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服務(wù)站站長崗位職責 地鐵值班站長崗位職責篇一

二、嚴格審批控制站內(nèi)財務(wù),、日常開支，有效地控制站內(nèi)各項費用,；

三,、

四,、熟悉站內(nèi)各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,，合理配置人力、物力,，堅持親臨指導(dǎo),、檢查、督促各崗位員工工作,，對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施定期進行檢查及維護,；

五、負責站內(nèi)員工思想政治教育工作,，加強服務(wù),，組織員工開展創(chuàng)建先進達標加油站和爭當優(yōu)秀員工的活動，保持良好的站風,、站容,、站貌、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

六,、定期作市場調(diào)查，組織員工拓寬業(yè)務(wù)市場,，確保站內(nèi)銷售穩(wěn)中有升,，定期對內(nèi)部顧客進行回訪；

七,、對站內(nèi)消防安全工作負全責,，負責站內(nèi)消防安全管理，落實消防工作責任,，尤其是接卸油車的安全管理工作,，切實落實卸油崗位職責，嚴格執(zhí)行卸油操作規(guī)程,，做好員工的消防知識培訓,，建立消防安全巡查制度,，經(jīng)常進行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生,；

八,、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核,，獎勵工作,，協(xié)調(diào)處理站內(nèi)一切事務(wù)，重大事件及時匯報,，并協(xié)助處理,；

九、負責安排改善好職工的生活,；負責安排好休班員工的業(yè)余活動,；

十、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的,，除賠償一切損失外,，并承擔相應(yīng)的法律責任；

十一,、站長不僅要加強管理，完成崗位任務(wù),，還要承擔相應(yīng)的管理責任,；對站內(nèi)所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任；因公司檢查,，在白班中,，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規(guī)范負有主要管理責任,，將按被考核當事人的考核金額的10% 追究其管理責任,；在夜班中，對員工工作程序不到位,，服務(wù)不規(guī)范負有次要管理責任,，將按被考核當事人的考核金額的5% 追究其管理責任；

一,、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,，負責當班期間內(nèi)一切日常事務(wù)，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴格行使管理和監(jiān)督職權(quán),、確保站內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量,，保證規(guī)范高效、有序地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,；

二,、熟悉站內(nèi)各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,，合理配置當班內(nèi)一切人力、物力,，堅持親臨管理,、檢查、督促各崗位員工服務(wù)工作,；

三,、負責當班員工思想政治教育工作，加強服務(wù),，重點對當班員工的服務(wù)質(zhì)量進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保持良好的站風,、站容,、站貌和優(yōu)質(zhì)的報務(wù)質(zhì)量；

四,、對當班內(nèi)消防安全工作負全責,，落實消防工作責任，尤其是接卸油車的安全管理工作,，切實落實卸油崗位責任,，嚴格執(zhí)行卸油操作規(guī)程，協(xié)助站長做好員工的消防知識培訓,，建立消防安全巡檢制度,，經(jīng)常進行隱患自檢自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生,；

五,、秉公辦事，嚴格行使班內(nèi)員工考核,、獎勵權(quán),，在站長授權(quán)范圍內(nèi)，協(xié)助處理站內(nèi)一切事務(wù),，重大事故及時匯報,，并協(xié)助處理；

六,、協(xié)助站長安排改善好職工的生活,，安排好本班員工的業(yè)余生活；

七,、班長不僅要加強管理,，完成崗位任務(wù)，還要承擔相應(yīng)的管理責任,；對當班內(nèi)所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任；因公司檢查，在白班中,，對員工工作程序不到位，服務(wù)不規(guī)范負有主要管理責任,，將按被考核當事人的考核金額的10% 追究其管理責任；在夜班中,，對員工工作程序不到位,，服務(wù)不規(guī)范負有次要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的10% 追究其管理責任,；

九,、對現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施及消防器材負責,，交接班時須簽名,，若保管不善，造成被盜,，或其他原因造成損失的的,，由當事人承擔賠償全部損失。

十,、負責本班員工ic卡管理檢查工作,，發(fā)現(xiàn)本班員工ic卡遺失要及時報告，并檢查落實本班加油是否使用本班員工加油卡,。未及時報告造成損失承擔1/3責任,。統(tǒng)計員崗位職責

一、按時完成各類統(tǒng)計報表及臺帳,；正確反映油品進、銷,、存情況,，做到賬物相符。

二,、督促各班準確,、及時、規(guī)范上交報表,。做好統(tǒng)計分析,，及時提供 經(jīng)營情況的各種數(shù)據(jù)報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助站長做好經(jīng)濟核算工作,，努力降低成本,。

三、負責保證每天銷售資金的的歸繳及安全,，當天營業(yè)額必須如數(shù)存 到公司銀行帳戶,，因個人原因造成銷售資金短缺,、丟失的，必須承擔賠償責任,；

四,、配合站內(nèi)各項工作，對員工服務(wù)工作進行檢查和監(jiān)督,，做好檢查 登記,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)及時向站長匯報，如站長沒有及時處理的,，應(yīng)及時向公司匯報,；

五、監(jiān)控接卸油車的操作過程,，做好油品出入油站數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，帳 目清楚，確保油品質(zhì)量,、密度,、數(shù)量參數(shù)的準確無誤，保證供應(yīng),；

六,、負責站內(nèi)員工培訓工作，加強服務(wù),，保持良好的站風,、站容、站貌,、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)；

七,、協(xié)助站長定期作市場調(diào)查,，拓寬業(yè)務(wù)市場，確保站內(nèi)銷售穩(wěn)中有升,，定期對內(nèi)部顧客進行回訪,；

