時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇一

截止至xx年12月31日，xx縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元（預）,，其中：首年期繳保費296萬元（預），短期險保費266萬元,，團體年金保費54萬元,，中介業(yè)務(wù)保費733萬元（預），續(xù)期保費607萬元（預）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金658萬元（預）,，其中：短期意外險賠款20萬元（預），簡單賠付率為20%（預）,；短期健康險賠款100萬元（預），簡單賠付率為84%（預）,，短期險綜合簡單賠付率為39%（預）,。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,，利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元（預）,，完成州分公司下達全年任務(wù)的101%（預），圓滿完成預定的保費任務(wù)目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前,，全司員工已達115人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標,。一年來，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴大影響面,，從而贏得市場,。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導和促成,。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力,，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,，做到不等、不靠,。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了xx國壽的市場占有率,，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導地位。至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元（預）,，創(chuàng)造歷史成績,。

為積極響應中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實總,、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感,、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的.理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速,。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,，村村有人”的精神,，我司積極想辦法，探尋出路,，并大膽嘗試，先后在維摩,、阿猛兩個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點,，培訓駐村業(yè)務(wù)員,，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本,，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定,。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期（生存金）給付案件金額658萬元（預）,。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同,，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè),、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇二

針對今年一年的銷售工作,，從四個方面進行總結(jié)：

營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為x公司的領(lǐng)導,，我有很大的責任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責,、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇三

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首今年的工作,，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力幫助下,，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

（一）強化內(nèi)涵,，提高素養(yǎng)

隨著社會的快速發(fā)展,，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,，本年度,，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),，一方面,，通過多形式,，多渠道,，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面,，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,，通過學習，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,，新技術(shù),，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備,，提升了自我的綜合素養(yǎng),。

（二）遵章守紀，團結(jié)同事

今年來,，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度,，做到不遲到不早退,；在工作，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人,，不計較個人得失，如：下半年,，公司司機辭職后,，新司機招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導工作安排,，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù),，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較,，自己工作的得失多少,。

（三）做好銷售，熱心服務(wù)

為圓滿本年度的銷售目標任務(wù),，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通,，真實了解他們的消費需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ),；此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務(wù)工作,，當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真實掌握情況,，了解實情，通過我的熱心服務(wù),，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴,。

（一）加大學習力度,，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識,，迎接新挑戰(zhàn),。

（二）圍繞著年度銷售任務(wù)計劃，做好計劃安排,，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。

（三）進一步強化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù),，耐心的服務(wù),，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時,，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。

時光飛逝,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里,，個人將立足本職,，扎實做好各項銷售工作，為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量,。

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇四

我有幸成為xx公司市場部的一員,，回顧和總結(jié)過去。在領(lǐng)導,、師傅,、同事的支持和幫助下，我很好的履行了自己的職責,。我在思維和工作能力上都有了很大的進步?，F(xiàn)在對這半年來的工作做一個簡要的匯報和總結(jié):

在工作中，我作為一名業(yè)務(wù)員也非常重視業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學)的學習,，堅持邊工作邊學習,。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的工作和學習,，結(jié)合自己在工作實踐中所學到的處理和解決事情的能力，不斷提升自己,。首先是向領(lǐng)導學習,。這半年來，雖然和領(lǐng)導共事的時間不多,，但親身感受到了領(lǐng)導的風范,，讓我受益匪淺，收獲頗豐,。其次,，我應該向師父學習。作為一個商業(yè)人士,，師父走過了太多的路,，一路走來，彎彎曲曲,。他們會用自己積累的豐富經(jīng)驗來教我，讓我以后少走彎路,。他是一個再次向同事成功學習的銷售人員,。他不僅要有良好的與人溝通的能力，還要學習產(chǎn)品技術(shù)知識,。如果他不虛心學習,，不積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約其工作能力發(fā)展的瓶頸,。所以單位的每個同事都是我的老師,，堅持向領(lǐng)導、師傅,、同事學習,，取長補短，努力充實自己,，充實自己,，提高自己?；旧现挥胁粩嗵撔膶W習,，不斷求教，才能不斷提高自己的素質(zhì)和能力,。

