總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)公司年終總結開頭和結尾篇一

回顧調(diào)入xx開展工作所得總結

自覺加強管理、技術知識學習,，努力適應新的工作環(huán)境

為了盡快適應新的工作環(huán)境,，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,，為我開展工作掌握了第一手資料,，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修,、消防,、排水等知識,，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，使之盡快融入到工作當中。

嚴格律己,，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己,，以身作則,，工作中認真聽取員工的意見，尊重,、團結每一位員工,，不搞一言堂，不搞特權,，不謀私利,，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己,，在員工中樹立一個良好的管理人員形象,。

加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平

管理出效益,、團結出戰(zhàn)斗力,。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,，引導員工轉變服務觀念,、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃,，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高,。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問,？事后深知項目目前存在嚴重的問題,，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育,，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主,，通過項目全體員工的努力,，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。

物業(yè)公司年終總結開頭和結尾篇二

××的腳步快要遠去,，新年的鐘聲即將敲響,，我回首過去,。總結經(jīng)驗,，吸取教訓。我展望未來,，虛心面對不足,。今后用心努力工作，為創(chuàng)造新的更加完美的工作局面而努力奮斗!我是從以下幾個方面總結歸納的:

過去的一年是我不斷學習豐富物業(yè)管理知識的一年,，是努力積累管理經(jīng)驗的一年,。在這一年里我努力適應新的工作壞境和工作崗位，自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清思路，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方注重以工作任務為牽引，依托工作崗位不斷學習提高業(yè)務素質,，通過觀察,，摸索，查閱資料和實踐鍛煉,，較快的進入工作狀態(tài),。另一方面問網(wǎng)絡，問領導,，不斷豐富物業(yè)管理知識,，掌握管理技巧。在公司領導高隊和鄔主任的指導下,，從不會到會,。從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作方法,。找到工作切入點,。能較好的把握工作難點和重點。

本人一向本著“負責到底”的工作態(tài)度,，能積極的迅速完滿的完成各項工作任務,，特別是在外國語學校管理處時。每次活動舉行的前期準備布置和后期現(xiàn)場收尾工作,，即幫忙搬桌椅等等道具,。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場清潔打掃,。只要有任務都能樂意接受積極帶領這隊員很好完成,。

在今年的移植載樹挖坑,。連續(xù)幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等,。我都能工作在隊伍的最前面,。起到模范帶頭作用。事后還能夠關心隊員是否辛苦,。甚至慰勞慰勞,。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂,。

我是今年調(diào)到外語學校管理處上班的,。當初的我環(huán)境不熟。也沒什么管理經(jīng)驗,，但我深知我只要工作有主人心,，有責任心，有細心,，對同事有關心,。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的,。

1.每換一班開一次班會,。每月組織隊員聚一次。

班會的召開使工作更加具體,。更加細化,。而且能不斷提高隊伍的業(yè)務素質。

每月組織一次活動或聚一次,，不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離,。

2.正確引導隊員發(fā)掘隊員發(fā)光點，努力提高隊伍工作積極性和服務熱情,。

每個隊員都有缺點,，當然要用適當?shù)姆椒ê蜋C會指出缺點所致的結果，在工作中要以鼓勵為主,。多贊揚有點,，使每個隊員感到在集體里有自信。有快樂,。

3.關心隊員,。讓隊伍有足夠的凝聚力。

隊員上班事務繁雜,，有時難免會有點情緒,。這樣不利于隊伍穩(wěn)定和發(fā)展，因此我多觀察，多接觸,，多溝通,，多關心。多為隊員著想,。宿舍電視有看嗎?夏天蚊子多嗎?冬天降溫啦注意添衣保暖,。感冒好了嗎?

1.只有擺正自己的位置。下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應工作壞境和工作崗位.

2.只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài),。

3.只有堅持原則,，認真管理,，才能履行領班職責,。

4.只有樹立良好的服務意識，加強協(xié)調(diào)溝通,，才能把分內(nèi)工作做好,。

5.只有以身作則。起到模范帶頭作用,。才能帶好隊員做好各項工作,。

1.有隊員情緒容易波動。隊員溝通還要下大功夫,。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定,。

2.調(diào)入小區(qū)后。雖然隊伍基本情況已熟悉,。但工作還不夠細化,。

3.隊伍的服務意識不夠強。應該進一步更嚴格的要求隊員做到:罵不還口,。打不還手,。

1.不斷學習業(yè)務知識，豐富管理經(jīng)驗,。提高自身素質,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

2.進一步加強與隊員溝通,，盡努力維護隊伍穩(wěn)定。

3.積極配合上級工作,。認真執(zhí)行各項規(guī)定,，保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領導的得力助手,。

4.想法設法提高隊伍的服務意識,，想法設法讓隊員把操作知識掌握好。

在過去的一年里,。我整體管理能力有所提高,，工作細節(jié)方面還有許多問題，但我有信心,。在領導和同事的幫助和指導下,，在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新,，不斷總結經(jīng)驗和教順,，不斷進取。做一名真正的物業(yè)服務宣傳者,，塑造著和執(zhí)行者!

物業(yè)公司年終總結開頭和結尾篇三

20**年,，在公司的正確領導和xx廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,，我管理處全體職工團結一致,、共同努力，按照年初制定的工作計劃,，認真工作,，加強管理，較好地完成全年工作任務,，取得一定成績?，F(xiàn)將20**年工作情況總結如下：

加強學習，提高職工隊伍素質

為做好物業(yè)管理工作,，提高物業(yè)管理工作效率與工作質量,，獲得xx廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意，我管理處切實加強學習,，提高職工隊伍素質,。

一是加強學習教育，提高職工政治思想素質,，樹立管理服務意識,，堅持“務實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風,，認真努力做好各項物業(yè)管理工作,。

二是加強業(yè)務知識培訓，提高職工的物業(yè)管理業(yè)務技能,，增強做好物業(yè)管理工作的本領,，確保物業(yè)管理工作優(yōu)質高效,。

三是認真學習規(guī)章制度，明確人員分工,、強化工作職責,，提高工作認識，使每個職工立足本職,，努力做好自身工作,，確保工作質量。在此基礎上,，我管理處加強檢查監(jiān)督,，針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作,、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,、綠化養(yǎng)護等日常管理工作，作定期和不定期的檢查監(jiān)督,，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質量,。

認真努力,，做好各項物業(yè)管理工作

20**年,，我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點,，以業(yè)主的滿意作為我們的工作標準，不斷強化職責分工,，落實工作實效,，把“業(yè)主第一，服務至上”的工作理念落實到實處,，認真努力做好各項物業(yè)管理工作,，取得良好成效。

物業(yè)公司年終總結開頭和結尾篇四

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務，下面是本人的個人年終工作總結：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

（一）耐心細致地做好財務工作,。自接手管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。

一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度,，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。

三是及時收繳服務費。結合物業(yè)公司的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳、催收,，200*年全年的服務費已全額到賬,。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，物業(yè)公司的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。

二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。

二是認真驗收交接,。

在畜牧業(yè)公司工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，200*年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對200*年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關系；

（二）加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。