總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

個人季度工作總結100字篇一

相信只有主動出擊的人,，才會有成功的機會,，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求,?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的,。想出色的完成工作,，務必注重細節(jié)。

人多點子多,，相信一點,、人的潛力總是有限的.，在近一年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用,。

1,、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調動客戶使用的用心性,，導致用量提不上來,。

2、市場的工作細節(jié)做的并不好,，與各市場的業(yè)務配合也不到位,。

3、我前期工作的定位是酒店,，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈,。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店,，此刻的定位是每一天走訪一個市場,。

4、對于工作,，不管我每一天跑了多少酒店,，有多辛苦、一些基本的工作忽視了,，就是對工作的不盡職,。應深刻檢討，加以改善,。

金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到,，工作的小細節(jié)也不可忽視,，以上是我對上季度工作的總結，做的不好的我將改正,，做得好的繼續(xù)努力！

個人季度工作總結100字篇二

整體來講,，第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,，經過第x季度的適應和調整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,，個人各方面能力更加成熟,，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

1,、跨部門協(xié)調與溝通項目

從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間,，項目活動主要包括＂有效溝通培訓＂,；＂公共事務服務咨詢日＂；＂部門例會互動＂,；＂部長輪崗＂,；＂標桿部門評優(yōu)＂；＂部門協(xié)工作機制＂,，第四季度個人工作總結,。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展,，并在計劃結束時間前完成整個項目,，進度控制良好！各項活動前期準備充分,、宣傳到位,，后期總結完善；立足公司現(xiàn)狀和實際,，沒有搞形式主義,；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可,；活動結束后新聞報道和反饋及時,；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,，實施細致,，落地效果好。

1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%,，整個活動效果非常好,！

2）公共事務服務咨詢日活動現(xiàn)場異常火爆,，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時,，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通,。

3）部門例會互動活動前期調研*,、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動,；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,，使溝通規(guī)范在廣東公司*人心；例會效果調查表的設計與調查,，使活動效果能夠得到很好的量化,，成為整個集團的亮點；整個活動結束后,，例會成果展做成了海報,，在整個公司巡展，包括三級公司,，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實施簡單，易操作,，可以在公司長期推廣運用,。

4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部,；法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結會,，以及活動后期的評估一體化,，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐,。

5）標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,，整個過程公正、公平,、公開,，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價,，尋找與標桿部門的差距，正確定位,，提升整體服務質量,。

6）部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分*開展,，工作機制尚未形成，值得進一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試,，245人通過了認證考試,，季度整體通過率高達96。41%,，位居集團前列,。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯,、績效考評,、無領導小組討論、領導評價,、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的**底,。

3,、人力資源規(guī)劃

1）廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面,，有晨跑軍訓,、理論課程的`學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。

培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的＂職業(yè)經理人＂探索了思路,，為中山、廣州,、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好,、作風硬,、業(yè)務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進,，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,，組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。

2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4,、活出真我風采集訓營

x月30—×月31日,，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風采集訓營＂，通過培訓營的學習,，個人在職業(yè)心態(tài),、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓營＂最佳口才獎＂榮譽稱號,！

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面,，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑?；谝陨锨闆r,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中,，預計明年可投入使用。

6,、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程,。

7,、部門項目的工作支持

1）兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,，保證了活動的順利開展,。

2）集體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

1,、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會,，項目組織能力得到很大的提升。

2,、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會,。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,，使個人在培訓管理、培訓策劃,、培訓組織等方面的能力得到很好的補充,。

4、溝通能力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,，對資源的調動更加迫切,，因此對個人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中,，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,，個人溝通能力取得了長足的進步。

1,、對于細節(jié)的關注不夠

細節(jié)決定成敗,，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,，出現(xiàn)扣分的情況,，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。

2,、難以保持長久的工作

從剛進公司的滿懷**在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂,，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化,。重復,、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空，如何尋求新的支撐點,，爆發(fā)新的工作熱情,，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3,、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案,、認證意義,、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,，有時候出現(xiàn)消極應付的情況,，沒有加入個人主觀能動性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場,，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作,，在工作中學習,，個人能力提升非常快,，但是當個人技能和經驗積累到一定程度,，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長,，補已之短,，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。

