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保險公司訓(xùn)練專員面試(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-11 08:42:16
保險公司訓(xùn)練專員面試(五篇)
時間:2023-01-11 08:42:16     小編:zdfb

在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧

保險公司訓(xùn)練專員面試篇一

一,、選擇(單項、多項)

1,、勞動法的主要宗旨是()

a,、調(diào)整勞動關(guān)系 b、處理勞動爭議 c,、保護勞動者 d,、以上都不對

2、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容有()

a求才 b用才 c育才 d留才

3,、()是招聘工作的依據(jù),,也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標(biāo)準(zhǔn) a工作分析 b工作說明書 c工作崗位職責(zé)說明書 d工作設(shè)計

4、績效考核程序分為()

a封閉式 b開放式 c全程開放 d全程封閉

二,、判斷題:

1.人力資源規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,,也要滿足個人利益。()

2.工作分析包括信息的收集,、分析,、綜合三個相關(guān)活動,是整個工作分析過程的核心過程,。()

3.上級在給予員工考核反饋時應(yīng)該指令性的,。()

4.勞動合同的期限都是固定的。()

三,、簡答題:

1.招聘工作的步聚和程序都包括,?

2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評,。

四.名詞解釋:

指標(biāo):

2.工作分析:

保險公司訓(xùn)練專員面試篇二

輔導(dǎo)專員轉(zhuǎn)套題

萬一網(wǎng)制作收集整理,,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究

一,、填空:(每空1分,,共30分)

1、年月日,經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn),,平安保險公司正式更 名為,,成為全國三大綜合性保險公司之一。

2,、“一二三四五工程”是指五個最好,。

3平安保費收入首次突破百億元大關(guān),成為中國第二大保險公司,。

4,、個人身體和生命之所以需要保險,那是因為有,。

5,、人身保險就是以人的和為保險標(biāo)的的保險。

6,、人身保險可根據(jù)保障范圍不同劃分為,、和。

7,、人身保險合同的客體是投保人對保險標(biāo)的具有的,。

8、人身保險合同的主要條款有,、不喪失現(xiàn)金價值條款,、、,。

9,、訂立保險合同雙方當(dāng)事人必須遵守履行如實告知義務(wù)、保證義務(wù),。

10,、人身保險合同的終止包括自然終止和。

11,、,、。

12,、保險的特征:,、、互助性,、契約性,、科學(xué)性。

13,、平安文化的準(zhǔn)確定位是:以為基礎(chǔ),,以過程,以為導(dǎo)向,做一個品德高尚和有價值的人,。

二,、選擇題:(每題2分,共20分)

1.以人的壽命與身體為保險標(biāo)的的保險合同是(),。

a,、人壽保險合同b、健康保險合同

c,、人身保險合同d,、意外傷害保險合同

2.人身保險中的()既可以采用定額給付方式,也可采用補償方式,。

a、生存保險b,、年金保險c,、醫(yī)療保險d、延期定額保險

3.保險代理人應(yīng)根據(jù)(),,將被保險人應(yīng)該知道的保險公司業(yè)務(wù)情況和保險條款的內(nèi)容,、含義如實告知被保險人。

a,、可保利益原則b,、公平互利原則c、誠信原則d,、專業(yè)經(jīng)營原則

4.保險代理人在其業(yè)務(wù)中欺騙投保人,、被保險人或受益人,保險監(jiān)督管理部門可給予()的罰款,。

a,、5倍至10倍違法所得b、5000元以上,,1萬元以下

c,、1萬元以上,5萬元以下d,、5萬元以上,,10萬元以下

5.保險代理合同主體的變更即()的變更。

a,、保險人b,、投保人c、被保險人d,、保險代理人

6,、并非小范既高又胖。

如果上述斷定是真的,那么,,下述哪項一定是真的,?()

a.小范高但不胖

b.小范胖但不高

c.小范既不高也不胖

d.如果小范高,那么他一定不胖 e.如果小范不高,,那么他一定胖

7,、有人說,徹底的無私包含兩個含義:第一,,無條件地實行為他人服務(wù),;第二,拒絕任何他人的服務(wù),。下述哪項是上述觀點的邏輯推理,?()a.沒有人是徹底無私的b.不可能所有的人都是徹底無私的c.如果有人接受他人的服務(wù),那么一定存在徹底無私的人 d.如果有人拒絕他人的服務(wù),,那么一定存在徹底無私的人 e.徹底無私的人要靠教育來造就

