總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 服裝店的工作總結(jié)篇一
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。
以上是我在工作中的小小心得,,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好,。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 服裝店的工作總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開,。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議,。在服裝銷售過(guò)程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧,。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,,在以后的過(guò)程中,,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為服裝超市的一名員工,,我深切感到服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
20xx年已經(jīng)結(jié)束,,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝營(yíng)業(yè)員,,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),,以便于更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝營(yíng)業(yè)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不可替代的作用,,營(yíng)業(yè)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝營(yíng)業(yè)員,,除了熟悉商品之外,,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。
第一,,服裝營(yíng)業(yè)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝,。
針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,,營(yíng)業(yè)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感,。
2,、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇,。
3,、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合,。
4,、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,,如功能,,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō),。
5、談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,,再向顧客推薦,。
6、觀察,、分析不同顧客喜好追求,,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。
銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),,要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,,價(jià)格,,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),,運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注重思考,。
了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合,,購(gòu)買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷售成功,。
2、言辭簡(jiǎn)潔,,字句達(dá)意,。
與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂,。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3,、具體表現(xiàn),。
要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽,、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝營(yíng)業(yè)員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗(yàn),,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 服裝店的工作總結(jié)篇三
在服裝銷售過(guò)程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧,。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,,在以后的過(guò)程中,,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好,。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 服裝店的工作總結(jié)篇四
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購(gòu)買的興趣,在推薦服裝時(shí),我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1、推薦時(shí)要有信心,、向顧客推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,、
2、適合于顧客餓推薦,、對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝,、
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦、
4,、配合商品的特征,、每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,、
5、把話題集中在商品上,、向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售、
6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),、
其次,要注意重點(diǎn)銷售的技巧、重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性,、對(duì)服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié):服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文
1,、從4w上著手、從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功、
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂、服裝商品最重要的特點(diǎn)要說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開,、
3,、具體的表現(xiàn)、要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,、依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜、
4,、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)、
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 服裝店的工作總結(jié)篇五
我把進(jìn)店的客人分為兩種:
第一種客人,,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,,或者是半明確型的客人,,是想買上一條裙子,,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確,。
第二種客人,,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,,有的是心情不好,,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),,下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,,同時(shí)將越來(lái)越多,,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的,。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
善待員工,,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
閑逛型的客人進(jìn)了店,,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,,才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 服裝店的工作總結(jié)篇六
以高品質(zhì)為核心,實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的高級(jí)商務(wù)休閑品牌,。適應(yīng)日常工作,、社交以及戶外生活的服裝服飾,,講究簡(jiǎn)約、蘊(yùn)涵時(shí)尚,、舒適的特點(diǎn),。高貴而不失時(shí)尚體面的多元化風(fēng)格定位,即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì),,創(chuàng)造完美,、經(jīng)典、時(shí)尚的男裝系列,。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,,新的一年又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過(guò)程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧,。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的.說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開。
3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好,。