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2023年協(xié)會(huì)工作明年計(jì)劃 協(xié)會(huì)下年度工作計(jì)劃(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-04 09:56:22
2023年協(xié)會(huì)工作明年計(jì)劃 協(xié)會(huì)下年度工作計(jì)劃(四篇)
時(shí)間:2023-05-04 09:56:22     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。

協(xié)會(huì)工作明年計(jì)劃協(xié)會(huì)下年度工作計(jì)劃篇一

根據(jù)目前崗位需求安排

a班:行政,、保稅、冷庫(kù)各1人,,物流2人(其中一名組長(zhǎng)),、三方4人,共9人 b班:行政,、保稅,、冷庫(kù)各1人,物流2人(其中一名組長(zhǎng)),、三方4人,,加隊(duì)長(zhǎng)10人 c班:行政、保稅,、冷庫(kù)各1人,,物流2人(其中一名組長(zhǎng)),、三方4人,共9人 每日當(dāng)班28人,,排休需要3人,,共計(jì)需要31人,現(xiàn)有保安24人,,尚缺7人,。

a班共巡查5次,0點(diǎn)開(kāi)始到早上6:30結(jié)束;b班可分區(qū)域進(jìn)行至少4次巡查;c班分區(qū)域進(jìn)行3次巡查,。

如需要更頻密的巡查,,bc班每班至少還需增加1人。

bc班包吃,,不愿吃的補(bǔ)貼6元/班次,,a班每班次補(bǔ)貼10元(與倉(cāng)管一樣),堅(jiān)決杜絕在崗位做飯,。

每月末進(jìn)行一次總結(jié)會(huì)議,,總結(jié)本月工作、部署下月工作;不定時(shí)舉行組長(zhǎng)會(huì)議,。

加強(qiáng)監(jiān)督,,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效制度,考勤制度,,做到及時(shí)獎(jiǎng),、及時(shí)罰,保持員工工作積極性,。

目前在崗保安70%年齡在45周歲以上,,視力下降,動(dòng)作遲緩,,嚴(yán)重影響工作效率,,也是工傷事故的重要隱患(尤其夜間巡查時(shí)更危險(xiǎn));新招保安年齡必須控制在40以下為宜,一來(lái)可以彌補(bǔ)整個(gè)隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu);二來(lái)可以為保安隊(duì)伍的后續(xù)增添動(dòng)力,。 配置3—4名有能力的組長(zhǎng),,做好組長(zhǎng)選拔、監(jiān)督和任免,。

根據(jù)我部門工作性質(zhì)及員工數(shù)量,,可獨(dú)立成立一個(gè)安保部門,直接隸屬于總經(jīng)理管轄,、獨(dú)立執(zhí)法,,減少干擾,增強(qiáng)保安權(quán)力,可提高工作效率和執(zhí)法力度,。

協(xié)會(huì)工作明年計(jì)劃協(xié)會(huì)下年度工作計(jì)劃篇二

古人說(shuō)過(guò),,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,,職位雖小,,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,,效率更高,,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,,信奉“明明白白做人,,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候,、做任何事,,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),,敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想,。

辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,,扎實(shí)苦干,,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

1.服從,,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì),,要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,,強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開(kāi)展,,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,,注重調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,,講工作藝術(shù),,認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

1.在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫(kù),、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。

(6)好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,,提高自身寫(xiě)作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),。

協(xié)會(huì)工作明年計(jì)劃協(xié)會(huì)下年度工作計(jì)劃篇三

20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,,完成全年計(jì)劃的xx%,,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,,材料毛利為xx元,,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,,避免問(wèn)題由小變大,,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),,并有節(jié)約。

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,,前臺(tái)接待為xx人,,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),,從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,,能更好的為公司服務(wù),。

1、 總結(jié)上半年工作,,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),,他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)技術(shù)水 平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,,替客戶著想,,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意,。

2、 以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員,、職工對(duì)工作的責(zé)任心,,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,,在客戶心目中得到認(rèn)可,,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

3,、 從營(yíng)銷策略上,,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶,。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,,真正做到“比你更關(guān)心你”,。

4,、 價(jià)格合理化,。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值,。

5,、 在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員,、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi),、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

6,、 加強(qiáng)5s管理,,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,,降低成本。

7,、 面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。遇事大家必須心往一處想,,勁往一處使,我們共同想辦法,、拿措施,,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān),。

最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),,爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

1,、 整理客戶資料,、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),,在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址,、電話,、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型,、車號(hào),、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,,保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),,在本公司維修,、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。

2,、 根據(jù)客戶檔案資料,,研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng),、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng),、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

3,、與客戶進(jìn)行電話,、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,,讓客戶得到以下服務(wù):

(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);

(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

協(xié)會(huì)工作明年計(jì)劃協(xié)會(huì)下年度工作計(jì)劃篇四

作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī),,所以不管怎樣,,我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,,第一是鍛煉自己的膽量,,我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非常考驗(yàn)自己膽量的,,有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利,。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力,作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的,,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,,就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升,,希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓,。

個(gè)人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象,。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說(shuō),,氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種,,個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺(jué)會(huì)印在客戶的頭腦里,,客戶感覺(jué)第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久,。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力,,創(chuàng)建口碑,。

在銷售的這條路上,我們往往要有一個(gè)目標(biāo),,而在通往目標(biāo)的路上,,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,,如果我們做銷售,,沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹(shù)立自己的口碑品牌呢,?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑,,就要從自己的服務(wù)開(kāi)始,一心一意為客戶做好服務(wù),,一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量,。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力,,在我們談判的過(guò)程中,,往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,,如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>

不管怎樣,,將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,,好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了,。時(shí)間很快,我也會(huì)準(zhǔn)備好,,追上它,,努力完成業(yè)績(jī),打造屬于自己的黃金時(shí)光,。

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