每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

倦怠的情緒篇一

一級心理理論

認知論：人得情緒是由人的認知方式決定的 a（外部刺激）→b（評價方式）→c（情緒）語錄：

我生氣主要是我的觀念引起的 我生氣主要不是外部環(huán)境引起的 我以后一定要少說你氣死我了 我知道主要是我自己氣死我了

改造觀念途徑：聽,、說,、寫、看、做 之所以要多次重復學習的原因,，是因為情緒是受潛意識控制的,，而理解理論是由意識完成的。潛意識：自己不知道卻在影響心理,、情緒,、行為的意識。（如：一見鐘情）通過外部環(huán)境不斷重復,，就可以改變潛意識 大聲喊出來,，有利于釋放壓力

正確理解批評的實質——批評一定程度是好事：

1、批評是表楊的前提

2,、對于干部而言,，“批評多”常是受重用的特征

3、直截了當批評說明關系親近

4,、批評是前進和完善的原因

5,、批評隱含前提是工作安全 多做多錯，少做少錯,，不做不錯 二級心理理論 社會標簽論

社會通過親朋好友,、同學鄰居、電視電臺,、報刊雜志,，特別是廣告，無時無刻在給個體貼標簽：“活得好”或者“活得糟”,。個體為迎合“標簽”,，就會產生人格扭曲，進而形成痛苦,。廣告由于要賣商品,，總是會制造一種虛假的、高于實際的生活方式,，力圖暗示人們“你活得不正?！被蛘摺澳氵^的是非人的生活”，解決的辦法是：購買我的產品,。所以,，物質豐富了，人們卻更痛苦了,，廣告起了巨大的作用,。建議措施：

1、深刻理解社會標簽是痛苦之源,。

2,、以批判的眼光看待各類非必需品廣告,。

3、遠離時尚類雜志和報紙,，見到這類報紙雜志心中就要默念：這是痛苦制造器,。三級心理理論 對錯程度論

對錯觀念清楚程度越高，人就越痛苦,，認為凡事有對錯的人十分痛苦,，思維彈性不高的人更幸福。

心理學的經典論述是 ：人與人之間的事情只有大是大非,，沒有小是小非,。小事情沒有約定俗成的對錯標準，人世上99%的事情無對錯,。對錯程度論太高,，苦了自己，害了別人,。對錯程度論容易偏高的人群：

1,、部分理工科背景的人員

2、部分財務背景的人員

3,、部分獨生子女

部分工作中對錯程度是正確的,，但是，把這種高度對錯觀任意泛濫擴大到其他工作和生活領域,，就不妥當了,。特別是把這種觀念延伸到私人生活中，是十分錯誤的,，會給自己造成很大的痛苦,，也會給親友造成很大的痛苦。世界上只有大是大非,，沒有小事小非 筆記是潛意識的投射

建議措施：經常默念經典結論

人與人之間的事情只有大是大非,，沒有小事小非。小事情沒有約定俗成的對錯標準,，人世99%的事無對錯,。

請消除以下負面思維： 這對我很不公平。

追求公平是一種很荒謬的想法,，公平是一種很主觀的東西,，根本就不存在著人人認可的公平，追求公平基本上就是和自己過不去,，或者說就是給自己制造痛苦,。請記住：追求公平就是追求痛苦,。（從個人角度來看）

世界本來就是不公平的,，根本就不存在公平,，不公平是正常的,。誰先做,，誰就對，東也對,，西也對 視角大小論

視角的大小影響人的情緒,，視角越大，痛苦越少,；視角越小,，痛苦越多。分析：

1,、哲人為何痛苦少,？

2、家庭主婦為何痛苦多,？

人比人,，氣死人，攀比容易得癌癥 你的情緒是由你的觀念造成的 建議措施1：爬爬高山 建議措施2：看看大海

建議措施3：掃掃墳墓（特別是名人的）建議措施4：想想人生 建議措施5：學學歷史 建議措施6：翻翻哲學

降低攀比心的措施：參加追悼會可以大幅度降低因功名利祿心而產生的煩惱,。建議措施8：經常默念下首詩,，并回想相關的故事也有好處：

千里家書為一墻，讓他三尺又何妨,。萬里長城今猶在,，如何不見秦始皇。建議措施：請寫大字 面子觀過強是小氣的表現 坦然接受別人的評價

攀比論

喜歡攀比的人生活痛苦

攀比的特征：單因素或少因素比較,，只抓一點

痛苦的來源跟收入沒有關系的,，跟他攀比的性格有關，與攀比的思維方式有關,，比來比去總認為自己吃了虧,，每個人總認為吃了虧，不過又會被別人認為賺了便宜

攀比的人會嚴重影響身體健康：統計學表明：60歲之前得癌癥的人平均攀比程度高出常人許多,。所以,，愛攀比人的性格又稱為“癌癥性格”。

斤斤計較的人活得十分痛苦：斤斤計較是攀比的變種,，愛斤斤計較的人非常痛苦,。攀比的人一般是熟悉的，攀比的四大對象同事,、同學,、親戚和鄰居，嫉妒一般是嫉妒熟悉的人

攀比收入,，終生痛苦

大量的調查表明,，在任何一個組織中,，如果存在相互攀比收入的風氣或組織文化，那么組織成員中的每一個人都會感到十分委屈,，都會感到十分不公平,。互相攀比最大的特點就是進行單因素或少因素比較,。拿自己最有利得因素與別人比,，比來比去，總覺得自己吃虧了,。

互相攀比的結果是：對某人而言,，自己會認為與別人相比拿少了，而又必然被同事評價為多拿了,。人人都會認為“他人收入太高,，我憑什么比他低，這很不公平”,，所謂“人比人,，氣死人”就是指這種現象。

人的情緒是“氣死人”,自然會降低組織競爭力,，嚴重的還會導致組織在市場競爭中失敗,，變“氣死人”為“餓死人”。這種現象過去在國營企業(yè)中常見,。正因為危害嚴重,，在大部分企業(yè)中都實行工資保密制度，有的企業(yè)規(guī)定實行“攀比工資者除名制度”,。

那么,，互相攀比是如何創(chuàng)造出委屈感的？它的產生過程如下：

首先,，決定收入的因素是非常多的,。例如工作數量、工作質量,、工作難度,、學歷、潛力,、忠誠度,、年齡、工作態(tài)度,、安全性,、穩(wěn)定性、紀律性,、運氣等等,，總之收入是多項因素綜合的結果,。

而收入的構成也是很復雜的，它包括工資,、福利,、學習機會、職業(yè)安全性,、地位,、權利、企業(yè)成長性,、能力鍛煉、個人與上級關系等等,。組織根據多種因素形成收入現狀,，種種因素的不同導致了每個人收入的差距。一個人的收入不如別人,，可能是由以上諸多因素中的某一個或某幾個造成的,。

