總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年終總結開場白篇一

一，思想方面

在今年的100周年里了解了我們黨的光輝歷程,，重溫我們黨從成立以來,，為中華民族和中國人民建立這100周年的不朽功勛，使我更清楚地認識到,，祖國在黨的帶領下會越來越好,，未來道路將會一帆風順，煥發(fā)強大,，正因為擁有這份信念才能實現中華民族的偉大復興,。以此主動提高自己的思想覺悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來,。

歷史悠久以來中國共產黨人民建立起富強民主的新中國,，到今天有了建設和發(fā)展特色社會主義的大好局面，近百年風雨歷程充滿艱辛與坎坷,。我們偉大的黨這一路走來經歷了100年的風雨洗練,，期間不斷的強大起來，這期間歷史積累了無數黨人的智慧和力量,。只有學習黨的歷史,，我們才能更好的看清前進的方向,。

二,，加強學習，不斷提高自身綜合素質

今天祖國繁榮而穩(wěn)定,，成為世界上舉足輕重的大國,，作為中國人民的一份子，只有正確的.思想,，才會有正確的行動,。我們要繼承并發(fā)揚中國共產黨員的優(yōu)秀品質，生活上不斷用黨員的標準來要求自己,，發(fā)揮先鋒和模范作用,，與時俱進,，為祖國貢獻自己的智慧和力量。為順利實現“兩個一百年”的奮斗目標奠定了思想基礎,。今天我們走在新世紀的征途上,，沐浴著晨曦的陽光，唱著春天的故事,，我心情是那樣激蕩,。回首眺望走過去的歷程,，一路走來卻是多么的艱辛,。你看那一個個腳印記載著多少風雨與滄桑。

三,，自身存在不足

學習不夠深入,。當前工作形勢對我們的綜合素質提出了更大挑戰(zhàn)，學習是刻不容緩的事情,。但是自己在政治理論學習和業(yè)務學習上都不夠深入細致,，對于一些新知識、新理論,，只是一知半解,，缺乏刻苦專研的精神，尤其是在工作繁忙的時候,，忙于一般性的事務工作,，學習還不夠深入。在各項政治理論學習中,，還存在有一定的走過場的做法,。今后要進一步端正學習態(tài)度，進一步探索學習方法,，在理論深度上下功夫,。

其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向,。通過多參加各種學習活動,，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎,，更廣泛地投身到工作中,，堅定為人民服務的決心。

最后,，今后的生活和工作中,，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內工作,，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,，堅決摒棄壞習慣,。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作,、在向周圍群眾宣傳黨的路線,、方針、政策,，進一步提高自己的綜合素質,。

我們要勇敢地承擔起世經重托，我們要跨越世紀的一代,，把自己的人生理想與祖國,、新時代、聯系起來,，標立起遠大的理想,，培養(yǎng)良好品德，發(fā)揚創(chuàng)新精神,，掌握實踐能力,，勤奮學習，立志成才,，做個新世紀的社會主義事業(yè)建設者和接班人,。號角已吹響;壯志在心頭，未來路程在腳下,。讓我們以滿懷豪情再創(chuàng)新世紀的輝煌,。

個人年終總結開場白篇二

20xx年就快結束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。同時公司也給我很多學習,、展示的機會，對這一年有以下總結：

在這一年里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各項標準,，才能更好適應工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好,。

（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，要與同事進行思想交流,。

經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的`計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

個人年終總結開場白篇三

尊敬的公司各位領導：

富平三秦-王國百貨工程是我進入茂華監(jiān)理公司任職的第3個工程,，這么多年通過在工程實體中的磨練,、在規(guī)范圖紙中的學習、在人際交往中的碰撞,，使我逐漸走向成熟,，毛利毛躁的個性、經驗不足的缺陷,、知識欠缺的弊端也使我懂得了更多,。在此我很感謝一直支持、幫助,、激勵,、甚至鞭策我的領導,、同事和朋友們。以下我將本年度的個人工作情況做以匯報,。

富平三秦-王國百貨工程處于富平縣最繁華的中心路段,，車站大街以南,、秦西路以東,。共計建筑面積約18000，地下一層,、地上五層,、屋面附加辦公室約300，主體為框架結構,，地下室為超市,，一到四層為商場，五層為小吃城,。本年度我主要的監(jiān)理工作范圍是土建工程,、外幕墻工程、室外工程等,。

本工程位于富平商業(yè)街最繁華路段,，施工場地極其狹小有限，周邊樓位距離較近,，東面,、南面緊鄰住宅樓，北面,、西面緊鄰主街道,，給施工安全造成很大影響。為確保三秦工程順利施工,，我建議監(jiān)理部根據現場實際情況,，充分考慮現場施工安全各項因素。匯同監(jiān)理部,、建設單位,、施工單位共同對三秦工程安全管理進行細化，由我牽頭制定編制各項安全管理實施細則,、安全管理制度及執(zhí)行辦法,、安全管理臺賬等，并定期召開各項安全檢查,、安全專項檢查,、不定期抽查、監(jiān)理人員不間斷巡視檢查等措施來強化現場安全控制,，更是結合安全管理辦法及細則做到責任劃分,、體系分工明確、方案齊全有效，密切對施工現場進行全面安全監(jiān)控,。

由于三秦工程施工單位較多,，目前施工單位已達13家，安全管理更是難上加難,，各項目部責任相互推諉,、互相掐架、放任自留將是本工程安全管理最大的弊病,。我通過對各施工單位的安全人員資質審核,，確保各項目部每位安全人員都具備上崗資格，審核各項目部上報的安全專項方案是否有效可行,。再通過監(jiān)理部的勤檢查,、勤溝通、勤要求讓各項目部提前做好分內的事,，落實完善自我范圍內的安全責任問題,，從根本上現解決現場安全管理問題。

