工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
法官助理季度總結(jié)篇一
在沒有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí),,也學(xué)會(huì)了一些和客戶溝通的技巧,。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主,。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了,,而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),直至期望值的完成,。
1,、辦理合同。辦理一個(gè)合同,,不只是寫合同和傳合同,,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,落實(shí)合同的回傳和貨款,,及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通,,落實(shí)訂貨,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù),,直到合同的完成,。
2、維修件登記,。每一件維修的貨物,,堅(jiān)持經(jīng)過我的登記,實(shí)行誰(shuí)接手貨物誰(shuí)簽字的原則,,通過登記達(dá)到每件貨物的來源和去向一目了然,。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,整理好及時(shí)返還客戶,,一般超過3天提醒一次,。
3、發(fā)送郵件,。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走,,并進(jìn)行登記,及時(shí)將發(fā)票寄給客戶,,堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記(郵件單號(hào),、發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額,、郵寄物品類型,、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì)),。
另外銷售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán),,先將授權(quán)書寫好,再在notes平臺(tái)上申請(qǐng),,經(jīng)過審批才能蓋章,。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作,學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí),。不過對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解,,以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)范化,。
1、返修貨的處理還不得當(dāng),,有時(shí)沒有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記,,會(huì)有修好未能及時(shí)返還客戶的情況。
2,、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),何時(shí)辦款,,付款方式,、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì),并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字,。及時(shí)跟商務(wù)說明訂貨和出庫(kù)的需求,,跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況,與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款,。偶爾會(huì)有交易完成,,而我還不知道貨款已落實(shí)的情況,所以這方面的整理工作還需加強(qiáng),。
3,、具體問題具體分析。遇到問題時(shí),,略過急躁,,急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣,,所以總提醒自己更快點(diǎn)更快點(diǎn),,以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶交流時(shí),,需要注意方式方法,,先穩(wěn)住客戶,千萬(wàn)不能隨便允諾客戶,,弄清情況再答復(fù)客戶,,堅(jiān)持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶的要求。
1,、堅(jiān)持每天寫銷售日記,,記錄每天的工作;,。
2、及時(shí)整理當(dāng)天的工作,,把第二天要做的事情做好備忘,;
3,、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,以及公司運(yùn)作的熟悉,,能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),;
4、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,,便于查詢,;
5、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,,加強(qiáng)鍛煉,,讓自身的能力得到提高,素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,。
總之,,我會(huì)和大家一起努力,并肩作戰(zhàn),,將長(zhǎng)沙分公司做得到更好,,相信在不久的將來,長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更好,!
法官助理季度總結(jié)篇二
1,、工作伊始,對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國(guó)牌號(hào),,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
2,、前兩個(gè)月,在網(wǎng)上尋找客戶,,如汽車散熱器,,開關(guān)彈片,led支架,,沖壓端子,,插片,高頻加熱設(shè)備,,互感器,,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,,然后摘錄下來,,登記成表。
3、打電話,。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,,給他們打電話,詢問他們的情況,??从檬裁床馁|(zhì),什么型號(hào),,什么狀態(tài)的銅帶,,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,,如:qq,。
4、后兩個(gè)月,,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),萬(wàn)安達(dá),,正標(biāo),,安卡,鵬得五金,,廣隆,,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通,。包括催貨,,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。
5、還有一些其他工作,,如:記每天銅價(jià),,網(wǎng)上宣傳。
1,、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。
2、看到小于的工作狀態(tài),,使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,,文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑,。因此,,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊,。
