總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

年度工作總結(jié)個人版七篇篇一

正如一名剛剛踏上工作崗位的幼兒教師所說的那樣：“作為‘孩子王’,，與孩子在一起的氛圍是任何現(xiàn)代裝飾手段都無法營造,。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槪磺械臒琅c憂愁剎那間消退,，生活的詩畫便在眼前飛揚(yáng),，使心田燦爛，溫馨天沒,?！蔽矣X得幼兒園教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容幼兒教師永遠(yuǎn)都是顯得那么年輕和充滿朝氣,。這種形容不無道理,。當(dāng)你面對幼兒那雙清澈比充滿童真的眼睛時，當(dāng)你聆聽著幼兒銀鈴般的笑聲時,，每個人都仿佛又重新回到了童年時光,。這讓我更叫喜歡這個職業(yè)，讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好,，我無悔選擇了這樣的職業(yè),。

在工作了一年后，我發(fā)現(xiàn)作為幼兒教師要充當(dāng)多重的角色。因為我們每天面對的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子,，而非無生命的物質(zhì)材料,，他們有著多種多樣的需求：他們需要生理上的滿足感，也需要心理上的支持和指導(dǎo),，而每個孩子又都是獨(dú)立的個體,，他們的相貌不同，性格不同,，認(rèn)知能力不同,，興趣也不同，如此多的不同是幼兒教師的工作變得錯綜復(fù)雜,，也因此使得這個職業(yè)的個人素質(zhì)才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應(yīng)應(yīng)能夠變換這樣三種不同角色：生活中當(dāng)媽媽,，學(xué)習(xí)中當(dāng)老師,，游戲中當(dāng)伙伴。

在我們大班更能體會出現(xiàn)“游戲中當(dāng)伙伴”,。在戶外活動時,，幼兒已經(jīng)不再局限于游戲本身，而是更多地加入了一些自己的想法,，愿意與老師,，小朋友們嘗試新的玩法。有時,，他們會建議的說：“老師,，再玩這個游戲時分成幾個組來比賽吧，看看哪個組會的第一名,?！庇袝r，他們會說：“老師,，我們今天晚‘老狼’的游戲吧,，這次請幾名小朋友來當(dāng)老狼，您當(dāng)裁判,?！薄敖裉欤乙团c老師比賽,，看看這次誰能贏,。”,。每每到了玩游戲環(huán)節(jié)時,，孩子們都表現(xiàn)出自己的不同想法，參與到了其中，也真這個把教師當(dāng)作玩伴,，教師同時也真正融入到了孩子們當(dāng)中去,，成為了游戲的伙伴。

同時,，幼兒對教師的形象也非常重視,。有時候，孩子們會說：“張老師真好看,，和媽媽一樣,。”有一次在戶外活動的時候,，因為天氣炎熱,，我隨手把t恤衫向上撩了一些，露出來一些真絲背心,，結(jié)果就有孩子馬上過來對我說：“于老師,，你這樣做不好看，應(yīng)該把衣服放下來,?！边@時，我突然意識到老師的形象有多么重要,。在孩子眼中,，老師教給他們知識，帶他們玩游戲,，在幼兒心靈中,，就是什么都懂，因此老師的形象無比高大,。老師就是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣,，是敬仰和崇拜的對象，教師說的每一句話,，每一個行動都會給孩子留下深刻的印象和潛移默化的影響,。

年度工作總結(jié)個人版七篇篇二

轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束.一個學(xué)期以來，有辛苦的付出,，也有甜蜜的收獲,，我盡心盡責(zé)，投入于工作中,，在工作中不斷實踐,、總結(jié)、更新,，力求做到,。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容,，我感到了莫大的快樂,。以下是本人這個學(xué)年的工作總結(jié)：

一、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí),，貫徹在教育教學(xué)活動中,。我積極參加園內(nèi)組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記,，會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會,，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志,，熱愛集體,，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真,、求實、求新,。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。積極要求進(jìn)步,。愛崗敬業(yè),，做到耐心、愛心,、公平,、尊重的對待每一個孩子。