八、熟悉站內(nèi)消防器材性能,，并能操作使用,。

安全員(副站長)崗位職責

一、負責油站內(nèi)一切安全管理工作,，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴格行使安全管理職權(quán),、確保規(guī)范高效、有序地進行安全管理工作,，協(xié)調(diào)好加油站周邊安全,，確保油站安全無事故,，保障良好的安全工作環(huán)境和員工積極的消防安全意識。制定油站年度消防安全工作計劃,，書寫月,、季消防安全工作

總結(jié)

二、定期組織油站內(nèi)部進行消防安全培訓工作,，切實落實消防安全工作的各項管理制度,，加強員工的消防安全教育和實際操作技能，組織員工進行消防理論學習和實際滅火技能學習,，針對各站應(yīng)急疏散預(yù)案的建立和演練,，并切實細化，分當班時,、交班時組織員工演練,。

三、認真做好消防器材的管理,、檢查和配備工作,，確保各站的消防器材配備合理，管理到位,，都能正常有效的使用,。加強各站消防安全監(jiān)督管理，定期組織開展消防安全自查自糾,，狠抓火災(zāi)隱患整改,。

四、負責站內(nèi)油品運輸和接卸安全管理工作,。油罐車到站后,，安全員首先檢查罐車安全設(shè)施是否齊全有效，引導(dǎo)車輛至油品卸點連接靜電接地線,，核對罐車油品交運單數(shù)量,、油樣及質(zhì)量,，檢查管道連接是否嚴密,。在卸油現(xiàn)場準備好消防滅火器材，準備完畢方能卸油,；

五,、卸油完畢后，必須確認油品卸凈,，核實數(shù)據(jù),，準確填寫入帳單并簽名,，協(xié)助司機關(guān)好油車罐體蓋及閥門，做好油罐區(qū)清理工作,；

六,、定期報告消防安全工作情況，切實做到安全工作有計劃,，安全組織有文件,，安全措施有細則，安全會議,、培訓有記錄,，安全檢查整改有記載，安全管理有責任,，安全工作有總結(jié),，管理有經(jīng)驗。

七,、協(xié)助站長定期作市場調(diào)查,，拓寬業(yè)務(wù)市場，確保站內(nèi)銷售穩(wěn)中有升,，定期對內(nèi)部顧客進行回訪,；

八、安全員不僅要加強管理,，完成崗位任務(wù),，還要承擔相應(yīng)的管理責任；因管理不善,，造成公司內(nèi)安全責任事故的,，公司除追究直接責任人的責任外，對安全員追究其管理責任,；

收銀員崗位職責

一,、嚴格執(zhí)行加油站各項規(guī)章制度，熟悉財務(wù)制度和財務(wù)紀律,、以及加油站現(xiàn)金,、支票、信用卡,、發(fā)票等管理規(guī)定,，規(guī)范操作、按章辦事,。做好當班收銀的服務(wù)工作,，收銀員要核對好應(yīng)收金額，確保準確無誤；

二,、工作認真細致,，服務(wù)禮貌周到，時刻注意站內(nèi)車輛加油情況,，做到及時收銀,，不跑單，在工作期間要注意周圍環(huán)境,，尤其對閑雜人員,，時刻要提高警惕，嚴防被盜,、被搶事件的發(fā)生,；

三、不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和錢幣及油票真假識別能力,；針對特殊的油票單位,，按油票單位要求，核對好油票單位,、車號,、金額等情況，發(fā)現(xiàn)假幣或假油票要及時匯報,，婉言處理,；

四、及時備零,，及時轉(zhuǎn)移收到的現(xiàn)金,、票據(jù)和有價證券，以保護好資金,，收銀員必須要定時把整額現(xiàn)金交到統(tǒng)計員處,，由統(tǒng)計員簽收。交班時,，憑統(tǒng)計員簽收單交班,，工作期間做到隨身現(xiàn)金不超過500元，其它現(xiàn)金入保險柜,；

五,、交接班時應(yīng)向下班收銀員上交規(guī)定的找零現(xiàn)金、由下班收銀員簽收后方能離崗,；

六,、收銀員要核對客戶加油的油品、升數(shù)及金額,，按公司財務(wù)要求正確開據(jù)銷售發(fā)票,，準確填寫客戶累計卡（ic卡）；工作認真細致,，服務(wù)禮貌周到,，大力宣傳公司的服務(wù)策略，樹立公司的服務(wù)形象,； 七,、收銀員不僅要準確無誤的完成崗位任務(wù)，還要承擔相應(yīng)的崗位責任,；嚴禁收銀員在工作中有徇私舞弊的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除賠償公司損失外,，扣除保證金,，即作辭退處理；若因收銀員保管不善,，造成現(xiàn)金,、票據(jù)及有價證券丟失、被盜,，或其他原因造成損失的,，由收銀員承擔賠償全部損失，對非設(shè)備故障性的短款,，收銀員又無法說明原因的,，必須在三天內(nèi)賠償所短的全部款項；逾期沒有賠償,、情節(jié)惡劣的,，訴至司法機關(guān)按國家有關(guān)法律法規(guī)處理；若將現(xiàn)金挪作他用,，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn),，賠償全部損失外，扣除保證金,，即作辭退處理,，并將承擔相應(yīng)的法律責任；

八,、對便利店商品負責,，交接班時須簽名，若保管不善,，造成被盜,，或其他原因造成損失的的，由收銀員承擔賠償全部損失,。協(xié)助班長檢查加油站員工ic卡工作,，發(fā)現(xiàn)油站員工ic卡遺失要及時報告,，并檢查落實本班加油是否使用本班員工加油卡。未及時報告造成損失承擔1/3責任,。篇2：站長崗位責任制

