光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇一

根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,，在總結20xx年優(yōu)質護理服務經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制,、績效考核機制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務,。制定本工作方案,。

（一）統(tǒng)一思想、提高認識,、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務,。

3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體,。通過請進來,、走出去、統(tǒng)一培訓,，在去年二次全院交流的基礎上,，年內(nèi)進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

（二）穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診,、急診,、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調(diào)手術過程患者安全第一,；強化急診護士過硬的預檢,、分診、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質護理服務遍及全院,。

2、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責,、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理,、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班,、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實,、護患溝通等實質性護理項目的評估細則,。

4、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿,，用好、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。

5,、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險,、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

6,、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋,、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線,，以便細化分析及時整改。

（三）夯實基礎,、注重?？?、齊頭并進

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質護理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》,。

2,、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,，通過包干制的基礎護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升基礎護理品質,。在年內(nèi)的分級護理質量督查中充分體現(xiàn)基礎,、專科,、人文護理的內(nèi)涵即服務,、質量、技能的綜合評估,。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié),、重點部門,、重點對象的流程管理，注重質量,、注重細節(jié),。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5,、加強專科護理隊伍建設,。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診、手術室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力,。

6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務質量,，重視學科新業(yè)務、新技能的學習,、總結和提高,。

（四）適時總結、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1,、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式,。借助小革新、小發(fā)明,、小改進,，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度,、舒適度,，同時做到護理操作的省時、高效,。

2,、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合,，及時的鼓勵和表彰

樹立典型,、總結經(jīng)驗。及時宣傳,、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇二

直接護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,，內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

1.強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標，工作計劃《內(nèi)科護理工作計劃》,。

3.做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇三

我科將繼續(xù)在護理部的指導下,，以優(yōu)質護理為目標,，堅持“以人為本，以病人為中心”的原則,，重點圍繞優(yōu)質護理服務,、護理質量和安全、護理服務,、護理科研等方面開展工作,，具體計劃與目標如下：

(一)持續(xù)提高護理質量,保障患者護理安全。

工作目標：保證護理質量的持續(xù)改進,，保障患者安全,。

工作指標：

住院病人護理質量：合格率≥90%(合格分≥180分)，其中：分級護理合格率≥90%(合格分≥90分),，健康教育合格率≥90%(合格分≥45分),，護理文書書寫合格率≥90%(合格分≥45分);

病房管理,、消毒隔離質量：合格率≥90%(病房管理≥45分，消毒隔離≥45分);關鍵環(huán)節(jié)時段護理質量：合格率≥90%(合格分≥90分);

優(yōu)質護理服務：c級標準達到≥90%,，b級標準達到≥60%,， a級標準達到≥20%;

搶救儀器、物品完好率達100%;

護理安全不良事件i級事件0起; 護理安全(不良)事件上報率100%; 輸血,、輸液反應上報率100%,。

工作措施：

1.成立品管圈管，將品管圈持續(xù)引入護理管理中,，調(diào)動科室人員積極性,，制定圈名、圈徽,，每月開展活動至少一次,。

2.學習、使用科學的評估,、分析工具,，對護理質量存在的問題進行分析、改進,。

3.對不良事件進行分析討論,，由護士長組織，當事人進行闡述,，同時進行自我分析,，由質量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施,，護士長進行追蹤,。每月2次警示教育及護理風險教育與培訓，保證患者護理安全,。

4.護士長按時完成安全管理手冊,，落實科室安全管理工作。

5.2月開展“我為安全獻計策討論會”,，要求科室全體人員參加,，n2級以上人員必須提出建議。

6.一級質控由組長具體負責,，護士長每月至少參加一次,。組長帶領1-2名組員按照標準進行質控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關責任人及時整改,?？苿諘嫌山M

長反饋當月質量匯總及重點問題，護士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點,。

工作目標：

1.提高護理服務能力,，為患者提供整體化無縫隙的全程,、全面、全方位的服務,。

工作指標：

理論考試≥80分合格,，補考后合格率100%;操作技能考核≥85分合格，補考后合格率100%;基礎生命支持技術考核合格率100%(補考后合格率),。

每年參加護理部組織的院內(nèi)學習每人≧10次,，護理師及以上職稱護士每年總學分≧25分,ⅰ類學分≧12分,其中國家級ⅰ類學分≧5分，護理師以下職稱護士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育一次,。

工作措施：

1.詳見20xx年護理人員在職培訓計劃,。

2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時間參加高等護理專業(yè)業(yè)余考試，提高護理人員學歷層次,。

