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租車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一

班級(jí)：456

姓名：123

日期：2011/10/2

4目錄

一、概要

二,、市場(chǎng)特點(diǎn)

三,、環(huán)境分析

四、消費(fèi)者對(duì)該藥品的購(gòu)買(mǎi)行為

五,、市場(chǎng)細(xì)分

六,、營(yíng)銷策略組合七、參考文獻(xiàn)

一,、概要

高血壓和血脂異常是造成近年我國(guó)心血管病發(fā)病和死亡增加的兩大危險(xiǎn) 因素,，而人群膽固醇水平的大幅提高是我國(guó)冠心病發(fā)病率和死亡率增加的最主要 致病性因素，以降低低密度脂蛋白膽固醇為主的調(diào)脂治療是冠心病等動(dòng)脈粥樣疾病防治的最根本措施,。他汀類藥物被視為血脂異常藥物治療的基石,，而立普妥（阿托伐他汀鈣片）是截止目前為止全球處方量最多的降膽固醇藥物和處方量排名第一的處方藥。它可以顯著降低原發(fā)性高膽固醇血癥和混合型高脂血癥患者的總膽固醇,、低密度脂蛋白膽固醇,、載脂蛋白b和甘油三酯水平。自1996年以來(lái),，其卓越療效和良好的安全性在400多個(gè)臨床試驗(yàn)和超過(guò)1,，53億病人的臨床用藥經(jīng)驗(yàn)中得到證實(shí)。

本文主要是以立普妥為例分析它的市場(chǎng)特點(diǎn),；面臨的市場(chǎng)環(huán)境,；消費(fèi)者對(duì)立普妥的購(gòu)買(mǎi)行為；市場(chǎng)細(xì)分以及營(yíng)銷策略組合等做一個(gè)比較全面的市場(chǎng)調(diào)查,，從而有助于企業(yè)了解市場(chǎng)供求關(guān)系,，有助于管理者正確決策，有助于消費(fèi)者的判斷及購(gòu)買(mǎi),。

二．市場(chǎng)特點(diǎn)分析

1,、處方藥市場(chǎng)與非處方藥市場(chǎng)的比較

處方藥多為新特藥,非處方藥藥品多為常備藥品，處方藥具有專利技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入壁壘高,；非處方藥藥品多為治療一般疾病的常備藥品,；非處方藥生產(chǎn)技術(shù)工藝比較成熟,不存在專利技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入壁壘低,市場(chǎng)上同一種非處方藥藥品往往具有多個(gè)品牌,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)主要靠品牌商標(biāo)來(lái)保護(hù)自己的產(chǎn)品，消費(fèi)者主要通過(guò)認(rèn)識(shí)品牌來(lái)保證所購(gòu)藥品的安全性和有效性,，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,品牌非處方藥產(chǎn)品的銷售額己占到所有非處方藥藥品的65%,，而品牌處方藥產(chǎn)品的銷售額占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2,、降脂藥市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大

由于人口老齡化,，經(jīng)濟(jì)水平的提高，導(dǎo)致我國(guó)高血脂人群也越來(lái)越高,，同時(shí)由于目前我國(guó)高血脂的人群知曉率,、治療率、控制率均不容樂(lè)觀,，未來(lái)的市場(chǎng)空間還有很大的部分值得開(kāi)發(fā)彌補(bǔ),，目前降脂藥的市場(chǎng)規(guī)模和理論規(guī)模仍然巨大。

可以預(yù)見(jiàn),，降脂藥市場(chǎng)在未來(lái)的時(shí)間內(nèi)將會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),。

3、他汀類成為調(diào)脂藥物的主流方向

從調(diào)脂藥的市場(chǎng)格局分析,，他汀類逐步占據(jù)了調(diào)脂藥市場(chǎng)的大半壁江山,，成為了調(diào)脂藥的未來(lái)主流趨勢(shì)。2005年他汀類藥物占調(diào)脂藥市場(chǎng)的66,，76%,，2008年，這一比重已經(jīng)上升到了79,，63%,。從各類別的近三年的增長(zhǎng)來(lái)看，也反應(yīng)了同樣的趨勢(shì),，他汀類藥物的市場(chǎng)增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非他汀類及調(diào)脂藥物總體的增長(zhǎng)率,，2005-2008年他汀類藥物復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)46，17%,，非他汀藥物僅有17,，03%，差距巨大,。

4,、市場(chǎng)對(duì)于藥品品質(zhì)的關(guān)注增強(qiáng)

輝瑞公司的強(qiáng)大的研發(fā)生產(chǎn)能力是其產(chǎn)品品質(zhì)的保證,所出產(chǎn)的藥品具有優(yōu)良的品牌效應(yīng)，隨著經(jīng)濟(jì)文化水平的提高,，人們的保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),，對(duì)藥品的質(zhì)量及其效果要求也越來(lái)越高，市場(chǎng)將更注重藥品的品牌,這有利于立普妥的銷售,打擊國(guó)內(nèi)仿制品,。

三,、環(huán)境分析

1,、立普妥的swot分析

（1）優(yōu)勢(shì)(s)

a，降脂強(qiáng)度最大b,，臨床適應(yīng)癥廣c,，使用方便d，副作用小

（2）弱勢(shì)（w）

a,，產(chǎn)品上市相對(duì)較晚b,，價(jià)格較高

（3）機(jī)會(huì)（o）

a，巨大的需求市場(chǎng)b,，市場(chǎng)對(duì)于藥品品質(zhì)的關(guān)注增強(qiáng)c,，實(shí)行g(shù)mp制度提高了國(guó)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入的門(mén)檻d，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織給外資醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了極大的發(fā)展機(jī)遇e,，藥品集中招標(biāo)采購(gòu)