站長崗位責任制 1,、全面貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和特種設(shè)備安全的相關(guān)法律法規(guī),、安全技術(shù)規(guī)范,，以及質(zhì)量管理的要求和各項安全管理制度等規(guī)范管理的文件要求，對安全生產(chǎn)負全面責任,，確保特種設(shè)備安全生產(chǎn)和氣瓶充裝作業(yè)實現(xiàn)安全經(jīng)濟運行,。2、負責管理和充裝作業(yè)的安全教育,、培訓,，以及法律法規(guī)的宣貫。3,、組織每月召開一次安全生產(chǎn)例會,，總結(jié)當月安全生產(chǎn)的檢查情況，布置下月安全生產(chǎn)工作任務(wù),，落實安全生產(chǎn)責任制,。4、加強勞動紀律和督促作業(yè)人員堅守工作崗位的管理,。5,、認真落實政府安全管理部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針和政策，強化安全生產(chǎn)管理責任,，規(guī)范和提高安全管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等,。

技術(shù)負責人崗位責任制 1、全面負責安全技術(shù)管理,，組織制定和修改安全技術(shù)管理的有關(guān)文件,，熟悉本站氣瓶充裝工藝流程，掌握充裝設(shè)備和安全設(shè)施的安全性能和使用狀況,，以及相關(guān)方面的技術(shù)知識,。2、熟悉氣瓶充裝安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)的法律法規(guī),、標準要求,，以及與氣瓶充裝安全作業(yè)的相關(guān)知識和要求。3,、科學規(guī)范充裝工作全過程的質(zhì)量,，始終保持設(shè)備、設(shè)施和安全工作環(huán)境處于良好的狀態(tài),。

5,、定期或不定期對本站的特種設(shè)備,、安全設(shè)施及其附件進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題和安全隱患及時處理,，消除隱患,，確保充裝作業(yè)安全運行。

安全員崗位責任制 1,、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)特種設(shè)備法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，嚴格執(zhí)行本站制定的各項安全管理制度,，認真履行職責,，確保安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行。2,、負責充裝工作和設(shè)備運行的監(jiān)督檢查和設(shè)備隱患的整改及事故的處理,。3、負責對作業(yè)人員安全管理知識的培訓,、教育和考核,，督促落實安全責任制和管理制度，及其安全操作規(guī)程,。4,、負責特種設(shè)備及安全附件、裝置,、儀表的定期檢（校）驗工作,，確保設(shè)備、附件等使用完好,，安全可靠,，以及消防設(shè)施、器材等安全裝置的配置,。5,、嚴格執(zhí)行每日安全巡查和操作崗位的巡查制度，并將設(shè)備使用的安全狀況的檢查及時記錄,。強化充裝工作過程中的質(zhì)量控制和與充裝質(zhì)量相關(guān)記錄的實施,。6、發(fā)生事故時,，應(yīng)及時采取可靠措施,，排除事礦和隱患，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài),，避免事故的擴大,。發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告，同時上報安全管理部門,。氣瓶檢查員崗位責任制 1,、嚴格執(zhí)行氣瓶充裝有關(guān)法律法規(guī)和《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》,、《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》、安全技術(shù)規(guī)范等要求,，認真執(zhí)行安全管理制度,，對氣瓶充裝前、后實施逐只檢查,，確保氣瓶充裝,、使用安全。

2,、認真履行崗位職責,，對氣瓶的檢查實施逐只記錄，記錄應(yīng)完整,、準確無誤,。 3、對檢查發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范,、標準要求的,，或超期未檢、標識不全,、不能識別的氣瓶不得混入充裝,，并作好不合格的標記。4,、堅守工作崗位,，嚴格按標準、規(guī)范等規(guī)定實施檢查,，杜絕未經(jīng)檢查和檢查不合格的鋼瓶充裝,，對充裝好的鋼瓶應(yīng)檢查閥門是否密封、漏氣,，充裝后應(yīng)履行復(fù)秤檢查工作,，并作好充裝標記。

氣瓶充裝員崗位責任制 1,、鋼瓶充裝必須嚴格執(zhí)行“七不準”充裝的規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范及其安全管理制度,，鋼瓶充裝前必須檢查鋼瓶是否經(jīng)過鋼瓶檢查員檢查并標有合格標記。2,、嚴禁過量充裝,，不合格鋼瓶不得充裝。3,、嚴格執(zhí)行氣瓶充裝安全技術(shù)操作規(guī)程,，禁止違規(guī)充裝。4,、做好充裝秤的日常檢查調(diào)校,，保證計量準確,，充裝設(shè)備、安全附件完好,，對氣瓶充裝過程中的運輸應(yīng)輕拿輕放,，嚴禁碰撞、滾動確保充裝過程的安全質(zhì)量,，并應(yīng)作好充裝記錄,。5、充裝過程中應(yīng)觀察和注意各種影響安全質(zhì)量和事故的隱患,，發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即停止充裝,。篇3：副站長崗位職責

副站長崗位職責

一、積極協(xié)助站長做好班子成員的組織協(xié)調(diào)工作,，自覺接受站長對自己工作的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)和督促檢查,；

二,、認真貫徹執(zhí)行中央、省,、市,、區(qū)和上級主管局的指示、決議,、規(guī)定,；

三、協(xié)助站長搞好日常工作,，抓好分管工作安排,，并抓好分管站點的日常工作；

四,、參與處理違法違紀的干部職工及本機關(guān)重要決策的研究；

五,、指導(dǎo)檢查和督促分管站點各項工作,；

六、抓好分管站點的思想,、作風建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),；

七、深入實際調(diào)查研究,，了解情況,，解決問題，指導(dǎo)工作,。重要情況應(yīng)及時向站長報告,，并提出處理的意見,、建議；

八,、加強與其他領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào),，同心協(xié)力搞好工作。對職責有交叉的工作,，要主動與其他分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理,；