3,、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度,。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
1,、每次發(fā)過傳真后,,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,,什么時(shí)候發(fā),,貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事,,做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你。
2,、對(duì)于一些敏感客戶,,說話要注意措辭,語(yǔ)氣,。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,,加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué),。聽小于,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄?,談匯款,。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯栴}。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步,。
3,、有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎,?”。所以我又學(xué)會(huì)了,,當(dāng)辦公室來電話時(shí),,我放下手里的工作,聽聽有什么事,。這不是什么壞習(xí)慣,,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作,。
4、剛開始時(shí),,接電話總是忘問對(duì)方是誰(shuí),,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰(shuí)打來的,,或是要回電話都不知道給誰(shuí)回,。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來的,,打誰(shuí),,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。
5,、學(xué)會(huì)了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,,小于也在不不厭其煩的給我檢查,,糾正。也都會(huì)了我如果做合同,,銷合用,。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告,。
6、學(xué)會(huì)了溝通,,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通,。客戶有訂貨,,催催貨,,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。
7、對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,,付款方式,訂的什么貨,,交期什么時(shí)候,,貨路上需要多少天都要有印象。
8,、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,都要有規(guī)劃,。
9,、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,,和同事相處融洽,,收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,,說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢,。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,,土豆還有多少貨啊,,豆角多少錢一斤啊,?他答不上來了,。
通過這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),,而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題,,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。
1)一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫成了1-1,、糾其原因就是大意,。因?yàn)榇笠猓瑳]把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,,只注意別把型號(hào),,規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號(hào),。沒用動(dòng)腦子,。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),,怕做不好,,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,,結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,,心里就慌了,加上是第一次自己做,,就慌了,。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信,。所以容易出錯(cuò),,而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的,。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,,就過分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,,怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩,。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,,怕?lián)?zé)任,。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),,不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的,。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。
4)打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難,。有時(shí)辦公室里太安靜,,大家都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時(shí)辦公室里大家都在說話,也不想打了,。小于總是很忙,,不少時(shí)候,總是有電話打進(jìn)來,。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,,她那一通電話,這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情,。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊,。客戶這邊我不擔(dān)心,,給客戶打電話,,確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí),,我覺得還是心里沒底,。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后,,或是有時(shí)問出有效信息后,,反而有時(shí)有一種上癮的感覺,想再打一個(gè),。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難,。
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。今天提散熱器,,就找散熱的生產(chǎn)廠商,記錄,,做表,,打電話,。別的,以前的就不管了,。明天提變壓器,,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了,。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣,。以后改,一定改,。