個人季度工作總結100字篇三

時間過得很快,，在x村工作的時間總是覺得很短暫,，正如工作日記所說，三年的時間太短,，我們可以做的事情太多,，時間基本上是不夠用的。作為大學生村官進基層鍛煉,，立足本職工作,，做好份內的事情，能在自己力所能及的范圍內為政府分憂,，是我們應盡的義務,。在過去的三個月里，我在鄉(xiāng)領導的關懷下,，在村兩委干部的幫助,、支持下，順利的完成了自己的本職工作,，通過這三個月的工作,，我的能力得到了很大的提高,，對農村工作的認識也進一步加深,，下面講本季度的工作做如下總結：

上季度重點工作：

在春節(jié)到來之際，為了進一步保障和改善民生,，切實解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題,，我協(xié)助鄉(xiāng)有關領導和村兩委一起，開展了慰問困難黨員和群眾的活動,。此次活動充分體現(xiàn)了我黨權為民所用,，情為民所系的基本理念，大力發(fā)揚執(zhí)政為民的精神,，充分利用好困難補助資金,，對全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進行了慰問,，我們購置了米,、油等生活用品,，充分的保障了這些群眾能過一個安定祥和之年，得到了廣大群眾的一致好評,。

xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年,，在總結去年黨建工作的基礎上，我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個大致的模板,，將去年的工作整理歸檔,，把今年的工作拿出來開始按部就班的進行，各項工作順利開展,，我村的工作也受到了上級領導的肯定,。整理黨建材料，是對于我以往的工作的回顧,，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,，是檢驗，更是一種鍛煉,。在準備材料的過程中,，我深刻感到黨建工作必須要認真，細心,。會議筆記也必須及時記錄,，整理。整理的過程中,，更要有耐心,，絲毫的差錯都可能影響大局。

xx年的第村兩委會議,，總結了五星村去年一整年的工作成效,，村主任指出：五星村xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領導和支持下，經五星村兩委共同努力,，xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路,。6月份修建祝聯(lián)，高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接,。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,，架設低水渠與河灣連接橋梁，方便了群眾各項交通,，受到了群眾的歡迎,，整治護坡120畝，5口精養(yǎng)魚塘,，增長了經濟效益,。成績十分喜人，但是我們要認識到,，過去的工作已經過去,，開年我們必須詳細做好今年的工作計劃,，如新修路段的維護和農田水利設施的管理使用、整治護坡后土地的適用問題等,。不能被20xx年的成績迷失新年工作動力,，繼續(xù)加強村級基礎設施建設，爭取在xx年取得更驕人的戰(zhàn)績!

人口和計劃生育工作是我國的一想基本國策,。我村堅持把計劃生育工作作為村級工作的重點來抓,，全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》等,，保持計劃生育工作的良性循環(huán),。工作上做到分工不分家，群策群力,。我村兩委班子在開展計劃生育工作上,，堅持方便群眾為原則，充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時間,，督促部分沒能及時進行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計生服務站進行檢查,，對不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系，督促其盡快寄回婦檢通知單,。在此期間,，我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合，確保了我村的計劃生育工作得以順利,，有效的進行,。

根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求，我村確定了“一事一議”的申報項目,，在接到通知后,，我村立即召開支委會、兩委會對“一事一議”項目進行討論,，確定了我們新一年“一事一議”的項目,。最后經過黨員大會和村民代表大會表決通過后，進行為期一周的共識,，最終將其確定下來,，在整個過程中,，我村完全堅持了“四議兩公開”工作制度,，得到了廣大群眾的一致認可，提高了村兩委的辦事效率,。

工作不足方面及其今后改進方向

新年伊始,，今年的工作在總結去年的基礎上，相對的得心應手,，自己的能力也得到了一定的提高,，但是我覺得這種提高速度還有待加強,，提高的還不夠全面，無法完全達到組織和領導的要求,。這一季度的工作也凸顯出一些問題,，雖然工作上能夠做到踏實的干，但是還是不能夠完全從村級角度出發(fā),，全方位的發(fā)現(xiàn)問題,，思考問題，解決問題,。雖然工作上的熱情不缺,，但是對于工作上方法還是不能夠完全的掌握。在接下來的時間里,，在做好自己本職工

工作的同時,，我也將進一步提升自己的個人能力。

大學生村官,首先我們已經不是學生,。我們已經參加工作,開始規(guī)劃自己的人生道路,把自己定位在農村這個大舞臺里,就得干點讓農民看得上眼的事,。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個熱鬧。相反我們是有知識有能力的,我們決不能回避問題而要解決問題,。

村官也是一份職業(yè),選擇了她就選擇了一種生活方式,。許多人把她當成踏腳石，考取公務員才是他的最終目的,。許多人把她當成避風港,適應不了都市里的快節(jié)奏,回到父母身邊尋求呵護,。在我看來這些想法都有立足之地。但不用擔心我們的青春會浪費在農村里,，因為每一份職業(yè)都有她獨特魅力,只要你用心去發(fā)覺,。農村工作一樣精彩無限!