九、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。篇4：水電站站長崗位職責

水電站站長崗位職責 1.在公司主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好電廠的各項管理工作,，認真貫徹執(zhí)行電力行業(yè)相關(guān)法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。是電廠安全生產(chǎn)的第一責任人,。2.組織設(shè)備檢修,、技改工作和制定相關(guān)的安全、技術(shù)措施并監(jiān)督,、檢查,、嚴格執(zhí)行。3.經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,、隨時掌握安全生產(chǎn)情況及“兩票三制”的執(zhí)行情況,，及時制止違章行為，總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗,，落實安全獎懲辦法,。4.根據(jù)公司年度預(yù)算計劃，提出電廠月生產(chǎn)費用計劃和材料采購計劃,。5.負責電廠生產(chǎn)管理工作,，為電廠的安全生產(chǎn)、檢修工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。6.建立健全電廠的安全生產(chǎn)體系,，督促、檢查,、指導(dǎo)各級人員安全責任制的落實,。7.定期組織安全大檢查，對自查和上級領(lǐng)導(dǎo)檢查出的問題,，及時制定相應(yīng)的整改措施,，組織相關(guān)人員認真落實，限期完成,。8.組織本廠安全生產(chǎn)例會和經(jīng)濟運行分析會,，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。9.按照《電力系統(tǒng)事故調(diào)查規(guī)程》規(guī)定，組織一般事故及以下不安全事件的調(diào)查,，認真分析事故發(fā)生原因,，嚴格按照事故處理“三不放過”的原則，做好相關(guān)各項工作,。10.嚴格執(zhí)行公司制定的考勤制度,，負責電廠人員的考勤審核，負責對電廠人員休假的審核及批準,。

11.根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,，對電廠各級人員提出獎懲、考核意見,。 12.做好員工的勞動安全防護措施,，切實保證員工在生產(chǎn)過程中的人身安全。13.制定并實施員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓計劃,，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì),。14.督促班組及時、準確上報相關(guān)部門所需要的數(shù)據(jù)資料,。15.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。篇5：站長崗位職責

站長崗位職責

站長是職業(yè)培訓站的法人代表，全面主持教育,、

教學

服務(wù)站站長崗位職責 地鐵值班站長崗位職責篇二

站長崗位職責

3.1精通加氣站業(yè)務(wù),，有較強的工作責任感,、奉獻精神，對全站的安全工作負全責,。

3.2負責傳達和落實上級的指示及各項法律,、法規(guī)；組織,、實施并完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

3.3負責保持加氣站形象，做好現(xiàn)場管理,。

3.4負責加氣站的團隊建設(shè),，負責組織全體員工進行業(yè)務(wù)、政治學習,，開展法制和職業(yè)道德教育,，提高員工的業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，搞好服務(wù)工作,，不向顧客吃、拿,、卡,、要，廉潔奉公,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保持良好站風。

3.5制定和實施本站的生產(chǎn)計劃以及人員的合理調(diào)配,；開展競爭對手的調(diào)查,，提出加氣站經(jīng)營活動建議并將了解到的市場信息及時上報上級部門。

3.6協(xié)調(diào)站內(nèi)員工之間的關(guān)系,，團結(jié)并帶領(lǐng)全站員工實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標,。

3.7全面掌握加氣站的進、銷氣量,，審核,、匯總本站各種統(tǒng)計報表，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的經(jīng)營指標。

3.8負責加氣站的安全生產(chǎn)及消防工作,，認真執(zhí)行相關(guān)安全消防管理制度及條例,，預(yù)防事故發(fā)生。

3.9做好加氣站設(shè)備,、設(shè)施的管理和防護工作,，嚴禁設(shè)備帶故障運行，避免設(shè)備事故發(fā)生,。

3.10檢查加氣站勞動保護及設(shè)備運行情況,，落實安全操作規(guī)程，檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,，杜絕違章操作,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

3.11負責組織員工進行消防安全知識的學習,，指導(dǎo)其正確使用消防器材,，熟知《加氣站事故應(yīng)急預(yù)案》，能熟練排除一般性的突發(fā)險情,。

3.12負責加氣站外部經(jīng)營環(huán)境的建設(shè),。向上級主管部門匯報加氣站經(jīng)營管理情況，解決顧客投訴,，協(xié)調(diào)行政主管部門在計量,、行政收費等方面的關(guān)系。

服務(wù)站站長崗位職責 地鐵值班站長崗位職責篇三

站長崗位職責

1,、精通加氣站業(yè)務(wù),，有較強的工作責任感、奉獻精神,，對全站的安全生產(chǎn)工作負全責,。

2,、負責傳達和落實公司的指示及各項法律,、法規(guī)；組織,、實施并完成公司下達的各項任務(wù),。

3、并保持加氣站形象,，做好現(xiàn)場管理,。

4、負責加氣站的團隊建設(shè)精神文明建設(shè),，負責組織全體員工進業(yè)務(wù),，政治學習，開展法制和職業(yè)道德教育，提高員工的業(yè)務(wù),、思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，搞好服務(wù)工作，不想顧客吃,、拿,、卡、要,、廉潔奉公,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持良好站風,。

5,、制定和實施本站的生產(chǎn)計劃以及人員的合理調(diào)配；提出加氣站經(jīng)營活動建議并將了解到的市場信息及時上報公司相關(guān)部門,。

6,、安排并布置全站內(nèi)員工的具體工作，團結(jié)并帶領(lǐng)全站員工實現(xiàn)公司制定的工作目標,。

7,、全面掌握加氣站的進、銷氣量,，審核,、匯總本站各種統(tǒng)計報表，完成公司經(jīng)營指標,。

8,、負責加氣站的安全生產(chǎn)及消防工作，認真執(zhí)行相關(guān)安全消防管理制度及條例,，預(yù)防事故發(fā)生,。

9、做好加氣站設(shè)備,、設(shè)施的管理和防護工作,，嚴禁設(shè)備帶故障運行，避免設(shè)備事故發(fā)生,。

10,、檢查加氣站勞動保護及設(shè)備運行情況，落實安全操作規(guī)程,，檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,，杜絕違章操作，實現(xiàn)安全生產(chǎn),。