二,、教育教學(xué)方面

我從本班幼兒的實際情況出發(fā),，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,，認(rèn)真組織好每個環(huán)節(jié)活動,。在活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí),，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展,。這也是我一直以來堅持的努力方向,。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教,。

在開展區(qū)域活動中,，我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)教學(xué)活動進(jìn)展需要設(shè)計了一些與教學(xué)活動有關(guān)的區(qū)域活動材料,，做到有計劃有目的地投放,，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動,，滿足幼兒發(fā)展的需要,。針對幼兒個別差異，興趣,、能力投放了不同難度的活動材料,。

本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字,、講故事,、算算式等各方面的培養(yǎng)，組織幼兒早期閱讀,、識字游戲,、練習(xí)寫數(shù)字等活動。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性,，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,。

三、常規(guī)工作方面

從日常生活抓起,，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲,、勤洗頭,、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,，培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣,。無論在進(jìn)行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況,，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況,。另外，我通過晨間談話,、小故事進(jìn)行有目的,、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛,、誠實勇敢,、知錯就改,、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì),。一個學(xué)期以來,，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,、身體素質(zhì)逐步上升,。

四、安全教育方面

嚴(yán)抓幼兒的安全問題,，增強(qiáng)幼兒的安全意識,，增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中,，時刻提醒幼兒注意安全,，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等,，做到及時發(fā)現(xiàn),，及時清除。每次出外活動前,，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動,。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故,。

五、家長工作方面

一個學(xué)期以來,，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng),。平時,，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家,、在園的表現(xiàn)情況,，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽家長們的意見和看法,。其次.按時更換家園聯(lián)系欄.給家長們提供的幼教咨訊,。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了的支持,。

六,、工作中的不足

我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時反思,，隨時總結(jié),，不斷改進(jìn)工作中的不足,。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考,，努力做到事半功倍的'效果,。在個別幼兒教育問題上未能做到，班上仍有個別幼兒仍需有待提高,，在來年的工作中,，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),，爭取使我的工作更上一層樓,。

年度工作總結(jié)個人版七篇篇三

20__年就要過去了，首先,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對安全生產(chǎn)環(huán)保管理工作的支持,，我把安全環(huán)保監(jiān)督管理工作做一下總結(jié)匯報。

安全環(huán)保部門在本年度主要工作就是對施工隊加強(qiáng)安全技術(shù)指導(dǎo);對施工隊灌輸安全防范理念,，使作業(yè)人員樹立安全保護(hù)意識,，主動減少作業(yè)違章;加強(qiáng)工地安全環(huán)保監(jiān)督檢查，減少安全隱患,，防止發(fā)生安全生產(chǎn)環(huán)保事故,。20__年度沒有發(fā)生工傷事故和重大環(huán)境事故。完成了項目部及公司的安全環(huán)保指標(biāo),。

__項目a標(biāo)段工地,，本年度主要是營地的建設(shè)以及施工便道和跨奧果韋河的施工便橋的施工，多年的工作經(jīng)驗看,，本年度這個工地危險性本年度的危險性主要集中在集裝箱現(xiàn)場掏箱,、板房施工時的防火、鋼結(jié)構(gòu)便橋的施工,、起重吊裝等作業(yè),。針對這些特點，進(jìn)場后,，安全環(huán)保部門在路橋項目部安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，對工程進(jìn)行了仔細(xì)的危險源辨識，找出重點,，積極采取防范措施,，保證生產(chǎn)安全環(huán)保有序進(jìn)行;并對對管理人員進(jìn)行了安全環(huán)保責(zé)任分解，并簽訂了安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,。

