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敬老院年度工作總結(jié)會簡報 敬老院年度總結(jié)報告篇一

敬老院總占地面積11960平方米,，折合17。94畝,，其中建筑面積3178,。5平方米，房屋總間數(shù)122間,，其中老人住房73間，鍋爐房3間,，飲水房2間,，庫房10間，食堂11間,，門道4間,，水泵房1間，醫(yī)務(wù)室3間,，辦公室5間,，洗衣室1間，洗浴室2間,，工作人員住房7間,，現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人,，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人,。

敬老院本著保穩(wěn)定,，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個問題,，第一要加強員工的思想教育,，建立健全崗位職責(zé)制為中心的各項規(guī)章制度，用制度來管人,；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,；第三要加強硬件建設(shè),，為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平,，提高員工的福利待遇和報酬,。

秉承忠誠、盡職,、團結(jié),、上進、奉獻,、負(fù)責(zé)六大精神,，我們充分增強干部和員工的主人翁意識，以院為家,，以服務(wù)對象為上帝,，做好各自本職工作。使每個干部,，每個員工都明白自己是干什么的,，就應(yīng)做什么，在為誰干,，工作好壞分別會有什么結(jié)果,。今年三月，我們參照原有的文本,，結(jié)合當(dāng)前形勢,，學(xué)習(xí)其他同類養(yǎng)老院的經(jīng)驗，開始起草規(guī)章制度,，截止到此刻,，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位職責(zé)制和規(guī)章制度。在健全和完善職責(zé)制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行,，而是邊起草邊執(zhí)行,，邊完善，在實踐中,，征求和聽取各方面意見,，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行職責(zé)制和規(guī)章制度,，使每個干部和員工都明確,，不是人在管人，而是制度在管人,，自己管自己,，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會表彰,，犯錯誤,，領(lǐng)導(dǎo)要批評處理，這不是偏向誰,，也不是跟誰過不去,，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的職責(zé)制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,，在服務(wù)工作中,，就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們職責(zé)區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,，就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,，與服務(wù)對象及其家屬（監(jiān)護人）勤溝通，熱情接待來院家屬,。

敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全,、狠管理,。春節(jié)過后，把6名服務(wù)員分組,，每人一區(qū),，取消原先的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū),，由于職責(zé)到個人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,，有異味，此刻制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈,，再沒怪味,。

敬老院給老人們帶給了座談會這么一個參與院里管理的平臺，讓他們民主的提意見,，在廣泛征集老人們推薦之后,，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革,，改善了伙食質(zhì)量,，個性是帶給了營養(yǎng)餐，受到一致好評,，并多次收到老人們的表揚信,，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié),，每個月能為院里減少xx元成本,。

三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程,，時間緊迫,，任務(wù)繁多，要使各項工作順利進行,，務(wù)必要保證全院人員思想統(tǒng)一,，保證全院安全，因此我們立刻召開了全體員工大會,，讓每個員工都明白全院整體工作是什么,，每個人自己就應(yīng)干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,，把原有日常工作分為四個區(qū),，新老院長、副院長,、辦公室主任各管一區(qū),。

最后，狠抓制度管人,，確保落到實處,。在落實過程中力求做到:院長管的狠，副院長,、主任抓的準(zhǔn),，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

為了解決好當(dāng)前存在的實際問題,，讓敬老院能取得更好發(fā)展,，透過鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持,，我們做了以下整改:

1,、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題,；

2,、鋪設(shè)自來水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題,；

3,、安裝新變壓器，克服電力不足現(xiàn)象,；

4,、新架設(shè)10根電線桿，架線600米,，裝上節(jié)能照明燈13個,，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,，種植了棗樹,，櫻桃及其他樹種共計400余棵，硬化路面200平米,。

在整改過程中,，我們嚴(yán)格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果,。整改中:在施工上,，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的狀況下，都參與到了施工工作中,，各盡其能,。購置新設(shè)備時，全方位思考,，本著實用,、高效、節(jié)能的原則進行采購,。整改后:與之前老舊設(shè)備相比,，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節(jié)省了維修費用,。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整,，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是,，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間,，這樣一來既滿足了高檔人群的需求,，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破xxx元,，這樣以來xxx敬老院會也必須會在社會上樹立良好的形象。

