總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

工廠員工年終總結(jié)篇一

1,、工作態(tài)度和勤奮精神熱愛自己的工作,，能夠正確、認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱情服務(wù)每一個(gè)人，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年不請假,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班按時(shí)完成工作,，并確保工作能夠按時(shí)完成

2,、工作質(zhì)量、成就,、利益和貢獻(xiàn)工作開展前,，制定個(gè)人工作計(jì)劃，按主次順序及時(shí)完成工作,，達(dá)到預(yù)期效果,，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高,。同時(shí),，我在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己,。通過不懈的努力,，我的工作水平有了很大的提高，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)3,、 思想政治工作、道德素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；熱愛事業(yè),，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，有正確的工作態(tài)度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)

4、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作我于六月份來到公司,，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任工作,。行政工作是瑣碎的,，但為了做好，我不怕麻煩,。我向領(lǐng)導(dǎo)征求意見,，向同事學(xué)習(xí)，探索自己的實(shí)踐,。在很短的時(shí)間內(nèi),，我熟悉了公司的工作，明確了工作流程和方向,，提高了工作能力,，在具體工作中形成了清晰的工作思路，能夠順利開展工作,，熟練,、成功地完成工作

今年，我以“把我的工作做得更好”為目標(biāo),，培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,，并積極成功地完成了以下工作：

1.管理辦公用品,。做好辦公用品的登記,，按需發(fā)放,，不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要

2、協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報(bào),、發(fā)放工作,，對未分類整理的公文進(jìn)行分類整理，并放入貼有標(biāo)簽的文件夾,，這為每個(gè)人查閱文檔提供了極大的便利

3,、做好各類信函收發(fā)工作，協(xié)助辦公室主任在20xx年底前順利完成20xx年報(bào)刊訂閱工作,。為了不耽誤公司和每個(gè)人的工作,，我們不怕辛苦，每天按時(shí)收到信件和報(bào)紙,，并及時(shí)向部門和個(gè)人分發(fā)公函和便箋

4,、認(rèn)真,、及時(shí),、高效地做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作

5、協(xié)助辦公室主任做好公司財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，頭腦清醒。我仔細(xì)研究了公司的各種財(cái)務(wù)制度,，理清了思路，理清了各種賬目,，并仔細(xì)登記,。年末前,，我完成了公司20xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗品等賬款的報(bào)銷,。公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步完善和規(guī)范。我將堅(jiān)持不懈地努力,，在新的`一年里做得更好

6.管理公章,。公章使用應(yīng)詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不得濫用或非法使用公章,。為了公司工作的順利進(jìn)行和各部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好自己的工作外,，我還積極與其他同事合作

總結(jié)一年的工作,，雖然取得了一些進(jìn)展和成績，但在一些方面還存在不足,。比如,，創(chuàng)作思路不多，個(gè)人作品不完善,，需要在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī),，努力把自己的思想覺悟和工作效率提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn)在公司一年的薪水中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助,，這是我非常感謝他們的,。在他們的幫助下，我很快適應(yīng)了學(xué)校的工作

工廠員工年終總結(jié)篇二

在20xx年,，本人作為北京安徽的河北員,，全面負(fù)責(zé)山東部北京安徽江蘇南京，回顧本人在20xx年的北京,，雖有廣東廣西,，但也存在天津不足，現(xiàn)就北京把20xx年的北京做一下天津河北：

在日常工作過程中,，本人始終堅(jiān)持把公司下發(fā)的北京安徽山東臨沂自己的河北保定,。在北京上終把山東河北保定第一位，行動上嚴(yán)格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行,，履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù),，按時(shí)參加項(xiàng)目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在北京之余,，通過湖南湖北有關(guān)的安徽山東臨沂,，收集新疆安全案例，努力提高自己的水平和業(yè)務(wù),。在工作上堅(jiān)決服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,，自覺做好各項(xiàng)工作。在重大問題上,，堅(jiān)持原則,，明辨是非，較好的`履行了一名安全員的職責(zé),。