以往的村官前輩們總結出來的經驗：村官不是官，干好不簡單?，F(xiàn)在也略有體會,。的確要處理好人與人，特別是處理好我們與村民的關系成為了所有工作的源動力,，做好了工作自然可以良性循環(huán),，反之沒有群眾基礎的事情，都是不可能干好的,，對此我們要有充分的思想準備,。如何確立好自己的身份，如何才能處理好干群關系才是我們剛畢業(yè)的大學生需要急需解決的問題,。

路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索。以上就是我第一季度的工作總結，但是距離領導和村干部的要求還有很多差距,，但是我堅信,，在我以后的工作學習當中，我將發(fā)揚我所展現(xiàn)出的優(yōu)良作風,，克服自身不足,，以對農村工作飽滿的熱情和高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責的做好各項工作,，不辜負領導對于我，對于大學生村官的期望,。

個人季度工作總結100字篇四

我于20xx年4月5日首次接觸客服工作,。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,，導致我第一個月的業(yè)績很差,，經過x的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨,，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免,、靜態(tài)終免和銷售小產品的技巧,。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，x給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來,，于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差,，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免（算下來就是個位數(shù)）。從20xx年總的業(yè)績來看,，我的表現(xiàn)不是很好,，從20xx年4月份到20xx年xx月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的,，但是突然在11月和12月份,，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結了幾點：

1,、xx月份以前可利用資源比較多,，xx月份以后沒有足夠的資源

2、xx月份以前電話打得比較多,，xx月份以后電話打得比較少,；

3、xx月份以前維護比較到位,，xx月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好,；

4、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多,，xx月份以后基本上都沒有怎么講解,。

在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的`時候,，有的客戶家里要跑幾趟,，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,，其他的小軟件沒有仔細檢查,。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產品的出錯,。例如：股市獵手的報錯,，有些時候重裝都不行（在x的指導下已掌握了此技術）；

2,、弘歷軟件的報錯,。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯（彈紅叉出來）,；

3,、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤,；

4,、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機,，在使用過程中突然彈一個錯誤程序,，再點擊就報錯（到現(xiàn)在都還沒有解決）；

在20xx這極不平凡的一年里,，我吸取了教訓,、總結了經驗，傷痕累累但收獲頗多,，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,，，并學以致用,，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導,。其次，經歷了一波牛市和熊市的我,，股市經驗又增加了一點點,。熊市中我做的股票慘遭挫敗,，無一幸免于難。例如：600211,、600871等,，但總結了上次虧損的教訓，我在xx月份買的600550小賺了一點點,，虧損雖然沒有挽回,，但從操作中我獲取了經驗和教訓。

20xx年的工作布局和計劃：

1,、努力爭取講課的機會,，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力；

2,、盡可能多地學習股票方面的知識,，并用心給客戶講解；

3,、講解過程中敦促客戶帶人,；

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課,；

5,、上門維護做到細心、耐心,、用心,；

6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧,；

7,、有規(guī)律的整理好客戶資料；

8,、多挖掘客戶的需求,，多找意向客戶。

計劃：

1,、爭取每個月至少一個網(wǎng)介（軟件）,；

2、爭取每個月至少3—5個終免（動靜）,；

3,、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員；

4,、爭取每個月1次講課的機會,。

個人季度工作總結100字篇五

一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的.問題也逐步暴露出來,。

1,、安全防范管理有待進一步改進,。人員素質低、防衛(wèi)設施差,，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患,。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步加強。

2,、安全防范意識有待進一步增強,。少許職工和領導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設施設備整改不力,。如某某分社的電源線路老化隱患等問題,。

3、安全防范設施有待進一步改善,。受歷史條件及現(xiàn)有經費限制,我聯(lián)社的幾個分社設施簡陋,某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房,、營業(yè)室未設衛(wèi)生間，專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,，聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。

今季度,，我某某農村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領導下,，認真貫徹落實全某某農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標,，堅持以防為主,，以查促防的指導思想，加強隊伍建設,，強化經警隊伍管理,，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍,，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,，實現(xiàn)了季度內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。

在明季度的工作中,，我們還是要一如既往的保持好工作,，信用聯(lián)社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏,，那么對國家和對人民的損失都是巨大的,，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,，我們會取得安全工作的永遠平安!