敬老院年度工作總結(jié)會簡報 敬老院年度總結(jié)報告篇二

一年來,，xxx中心敬老院在區(qū)黨委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下,，緊緊圍繞為金臺五保老人創(chuàng)建一個平安幸福家園的總目標(biāo),，按照創(chuàng)建省級“三星級敬老院”的工作目標(biāo)，圓滿完成了創(chuàng)建任務(wù),，在工作中我們踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理,。

第一，健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象和工作人員意見的基礎(chǔ)上,，編纂了包含xxx中心敬老院章程,、員工及院民守則、管理制度,、工作職責(zé)等的全套《敬老院標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,，細(xì)致全面的闡述了我院每一個工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定，使工作更加系統(tǒng)化,。員工在工作時也有典可依,，工作痕跡有據(jù)可查,，工作調(diào)理更加清晰責(zé)任更加分明。而且定期組織員工學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善和落實,。

第二，強化院務(wù)委員會的作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理，文明辦院,，吸納自愿報名的院民參與管理,，組成院民占大多數(shù)的院務(wù)委員，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作的職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度的落實情況。

第三,，加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。2014務(wù)技能放在首位,。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)7次,，分別取得《養(yǎng)老考評員證書》、《養(yǎng)老護理員師資證書》,、《初級養(yǎng)老護理員證書》等多項資格證書,，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學(xué)習(xí)養(yǎng)老護理員理論,，并實操學(xué)習(xí)十余種日常護理技能和一些常用的急救知識,，如床上擦浴，協(xié)助入廁,，生命體征測量,，床上洗頭，噎食的急救等,，提高生活質(zhì)量的同時,，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布臵本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)管理運行的熱點,、難點問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ),。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我區(qū)中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是建立失能室,，將失能的老人與其他老人分開居住，進行特殊護理,，率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級護理的模式。

二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全,，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下首先在公寓樓三層均鋪設(shè)地膠,，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放臵助洗器,，殘疾老人洗澡更加方便,；最后在院內(nèi)所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生,。

三是裝修,、組織建成工療室，工療室內(nèi)部配備投影設(shè)備,、手工桌和作品展示柜,、展示墻，不但為老人鋪設(shè)了發(fā)揮余熱的平臺,，而且為員工培訓(xùn),、學(xué)習(xí)提供了場所。

四是重建豬圈,，改造水電等附屬設(shè)施,，修繕了樓頂?shù)姆浪畬印?/p>

五是根據(jù)院內(nèi)殘疾老人多的特點，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公寓樓安裝電梯一部,，期間我院工作人員及時制定電梯使用要求，配合區(qū)采購中心完成電梯招標(biāo),，監(jiān)督乙方安全施工,，現(xiàn)電梯已投入使用，獲得院內(nèi)老人的一致好評,。

一是我院在原衛(wèi)生維護機制的基礎(chǔ)上,，通過院務(wù)委員會從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護小組成員10名，劃分區(qū)域?qū)υ簝?nèi)的衛(wèi)生進行監(jiān)督,，并組織策劃“共同維護我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動,，有效提高了老人的衛(wèi)生維護意識,，使院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。

二是春季共新補栽花卉樹木134棵,，為了加大綠化面積,，在院內(nèi)添臵防腐木花盆15個，內(nèi)鐵樹8棵,，三角梅7盆,，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。

三是針對公寓樓內(nèi)樓道環(huán)境單一的問題,，我院采取樓道亮化和美化的方式,，在樓道內(nèi)安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨,，充滿人文氣息,。

通過年初的下鄉(xiāng)活動，xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對象總?cè)藬?shù)增加至289人,，院內(nèi)已建立五保老人個人資料,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。

一是衛(wèi)生上嚴(yán)格督查,，按照一周衛(wèi)生清潔表標(biāo)準(zhǔn)要求,，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時清洗窗簾,，為有需要的院民隨時更換衣服,，清洗床單被罩，每周二上午進行衛(wèi)生大檢查,，并公開評比,，通過“衛(wèi)生流動紅旗”來培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭先意識，與此同時為院民營造一個舒適,，干凈的生活環(huán)境,。