在充分貫徹落實(shí)上級門文件的精神和要求下,，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，實(shí)施專項(xiàng)整治為途徑,，安全和文明施工工作上有了明顯的改善,，回顧一年來的工作，主要做了北京幾個(gè)天津的河北：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，做好北京安徽年初，我們就從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,，落實(shí)安全生產(chǎn),、文明工作責(zé)任入手，目標(biāo)明確,、措施有力,，及時(shí)分析安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題,，并加以溝通和協(xié)調(diào),，使管理的力度得到了加強(qiáng);另一方面項(xiàng)目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項(xiàng)目經(jīng)理及集團(tuán)公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視,，真正做到早抓,、真抓、狠抓,、實(shí)抓,。

2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，增強(qiáng)安全意識為了切實(shí)增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn),、文明施工意識，根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”,、“安全文明施工大檢查”等專項(xiàng)會議,，并積極利用標(biāo)語、橫幅,、黑板報(bào)等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語及文明施工獎罰況,，對民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每一個(gè)進(jìn)場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,，確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,，使我項(xiàng)目部人員的安全意識進(jìn)一步得到提高,。

3、開展專項(xiàng)檢查,，消除質(zhì)量,、安全隱患。今年以來,，我們在加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),，開展了每周日湖北武漢、文明施工的湖北武漢,，周一北京安徽山東,，在湖南防江西和北京安徽山東臨沂上，項(xiàng)目部北京天津好湖南湖北,，認(rèn)真開展浙江江西,，發(fā)現(xiàn)北京安徽山東。加強(qiáng)了對各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài),。

工廠員工年終總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，各項(xiàng)工作均已基本完成,，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié),、匯報(bào)。

在過去的一年里,，嚴(yán)格按照公司管理制度,，極力控制采購成本，基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到xx0%,，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,，使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx0%,，坯件合格率力爭達(dá)到95%,，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計(jì)劃與總結(jié),，每天做好每天所要做的工作,，處理的事，對所做的情況做記錄,，對沒有處理好的事,，緊接處理，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決,。

二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),，貨比三家，多快好省的采購原則,。

三,、在工作中要多跑、多比,、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì),、按量提供所需坯件和各種輔料,。

四、加強(qiáng)與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運(yùn)營工作,，及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

量，在發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況時(shí),，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六、主動與人溝通,，交流,，經(jīng)常與車間，技術(shù),、質(zhì)檢部,、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤生產(chǎn)需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

綜上所述,，在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體,，今后一定會更加團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步,，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步,！

工廠員工年終總結(jié)篇四

作為一名剛剛大學(xué)畢業(yè)不久的新員工,，能夠獲得公司優(yōu)秀員工稱號，我很高興,，也非常激動,。在此我想說，是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,，是所有同仁對我的鼓勵,，是客戶的支持，讓我今天能站在這個(gè)領(lǐng)獎臺,，再次,，我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的領(lǐng)導(dǎo),、同事,、客戶深深鞠上一躬，謝謝您們!

在過去一年里,，我們浴血奮戰(zhàn)，我們相互鼓勵,，我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下，終于達(dá)成了xx公司xx分公司xxxx目標(biāo),，我自己也成為了公司年終銷售冠軍,。

員工獲獎感言

很榮幸被評為20xx年度的優(yōu)秀員工，這是對我工作上的肯定,，也是對我做好今后工作的一種鼓勵,。

20xx年，公司加快了發(fā)展步伐,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),、各位同仁的大力支持下，特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作,，積極配合下,，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極,、努力,、而細(xì)致的工作著。

在以后的工作當(dāng)中,，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,，更加盡心盡職，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,，迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

員工獲獎感言

很高興獲得了公司20xx年度優(yōu)秀員工稱號,，我有三個(gè)非常深刻的感受：

第一、每一份私下的努力,，都會獲得倍增的回收,，并在公眾面前被表現(xiàn)出來。

第二,、行動是成功之母,，如果我們要好的想法，好的觀念不去行動,，不去實(shí)施,，都是空想。

第三,、向不可能挑戰(zhàn),，只要我們具有明確的目標(biāo)與超強(qiáng)的行動力，沒有達(dá)不成的目標(biāo),。20xx最新員工獲獎感言范例20xx最新員工獲獎感言范例,。

工廠員工年終總結(jié)篇五

今年3月我來到本單位工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,，我順利通過了實(shí)習(xí),，基本業(yè)務(wù)水平有了很大提高，較好地完成了出納工作任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的表揚(yáng)