(4)威脅(t)

a,，競(jìng)爭(zhēng)力量分析, 利用波特模型b,，藥品強(qiáng)制降價(jià)c,，藥品招標(biāo)采購(gòu)政策d，醫(yī)院藥事委員會(huì)

2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng),，gdp值也持續(xù)上升。

3,、社會(huì)環(huán)境

人口的凈增長(zhǎng)和人口老齡化將對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)提供新的需求,。

綜上所述,立普妥的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)非常明顯,是目前市場(chǎng)上療效最好的降脂藥物，副作用小,安全性非常好,；服用很方便,是目前唯一可以在一天之中任何時(shí)間服用的降脂藥物,。在我國(guó),降脂領(lǐng)域面臨著巨大的市場(chǎng)需求,這給立普妥帶來(lái)了很好的銷售機(jī)遇:人民生活水平的提高以及gmp制度的實(shí)施,使市場(chǎng)更加注藥品質(zhì)量,這給立普妥等高品質(zhì)的藥品的旺銷提供了機(jī)會(huì)；同時(shí),新版gmp的實(shí)施,使藥品生產(chǎn)與銷售的進(jìn)入門(mén)檻提高, 阻擋了一部分實(shí)力弱的對(duì)手的進(jìn)入,。但相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,立普妥上市時(shí)間較晚,需從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)份額,；同時(shí),立普妥較高的價(jià)格會(huì)將一部分經(jīng)濟(jì)承受能力較差的患者排除在外；從各種競(jìng)爭(zhēng)力量來(lái)看,立普妥的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品還是很多,； 從政策法規(guī)方面,由于藥品的強(qiáng)制降價(jià)會(huì)擠薄中間商和醫(yī)院的利潤(rùn), 最終會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)廠的利潤(rùn)減少,形成立普妥的銷售阻力,。在醫(yī)院進(jìn)藥方面,由于國(guó)家藥品招標(biāo)采購(gòu)政策和各醫(yī)院藥事委員會(huì)的采購(gòu)體系的阻礙,對(duì)于立普妥進(jìn)入市場(chǎng)也造成了一定難度。

四,、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分析

1,、對(duì)醫(yī)生的調(diào)研

立普妥的主要目標(biāo)醫(yī)生是心血管專科醫(yī)生和內(nèi)科門(mén)診的綜合科醫(yī)生,，根據(jù)醫(yī)生的情況建立客戶信息表,了解目前該醫(yī)生的用藥觀念和習(xí)慣,對(duì)立普妥的了解程度和認(rèn)可度,病患者對(duì)該醫(yī)生的信任程度等,，由于該藥品由輝瑞公司推出，因此對(duì)立普妥的滿意程度是十分樂(lè)觀的,。

2,、對(duì)相關(guān)病人群的調(diào)研

立普妥主要用于高血脂的治療，部分消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌有依賴心理,，但多數(shù)消費(fèi)者會(huì)聽(tīng)從醫(yī)生的建議,，同時(shí)患者會(huì)注重該藥品的藥效、外觀,、價(jià)格等,，對(duì)于立普妥的價(jià)格是一個(gè)較大的考驗(yàn)。

五,、市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代營(yíng)銷關(guān)鍵的第一步,所謂市場(chǎng)細(xì)分是基于一個(gè)或幾個(gè)有意義的共同點(diǎn),把一個(gè)比較大的市場(chǎng)分成幾小塊,。市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種方式,。立普妥是一個(gè)處方藥,它的市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是地理、醫(yī)院規(guī)模,、醫(yī)生等變量,。

1,、地理細(xì)分

如根據(jù)地理位置的不同可分為城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),考慮到立普妥的價(jià)格偏高的特點(diǎn),其目前主要市場(chǎng)是城市市場(chǎng),尤其足大中城市市場(chǎng),。

2、醫(yī)院的選擇

國(guó)家衛(wèi)生部將醫(yī)院分為甲等醫(yī)院,乙等醫(yī)院,丙等醫(yī)院,其中又將每一等級(jí)醫(yī)院分為i,ii,iii三級(jí),。例如:iii級(jí)甲等醫(yī)院就是最高級(jí)別的醫(yī)院,。目前一般根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別、床位數(shù),、門(mén)診量、是否設(shè)有?？?、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況以及與公司既往的合作狀況等變量來(lái)設(shè)定該產(chǎn)品的目標(biāo)醫(yī)院。立普妥療效雖好,但其價(jià)格偏高,因此目標(biāo)醫(yī)院在該產(chǎn)品上市第一階段應(yīng)主要選擇大中型城市的三甲以上醫(yī)院,且與公司有過(guò)良好合作的醫(yī)院,。同時(shí),我們還要了解該醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的使用情況,以及競(jìng)爭(zhēng)公司與該醫(yī)院的關(guān)系,隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,。根據(jù)不同等級(jí)的醫(yī)院采取不同的銷售策略。

3,、科室的選擇

由于立普妥主要用于高血脂的治療,所以應(yīng)針對(duì)性地選擇高血脂病人較多的科室作為推廣重點(diǎn),。如:心腦血管疾病專科醫(yī)院,綜合性醫(yī)院的心內(nèi)科、神內(nèi)科,、腎內(nèi)科,、老年保健科、內(nèi)分泌科等,。