工區(qū)首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握安全知識，樹立安全防護(hù)意識,。對入場人員進(jìn)行了三級安全環(huán)保教育培訓(xùn),，內(nèi)容主要安全技術(shù)應(yīng)用,，結(jié)合工地現(xiàn)狀，引用相關(guān)案例進(jìn)行分析講解,，以形成對施工人員的觸動,。安全環(huán)保部門還利用一線職工喜聞樂見的方式，放映安全環(huán)保影片,，促進(jìn)了作業(yè)人從要我安全向我要安全的轉(zhuǎn)變,。

第二，利用周例會向管理人員有針對性地講解灌輸安全知識和有關(guān)案例,，提高施工人員的安全意識和防范事故能力,，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的知識，加強(qiáng)管理人員安全生產(chǎn)意識,，在工程實踐中做到對自己負(fù)責(zé),、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對作業(yè)人員負(fù)責(zé);同時利用幻燈片的形式直觀指出施工現(xiàn)場存在的問題和應(yīng)該注意的事項,，反映施工現(xiàn)場的安全環(huán)保情況,，由領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場拍板定人員定措施定期進(jìn)行整改。效果明顯,，減少了推諉扯皮的現(xiàn)象,，能是安全隱患在最短的時間內(nèi)解決。工區(qū)在安全月,，對工區(qū)人員進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)教育,，進(jìn)行安全知識考試。工區(qū)對作業(yè)隊進(jìn)行安全環(huán)保教育__人,，發(fā)放安全護(hù)照__本,。

第三，對現(xiàn)場進(jìn)行日常巡視檢查,，糾正不安全行為,，落實安全措施，發(fā)現(xiàn)并及時消除可能產(chǎn)生危險的因素,。重點對施工中的安全用電、電氣焊作業(yè)人員的勞動保護(hù),、火災(zāi)預(yù)防,、起重吊裝等進(jìn)行檢查，對違章作業(yè)進(jìn)行當(dāng)面教育糾正,，不能立即整改的,，以檢查表的形式下達(dá)整改單，共下發(fā)整改通知單__份,，定人,、定措施,、定時時間，全部完成整改,，整改率100%,。

第四，在合作隊伍設(shè)立專兼職安全監(jiān)督員,，對安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù);糾正作業(yè)過程中出現(xiàn)的危險苗頭,。督促工區(qū)機(jī)務(wù)部門對現(xiàn)場車輛設(shè)備船舶及工地小型設(shè)備進(jìn)行了進(jìn)場驗收和在運(yùn)行過程中進(jìn)行檢查，并督促安全操作規(guī)程的張貼掛牌,。督促后勤部門做好生活垃圾的處理工作,，搞好食堂衛(wèi)生，確保員工身體健康,。督促現(xiàn)場施工員和機(jī)務(wù)部門對現(xiàn)場施工人員和機(jī)操人員進(jìn)行安全環(huán)保技術(shù)交底,，營地和便橋安全環(huán)保技術(shù)交底__份，采石場交底_份,。

第五,、本地區(qū)屬于熱帶草原氣候，氣候潮濕炎熱,，安全部門督促醫(yī)務(wù)室準(zhǔn)備防暑解毒藥品藥品,，同時工地每日備有防暑藥品，督促施工人員服用和擦拭,，防止中暑和感染疾病,。第六積督促現(xiàn)場完善施工安全設(shè)施，和施工安全環(huán)保技術(shù)交底,，安全防護(hù)欄加工焊接刷漆完成__米;制作各種安全警示牌__個,，現(xiàn)場使用消耗__個。