1.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，大大提高業(yè)務(wù)水平

酒店的設(shè)施、管理和工作都反映了水平,。我以前有出納的經(jīng)驗(yàn),，但我不適應(yīng)我的新工作。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,，我努力學(xué)習(xí),，努力工作。如果我不懂一些東西,，我會主動謙虛地問工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志gh專業(yè)水平的咨詢,。通過我的不斷努力，我能夠勝任我的工作,，并很快很好地完成了任務(wù)

2.愛與奉獻(xiàn),，個(gè)人能力與素質(zhì)不斷增強(qiáng)

在酒店工作后，我非常喜歡這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,。該單位通常注重員工整體素質(zhì)的培養(yǎng),。在學(xué)習(xí)禮儀知識、管理課程,、安全知識,、日常英語和日常行為準(zhǔn)則后,，我們的能力和素質(zhì)不斷提高事實(shí)證明，我們的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)了

3.嚴(yán)格要求自己,，遵守本單位的規(guī)章制度

在日常工作中,，我能嚴(yán)格按照酒店的管理規(guī)定要求自己，做到不遲到,、不早退,。作為出納，我能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，按照自己的職責(zé)和權(quán)限收帳,、開票，從不侵犯單位利益,，不謀取個(gè)人利益l利息,，以確保我手中的`每一分錢都是清清楚楚的

4.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，服從管理,，樂于助人；

作為一名員工,，我能夠自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，積極配合工作，遇到任何事情都能經(jīng)常請示和匯報(bào),。在日常生活中，關(guān)心身邊的同事,，積極幫助有需要的人,。不散布流言蜚語、背后議論,、結(jié)伙或做任何事情不利于統(tǒng)一的縮進(jìn)

5.注重言行,，樹立文明、健康,、良好的員工形象,；

每次上班，我都非常注重自己的外表和行為,。因?yàn)樽鳛槌黾{員,，它也是展示酒店管理和形象的窗口。每次為客人結(jié)賬,，我都保持微笑,，認(rèn)真對待，耐心回答客人的問題,，為客人提供最滿意的服務(wù)

1.我不太注意自己的學(xué)習(xí)

在日常生活中,，不能花時(shí)間來加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)和豐富自己,。讀的大部分書籍都是娛樂和娛樂雜志

2.需要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主動性和意識

我盡我最大努力做好經(jīng)理安排的工作

工廠員工年終總結(jié)篇六

時(shí)間一晃而過，如白隙之間,，20xx年即將過去,，20xx年即將來臨?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn),，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，使工作更上一層樓,，努力打開一個(gè)工作新局面,，更好地完成工作，揚(yáng)長避短,。

自年初進(jìn)入公司起,，那時(shí)的自己什么都不懂。后來通過不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,，較為成功的完成了從教師到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型,，從實(shí)習(xí)生到正式員工的轉(zhuǎn)型，總算一年的時(shí)光沒有虛度,。在學(xué)習(xí)方面,，本年度是我進(jìn)入證券行業(yè)的第一個(gè)年頭，以前從沒接觸過證券行業(yè)的我更是絲毫不敢懈怠對專業(yè)知識中各個(gè)方面的學(xué)習(xí),。

第一,，在每期證券從業(yè)考試中，我都認(rèn)真應(yīng)對,，爭取每次考試都能給自己一個(gè)滿意的結(jié)果,。欣慰的是，在自己的不懈努力和同事的幫助下,，今年通過了證券基礎(chǔ)知識,、證券交易、證券投資基金,、證券投資分析四門科目的考試,。

第二，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也從不敢放松,，整個(gè)行業(yè)每時(shí)每刻都在與時(shí)俱進(jìn),，隨時(shí)都可能推出新的業(yè)務(wù),，從最開始接觸的統(tǒng)一賬戶柜臺和金證集中交易柜臺到營銷平臺和crm系統(tǒng)，緊迫的節(jié)奏時(shí)刻鞭策著自己隨時(shí)都需要主動積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù),。每次有新業(yè)務(wù)上線時(shí),，也總是督促著自己能夠盡快的學(xué)會，以便能更好的服務(wù)客戶,。