某次，互相攀比的典型過程是單因素或少因素比較,。比如,，商廈站柜臺的工作，月薪是800元,，月獎金是根據銷售額提成200元至500元左右,，忽然分來一個營銷系新大學生到基層工作六個月鍛煉，然后調回公司總部做營銷策劃,，月薪2000元,，但無獎金,。如果故意攀比,，這個原營業(yè)員就可能感到十分不公平，因為他撇開學歷等其他因素不談,，單從工作內容相同這一點出發(fā),，抱怨“同樣的工作為什么薪水不一樣”,，于是委屈感產生了。

再次,，抱怨一旦被傳到對方耳中,，很有可能會引發(fā)對方反彈。比如上面這個例子,，原營業(yè)員這種抱怨通過各種渠道傳到新大學生耳中,，該大學生就會反彈，他也互相攀比道“都是公司職員,，干嘛他每月有獎金,，而我沒有獎金,，這太不公平”。于是新的“不公平感”又產生出來了,。只要你想尋找委屈,，通過攀比，就必然找得到,。而且這種互相攀比極容易造成同事之間產生裂痕,，傷害彼此的感情，激化企業(yè)內部矛盾,，從而嚴重降低組織競爭力,。

互相攀比收入的結果就是都認為別人占了便宜、自己吃了虧,，從而形成“人比人,，氣死人”，這種互相攀比多見于組織內部,，也偶見于組織外部,。比如大學同班同學，散布于各行各業(yè)工作后,，彼此之間還保持著相當緊密的聯系,，經常容易在收入方面互相攀比，從而引發(fā)對各自工作的不滿,。他們僅僅把“都是同一個學校同一個班畢業(yè)”作為攀比的出發(fā)點,，感嘆道：為什么我們的收入不一樣呢？,！”

其實,，這種單因素的比較極其之荒謬！古今中外從來沒有證據表明：“同一個學校同一個班級畢業(yè)的學生的能力是一樣的,！”更何況收入的概念是廣義的,，不僅僅只有錢。別人也許錢多,，但可能壓力更大,，工作更不安全；別人也許錢多,，但成長機會卻沒你多,；別人也許錢多，但你周圍的人際關系更好,，沒你人脈廣,；你真的走向攀比對象錢多的那個崗位，說不定干得更糟?？傊?，單因素比較完全沒有必要。

另外,，鄰居,、親人等熟悉的人也常常是攀比的對象，一般人們不攀比不熟悉的人,?；ハ嗯时葻o論是對個人、還是對同事,、對組織都會造成極大的危害： 首先是降低自己的生活品質,，自己制造痛苦，因為攀比都是單因素比較或多因素比較,，拿自己最有利的方面與他人最不利的方面比較,。所以只要攀比總可以找到理由證明自己“吃了虧”。具有攀比人格特征的人,，無論跳多少次槽，增加了多少工資,，換了多少領導,，他永遠是認為自己吃了虧，永遠心理陰暗,，情緒低落,，感覺非常痛苦，痛苦的來源與收入無關,，而是來源于攀比的性格,。

建議措施：

1、立即停止毫無意義的攀比

2,、畢業(yè)20年內少搞全班同學聚會,。

3、60歲后也少搞全班同學聚會,，統計學表明,，60歲后 全班同學聚會一年內，中風的概率比普通水平上升了好幾倍,。

4,、請寫大字。

5,、請多學習（攀比收入,，終生痛苦），特別是發(fā)年終獎前和調工資前,，更要學習此文,。

風險放大論 核心觀點：

1,、大多數人對未來風險有放大的傾向

2、其實絕大部分憂慮不會發(fā)生

3,、人應該學會計算概率,，并和可以理解的概率比較，就可以減輕痛苦

4,、人在信息缺少的情況下,，容易傾向于往壞的方面想

5、讓“感覺”代替“理智”,，并讓負面情緒任意泛濫是不對的 未來的信息具有不確定性,，人容易往壞處想 概率分析：

中國非典死亡：約3000人，概率是1/40萬

中國每年被汽車壓死的約13萬人,，概率是1/1萬

每人每年被汽車壓死的可能性比非典死亡可能性高四十倍,，請問是否打算不走路？ 坐飛機每人每年死亡率是1/100萬 坐飛機每人每次死亡率是1/500萬

請和每人每年被汽車壓死的可能性比較 汽車最危險

其實,，大多數人是氣死或擔心死的 提醒：不擔心不等于不行動

勇于行動,，但不憂慮。擔心是心理行為,，行動是現實行為 絕大多數的憂慮是多余的,，擔憂的東西絕大部分都不會發(fā)生 如果你的憂慮確實比較多，請抄寫：

“勇于行動但不憂慮,，船到橋頭自然直”(請抄兩萬遍)抄兩萬遍能進入潛意識

人的情緒是受潛意識控制的,，不斷的信息輸入能進入潛意識，只在意識層面的東西很難改變人的情緒

你擔心的事情絕大多數不會發(fā)生

他人評價重視程度論 核心觀點：

“個體的幸福感”與“對他人評價重視程度”成拋物線關系,。解釋：

對“他人評價”重視度太低,，人容易犯規(guī)，甚至犯法,，生活會十分不幸,；個體對“他人評價”重視度太高，會形成沉重的心理壓力,，生活也會非常不幸,。對他人評價重視度太高，會帶來以下六個問題：

1,、經常情緒激動,，感到十分痛苦

2、由于眾口難調,，行動失去方向,，感到左右為難

3、因為面子問題，為了避免失敗而不采取行動

4,、虛榮心太強,，花費大量精力掩飾弱點和錯誤

5、有可能過于喜歡名牌產品,，造成經濟緊張

6,、由于面子觀太強，導致感恩心差,，進一步導致幫助他的人少 過于重視他人的看法,，會對人生產生很負面的影響

不要太在乎面子，面子不是自己給的,，面子永遠是別人給的 感恩心要強,，要真正的讓別人感到你的感恩心

面子觀念強的人，不能給他太多幫忙,，給好處太多會變成仇人

舉例：鞠強老師資助過的家境苦難的學生,，經過統計發(fā)現這樣一個現象：

排除環(huán)境因素，家庭上數兩代都很困難的學生,，其家庭文化常常是：虛榮心極強,、感恩心很差。不過他們自己美其名曰：自尊 窮思維與富思維的區(qū)別：

在現代中國,，沒有天生的窮人,。許多富人都是窮人奮斗而來的，但卻存在一種“窮思維”,，如果這種“窮思維”通過家庭教育遺傳，就會導致代代貧窮,。窮思維的內容：

1,、面子觀太強，虛榮心太重或者說對他人評價重視度太高

2,、感恩心差

3,、總覺得自己受到傷害

4、凡事總看負面的東西

5,、幫過別人一點忙,，總是希望別人以十倍的利潤回報

6、總是思考“無本,、輕松,、迅速發(fā)大財”的捷徑

7、“對錯觀”太強,，凡事講個對與錯,，沒意識到“只有大事大非，沒有小事小非”