工作目標：強化護理科研意識,，通過科研促進護理工作質量的提高。 工作指標：力爭年內(nèi)申報到院內(nèi)護理科研課題1項;發(fā)表1篇論文,。

工作措施：

1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養(yǎng)對象,。

2.積極參與我院第四屆臨床護理實踐創(chuàng)意活動，爭取1-2項創(chuàng)意參加活動,。

工作目標：提升護理人員素質，改善臨床護理服務,，提高患者體驗滿意度,。工作指標：住院患者滿意率≥94%;醫(yī)生對護理工作的滿意率≥92%。 工作措施：

(一)開展人性化?？铺厣o理服務

1.制定住院患者入院及出院告知書,，詳細告知患者辦理出、入院的相關流程及方法,。

2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中,、專科疾病健康教育單張,，通過多種途徑為患者提供健康教育知識,。

3.為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出,。

4. 科室每月完成32%出院患者的回訪工作,。

(二)做好滿意度調(diào)查工作

1.每月召開工休座談會1次;每個責護分管病人每周發(fā)放3張對護士滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息,，及時制定改進措施,，持續(xù)改進護理服務。

2.每季度開展一次醫(yī)護溝通座談會,，促進科室醫(yī)護和諧;及時與護士溝通,，發(fā)現(xiàn)有情緒波動的人員私下與其溝通,，關心護士工作生活問題，讓護士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài),。

3.定期組織業(yè)余活動,，增加團隊凝聚力。

工作目標：按照教學醫(yī)院的要求,，不斷完善教學相關制度及考評體系

1.制定20xx年***科護理實習生臨床教學計劃,，落實實習生管理計劃。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇四

一,、工作目標

1,、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質量,，確保護理安全,。

2、深化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵,，落實責任制整體護理,。

3、實施護士崗位管理,、績效管理,。

4、加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質,。

5,、加強對護士的專業(yè)考核,，提高護理人員專業(yè)素質,。

6,、大力推進護理信息化建設,。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

二、具體措施

(一)加強護理質量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全

1,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1.1護理部：每月專項檢查,、每季度全面檢查1次,。

1.2護士長：每周專項檢查,、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,，分析原因，提出整改措施,，追蹤評價整改效果,，適時修訂護理質量標準，完善制度,、規(guī)范,，促進護理質量持續(xù)改進,。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群,、重點部門(icu,、手術室、急診科,、供應室)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全,。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、轉入、危重,、手術,、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床,、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防-1-止意外事件的.發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務,，確保患者安全,。

3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作,，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力,，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午,、夜間,、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班,，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,，及時給予指導,，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu,、手術室,、急診科、供應室的監(jiān)管,，保證危重病人,、手術病人的安全。

4,、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好無菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

5,、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(二)深化優(yōu)質護理內(nèi)涵,，落實責任制整體護理

1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質護理服務質量評價標準》,，推進優(yōu)質護理服務,。繼續(xù)實施責任制整體護理，加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教,，關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導等任務,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質,、高效,、滿意的服務。

2,、加強優(yōu)質護理內(nèi)涵建設,。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任。

3,、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c,，各護理單元有專科護理常規(guī),、標準護理計劃,，具有專業(yè)性，適用性,，責任護士要運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉,，促進患者功能恢復,，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平,，提高護理質量。

4、護理部每季度,、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質量,。

5、各科室開展優(yōu)質護理護士評選活動,。

6,、延伸護理服務，落實出院隨訪工作,。

(三)實施護士崗位管理,、績效管理1、爭取院領導的支持,，實施護理人員崗位管理與績效考核,，充分調(diào)動護士的積極性。

護士崗位分級設置為n0,、n1,、n2、n3,、n4四級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗,。以護士能力為主要評價指標,，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力,、有水平,、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護理服務,。

根據(jù)病情,、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工,。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理,、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,，與人事科共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,，控制其它護理崗位人數(shù)比例<5%。

3,、合理配置護士數(shù)量,，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質滿足工作需要,，根據(jù)不同?？铺攸c，護理工作量實行科學的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間,、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護理,。計劃新增護士30余名,，縮小與標準床護比的差距，重點向重癥醫(yī)學科,、急診科等高風險科室傾斜,，滿足臨床工作需要。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇五

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識,。

3,、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率,。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位,。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負責,，定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄，保持整齊清潔,。

1,、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上,、心理上