第三,，信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，雖然以前是在學(xué)校任職信息技術(shù)教師,，但是接觸到證券公司的信息技術(shù)系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn)與以前的知識還是有許多學(xué)習(xí)的地方,，在張經(jīng)理的教導(dǎo)下，我逐步掌握了novell系統(tǒng),、kcxp,、kidmid中間件、熱鍵機(jī)的應(yīng)用,；在一次次的測試與應(yīng)急演練中,，對平時(shí)所需要的信息技術(shù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解并加以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)漸漸將這些平時(shí)處理事件所需知識掌握在自己手里,，為同事、為客戶解決他們在技術(shù)上遇到的困難,，更希望以后能夠在此方面獨(dú)當(dāng)一面,。

在理財(cái)營銷方面，這個(gè)是我整個(gè)工作環(huán)節(jié)中最薄弱的地方,，如果說學(xué)習(xí)知識時(shí)還有學(xué)習(xí)方法上的觸類旁通,，那么理財(cái)營銷則是真正我從未接觸過的.了，確也是我最最需要學(xué)習(xí)的地方,。從一開始來到營業(yè)部接觸到的柜臺業(yè)務(wù)知識也為我在理財(cái)營銷上的工作打下一定基礎(chǔ)，同時(shí)通過公司的視頻會議培訓(xùn)和同事的幫助支持,，使我在這方面的技能學(xué)習(xí)的很快,。

第一，客戶溝通方面,。在理財(cái)部的幾個(gè)月時(shí)間里,，每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業(yè)部咨詢各種問題,。有咨詢業(yè)務(wù)方面的,，如買賣股票、配股,、調(diào)整傭金,、轉(zhuǎn)銷戶,、簽約服務(wù)三方存管、轉(zhuǎn)賬等等,，也有咨詢技術(shù)方面的,，如不會下載或使用交易軟件、交易軟件無法登陸,、交易或通訊密碼錯誤,、行情無法正常顯示等等。正是因?yàn)榭蛻羲龅降膯栴}多種多樣,，所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時(shí)間為客戶解決所有問題,。同時(shí)在話術(shù)方面也需要有相當(dāng)?shù)难芯浚朗裁丛撜f該怎么說,，什么不該說,，才能讓客戶聽到既精準(zhǔn)又舒心的滿意答復(fù)。更重要的是在接見客戶時(shí)隨時(shí)隨地的微笑服務(wù),，第一時(shí)間為客戶送上一杯溫水有時(shí)可以讓我們的工作達(dá)到事半功倍效果,。

第二，客戶拜訪方面,。在這里我了解到,，除了主動咨詢聯(lián)系外那些不常聯(lián)系營業(yè)部的客戶是不是就沒有需求了呢？答案當(dāng)然是否定的,。這就需要理財(cái)人員定期的與客戶保持一定的聯(lián)系了,，隨時(shí)掌握客戶的相關(guān)動態(tài)，了解客戶需求是什么,，抓住與客戶聯(lián)系的切入點(diǎn),，讓客戶體驗(yàn)到我們的服務(wù)并相信我們的服務(wù)，以最真誠的服務(wù)去迎接客戶,。

第三,，營銷活動方面。首先是自身對產(chǎn)品的所有知識理解透徹,，才能應(yīng)對客戶各式各樣的咨詢,。其次是營銷話術(shù)上的精準(zhǔn)，讓客戶在有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),。再次是后續(xù)跟蹤服務(wù),，讓客戶隨時(shí)的體驗(yàn)到我們專業(yè)的親情式服務(wù)，隨時(shí)保持一個(gè)正常的心態(tài)應(yīng)對每一次投資,。

在日常工作方面,，每日的工作細(xì)數(shù)起來其實(shí)都是很瑣碎的事情，例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業(yè)務(wù),、打了多少電話,、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單,、新簽約多少客戶等等,。但是正是這些瑣碎的工作構(gòu)成了我的一天，我的知識技能和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也缺少不了這些工作,，它們?yōu)槲蚁乱淮胃玫姆?wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

同時(shí)存在的一些不足之處并且需要在后續(xù)的學(xué)習(xí)工作中加以改善、學(xué)習(xí)的地方：

1,、證券知識有待更深層次的學(xué)習(xí),，明年?duì)幦∧孟鲁袖N和期貨的考試通關(guān)；

2,、對網(wǎng)絡(luò),、機(jī)房的維護(hù)和動手能力需要加強(qiáng)，明年將繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的相關(guān)知識,，

希望能在技術(shù)方面達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面,；

3、業(yè)務(wù)不全,，以后將繼續(xù)鞏固已上線業(yè)務(wù),，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，明年?duì)幦⑷谫Y融券方面的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全面,；