六,、營(yíng)銷策略組合由于藥品的包裝與定價(jià)受到國(guó)家法規(guī)的制約與管理,且立普妥屬于處方藥,因此將通過(guò)立普妥的包裝、定價(jià)和渠道來(lái)進(jìn)行說(shuō)明,，同時(shí)還會(huì)研究立普妥的促銷策略及其促銷組合,。

1、立普妥的包裝特點(diǎn)

立普妥的包裝設(shè)計(jì)為兩個(gè)規(guī)格,10mg,、20mg,、10mg規(guī)格的立普妥適用于大部分高血脂患者；20mg規(guī)格的立普妥適用于急性冠脈綜合征以及血脂特別高的患者,。同時(shí),，立普妥采用錫箔鋁板包裝,每盒七片,正好服用一周,方便患者購(gòu)買(mǎi)和使用。其外包裝上像公司其他產(chǎn)品一樣,采用藍(lán)白相間的包裝盒,打上公司特有的標(biāo)記,并按要求標(biāo)記商品名立普妥,通用名“阿托伐他汀鈣”,每個(gè)包裝盒均附有有效期,、用法,、含量等基本標(biāo)簽說(shuō)明內(nèi)容。說(shuō)明書(shū)詳細(xì)介紹了立普妥的臨床藥理學(xué),、臨床試驗(yàn),、適應(yīng)癥和用法,、禁忌癥,、警告、注意事項(xiàng),、藥物過(guò)量,、劑量與用法。

2,、立普妥的定價(jià)策略

考慮該藥的成本:本藥品的原料是從美國(guó)進(jìn)vi,在大連工廠分裝做成制劑的,考慮中間環(huán)節(jié)的營(yíng)銷管理費(fèi)用,總成本約每片藥人民幣5～ 5,。5元；因?yàn)槭袌?chǎng)上已有了好幾種不同的他汀類藥物(辛伐他汀每片 7,。2元,普伐他汀每片8元),。立普妥的品質(zhì)優(yōu)于所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以它的價(jià)格應(yīng)稍高于他們；同時(shí)考慮到中國(guó)市場(chǎng)中患者的接受能力,每片定價(jià)為8.7元,。

3,、立普妥的銷售渠道

供貨由經(jīng)銷商組織,而藥品的推廣和銷售由輝瑞公司成立專門(mén)的銷售隊(duì)伍進(jìn)行。同時(shí),公司設(shè)立專門(mén)的商業(yè)部門(mén)從事銷售渠道的管理,每年對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估,。根據(jù)處方藥立普妥本身的特點(diǎn),其營(yíng)銷組合策略應(yīng)以人員推銷和銷售促進(jìn)為主,輔以一定的廣告和公共關(guān)系,。

七、參考文獻(xiàn)

董國(guó)俊，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),，人民衛(wèi)生出版社,，2009

菲利普?？铺乩?，營(yíng)銷管理，中國(guó)人民出版社,，2001

租車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式及寫(xiě)作技巧

一,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類，它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系,、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告,。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,，可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,；按調(diào)查對(duì)象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,；按表述手法的不同,，可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

與普通調(diào)查報(bào)告相比,，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,，但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門(mén)性,。

二,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫(xiě)法

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：

（一）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題

標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式： 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,，即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容,、文種名稱組成，例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》,。值得注意的是,，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為“調(diào)查”，也是可以的,； 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中,，這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式,，更為引人注目，富有吸引力,。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,，希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等,。

（二）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言

引言又稱導(dǎo)語(yǔ),，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,，精煉概括,。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間,、地點(diǎn),、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解,。然后用一過(guò)渡句承上啟下,，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市2002年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,，其引言部分寫(xiě)為：“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,，于2003年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,，調(diào)查的時(shí)間,、對(duì)象和范圍等要素,，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,，寫(xiě)得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,，切忌羅嗦蕪雜,；視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分,，以使行文更趨簡(jiǎn)潔,。

（三）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體

這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在,。它要完整,、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),，在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議,。具體包括以下三方面內(nèi)容： 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹，即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,，要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚,。在具體寫(xiě)法上,，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式,；也可以時(shí)間為序,，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明,。無(wú)論如何,，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性,，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù),。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè)，即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),，它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,，因而必須著力寫(xiě)好。要采用議論的手法,，對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn),。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明,，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,，去唱“信天游”。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議：這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作目的和宗旨的體現(xiàn),，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，提出具體的建議和措施，供決策者參考,。要注意建議的針對(duì)性和可行性,，能夠切實(shí)解決問(wèn)題,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文：

以《關(guān)于全市2002年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例，該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫(xiě)為： 1.生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查,，國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,，大約30多家。2002年,，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái),。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè),。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái),，占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一（略）

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,，但生產(chǎn)集中程度都非常高,。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位,。2.銷售情況

據(jù)對(duì)北京、大連,、沈陽(yáng),、濟(jì)南、杭州,、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,，2002年總銷量約為71000臺(tái)。其中,，銷量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng),、大連百貨大樓……五家商場(chǎng)，年銷售總量約44447臺(tái),，占27家銷售總量的62.2%,。具體數(shù)字見(jiàn)表二(略)以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高,。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段, 大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少,；另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景,。

3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)（略）4.市場(chǎng)分析與展望（略）

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析（略）5.幾點(diǎn)建議（略）

產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一,。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性,、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌,、質(zhì)量,、款式、功能,、價(jià)格,、技術(shù)、服務(wù),、消費(fèi),，及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見(jiàn),、要求,、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等,。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售、品牌等情況的介紹,，運(yùn)用數(shù)字分析,、對(duì)比、排位等方法分析,，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積,、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測(cè),，使文章更有力度,，在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議，必然顯得理?yè)?jù)充實(shí),，說(shuō)服力強(qiáng),。