三秦工程自施工至今,，工程已完成工程量95%,。目前我單位接到建設單位關于工程變更的工作聯系單達80多份，變更圖紙15套,，分包施工隊伍13家（其中不包括零散的隊伍）,，分包隊伍大多由富平縣本地小單位組建而成，更多隊伍就是本地小包工頭臨時組建的施工隊伍,?？傮w施工技術力量太差、質量管理概念不強,，土辦法,、土管理、野蠻性質較多,，給工程質量管理中帶來較大影響,。

三秦工程質量控制基本由我全部控制，我通過制定各項質量管理臺賬,、質量旁站臺賬,、材料進場控制臺賬等等細化質量控制要點，首先落實各工序總監(jiān)交底工作,，做到每個工序我們監(jiān)理人員都心中有數,，要求每位監(jiān)理人員要多觀察、多檢查,、多跑路,、多問多想來增加自身的素質能力,。工程中出現的質量問題，我要第一時間對質量問題的大小做到心中有數,、怎樣處理能夠最快的解決問題,，達到問題不在我手里壓、手里放,，并確保跟蹤檢查落實,。對質量問題較大的部分能夠第一時間上報，并組織召開相應的質量專題會議,，針對質量問題專項解決,，落實到位,。

自我3月12日進場監(jiān)理,，從土方開挖、基坑支護,、主體施工,、后期裝飾裝修到室外工程，共計目前下發(fā)監(jiān)理通知58份,、質量整改通知15份,。由我給建設單位上報的工作聯系單、工程質量報告,、質量問題分析,、各項函件共達10份之多。通過我們的`努力工程質量已達到合格標準,，向建設單位已基本交工,。

三秦-王國百貨工程20xx年3月動土開挖、7月初上主體,、9月底主體封頂,，10月初裝飾隊伍進場、12月中旬各單位基本施工完成,，將于20xx年元月1日正式開業(yè),。本工程由于時間緊、工序多,、任務重,。我要求各單位在進場施工前必須認真編寫施工總進度計劃，并對對照總進度計劃上報月,、周進度計劃,，每周例會按照進度對比進行原因分析、落實補救措施,，完善工程進度中出現的缺陷,，現已基本按期完成三秦工程所有工序,。

三秦工程由于施工單位較多，本地施工隊伍整體技術力量,、管理體系極不完善,，甚至幾個單位沒有專職的預算員、資料員,、檢驗員,，給我監(jiān)理部資料收集整編帶來極大難度。我根據現場實際情況要求我們監(jiān)理員更加熟悉資料上報及整編的程序及流程,，為能更好的對現場資料控制到位,，我對所有資料進行統(tǒng)一編排，設專項臺賬,，要求相關人員對所收集,、下發(fā)、回收的資料進行編排記錄,，做到資料同步有效,。

本工程建設單位是商業(yè)性的企業(yè)，整體管理理念同其他開發(fā)商有所不同,，招投標的施工單位都是由自己分包進行管理,，并且隊伍較多，導致工程投資管理難度也較大,。各施工單位簽訂的施工合同各有不同,，付款方式也不一樣。為確保建設單位每筆進度款,、每份材料款及結算事宜不出差錯,，我通過認真對各施工合同的查閱及清單對照，確保每一筆款都符合合同約定,，更是通過對付款的情況做詳細的臺賬記錄,，確保每一筆款都清清楚楚，到目前沒有任何一筆款出現問題,。本工程由于隊伍較多,、工程變更內容也較多，各施工單位各項工作聯系單,、施工簽證單等也很多,，我通過會議中對各單位要求，上報的各項簽證,、索賠等事宜均證據齊全有效,，做到不推遲、有證有據進行簽證的原則進行簽證事宜處理,，現已對本工程中較多變更部分簽證處理完成,。

三秦-王國商廈監(jiān)理部由張德明總監(jiān),、張水利水暖工程師、張杰監(jiān)理員及我組成,，在此監(jiān)理部每位同事都懷有一顆仁慈博愛的心,，每位同事都能想他人所想,，將事情提前做，絕不互相推諉,、相互攻擊,，能夠團結一心,、相互學習,、互相尊重,，這也是本監(jiān)理部最讓人暖心的地方。我認為不論作為那個職位,、那個監(jiān)理部,、那個工程，只要對所有的人,、事,、物都能夠上心去觀察、去學,、去問，拿下自己的架子,，站對一個相對的平臺,，你就能夠成長。而作為一個領導如果你想讓部下成長,，你就要嚴格要求增加壓力,，逼迫他成長，低要求,、低目標,，只會讓他的貪婪、無知和懶惰占據自己,。同樣在一個工程中制度永遠是絕情的,、管理是無情的、執(zhí)行是合情的,，管理就是要盯,，個人素質就是要練，辦法要去去想才能更好地發(fā)展下去,。

富平三秦-王國百貨工程現已基本完工,，通過本工程給我的感受真是很多，以前多是那種比較正規(guī)的建設方和施工單位,，就我們監(jiān)理部人員也從來沒有現在這樣辛苦和付出過,。不過通過這個工程也更加的使我們素質得到一個提升,，總的來說很值得。而敢于負責任,、才能擔重任,，更是讓我信心滿滿。最后再次感謝關心我的領導,、同事和朋友們,，更祝愿西安茂華工程建設監(jiān)理有限公司：同創(chuàng)佳景、共謀藍圖,、事業(yè)順利,、步步高升。謝謝,！

