總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇一

一,、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高,。

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

作為一名剛步入運(yùn)政的新人,，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。工作以來,，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)",，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時(shí)，多看,、多問,、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請(qǐng)教問題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì),、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,，通過執(zhí)法培訓(xùn),，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題,。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間,，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。不管是在辦公室,，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手,。

（一）辦公室工作,。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對(duì)外服務(wù),，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到"三勤"即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫助其聯(lián)系他人,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運(yùn)政的形象,。同時(shí)在組織會(huì)務(wù),、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏,。

（二）違章處罰室工作。在違章處罰室,，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》,、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī),，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行,、處理問題的的方法方式,。在遇到駕駛員有疑問時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),，使他們回顧三個(gè)月的來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足,，情況了解不細(xì),，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng),；再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,，相對(duì)來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻(xiàn)做的最大,。

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇二

20__時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成,。

二,、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

三,、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡(jiǎn)潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對(duì)方,，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”,、“請(qǐng)放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間,，春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn),，每個(gè)報(bào)價(jià),，每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,，表達(dá)我們的信心,，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件,、回傳傳真，字面要干凈利落,、清楚漂亮,，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,，規(guī)范格式,。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作,。

我們知道,，公司的利益高于一切,，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn),。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在旅游旺季,，大家的努力也得到了回報(bào),，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心,。

回顧這這一年來的工作,，我非常圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,，同事的支持與幫助,，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事,，才有了自己的今天,。今后，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中,，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”,。

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇三

在這一年的時(shí)間里,，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié) 合作下,，學(xué)到了很多的知識(shí),，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下：

一,、工作方面

在這一年里,，我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種,，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn),。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%,，保證了市場(chǎng)的需求?，F(xiàn)場(chǎng)管理，工藝,，衛(wèi)生,，安全，質(zhì)量,，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄,。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人,，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,，和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作,。在實(shí)際工作中,，也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,，影響了摩托車的美觀,，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,，配件是主要的原因,。在不能更改配件的情況下，我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷,、碰花,，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點(diǎn)改善,，但還不能根本解決,。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好,，沒有抓到細(xì)處,。

二、思想方面

車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情,，責(zé)任,，忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”,。徹底洗滌了職工的心靈,，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,，怎樣工作,。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。可以說,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

搞好班組建設(shè),，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇四

光陰如梭，20__年轉(zhuǎn)眼即逝,；銀裝素裹,，喜迎20__年的降臨。20__年對(duì)我來說是個(gè)不平凡的一年,，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我正式成為一名幕墻預(yù)算主管,。回首過去一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝__幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行,；也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階；真的是你們承托了我,?？梢哉f20__年是___幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng),。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作

(一)20__年5月—7月在___幕墻裝飾有限公司。

___興都項(xiàng)目部,。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類,，懂得了幕墻施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,，測(cè)量與放線,，和安全管理類工作。

公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的幕墻預(yù)算,，在車間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急,，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,，但分配到一個(gè)崗位,，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程,。

(二)20__年7月—9月，在上海春申景城項(xiàng)目部,。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里,，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來,。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

（1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地

（2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃,，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）

(3)1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(4)1~4#樓的鋁門,、窗框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查

（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修

(7)aluk配件,，覆膜廠提貨

（8）畫5,6樓門窗加工圖

(三)20__年9月—20__年1月,，在______幕墻上海分公司擔(dān)幕墻任預(yù)算主管一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴_2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地,。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

（1）根據(jù)總包要求,，排施工工期

（2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同

（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題

（4）與業(yè)主,、顧問、總包,、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)

（6）現(xiàn)場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量,，工人安全）

二,、經(jīng)驗(yàn)和收獲

通過在___幕墻工作這一年來，完成了一些工作,，也取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一)項(xiàng)目管理，(內(nèi)部,、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要,。

（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟,。

（三）不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

（四）擺正自己的位置,，下功夫熟悉,，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。

三,、自身存在的不足與缺點(diǎn)

通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力,。

（二）缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，考慮問題不夠周全,。

（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重,。

（四）對(duì)新的事物,，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。

（五）把生活中的一些瑣事,，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率,。

四,、下步的打算

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)與工人,、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),，充實(shí)自己。

（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,，做到行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣,，從而提高主動(dòng)性和積極性。

（五）合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明,。

當(dāng)一個(gè)合格的幕墻預(yù)算主管是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作計(jì)劃為牽引,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想,、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,，需要合作才會(huì)成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇五

學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,，學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,，食堂的管理工作和學(xué)生的飲食安全，關(guān)系到學(xué)生的身體健康,、學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展,、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會(huì)的穩(wěn)定,，所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心,、社會(huì)關(guān)心,。我校學(xué)生食堂自2013年8月24日營業(yè)以來，現(xiàn)有1330多名學(xué)生在食堂用餐,。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,，我們相繼購買了36具滅火器,、安裝了14套監(jiān)控?cái)z像鏡頭，重新改裝了300多米照明線路,。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行了三次庫存物資的盤點(diǎn),，對(duì)全體業(yè)主和工作人員進(jìn)行了三次培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，認(rèn)識(shí)到位