1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),打電話技巧,,與客戶溝通技巧,,處理問題的方法等。
2,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。
3、愛崗敬業(yè),。向小于學(xué)習(xí),,把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,,用心,。
4、做事細(xì)心,,謹(jǐn)慎,,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。
5,、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入,。
通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),,我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),,也深深的體會(huì)到眾多的不足,,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題,。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),,擺正學(xué)習(xí)者的位置,,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,,找出不足,,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),,并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》,,我的目標(biāo)不是升職,而是成長(zhǎng),。像杜拉拉一樣,,變成熟,變自信,,提高自己的工作能力,。
法官助理季度總結(jié)篇三
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理,、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的,。
xx年x月x日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,,擔(dān)任行政助一職,。回顧自己在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,,心中有很多體會(huì),。通過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),,在觀念上更加明確了自己的定位,,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,,服從安排,,積極完成經(jīng)理交辦的工作,,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題,。
作為助理,,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),,因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,,分類整理公司人員請(qǐng)假,,辭職,工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,。
此外,辦公用品的采購(gòu),,工作餐的訂購(gòu),,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi),。主管說過,,在人力行政部,我們的客戶就是員工,,只有是員工滿意,,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),,偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),,星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,,所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,,做著難,,每天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會(huì)亂。
開始實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,,把一些事情交給我自己去處理,,鍛煉我的能力,每次我有問題都會(huì)耐心解答,,循循善誘,。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,,就能提高我的工作效率,。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,,細(xì)心揣摩,,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,,然后再進(jìn)行深入加工,,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿,。對(duì)工作中存在的問題,,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對(duì)于要印發(fā)的文件,,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),,減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,,所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),,知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,我始終要保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,看似容易,,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,,新員工的培訓(xùn)不到位,,導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤,。
2.采購(gòu)制度不合理,后勤管理混亂,,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成,。導(dǎo)致勞保辦公用品購(gòu)買程序重復(fù),資源的浪費(fèi),。建議完善采購(gòu)制度,,明確購(gòu)買管理體系,提高資源利用效率,,節(jié)省公司開銷,,更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想,,福利較少,。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,,以更好的留住老員工,,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司,。
4.物業(yè)保安制度不完善,。由于公司為租用的廠房,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),,導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),但是仍舊不盡如人意,,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障,。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對(duì)于我是非常重要的,。
法官助理季度總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,擔(dān)任09電氣2班班級(jí)助理輔導(dǎo)員已將近50天,,在這段時(shí)間里,,我的工作雖然比較忙,卻過得很開心,。我的生活從此變得很充實(shí),,經(jīng)常還有一種發(fā)自內(nèi)心的欣慰。那種感覺無以言表,。