（四）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾

結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,，短小有力,。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)意義,；或是展望未來(lái)，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié),。視實(shí)際情況,，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉,。

租車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三

國(guó)內(nèi)租車公司調(diào)查報(bào)告

租車公司顧名思義就是給租車族提供租車服務(wù)的公司,。汽車租賃被稱為?朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?,，它因?yàn)闊o(wú)須辦理保險(xiǎn)、無(wú)須年檢維修,、車型可隨意更換等優(yōu)點(diǎn),，以租車代替買(mǎi)車來(lái)控制企業(yè)成本，這種在外企中十分流行的管理方式,，正慢慢受到國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位和個(gè)人用戶的青睞,。

國(guó)產(chǎn)三大公司：北京神州，上海一嗨,，深圳至尊,。

公司名稱：神州租車 經(jīng)營(yíng)范圍：汽車租賃服務(wù) 外文名稱：china auto rental 董事長(zhǎng)：陸正耀

總部地點(diǎn)：中國(guó)北京 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):66個(gè)城市600多家 成立時(shí)間：2007年9月 車隊(duì)規(guī)模：約45000輛 神州租車(china auto rental，簡(jiǎn)稱car)作為中國(guó)汽車租賃行業(yè)的領(lǐng)跑者,，神州租車積極借鑒國(guó)際成熟市場(chǎng)成功的汽車租賃模式,，并結(jié)合中國(guó)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù),，以及完善的各項(xiàng)增值服務(wù),。截至2012年11月底，服務(wù)的個(gè)人客戶近百萬(wàn)名,，企業(yè)客戶數(shù)千家,，是中國(guó)目前服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多,、車隊(duì)規(guī)模最大,、服務(wù)品種最全的全國(guó)性大型汽車租賃服務(wù)企業(yè)。公司愿景：

以推動(dòng)綠色出行和新型汽車消費(fèi)文化為己任,；引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,；成為中國(guó)消費(fèi)者最信賴的汽車租賃服務(wù)品牌。

條件:凡具有完全民事行為能力,無(wú)社會(huì)不良記錄,年齡20周歲以上者,具有有效的身份證明及有效駕駛執(zhí)照半年以上,無(wú)重大交通肇事記錄,。

流程:提交資料后,通過(guò)審核,簽字簽約成功后,馬上可以驗(yàn)車和使用車,。

方便度:可通過(guò)在線預(yù)訂、電話預(yù)訂以及門(mén)店預(yù)訂等三種方式進(jìn)行預(yù)訂,。

價(jià)格:日租以1天(24小時(shí))為最低起租單位和基本使用單位,各車型在24小時(shí)租賃中形成的費(fèi)用日租金中含有對(duì)日里程限制的規(guī)定,超時(shí)4小時(shí)內(nèi)按照每小時(shí)20km的里程限制,超過(guò)4小時(shí)以上為1天的限制里程,。

租車模式：商務(wù)自駕+連鎖直營(yíng) 優(yōu)點(diǎn)：

1.顛覆繁瑣的傳統(tǒng)租車模式，提供快速便捷的全新服務(wù),。超簡(jiǎn)手續(xù)+24小時(shí)租車服務(wù)

2.公司遍布在中國(guó)大陸各主要城市及旅游地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。3.全國(guó)范圍24小時(shí)的取還車服務(wù)。4.網(wǎng)上預(yù)訂,。

5.超過(guò)70款選擇,，悉隨尊便。

6.神州租車取消車輛貶值損失及停收事故類停運(yùn)損失費(fèi)。7.神州租車全國(guó)租車不限里程,。缺點(diǎn)：

1.除了車輛租金外,，還有服務(wù)費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)等等,，讓不少租車用戶搞不清楚或是產(chǎn)生誤解、不快,。

2.有部分顧客稱神州租車某些門(mén)店存在服務(wù)質(zhì)量跟不上,、車況不好等問(wèn)題。

3.公司對(duì)車的檢查和養(yǎng)護(hù)不專業(yè),。

公司名稱：一嗨租車 經(jīng)營(yíng)范圍：汽車租賃服務(wù) 外文名稱：ehi car service 董事長(zhǎng)：章瑞平

總部地點(diǎn)：中國(guó)上海 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):50多城市400多家 成立時(shí)間：2006年1月 車隊(duì)規(guī)模：80多種,，上千臺(tái) 一嗨租車創(chuàng)立于2006年1月，主要為個(gè)人和企業(yè)用戶提供綜合租車服務(wù),，是中國(guó)首家實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)化管理的汽車租賃企業(yè),。公司總部位于上海，在全國(guó)50多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近400個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，現(xiàn)擁有80多種車型的數(shù)千輛車,，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。成立六年多以來(lái),，一嗨始終處于穩(wěn)健,、高速發(fā)展的狀態(tài)，出租率,、周轉(zhuǎn)率等重要指標(biāo)均位居行業(yè)前列,。戰(zhàn)略目標(biāo)：

“為用戶提供一站式綜合租車服務(wù)”

條件:出示有效身份證、駕駛證以及信用卡,注冊(cè)成為?一嗨一卡行?會(huì)員卡即可取車還車,。

流程:確認(rèn)訂單后,攜帶以上規(guī)定證照到門(mén)店辦理交接手續(xù),；交接車輛時(shí),驗(yàn)車并填寫(xiě)驗(yàn)車單,確認(rèn)并簽字。驗(yàn)車完成后,以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)擔(dān)保并支付租車相關(guān)費(fèi)用,租車時(shí)不再需要信用卡預(yù)授權(quán)或消費(fèi),也不需要刷卡或現(xiàn)金支付押金,。