個人季度工作總結100字篇六

隨著市場團購競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員,，我深感責任重大,，在總經理的領導下,，我們鑒定路線：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，強化優(yōu)質服務,，圓滿完成了銷售任務。現(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：

根據(jù)消費額度,，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶,、二級客戶和其它客戶四大類,，并對各級客戶進行全面分析。

1,、技巧交流：針對vip客戶,，開展一次銷售技巧交流研討會；并且參加相關行業(yè)展會,。

2,、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的.工作,，挖掘其潛在資源,。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次,；對一級客戶每周拜訪一）次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

3,、網(wǎng)絡廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術,，查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞，提前做好鋪墊,，以更全面,、更豐富的內容展現(xiàn)給廣大消費者。

4,、售后服務：公司要保持一個永久的良好形象,，就要不斷強化優(yōu)質服務。從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的服務,。

以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務,。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿,，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們,。

個人季度工作總結100字篇七

(一)三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬,，個人：xx萬

(二)附近高校,、黨校、高級中學,、xx區(qū)政府,、四院、龐大的別墅區(qū),、一直輻射到康居小區(qū),、輻射區(qū)人員素質很高

(三)留學的多,、炒股的多,、學生多、退休老人比較多,、做醫(yī)療和健康產業(yè)的多

(四)經過持續(xù)不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解

(五)網(wǎng)點人員素質比較高,，人品也非常好，做事非常謹慎,，認真,，細心，開口量很低,，幾乎不開口,，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎,，由于以往保險銀保嚴重誤導,，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),，所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察,，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài),，qq超拽分組一點一滴的做,，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點,，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,，以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦,，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好,，工作認真負責細心,，儲戶慢慢把存款搬家。

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務和宣傳，例如,，xx賓館員工來辦卡,，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務,。

2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,、基金,、信用卡、第三方托管,、保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務,。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務,，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值,。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶,，

我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額,，如果余額超過5000元,，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財,，不要讓自己的錢閑著,，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢,，對于大客戶,，我會邀請他們到理財室去，

請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款,，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例,。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色,，對于銀行業(yè)務,，我是配角，對于保險業(yè)務,，我是主角,。不怕挫折，不怕困難,，不畏艱難,，不怕歧視，堅實做好每一天工作,。

6,，平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配,，只要網(wǎng)點安排的事,，要不遺余力的去做,，不要計較個人得失,，魏總常說，吃虧是福,，處理好柜臺,，對公會計，大堂經理,，行長之間的`關系,。只要對銀行有利的事，就要多做,，哪怕有誤解,，他們最終會理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點特點,，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,，以期交為主，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路,。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本,，審時度勢,，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機,，遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律,，每前進一步，都能踏準節(jié)奏,，穩(wěn)健經營,，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展,。

公司的每一個員工都非常敬業(yè),，非常用心，拼盡全力,，為公司爭取更多的業(yè)務,，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人,，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,，關心和幫助，在此我表示衷心感謝,，二季度已經來臨,，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己,，勤學苦練期交話術,，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務,，把自己的期交業(yè)務做上去,，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

個人季度工作總結100字篇八

轉眼間,，20xx年上半年就過去了,。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標,，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會活動能力,、技術能力、協(xié)調與溝通能力等,。

第一階段（xx年—xx年）

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,，看似簡單的賬單制作rarr；

日常收費rarr,；

銀行對接rarr,；

建立收費臺賬rarr；

與總部財務對接,，一切都是從零開始,。我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了,，協(xié)調不好則工作會非常被動,。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了,，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法，積累經驗,；

另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

“勤能補拙”，因為當時住在項目,，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》,、《財務對接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的.配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。項目進入日常管理之后,，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，經過三個月時間的努力,，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理,，此時正逢財務部改革,，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領導的肯定。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在）,，不斷提升階段

20xx年底,，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,，不能出任何差錯,，在每次報賬的時候,，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；