11,、負責組織員工進行消防安全知識的學習,，指導(dǎo)其正確使用消防器材，熟知《加氣站事故應(yīng)急預(yù)案》,，能熟練排除一般性的突發(fā)險,。

12、負責加氣站外部經(jīng)營環(huán)境的建設(shè),。向上級主管部門匯報力口氣站經(jīng)營管理情況,，解決顧客投訴，協(xié)調(diào)行政主管部門在計量,、行政收費等方面的關(guān)系,。

消防安全管理制度

1、建立以站長為消防負責責任人的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實各項消防責任,，切實做好各項防火工作。

2,、加氣站為安全防火重點單位,，必須堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,，每月對員工進行一次切實有效的消防安全知識學習,，每周進行一次消防安全檢查，每日進行防火巡查,。

3,、店內(nèi)裝置區(qū)屬安全防火重點部位，附近嚴禁堆放易燃易爆品及雜物,，并按規(guī)定配備相應(yīng)的消防器材,。

4、值班人員應(yīng)時刻提醒進展人員有關(guān)安全注意事項,，嚴防站外火種進入站內(nèi),。

5、操作人員在崗位上嚴禁帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝,，嚴禁攜帶火種工作,，并需關(guān)閉移動通訊設(shè)備。

6,、嚴禁使用汽油擦洗衣服和器具,，嚴禁使用化纖拖把和抹布。

7,、操作人員嚴禁給未熄火的車輛加氣。

8,、操作人員嚴禁在強閃電和雷擊氣候條件下從事加氣作業(yè),。

9,、嚴禁在加氣站內(nèi)從事沒有動火手續(xù)的動火施工，“動火票”應(yīng)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，加氣站備案,；動火作業(yè)期間，安全管理員應(yīng)親臨現(xiàn)場監(jiān)護,，作業(yè)現(xiàn)場需臨時增設(shè)消防器材,。

10、嚴格執(zhí)行“三不動火”規(guī)定,，即：“沒有動火票批文不動火,，監(jiān)護人不在場不動火，防護措施不落實不動火”,；動火完畢,，由監(jiān)護人和動火人共同對現(xiàn)場進行檢查和清理，經(jīng)場站負責人確認后方可離開,；除經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準的動火點外,，不得自行變更或擴大動火范圍。

11,、嚴禁行人,、顧客在站內(nèi)吸煙、撥打或接聽手機,。

12,、進站加氣的車輛應(yīng)慢進慢出，要按安全指示牌指定的線路行駛,、?？浚患託鈺r車輛須熄火并關(guān)閉車上所有電氣裝置,，拉手剎制動,，司機必須下車；嚴禁在加氣站內(nèi)從事檢修車輛等敲擊鐵器,、易產(chǎn)生火花的作業(yè),，不得載客入站；嚴禁非本站工作人員接觸站內(nèi)設(shè)備及開關(guān),。

13,、對崗位操作人員要做好消防安全上崗培訓工作。

14,、站內(nèi)操作人員必須按規(guī)定穿戴防靜電勞動保護用品,，對進、出站內(nèi)的車輛人員應(yīng)嚴格管理,，確保場站安全,。

15,、遇到故障或火災(zāi)時，應(yīng)及時切斷電源,、氣源,、并迅速組織搶險，同時向市消防部門和公司主管部門報告并盡快疏散現(xiàn)場無關(guān)人員,。

16,、對違反本制度者，站內(nèi)管理人員應(yīng)采取制止措施,，對不聽勸阻,、情節(jié)嚴重者，應(yīng)按相關(guān)條例,、法規(guī)處理,。

消防器材管理制度

1、站內(nèi)配置的消防器材均屬滅火,、搶險專用物資,，不準擅自使用、挪用,、移動,。

2、消防器材由安全員負責檢查和管理,，使其保持良好狀態(tài),。

3、站內(nèi)的消防器材須放在明顯便于取用的地點,，設(shè)置要穩(wěn)固,、銘牌朝外，并有醒目標志且不得影響安全疏散,。

4,、消防器材要列入交接班項目，以保證消防器材良好可用,。

5,、站內(nèi)消防器材及設(shè)施每周進行一次全面檢查和清洗，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報站長,。

6,、滅火器應(yīng)按要求進行檢測，確認粉末是否結(jié)塊,，氣量是否充足,，并做到定期換藥；滅火器不論使用與否,，期滿5年及以后每隔2年,，必須進行水壓試驗,。

7,、站內(nèi)所有滅火器未經(jīng)許可嚴禁啟放,，違者罰款。

8,、滅火器不的放在熱源附近,，在冬季應(yīng)做好滅火器的越冬保溫工作。

9,、值班人員對消防器材要做到一天三查,，即接班時、當班時,、交班時進行檢查,，如有丟失或損壞，誰當班,，誰賠償,。

10、每位員工都要了解消防器材的使用方法,，做到正確操作,，熟練使用。

11,、滅火器的維護與保養(yǎng),。

1）、經(jīng)過維修的滅火器必須符合該產(chǎn)品的國家標準或行業(yè)標準,。

2）,、滅火器簡體應(yīng)有維修單位按規(guī)定期限進行試壓檢查；當發(fā)現(xiàn)簡體有損傷,、焊縫外觀質(zhì)量不符合要求的，亦應(yīng)進行試壓檢查,。