西安茂華公司建設監(jiān)理有限公司

個人年終總結開場白篇四

大家都知道財務部的工作較為繁瑣,，就算到年終，仍不能停歇手中的工作,，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在xx年財務部通過大家的努力,，整體的人員架構,、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：

人員已穩(wěn)定,，除了日常按時準確的付款,、及時的登賬和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表,，按月收匯明細表及匯總表,，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

這是本年新增的一個崗位,，目前主要是成本審核,、核算、及控制工作,，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的信息,，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,，使得今年在業(yè)務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況,，但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果,，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作,，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習,，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義,。

在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴,。

總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接,，包括與xx、xx,、xx等外圍部門都建立了良好的關系,。

總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史,。也希望財務部那些應做而未做,、應做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際,，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油,，共同進步,，共同成長。

最后,，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

個人年終總結開場白篇五

從20xx年xx月份離開學校進入公司以來,，到目前為止已經工作差不多一年了,，在這過去的大半年時間里，回顧一下,，覺得自己還有很多不足之處,，有很多地方需要大量的學習，但總的來說,，這一年是屬于我機遇的一年,，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的一年,。

經過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經受過的挫折,，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理,。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識，而的是開拓了我的視野,，增長了見識,。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進公司的時候，由于工作經驗的不足,、閱歷少,，情緒波動大，對工作產生很大的影響,。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現了出來,。有時沒有先考慮大局,，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學習,，一些有關照明設計的專業(yè)性知識，我在這方面的能力和經驗基本是空白,。這一年,，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我的性格有很大關系,。在20xx年，我會注意這方面的學習和積累,，冷靜聽取意見,、有效的`吸收，勇于接受批評,，看到別人的長處,。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處,。心態(tài)是關鍵,，20xx年，新的一年,，我將和公司一起努力進步,，去適應公司的發(fā)展，迎接金融危機的挑戰(zhàn),。

（一）主要工作總結,。

1、詳細說明,。

2,、自我評價。

3,、負責公司技術部門的照明方案設計,。

4、照明方案設計,。

（1）協助銷售人員與客戶進行交流與溝通,。

剛開始進入照明行業(yè)，對這方面一點都不懂,，但通過在工作的過程中領導對我的指教,，和不斷的積累與學習，現掌握了一定的專業(yè)技能及經驗,，能夠有系統(tǒng)的去思考與設計方案,，能夠做到有條理的設計。

（2）改造及新建項目的現場勘察,。

（3）照明方案的全面設計,。

（4）工業(yè)照明配電施工圖設計。

（5）標書的制作,。

（二）工程預算,。

1、工業(yè)廠房工程項目預算,。

2、道路工程項目預算,。

1,、優(yōu)勢：

技術部人員適中，尤其是在金融危機的非常時期,，可以的節(jié)約公司的各項支出,。

2、劣勢：

（1）技術部人員都是半路出家，技術欠缺,。

（2）缺乏主觀能動性,。

（3）工作量較大，工作效率不高,。

（4）管理制度不夠嚴格,，個人管理能力有限。

（5）缺乏進取精神,，借口較多,。

（6）缺少新知識的培訓。

1,、在金融危機來臨之際,，加強專業(yè)知識的學習。

2,、加快重點項目的工作步驟,，提高工作。

個人年終總結開場白篇六

柯柯油庫在公司的正確領導下,，認真貫徹公司的各項工作部署,，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，緊緊圍繞油庫的軟,、硬件建設方面,，夯實油庫基礎建設，通過全體員工的共同努力,，柯柯油庫在建設完善方面及驗收合格正常運營前的準備工作,，取得了一定的成績，同時也存在不足?，F總結如下：

柯柯油庫建設項目位于海西州烏蘭縣柯柯鎮(zhèn)柯柯鹽業(yè)集團東側,。主要建設內容為：儲油罐區(qū)、鐵路裝卸油區(qū),、公路發(fā)油區(qū),、輔助生產區(qū)及行政管理區(qū)組成。一期擬建油罐10座,，總罐容2,、4萬m，其中汽油罐3座,，罐容0,、6萬m;柴油罐7座，罐容1,、8萬m;儲罐均采用內浮頂罐;油庫等級為二級,。

項目總占地面積66380平方米,，總投資8748、06萬元,，其中環(huán)保投資611,、3萬元。項目在立項批復后,，于xx年9月破土動工,，xx年底前完成“三通一平”及基礎建設，xx年3月27日復工建設,，同年10月建設完畢,。建設完成后由銷售公司發(fā)展處處長宋偉等多位領導組正驗收小組，對柯柯油庫進行了驗收檢查,，xx年2月15日海西州消防支隊對柯柯油庫進行了驗收,。

現已與鐵路公司、安監(jiān)局,、國土局等相關部門進行了多次接洽,、溝通取得了不錯的進展，待鐵路專運線通車后,，油庫即可進行輸運油,。

在公司的大力支持和全體員工的共同努力下，柯柯油庫主要完成以下幾個方面的工作：

1,、加強油庫基礎設施的整修和改造,，提高油庫的工程質量按照油庫工程的建造標準，及公司對油庫工程質量的要求,，柯柯油庫先后對涉及油庫安全生產的重要設備設施和重要區(qū)域進行了全面的整修改造,。

組織員工對整個庫區(qū)及預留庫區(qū)進行了全面的衛(wèi)生清理工作，使柯柯油庫的衛(wèi)生面貌及員工們的工作環(huán)境大大改善;對付油區(qū)排污槽和付油棚照明系統(tǒng)進行了改造,，符合了防爆安全規(guī)定;對卸油泵房及卸油棧橋潛油泵,、鶴管、掃倉管線等存在問題的部位都做了整改,。