每日做好結賬盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點表,；

每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表,，并做好和會計賬的對賬工作,；

工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益,，因為日常的工作量已經基本飽和,，每次做工資的時候，我都會主動加班,，保證及時將工資發(fā)放給員工,；

而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大,，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭,。

20xx年底我由出納崗位轉為會計,，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,，提高迅速；

同時我的工作內容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務分析,，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財務建議,，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內容再次調整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作,。

在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗,，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位,；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責,；

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好,；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長,、補己之短”,，才能不斷提高、取得進步,。

個人季度工作總結100字篇九

20xx年即將結束,，在即逝的一年里，xx在發(fā)展的道路上又邁進一大步,，我作為xx的員工,，我也非常欣喜。我是今年xx月中旬來公司的,，在公司的計財中心擔任會計一職,。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了xx這個大家庭的溫暖與和睦,。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,，本季度的工作總結主要有以下：

我是_月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作,，事務性工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了各項工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

（1）做好領導服務,，及時完成各位領導交辦的各項的工作,。做為領導的助力、助手,，急領導所急,，想領導所想，勤跑腿,，多匯報,。

（2）協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便,。

（3）做好信息保密的工作和文檔管理工作,。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密的工作,；要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（4）其他事務性工作：如打印,、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞,、送取文件,。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的`效果，保質保量的完成工作,，工作效益高,，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結過去1個月的工作,，盡管有了一定的進步有成績,，但在一些方面還存在著不足,。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺,，我認為康得就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。

個人季度工作總結100字篇十

不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經過去,，充滿希望的xx年的下半年終于來臨,。回首半年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結如下：

一、銷售拓展

來公司已經工作二年了,，想到這里,，受寵若驚的同時，更是感慨萬千,、如履薄冰,。經過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,，經驗豐富的老員工,。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏,，實踐經驗不足等各類工作上的不足,。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結構,，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要,。在上半年的工作中的這段時間,，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短,，不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能,。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的工作職能,，迅速提高了自己的銷售技巧,，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行,、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同,。

二、工作情況

銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作,。(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作,。(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工,、礦熱爐、玻璃,、硫酸等新領域的拓展,，以身作則，起到了很好的表率作用,。(5)推行項目小組,，合理分配及協(xié)調公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務關系,。(7)明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的拜訪,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,，到公司總部考察,，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,，努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案,，滿足客戶要求。

(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,，雖然還沒有簽下訂單,，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,，下午對當天的工作情況進行總結,，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想辦法,、找點子去解決,。(6)在具體工作中，我努力的做好領導給沒每一個工作,，分清輕重緩急，合理的安排時間,，按時,，按量的完成任務。

三,、存在不足

1.由于自身的學識,、能力、思想,、心里素質等的局限,，導致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握,。

2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽,，個人銷售專業(yè)知識,、基本素質還需要進一步加強。

3.對公司的銷售能力還需進一步加強,。由于個人的原因,，進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,，有一個很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

4.對銷售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊,，工作不實，技術不精、質量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉變,、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作,。

四,、工作計劃

在這一個季度的工作中，經過我的努力,，取得了一些寶貴的銷售經驗,，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下：

1,、努力完成本職工作之余,，學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識,、投資收益知識,，以提升自己的專業(yè)知識。

2,、完善銷售專業(yè)知識,，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務銷售辦法，和獎勵措施,。 銷售管理是企業(yè)的重點,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施,，可以對工作有高度的責任心,，可以提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標的制定,。把業(yè)績考核落實到每個人,。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。 根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到周,，每天,，來完成各個時間段的.銷售任務,。

我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質，指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。我相信通過我們一段時間的市場開拓,，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力，業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學習新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報,，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取做的更好,，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

個人季度工作總結100字篇十一

20xx年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下,，管理處全體員工上下一致,，認真貫徹崗位職責和規(guī)范服務要求，本著“以人為本,，用心服務”的服務理念,，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足,，結合管理處工作的實際情景,，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結如下,。

1,、管理處現(xiàn)有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名,、護衛(wèi)隊長1名,、護衛(wèi)副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人,，維修員7名,、護衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員11人,。

2,、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶,，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,，未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間),。

1,、管理處定期召開安全生產例會，對管轄區(qū)進行安全生產督促檢查15次,，督促商家整改15次,，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產例會,，跟進商家安全,、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次,。