8,、如果李明被選入學(xué)生會,他一定是三年級學(xué)生,。上述斷定基于以下哪項假設(shè),?()

a.只有李明才能被選進學(xué)生會

b.只有三年級學(xué)生才能被選進學(xué)生會 c.某些三年級學(xué)生必須被選進學(xué)生會 d.某些三年級學(xué)生可以不被選進學(xué)生會 a.李明不拒絕在學(xué)生會工作.9、某律師事務(wù)所共有12名工作人員,。有人會使用計算機,;有人不會使用計算機,所長不會使用計算機,。上述三個判斷中只有一個是真的,。

以下哪項正確表示了該律師事務(wù)所會使用計算機的人數(shù)?()

a.12人都會使用 b.12人沒人會使用 c.僅有一人不會使用 d.僅有一人會使用 e.不能確定

10,、小楊,、小方和小孫在一起,一位是經(jīng)理,、一位是教師,、一位是醫(yī)生。小孫

比醫(yī)生年齡大,,小楊和教師不同歲,,教師比小方年齡小。根據(jù)上述資料可以推理出的結(jié)論是:()a.小楊是經(jīng)理,,小方是教師,,小孫是醫(yī)生 b.小楊是教師,小方是經(jīng)理,,小孫是醫(yī)生 c.小楊是教師,,小方是醫(yī)生,,小孫是經(jīng)理 d.小楊是醫(yī)生,小方是經(jīng)理,,小孫是教師 e.小楊是醫(yī)生,,小方是教師,小孫是經(jīng)理

三,、簡答題:(每題5分,,共30分)

1、主管應(yīng)具備的知識,、技巧和才能,。

2、促成的方法有哪些,?請列舉出5條

3,、增員對象所應(yīng)具備的特征。

4,、業(yè)務(wù)主任晉升培訓(xùn)的課程內(nèi)容,。

5、訓(xùn)練的規(guī)劃流程,。

6、專業(yè)化推銷輔導(dǎo)中主管應(yīng)扮演的角色,。

四,、論述題(20分)

請寫一篇創(chuàng)業(yè)說明會的演講稿。(至少200字)

輔導(dǎo)專員評聘試題參考答案(c)

一,、填空1,、1992.6.4,中國平安保險公司

2,、一個品牌,,兩個終身,三大機制,,四大責(zé)任3,、1996年

4、價值

5,、生命,,身體

6、人壽保險,,意外傷害保險,,健康

7、保險利益

8,、不可抗辯條款,,寬限期條款,,自殺條款,年齡誤告條款,,復(fù)效條款

9,、最大誠信

10、合同解除

11,、有壽險需要,,有保費支付能力,身體健康,,易于接近且便于拜訪

12,、經(jīng)濟性,商品性

13,、優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,,追求卓越,價值最大化

二,、選擇

1,、c2、c3,、c4,、b5、c6,、d7,、a8、b9,、a10,、d

三、簡答題:

1,、正直,、承受壓力、發(fā)展人際關(guān)系的技巧,、時間管理與授權(quán),、輔導(dǎo)與指導(dǎo)的能力、銷售技巧,、尋求和接納協(xié)助的意愿,、業(yè)務(wù)管理的能力、解決問題的技巧,、口頭溝通的技巧,、堅強的毅力、規(guī)劃與執(zhí)行的技巧,、對組織的忠誠度,、環(huán)境的適應(yīng)力,。

2、激將法,、默認(rèn)法,、二擇一法、風(fēng)險分析法,、利益說明法,、行動法。

3,、(1)不是來自壽險界

(2)年齡介于28-40歲之間(3)已婚,,最好還有子女

(4)有能力開拓自己的市場

(5)居住在營業(yè)部附近,使其能工作兩年以上的時間

(6)誠實,、健康

(7)過去的工作經(jīng)歷有良好記錄(8)有賺錢的欲望

(9)能與營業(yè)部其他同事相處融洽

4,、企業(yè)文化、主管應(yīng)具備的條件,、業(yè)務(wù)主任的職責(zé),、組單位活動規(guī)劃與執(zhí)行、增員與

選擇的方法與技巧,、專業(yè)化推銷輔導(dǎo)方法研討,、新人輔導(dǎo)、中級核保核賠知識,。

5,、診斷“訓(xùn)練需求”、設(shè)立“訓(xùn)練目標(biāo)”,、執(zhí)行“訓(xùn)練方法”,、評估“訓(xùn)練效果”