對罐區(qū)防火堤,、消防管道、消防沙池等附屬設施進行了改造,，符合消防標準;針對油庫的土建,、安裝及電力都進行了細致的整修整改，保證了工程的建設質量;對庫內所有的系統(tǒng)設備進行了全面的調試工作,，消防系統(tǒng),、噴淋、試水,、消火栓等都做了測試，并將存在的問題一一記錄在案，后期進行整改檢測,，確保油庫運營后,，所有設備設施運轉正常。

2,、加強人員培訓,、完善規(guī)章制度建設按照公司的安排，xx年8月份,，柯柯油庫人員全部到位,，柯柯油庫制定了詳細的人員培訓計劃。人員到位后,，在格爾木小島培訓基地進行了為期2個月的理論培訓,，加強了員工對油庫理論知識的認識，期間輪流安排員工到柯柯油庫及格爾木油庫進行實際操作,，熟悉工藝流程和設備設施的使用方法,。月份又安排全體員工到湖南株洲815油庫進行了11系統(tǒng)的油庫知識學習和實際操作。通過學習培訓,，提高了員工對工作的.深刻認識,，強化了員工的崗位職責和安全生產意識。

在油庫基礎建設基本完成的情況下,，油庫積極健全油庫的規(guī)章制度,。通過向已建成的西寧油庫、格爾木油庫及湖南株洲油庫的借鑒和學習,，柯柯油庫已制定了一些相關的規(guī)章制度,，并在逐日完善。為油庫今后的經驗管理奠定了堅實的制度基礎,。通過強化人員培訓,、完善規(guī)章制度建設，柯柯油庫已經具備了試運轉的能力,。

回首這一年多的工作,，在公司領導的親切領導和關懷的下，柯柯油庫從無到有,，從圖紙變?yōu)楝F實,，期間我們遇到了很多的困難和挑戰(zhàn)，但是面對平坦的馬路,、整潔的辦公樓,、嶄新的設備設施時，我們感覺所有的辛苦和汗水都是值得的,。面對現有的成績,，柯柯油庫全體員工不會驕傲自滿,，我們會一如既往的努力工作，爭取柯柯油庫盡早的正常運行,，完成公司下達的各項指標和任務,。在實際工作中我們還存在很多的不足，我們將努力在今后的工作中加以克服和改進,。

個人年終總結開場白篇七

從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,，近一年的工作和學習,，在領導的帶領下，在同事的幫助下,，嚴格要求自己,，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容,，現將一年來的工作情況作以簡要總結：

做為一名收銀員,，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下,，認真學習業(yè)務知識,，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口,，代表著酒店的形象,，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心,，加快腳步熟悉前臺的基本情況,，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單,，從小吧到雜項收費,，從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等,。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習,，取人之長補已之短,，努力豐富自己，提高自己,。

堅信一點：任何人沒有貴賤之分,，只有境遇，經驗和基礎的差異,，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內,，勤懇努力,，有所成就。顧客是上帝,，同事是兄弟，領導是家人,，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,，我們相互尊重，相互學習,，相互創(chuàng)造,，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié),，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績,。

記得章銀環(huán)經理培訓的“100—1=0”這個質量公式，在百分之百的用心服務中,，要想客人之所疑,，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最后一句話：服務工作無小事,，一切應從細節(jié)入手,。正是這樣，多為客人考慮一點,，自己的服務質量將提高一點,，一點點的積累，一點點的進步,，不僅證實了自己的能力,，也為收銀工作中增添光彩，努力努力,，顧客是上帝,。當然，面客中難免出現差錯,，但要學會客服困難,，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理,。

用學習的眼光去看待工作,，不僅學好收銀業(yè)務知識，熟練操作收銀工具和流程,，還要更多地了解酒店企業(yè)文化,，前臺是似一個綜合信息處理器,，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,，這樣就不會一直只停留在一個階段,，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,，明確自己的目標,，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,，xx年xx月份進入辦公室工作,，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程,，辦公室具體工作任務,，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監(jiān)督下,，努力完成各項晉級考核,，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為,，這并不是自己所期望的,，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進,，現將明年工作計劃作以簡要概括：

（一）深入學習,，責人責已。

不能停止學習的腳步,，不能放慢學習的進度,，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己,，樹立標本,，樹立形象

（二）加強監(jiān)督，嚴格把關,。

每一個崗位都代表著財務部,，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,，避免錯賬,，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消,，保證每一筆賬清楚,，每一項收入準確

（三）陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。

端正工作態(tài)度,，遇事不急不躁,，做到穩(wěn)，準,，優(yōu),，講效率比質量，團結同事,，關心下屬,，服從管理和安排，積極配合,，不斷鼓勵,，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，相互學習,，求長補短

（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績,。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲,，20xx年即將到來,，近期前臺人員少，已經停休,，上班時間長,，消耗體力大，努力解決人員流失問題,，確保員工的休息時間,，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,，共同進步,。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟,，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導,。

個人年終總結開場白篇八

時光如梭,，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到_行已經工作一年了,，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年,。這一年，在各級領導的帶領和培養(yǎng)下,，在同事們的關心和幫助下,，我在思想,、工作、學習等方面都取得了一定的進步,，個人素質也有了一定提高,。在對_行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為_行的一員而感到欣喜?，F將本人這一年的工作情況總結如下：

三年的工作經歷,，讓我深刻的體會到，學無止境,，為了順應時代的變化,，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣,，才能不斷進步，保持一渠清泉,。

1,、在思想上，我自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,，用先進的思想武裝自己,，認真學習銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,，不斷提高自己的政治理論素質,，一適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。