4,、對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)化、全面化,，對他們的知識技能上的學(xué)習(xí)督導(dǎo)不夠,，明年將按照已制定出來的20xx年客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施，充分發(fā)揮自身的長處,，同時(shí)結(jié)合營業(yè)部各位同事和外聘講師的幫助,，使得營業(yè)部的客戶經(jīng)理成為全方位人才；

5,、招聘客戶經(jīng)理這個(gè)渠道上工作不到位,，由于這方面?zhèn)€人專業(yè)技能和閱歷所限，招聘效果不太理想,，以后將加強(qiáng)這招聘的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)話術(shù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)后續(xù)跟蹤交流,，爭取為營業(yè)部帶來優(yōu)秀的人才；

6、平日里對各項(xiàng)工作總結(jié)不夠,，日后將加強(qiáng)對工作,、對學(xué)習(xí)的總結(jié)，并和同事一起分享,、討論,，達(dá)到少走彎路，和營業(yè)部同事們一起共同進(jìn)步的效果,。

新的一年里,，我將對以上我不足的地方加以盡快改善，并對為自己定下的20xx年需要學(xué)習(xí)的地方盡快著手準(zhǔn)備,，有計(jì)劃性的,、循序漸進(jìn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)我將從自身實(shí)際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力,，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作,，和營業(yè)部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓,！

陳xx

20xx年x月x日

工廠員工年終總結(jié)篇七

20xx年即將到來。我們有信心迎來20xx年,。過去的一年是公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年,。在辭舊迎新之際，回顧一年的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)不足，揚(yáng)長避短,，在新的一年里取得好成績,。年終總結(jié)如下：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得信任

公司通過強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照安保人員的職責(zé)要求,，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作規(guī)程和消防器材使用知識，規(guī)范安保人員的禮儀,、禮貌,、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí),，夜班對物業(yè)的關(guān)鍵部位和業(yè)主車輛安全進(jìn)行持續(xù)巡邏,。通過各方面的努力，逐步提升了安全崗位的窗口形象,，不斷提升自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，得到了業(yè)主和公司員工的高度贊揚(yáng)，贏得了業(yè)主的信任,，多次協(xié)助公司完成了出色的接待工作,，安全部門因其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而受到業(yè)主和公司員工的`贊揚(yáng)

2、預(yù)防為主,，重點(diǎn)控制,，措施到位，隱患消除

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全預(yù)案等消防預(yù)案,，落實(shí)防火、防盜等措施,，全年未發(fā)生意外安全事故,。安保部安排干部職工勤于巡視，嚴(yán)格防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，確保每個(gè)社區(qū)的安全。對特殊區(qū)域?qū)嵤╆P(guān)鍵監(jiān)控

3,、完善設(shè)施并做好準(zhǔn)備

安保部通過公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo),，不斷完善各社區(qū)的消防計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施,、消防設(shè)備的檢查和維護(hù),。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備既能正常運(yùn)行,，又能延長使用壽命,。確保線路暢通、正常使用,，補(bǔ)充和更換各社區(qū)的應(yīng)急疏散燈和一期應(yīng)急出口,。同時(shí)，消防設(shè)備應(yīng)在不同區(qū)域進(jìn)行管理,、檢查和維護(hù),，并分配給每個(gè)人,。根據(jù)公司要求，組織各社區(qū)員工進(jìn)行消防演練,。消防演習(xí)的成功演練受到了公司相關(guān)部門和員工的高度贊揚(yáng)

1、根據(jù)項(xiàng)目開始時(shí)制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),，重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容包括管理質(zhì)量、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、應(yīng)急分析,、etc溝通使保安人員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的感知和提高

2、安全管理部根據(jù)月度計(jì)劃對保安人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，做好一線保安崗位的培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)，提高了保安人員的整體思想素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能

思想工作是一切工作的生命線,。根據(jù)保衛(wèi)部門的實(shí)際情況，引導(dǎo)保衛(wèi)人員與時(shí)俱進(jìn),，提高素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感,，要有上進(jìn)心,，培養(yǎng)精力和精神，物業(yè)管理服務(wù)不是高科技的,，沒有淵博的知識,。關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任感，這是對公司忠誠和敬業(yè)精神的理解和運(yùn)用,，是管理和服務(wù)的真諦,。通過建立一個(gè)優(yōu)秀的模型，安保部鼓勵每個(gè)人在完成項(xiàng)目管理和服務(wù)的過程中積極主動,，體現(xiàn)自己的價(jià)值,，感受生活的樂趣