在半個月的實際工作中,，我的思想境界和工作能力都有了很大的提高,。不僅學到了以前沒學到的東西，也沒有理由不重視這份工作,，沒有理由不做好自己的工作,。在努力學習本職工作的同時，加強對其他工作的了解和掌握,，盡快適應本職工作的需要,。“做你所做的,，愛你所做的,，專攻你所做的，擅長你所做的”,，在努力做到合格的同時,，把珍惜自己的崗位和每一次學習工作的機會作為提高自己熱愛自己崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作,，都能全力以赴完成每一項具體工作,，從而在實際工作中體現(xiàn)愛崗愛崗的工作心態(tài)。在今后的工作中,，我會盡我所能,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)積極參與銷售工作，同時盡我所能完成領(lǐng)導交給的任務(wù),。

作為銷售人員,，我們在第一線，我們有責任維護我們企業(yè)的良好形象,，強調(diào)團結(jié)和協(xié)調(diào),。我們并不孤立于外部世界。從海南電網(wǎng)公司的招標情況中,，我深知團結(jié)的力量,，我也很自豪能加入這個集體，所以我非常珍惜在這個崗位上工作,。以認真,、積極的態(tài)度融入這個集體。

一個人有缺點不可怕,，如果找不到自己的缺點才可怕,。所以，只有找到自己的問題,，正視自己的問題,，敢于改正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步,。

在工作中,，我也看到自己還有很多不足,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強，對技術(shù)知識了解不多,。我會在以后的工作中努力學習提高,。

半年度銷售工作總結(jié)及報告(五)隨著時間的推移，又一個半年過去了,。本文總結(jié)了之前半年的汽車銷售工作,。一年來，我在工作中的努力得到了領(lǐng)導的肯定和幫助,！

隨著市場競爭的日益激烈,，銷售人員面臨著穩(wěn)定與磨煉并存、希望與機遇并存,、成功與失敗并存的局面,。擁有積極的態(tài)度是非常重要的。

我們負責許多型號,。在銷售過程中,，涉及最多的問題就是價格。顧客對價格非常敏感,。如何第一時間知道價格,，還是需要我在以后的工作中去學習和掌握。現(xiàn)在承德部分客戶主要從北京提車,，價格比我們低很多,。而且所有的車都有現(xiàn)貨，客戶只要去了就可以隨時提車,，所以不在承德這邊買車。這對我們銷售人員來說無疑是一個挑戰(zhàn),。怎么才能獲得客戶,？這就要求我們在以后的工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，盡力做到客戶滿意,，以服務(wù)贏得市場,。

工作中還是會有很多不足。我總結(jié)了幾個原因:

1,、在工作和生活中,，與他人交流時，說話的方式和方法有待進一步提高,；

2,、個人做事風格不夠勤快。堅持不到最后,，尤其是今年最近x-x個月,，訪問量特別不理想,！

3、市場實力不夠強,，以至于唐山很多大企業(yè)的客戶到現(xiàn)在還沒聯(lián)系上,，也沒有合同！沒有達到預期的效果,！

因此,，我也為自己的不足做一些打算:

1、想要有好的表現(xiàn),，就得加強業(yè)務(wù)學習,，開闊視野，豐富知識,，采取多種形式,，把業(yè)務(wù)學習和溝通能力結(jié)合起來；

2,、在擁有老客戶的同時,，從各種媒體獲取更多的客戶信息；

3,、對于老客戶,，熟客，經(jīng)常保持聯(lián)系,，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

以上對半年汽車銷售的總結(jié),，是我自己工作的概述,。同時我也知道一個好的銷售人員應該具備:好的團隊，好的人際關(guān)系,，好的溝通能力,，好的銷售策略，好的專業(yè)知識,，以及貫穿始終的對銷售的巨大熱情,！

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇五

上半年，市醫(yī)藥綜合公司在市委,、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下,，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結(jié)合單位實際,，堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指針,，認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局，結(jié)合公司工作實際,，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，較好地完成了上半年各項工作目標,。

截止六月份,，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元，占年初目標任務(wù)的50%,，比去年同期增長7%,，實現(xiàn)稅金6.2萬元。