2,、在工作中,，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。

3,、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心,。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,，準時上班、下班,，有事請假,，不在公共場所吸煙、喧嘩等,，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務,，把國家的金融政策靈活體現在工作中,。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的.各項任務,，積極主動地開展工作,。

1、團結守紀,，為提高經營效益盡心盡力,。

一年來，我與同事們團結一致,，服從領導的安排,，積極主動地做好本職工作。

2,、強化會計意識,，發(fā)揮會計職能

這一年，通過學習,，了解了會計是行使__銀行職能的重要工具和手段,，既有核算作用，又有管理職能,。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則,，認真執(zhí)行財經紀律,，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算,。

在_行實習的一年,，是我不斷學習、不斷充實的一年,，是積極探索,、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在_行工作的機會,。但我深知自己還存在經驗不足,，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,，不斷加強自己的學習能力,，提高自己的專業(yè)素質和技能，以滿足更新換代的新時期,。

我會努力克服自身缺點,，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓,，履行工作職責,，服從領導。當好參謀助手,，與全體職工一起,，團結一致，為我行經營效益的提高,，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。

個人年終總結開場白篇九

從跨出大學校門，到跨入幼兒園真正成為一名奮戰(zhàn)在幼教第一線的幼兒教師,，我的工作之路已經有十個年頭,。從以前的稚氣未脫、青春勃發(fā)的積極青年,，到如今成長為一名成熟干練,，心思細密的骨干教師。我深知自己的成長離不開領導的信任,、同事的幫助,、家長的支持，當然更重要的是和自己這么多年來的踏實努力是分不開的,。

記不得曾經在哪本書上看到,，教師分為四種類型：智慧愛心型、愛心勤勞型,、勤勞良心型和良心應付型,。工作以來我一直不斷地努力提高自己，積極地思考如何做好幼兒教師這份工作,，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀的幼兒教師,，也一直朝著這個目標而努力奮斗著。

本人能積極參加各項活動和政治學習,，關心國家大事,，擁護黨的正確領導，熱愛祖國和人民,，熱愛自己的本職工作,，團結同事，關心集體,，通過自己的努力,，以及領導的認可和賞識，我被選為預備中國共產黨員,。

在活動中,，我從幼兒的實際出發(fā),，注意調動幼兒學習的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的,。做到課題與環(huán)境結合,，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區(qū),、認知區(qū),、結構區(qū)、娃娃家,、語言區(qū),、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料,。逐步建立了生活常規(guī),、游戲常規(guī)、活動常規(guī),，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,。事實證明，善于觀察和反思才會不斷提高,。在每次活動中,，我都會注意觀察每個孩子的細節(jié)變化，同時發(fā)現孩子的異常能及時的思考和詢問孩子的原因,，同時給予及時的解決,。因此孩子們在上課時學習習慣和積極性很高。

班級的各項常規(guī)工作和孩子的行為習慣都是需要堅持不懈的,。在三年來的細心教育和不斷提醒下,，我們班孩子的習慣和常規(guī)都很好：吃飯不挑食，能做到碗里,、桌上、地上“三凈”,；午睡習慣好,；上課認真聽，積極思考,；講衛(wèi)生,，有禮貌。因此在這個手足口盛行的季節(jié),，很慶幸我們班沒有一個幼兒感染此病,。這與我們平時保育工作分不開：堅持認真消毒，提醒幼兒勤洗手,、多喝水,，培養(yǎng)飯前便后洗手,，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣,。

幼兒教師是一個比較瑣碎,，而且也是需要教師責任心極強的工作。當你走近幼兒,，看到那一雙雙求知的眼睛,，當你看到孩子們在你教育下有了很大的改變，當你被孩子圍著快樂的談笑,，當孩子把你當成最好的朋友,，當家長打電話來告訴你，孩子變了,，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的,。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界,，要想成為每一個幼兒的朋友,，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個人的魅力征服幼兒,，要用自己的熱情和愛去感染幼兒,，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產生很大的影響,。

本學期在論文方面沒有什么獲獎和發(fā)表,，今后會更加的積極投稿，繼續(xù)閱讀,，讓自己浮躁的心慢慢平靜,，讓自己成為知性、有內涵,、有修養(yǎng)的一名幼兒教師,。

個人年終總結開場白篇十

20xx年4月，我從區(qū)地稅局調入區(qū)委辦公室工作,。近一年來,，在領導們的帶領下，在同志們的關心和幫助下,，我刻苦學習,，努力工作，較好的完成了各項工作任務,。自己的理論水平,、寫作能力、大局意識和綜合素質都得到了不同程度的提高和增強,。與此同時,，我也發(fā)現自己在一些方面還存在缺陷與不足,，需要在新的一年里繼續(xù)改進和完善。現將20xx年的各方面情況總結如下：

這一年的收獲主要包括兩點：

一方面,，借助平臺拓寬視野,，進一步提升了思想認識。在區(qū)委辦公室的這一年,，是我參加工作以來收獲最大的一年,。這主要是因為區(qū)委辦的工作經歷為我個人的學習和進步提供了前所未有的廣闊空間。一是開闊了眼界,。通過列席區(qū)委的各種會議,，參加辦公室組織的政治學習，瀏覽各類文字材料,，以及聽辦公室領導和各位同事的講解,，我了解到了大量新的思路、理論,、知識和方法,。上至的重要講話，下至基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體經驗,，都成了自己積累下來的寶貴財富,，這讓我在工作、學習和生活中受益匪淺,。二是強化了分析和思考,。區(qū)委辦的工作，特別是文字工作需要更多的關注思路和認識,，把握具體的發(fā)展方向,。隨著工作的深入，這一認識也在我的頭腦中得到了不斷的強化,，自己的思考方式也隨之發(fā)生了一定的轉變,。以前的學習更多的都是被動地接受知識，現在自己經常會在學之前進行思考,，多問自己幾個“為什么”,，這使我的分析和理解能力得到了一定程度的提高。三是增強了大局觀,。區(qū)委辦的工作非常重要，而且涉及面廣,，服務順義經濟社會發(fā)展的方方面面,。將以前的經歷和現在的情況進行對比，我感覺,，現在再談干工作,，就不能僅僅考慮一個時期,、一個單位、一個領域或是一個部分人的情況,，而是必須著眼長遠,，站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此,，在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長,，使我的大局意識得到了顯著的增強。