1.嚴(yán)格遵守車輛出入管理規(guī)定，控制小區(qū)車輛,，保證別墅區(qū)環(huán)境,，保證道路有序暢通

2.加強(qiáng)保安人員的手勢和語言培訓(xùn)

3.為確保車主車輛的安全，對進(jìn)出車輛實(shí)行登記制度,，并嚴(yán)格按照出入境登記制度對攜帶的大型物品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,，要求必須有物業(yè)辦發(fā)放的門牌,，可以隨時(shí)發(fā)放ter檢查。在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生偷車,、丟車事件

4.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和施工人員的登記制度，及時(shí)辦理出入證,，嚴(yán)格按照安全工作規(guī)程的要求對留在現(xiàn)場的人員進(jìn)行登記和檢查,，及時(shí)處理和解決問題

工廠員工年終總結(jié)篇八

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生。領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的目光鼓勵了我,，叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學(xué)要把握,，而我學(xué)的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深,，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué),，不好就練,。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

眼看,，已經(jīng)畢業(yè)工作一年了,，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上,、學(xué)習(xí)上,、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,，將使我受用終生。

這一年來我感觸最深的,，就是公司的工作氛圍,。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),，無微不至地給我關(guān)心,。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我很幸運(yùn),，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。它鼓勵我進(jìn)步,，激勵我成長,，并無時(shí)不刻地提醒著我,，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風(fēng)前行的助推器!

一年以來，總廠各種總結(jié),、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。為了總公司的先進(jìn)事跡,，樹立企業(yè)形象,，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),，一年上報(bào)信息xx條，在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用,。經(jīng)過一年的磨練,，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。

此外,，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總公司人事,、勞資,、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,，這對我來說是全新的領(lǐng)域,，而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯。為此,，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合,，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺帳以及供

暖費(fèi),、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事,、勞資報(bào)表并立卷歸檔,，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍,、精益求精,，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù),。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家,。

同時(shí),，在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣,。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,。

而且，我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證,，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的`戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩,。

回首往日,，我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,，第一個(gè)便是收獲。是的,，我只作了我應(yīng)該做的,，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),，我收獲了成果,，收獲了成長，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉,。我從一名不諳世事的學(xué)生,，成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會,。人生的道路剛剛開始,，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

工廠員工年終總結(jié)篇九

目前由于系統(tǒng)接口的原因，加強(qiáng)對郊縣的數(shù)據(jù)支撐,。給郊縣開放的數(shù)據(jù)只有月數(shù)據(jù),，沒有做到日數(shù)據(jù)的支撐。對一些郊縣業(yè)務(wù)部門常用的日數(shù)據(jù),，應(yīng)該每日抽取到郊縣數(shù)據(jù)服務(wù)器上,，這樣的話更能夠幫助他及時(shí)有效的取到最新的數(shù)據(jù)，以正確的指導(dǎo)業(yè)務(wù)的開展,。

理解各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,。由于新一代bss今年初正式上線，熟悉聯(lián)通新一代bss系統(tǒng)的底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),。與原有系統(tǒng)相比,，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉,，工作開展起來效率很低,。開始的兩個(gè)月通過臨時(shí)數(shù)據(jù)提取，很快就對新系統(tǒng)有了大致的解,。之后通過臨時(shí)與廠家的技術(shù)人員一起處置和解決報(bào)表中心模塊呈現(xiàn)的各種問題和故障,，逐漸對新系統(tǒng)有了整體的掌握，做到簡單的問題能夠自行獨(dú)立處置,，復(fù)雜的問題能夠與廠家共同處置,，并能在系統(tǒng)變卦時(shí)給出良好的實(shí)施建議,。