8、“行動主義導向”程度低,。想得多,，做的少

9、滿腹牢騷,，這也不滿,、那也不滿，但大多都是小事,。要牢騷就要做高級的牢騷,，如憂國憂民，憂國家大事等等

10,、總覺得別人在背后議論自己,，實際上是自己把自己當中心人物

11、實際上自己并沒有太多財富或者不能給別人太多好處,，但老覺得別人總占自己便宜

12,、為人不講義氣，背后隱藏的原因時因為過于膽小,、謹慎

13,、總覺得自己是弱者

上述十三條如果你占了五條，基本上肯定你是“窮思維” 幫忙時要冒風險的

人由窮人變成富人有三個因素：思維方法,、能力,、機遇 下列觀念過度就會帶來痛苦：

1、樹活一張皮,，人爭一口氣

2,、人窮沒關系，但要有骨氣

3,、人不可以有傲氣,，但不能沒有傲骨

4、我做事要么不做,，要做一定要成功

一個人越與成功者接近,，自己也越容易成功

小氣之人：別人評價的時候，他就說說我可以,，但是不能說我的學校,、老師、等等

一級心理理論 體內生化論

含義：人的情緒是由人體內的生物化學物質決定的,。生化物質種類：五羥色胺,、類啡肽、去甲腎上腺素 影響途徑：

1,、體育運動

2,、穴位刺激

3,、藥物補充

體育運動能很好調節(jié)五羥色胺的含量，體育運動能很快的改變情緒,，藥物補充：“百憂解”百憂解是一種口服抗抑郁藥,。主要是抑制中樞神經對5-羥色胺的再吸收，用于治療抑郁癥和其伴隨之焦慮,，治療強迫癥及暴食癥,。對抗抑郁癥藥物理解的誤區(qū)：

1、這些藥物是否是毒品,？

2,、這些藥物是否是興奮劑？

3,、這些藥物吃了是否會變傻,？

據研究分析，酒精會中和五羥色胺,，五羥色胺能改變人看問題的角度

百憂解在西方高壓力階層當中廣為流行,，西方人并不把心理問題理解為“精神病”，很多西方有錢人都會配心理咨詢師,。而中國文化中,，“你心理有毛病”是罵人的語言。其實,，有心理問題的人猶如感冒患者一樣普遍,，抑郁癥就稱為“心理感冒”。那么,，如何區(qū)分“精神病”和“心理疾病”呢,？ 神經病是邏輯出現問題 建議措施

（一）：

每天打羽毛球四十五分鐘，或跑步半小時,，或游泳三百米,，或打籃球、足球半小時,，堅持半年，情緒就會明顯變化,。

特別注意：要吧運動員高的非常有趣才能堅持下去,。建議措施

（二）：

壓力很大時，可以 去做推拿與按摩,，很快會有效果,。建議措施

（三）：如果已經出現抑郁癥的臨床癥狀，建議到心理門診給予藥物治療,。治療抑郁癥的“五朵金花”藥物：

1,、百憂解（氟西?。?/p>

2、賽樂特（帕羅西?。?/p>

3,、蘭釋（氟伏沙明）

4、左洛復（舍曲林）

5,、西普妙（西酞普蘭）抑郁癥的臨床表現：（單次診斷標準：心境低落為主,，至少有下列4項癥狀持續(xù)兩周）

1、興趣喪失,、無愉快感

2,、精力減退或疲憊感

3、精神運動性遲滯或激越

4,、自我評價過低,、自責，或有內疚感

5,、聯想困難或自覺思考能力下降

6,、反復出現想死的念頭或有自殺、自傷行為

7,、睡眠障礙,，如失眠、早醒,，或睡眠過多

8,、食欲降低或體重明顯減輕

9、性欲減退

抑郁癥的發(fā)病率為3-5%,，終身發(fā)病率為15-20%,，重度抑郁癥的自殺率為20%。不能把抑郁癥理解為“想不通”,，特別是重度抑郁癥者必須藥物治療,，其腦海里的消極觀念不是通過勸解可以消除的。由于許多人把抑郁癥僅僅理解為“觀念問題”或是“通過勸說可以解決的問題”,，導致延誤治療,，形成自殺的慘劇。

自殺已經成為中國死亡原因的第五位,，15-34歲人口死亡原因的第一位,。中國為什么自殺率高？

1,、社會變化與知識更新過快

2,、獨身子女群體心理素質差

3、“一切向錢看”文化蔓延

4,、雙面人格傾向強化

5,、人際關系不穩(wěn)導致安全感普遍不足 建議措施

（四）：流淚減壓

科學研究證實：情緒不好時流出的眼淚含有大量有毒物質,，能改善體內的生化環(huán)境，所以流淚可以減壓,。

故：男兒有淚不輕彈是不對的,。正確的是男兒有淚要多流 建議措施

（五）：枹樹減壓法

找一個安靜的場所和一棵大樹，雙手抱住它,，閉起眼睛,，慢慢地呼吸，可以減輕壓力,。大樹旁邊有大量的負離子,，吸入后體內生物化學會發(fā)生變化，并且抱緊大樹可以增強安全感,。一級心理理論

態(tài)度協調論

態(tài)度的定義：人對人,、事、物相對穩(wěn)定的心理傾向,。

態(tài)度三種成分協調時,，人就幸福；態(tài)度三種成分不協調時,，人就痛苦,。態(tài)度三成分：

1、認知成分：對人,、事,、物的看法

2、情感成分：對人,、事,、物的情緒體驗

3、行為成分：對人,、事,、物的實際行動 矛盾程度越高，人就活得越痛苦,。人都是要擺脫痛苦,，走向幸福的。

當人們無法改變自己的行為時,，人們就會欺騙自己,，以取得幸福感。大多數人都是大騙子,，人經常騙自己，以期達到態(tài)度協調,，從而獲得幸福感,。特別要注意：

認知與認知矛盾,，也是造成痛苦的源泉。

人們相信宗教的原因：認知上都是認為人都是要死的,，情感上都是不喜歡死的,，行為上都是不得不死的。為了緩解矛盾降低痛苦,，人們就去信宗教,，因為宗教都會為人們提供死后繼續(xù)存在的世界。

人是為追求幸福而活的,，而不是為追求真理而活的,。追求真理不等于追求幸福 人要善于協調態(tài)度的三種成分。建議措施：

1,、要充分意識到人是為幸福而活,，而不是為真理而活。

2,、淡化對錯觀念,，加強思維彈性，讓認知與情感行為協調,。

3,、努力協調認知、情感,、行為三者之間的關系,。

一級心理理論

潛意識理論

潛意識的簡單定義：影響人的心理、情緒與行為,，但自己不知道的意識,。人的痛苦來源：當潛意識與意識沖突，潛意識的創(chuàng)傷或觀念不為意識所接納,，就形成了痛苦,。潛意識的復雜定義：意識下的一種心理活動。意識是指我們理性行為的精神活動,，包括邏輯,、分析、計算等,。