2,、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件，并要求員工在工作,、生活期間了解,、掌握基本的安全常識和提高安全意識

3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,，并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。

4,、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產督促檢查4次,，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次,，現(xiàn)已全部整改,。安全溫馨提示10份。

5,、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次

6,、對街區(qū)掛安全生產橫幅4條，落實“強化安全基礎,、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳,，得到了進取響應的作用,。

7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,，并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次

1,、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起,，交通事故1起,，公共設施破壞1起，火災1起(已及時撲滅),，好人好事3起,。

2、消防安全檢查,、公共消防設施,、設備每月一次大檢、每周一次小檢,，檢查出的問題及時通知進行整改,。

3、進取協(xié)助管理處做好安全生產工作,，并強調落實安全生產在要求及任務,。指導護衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓及反恐,、防爆軍事演練24次,，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費1_元,。

4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范,，加強了中夜班的巡查力度,，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍,。

5,、對管轄區(qū)的設施設備不間斷進行安全巡查;

6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;

7,、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,，確保道路通暢，無事故發(fā)生;

8,、對監(jiān)控死角部位增設簽到巡查表,，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度,。

1,、設施設備維保3次,，每周巡檢1次，處理業(yè)主,，商家報修30次數(shù),，每日對裝修進行巡查1次，巡查共計63次,，維修組第四季度出工出勤98次;

2,、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進行檢查,，保證小區(qū)業(yè)主,、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;

3、維修,、更換街區(qū)路燈;

4,、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;

5、對街區(qū)房屋滲水檢查;

6,、維修,、保養(yǎng)公用設施設備。

1,、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,，并對商家周邊綠化帶進行修枝，對垃圾桶,、標識,、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,，到達預期效果;

2,、根據(jù)工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;

3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶,、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉,。

4、配合公司完成各大節(jié)日相關活動的開展,，及重大接待任務的保潔工作;

5,、每月對空置房進行一次空置房清理工作，堅持空置房無雜物,、蜘蛛網(wǎng),。

1、護衛(wèi)召開會議4次,，重點強調各節(jié)假日期間安保工作

2,、護衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,，并根據(jù)相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練

3,、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,，對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜,、禮貌接待做出了相關要求,，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進行修枝;

4、管理處利用走動式服務對管轄區(qū)域的商家,、租戶,、業(yè)主、進行了安全防范,、消防交通,、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的.安全防范及經營場所,、住宿等重點部位的管理,。

5、對管理處進行日常管理,，根據(jù)工作計劃對設施設備進行維護保養(yǎng),，確保街區(qū)內設備正常運轉;

6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境,，對管理處進行日常保潔,，得到了商家和業(yè)主的一致好評;

7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿,、景觀燈,、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,，防止造成瓦片的脫落;

8,、為配合公司制定的“安全生產月”活動，管理處進取響應,，每月對街區(qū)內空置房及商家進行安全檢查工作,，消除安全隱患。

個人季度工作總結100字篇十二

20__年在市行結算處和支行行長室的領導下,，依據(jù)《______分行總會計工作職責》要求，我能認真履行總會計職責,，有效防范了各類差錯的發(fā)生,，全年營業(yè)部各項業(yè)務運行正常?，F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結如下：

思想是行動的指南,，只有不斷加強思想改造，才能提高自己,。為此本人能以能以身作則,，做好表率,，在業(yè)務技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,，操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化,。我深深體會到，只有活到老,，學到老,，才能不落伍。

我作為一名總會計,，能利用班后時間認真學習上級行的各項文件,、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產吃透精神，確保在工作中準確把握并輔導,。一年中我積極參加了電子銀行,、會計要素系統(tǒng)、電子登記簿,、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務培訓,，并通過實地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務操作流程。對柜面業(yè)務操作中遇到的問題基本能給予解答,，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,，不能操作電子登記簿，自制憑證系統(tǒng)的處理等,。工作中輔導,、助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性，使營業(yè)部多次及時正圈理167,、284科目的掛帳,。

一是在每月檢查前，根據(jù)《總會計的崗位工作職責》結合本網(wǎng)點實際,，不定期抽查,，現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場抽查,、事中監(jiān)控等多種方式,，一年來檢查的內容涉及：現(xiàn)金、憑證,、印章,、極限卡、帳戶管理,、抵壓品,、金庫等，每月核對人行往來帳務,、核打貸款借據(jù),、銀承卡片,、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,，應解匯款等,。同時，加了對額取現(xiàn),、交易,、對帳單回收等方面的檢查。