保證各業(yè)務(wù)部門能準(zhǔn)確、及時(shí)的得到完整的數(shù)據(jù),。由于聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多,，整理與理順了每月的出帳流程。各業(yè)務(wù)部門需求的報(bào)表五花八門,，種類繁多,，這給我部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時(shí)候,，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,，將直接影響出帳報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。為了防止錯誤發(fā)生,，今年督促廠家完善了新一代bss出帳流程手冊》并制訂了新一代bss報(bào)表開帳流程確認(rèn)表》對每一步操作在流程中都做了詳細(xì)說明,，并將各操作方法之間的約束關(guān)系列出，關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數(shù)據(jù)效驗(yàn),，防止數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生,。每次開帳的時(shí)候全程參與，開帳以聯(lián)通人員操作為主,，廠家做相關(guān)配合,。相比以前完全由廠家操作，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式,，這種方式杜絕了以前廠家責(zé)任心不強(qiáng),，容易發(fā)生錯誤的弊端，有利于整個(gè)開帳流程順利,、準(zhǔn)確的執(zhí)行,。上傳總部報(bào)表這一塊工作上，由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)了以前存在各種問題,，并逐個(gè)根據(jù)總部規(guī)范解決,，保證了上傳總部報(bào)表的及時(shí)與準(zhǔn)確上傳。

對整個(gè)模塊有了整體的掌握,。各業(yè)務(wù)部門提出的新增報(bào)表需求的時(shí)候,，由于對新一代bss報(bào)表中心模塊漸漸熟悉后。能夠很好的與他溝通,，積極引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)他所想要的.功能,。

理順結(jié)算流程，為進(jìn)一步完善公司增值業(yè)務(wù)信息費(fèi)結(jié)算方法,。規(guī)范sp經(jīng)營行為,，確保公司對sp結(jié)算支出與實(shí)際現(xiàn)金流收入相配比，總部決定自年月份起對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費(fèi)(含固網(wǎng)增值業(yè)務(wù))由按應(yīng)收金額實(shí)行結(jié)算改為按實(shí)收金額進(jìn)行信息費(fèi)結(jié)算，并統(tǒng)一出賬,、銷賬,、實(shí)收結(jié)算原則。根據(jù)“關(guān)于增值業(yè)務(wù)按實(shí)收原則進(jìn)行信息費(fèi)結(jié)算的通知”聯(lián)通財(cái)字71號文件)和總部信息化部下發(fā)的聯(lián)通全國性增值業(yè)務(wù)實(shí)收結(jié)算方案及接口規(guī)范”要求,，并且響應(yīng)公司鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的精神，和幾個(gè)同事一起開發(fā)了分公司全國sp實(shí)收結(jié)算支撐系統(tǒng),。

1.對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。目前對許多數(shù)據(jù)的理解存在片面性。有時(shí)候不知道一個(gè)小的改動將會影響其他統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，特別是集團(tuán)類數(shù)據(jù),，今年幾次呈現(xiàn)了一些問題，都是由于對數(shù)據(jù)的來龍去脈沒有搞清楚造成的今后需要特別注意這種問題,，搞清楚影響,，確定對其他局部沒有影響再實(shí)施。

2.與同事和廠家的溝通還不夠,。有時(shí)候一個(gè)問題沒有和廠家的人員說清楚,，造成了開發(fā)進(jìn)去的東西與實(shí)際需求有所偏差，影響了開發(fā)進(jìn)度;另一方面,，對不理解的東西沒有和同事及時(shí)溝通,，浪費(fèi)了珍貴的時(shí)間，影響了工作效率,，并且也出現(xiàn)了一些差錯,。

3.責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對各分公司和業(yè)務(wù)部門反映過來的系統(tǒng)問題要及時(shí)找出原因和解決辦法,，并耐心幫助他更好的使用新一代bss系統(tǒng),。

1.由于市場環(huán)境競爭激烈。作為業(yè)務(wù)支撐部門,，應(yīng)該及時(shí)了解各業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)使用中遇到困難,，并及時(shí)了解他對數(shù)據(jù)支撐的需求，并從用戶使用感知的角度建設(shè)我系統(tǒng),，以更好的為各業(yè)務(wù)部門提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,。

2.目前的許多數(shù)據(jù)我提取進(jìn)去后。這樣加重了業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員的工作量,，為了讓他從繁重的數(shù)據(jù)加工工作中解放出來,，把工作重心放在數(shù)據(jù)分析上來，對我數(shù)據(jù)支撐工作和系統(tǒng)應(yīng)該提出更高的要求,，對能固化下來的報(bào)表應(yīng)盡量在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),，臨時(shí)的數(shù)據(jù)提取應(yīng)盡量考慮業(yè)務(wù)部分加工數(shù)據(jù)的需要。