其實(shí)在正式擔(dān)任助理輔導(dǎo)員之前,,我就認(rèn)識(shí)到班級(jí)助理輔導(dǎo)員是老師的得力助手,同時(shí)也是新生的“啟蒙老師”,。大學(xué)生活之所以與高中生活乃至初中生活不同,,主要是因?yàn)樵诖髮W(xué)校園里要接觸很多新事物,人際關(guān)系復(fù)雜了,,考慮問題也必須慎重,。新生剛進(jìn)大學(xué)校門,面對(duì)這樣一個(gè)聚集五湖四海學(xué)子于一家的校園,,面對(duì)這樣一個(gè)多資多彩的新環(huán)境,,面對(duì)這樣一個(gè)不一般的人生高度,他們不免有諸多不適應(yīng),,完全有必要找人引導(dǎo),。
通過將近50天的相處,對(duì)它們有了比較清楚的了解,。從新生的角度來講,,總的來說,他們?cè)诟鞣矫娑加泻艽蟮倪M(jìn)步,,再此甚是欣慰,。不過為使班集體不斷有新的風(fēng)貌,以后取得更好的成績(jī),,須對(duì)之前的各種做法做個(gè)總結(jié),,力求尋的最優(yōu)的治班之道。
大學(xué)一年級(jí),,是大學(xué)生活中最基礎(chǔ)的一年,;大學(xué)一年級(jí),,是高中向大學(xué)過渡的一年,;大學(xué)一年級(jí),,是積累經(jīng)驗(yàn),,放飛夢(mèng)想的一年,。有句話說得好:“贏在起點(diǎn),,重在堅(jiān)持,!”也就是說,,如果把握好大一生活,不管對(duì)以后的學(xué)習(xí)還是對(duì)大學(xué)生涯的規(guī)劃都有至關(guān)重要的一面,。
這樣看來,,助理輔導(dǎo)員的工作雖稱不上是任重而道遠(yuǎn),但也可以說是十分關(guān)鍵,。我覺得助理輔導(dǎo)員的基本工作是:1.準(zhǔn)確掌握班里所有同學(xué)的個(gè)人實(shí)際情況(諸如性格,,學(xué)習(xí)基礎(chǔ),特長(zhǎng)愛好,,價(jià)值觀,,生活問題,交際能力等方面),,在此基礎(chǔ)上再作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),;2.隨著外省生源招生比例的增加,班里有不少是省市外的同學(xué),,在這樣一個(gè)省市內(nèi)外同學(xué)聚集的班集體里,,由于生活習(xí)慣的不同,鄉(xiāng)俗文化的差異,,經(jīng)濟(jì)條件的不等等客觀因素,,不免有各種問題存在,諸如“小團(tuán)體”,,交流困難等,。既然是一個(gè)班級(jí)體,就不能劃分區(qū)域,,而是應(yīng)該求同存異,,彼此包容。在此基礎(chǔ)上多組織參加活動(dòng),,在增強(qiáng)班級(jí)體凝聚力的同時(shí),,使得班級(jí)體提升到一個(gè)新的高度;3.學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都是最重要的,。由于各省市的教育體制不盡相同,,新生之間學(xué)識(shí)基礎(chǔ)層次不齊。在這樣一個(gè)團(tuán)體里,,只有充分發(fā)揮團(tuán)對(duì)精神,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,同學(xué)之間互相幫助,,才有可能不出現(xiàn)掉隊(duì)的現(xiàn)象,。值得注意的是市外同學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),市內(nèi)同學(xué)微機(jī)軟件方面突出,;4.學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的同時(shí),,鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各種部門,、協(xié)會(huì),在學(xué)各種技能的同時(shí)提升自己,。細(xì)想之,,與高中生活相比,大學(xué)生活真的輕松很多,。記憶中的高中生活是起早貪黑,挑燈夜戰(zhàn)…..從來不讓自己放松,,總是“苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚……”,。大學(xué)里上課時(shí)間相對(duì)很少,,空閑時(shí)間就多了。然而如何合理支配空閑時(shí)間,,直接與自己學(xué)業(yè)的成敗掛鉤,;5.做好老師與學(xué)生之間的橋梁,積極完成老師下發(fā)的任務(wù),,及時(shí)向老師反映班里學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)向,,時(shí)刻貫徹老師的教育理念。
大學(xué)校園是一個(gè)注重自我管理,,自我學(xué)習(xí),,自我培養(yǎng)的場(chǎng)所。在此期間要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題,,解決問題的能力,,能夠自覺主動(dòng)的去設(shè)定自己的目標(biāo)核計(jì)劃,規(guī)劃自己的未來,,引導(dǎo)學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃,,自覺地為自己的其那圖于未來奮斗,自覺地遵紀(jì)守法,,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合將適當(dāng)?shù)脑挘鲞m當(dāng)?shù)男袨?,理智的去看待和處理問題,。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在集體中生活,在集體中成長(zhǎng),,適應(yīng)集體團(tuán)隊(duì)生活,。具體操作如下:
1. 在彼此尊重的同時(shí),嚴(yán)格要求,;
和新生在一起,,一直主張彼此尊重,,不管是新生之間,還是我與新生之間,。雖然擔(dān)任助理輔導(dǎo)員,,但不能否認(rèn)我們是同齡人的事實(shí)。在一起的時(shí)候,,還是有很多共同的想法,,共同的話題。主動(dòng)走進(jìn)他們的生活,,暢所欲言,。在任何情況下都換位思考,不是一味的縱容,,也不是一味的堅(jiān)持己見,,在給別人空間的同時(shí)也給自己留一點(diǎn)空間。
通過這段時(shí)間的觀察,,班里的同學(xué)都能做到彼此尊重,,而且能夠主動(dòng)的幫助需要幫助的同學(xué)。
2. 剛開始,,親力親為,,過一段時(shí)間,試著放手,;
新生剛進(jìn)大學(xué)校園,,大學(xué)生活與以前的一切可以說截然不同,有很多東西在短期內(nèi)不是很清楚,,需要一個(gè)知情人的引導(dǎo),。尤其是剛開始的那一個(gè)月,他們隨時(shí)會(huì)遇到不了解的或一下子拿不準(zhǔn)的事情,,這時(shí)在他們眼中你就是“百事通”,。在這時(shí)候,有必要親力親為,。每個(gè)人都要經(jīng)歷第一次,,只是時(shí)間的早晚問題而已。值得欣慰的是,,在你做一次后,,他們就會(huì)做的很好,往往還有許多意外的收獲,。
3. 鼓勵(lì)積極參加社團(tuán)活動(dòng),,增長(zhǎng)各種技能;
平時(shí)鼓勵(lì)他們積極參加各種活動(dòng),各種比賽,。參加活動(dòng)和比賽并不是為了單純的拿到獎(jiǎng)勵(lì),,其實(shí)比拿獎(jiǎng)勵(lì)更重要的是參加活動(dòng)和比賽的過程。在此過程中會(huì)學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,,個(gè)人也會(huì)有許多內(nèi)在的提升,。
雖然在“班級(jí)辯論賽”中他們沒有勝出,但是他們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,;雖然在主持人大賽中他們沒有入圍,,但是他們超越了自我;雖然在院運(yùn)動(dòng)會(huì)中他們表現(xiàn)失常,,但是他們真的盡力了,。他們?cè)谑≈姓业搅顺晒Φ慕?jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了組織協(xié)調(diào),、溝通表達(dá)、與人相處,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,從此確立了奮斗目標(biāo),放飛了自己的夢(mèng)想,!