6,、檢查點的執(zhí)行,、檢查點的落實、銷售活動記錄表的落實,、市場陪同輔導(dǎo),、室內(nèi)推銷

演練、相關(guān)資訊的提供,。

四,、答題要點:

1、正確擇業(yè)態(tài)度的分析

2,、壽險行業(yè)的分析

3,、平安保險公司的介紹

4、當(dāng)?shù)毓镜慕榻B

5,、個人發(fā)展的介紹

保險公司訓(xùn)練專員面試篇三

行政專員筆試題

姓名:性別:聯(lián)系方式:

第一部分:單項選擇題(每道題2分,,共15題)

1,、以下哪個選項內(nèi)容不是辦公室事務(wù)管理的特征?(b),。

a.服務(wù)性b.決策性

c.專業(yè)性d.主動性

2,、傳真機的使用哪一項是不對的?(b),。

a.發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量b.隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送

c.不宜發(fā)送禮儀性文本d.不宜發(fā)送私人,、保密文本

3、行政專員必須具有合作精神,,以下合作方法中哪一項是不適宜的,?(b)。

a.善于同他人合作,,密切配合,,步調(diào)一致

b.應(yīng)該有自己的個性,盡可能使別人服從自己

c.配備文秘人員時遵從異質(zhì)結(jié)合的原則

d.公允地與同事分享勝利的成果,,分擔(dān)失敗的責(zé)任

4,、以下關(guān)于文員管理好時間的說法,哪一個是不正確的,?(d),。

a.定好目標(biāo),把想做或需要做的事情寫下來

b.想辦法加快處理郵件,、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)

c.開始工作之前要做好準(zhǔn)備工作,,就不會因遺忘某事而中途停頓

d.把零散工作安排在安靜、有效的時間段里去做

5,、以下關(guān)于文員對辦公室布置的情況,,哪一個是錯誤的?(b),。

a.伸直雙臂再合攏,,在高于桌面15cm左右畫弧形,手臂所能覆蓋的桌子面 積,,比較適合擺放與工作有關(guān)的物品

b.辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊,,東西可放得滿一些

c.各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品,,并貼上標(biāo)識

d.紙張和較重的東西放在架子下面幾層,,較小的物品先放人盒中,再放在稍 高于眼光平行的層面上,,用標(biāo)簽貼在各種物品的下方

6,、以下關(guān)于投影機的使用哪一項是不適宜的?(d),。

a.安置窗簾遮擋室外光線

b.與其他設(shè)備正確連接

c.投影機要遠(yuǎn)離熱源

d.應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護功能

7,、向級別與本機關(guān)相同的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)某事項應(yīng)使用(d),。a: 請示b: 報告c: 請示報告d: 函

8、在印制本上,,文頭位于公文的(a),,作者位于()。

a: 首頁上端,;右下方b: 首頁下端,;右上方

c: 首頁上端;右上方d: 首頁下端,;右下方

9,、用于對某一項行政工作作比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件,稱作(c),。a: 條例b: 規(guī)定c: 辦法d: 決定

10,、在購買電腦時從報價單上看,計算機的硬件配置中“pentium4 2.8g”指的是(a),。

a.計算機中央處理器的信息b.內(nèi)存儲器的信息

c.硬盤的信息d.軟盤驅(qū)動器的信息

11,、在windows xp環(huán)境下,復(fù)制選定的對象可以用按住(c)鍵并拖動鼠標(biāo)的方法,。

12,、word文檔文件的擴展名是(c)d.f10

.13、小周,、小李,、小方的工資比數(shù)是3:4:5,小李工資是300,,則小周與小 方工資分別是多少,?(b)

a.230、280b.225,、375c.220,、370d.240、29014,、泡茶時,,杯里的水在(b)

a.七分滿b.六分滿c.八分滿d.滿至杯口

15,、在交通工具中,,座次的尊卑優(yōu)劣往往顯而易見的。轎車的座次最高級別的是(b)

a.后排左座b.后排右座c.后排中座d.前排副駕駛座 第二部分:多項選擇題(每小題3分,,共5題)