二是生活上細(xì)致的照料。及時處理院民糾紛,，避免不安全事件發(fā)生,。對待老人有耐心，細(xì)致入微,，站在老年人的角度思考問題,。為有需求的院民送餐，送水,，就醫(yī),，喂藥等，通過生活上的點滴細(xì)節(jié)，讓院民感受到家的溫暖,。根據(jù)老人需求及時配發(fā)了棉鞋,，棉衣，拐杖,，床單,，被罩等生活用品。

三是心系老人精神狀況,。結(jié)合院民實際情況,，自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操，每周三,，四,，五下午3:00—4:30定時為院民開放圖書閱覽室，康復(fù)訓(xùn)練室,，工療室,，在鍛煉院民身體的同時，豐富了其精神文化生活,，實現(xiàn)老有所樂。

四是細(xì)化護理等級,，針對特護老人做到室內(nèi)無異味,，及時跟換衣褲，并協(xié)助入廁,，洗澡,，吃飯，就醫(yī),，聊天,，為臥床的院民及時翻身預(yù)防壓瘡的發(fā)生，購買多類康復(fù)器材為有后遺癥院民進行身體恢復(fù),。

1,、醫(yī)務(wù)室做好院內(nèi)日常保健工作，全年購藥4次,，近六千余元,。

2、建立健康檔案284份,。

3,、協(xié)調(diào)安排住院147人，其中精神病人6人,。

4,、長期監(jiān)管精神病人四人，其中兩人藥品監(jiān)管,，院內(nèi)報銷醫(yī)藥費近1000元,；監(jiān)管癌癥病人兩人,，臨終老人兩人，慢性病患者一人,。

5,、協(xié)調(diào)衛(wèi)生局、金臺醫(yī)院,，為院內(nèi)老人申請享受國家公共衛(wèi)生項目,，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經(jīng)過組織協(xié)調(diào),，今年我院為117位老人進行了全面體檢,。

6、按國家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，推進院內(nèi)的公共衛(wèi)生工作,，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期,，健康知識講座6場,。其中舉辦兩次大型宣傳活動，在“5.12世界無煙日”“10.8世界高血壓病日”,，以ppt,、展板、講解咨詢等方式進行宣傳,。

7,、夏季開展滅蚊蠅，冬季開展防流感活動,，分發(fā)預(yù)防傳染病藥品兩次,。根據(jù)《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》，在餐廳,、廚房,、院落、生活區(qū)仔細(xì)進行衛(wèi)生消毒,。

總之,，在醫(yī)務(wù)工作中，堅持標(biāo)準(zhǔn),，盡其所能,，為院里老人的身體健康保駕護航。院內(nèi)老人良好衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,，保健意識增強,，發(fā)病得到及時救治，精神障礙老人，情緒穩(wěn)定,，精神狀況較前大有改觀,。

多次舉辦適合老人的游戲活動，使老人在互動互樂中,，心與心碰撞,，心與心溝通，促進了和諧關(guān)系,，加深了相互理解并發(fā)起創(chuàng)建了“心語墻”,，“臨終關(guān)懷”項目。創(chuàng)建臨終老人心愿本,，協(xié)同完成老人生前夙愿,。通過繪畫“房樹人”測試，了解老人的內(nèi)心世界,；下半年,，從提高照護員職業(yè)幸福感、釋心結(jié)解壓,、

敬老院年度工作總結(jié)會簡報 敬老院年度總結(jié)報告篇三

20xx年,，敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在五保集中供養(yǎng),、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績,，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚。現(xiàn)將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下,。

一是定期為老人洗澡,、理發(fā),、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每一天對老人的血壓,、脈搏進行日查，為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),，建立了個人檔案,。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。

二,、是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子、褲頭,、背心,、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾,、衛(wèi)生紙等。

三,、是督促,、幫忙老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪，隨時為老人修剪手,、腳指甲,、理發(fā)，剃須,。

四,、是幫忙老人打掃、清理桌面,、窗臺,、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五、是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍,、報刊、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克,、麻花花牌等,，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自我的零花錢,，在沒有組織的情景下自發(fā)捐款,，金額達243元,。同時積極組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪新址桃樹等，經(jīng)過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。五是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