從"三講"到"三個代表"重要思想及保持黨員先進性教育活動的學習,，使我們深刻認識到只有理論水平提高,，才能有政治素質(zhì)的提高。為此,，我們把學習,、貫徹黨的十八大作為頭腦、交流思想,、提高素質(zhì)的重要形式,，制定了嚴格的學習制度，采取多種措施,，狠抓落實,。確定每周六上午為集體學習日，堅持進行政治學習,。在學習中,，我們以保持員教育活動讀本為重點，注重把學習理論同貫徹落實,，市委,、市政府的重大決策，解決醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展中的問題,，緊密結(jié)合起來,，提高了全員的政治理論素質(zhì),，增強了實際工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,，有力地促進了工作的開展,。

通過"三個代表"重要思想及保持黨員先進性教育活動的學習，全體干部職工的政治意識,、大局意識,、責任意識明顯增強,，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時,，工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,，自覺找位置，團結(jié)協(xié)作,，不搞無原則糾紛,，維護了單位整體形象，呈現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作的良好氛圍,。

今年以來,，我們始終把加強思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓，我們的具體作法是：

凝聚人心,，鼓舞士氣,，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場

思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來,，把他們的積極性,、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到：一是以目標激勵人,。沒有目標,，就沒有奮斗方向，就沒有前進的動力,。二是以形勢警醒人,，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負責人，時刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢,，準確市場定位,，時刻保持頭腦清醒。

解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，與時俱進，為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎(chǔ) 今年以來,，我們堅持把幫助干部職工解放思想,，與時俱進，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的一項重要任務(wù),，通過集體政治理論學習,，參加培訓等多種途徑，持之以恒抓好鄧小平理論,、"三個代表",、"兩個務(wù)必"、十八大及法律法規(guī)的學習教育，從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識,、競爭意識,、效率意識，為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎(chǔ),。

強化企業(yè)管理,，提高科學管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,，也是國有企業(yè)扭虧為盈,，提高競爭能力的重要途徑。今年以來,，我們堅持從"樹立公司形象,，確立經(jīng)營新理論，創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，采取多種行之有效的措施,，取得了顯著成效,。

一是狠抓企業(yè)管理，促進經(jīng)濟效益不斷提高,。今年以來,，公司重點加強了成本管理，全面發(fā)展了學習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動,，全方位,、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,，減少各種不合理開支,，降低經(jīng)營成本。

二是積極推行內(nèi)部改革,，走規(guī)模經(jīng)營之路,。xx年年初，公司對12個零售部,、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進行了資產(chǎn)重組,，組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司"，大而既減輕了公司的經(jīng)營負擔,，又引進了激烈的競爭機制,，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升,。

三是全力實施gsp認證工作,。gsp認證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學化,、規(guī)范化邁進的重要手段,，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運，而且是提高藥品質(zhì)量,、大力調(diào)整結(jié)構(gòu),、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的良機，是規(guī)范藥品經(jīng)營行為,、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策,。

為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證，公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組,，要求大家統(tǒng)一思想,，提高認識，全員參與,，切實增強認證工作的緊迫感和責任感,，樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念，在此基礎(chǔ)上列出時間表,，實行倒計時,，對照，認真查找存在的問題和不足,，并進行認真整改,，在庫房改造、人員培訓,、軟件整理等方面做了大量深入,、細致的工作，投入資金30余萬元,，增設(shè)了微機,、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施,。在大家的共同努力下,，xx年2月一次性順利通過了xx省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書,。

今年以來,，公司黨總支十分注重黨風廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間,，采取專題學習,、輔導講座、上黨課形式,，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部認真學習和,，并認真開展討論,，結(jié)合公司實際制定了、,、等文件,，進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用職權(quán),、權(quán)錢交易等現(xiàn)象的發(fā)生,。為嚴格紀律，明確責任,，公司黨總支本著"誰主管,，誰負責，違紀必究"的原則,，逐級簽訂了,，并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效,，收到了良好的效果,。

同時，公司進一步修訂完善了值班,、考勤,、車輛管理、來客接待,、財務(wù)等各項規(guī)章制度,，班子成員以身作則，認真執(zhí)行市委提出的"七項制度",、"六個減少",、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度，廉潔自律,，克己奉公,。在班子的影響帶動下，全體干部職工遵紀守法,，組織紀律觀念明顯增強,。共2頁,當前第1頁12穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。