一方面,，扎實工作積累經驗,，進一步增強了各方面能力。經過在督查室一年的工作,，我深切的體會到作為一名區(qū)委辦的文秘人員,，必須具備較強的綜合素質，不光要能寫,，還要學會分析和判斷,，善于溝通和協調，只有這樣才能更好的服務中心工作,，推動區(qū)委重要決策的貫徹和落實,。一年下來，我感覺自己三個方面的能力得到了提高,。一是文字寫作能力,。20xx年，我整理編輯督查反饋,、督查領導?？⒍讲閷?1篇,，參與起草區(qū)委各類文字材料20余篇,。在處理各類材料的過程中，我通過記閱讀筆記,，參與小組討論,，研讀領導修改稿以及向其他同事請教等方式，努力提升自己的寫作水平,。與以前相比,，自己文章的邏輯性、思路的嚴謹性,、用詞的準確性都有了不同程度的提高,。二是統(tǒng)籌協調能力。通過辦理督查事項,，特別是辦理那些涉及多個部門協調配合,，涉及信訪問題,，或是基層工作量較大的督查事項，自己的綜合協調能力得到了一定的鍛煉和提高,。結合科室其他同事的講解和示范,，自己在辦件過程中不斷揣摩和體會，我覺得要把協調工作做好重點應該把握住三個環(huán)節(jié)：堅持原則,，以督查工作為例,，就是必須確保領導批示事項按時辦理完成；擺正位臵,，端正工作態(tài)度,，時刻牢記辦公室要為基層服好務；注重技巧,，從基層單位的立場出發(fā)提出要求,，這樣對方更容

易接受。三是溝通交往能力,。同事和部門間的溝通交往對推動日常工作開展起到重要的促進作用,，到區(qū)委辦之后，我對這一點的體會更加深刻,。在平時的電話交流中,，結合各單位、各部門的實際情況,，自己主動與督查人員進行溝通,。了解基層實際情況，與各單位督查人員建立起良好的關系,。在辦公室內部,，我也比較注重團結同事，自己很快就適應了辦公室的工作節(jié)奏,，融入了區(qū)委辦這個集體,。

自己工作一年來的體會可以概括成一句話，那就是：服務永無止境,，學習永無止境,，能力永無止境。得到這點體會主要是源于我自己結合辦公室提出的“科學服務觀”要求以及具體工作,，對自己進行了一個重新的定位,。服務永無止境，是因為目前全區(qū)發(fā)展變化日新月異,，無論是領導還是基層,，對辦公室服務的需求也在不斷變化和提高，作為新到辦公室的同志，必須得適應這種要求,，跟上這種形勢。對我個人來講,，就是要用永無止境的標準來要求自己,，決不能停滯和脫節(jié)，影響了辦公室的服務品牌,。學習永無止境,，主要是來自于我逐漸加深的危機感和恐慌感。來到辦公室后,，向后看一看,，我感覺自己以前學的知識無論從深度還是廣度上，與辦公室的要求相比還有不小的差距,；向前看一看,，我發(fā)現順義經濟社會發(fā)展過程中，各個領域的新問題新事物層出不窮,，比如綜保區(qū),、國家戰(zhàn)略性產業(yè)等等，同樣需要自己去認識,、思考和研究,。這種情況下學習就如同逆水行舟，不進則退,，必須不斷向前追趕,，不斷向前超越。能力永無止境,，主要包括兩層意思,，一是辦公室為像我這樣的年輕人提供了施展本領的廣闊空間，每個人的能量都能夠得到充分的釋放,，這個機會十分難得,，必須好好珍惜，在自己的崗位上努力工作,，

充分的發(fā)揮和磨練自己的能力,。二是辦公室的高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質，成為能夠獨擋一面的復合型人才,，促進辦公室科學服務水平的持續(xù)提高,。

一是工作經驗上有不足，對區(qū)委辦公室工作規(guī)律的分析和把握還不夠,，工作的預見性和主動性還需進一步增強,；二是理論知識上有欠缺，掌握文字信息的深度和廣度還不夠，對前沿知識理論和時政熱點重點的學習還需進一步增強,；三是綜合能力上有差距,，對全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠，綜合分析運用各類基礎材料,，提高文字寫作質量的能力還需進一步增強,。

分析以上問題產生的原因，主要有以下幾個方面：第一,，干工作缺乏思考,。平時只專注于干工作，對工作的思考不夠深入透徹,，特別是把各項具體工作靜止的,，割裂開來看，只考慮了完成任務再接受新的任務,，沒有進一步挖掘各個督辦事項,、各篇重要文件之間的內在聯系，沒有動態(tài)把握區(qū)委辦各項工作的特點和規(guī)律,，欠缺超前謀劃工作的意識和能力,。第二，學知識缺乏創(chuàng)新,。長期從事財稅領域的研究,，使我自己的學習方法和學習渠道固化單一。與區(qū)委辦的`要求相比,，自己平時看的太少,，關注面太窄，特別是只注重財經類知識的攝取,，忽視了對城市管理理論,，社會民生熱點，前沿產業(yè)發(fā)展以及實際工作經驗的積累,。與此同時,，學習還沒有形成系統(tǒng)，學習的方法也不夠科學,，導致自己總感覺要學的東西很多,，卻又不知從何處學起。第三,，寫材料缺乏磨練,。對于材料，自己看的多但是練的少,。對基礎材料的把握還只停留在比較淺的層次,，對材料的學習更多的只是完成了采集,，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在寫文章不能將已有