方便度:第一次預(yù)訂后,如果不滿意車型或者使用時(shí)間,可以在網(wǎng)上更換車型和調(diào)整時(shí)間,。

價(jià)格:實(shí)際價(jià)格在各地區(qū)或時(shí)間段可能有所不同,以預(yù)訂時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。

租車模式：加盟制的商務(wù)帶駕+自營(yíng)的自駕服務(wù) 定位：由高端商旅人士向廣泛客戶過(guò)渡,。優(yōu)點(diǎn)：

1.一嗨租車推出的周租,、月租優(yōu)惠活動(dòng)，用車更方便,，性價(jià)比高,。2.企業(yè)客戶：

接送——機(jī)場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送； 商務(wù)包車——路線自由的全天候服務(wù),； 企業(yè)班車——為賣(mài)場(chǎng),、企業(yè)提供班車接送服務(wù)； 企業(yè)長(zhǎng)包車——高性價(jià)比,、整合的企業(yè)用車方案,； 鄰近城市專送——跨城,、跨省的專車式服務(wù)； 定制包車服務(wù)——定制獨(dú)有的專業(yè)企業(yè)用車服務(wù),； 商務(wù)會(huì)議接送——全程定時(shí),、定點(diǎn)接送； 節(jié)日外出包車——節(jié)假日無(wú)憂出行方案,。3.網(wǎng)站預(yù)訂,，只需提前兩小時(shí)。4.手機(jī)終端（iphone,、android）

5.多種租賃方式：預(yù)約租車,、自駕租車、長(zhǎng)租,、短租以及個(gè)性化定制等

6.多種預(yù)訂方式：一嗨支持網(wǎng)上預(yù)訂,、電話預(yù)訂、手機(jī)預(yù)訂（智能手機(jī)客戶端）,、門(mén)店預(yù)訂,，以及qq預(yù)訂、msn預(yù)訂,、手機(jī)wap預(yù)訂等多種預(yù)訂方式,。

7.多種支付方式：一嗨支持網(wǎng)銀支付、現(xiàn)金支付,、儲(chǔ)值卡支付,、信用卡支付、借記卡支付,、支付寶,、財(cái)付通第三方平臺(tái)支付、e動(dòng)交行手機(jī)支付等多種支付方式,。

8.異地取還車：一嗨的用戶可以在不同的城市取車,、還車，50多個(gè)城市,，近400個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，強(qiáng)大的門(mén)店覆蓋網(wǎng)絡(luò)，更大限度的滿足了用戶全國(guó)范圍內(nèi)的異地取還車需求,。9.送車上門(mén),、上門(mén)取車：由一嗨租車的工作人員將車輛送到指定地點(diǎn)、或到指定地點(diǎn)取回車輛,，免去用戶奔波的煩惱,。目前提供此項(xiàng)服務(wù)的具體地區(qū)，可在一嗨租車的官網(wǎng)進(jìn)行查詢。10.特價(jià)車（順風(fēng)車）：順風(fēng)車是一嗨租車針對(duì)個(gè)人用戶推出的一項(xiàng)服務(wù),，即城市之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的特價(jià)車,，價(jià)格從幾元至幾十元不等，比動(dòng)車和飛機(jī)更方便,、更實(shí)惠,、更自由。

11.免檢車：免去繁瑣的驗(yàn)車步驟,，車輛預(yù)訂成功后,，用戶到門(mén)店取車只需簽字,、領(lǐng)取鑰匙,，即完成取車流程。缺點(diǎn)：

1.個(gè)別店存在管理不當(dāng),，維修亂收費(fèi)用等情況,。2.有顧客投訴一嗨租車用事故車，予顧客的安全不顧,。

公司名稱：至尊租車 經(jīng)營(yíng)范圍：汽車租賃服務(wù) 外文名稱：topone 董事長(zhǎng)：何偉軍

總部地點(diǎn)：中國(guó)深圳 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):30多城市100多家 成立時(shí)間：2006年1月

成立于2006年1月19日的至尊汽車租賃股份有限公司,，是國(guó)內(nèi)第一家采用全新模式從事國(guó)內(nèi)連鎖汽車租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)。不同于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的汽車租賃行業(yè),，至尊租車借鑒國(guó)際化的連鎖租車模式,，率先將免擔(dān)保、免押金,，刷信用卡租車,、連鎖經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)模式引入中國(guó)，大大降低了汽車的消費(fèi)門(mén)檻,，為傳統(tǒng)的租車行業(yè)注入了新的活力,。條件:年滿20周歲,具有合法身份證、超過(guò)6個(gè)月的駕照以及信用卡或借記卡,。

流程:申請(qǐng)成為會(huì)員,確認(rèn)訂單后,驗(yàn)收車輛,確定沒(méi)問(wèn)題,即可駕駛,。方便度:擁有一般租車公司的功能,另外還設(shè)有租車增值服務(wù):代辦違章。

價(jià)格:根據(jù)車型不同,價(jià)格在150元～700元/天,。租車模式：

“兩證一卡” 商務(wù)自駕+連鎖直營(yíng) 定位：瞄準(zhǔn)商務(wù)人士做自駕服務(wù)