潛意識的功能包含：控制基本生理功能,，如心跳、呼吸,、記憶,、情緒反應、習慣性行為,、創(chuàng)造夢境,、直覺,。

在臨床催眠學上認為，潛意識有六大功能：本能,、記憶,、習慣、情緒,、能量,、想象力。潛意識的六大特征：

1,、能量巨大,。

2、最喜歡帶感情色彩的信息,。

3,、不識真假，直來直去,。

4,、易受圖像刺激。

5,、記憶差,，需強烈刺激或重復刺激。

6,、放松時,，最容易進入潛意識。潛意識一大主要功能：主管情緒

潛意識形成條件：

1,、幼年的時候容易形成潛意識

2,、重大的刺激容易形成潛意識

3、重復的信息輸入容易形成潛意識

4,、天生的 改變潛意識的常用方法：

1,、聽、說,、寫,、看、做重復信息輸入

2,、通過專家進行催眠

催眠的實質：意識關閉,、潛意識開放

催眠的認識誤區(qū)：催眠可以讓人做對催眠者不利的事情。二級心理理論

心錨論：人的情緒與外部信息之間的鏈接關系,，又稱為“情緒條件反射”,。心錨分為正向心錨和負向心錨。建立心錨的方法：

1、在相同情緒時,，持久多次輸入相同信息,。

2、催眠,。調整情緒，給予聯系信號,。生活中到處都有心錨 建議措施：

1,、多費點功夫，建個正向心錨,，可以很好地調整情緒,。

2、夫妻絕對不可以在床上吵架,。

3,、不要把孩子的讀書變成負向心錨。

4,、不要把另一半的偶然家務變成負向心錨,。

社會支持（社會關系）與主觀幸福

一、基本理論

1,、良好的社會關系可以增進人的幸福感,，不良的社會關系則會降低人的主觀幸福

2、社會支持可以增加人的喜悅感,、歸屬感,、控制感、自尊感和興趣

3,、社會支持（社會關系）主要是：家庭關系,、朋友關系、同事關系和鄰里關系（社區(qū)關系）

4,、社會支持在緩解個體壓力,、消除個體心理障礙方面有明顯作用

二、社會關系與主觀幸福感的具體關系

1,、積極地社會交往對主觀幸福感產生有益的影響,；消極的社會交往對主觀幸福感產生有害的影響。

2,、積極的社會交往可以緩解消極社會交往對主觀幸福感的負面影響,。

3、消極的社會交往比積極社會交往對主觀幸福感影響更大,。

4,、schuster等人（1990年）量化分析表明，相對增加積極社會交往而言，減少消極社會交往對主觀幸福感更重要,。

三,、家庭關系與主觀幸福感

1、婚姻關系與主觀幸福感

許多研究都證實家庭和婚姻關系是影響主觀幸福感最強有力的因素,。

同時許多研究還揭示已婚者總體比獨身,、寡居、分離或離婚者的幸福感水平更高,。對中國而言,，破壞婚姻關系的常見因素是：習慣性指責而沒有學會經常性表達感激，其次是雙方對錯觀程度太高,。有人認為這與中國的現代文化有關,。

舉例：妻子要工作丈夫不同意

2、家庭關系與主觀幸福感

許多研究證實,，家庭關系與主觀幸福感密切相關,。家庭關系是僅次于健康影響幸福感的因素。

3,、朋友關系是幸福感的一項重要來源,，與朋友分享快樂與憂傷，與朋友共同討論難題,，遇到困難可以依靠朋友,，可以降低消極情感提高幸福感。許多研究證實,，朋友關系與幸福的相關系樹在0.3到0.4之間,。建立親密朋友支持的關鍵：

1、提高自我表露的程度（即表露內心世界的東西而不是音樂,、足球,、籃球、,、,、）

2、經常參與共同感性趣的活動

3,、朋友間應該互相支持,、認同、贊揚,、關心,、禮物、幫助和物質支持

四,、同事及社區(qū)關系與主觀幸福感

許多研究證實,，同事與社區(qū)關系與主觀幸福感有關系。

統計顯示：農村有50%的人對社區(qū)滿意而城市居民只有20%的人對社區(qū)滿意。研究顯示：西方的教堂對提高社區(qū)滿意度有巨大作用,。統計顯示：在中國,，同事關系與人員主動跳槽率密切相關。

五,、如何改善社會關系質量

1,、培養(yǎng)良好的內在品質 令人喜歡或不喜歡的品質：

令人喜歡的品質：真誠、正直,、善解人意,、忠誠、誠實,、可信任的、聰明,、可靠,、富有思想的、體貼,、可信賴的,、熱忱、友好,、幸福,、不自私、幽默,、負責任,、令人愉快。

令人很不喜歡的：舉止不當,、不友好,、帶敵意的、多嘴,、自私,、心胸狹窄、粗魯,、驕傲自大,、貪婪、不真誠,、不善良,、不可信任、惡毒的,、討厭的,、不誠實的、不正直、作假,、說謊,。

2、培養(yǎng)多看正面因素的陽光思維方式（樂觀的心態(tài)）,，人要大氣

大氣是什么：比如在火車上掉了一只鞋,，把另一只也仍下去就是大氣，而為掉鞋而生氣的就是小氣

3,、得到社會支持與付出社會支持的大約平衡（可差30%）特別是有個常見誤區(qū)：

過度收益會引發(fā)相當部分人的不平衡感,，導致焦慮。輕度幫人家忙他們會很舒服,，重度幫人家忙,，就會使人感到內疚，增加他們的心理壓力,。

4,、學會鼓勵親密關系

這是中國人比較缺乏的文化。多聽聽別人的當年勇

5,、使自己內心充滿感恩的心

這也是中國人比較缺乏的文化,。

6、不要希望他人感激

這在中國會嚴重影響自己的主觀幸福感,，希望他人感激就是和自己過不去,。

7、減少抱怨,、勇于行動

愛抱怨也是當今主流文化之一

8,、在不感到壓力的情況下勇于助人

最后提醒：形影相吊是不健康的生活方式。

倦怠的情緒篇二

請注意看說明

天津市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育

壓力管理

在線考試 70分答案

單選部分：

說明：字體為紅色的是正確答案,，黑色的是錯誤答案,，用##號連接的是我兩次答題的不同答案，知道哪個是錯的,，答對的幾率也能高點

現代化進程的加快（壓力本身沒有好壞之分,，關鍵在于它所引發(fā)的個體反應）過大壓力的影響不包括（壓力帶來的興奮感和挑戰(zhàn)感

不同人格使用不同壓力管理方法（給其挑戰(zhàn)和成就感并存的任務）（情緒管理）是指一個人在情緒方面的管理能力

正確認識壓力的積極作用可以通過（馬蠅效應）來體現

人格主要是指人所具有的（人格沒有對錯好壞之分）

突發(fā)事件的到來不可預料（堅定信念，冷靜分析）

公務員在成功應對壓力方面（安于現狀不思進?。?/p>

過大的壓力會造成心理衰竭（自我感喪失##個人能力下降）

公務員壓力產生的應激源包括（環(huán)境,、心理、社會方面##心理,、社會地位方面）

多選部分

說明：字體為紅色的是正確答案,，黑色的是錯誤答案，用##號連接的是我兩次答題的不同答案,，綠色的是部分正確的答案,，知道哪個是錯的,，答對的幾率也能高點

公務員不良角色認知（角色模糊+角色負荷+角色沖突）

發(fā)現壓力源作為自我壓力管理的第一步（沒有感應到被尊重+分配不公的失衡心理）以下對公務員壓力產生機制的表述正確的是（心理+生理+行為）公務員壓力過大極有可能帶來冷漠行為（猜忌+無故批判+多疑）公務員通過哪些實用的減壓技巧（abcd）