16,、公文是一種特殊的文體,這種特殊性表現(xiàn)在(ad),。

a: 采用白話文形式b: 具有真實性,、合法性

c: 具有規(guī)范性,、相對確定性d: 用議論、說明,、敘述多種方式表達(dá)

17,、下列有關(guān)公文印章或簽署的說法何者正確(acd)。

a: 在公文上蓋印或簽署,,是用以證實公文作者的合法與公文的法定效力b: 行政機關(guān)的公都必須加蓋章

c: 聯(lián)合下發(fā)的公文,、聯(lián)合發(fā)文機關(guān)均應(yīng)加蓋印章d: 蓋印應(yīng)做到上不壓正文、下壓成文日期

18,、以下哪個接打電話的行為是正確的,?(bcd)。

a.受到通話對方極大的責(zé)難,,應(yīng)針鋒相對回?fù)?/p>

b.給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上

c.做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,,以防遺失后備用

d.中途因有事需放下電話請對方等待時,應(yīng)把聽筒朝下放置

19,、在中文windows xp中,,為了實現(xiàn)中文輸入法與英文輸入法的切換,錯誤的操作方法是(acd),。

+ + ctrl

+ + 空格

20,、職業(yè)操守是人們在職業(yè)活動中所遵守的行為規(guī)范的總和。良好的職業(yè)操守包括(abcd),。

a.誠信的價值觀b.遵守公司法規(guī)

c.誠實地制作工作報告d.不要泄密給競爭對手 第三部分:簡答題(共2題)

21,、按照2000年《國務(wù)院行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,國務(wù)院規(guī)定的行政公文共有幾類幾種,?(5分)

標(biāo)準(zhǔn)答案:(1)命令,;(2)決定;(3)公告;通告,;(4)通知,、通報;(5)議案,;

(6)報告,;(7)請示;(8)批復(fù) :意見,;(9)函,;(1 0)會議紀(jì)要。

22,、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容,?如何才能做好這項工作?(10分)參考答案:

1、日常事務(wù)工作(文字錄入,、復(fù)印,、打印、整理會議紀(jì)要,、人員接待,、電話接待、采購,、發(fā)放辦公用品),;檔案合同工作。

2,、擬定相關(guān)公文,;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動,;

3,、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬,、修改相關(guān)制度,;

4、公司辦公場地綠化,;辦公場地清潔,、環(huán)境維護。

5,、勞動紀(jì)律監(jiān)督,、行政費用統(tǒng)計及核算。

6,、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護,、名片印制、定餐等)

7,、有關(guān)政府政策及信息,、行業(yè)信息的收集。

第三部分:實操題(共4題)

23,、2014年國慶假期將近,,請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)參考答案:關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門:

根據(jù)國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況,,現(xiàn)將2014年國慶節(jié)放假安排通知如下: 2014年10月1日至2014年10月7日放假,,2014年10月8日(星期三)上班,共7天,。其中10月1日,、2日、3日為法定節(jié)假日,,9月28日和10月11日為調(diào)休,,正常上班。

請各部門根據(jù)實際情況安排好放假期間的工作,,同時做好安全防范工作,,妥善保管貴重辦公物品如筆記本電腦,關(guān)閉自己辦公區(qū)域內(nèi)的插線板電源開關(guān),,將辦公桌面收拾整潔,。

預(yù)祝大家度過一個愉快的國慶長假!并溫馨提醒大家外出旅游注意安全,!

部門:

2014年9月24日

24,、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手,?(5分)參考答案:

控制公司日常成本,,應(yīng)從以下幾方面入手:

1、復(fù)印,、打印控制,。

2、辦公用品購買成本控制,。

3,、辦公用品領(lǐng)用控制。

4,、辦公用品使用情況控制,。

5、水電費用控制,。

6,、辦公電話費用控制。

7,、會議和活動組織成本控制,。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識,。

25,、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,,大家要注意一下,。”你對此種情形如何辦理,?(10分)

參考答案:先出一份通知,,然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調(diào)一下,。同時要從自我做起,平時節(jié)約用電,,并且在日常工作中,,看到有浪費的情況下,友情提醒并主動去完成,。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開,。這里給大家說一下,天氣很好,,現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào),,我先關(guān)閉了。