1、學(xué)校食堂從開學(xué)以來,，學(xué)校先后五次對(duì)食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,，重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標(biāo),、有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有措施,，層層落實(shí)責(zé)任,。

2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,，食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,，直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng),，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶,，為此,，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一,、健康第一、質(zhì)量第一的思想,，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,，為全校住校生提供一流的服務(wù)，讓學(xué)生滿意,，讓家長(zhǎng)放心,。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿鳎⒘私庖惶卓茖W(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,，贏得了學(xué)生及其家長(zhǎng)的認(rèn)可,。

二、建立健全管理制度

1、健全規(guī)章制度,。健全的規(guī)章制度,，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上,，學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》,、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責(zé),，各崗位管理制度,，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依,。

2,、強(qiáng)化流程管理。進(jìn)貨,、倉儲(chǔ),、加工、出售是食堂操作的主要流程,，必須強(qiáng)化管理,。在這一過程中，我們注意把好進(jìn)貨,，食堂主要原料,、輔料均采用定點(diǎn)，并附有供貨商的身份證復(fù)印件,、詳細(xì)地址,、聯(lián)系方式，每天由業(yè)主負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,，采取看生產(chǎn)日期,、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,、包裝情況,、有無變質(zhì)、發(fā)芽,、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān),。

3、建立監(jiān)督機(jī)制,。為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,，我們嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫留樣,、消毒、索證,、廢棄物的處理等表格和食堂檔案,。

三、提高從業(yè)人員素質(zhì),，樹立服務(wù)意識(shí)

開學(xué)以來對(duì)食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓(xùn),，并組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),，規(guī)定每周召開食堂管理人員會(huì)議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習(xí),。對(duì)新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,，取得健康證后，方可上崗,。

四,、克服困難，提高飯菜質(zhì)量

近年以來當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)上脹很快,，現(xiàn)行的伙食標(biāo)準(zhǔn)我們難以滿足學(xué)生的飲食要求,。但是我們?nèi)w業(yè)主和工作人員克服困難，想各種辦法,，在現(xiàn)有的條件下,，做到了就餐學(xué)生基本滿意。

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇六

加入xx家具公司也有一年的時(shí)間了,，我每天都過得很充實(shí),，在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我今年的工作情況總結(jié)如下。

不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

對(duì)自己所售產(chǎn)品熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。

缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。

個(gè)人年終工作總結(jié)代寫篇七

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論,。

在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,，就是策劃方面還有所欠缺,。但和20xx年相比，對(duì)于策劃方面的形勢(shì),、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步,。

一

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在20xx年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師,，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來,。

到了20xx年,，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠,、友好,、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。

（2）工作能力及專業(yè)知識(shí),。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研,。這兩個(gè)方面，我已有長(zhǎng)足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的,。

文案方面,。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類,，有樓盤類的,，有講座類的，有比賽類的,，有服裝類的,，有食品類的，有餐飲類的,，有酒店類的,，也有媒體類的等等?？梢哉f,，在廣告方面，20xx年對(duì)我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語感,，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)調(diào)研,。20xx年,，我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在20xx年中,，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。

20xx年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研,，如招遠(yuǎn),、蓬萊、威海等,，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研,，對(duì)我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化,、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

策劃能力,。我不得不承認(rèn),，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,，沒有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險(xiǎn)的,、站不住腳的,。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的,。同時(shí),，我也學(xué)到了許多知識(shí)，也明白了策劃所要求的那些能力,。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn),。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn),。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累,。

如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力，并有長(zhǎng)足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會(huì)有較大的成績(jī),。因此對(duì)我來說,，20xx年，我要付出更多的努力,，不懈怠,，不驕傲，不滿足,，不氣餒,，這樣在20xx才能取得更大的成績(jī),。

20xx年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告,、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作,，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

20xx年,，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處,，很快熟悉并融合到公司里頭。

20xx年,，給人的感覺是公司比往年忙多了,，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對(duì)于20xx年,，不但每個(gè)人收獲頗多,，公司也有很大的進(jìn)步。

我對(duì)公司的未來充滿了信心,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快,、健康向上的，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督,、批評(píng)難免會(huì)少一些。

對(duì)于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風(fēng)暴形式開會(huì)討論是必須的,。在20xx年，公司也召開了一些類似這樣的局部會(huì)議,。但是總體感覺還不夠,。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是磨刀不誤砍柴工,，會(huì)議討論能最大限度地集思廣益,，讓每個(gè)人互相認(rèn)識(shí)并并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,，但是一定得有一個(gè)主持人,，以提高效率。

節(jié)約,，我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小,，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。

公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源,，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管,。