倦怠的情緒篇三

壓力管理

一、活動破冰：八段錦

雙手托天理三焦,；左右開弓似射雕,。調理脾胃須單舉；五勞七傷向后瞧,。搖頭擺尾去心火,；兩手攀足固腎腰。攢拳怒目增力氣,；背后七顛百病消,。

二、目標

問題1：你有目標嗎,？

問題2：目標是誰選的,？

很多人高考是人云己云，哪好考哪兒,，最求的是學校名次,。

像我們進商場，你不是找你穿的,，你喜歡穿的，適合你的衣服,，哪個牌子貴,，哪個牌子好，你要哪個牌子,，你覺得這是目標嗎,？這是活給別人看的，你上大學也是,，你選一個大學是給別人選的嗎,？是給你選的，那是你的一個階梯,，接下來你得問你,，我下一個目標是什么？正因為如此,，很多人這種盲目,，上了大學就開始放松，接下來就開始上網成癮,，接下來開始曠課,，然后就被學校辭退了，那你想想看這是我們要的東西嗎,？顯然不是,，對吧,？

高考目標的確定，是人生整個目標要學會選擇你的目標,，學會承擔你選擇的后果,，學會要為此付出你的代價。

小游戲：目標的有無

三,、心態(tài)的小故事

馬修·埃蒙斯是一位美國射擊運動員,。他以成功的少年運動員起步。創(chuàng)50米運動步槍三種姿勢少年世界紀錄,，馬修·埃蒙斯在2001年世界杯美國站上曾一人包攬男子步槍三個項目的金牌,。

2004年雅典奧運會男子步槍三姿決賽，埃蒙斯以絕對優(yōu)勢領先進入男子步槍三姿的最后一槍——只要不脫靶,，拿金牌就仿佛探囊取物,。于是，像之前的9槍一樣,，埃蒙斯耐心地端起步槍,，慢慢地瞄準50米外的那個黑色靶心，穩(wěn)穩(wěn)地扣動扳機——成功將子彈送到了隔壁家伙的靶子上,，居然還是一個驚人的10.6環(huán),。把近在咫尺的金牌拱手讓給了中國老將賈占波。就此,，他有了新綽號“霉運先生”,。

北京時間2008年8月17日，北京奧運會男子50米步槍3x40決賽舉行,。美國選手埃蒙斯在倒數第二輪領先將近4環(huán),，金牌幾乎唾手可得的情況下，重演了雅典的嚴重失誤,，最后一輪僅打出了4.4環(huán),，邱健憑借最后一槍穩(wěn)定的發(fā)揮以總成績1272.5環(huán)獲得了金牌。埃蒙斯僅獲第四,。賽后,，德國《圖片報》也評論道：“這就是一場悲劇，美國選手埃蒙斯成為奧運會中最不走運的人,?！?/p>

心理小知識——詹森現象 曾經有一名叫詹森的運動員，平時訓練有素,，實力雄厚,，但在體育賽場上卻連連失利，讓自己和他人失望,。不難看出這主要是壓力過大,，過度緊張所致,。由此人們把這種平時表現良好，但在關鍵比賽中,，但由于缺乏應有的心理素質而導致正式比賽失敗的現象稱為詹森效應,。

在日常生活中，有些人名列前茅,，實力雄厚,，但在高考時卻失誤不斷，表現糟糕,，最主要的原因是心理素質不好,。主要是得失心過重和自信心不足造成的，為什么會得失心過重呢,？這在很大程度上與他人的期望有關,。有些人平時戰(zhàn)果累累，卓然出眾,，于是大家對他如眾星捧月一般,，對他充滿期待，這就在無形中給他造成了一種心理定勢：只能成功不能失敗,，不然的話會讓看好我的人失望的,。于是他越出色，別人對他的期望就越高,，他的心理壓力就越大,，這樣總有一天會崩潰。

四,、壓力

（一）過高壓力的來源

1．學生自己的過高期望

適當的期望值對目標的實現有利，但期望值過高會引起不良的效果,。高三復習階段,，總是有一些學生對自己的能力和知識水平缺乏全面的認識，對自己有很高的期望,。這樣,，自己本已竭盡全力，但成績也提高不了多少,，而看到其他同學快速進步,，感到一種潛在的威脅，焦急緊張,，迷失自我,。

2．高考升學的擔憂

高考對于高三學生的重要性及競爭程度是導致學生心理壓力過大的主要原因。高三學生絕大多數都有升學的渴望,，希望能考上大學,，特別是考上名牌大學,。把高考成敗當成自己人生的“獨木橋”，認為一旦高考成功,，則踏上一條陽光大道,；一旦失敗，則陷入萬丈深淵,。然而,，高考畢竟有很強的競爭性，并不是每個人都能如愿以償,，這就必然引起學生對高考失敗的過分擔憂,，從而導致他們內心不安，每天都承受著巨大的精神壓力,。

3．學習任務繁重

學生學習任務繁重是導致學生心理壓力過大的關鍵所在,。一些教師為了提高自己所任學科的成績，便為學生集體大量訂購復習資料與練習,，大搞題海戰(zhàn)術,。另外，還有不少學生家長為了使自己孩子的成績有所提高,，又獨自買了不少復習資料,。學生只能把自己埋在資料里，沒日沒夜地做,，致使學生學習任務繁重,，結果學生只能靠拼腦力、體力來應付,。當學生長期辛勞而學習成績得不到提高時,，往往因此失去學習的興趣和信心，陷入極度悲觀焦慮之中,。

4．學習計劃難以實現

許多學生到了高三,，特別是在沖刺階段制定了比較嚴密的學習計劃和目標，但是在實際的學習過程中并不能很好的執(zhí)行,。一方面是因為自己制定的看似比較嚴密的學習計劃并不切合自己的實際情況,，且與老師的復習安排也不協調一致；另一方面是因為一些學科往往有不確定的作業(yè)量及臨時測驗,，要占用不少課外復習時間,。這樣，導致計劃嚴密的同學不能完成自己的學習目標,，就會感到心煩意亂,。

5．家長的過高期望與要求

家長的過高期望與要求加劇了學生的心理壓力。學生的家長通常對子女的學業(yè)要求很嚴,，期望過高,。有的父母喜歡以言語相逼：“考不上大學,，就別進這個家”。有的父母以過分關心施壓,，為了孩子能考上大學,，陪孩子挑燈夜讀，送這送那,，關懷備至,。于是，學生原本不輕松的心理又要載上一份“溫柔”的壓力,。同時,，家長對教師的水平的評價往往也是以高考考多少為標準，從而促進教師在有意或無意之中與家長一道對學生施加壓力,，這就更加劇了學生的心理負擔,。

6．同學關系的疏遠

高三階段由于學習時間長、壓力大,，集體活動很少開展,，有時自己遇到困難，很想向同學請教,，但看到同學忙碌的身影又不忍打擾,。同學之間不再象過去那樣隨和、融洽,，取而代之的是漠不關心,。加上排名次等外在不良刺激，學生之間的關系變得復雜,，從而導致情緒低落悲觀失望,。