目標(biāo)客戶是商旅人士,，重點(diǎn)在于‘商’。至尊租車董事長(zhǎng)何偉軍認(rèn)為,，有大量穩(wěn)定租車需求的經(jīng)常出差的商旅人士,。不過(guò)，自駕市場(chǎng)還沒(méi)有完全幼稚,。從藍(lán)牌車非法運(yùn)營(yíng)猖獗等情況來(lái)看,，帶駕市場(chǎng)現(xiàn)在更廣闊。優(yōu)點(diǎn)：

1.在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立憑身份證、駕駛證,、信用卡即可租車,。2.異地租還車。

3.提供帶駕包車提供高素質(zhì)的司機(jī)服務(wù),。4.全面完善的保險(xiǎn)方案,。5.車輛較新。缺點(diǎn)：

1.租車之前的驗(yàn)車存在紕漏,，不夠仔細(xì),，導(dǎo)致車前問(wèn)題算作顧客租車后所為。2.3.信用卡預(yù)授權(quán)會(huì)牽制顧客,，導(dǎo)致被動(dòng)打款,。群眾口碑普遍不夠好。

三家國(guó)內(nèi)租車公司比較：

1.三大租車公司北上廣深的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

由上表可以看出,，在北上廣深四大城市的門(mén)店數(shù)量上,，一嗨租車最多，神州租車次之,，至尊租車最少,。門(mén)店越多，用戶取還車的選擇余地就更大,，使用租車服務(wù)就更加方便,。因此，首選一嗨租車,，次選神州租車,。

2.三大租車公司北上廣深機(jī)場(chǎng)店的可租車型數(shù)量

可供租賃的車型越多，用戶就可以根據(jù)自己的實(shí)際需求,，選擇心儀的車型出行,。從上表可看出，在可出租車輛提供類型上,，神州租車第一的位臵不可動(dòng)搖,，一嗨租車緊隨其后，而至尊租車的選擇余地就非常小了,。

3.三大租車公司節(jié)日租車價(jià)格對(duì)比

同為雪鐵龍2.0自動(dòng)擋,，一嗨租車的租金最便宜，所需要的信用額度(信用卡預(yù)授權(quán))也最低;神州租車租金居中,，但信用卡預(yù)授權(quán)高得離譜;至尊租車則較為中庸,，保險(xiǎn)費(fèi)用最高。綜上數(shù)據(jù),，一嗨租車的性價(jià)比最高,，神州租車次之,，至尊最貴。另外,，神州租車在5月2日這樣的非法定節(jié)日,，也按照節(jié)日漲幅來(lái)收取租金，幾乎為另外兩家公司的兩倍,。

總結(jié)：通過(guò)對(duì)比五一小長(zhǎng)假期間三大租車公司的價(jià)格,、車型、網(wǎng)點(diǎn)等,，我們可以看出一嗨租車的優(yōu)勢(shì)非常明顯,，無(wú)論是價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都大于其他兩家，可謂性價(jià)比最高,。國(guó)內(nèi)知名外企租車公司：

公司名稱：安飛士租車 經(jīng)營(yíng)范圍：汽車租賃服務(wù) 外文名稱：avis 董事長(zhǎng)：warren avis 總部地點(diǎn)：底特律 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn): 170個(gè)國(guó)家,，超

過(guò)1700分支機(jī)構(gòu)，4700個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

成立時(shí)間：1946年 車隊(duì)規(guī)模：超過(guò)50萬(wàn)輛 安飛士是第一家設(shè)臵在機(jī)場(chǎng)的汽車租賃公司,。公司成立之初只有資本85,，000美元和3輛汽車，時(shí)至今日avis已經(jīng)發(fā)展成為一家全球性的汽車租賃公司,。avis歐洲公司主要負(fù)責(zé)在歐洲、非洲,、中東以及亞洲的汽車租賃市場(chǎng)拓展,，在這些地區(qū)它都是最大的汽車租賃公司，每年通過(guò)105個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為超過(guò)800萬(wàn)的客戶提供汽車租賃服務(wù),。定位：全方位,、一體化 優(yōu)點(diǎn)：

1.時(shí)間控制嚴(yán)格，租車手續(xù)細(xì)化,。

2.任意兩點(diǎn)或多點(diǎn)間接送,，機(jī)場(chǎng)帶駕業(yè)務(wù)興起。3.周邊城市帶駕,，“滬-蘇”異地互動(dòng),。缺點(diǎn)：

1.雖然服務(wù)周到，但是普遍價(jià)錢(qián)偏高（維修費(fèi),、租車費(fèi)）,。2.不進(jìn)保險(xiǎn)，變相強(qiáng)迫顧客金保,。3.店門(mén)人員不夠?qū)I(yè),、熱情。

公司名稱：愛(ài)思開(kāi)租車 經(jīng)營(yíng)范圍：汽車租賃服務(wù) 外文名稱：sk networks 總部地點(diǎn)：韓國(guó) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):10個(gè)城市 車隊(duì)規(guī)模：約2000多輛

sk租車是由韓國(guó)sk networks公司出資建成的外商獨(dú)資汽車租賃公司,，sk租車以?優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù)?作為公司的宗旨,，延續(xù)韓國(guó)總公司先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念及豐富的租車經(jīng)驗(yàn),，為客戶提供獨(dú)特的汽車租賃服務(wù)方案,，為顧客提供全面的個(gè)性化服務(wù)的汽車租賃，用老顧客的話說(shuō),，sk租車是貼心的?汽車管家?,，可以免除一切后顧之憂。定位：長(zhǎng)期租車為主 優(yōu)點(diǎn)：