六、是為老人供給可口便于消化的飯,、菜,、點心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

七,、是積極開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)立活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所,、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。

八,、是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,，使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易,，沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活,。

九,、是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,，從他生病開始,，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時,，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,，幫扶他大小便,，給他洗腳，老人家感動的老淚直流,，像這樣的事例層出不窮,。

十、是袁世全老人股骨頸骨折,，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因,，情緒很不穩(wěn)定,，故意折騰工作人員，專門在床上大小解,，然后讓女管護人員給他清洗身子,，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,，克服巨大的心理障礙,，忍辱負(fù)重，經(jīng)過開展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會的能動性,，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預(yù),，最終用愛心換回了他的良知，認(rèn)識到自我的錯誤,。

十一,、是狠抓敬老院新址建設(shè)，目前已完成2座主體樓建設(shè),，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),，到達了預(yù)期目標(biāo)。

十二,、是對敬老院文件,、規(guī)章制度、圖片,、理解救助對象等實行微機管理,，收效顯著。

凡到我站實施救助的人員,，我們的工作人員先是根據(jù)具體情景,，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州,、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助,。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡,，理發(fā)，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣,、襪子、鞋和棉衣,，并視情景派專人護送離站,。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時，為了查清她的姓名,、住址,、我們將她的照片，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，讓包村干部,、村干部辨認(rèn)供給線索，同時兩進界頭廟鄉(xiāng),，深入到景家塬,、辣菜塬、四面窯,、石堡鎮(zhèn)店子河,、梁家河、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,，經(jīng)過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查，最終將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng),。

1、定期組織職工學(xué)習(xí)報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。兩名管護員實行早晚兩班倒,，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,。近期組織開展的“感恩,，從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人、學(xué)習(xí)先進個人,、戒煙先進個人,，經(jīng)過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節(jié),，從年三十到初七,，在“老自會”的倡議下，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管護人員一齊共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，經(jīng)過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

1、懇請局領(lǐng)導(dǎo)研究解決,、落實接收原商招所人員的待遇問題,，盡快將敬老院工作和人員納入財政預(yù)算。

2,、老人心里變化和管理,、問題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué),、管理,、護理知識,。若有老年福利培訓(xùn)的機會，請局里盡力安排,。

敬老院年度工作總結(jié)會簡報 敬老院年度總結(jié)報告篇四

20xx年以來,，我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作堅持黨的“十七大”會議精神為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”,，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,，達成“四個目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實,，以目標(biāo)考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強化內(nèi)部控制,，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力,，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展,。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個,，在職參保人數(shù)63158人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人）,，離退休人數(shù)18906人（享受企業(yè)保險待遇的128人）。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計劃93,，基金支出32100萬元，完成全年計劃92,，分別比去年同期增收7100萬元,、增支7055萬元，增長28?，F(xiàn)就xx年年1-10月主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放,，強化征收,，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)xx年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,，全市共增收養(yǎng)老保險費3700多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn),。五是做好xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元,，三真公司清償資金150萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作,。全市共收回欠費1270萬元,。

根據(jù)xx市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站(建設(shè),，將本市歷年的機關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格,，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強政策宣傳,，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善,，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個,。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān),、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；其二是為參保單位打印xx年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作,，提高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實省勞動保障廳閩勞社[xx]443號文件精神，積極開展財務(wù)自查,，強化基金核查,，完善管理制度，確?；鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門的布置，開展xx年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作,。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點核查繳費基數(shù),、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識,，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”,。

為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，加強培訓(xùn),，完善制度，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn),，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬，加強欠費管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足,，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。

在xx年和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定,，堅持以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動協(xié)調(diào)人事,、財政,、勞動保障部門，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,。為此,，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》（明勞社[xx年]17號）、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（明勞社辦[xx年]10號）,、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》（明勞社辦[xx年]13號）,、《關(guān)于比照調(diào)整繳費基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》（明勞社[xx年]63號）等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題,。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后,，及時組織實施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整1890人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法,，由參保單位、機關(guān)社保公司,、勞動保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標(biāo)考核為契機，進一步完善內(nèi)制制度,，強化考核,，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機構(gòu)的.經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

xx年年1-10月,，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有7個縣達952萬元,，基金負(fù)積累的有3個縣達1687萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元；二是基金欠費問題,。今年新發(fā)生欠費273萬元,，欠費累計達1869.79萬元，雖然累計欠費比上年末減少382萬元,，但新欠卻比上年增加791萬元,。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實地做好各項工作,，切實完成好各項工作任務(wù),，同時提出20xx年工作思路。