3）,、滅火器的橡膠、塑料件不得用有機溶劑洗滌,，變形,、變色、老化或斷裂的必須更換,。

4）,、壓力表不得有變形、損傷等缺陷,，否則應(yīng)更換壓力表,；壓力值的顯示應(yīng)正常,。

5）、噴嘴有變形,、開裂,、損傷的缺陷的，必須更換,；防塵蓋應(yīng)保證滅火劑噴出時能夠自行脫落或擊碎,。

6）、滅火器的壓把,、閥體等金屬件不得有嚴重損傷,、變形、銹蝕等影響使用的缺陷,，頂針不得有肉眼可見的缺陷,，否則必須更換。

7）,、密封片,、密封墊等密封零件應(yīng)符合密封要求，否則必須更換,；干粉滅火器的防潮膜如有損壞,，必須更換。

8）,、滅火器的出氣管不應(yīng)有彎折,、堵塞、損傷和裂紋等缺陷,，否則必須更換,。

9）、起頭：

（1）氣頭不允許存在裂紋,、螺紋失效等缺陷,，否則必須更換。

（2）塑料氣頭使用2年后必須與簡體一起做水壓試驗檢查,，不合格必須更換,。

（3）金屬氣頭從出廠之日起，每隔5年必須與簡體一起做一次水壓,。

10）,、所有需更換的滅火器零部件應(yīng)盡可能采取原廠產(chǎn)品；若采用其他廠的零部件,，必須符合國家標準或行業(yè)標準,。

11）、經(jīng)維修后的滅火器，必須在滅火器的簡身和儲氣瓶上分別貼上永久性維修銘牌,。

設(shè)備安全管理制度

1,、加氣站設(shè)備安全責任人為站長。

2,、認真學習和執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的安全生產(chǎn),、勞動保護、消防政策,，嚴格遵守企業(yè)的各項安全管理制度和設(shè)備安全操作規(guī)程,。

3,、操作人員須熟悉和了解各設(shè)備及歪露,、隱蔽工程管線的結(jié)構(gòu)、性能及工藝流程,。

4,、操作人員須嚴格遵守操作規(guī)程，合理維護設(shè)備,，堅持清潔,、潤滑、調(diào)整,、緊固,、防腐的“十字”作業(yè)方針，嚴禁設(shè)備超溫,、超壓,、超負荷和帶病運行。

5,、操作人員須嚴格按照執(zhí)行設(shè)備潤滑管理制度,，搞好潤滑“四定”，即：定質(zhì),、定量,、定時、定人,。

6,、設(shè)備的使用、維護保養(yǎng)必須貫徹“管用結(jié)合,、人機固定”的原則,，實行定人、定機,、定保養(yǎng),。

7、臺臺設(shè)備、條條管線,、個個閥門,、塊塊儀表要有專人管理，做到：正確操作,，及時維護保養(yǎng),。

8、設(shè)備與管線必須嚴格按照額定規(guī)程工作,，絕不允許超負荷運行,。

9、操作人員須不斷提高技術(shù)水平,，對所使用的設(shè)備必須做到“四懂”,、“三會”、“三好”即：懂設(shè)備結(jié)構(gòu),、性能,、原理、用途,；做到會使用,、會保養(yǎng)、會排除故障,；管好,、用好、維護好設(shè)備,。

10,、操作人員須每周對場站及設(shè)備進行一次全面清潔，確保設(shè)備,、管道,、閥門、地面的整潔,，做到文明生產(chǎn),。

11、操作人員須每隔一小時對低壓脫水裝置進行巡檢,，觀察各壓力表和溫度計顯示是否正常,，壓縮機工作是否正常，各閥門是否學樓等,。

12,、每班在停機狀況下，對氣站壓縮機進行一次排污,；每周在停機狀態(tài)下對加氣機進行一次排污,。

13、操作人員必須在交接班時對設(shè)備進行一次全面檢查，用聽,、看,、摸、聞等方法檢查設(shè)備運行的聲音,、壓力,、溫度、潤滑情況,、儀表情況及設(shè)備是否有異味和泄露,。如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,，應(yīng)及時報告,，及時停車，并查明原因作好記錄,，在未處理之前不得盲目開車,。

14、維修人員要和崗位操作人員密切配合,，定期上崗檢查，主動了解設(shè)備運行情況,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,，以保證加氣設(shè)備、閥門開啟,、關(guān)閉靈敏有效,，無泄漏，無故障運行,。

15,、在設(shè)備的使用中應(yīng)做到“日常保養(yǎng)為主，專業(yè)修理為輔”,。

16,、專用設(shè)備必須按照國家、地方,、本公司制定的“設(shè)備檢查維修計劃”嚴格進行定期檢驗和維護,；設(shè)備臨時出現(xiàn)的故障，需要提前進行檢驗和維修的可按原計劃提前進行,。

17,、新購入的專業(yè)設(shè)備必須經(jīng)有關(guān)專業(yè)部門驗收，不符合標準的設(shè)備禁止投入使用,，并責令購置部門從速退貨,。

18、每臺設(shè)備均須有齊全、準確,、保管良好的技術(shù)檔案,，維修記錄，運行記錄,。

19,、加強巡回檢查，做好各項記錄,，及時消除不安全因素,，本人不能處理的問題要及時上報。

20,、積極提出有關(guān)安全生產(chǎn)方面化建議,，消除隱患，做到安全,、文明生產(chǎn),。

21、嚴格執(zhí)行交接班制度,，認真填寫本班設(shè)備運行和操作記錄,，如發(fā)生事故，要及時,、如實的向上級匯報,，并保護好現(xiàn)場，作好記錄,。

電氣設(shè)備安全管理制度

1,、公司所有變電、配電設(shè)備,、動力設(shè)施,、照明電器，未經(jīng)允許任何人不準擅自移動或挪做它用,，如確因生產(chǎn)檢修等原因需改動或改變用途,，必須以書面形式向公司主管部門提出，經(jīng)研究批準后方可進行,。