的成熟提法變成自己的語言,，有些方面的材料寫起來很吃力,，有些材料寫出來高度不夠。如何在現有寫作基礎上實現質的飛躍,，是今后必須解決的問題,。

在今后的工作中，我會按照新形勢下辦公室工作的要求,，不斷加強自我學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力,，優(yōu)質,、高效的完成各項工作任務，為此,，制定個人工作計劃,，以促使自己不斷進步。

工作目標：努力增強“三性”,。一是增強主觀能動性,，就是要做到及時全面地掌握上級精神和區(qū)內重點工作進展情況；熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項工作目標,；了解基層單位實際,，在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準備,，主動服務,。二是增強學習的時（實）效性，就是要通過改變學習方法,，拓寬學習渠道,，不斷擴充自己的知識面和信息量，使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步,，使自己的日常積累能夠保證和推動各項工作的開展,，達到學以致用的效果。三是增強工作的獨立性,，就是要進一步提高自己的綜合素質,，提升文字寫作能力，語言表達能力以及溝通協調能力,，使自己能夠獨立并且出色地完成好各項工作任務,。

具體措施：第一，記好工作筆記,，定期給自己開總結會,。保持飽滿的熱情和充沛的干勁，踏實工作，切實履職,。堅持每天做好工作筆記,，認真地將一天的工作情況記錄在專用筆記本上，每天早晨回顧前一個工作日的所作,、所思和所想,，每兩個月進行一次集中梳理，寫下簡短體會,，讓自己在工作中不斷反思,、總結和提高。第二,，撰寫學習心得,，強化分類學習的效果。分為當前時政熱點,、區(qū)委中心工作,、順義主導產業(yè)、新城功能定位以及區(qū)域重大活動,，寫出自學的心得,，

個人年終總結開場白篇十一

光陰似箭，歲月如梭,。轉眼一年又過去了,， 20xx年,在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下,本人認真對照自身工作職能,，根據公司的工作安排,，嚴格要求自己。同時堅定工作理念,，加強專業(yè)知識學習,，切實轉變工作作風，認真履行工作職責,，以實際行動精心維護基站,，確保2g、3g移動網絡的暢通,，積極為公司創(chuàng)收,，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務，聚焦客戶需求,，成就客戶價值’經營理念,，現將一年來做的工作簡要總結于后：

自20xx年進入基站維護（移動維護）行業(yè)以來按照公司的要求和工作安排,通過參加公司組織的培訓課和自學后。能熟練地對基站及配套設備進行維護,。為以后的線路維護工作打下了良好的基礎,。樹立了完整的通信網概念,，對wcdma無線基站的維護優(yōu)化產生了強烈的學習求知欲。在公司及部門的安排帶領下,，積極參加公司組織的內訓,。

經過不斷學習，不斷積累,，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題,，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行,，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質,，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。三,、端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神,，牢固樹立企業(yè)主人翁責任感

我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己,，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它,。 我作風扎實,，關心同事，團結同志,，注重細節(jié),，追求完善，不找任何借口,，認真履行崗位職責,。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的.向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神,。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,，共同處理疑難故障，共同學習,，共同提高,。

在這一年的工作中,，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶公司領導,，公司領導及同事們的好評,。但是，檢查起來,，所存在的缺點毛病也是不少的,，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺,，還存在有懶惰思想,；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高,，傳幫帶成績還有更多提升空間,。今后，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下,，加強學習,，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,！

在以后的工作中我會更加的虛心請教,，不懂就問。因為,，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面,，有待更好的學習；需要領導和同事們的幫助和自己的努力,。還會從基礎上提高自己的技術,，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長,，團結同事,，尊重領導，立足本職,，以嚴格要求為準則,，銳意進取，為公司作出更大的貢獻,。

個人年終總結開場白篇十二

1,、抓競賽的宣傳，競賽以來,，我司共出版板16期,，懸掛大型橫幅4條，制作宣傳條幅10幅,，召開職工會,、競賽領導小組成員會,、駕駛員安全會等各類會議共計39場次，約1860人次參加,。

2,、營造競賽氛圍，在各車隊建立了龍虎榜和曝光欄，把職工的生產數據上墻和公布，對生產指標完成好的車組進行表彰和獎勵并納入考核,。3、抓安全行車工作,，對安全行車實行立體化管理，對關健型的駕駛員進行定點幫教,，建立和實行安全警示卡和雙簽手冊制度,。同時，通過組織安排安全員在重點路段糾違,，加強安全宣教力度,，增強駕駛員的安全意識，每月開展兩次違章人員典訓班,，從而降低了一般事故,，杜絕了重大事故。

4,、明確整治重點,，告別八種不文明行為,，對照競賽要求,，我司重點整治八種不文明行為，下發(fā)了整治通知,，與司乘人員進行了雙簽,，從8月2日起，分公司安排各車隊和機關部室管理人員每周上車進行檢查,，在檢查上以駕駛員操作規(guī)范和服務規(guī)范為重點,，對照“優(yōu)服務，樹形象”競賽中提到的20種不文明現象和六項整治重點進行整治,，截止到日前,，全司管理人員共上線檢查391人次。通過加大檢查力度和落實整改力度,，分公司還對車隊每月的競賽工作情況和基礎工作進行了檢查,，形成了檢查促競賽，促管理的機制,。

