售員答應__街20__年開始動工,,可是這都20__年__街還是停留在規(guī)劃上面,,還有就是價格過高,、客戶終認為城市花園現(xiàn)有的價格和樓盤位置不相符等因素,在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少,。
20__年第一季度實際銷售工作中,自己也有不足之處,,不太喜歡與領導多溝通,對于案場的管理方面總是和領導不能在思想和行動中保持一致,,對于營銷活動自己還要多學習多摸索,,總覺得自己思路不夠開闊,,點子不夠多,平時不用時還有自己的想法,,但實際用時就黔驢技窮了。 我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,,并能提出自己的看法和建議,,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次,。加強學習,運用到實際工作中,。本著回顧過去,,總結(jié)經(jīng)驗,,找處不足,豐富自己,。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結(jié)一季度來的工作,,自己的方方面面還不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,,取長補短,在以后的工作中,,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績,。
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房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇二
不知不覺中,20__年第一季度已接近尾聲,,加入___房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20dd是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年第一季度工作做以下幾方面總結(jié),。
一、學習方面
學習,,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,,相互演練,由于面對考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰,。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細節(jié),??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
五、展望未來
20__年第一季度這一季度是最有意義最有價值最有收獲的一季度,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,??傊?,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進步,,但離領導的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)
一季度來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年第二季度自己計劃在上一季度工作得失的基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道,。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。
(五)加強自己思想建設,增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
(六)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七),、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進一步加強學習、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
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房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇三
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,,在這3年里,我進步了很多,,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則,、處理緊急事件的能力,,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運。2020年已經(jīng)走過,,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為___企業(yè)的名員工,我深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,___人之拼搏的精神。
我是___銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于___年與___公司進行合資,共同完成銷售工作,。在這段時間,我積極配合___公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領導的指導下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額___萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
2020年下旬公司與___公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
2020年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
2021年,,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,,做好市場調(diào)查,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,,相信我們一定能夠做好2021年的工作!
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房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇四
2020年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在這一年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,,房市回升,我和同事們抓緊時機,,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1.不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費時間,。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4.保持客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6.團結(jié),、協(xié)作,這些是好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進之處:
1.有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
2.對客戶關切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
現(xiàn)今我已來工作一年多了,在這一年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為___套,,總銷額為_千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場,。在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,去學習,,交出自己滿意的成績單,。
房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇五
自2020年_月_日進入___銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),,銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,,并對自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這兩個多月的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,,雖然取得了一些成績,,也依然存在些許問題,,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一,、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,,也閱讀了很多的營銷類書籍,,每每看到非常感興趣的地方,,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。
二、工作方面
在來到公司時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在大家的幫助下,,我開始背誦沙盤說辭,,隨后又是外出調(diào)盤,,了解市場。調(diào)盤是一門學問,,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,,把自己遇到的問題一一向其求解,,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢,。緊接著就開始外出展業(yè),,懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),,早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),,下午在學校,、小區(qū)發(fā),,在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第__天,,在師傅___的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,,讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積___平米,,總價__元,回款金額___元,。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,,以客戶至上,每天堅持練習言,、行、舉,、止,認真做好客戶檔案的記錄,,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務,。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,,感染每一位客戶。
三,、思想方面
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,在思想上更趨于成熟,,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,,要想做成一單業(yè)務,,團隊協(xié)作很重要,,想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,取長補短。2年,,我希望能擁有自己的住房,在__安家,。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn),,我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
1.依據(jù)2020年銷售情況和市場變化,著重尋找_類客戶群,,發(fā)展_類客戶群,以擴大銷售渠道;
2.每月成交三套以上,,因為這樣才能支付房子的首付;
3.聽從領導安排,積極收集客戶信息;
4.自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);
5.加強自己思想建設,增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。勇挑擔子,,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好,。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額,。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,,相信自己一定能夠做好,2020年,,我一直在期待!
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