2,、電氣維修安裝作業(yè)應(yīng)由二名以上電工配合，電氣維修安裝作業(yè)不準單人單獨進行,。

3,、各部門因生產(chǎn)需要所配置的變壓器、配電柜,、電動機及帶金屬外殼的電力開關(guān)等電器設(shè)施,，應(yīng)具備良好的保護措施,，接地線應(yīng)按規(guī)定設(shè)置，接地保護線需單獨設(shè)置,，嚴禁將接地線接在建筑物和其他設(shè)備上,。

4、電工承擔全公司的電氣設(shè)備維修任務(wù),，對生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的動力設(shè)備及照明設(shè)備應(yīng)定期進行保養(yǎng)并經(jīng)常檢查各配電柜,、開關(guān)柜、和電機運轉(zhuǎn)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

5,、生產(chǎn)區(qū)域是易燃易爆場所,，所有的電器設(shè)備防爆問題對安全生產(chǎn)有著重大意義,，電機、電纜,、配電及照明等均可能因過負荷,、絕緣損壞、接觸不良的原因成為混合型易燃易爆氣體的引發(fā)火源,，造成嚴重后果,，因此應(yīng)嚴格按要求正確使用防爆電氣設(shè)備。

6,、加氣站電器及線路的選型,、安裝必須符合用電區(qū)域防爆等級要求。

7,、加氣站須認真執(zhí)行當?shù)仉姌I(yè)管理部門的安全用電管理規(guī)定。

8,、電氣設(shè)備及電線,、電纜嚴禁超負荷工作。

9,、用電警示標志須醒目，防護用具要完好,、有效,。

10、電氣設(shè)備和線路,，應(yīng)參照有關(guān)規(guī)程做好適時修理和報廢,。

11、要定期檢查,、測試設(shè)備,、管線的導(dǎo)靜電接地裝置并保證完好有效。

12,、在停電狀態(tài)下,，應(yīng)使用防爆安全電筒,。

13,、對加氣站內(nèi)的電氣密封要定期檢查，如發(fā)現(xiàn)密封不良必須用防爆工具立即修復(fù)或更換,。

14、每季度做一次設(shè)備有效性檢驗,，做好檢驗記錄并入檔保存,。

15、電氣設(shè)備附近嚴禁堆放易燃物品,。

16、在高強閃電和雷擊頻繁時,，應(yīng)停止加氣,，必要時需切斷電源，待雷擊過后,，再正常加氣,。

17、設(shè)備運行過程中,，若發(fā)現(xiàn)異味,、變音等異常情況，應(yīng)及時采取措施并反映給相關(guān)人員進行處理,。

服務(wù)站站長崗位職責 地鐵值班站長崗位職責篇四

站 長 崗 位 職 責

一,、行政職責

1、主持站的全面工作,，承擔行政,、技術(shù)及管理等工作的領(lǐng)導(dǎo)責任。認真貫徹落實執(zhí)行國家和?。ㄊ校┯嘘P(guān)工程質(zhì)量,、工程造價、施工安全的法律,、法規(guī)及工程建設(shè)強制性標準,。

2,、負責全站行政機構(gòu)設(shè)置、任務(wù)劃分,、人員調(diào)配,、人才選擇和財務(wù)審批及各項建設(shè)工作。

3,、負責全站思想政治工作和廉潔自律,，搞好精神文明建設(shè)。

4,、組織制定全站的工作目標,、工作計劃，定期總結(jié)工作,，充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性,，做好工程質(zhì)量監(jiān)督、工程檢測,、工程造價及施工安全的管理工作,。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

二,、業(yè)務(wù)職責

（一）質(zhì)量監(jiān)督站長職責

1、簽發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報告,，審核受監(jiān)工程局部停工或復(fù)工意見書,。組織本轄區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢查，參與組織查處工程質(zhì)量事故,。對工程建設(shè)有關(guān)責任主體和有關(guān)機構(gòu)的違法違規(guī)行為進行調(diào)查取證和核實工作,，提出行政處罰意見和建議，或按照委托權(quán)限實施行政處罰,。審核本地區(qū)工程建設(shè)有關(guān)責任主體和有關(guān)機構(gòu)的質(zhì)量信譽管理記錄,，并定期匯總上報。

2,、全面掌握本轄區(qū)工程質(zhì)量動態(tài)，及時向上級站和建設(shè)行政主管部門匯報并提出建設(shè)和改進意見,。

（二）工程造價管理站長職責

1,、組織貫徹國家建設(shè)工程造價管理法律、法規(guī),，主持制定本縣有關(guān)辦法和實施細則,，指導(dǎo)全縣各建設(shè)單位、施工單位的造價業(yè)務(wù)工作,。

2,、組織監(jiān)督,、檢查全縣工程建設(shè)概、預(yù),、結(jié)算的成果文件,，積極參與合同的管理；協(xié)調(diào),、仲裁有關(guān)工程建設(shè)造價方面的爭議和糾紛,，組織監(jiān)督、檢查全縣造價咨詢企業(yè)執(zhí)業(yè)情況及造價咨詢從業(yè)人員的管理,，全縣材料價格信息管理,。

（三）施工安全監(jiān)督站長職責

1、負責文明工地的評定與管理及省級文明工地的推薦,。

2,、負責全到建筑業(yè)從業(yè)人員意外傷害保險的督導(dǎo)與管理。

3,、組織安排縣內(nèi)建筑安全大檢查,、重大傷亡事故的調(diào)查與處理，施工現(xiàn)場安全監(jiān)督以及安全防護,、新技術(shù)推廣與應(yīng)用等專項業(yè)務(wù)工作,。

服務(wù)站站長崗位職責 地鐵值班站長崗位職責篇五

站長崗位責任制

一、實行站長負責制,，主持該站的全面工作,。要以身作則，起到模范帶頭作用,，狠抓行政業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營管理,，對站內(nèi)資產(chǎn)、安全承擔主要責任,。全面貫徹國家有關(guān)車輛檢測方面的政策,、法律、法規(guī),，執(zhí)行省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和環(huán)保部門的有關(guān)文件精神,；