（二）壓力是把雙刃劍

1、過高壓力

生理：免疫功能紊亂,、高血壓,、偏頭痛

心理：抑郁、焦慮,、適應困難,。重者誘發(fā)精神病

認知：注意力不集中,、目光短淺,，決定草率

行為：逃學、破壞,、攻擊,、向周圍人發(fā)泄情緒、酗酒,、濫用精神活性物質,，家庭暴力等,。重者輕生。

2,、適度的壓力可以提高學習效率

耶克斯——多德森定律

yerkes-dodson law（耶克斯－多德森定律 或 耶克斯—多得森定律）是心理學家耶克斯（r.m yerkes）與多德森（j.d dodson）經實驗研究歸納出的一種法則,，用來解釋心理壓力、工作難度與作業(yè)成績三者之間的關系,。動機強度與工作效率之間的關系不是一種線性關系,，而是倒u形曲線。中等強度的動機最有利于任務的完成（見示圖）,。

（三）化壓力為動力

1,、自我減壓

臨考前降低心理預期目標，不要老想著一定要考上大學,，考上名牌大學,。要知道高考大學只是人生中的一個階段并不是全部。只要以平常心對待考試,，充分發(fā)揮了自己的水平就是勝利,。以怎樣的心態(tài)對待復習與考試，對進入最佳狀態(tài)關系很大,。若把復習與考試看成一種挑戰(zhàn),，會激發(fā)自己很快進入狀態(tài)；把它看成一種鍛煉,，會以平和的心態(tài)投入,；把它看成一次機會，會以積極的心態(tài)迎接,。

2,、自我質辯

自我質辯是心態(tài)自我調整的良方之一。比如,，有“離高考越近,，便越擔心自己能力”的憂慮的同學，不妨進行如下自我質辯：自問：這種擔心必要嗎,？自答：毫無必要,，平時自己一向學習認真，雖不十分優(yōu)秀,，但只要認真做好考前準備,，正常發(fā)揮，這次考試完全可以考好,，根本不必為這無端的擔心而苦惱,。又問：這種擔心有利嗎？自答：沒有，它有百害無一利,，它松懈人的斗志,，轉移人注意目標，若不及早排除,，到考后將悔之晚矣,。再問：我該怎么辦呢？自答：最要緊的是對考試充滿自信,，要有條不紊的地組織復習,，扎扎實實地做好考前準備。通過這樣自我質辯,，心中的擔憂也就化解了,。

3、積極暗示

極暗示能強化自己的信心,，消除煩惱,。消極暗示會降低人的信心，徒增憂心,?？忌诳记熬鸵鶕约旱那闆r，進行積極暗示,，自我打氣,。“我行,，我一定行”,。“我潛力大”,?！拔疫M步大”?！拔蚁矚g挑戰(zhàn)”,。如遇到自己實在解不出的題難題也不要憂心忡忡。從狐貍吃葡萄的故事中我們可以得到啟迪,，狐貍吃不到葡萄就說葡萄是酸的,，這并不是“自欺欺人”，而是“聰明過人”之處,。面對一顆自己確實吃不到的葡萄,，與其在架下上竄下跳白費力，還不如說這顆葡萄是酸的,，另找甜的——自己熟悉的,、力所能及的，以長補短,，同樣可以成功,。通過良好的自我暗示，可以驅散憂郁,，克服怯懦,，恢復自信，激發(fā)興奮點,，把自己的心態(tài),、情緒，調整到最佳狀態(tài),。

4,、潛心每一步

淡化對高考的神圣感與高不可攀感，集中注意力關注如何扎扎實實地走好每一步,。瓦倫達是美國著名的鋼索雜技演員,，人在離地幾十米的高空走鋼索，沒任何安全保護措施,，險象可想而知,。但瓦倫達毫不畏懼，每戰(zhàn)必勝,。有人問他成功的決竅,，他說：“我走鋼索時，從不想到目的地,，只想走鋼索這一件事,，專心致志走好每一步，不管得失,?！焙髞硇睦韺W把這種專注于做自己的事，不為其他雜念所動的心理現象稱為“瓦倫達心態(tài)”,?？忌氆@得成功，就應有這種瓦倫達心態(tài),。在應對高考時不要把問題想得太復雜和困難了,，不要無端地給自己預設困難，讓自己還沒開始就先怯場了,。只要你別把高考它看得那樣神圣,，那樣高不可攀，你學習起來,、應對起來就會輕松多了,。其實，每一個同學從入學開始，每天都在為高考作準備,，每天都在一步步走近高考,。六月的高考只是一次比較大一點的檢測而已。

5,、正常作息

考前保證充足睡眠,，蓄精養(yǎng)銳去迎接高考是非常必要的。挑燈夜戰(zhàn),，以犧牲睡眠時間去進行題海戰(zhàn)術是得不償失時,。殊不知題目浩如煙海，你再做一年,、兩年也做不完,。頭天睡眠不足，第二天大腦就處于半休眠狀態(tài),，思維就處于抑制狀態(tài),，結果復習無效率，考試就發(fā)呆,。但也不能走另一極端,，認為考前要松手大休一周，停止復習,，專調心態(tài),，這也會適得其反。心理學家認為,，人們如長期處于緊張的工作學習中,，大腦中樞會相應建立起緊張思維運作模式，使人能適應緊張的工作學習,。如果突然停下無事可干,，原來的生物鐘就會打亂，心理模式就無從所適,，考生會產生失落,、不安和心慌等不適的心理現象，所以考生在考前還是按原來正常的作息時間作息,。

6,、笑對考場

心理學研究表明：人的表情與人內心體驗是相互促進的。笑與自信的體驗是一致的,，相互促進的,，充滿信心使人微笑，微笑使人增強信心,?？记芭c考中微笑,，內心就會自然滋長自信的體驗?？紙鲇龅酵瑢W面帶微笑,，打打招呼就會相互鼓勵，遇到監(jiān)考老師面帶微笑,，主動問好，老師也自然向考生問好,，這樣在不經意中就消失對考場的陌生感,、緊張感，獲得心理上的安全感,。

7,、坦對現實

既然參加較大的考試都有一點緊張，那就面對現實,，坦然面對考場,。四川理科狀元張力以688分考入北大，他說：“我在考試時有點緊張,，但是我想,，這樣的考試每個人都會緊張，誰在考試時調整得快,，誰就能考得更好,。結果，我坦然面對緊張,，我得到超常發(fā)揮,。”所以當你進入高考考場感到有些緊張時,，不要過分在意,，不妨提醒自己，這是完全正常的,，高考狀元也緊張,，相信緊張很快就會過去。