1.長(zhǎng)期租車顧客在租車過(guò)程中享受公司提供的對(duì)車輛的維修,，保養(yǎng),，事故處理及辦理保險(xiǎn)等車輛管理。從而減少客戶不必要的車輛管理費(fèi)用和時(shí)間,，提高資金的使用效率,，租車對(duì)2年以上長(zhǎng)期租車客戶，可以提供更換新車,，并按客戶喜好選擇顏色和車輛配臵,，做到貼心如意。3.不參與?價(jià)格戰(zhàn)?,，車型全面,，車輛質(zhì)量好，顧客安全有保障,。

缺點(diǎn)： 1.涉及城市不多,，車隊(duì)規(guī)模相對(duì)較小。

2.公司成立不久,，市場(chǎng)仍在挖掘當(dāng)中,，品牌效應(yīng)不夠，以長(zhǎng)期租賃方式為主,，回報(bào)慢,，不利于資金循環(huán)。3.個(gè)人客戶較少,。

國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)分析：目前國(guó)內(nèi)注冊(cè)的400多家租車公司中,，擁有超過(guò)300輛車的租車公司僅有20家左右。租車公司規(guī)模小,，車輛少,，業(yè)內(nèi)又沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法利用規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利,。相對(duì)于國(guó)外汽車租賃行業(yè)幾十年的發(fā)展歷程,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迄今不過(guò)十幾年。因此,，目前國(guó)內(nèi)的租車市場(chǎng)的問(wèn)題還非常多,，租車公司良莠不齊的現(xiàn)象明顯,。目前國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)具體表現(xiàn)為：

1.國(guó)內(nèi)的租車環(huán)境相比國(guó)外差得太遠(yuǎn)，首先是個(gè)人信用體系沒(méi)有建立完善,，客戶,、租車公司都存在不誠(chéng)信的問(wèn)題，對(duì)租車影響非常大,；其次是租車價(jià)格不透明,，用車交接時(shí)手續(xù)繁雜，十分不便,；還有,，發(fā)生事故后客戶承擔(dān)費(fèi)用的幾率比較高，很多保險(xiǎn)方面還不規(guī)范,，客戶租車風(fēng)險(xiǎn)比較大,。只有把這些問(wèn)題解決了，國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)才能真正發(fā)展起來(lái),。

2.價(jià)格戰(zhàn)偏多,，國(guó)內(nèi)租車公司互相壓價(jià)導(dǎo)致整體利潤(rùn)偏低，公司業(yè)績(jī)上不去便去收購(gòu)低價(jià)的事故車,、二手車,，給消費(fèi)者帶來(lái)安全隱患。例子：神州租車借巨款打廣告,，低價(jià)租車,，擴(kuò)大車隊(duì)規(guī)模和車隊(duì)組合。其負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，“如果價(jià)格下不來(lái)，消費(fèi)者就不接受,，那么規(guī)模就上不去,；規(guī)模上不去，成本就降不下來(lái),，利潤(rùn)自然也就上不去,。”所以,，更加瘋狂地“燒錢(qián)”可能會(huì)來(lái)得更加猛烈,，神州已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“燒錢(qián)”的惡性循環(huán)。

3.租車市場(chǎng)由重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)化,。

業(yè)內(nèi)這樣形容傳統(tǒng)租車行業(yè)：金錢(qián)開(kāi)路,，重金砸市場(chǎng)。沒(méi)有資金,，得不到融資支持,，是限制租車行業(yè)的瓶頸,。然而近幾年，在中國(guó)租車市場(chǎng)中,，出現(xiàn)了非常多的地域性中小型租車公司,。截至2010年12月31日，中國(guó)共有1萬(wàn)家汽車租賃公司,。他們依靠差異化的服務(wù)和地區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及各自的人脈,、靈活性管理手段等，目前占據(jù)了中國(guó)租車市場(chǎng)大部分份額?，F(xiàn)今的汽車租賃已由實(shí)體經(jīng)營(yíng)店變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)技術(shù)戰(zhàn),，由此便成就了訂車網(wǎng)等這類輕資本新興企業(yè)。4.對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，全國(guó)連鎖帶來(lái)的最大好處就是可以異地還車,。近幾年，信用卡的普及為租車業(yè)帶來(lái)了質(zhì)的提升,，深圳的至尊,、北京的神州和上海的一嗨等大型全國(guó)連鎖店相繼建立，它們?cè)谌珖?guó)發(fā)展連鎖店,，網(wǎng)點(diǎn)遍布30個(gè)左右主要城市,，推行了一樣的“2證1卡”手續(xù)，即憑身份證,、駕駛證,、信用卡可在任何網(wǎng)點(diǎn)租車，解決了租還車手續(xù)不便的大問(wèn)題,。

總體來(lái)說(shuō),，中國(guó)租車市場(chǎng)：普及率低，增長(zhǎng)快,，發(fā)展空間大,。

針對(duì)于國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)采取的公司策略： 1.擴(kuò)大規(guī)模,，占據(jù)市場(chǎng),，形成連鎖分支。

擴(kuò)大規(guī)模,，形成全國(guó)連鎖之后更有益于?異地租車還車?這一環(huán)節(jié),，迎合了消費(fèi)者的心理。并且擴(kuò)大規(guī)模有利于公司整體形象的樹(shù)立,，讓本不熟悉公司的消費(fèi)者更有機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)和了解公司的租賃服務(wù),。2.可以進(jìn)行一定程度的價(jià)格比拼，但不要過(guò)度,。