可以說一些細(xì)節(jié)如:計算機如長時間不用關(guān)機,,空調(diào)下班后關(guān)閉,,中午休息時關(guān)燈等均可。

26,、文員小胡正在辦公室忙著,,進來了一位西裝革履的男士,自稱與李總經(jīng)理約好的,。但小胡一查經(jīng)理的日程安排,,卻并沒有發(fā)現(xiàn)有約會。但既然說與李總經(jīng)理有約,,也可能是經(jīng)理親自約定的,,接過名片一看,是某家雜志社廣告業(yè)務(wù)部的錢經(jīng)理,。憑直覺小胡覺得對方是個推銷員,,但仍然很熱情的請坐、端茶,,然后問道:“您是否和李總約在上午見面,?”(20分)

問題:(1)小胡回到辦公室的第一件事應(yīng)該是做什么?(5分)

(2)小胡的做法是否正確,?有沒有不妥之處,?(5分)

(3)小胡為什么不可直言相告李總經(jīng)理不能接待錢經(jīng)理?是否違背辦公室人員的職業(yè)道德,?(5分)

(4)秘書對來到公司的每一個人都應(yīng)該視如貴客,,都應(yīng)該有求必應(yīng),引見給領(lǐng)導(dǎo)嗎,?(5分)

參考答案:

(1)小胡回到辦公室應(yīng)馬上與媽小姐聯(lián)系,,遵守諾言。

(2)正確,。接待技巧符合文員要求,。

(3)文員對待媒體尤其要小心謹(jǐn)慎,,不可輕易得罪;即使不能引見給上司,,同樣應(yīng)禮貌待人,。這樣做不違背辦公室人員的職業(yè)道德,而是運用策略做好接待工作,。

(4)不能有求必應(yīng),,應(yīng)區(qū)別情況,,或引見,,或擋駕;為上司擋駕是為了減輕上司的負(fù)擔(dān),。

保險公司訓(xùn)練專員面試篇四

人力資源專員筆試題

姓名:日期:得分:分

一,、請寫出公司的招聘流程(15分)。

二,、請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避,。

三、請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)方法,。

四,、請解釋以下名詞(20分)。

1,、行為面試法

2,、kpi、mbo3,、人力資源效率

4,、人力資源規(guī)劃

參考答案:

一、招聘計劃程序,、計劃審批程序,、信息發(fā)布程序、應(yīng)聘申請程序,、預(yù)審程序,、面試程序、考試程序,、體檢程序,、甄選程序、試用程序,、正式錄用程序,、評估程序

二、答:誤區(qū)1.優(yōu)秀的應(yīng)聘者越來越少2.被簡歷打動3.被光環(huán)效應(yīng)迷惑,。4.招聘條件越高越好5.不同的面試官對同一個應(yīng)聘者的結(jié)論不同,。6.招聘就是提問和判斷7.面試就是閑聊8.網(wǎng)絡(luò)招聘是傳統(tǒng)招聘的補充,。9.招聘只有在需要的時候才做

規(guī)避的方法:1.加強招聘的宣傳力度,實行招聘渠道多樣化2.不僅僅是簡歷招聘還要同時結(jié)合多種面試方法來招聘3.向應(yīng)聘者索取證明相關(guān)能力的資料,、報告4.把招聘到的員工放在最合適的位置5.制定統(tǒng)一的面試評估表6.多種甄選方法結(jié)合使用7.遵循以崗位職責(zé)為中心來提問聊天8.多種招聘渠道是平行且同等重要,,互聯(lián)網(wǎng)計算機行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)招聘更是顯得尤為重要。9.企業(yè)需要建立人才儲備庫,。

三,、答:崗位職責(zé):

1、招聘工作:執(zhí)行招聘管理制度流程,,參與招聘需求調(diào)查分析,、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執(zhí)行,、人員甄選,,確保及時完成人員補充計劃目標(biāo);

2、培訓(xùn)工作:推進落實培訓(xùn)計劃和體系,,建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊伍及培訓(xùn)手冊;

3,、薪酬管理:結(jié)合公司發(fā)展實際情況制定薪資體系,每月薪資核算,、個稅申報及獎懲管理,,并及時有效的進行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;

4,、績效工作:推行并完善績效考核體系,,協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;

5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,,處理員工投訴,,及時處理公司管理過程中的人力行政問題;

6、管理員工信息檔案工作,,完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料;