考前睡得著是好事,，睡不著是常事,，也要坦然對待。因為緊張,，夜不能寐的事情是常有的,。這時最可怕的不是沒睡好，而是因為沒睡好而帶來的失敗心理——這回我完了,。

十七,、八歲,，正是人生中身體機能最好的時候，即使一夜失眠,，對第二天的考試也影響不大,，而影響大的倒是自己先亂了方寸，恐懼害怕,。

8,、保持平常心

無論最終考試結果如何，都請同學們保持一顆平常心,，古訓道：“勿以物喜,、勿以己卑”，如果考試成績理想,，那么就要為即將展開的大學生活做準備,，提前學習大學課程或者背誦大學英語詞匯等，爭取在大學校園里做個佼佼者,；而對于沒有拿到理想分數的同學們,，也不要灰心喪氣，一蹶不振,，應該盡快從悲傷失望的情緒中走出來,，分析整個高考復習各個環(huán)節(jié)出現的問題，以備來年再戰(zhàn),?？傊３忠活w平常心,，坦然面對一切可能發(fā)生的事情,，那么無論你將來遇到什么樣的順境或逆境，都能夠泰然處之,，并且最終一定能夠收獲人生最美好的果實,。

從“何沖奪冠，程菲失誤”---看平常心

綽號“難度王”的3米板冠軍何沖,，其五個動作難度系數達20.2,，超過了所有選手。跳水有“一秒鐘藝術”之稱,，運動員在一剎那時間里要完成若干動作,。令人贊嘆的是，何沖的結束動作“向前翻騰兩周半轉體三周屈體”,，難度系數高達3.8,，他一絲不茍完美完成，得到了102.60的高分,。賽后他解釋原因：沒有緊張,，把技術正常發(fā)揮出來了,。

她曾經連續(xù)三年奪得世錦賽跳馬冠軍。在首跳得分第一后,，卻在自己的看家絕技“程菲跳”上出現重大失誤,，跪在墊子上，僅獲銅牌,。之后,，又在原來看好的自由體操比賽中因落地時摔倒名列第七。她過后在解釋原因時說：“確實很渴望得到這兩塊金牌”“緊張了”,。

著名乒乓球運動員鄧亞萍說：她平時訓練,，不斷地鼓勵自己拿冠軍，而一臨近比賽,，就多想一些平常心,?？磥硭軙{整自己的心理,，怪不得她的最佳狀態(tài)能如此長久不衰。在她身上,，充分體現了心理素質對于運動成績的作用,。

缺乏進取心的所謂“平常心”，是一種麻木,、萎縮,、不思進取的狀態(tài)；缺乏平常心的進取心,，則往往會人格膨脹或心理失控,。

考場實戰(zhàn)對策

1．當覺得渾身有焦慮和緊張帶來的“火燒”般感覺時，馬上停止學習,，將雙手平放在桌面集中精力感受桌面的涼爽,，向前垂下頭，輕輕轉頭并深呼吸,。

2．臨考緊張不求人,，中醫(yī)按摩舒緩法

速成：雙手捂耳，沿順時針,、反時針方向各揉3o次,，再用兩拇指用力按揉雙側太陽穴，會有一種清新感,，沉浸其中并逐漸放松,。

3．進入考場，不理會別人的表情和反應,，在自己的座位坐好,，把視線集中在教室前的某一個點上,，凝視1分鐘左右，什么都不要去想,，讓情緒穩(wěn)定下來．

4．臨場緊張怎么辦?在深呼吸時努力放松,，讓你的胳膊和手自然下垂到身體兩側，你能感覺到流人手內的血液的溫暖,，嘗試想象緊張感正從手指尖溜走．

5．放松訓練：適當呼吸,，從手臂開始，再按頭部,、頸部,、胸部、肩部,、腹部,、臀部、大小腿,、腳趾肌肉的順序,，交替收縮、放松骨骼肌肉,，體驗肌肉松緊程度．

6．考試入場前,，如仍處于緊張狀態(tài)，可做幾次深呼吸,，做兩節(jié)廣播操,，哼幾句流行歌曲，想點與考試無關使自己高興的事,，積極參與同學間談笑來轉移注意力,，沖淡緊張情緒．

7．如在考場過度緊張，先停筆,，身體自然坐正,，輕閉雙眼，雙手平放桌上深呼吸,，收緊雙拳以及全身肌肉,，然后慢慢呼氣，隨之放松肌肉,，待情緒穩(wěn)定后再繼續(xù)答題,。

迎考中真正磨練的功夫是心態(tài)。

考場上真正較量的對手是自己,。

答卷上真正追求的目標是發(fā)揮,。

人生中真正決勝的能力是情商。

倦怠的情緒篇四

淺析壓力管理

--唐子陌

壓力管理就是個體用有效的方法應對在壓力情況下的生理,、心理喚起,。所謂壓力管理,，可分成三部分：一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當的環(huán)境因素,；二是處理壓力所造成的反應,，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導,；三是改變個體自身的弱點,，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。目前在我國，雖然還沒有專業(yè)機構對因職業(yè)壓力為企業(yè)帶來的損失進行統計,，但某些咨詢公司的調查發(fā)現，有超過20％的員工聲稱“職業(yè)壓力很大或極大”,。業(yè)內人士初步估計，我國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失，至少在上億元。事實上職業(yè)壓力與員工的缺勤率,、離職率、事故率,、工作滿意度等息息相關,，而且對企業(yè)的影響將是潛在的,、長期的,。在國外，流行一種名為員工幫助計劃（簡稱ｅａｐ）的服務,，就是幫助組織成員克服壓力和心理方面的困難,。如今我國一些大企業(yè)也開始注意員工的精神健康問題，并積極地引入ｅａｐ,。

ｅａｐ是英文employee assistance program的縮寫,，直譯為“員工幫助計劃”。ｅａｐ是由組織為其成員設置的一項系統的,、長期的援助和福利計劃,。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對組織成員及其家屬的專業(yè)指導,、培訓和咨詢,，幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題，以維護組織成員的心理健康,，提高其工作績效,，并改善組織管理。現在,，ｅａｐ已經發(fā)展成一種綜合性的服務,，其內容包括壓力管理,、職業(yè)心理健康、裁員心理危機,、災難性事件,、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式,、法律糾紛,、理財問題、飲食習慣,、減肥等很多方面,，全面幫助員工解決個人問題。解決這些問題的目的在于使員工在紛繁復雜的個人問題中得到解脫,，減輕壓力,，維護其心理健康。研究表明,，ｅａｐ壓力管理的實施可以大幅度降低員工的醫(yī)療費用,，減少由健康原因造成的缺勤等。

在日本,，政府每隔五年的壓力普查表明,，上世紀80年代以來，日本國民的壓力持續(xù)上升,。由于日本經濟滑坡,，日本企業(yè)大量裁員，對員工心理造成很大的壓力和影響,，由此出現了自殺和抑郁癥等嚴重問題,。這使得ｅａｐ在日本成為非常重要的服務。日本一些企業(yè)中出現的愛撫管理模式就是其中之一,，一些企業(yè)設有放松室,、發(fā)泄室、茶室,，來緩解員工的緊張情緒,。另外，積極制訂員工健康研修計劃,，也是日本企業(yè)幫助員工克服身心方面疾病的舉措,。壓力管理需要壓力測試等心理測試來輔助企業(yè)的目標管理、考核,，利用工作分析,，制定合理可行的工作標準，在實踐中逐步調整工作量，使員工的能力與工作內容成正比,，同時讓大家明白并非所有的壓力都是負面的,，列舉有些人在壓力大的情況下職業(yè)生涯更上層樓的成功范例，激勵員工克服困難,。