雖然消費(fèi)者更喜歡價(jià)格低廉的租車服務(wù),，但是一味強(qiáng)調(diào)低價(jià),，有不少消費(fèi)者擔(dān)憂會(huì)影響到服務(wù)質(zhì)量。所以,，公司在車輛配備上,，要投入更多的定期維護(hù)、檢修及保養(yǎng)成本以確保租車顧客的人身安全,。近兩年以來(lái),，海外企業(yè)頻繁光顧租車市場(chǎng)，讓租車市場(chǎng)爆發(fā)式成長(zhǎng),，很多拿到風(fēng)投的租車公司,，就大手筆的買(mǎi)車，同時(shí)號(hào)稱要降價(jià),，但我認(rèn)為,，降價(jià)只會(huì)擾亂市場(chǎng)，對(duì)租車行業(yè)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)不可估量的傷害,，租車市場(chǎng)最終的取勝法寶還是服務(wù),，管理。3.開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)更要注重外企客戶,。外企習(xí)慣租車,，原因是操作簡(jiǎn)單，省錢(qián),。

隨時(shí)可以用自己想要的車型,，不需要為保險(xiǎn)，年檢等事情而煩惱,，當(dāng)然也不需要去擔(dān)心汽車的維修和保養(yǎng),，及司機(jī)管理等帶來(lái)的成本，同時(shí)也不需要一次性花大筆自己購(gòu)買(mǎi)汽車,，這給愛(ài)省事的外企提供了很多便利,，很多外企都習(xí)慣長(zhǎng)期租車。外企一般習(xí)慣租用商務(wù)車之類的車型,，因其內(nèi)飾豪華，空間大,，乘坐舒適,。

所以，在選擇租車的地理位臵時(shí)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),。例如,，長(zhǎng)三角一帶，沿海城市等,，這樣的地區(qū)外企進(jìn)駐較多,，更利于租車市場(chǎng)的開(kāi)拓,。

4.國(guó)人的消費(fèi)觀念和外國(guó)人不太一樣，中國(guó)人比較注重物權(quán)的獲得,，而外國(guó)人更注重使用權(quán),。這可能是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車租賃市場(chǎng)總量偏小的一個(gè)重要原因，但不少租車公司仍舊認(rèn)為個(gè)人汽車租賃是未來(lái)各大租車公司的主市場(chǎng),。

所以,，個(gè)人認(rèn)為，公司策略應(yīng)當(dāng)隨著中國(guó)市場(chǎng)的走向逐漸由長(zhǎng)期租賃向個(gè)人短租過(guò)度,。

租車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四

北京首汽租賃有限責(zé)任公司ozl-7.2.1-1.24/13/2013

租車市場(chǎng)的6大陷阱

小編在調(diào)查中著實(shí)是大吃一驚,，在汽車租賃市場(chǎng)中竟然存在著諸多陷阱。十一期間,，租車還有被宰的,、合同詐騙的，以及險(xiǎn)種不健全的,，實(shí)在是形形色色,，五花八門(mén)，讓人眼花繚亂……別急,，請(qǐng)您跟著小編逐一填平這些害人的陷阱,。如果您今后想租車，還要聽(tīng)聽(tīng)小編給您的消費(fèi)建議,。

陷阱1 婚車租賃臨時(shí)換車

一般情況下,，很多婚慶公司自身不具備擁有多輛豪華車的條件，他們多是作為中介,，幫助新人協(xié)調(diào)婚車,。即便是這樣，在一些結(jié)婚的旺季,，一些專門(mén)租車的公司,，不能保證婚車能完全按時(shí)按數(shù)到達(dá)。

陷阱2 隱瞞車況

由于汽車租賃需要較高的成本投入,，一些租賃公司為降低經(jīng)營(yíng)成本,，盡量減少汽車維修保養(yǎng)的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致難以確保向租車人提供車況優(yōu)良的汽車,。特別是在假日等租車高峰期,，租車頻率高，隱瞞車況的情況時(shí)常會(huì)發(fā)生,。陷阱3 隱瞞衛(wèi)生狀況

租用車,，大家都知道，什么人都開(kāi)，什么人都用,，有的汽車租賃公司為了減少成本,，長(zhǎng)期不清掃車內(nèi)飾，常常是把車身清洗得像模像樣的,，而對(duì)于內(nèi)飾就忽略而過(guò),。這就鉆了人們只重外表，不看內(nèi)里這一習(xí)慣的空子,。

陷阱4 賠償有黑洞 有苦說(shuō)不出

除交通事故外,，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的賠償明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，租車者在換車時(shí),，由于一些劃痕,、輕微碰撞等，常常會(huì)遇到租賃公司驗(yàn)車人員沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的“隨口價(jià)”,，最典型的就是找借口不退給您押金,。

陷阱5 黑租賃合同詐騙

個(gè)別人私自開(kāi)設(shè)黑租賃公司，沒(méi)有任何手續(xù),。只要有人上門(mén)租車,，便從其他租賃公司租來(lái)使用車，然后轉(zhuǎn)手再租給別人,，這樣連環(huán)行騙,，然后中飽私囊。

陷阱6 險(xiǎn)種不健全

一般來(lái)講,，汽車租賃公司的租賃汽車最起碼應(yīng)該具備四個(gè)基本險(xiǎn)種,，包括盜搶、車損,、第三者責(zé)任和司乘險(xiǎn),。但是，個(gè)別租賃公司出于僥幸心理,，往往只投保國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的第三者責(zé)任險(xiǎn),，一旦汽車出現(xiàn)事故，受到損害最大的是租車人,。

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