根據(jù)各縣（市,。區(qū)）xx年年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數(shù)計劃為82690人,，其中,，在職63660人，離退休19030人,。計劃征收養(yǎng)老保險基金40000萬元,，比上年增收4%；養(yǎng)老保險基金支付40400萬元,，比上年增支5%,。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃,，按照序時要求,，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法,，建立欠費單位繳費臺帳,，完善征繳機制。三是進一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20xx年將重點對養(yǎng)老金支付較集中單位,。社會化發(fā)放人員。高齡對象進行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫。六是強化內(nèi)控制度建設(shè),，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內(nèi)部管理,，改進工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平,。

敬老院年度工作總結(jié)會簡報 敬老院年度總結(jié)報告篇五

在xx敬老院工作x年多了，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟,；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移,。這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作,，自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同事的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉,、充實、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗,，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點,，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度,、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體（甲肝,、乙肝和心臟病等）,，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓,、脈搏進行日查,，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子,、褲頭、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾,、衛(wèi)生紙等。

三是及時督促老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單,、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報刊,、筆墨紙硯,、象棋、麻將,、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,，整理花園,、清除雜草、修剪花草樹木等,，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有x個老人成功戒煙,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地xx余畝,，蔬菜大棚x座,，牛羊豬舍x棟的實際狀況，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過x年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物x余種,，茄子,、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目,。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達x頭，羊可達xx只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項目年收入可達xx萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

1,、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志,，推崇敬業(yè)、奉獻,、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制,，保證一天xx小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開xx學(xué)習(xí)例會,，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀、人生觀,、價值觀,。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了xx元壓歲錢，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人,、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面,。

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ),。

20xx年,，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

（1）樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,，認(rèn)真對待,，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)。

（2）工作中，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,。

（3）利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識,。

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

敬老院年度工作總結(jié)會簡報 敬老院年度總結(jié)報告篇六

xx鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主,，現(xiàn)有床位55個,，有管理人員4人，工作人員2人,，入住五保老人47人,，孤兒4人，床位入院率為92%,。20xx年,，在市民政局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)幫忙,，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)，老有所依,，老有所樂”辦院宗旨,，不斷轉(zhuǎn)變觀念，增強為院民服務(wù)意識,，堅持以服務(wù)為中心,，進一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點開展工作,，現(xiàn)就將今年的工作狀況作如下總結(jié),。

20xx年xx鎮(zhèn)敬老院建成時，我鎮(zhèn)五保戶為167人,，其中集中供養(yǎng)13人,，入院率為12.8%，沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益,，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是:

1、五保戶對敬老院狀況不了解,，有成見,，始終認(rèn)為進了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣,。

2,、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,，愿意進就進,，不愿意進就只能隨他。

3,、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專門報告此事,，引起黨委,、政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

（1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議,，對老院工作實行鎮(zhèn)村干部敬職責(zé)到人,。

（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴大影響。

（3）分批組織散居五保戶參觀敬老院,，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標(biāo)職責(zé)書,，納入全年工作考核,。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作,。

透過采取以上多種措施和辦法,，取得了明顯成效,，使敬老院床位入住率提高到了92%。

首先,，加強對敬老院人員的管理,，建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有職責(zé)，事事有人管,，五保老人也按照所住寢室選舉室長,，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理,。其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進行更換,，持續(xù)老人始終有一個良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開展日常文娛活動,，定期組織較大的慰問活動,，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流,。三是,，建立院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入,，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動潛力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地4畝，養(yǎng)殖舊院黑雞100余只,，養(yǎng)殖板角山羊3只,。

目前，我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題,，主要表此刻以下兩個方面一是管理人員工資低,，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進一步提高,；二是需要進一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓(xùn),，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年,。

20xx年,，我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo),，始終以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng),，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨,，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，切實提升工作水平，為院民帶給更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),，促進靜來源工作再上新臺階,。