時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

業(yè)務(wù)助理工作計劃 助理工作安排篇一

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息******與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，范文寫作即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置

(1)信息******：市場部設(shè)專職信息******3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息******和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息******定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息******根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息******和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，心得體會將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

業(yè)務(wù)助理工作計劃 助理工作安排篇二

一、主要工作實(shí)績

1,、勤動腦,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí),。__年2月,，我成為__市首家村級公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，更好的履行工作職責(zé),，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，堅定理想信念,，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的__大會議精神;貫徹落實(shí)_;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,，為群眾傳播先進(jìn)思想,。

二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事務(wù),、新問題、新情況,，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”,、“失地農(nóng)民”,、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手,，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容,、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把征地拆遷,、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色,，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報道工作,。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況,，因此不斷開拓創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),。

2,、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力,。

一是細(xì)心留意,。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉工作情況;同時,，學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意,、反思和總結(jié),，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點(diǎn)”,。

二是勤寫勤練,。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對性,、創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動筆，將勤寫,、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,，做到張弛有度，游刃有余,。

三是深入分析,。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,，從全新的角度對高塘村,、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報道,，發(fā)揮輿論宣傳的價值和影響力,。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律,、人文歷史等方面的知識,，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

一是履職盡責(zé)帶好頭,。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想,、實(shí)事求是,、與時俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量,，推進(jìn)宣傳工作再上新臺階,。

二是多了解群眾所思、所想,、所盼,、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片,，辦成群眾愛看的報紙。

三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展,。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢,、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實(shí)際,，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容,、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強(qiáng),、做深做精,、做活做透。

四是牢記此時,、此地,、此身的告誡,。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,，為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn),，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不要推給別人,。不退縮，不逃避,，在人生的道路上勇敢地走下去,，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

近一年來,，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,，但我深刻認(rèn)識到這僅僅才是開始，以后的路還很長,，困難也會很多,。__年我將揚(yáng)長補(bǔ)短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作,，深入學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè)，做好以下工作：

1,、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,，樹立企業(yè)新形象。發(fā)揚(yáng)大禹精神,，發(fā)展具有大禹特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系,。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨,、企業(yè)作風(fēng),、企業(yè)理念等文化體系，凝聚人心,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、指導(dǎo)行動。大力宣傳企業(yè)文化,。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具,，向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價值觀的灌輸,，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入,，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,。

2、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,，做好報采編工作,。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營管理,、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來,，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、加強(qiáng)宣傳工作,，凝心聚力，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司__年度工作部署,，落實(shí)責(zé)任,，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路,，把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發(fā)展等各項(xiàng)工作中去,，把輿論宣傳工作與解決實(shí)際問題緊密結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)針對性和實(shí)效性,，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

業(yè)務(wù)助理工作計劃 助理工作安排篇三

我來到公司已經(jīng)有半年之久了，作為公司銷售部的銷售助理,，我這半年的工作是不起眼的,，甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤，被領(lǐng)導(dǎo)也還是批評了不下三次了,，為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀,，我必須有所改變，為此我制定了自己下半年的工作計劃：

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認(rèn)識并不深刻,，我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé),，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,，更別提應(yīng)對客戶了,，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了,，銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,，工作內(nèi)容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進(jìn)行投訴了,，也要我去了解情況去解決,，公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,，也會落到我的頭上……就是因?yàn)槲覜]有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂,。

1,、安排好進(jìn)行每項(xiàng)工作的時間，比如幾點(diǎn)到幾點(diǎn)處理什么樣的事情,，嚴(yán)格控制好,，要求自己必須在時間內(nèi)，完成工作,。

2、認(rèn)清自己這個職位在公司的地位,，我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐,，跟各個部門都有聯(lián)系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸,，只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作,，其余工作一概不理會，除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的,。

上面我也提到過了,，我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系，不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,，銷售部的領(lǐng)導(dǎo),、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強(qiáng)聯(lián)系,，我要做的就是多聯(lián)系,，維持好人際關(guān)系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,，最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來,，這樣十分有利于我的工作開展，會節(jié)省我很多的時間,，如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,，還能增加我工作的數(shù)量，我能利用節(jié)省出來的時候,，做其他事情,。

公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內(nèi),，這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實(shí)施的,。

1、產(chǎn)品：

公司的產(chǎn)品眾多,，我在以前的工作中,，只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,，并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息，這就導(dǎo)致聊不下去,，這也就是我客戶流失的重大原因之一,，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品，從功能,、制造難度,、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計師是誰,、耗費(fèi)了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認(rèn)識,，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑,。