7,、完成公司人力資源流程性工作:入職、轉(zhuǎn)正,、合同,、離職等手續(xù)辦理;

8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;

9,、解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保,、公積金等疑問,并辦理社會保險,、公積金等相關(guān)事宜;

10,、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

考核指標(biāo)方法:

(1)目標(biāo)管理法(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)(3)平衡計分法(4)360度考核法

四,、1,、行為面試法

一個人過去的行為可以預(yù)測這個人將來的行為,。

2、kpi,、mbo

kpi(key performance indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置,、取樣,、計算、分析,,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法,。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,,并以此為基礎(chǔ),,明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo),使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上,。建立明確的切實可行的kpi

指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵,。

目標(biāo)管理(management by objectives;mbo)系peter drucker于1954年所提出,,是一種以建立目標(biāo)體系為基礎(chǔ)的管理程序,,特別強調(diào)員工與上司共同參與設(shè)定具體確實又能客觀衡量成果的目標(biāo)。

mbo系將組織整體目標(biāo)藉由參與管理,,逐層轉(zhuǎn)化為各階層與各單位的子目標(biāo),,形成一目標(biāo)體系,同時以訂定的目標(biāo)做為激勵員工的工具,,定期回饋上級共同討論進行績效評估,,是一種完整的規(guī)劃與控制程序。

3,、人力資源效率

人力資源效率就是人力資源有效利用的程度,。從企業(yè)的角度來看就是企業(yè)所擁有的人力資源圍繞企業(yè)績效做出有效貢獻的程度。

4,、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃又稱人力資源計劃,,是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化,,運用科學(xué)的方法對組織人力資源的需求和供給進行預(yù)測,,制定相宜的政策和措施,從而使組織人力資源供給和需求達(dá)到平衡,,實現(xiàn)人力資源合理配置,,有效激勵員工的過程,。

保險公司訓(xùn)練專員面試篇五

法務(wù)專員筆試題

一,、填空題

1.《中華人民共和國食品安全法》自()年()月()日起施行。

2.國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度。從事食品生產(chǎn),、食品流通、餐飲服務(wù),,應(yīng)當(dāng)依法取得(),、()、(),。

3.(),、()、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗記錄應(yīng)當(dāng)真實,,保存期限不得少于()年,。

4.食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)(),不得含有(),、()的內(nèi)容,,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,。

5.檢驗人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,并依照()和()對食品進行檢驗,,(),,(),保證出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)論客觀,、公正,,不得出具虛假的檢驗報告。

二,、選擇題

1.食品進貨查驗記錄應(yīng)當(dāng)真實,,保存期限不得少于()年。

a.一年b,。二年c,。三年d。四年

2.對生產(chǎn)經(jīng)營者的同一違法行為,,不得給予()次以上罰款的行政處罰,。

a.二b.三c.四d.五

3.違反《食品安全法》規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,,依法追究(),。

a.道德譴責(zé)b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任

4.沒有食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的,()制定食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。

a.可以b.不可以

5.預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽,。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項()

a.名稱,、規(guī)格、凈含量,、生產(chǎn)日期b.成分或者配料表

c.生產(chǎn)者的名稱,、地址、聯(lián)系方式d.保質(zhì)期,;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號

三,、判斷題

1.食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,,應(yīng)當(dāng)依照食品安全標(biāo)準(zhǔn)對所生產(chǎn)的食品,、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品進行檢驗,檢驗合格后方可出廠或者銷售,。()

2.食品檢驗實行食品監(jiān)督機構(gòu)與檢驗人負(fù)責(zé)制,。()

3.食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,,記錄保存超過保質(zhì)期的食品,。()

4.食品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn),。()

5.食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品原料,、食品添加劑,、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度,。()

四、問答題

1,、食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合哪些食品安全標(biāo)準(zhǔn)及要求,?

6﹑簡述經(jīng)濟補償金與賠償金之間的區(qū)別?

7、如何界定勞務(wù)關(guān)系和勞動關(guān)系之間的區(qū)別,?

8,、勞務(wù)派遣對用工單位有何利弊?

9,、勞動合同如何正確變更,?

10﹑審查經(jīng)濟合同時需要注意哪些節(jié)點(即合同條款)

五﹑論述題

1、試簡單草擬一份關(guān)于蒙自源店鋪裝飾裝修合同(列出重要事項)

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