4. 學(xué)習(xí)指導(dǎo),,專業(yè)引導(dǎo);
由于他們是剛剛接觸專業(yè)知識(shí),,會(huì)有不少的疑問,。經(jīng)常抽晚自習(xí)時(shí)間幫他們解決一些難題,在反復(fù)引導(dǎo)中讓他們真正懂得題目?jī)?nèi)涵的所在,。新生往往對(duì)自己日后的就業(yè)方向比較感興趣,,常常問一些奇怪的問題,這時(shí)候就要盡自己所能向他們作出必要的解釋,。往往在明確就業(yè)方向的時(shí)候,,學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)十分足。
5. 錯(cuò)誤批評(píng),;
在日常生活或?qū)W習(xí)上難免會(huì)出現(xiàn)問題,,針對(duì)這些問題,及時(shí)提醒,,必要時(shí)要批評(píng),。諸如脫離組織,不尊重對(duì)方,,不重視文明禮儀,,不懂得包容和體諒等。
6. 走訪宿舍。
要想確切的了解每一位同學(xué)的實(shí)際情況,,就要走進(jìn)他們的生活,,聽他們暢所欲言,做他們的忠實(shí)聽眾,。只有多與他們接觸才有機(jī)會(huì)更多的了解他們,,更多的理解他們,更多的為他們著想,。和他們?cè)谝黄鹆奶鞎?huì)很開心,,因?yàn)樽约阂灿邢嗨频慕?jīng)歷,好像看到了真實(shí)的自己,。往往只有傾注愛心,,才能豐收碩果!通過經(jīng)常的走訪宿舍,,與新生的關(guān)系密切很多,。
早期的親力親為容易是新生養(yǎng)成以來習(xí)慣,助理輔導(dǎo)員不是保姆,,不能什么都做,。早期的親力親為其實(shí)是為了后期的放手,一切重在引導(dǎo)和指引,,使其慢慢地從不能獨(dú)立逐漸變得完全獨(dú)立,。
要想提高班集體凝聚力,就要在多參加班集體活動(dòng)的同時(shí),,加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè),。而且班集體的學(xué)風(fēng)建設(shè)是最主要的,如果整個(gè)班集體沒有良好的學(xué)風(fēng)可樹,,那么這個(gè)班級(jí)注定是散沙一攤,。
還有就是要處理好自己與新生之間的關(guān)系,以避免不必要的誤會(huì),。諸如,,新生有可能拿國(guó)家助學(xué)金,可是名額畢竟有限…有時(shí)可能引起誤會(huì),。
1. 注重引導(dǎo)和培養(yǎng),,不是一味的親力親為;
2. 創(chuàng)造舞臺(tái),、營(yíng)造氛圍,,提供更多的機(jī)會(huì)讓他們?nèi)パ莺米约旱娜松?/p>
3. 建設(shè)強(qiáng)有力的班委,帶動(dòng)全班一起奮進(jìn),;
2. 重視交流和溝通,,不管是班集體內(nèi)部,還是與外人,都要懂禮貌,,講禮儀,。
09電氣2班助理輔導(dǎo)員