二是認真記錄總會計日志,，認真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,，單位定期存款質押表外不符,，銀企對帳回收率達不到要求，小票面現(xiàn)金復點差錯較多等現(xiàn)象,，我直接向經辦人員提出整改建議,，柜員也能樂意接受并采納。

三是由“查完了事”轉為持續(xù)不間斷地后繼檢查,，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,，對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,，對屢查屢犯的問題,，按照內控核算管理記分標準在違章記分系統(tǒng)對相關柜員進行扣分，適當?shù)慕o予處罰,，使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,，規(guī)范操作，防范風險,。

一是在平時工作中能認真執(zhí)行各項制度,，按章辦事，嚴格把關,，今年接待企業(yè)開設人民幣帳戶19____,，外幣戶3____其中驗資戶4____。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,，我能認真助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行,，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料，營業(yè)部因有人休產假,，人員緊張，我能主動加班加點將老資料進行整理,，對少資料或稅務登記證營業(yè)執(zhí)照副本的,，及時通知企業(yè)來行更換,，前后共整理開戶資料檔案30____戶送交綜合科。

二是為提高核算質量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,，經過家的共同努力,，特別是9到11月份無一筆差錯，得到了行領導的肯定,，平時我還能堅持對超越權限的每筆業(yè)務按規(guī)定刷卡輸密碼,。如：借報、電匯,、簽發(fā)銀行匯票,、查詢查復等業(yè)務。逐筆認真上機復核授權,。把好了出口關,，今年未出責任差錯。

營業(yè)部是我行對外的窗口,。對內是全轄的核算網(wǎng)點,，集中了全行的貸款、財務業(yè)務,，久懸未取戶賬,，強行扣款，開立帳戶向人行發(fā)送,，核對全轄重要空白憑證等,，工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務管理部門和物理網(wǎng)點,，這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯(lián)系,，來不得一絲的疏忽，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經理服務,，無論他們提出的要求,，我能在不違制度的情況下，盡可能通融,，特別是遇到服務與制度,、制度與客戶利益有時，基本能做到擺正位置,，化解矛盾,，既維護了客戶和本行利益，同時又巧妙地解決了問題。

幾年來通過坐班工作實踐,，我越來越感到責任重,，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，給我密理人員帶來了無形的壓力,，作為一線直接面對員工和客戶的總會計,，要履好職責，使我深深體會到：

一要勤于學習,，熟悉和掌握各項規(guī)章制度,，綜合業(yè)務核算規(guī)程及相關知識。

二要善于思考,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。努力成為解決業(yè)務疑難問題的專家,，以此來贏得員工的.認可,。

三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報。

四要敢于負責,，堅持原則,，嚴格履行職責，對違犯規(guī)章制度的人和事敢說,。

五要處理好制度與開拓業(yè)務的矛盾;六要做好協(xié)調各方面的關系,，同時要處理好優(yōu)質服務與風險防范的關系等。

一是由于歷史遺留因素,，本網(wǎng)點03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,，致使帳戶質量不高，部分帳戶資料不齊全,，同時加了客戶對帳系統(tǒng)信息維護的工作量,，影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,，我們先后抽出____,，登門核查，因多數(shù)單位搬遷,、關門,，或不予配合等原因，仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象,。

二是本網(wǎng)點對額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關,，如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的額現(xiàn)金支票,，在本行不同網(wǎng)點或同一網(wǎng)點有不同柜員處辦理,，難以發(fā)現(xiàn)和控制,。比如本網(wǎng)點開戶企業(yè)的房地產開發(fā)公司較多，我行投放了部分貸款給予企業(yè)購買建筑材料,，但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結算,。所以我們對此類的問題比較難以控制。

三是部分企業(yè)對我行的各種收費意見較,，表現(xiàn)在：①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標準不夠了解;③映部分費用他行不收，為什么我行收,，甚至本行客戶經理也有想法,，給柜面服務帶來一定的影響。

四是同城系統(tǒng)業(yè)務操作無復核,，存在非常的風險,。柜面員工一致認為要增加復核有效防范風險。

過去的一年,，雖然取得了一定的成績,，但對照高標準嚴要求還有不足，如在檢查中有時礙于情面,，提出的處理意見缺泛力度,。由于忙于事務工作未能每天堅持看預警。在今后的工作中,，我將一如既往地服從行黨的安排,，揚長避短，扎實工作,，發(fā)揮作為一名老同志應有的作用,，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。