2,、客戶

俗話說的好，客戶都是上帝,，跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的,，不能說忙著當(dāng)前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了,，怎么處理好跟客戶的關(guān)系,，是一門極其深奧的學(xué)問，我還有待加強(qiáng),，怎么做到不打擾到客戶,，而讓他們激起對產(chǎn)品的想法，這是我下半年要思考且做到的,。

業(yè)務(wù)助理工作計劃 助理工作安排篇四

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20xx年度所學(xué)知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三,、客戶接待

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多,，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

業(yè)務(wù)助理工作計劃 助理工作安排篇五

一,、指導(dǎo)思想

在xx年的工作中,，我們將對員工加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新,，擴(kuò)大營業(yè)額,，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持員工技能培訓(xùn),，采取多樣化形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識，全面提升員工整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

1,、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元,。

2,、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零,、壞帳回收率為總客戶的%,。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,，占應(yīng)收款%,。

4、實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元,。

5,、委托銀行扣款成功率達(dá)%。

1,、捕捉信息,，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人,。面向市場,，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用,。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,，獨(dú)占熬頭。

2,、抓好基礎(chǔ)工作,，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量,。搞好各類客戶分類細(xì)劃,，摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,，是行之有效的工作方法,。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì),、區(qū)別對待,、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進(jìn)行分類,，確定清收方案,，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人,，以確保全年既定指標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

3,、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作,。

4,、適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式,。一是要實(shí)行客戶分類管理,，提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作,。

5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制,、措施和組織推動等方面下真功夫,，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,，走在同業(yè)前面,，占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作,。

6,、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收,。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,，除特殊情況,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收,，堅決做到足額收費(fèi),，只有主動拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù),。

7,、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計劃。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育,，樹立職工熱愛本職工作,，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,，行興我榮,，行衰我恥的觀念,。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)認(rèn)識,。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作堅持不懈進(jìn)行崗位練兵,，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,，喚醒員工工作熱度,，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營,、銷學(xué),，填補(bǔ)員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法,，提高員工營銷的技巧,，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

8,、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,，對所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,，使每個員工人人肩上有壓力,，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向,，工作行程有目標(biāo),。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃,。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,，跟蹤考核，以利提高,。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,，以狠抓管理制度落實(shí)來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度,、財產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度,、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,，實(shí)行崗位責(zé)任制,，規(guī)定每個員工必須做什么,、什么時候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則,。這樣,，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守,。通過實(shí)施這些制度,，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,，確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,，落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃,、無定額使用資金,。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理的客觀要要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督,。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任,。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益,、成本費(fèi)用,、部門利潤進(jìn)行分別核算。使各部門對自己的任務(wù),、目標(biāo)做到胸有成竹,。這對于調(diào)動各部門的主動性，努力做好做足生意,，節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級負(fù)責(zé),、職責(zé)分明,、相互制約。會計監(jiān)督,。會計監(jiān)督不單純是對一般費(fèi)用報銷的審查,，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)商活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集,、資金運(yùn)用,、費(fèi)用開支,、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生,。嚴(yán)格按照制度辦事,，正確核算，如實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,，維持投資者權(quán)益,，強(qiáng)化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行,。

(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力,。

企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力,，就個人而言,，就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵,。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),，而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施

其一,，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個目標(biāo)一定要可衡量,、可檢查，不能模棱兩可,。再者,，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí),。

其二,，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,，并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三,，修改和完善規(guī)章制度,，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束,，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行,、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。

其四,，倡導(dǎo)“真誠?溝通”的工作方法,，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,，而70%的問題也可以由溝通得到解決,。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn),，接納或善意提醒別人的不足,，相互尊重、相互激勵,。

其五,，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn),、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時,，我們是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中,，我們就要切實(shí)解決徹底“木桶效應(yīng)”的問題,。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn),、再跟進(jìn),。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理,，而人事管理=績效管理,。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一,，講求速度：崇尚行動,，雷厲風(fēng)行;其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接,，拒絕繁瑣,，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為,，關(guān)注結(jié)果,，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng),、規(guī)章及成果要注意繼承,，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘,。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營某心文化：相互尊重,、相互鼓勵,、樂于分享、共同成長,。

業(yè)務(wù)助理工作計劃 助理工作安排篇六

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

xx省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三,、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

1,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

2,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

3、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、內(nèi)部管理嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

1,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

3,、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。

4,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。