總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇一
一,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
1,、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用,。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位。
3,、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,,并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,,增強(qiáng)憂患意識。為此,,每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列,、軍姿、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系,。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行。
3,、不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì),,染頭發(fā)、長指甲,、衣帽不整潔,,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,,對老,、弱、病,、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
三,、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無小事,,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事,。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2,、主要巡查火,、漏電,、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1,、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難,、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。
2,、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,,把問題最小化的解決,。
五、以上是我的月總結(jié),。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇二
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡櫳蟼€月的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高,、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去一個月的具體工作情況和下個月的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
一,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點,。身為中隊長我是隊伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2,、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位,。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,,所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,,增強(qiáng)憂患意識,。為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列,、軍姿,、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行,。
3,、不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā),、長指甲,、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老,、弱,、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
三,、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1,、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事,。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2,、主要巡查火、漏電,、漏水情況,,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
四,、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,,把問題最小化的解決。
五,、以上是我的月總結(jié),。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報,。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇三
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在上一個月,,公司接受了很多的大型接待活動:一系列表彰大會等其他一些大型接待活動,,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
(一),、保衛(wèi)方面:
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1,、保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認(rèn),,7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊伍。
2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,,通過在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二、制度的建立與完善;
1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。自升任隊長后,,我對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2,、制定,、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實,,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,,資料定時更新,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,,為安保工作提供了很大的幫助。
三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,,首先迎來的是第一屆xx趣味運(yùn)動會及xx集團(tuán)廉政表彰大會,在活動期間,,我們既是參賽方,,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個兄弟公司,,人多,車多,,又是第一次舉行類似活動,,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),,消防,,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,,可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,,比賽工作兩不誤,,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
(二)、消防方面:
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處,。
2,、自月初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),,回來后對消防工作有了很大的提升,,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救、逃生的能力,,為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,,積極完善消防資料,健全職責(zé),,明確責(zé)任,,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),,值班記錄,,制度上墻,日常的維護(hù),,檢測,,保養(yǎng),消防演練,,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
回顧過去時為了更好的把握未來,,在取得成績的同事,我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距,。下一個月將重點對以下幾個方面開展工作;
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等
2、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3,、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)
4,、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),,確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊員會操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇四
一個月即將過去,,我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一個月,也是安全工作完成較為理想的一個月,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對上個月工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),,十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,,安全員1人,,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3、預(yù)防為主,,重點布控,,措施到位,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍,、對講機(jī)、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二,、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),,改變觀念,,創(chuàng)新方法
1、按照月初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,,通過講解、點評,、交流,,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2,、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列、會消防器材使用,、會指揮手勢,、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在上一個月的工作中,,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
四、下個月我們將會重點做好
1,、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實,。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇五
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,,在上一個月,公司接受了很多的大型接待活動:一系列表彰大會等其他一些大型接待活動,,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
(一),、保衛(wèi)方面:
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1,、保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認(rèn),,7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊伍。
2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展,。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,,通過在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二、制度的建立與完善;
1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。自升任隊長后,我對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
2,、制定、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,,各崗位職責(zé)、會議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實,。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,,資料定時更新,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,,為安保工作提供了很大的幫助。
三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,,首先迎來的是第一屆xx趣味運(yùn)動會及xx集團(tuán)廉政表彰大會,在活動期間,,我們既是參賽方,,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個兄弟公司,,人多,車多,,又是第一次舉行類似活動,,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,,車輛的進(jìn)出,,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,,可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,,比賽工作兩不誤,,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
(二)、消防方面:
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處,。
2,、自月初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),,回來后對消防工作有了很大的提升,,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救、逃生的能力,,為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,,積極完善消防資料,,健全職責(zé),,明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),值班記錄,,制度上墻,,日常的維護(hù),檢測,,保養(yǎng),,消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,,取得了不錯的成績,,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧過去時為了更好的把握未來,,在取得成績的同事,,我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距。下一個月將重點對以下幾個方面開展工作;
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強(qiáng)值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等
2、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,,把各項安全防范工作列入新年度的重點,,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)
4,、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),,確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊員會操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇六
一個月即將過去,,我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一個月,也是安全工作完成較為理想的一個月,,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對上個月工作進(jìn)行回顧,,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,,保安員6人),,十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,,安全員1人,,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3、預(yù)防為主,,重點布控,,措施到位,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法
1,、按照月初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對保安員每周進(jìn)行一次例會,、培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解,、點評,、交流,,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2,、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列,、會消防器材使用,、會指揮手勢、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在上一個月的工作中,,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
四,、下個月我們將會重點做好
1,、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇七
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
一,、政治思想工作
一周來,我通過各種學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識,,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,思想上堅持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀,,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1,、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一月來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
小區(qū)保安隊長月工作總結(jié)篇八
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一,、政治思想工作
一周來,,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,,端正工作態(tài)度,,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,,思想上堅持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作才有動力和方向,。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作。
3,、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),,傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
回顧這一月來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。