個人季度工作總結100字篇十三

隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務的不斷發(fā)展,，新線風險防控的出臺,，銀行現(xiàn)行的內部管理機制和業(yè)務操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應，內部經營管理反映出來的問題不少,。一是沒有形成一套科學的,、完整的、相互制約的內部管理機制;二是營業(yè)網(wǎng)點部分人員工作量大且政治,、業(yè)務素質低,，影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務操作方面存在著突出的問題。

為了適應銀行營業(yè)網(wǎng)點的新形勢和業(yè)務不斷發(fā)展的迫切要求,，根據(jù)上半年營業(yè)網(wǎng)點內部管理工作的實際情況,，就全新的營業(yè)網(wǎng)點下半年內部管理工作如何開展，業(yè)務操作方面的問題以及新線風險防控等提出相關建議：

一,、必須建立一套科學的,、完整的,、相互制約的內部管理機制

首先，對現(xiàn)行的規(guī)章制度應加以修訂完善,，并增訂有關內部管理制度,，在修訂和增訂過程中，應從實際出發(fā),，堅持既要高標準,、嚴要求，又要切實可行,、便于考核的原則,。其次，把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責任落實到每位員工身上,。要使每個干部,、員工既有壓力、又有動力,，充分發(fā)揮主觀能動性,，達到有效管理的目的。

二,、必須建立一支有較高政治,、文化和業(yè)務素質的銀行隊伍，以適應當前金融發(fā)展

隨著科技知識日新月異的變化,，今后金融機構對業(yè)務發(fā)展的貢獻度在逐步提高,，這就要求在人才隊伍建設方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經營”的員工隊伍,，建設一支熟悉xx素質較高的人才隊伍,，從制度、技術,、機制和人才等方面保證xx業(yè)務的健康發(fā)展,。因此，提高銀行在職人員的素質,，高素質人才的引進已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上,。在提高員工素質諸多選項中在職人員的培訓應是首選。

三,、加強內部文化建設,，構建和諧風險防控環(huán)境

要積極培育符合銀行實際的內部文化，讓風險意識和內部文化滲透到每一位員工的思想深處,，使內控成為每位員工的自覺行動,，熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內控要點,，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險,，確保各項業(yè)務的健康發(fā)展,。

四、加強業(yè)務學習,，提高全員的業(yè)務素質

為減少差錯,，避免陷入無知性違規(guī)，首先從提高員工綜合素質入手,，加強對各項業(yè)務的學習,，特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，要求做到全面掌握,，熟練運用,。其次是結合支行組織的技術練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點“雙零”考核，在營業(yè)網(wǎng)點內樹標兵,，經常性地開展優(yōu)秀技術能手和服務標兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務精則榮,，業(yè)務差則恥”的榮辱觀,，形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。

五,、加大考核力度,，重視考核效果

為充分發(fā)揮收入對工作質量的調節(jié)和導向作用，把內控工作納入綜合績效考評,。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認定辦法,。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經濟處罰力度，對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的,，加倍處罰,。三是對違規(guī)出錯人員，在進行經濟處罰的同時,，要求撰寫具有一定認識深度的書面反省材料,，并落實可行整改措施。

個人季度工作總結100字篇十四

本季度在領導的指導下,、同事的幫助下,，較好地完成了自己的本職工作以及領導交辦的各項任務，現(xiàn)將本季度的工作情況總結報告如下：

本周共收到文件22份,，其中oa公文3份,。通過郵箱向其他局委報文3份，做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),，做到無文件拖延,、擠壓、丟失等情況,。

在本季度印章管理工作中,，沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,，能夠認真落實印章管理制度，及時進行印章登記,。

本季度參加中心組學習會議,，并進行會議記錄，會后總結梳理會議信息,，形成書面報告,。認真整理近期xx務工作的相關信息記錄，及時上報,。

積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,，準備活動所需ppt文件、音樂文件等,，盡自己的努力完成此項工作,。

回顧這一季度，收獲很大,。但工作上仍有很多地方有待改進,，希望今后能夠繼續(xù)加強學習，加倍努力,，做到多看,、多聽、多思,、多想,。