5,、以9路,、115路為主，抓服務品牌,，樹立企業(yè)形象,，通過加大示范線的工作力度，加強示范線的軟件建設,，先后開展了示范線的自查自糾,，職工培訓等活動，在抓9路,、115路示范線的同時,，分公司也注重其它線路的優(yōu)質服務工作，有意識的`對這些線路進行了檢查,。

6,、抓車輛整治，在車容車況和衛(wèi)生的整治上以車內駕駛室,、門泵,、玻璃衛(wèi)生、后五人臺和輪胎鋼圈為重點進行整治,，并作為分公司的特色來抓好,。對車容車況進行了三次專項整治，從開展競賽到現在,，我司共組織車況自查1766臺,，對發(fā)現的問題及時進行了整治。

7,、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造,，灰塵滿天，沒有水源,，無法保證128路洗車,，9車隊就調整洗車時間，在128路收班后再送到9路金霞終點站進行清洗,，克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個較好的車輛衛(wèi)生狀況,。

8、為亮化車輛,，9路,、115路、109路,、111路,、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作,，更換新電子顯示牌80塊,。

9,、按上級要求做好“xxxx”崗位標準的征集工作，共收到管理崗位,、駕駛員崗位標準5條,。

10、根據上級要求,，于8月26日開通了湘一中青竹湖專線,，并對該線的經營情況進行分析，及時向上級部門反饋信息,。

1,、根據工作需要，分公司于8月22日對車隊干部進行了調整,，從一周的調整情況來看,，做到了班子調整，局面不亂,，較好的促進了各項工作,。

2、關心職工生活,，分公司管理層進一步增強群眾觀念,，關心、愛護職工,，在氣溫37度以上,，分公司領導都上線慰問和組織、安排送清涼上線,，在星期天和休息日也不例外堅持下來,。走訪慰問職工11人次，發(fā)放慰問金約xx元,。

3,、在開展“優(yōu)服務,，樹形象”競賽以來,，我司好人好事層出不盡，據統(tǒng)計,，共收到乘客表揚來信18封,，市級以上新聞媒介單位表揚報到5次，司乘人員在車內拾金不味10起,，折合金額約4000元,。

個人年終總結開場白篇十三

一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現將我本年度的思想,、工作總結如下：

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，同時努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

總經理辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室的一員,，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧公司正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色,。我入公司還未到兩年，對科力特的了解還有一定局限性,，而辦公室工作又涉及到公司的方方面面,，所以我有針對性地加強了對科力特的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對公司的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對公司的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到讓領導滿意,。對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。第三是注意形象,。辦公室是公司形象的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。一年來,，在各位領導的關心幫助下,，在全體員工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了公司的合諧發(fā)展。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過領導交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同事,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三,、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信

工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。同時也感謝科力特給了我一個發(fā)揮自己力量的舞臺。在新的一年里,，我會以更加認真的態(tài)度對待自己的本職工作,，遇到困難不懈怠,，在各位領導和同事的督促幫助下，做好每一項工作,，任勞任怨,，虛心求教，鍛煉與磨礪自己,，使自己的思想認知和工作水平躍上一個新的臺階,。

個人年終總結開場白篇十四

一、處理突發(fā)事件的工作情況由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,，能夠在最短的時間內把問題處理掉,，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

今年的 3月4日的午夜12點多,，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

二、節(jié)能降耗及用水,、用電,、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來,，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸、電暖器,、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據這種情況,，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水,、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸,、電暖器,、熱水器以及用電大的設備一一做了登記,。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,，排除了不安全隱患,。

7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,，并且更換了廠家,，由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨合算奠定了基矗僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,，減少不必要的支出.后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程,，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行,，立足本職,、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識,，才能全面提高后勤服務水平,，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

在xx年度里,，在院部的領導下,，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院,、外的各項活動,，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能,，認真完成院部下達的各項工作任務,，熱情服務于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認識,、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則,，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作,。

本年度為節(jié)省開支，物盡所能,，依據每人的特長和技能,，組織相關人員，自己動手制作了病案架子,、藥品存放架,、財務防盜欄、藥庫防盜欄,、病人急救推車,、電視架、檢查床,、診療床,、醫(yī)療儀器車等，縫制了,；手術衣,、洗手衣、手術包布,、被,、褥、枕,、單等床上用品,。依據市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,，在后勤管理工作中,，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效,。如：原鍋爐房運行有7人,，開水房1人，進行組合運行,，設6人即可,。洗衣房原有兩人，實行下收,、下送,，在保證清洗質量的前提下,，發(fā)現損壞不及時修補，增加服務項目,，病案人兼管物品帳目,、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放,、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,，在全年的動力,、采暖,、供排水,、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理,、治安保衛(wèi),、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生,、院內的綠,、美化、議診,、宣傳,、氧氣、物品供應,、設備安裝維修,，計量、通訊,、車輛管理,、門窗、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作,。

同時協助院部完成我院感染病房改造工程,、ct室改造、門診樓供,、派水改造,、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作,，后院平整場地建設,，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民,、哈拉庫木小學的建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務,。

在平時的工作中,，不計個人得失、任勞任怨,、加班加點,、隨叫隨到、愛院如家,，但也存在許多問題,，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務,、人性化服務的具體方案及實施細則,。

在今后的工作中，還需要克服缺點,，更新觀念,，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力,。