二、研究市場經(jīng)濟規(guī)律,，制訂本站的長遠發(fā)展規(guī)劃,，保證本站在市場競爭條件下健康、穩(wěn)定地發(fā)展壯大,；

三,、與上級主管部門保持通暢的溝通渠道，把握宏觀政策的變化,，及時調(diào)整本站的經(jīng)營方針和策略,；

四,、任命質(zhì)量技術(shù)負責人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負責人,，任命關(guān)鍵崗位人員,，指定關(guān)鍵崗監(jiān)督本站質(zhì)量體系運行情況，審核副站長,、技術(shù)負責人和其他職位代理人,；

五、組織制定和審批經(jīng)費決算,，審批重大日常支出,；

六、適時召開經(jīng)營形勢分析會,，集思廣益,，決策有關(guān)本站經(jīng)營和發(fā)展的重大問題，定期主持站內(nèi)的管理評審工作,；

七,、負責審批新項目、新技術(shù)和設(shè)備的購置計劃,，負責組織對全體員工的考核獎懲,；

八、負責決定內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置,、人員調(diào)配,、任命各職能部門負責人，并與應(yīng)聘人員簽定勞動合同,；

九,、負責質(zhì)量管理體系的策劃，制定本站質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，批準質(zhì)量手冊和程序文件,；

十、重視企業(yè)形象,，構(gòu)建企業(yè)文化,，與員工之間保持和諧有效的溝通，逐步建立相互信任關(guān)系,，使企業(yè)具有凝聚力和向心力,。

余慶縣安勝機動車檢測有限公司

責任人：

2014年1月1日

服務(wù)站站長崗位職責 地鐵值班站長崗位職責篇六

崗位職責

一． 站長 1． 本職工作：貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念與經(jīng)營策略，保證該站的規(guī)范化運作,，實現(xiàn)公司下達的經(jīng)營目標及管理目標。2． 領(lǐng)導(dǎo)責任：

① 對本站的經(jīng)營計劃,、工作質(zhì)量負責,； ② 對本站員工工作質(zhì)量,、管理目標負責； ③ 對本站的工作整體效率負責,；

④ 對本站員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培養(yǎng),，對下屬的紀律行為、工作秩序,、團隊精神負責,。3． 主要職權(quán)：

① 對本站人員的考評提出獎懲有建議權(quán)；

② 對本站人員崗位的變動有調(diào)配權(quán),，對本站人員任免有建議權(quán),；

③ 對本站人員進行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核,。4． 工作內(nèi)容：

① 目標管理：根據(jù)公司指令制定和分解經(jīng)營目標,，執(zhí)行、制定并實施經(jīng)營措施,，損益分析,，進行效益管理。組織屬下人員積極完成經(jīng)營目標,；

② 商品管理：掌握本站商品的進銷存狀況,，進行商品銷售分析，對本站商品合理配置,，有效陳列,；配合商品管理部，合理控制庫存,； ③ 人員管理：對本站人員的著裝要求,、言行舉止、工作紀律,、排班考勤進行管理,，對人員工作的安排、指導(dǎo),，在崗培訓與培養(yǎng),，員工的評估與激勵，建立良好的團隊,； ④ 顧客管理：不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能,，對客流分析總結(jié)；建立顧客檔案,，處理顧客異議,，進行忠實顧客的維護與開發(fā)；

⑤ 現(xiàn)場管理：維護站點形象，保持站點內(nèi)外清潔整齊,；組織安排站點人員清潔衛(wèi)生,、維護賣場秩序，保證顧客人身及財產(chǎn)安全,、公司財產(chǎn)安全,、員工人身安全等；

⑥ 信息管理：對公司各種指令執(zhí)行準時到位,，站點各種信息及時準確反饋給公司,，及時準確記錄站點的各種相關(guān)文檔，按規(guī)范管理,，對公司的各種營銷信息保密,；

⑦ 商圈管理：及時掌握站點所在區(qū)域的商圈變化、針對商圈的變化及時采取,、提出應(yīng)變策略,，實時上報公司； ⑧ 財務(wù)管理：對門店的資產(chǎn)合理利用,、維護和管理負責,；妥善保管各種財務(wù)記錄、憑證,；組織員工參加盤點工作,； ⑨ 會議管理：定期召開站點內(nèi)部系統(tǒng)會議，協(xié)調(diào)站點人員關(guān)系,，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項規(guī)章制度,，醫(yī)護常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。整頓門診秩序,，改進醫(yī)療作風,，改善服務(wù)態(tài)度，簡化各種手續(xù),，方便病員就診,，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故,。

⑩ 行政管理：負責組織本站工作人員做好衛(wèi)生宣教,、消毒隔離、疫情報告等工作,，嚴格按衛(wèi)計委要求做好公共衛(wèi)生方面的各項工作并落實到位,；

? 負責所轄區(qū)域衛(wèi)計部門、街道辦事處,、社區(qū)居委會,、派出所,、小區(qū)物管外聯(lián)對接工作。

? 促銷管理：嚴格執(zhí)行總部下發(fā)的義診活動方案組織實施,，并對活動效果總結(jié),。

? 負責站點固定資產(chǎn)保養(yǎng)、定時維護及管理,，每月安排固定資產(chǎn)盤點，將固定資產(chǎn)管理納入臺賬管理范疇,。5． 直接責任：

① 對本站的經(jīng)營狀況及目標完成負責,；

② 對公司作業(yè)規(guī)范、制度,、規(guī)章制度在店內(nèi)的執(zhí)行情況負責,； ③ 對顧客反饋信息及對顧客服務(wù)質(zhì)量負責。6． 考核指標：

① 經(jīng)營指標,； ② 管理指標,； ③ 日常工作。