下面這個例子就很好的證明了壓力管理對于企業(yè)管理的重要性,。眾所周知，在世界化工行業(yè),，臺塑董事長王永慶在臺灣是一個家喻戶曉的傳奇式人物,。他把臺灣塑膠集團推進到世界化工工業(yè)的前50名。臺塑集團取得如此輝煌的成就,，是與王永慶善于用人分不開,。多年的經營管理實踐令王永慶創(chuàng)造出一套科學用人之道，其中最為精辟的是“壓力管理”方法,。

王永慶在總結臺塑企業(yè)的發(fā)展過程時說：“如果臺灣不是幅員如此狹窄,，發(fā)展經濟深為缺乏資源所苦，臺塑企業(yè)可以不必這樣辛苦地致力于謀求合理化經營就能求得生存及發(fā)展的話,，我們是否能做到今天的pvc塑膠粉粒及其他二次加工均達世界第一,，不能不說是一個疑問。他又說：“研究經濟發(fā)展的人都知道,，為什么工業(yè)革命和經濟先進國家會發(fā)源于溫帶國家,，主要是由于這些國家氣候條件較差，生活條件較難,，不得不求取一條生路,，這就是壓力管理案例條件之一。日本工業(yè)發(fā)展得很好,，也是在地瘠民困之下產生的,，這也是壓力所促成的,；今日臺灣工業(yè)的發(fā)展,，也可說是在“退此一步即無死所”的壓力管理案例條件下產生的?！笔聦嵉拇_如此,。臺塑企業(yè)能發(fā)展至年營業(yè)額逾千億元的規(guī)模，可以說就是在這種壓力逼迫下,，一步一步艱苦走出來的,。”臺塑企業(yè)如果在當初不存在產品滯銷,、臺灣沒有市場的問題,，便不會想出擴大生產，開辟國際市場；沒有臺灣塑膠粉粒資源匱乏,，也就不會在美國購下14家pvc塑膠粉粒工廠之舉,。

王永慶把這一問題的研究成果，糅入企業(yè)管理中,，創(chuàng)立了“壓力管理案例”的方法,，就是人為地造成企業(yè)整體有壓迫感和讓臺塑的所有從業(yè)人員有壓迫感。首先,，臺塑的企業(yè)規(guī)模越來越大,，生產pvc塑膠粉粒的原料來源是一個越來越嚴峻的問題。臺塑在美國有14家大工廠,，但臺塑與擁有尖端科技與電腦的美國對手競爭,，壓力之大可想而知。他們必須開辟更多的原料基地,，企業(yè)才會有生命力,。這是企業(yè)的壓力管理之一。其次,，全體從業(yè)人員的壓力管理,。臺塑的主管人員最怕“午餐匯報”。王永慶每天中午都在公司里吃一盒便飯,，用餐后便在會議室里召見各事業(yè)單位的主管,，先聽他們的報告，然后會提出很多犀利而又細微的問題逼問他們,。主管人員為應付這個“午餐匯報”,，每周工作時間不少于70小時，他們必須對自己所管轄部門的大事小事了然于胸,，對出現的問題作過真正的分析研究,，才能夠過關。由于壓力過大,，工作緊張,，臺塑的主管人員很多都患有胃病，醫(yī)生們戲稱是午餐匯報后的“臺塑后遺癥”,。王永慶每周的工作時間則在100小時以上,。整個龐大的企業(yè)都在他的掌握之中，他對企業(yè)運作的每一個細節(jié)也都了如指掌,。由于他每天堅持鍛煉,，年逾古稀身體狀況仍然很好，精力十分充沛,。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,，人多事雜,，單靠一個人的管理是不夠的，必須依靠組織的力量來推動,。臺塑在1968年就成立了專業(yè)管理機構,，具體包括總經理室及采購部、財政部,、營建部,、法律事務室、秘書室,、電腦處,。總經理室下設營業(yè),、生產,、財務、人事,、資材,、工程、經營分析,、電腦等8個組,。這有如一個金剛石的分子結構，只要自頂端施加一種壓力,，自上而下的各個層次便都會產生壓迫感,。自1982年起臺塑又全面實施了電腦化作業(yè)，大大提高了經濟效益,。

企業(yè)制定職業(yè)壓力管理是針對企業(yè)員工的身心健康和績效,，而進行預防和干預的系列措施，是企業(yè)職業(yè)壓力管理的體系和方法,，通常這種壓力管理體系以企業(yè)為核心但又要注重企業(yè)員工的個體性,。對于企業(yè)而言，壓力管理的核心就是減輕員工的壓力和心理負擔對其造成的不良影響,。而企業(yè)在熟知員工壓力來自何方時要以管理的方式進行疏導,，對于員工的內心壓力源、意見等,，采取正確的態(tài)度來審視,。做得好，對企業(yè)的發(fā)展能起到推動作用,，達到良性循環(huán)。

我們必須知道,，壓力不是靠一已之力就可以完全消除的,，我們需要借助專業(yè)的方法及社會的力量才能控制好壓力，達到從容面對壓力、控制好壓力,、舒緩好壓力的目標,。在這里，我也根據個人體會介紹一些緩解壓力的小貼士,，供大家參考,。當你感覺心里郁悶想發(fā)泄時，可實行一些“破壞性”的游戲或動作,，比如“拳擊”,、“打地鼠”、“晴雯撕扇”,、“大聲喊叫”,。當你覺得失落時，可多參與一些社會活動,，幫助你找回自信,，比如“好人好事”、“公益慈善”活動,。當你覺得心情不順時,，可與同學朋友聊天聚會、唱唱卡拉ok,。在面對壓力較大的工作或事情時,，先不求“完美”，可采用“逐步提升”的步驟完成工作以減輕壓力,。從個人角度來說,，也可以每晚做做“吐納調息”、“瑜伽冥想”以放開一天的煩事,，清靜心思,。多與家人團聚，享受天倫之樂,，放松心性,。還可以培養(yǎng)一些小“愛好”，比如“集郵”,、“diy”,、“烹飪”，這些都有助于分散注意力,，緩解壓力,。

在現代，激烈的市場競爭,、日新月異的技術挑戰(zhàn),、繁重的工作任務等各種因素都是企業(yè)員工工作壓力問題的潛在根源,，企業(yè)員工工作壓力問題不僅對企業(yè)員工個人的身心健康和工作、生活質量有很大的負面影響,，也影響到企業(yè)的生產管理和經濟效益,。工作壓力雖然是員工工作中的正常和必要的一部分,然而卻不能失控。企業(yè)管理者應確保承擔工作壓力的員工不會受到傷害,。當員工承受的壓力變得太大之前,企業(yè)管理者要有意識地采取一些措施幫助員工緩解壓力,，這就要求管理者學習一些壓力管理的基本技巧?？傊?，搞好工作壓力的管理，無論對員工個人還是企業(yè)都是有利而必需的,。