在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心,、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作,，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定,、講團結(jié),，聚精會神抓經(jīng)濟,，一心一意謀發(fā)展。此外,，在計劃生育工作中,，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責,，分管領(lǐng)導及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實,，確保了各項工作目標的圓滿完成,。

雖然工作取得一點成績，但還存在有不足之處,，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高;三是進一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民群眾用藥安全有效,。

xx年,，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導,，全面貫徹落實十八大和十八屆四中全會精神,，深人改革，加強管理,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，努力做到"三個確保",，即確保人民群眾用藥安全有效,，確保經(jīng)濟效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,，為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻,。

加強管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營,。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗,，逐步建立高效的物流,、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),，促進企業(yè)形成總代理,、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢,。xx年,，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元，稅利25.8萬元,。

為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面,，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,，使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道,。

逐步完善目標責任，搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制,。

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇六

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團,，成為了一名置業(yè)顧問,。說到xxxx集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊,。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責,?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

2,、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶,。

4,、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應速度滯后。

6,、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

銷售年度工作總結(jié)計劃 銷售年度工作總結(jié)報告篇七

經(jīng)過全體同仁的努力工作,，今年我們在銷售收入,、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,，但是在質(zhì)量指標方面還有待提高,，這將是我們下一年度工作的重點。下面,，我就全年工作做一個簡單的總結(jié)匯報：

銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,，銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高，產(chǎn)品也逐步由超小,、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進,。要做好銷售工作，必須以了解市場需求為前提,，同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施,。了解的“根”越深，發(fā)揮的“葉”愈茂,，收獲的“果”愈豐,。為了做好銷售工作，我們在市場調(diào)研等方面進行了艱苦卓越的工作,，從而實現(xiàn)了準確掌握市場需求,。

我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費者的審美要求,。同時積極爭取政府資金支持,、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，使得我們在技術(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,，技術(shù)得到快速進步,。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強技術(shù)創(chuàng)新，通過技術(shù)進步來降低成本,，提高效益,，走“技術(shù)占領(lǐng)市場”的發(fā)展道路。

通過細化采購計劃，控制采購價格,，加大新材料的運用和新供應商的開發(fā),，多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強每月的庫存分析,，擬定材料預警流程,，完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,，管理程序更加完善,，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。

我們運用pmc系統(tǒng)對產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進行實時跟蹤管理,，防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,，提高了生產(chǎn)效率，降低了物料損耗和工模夾具制作成本,。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動,，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實施固投計劃,，改善作業(yè)條件,。

質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善，制定實施了質(zhì)量管理獎懲制度,。在管理方面不斷創(chuàng)新,，如客戶服務(wù)方面,，堅持以顧客為核心,，采取多種形式加強與客戶之間的交流溝通,，了解現(xiàn)實和潛在的市場需求,，滿足并力爭超越客戶期望來促進工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強了對原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理,。

在財務(wù)管理方面做了以下幾點工作：

第一,，制定好預算,，做好決算。

第二,，深化財務(wù)分析,，為公司決策提供財務(wù)信息參考。

第三,，確保帳實相符,，保障資產(chǎn)安全。

第四,，加強外協(xié)工作,，爭取各項優(yōu)惠，合理安排資金，降低運營成本,。

一方面加強了對新員工的培訓工作,，使新員工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份開始實行新的薪酬方案,，對穩(wěn)定員工,、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂,、宿舍進行改進和粉刷并安裝空調(diào),，提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度，營造了拴心留人環(huán)境,。

當然我們目前還存在著一些不足和問題：首先是總工程師和資深設(shè)計師的招聘困難,，導致研發(fā)能力薄弱，設(shè)計創(chuàng)新成了公司當前發(fā)展最大的瓶頸,。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,，部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場結(jié)構(gòu)趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減,，二是數(shù)字產(chǎn)品嚴重萎縮,，公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺,、生產(chǎn)自動化程度低,，這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強,，還需要同仁們的努力奮斗,。