第六,、工區(qū)安全環(huán)保部門在__項目部現(xiàn)場工程師的指導(dǎo)下,，成功完成營地的電網(wǎng)、給水管網(wǎng)和排水管網(wǎng)的策劃和施工,，成功運(yùn)行,，沒有出現(xiàn)重大問題，保證了安全用電,，安全用水和營地的衛(wèi)生,，特別是項目部的兩臺大型發(fā)電機(jī)，在當(dāng)時無法使用吊車的情況下,，利用一臺挖掘機(jī)和一臺裝載機(jī),，在地面人員的配合下，準(zhǔn)確安全就位,，沒有造成任何磕碰和人員損傷,。工區(qū)安全部門還對南北岸營地的河水凈化設(shè)備以及取水管道和水泵的進(jìn)行了安裝和調(diào)試,，經(jīng)過第三方檢測，達(dá)到安全用水標(biāo)準(zhǔn),，保證了營地人員的用水安全和衛(wèi)生要求,。

第七、安全環(huán)保們對石油管線進(jìn)行了兩次維護(hù),，對危險路口拉警示帶,，提示過往車輛繞行;對裸露的管道進(jìn)行填土覆蓋。對營地至市區(qū)的進(jìn)出道路進(jìn)行一次白色垃圾清撿工作,，共撿拾垃圾_大袋,，送到市區(qū)垃圾箱內(nèi)，消除了道路沿途的白色污染,，樹立了__項目的良好形象,。安全環(huán)保部門還在_月份成功的組織了加蓬國慶游行，受到了加蓬人民歡迎,，取得良好的社會效益,。

建立施工隊的自我安全約束機(jī)制，將施工隊納入項目的安全體系管理,，在項目部的控制下,，完成自我循環(huán)管理。指導(dǎo)施工隊建立安全管理體系,，設(shè)立安全員,，定期開展安全活動，排除施工安全隱患,，更加增強(qiáng)了作業(yè)人員的責(zé)任心;定期開展班組安全活動,，做到安全就在我身邊。作業(yè)隊設(shè)立板報,，宣傳安全環(huán)保,，工區(qū)做到管理下沉，關(guān)口前移,，對作業(yè)隊進(jìn)行督促,。

安全環(huán)境管理工作存在問題，由于國內(nèi)人員較多,，一時不能適應(yīng),，國外的管理習(xí)慣，比如在工地隨意吸煙,，亂丟煙頭煙盒,。安全環(huán)保部門一般情況下還要服從于生產(chǎn),，沒有做到安全第一,，一票否決,。權(quán)利和責(zé)任并不對等，當(dāng)然這也是國情決定的,，需要慢慢改變,。對于環(huán)保，我們還要和西方發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí),，要讓環(huán)保深入人心,，還有很長的路要走，只能加強(qiáng)宣傳,，加強(qiáng)硬件設(shè)施,，勤督導(dǎo)，逐步改善,，達(dá)到人人自覺講環(huán)保,。安全方面也是一樣，現(xiàn)在狀況是,，安全部門要作業(yè)人員安全,，而不是作業(yè)人員主動要安全，要達(dá)到人人主動要安全的地步還安全環(huán)保部門的付出還出更多的努力去宣傳以及靠社會整體的進(jìn)步,。建議刪除一些不必要安全環(huán)保內(nèi)業(yè)資料,，把安全管理人員從繁雜的內(nèi)業(yè)資料中解放出來，堅持以施工現(xiàn)場為中心,，可以用數(shù)碼相機(jī)和電腦記錄現(xiàn)場安全環(huán)保情況,，只有現(xiàn)場安全環(huán)保隱患少了，危險程度降低了,，才能保證項目的安全平穩(wěn)進(jìn)行,。

其二，就是定期召開會議,，由兩道拍板責(zé)成施工員或者生產(chǎn)副經(jīng)理進(jìn)行隱患整改,。

其三，強(qiáng)制性對作業(yè)隊進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，越是活多活忙活緊張的時候,，越要進(jìn)行，一般這個時候做容易出事故,，但是作業(yè)隊在這種情況下,，一般總是推脫，要等活不緊張了,，再進(jìn)行教育,，其實或不緊張了再進(jìn)行教育，意義并不明顯。

__項目a工區(qū)本年未發(fā)生人員傷亡及環(huán)境事故,。明年安全環(huán)保監(jiān)督工作重點：

1,、加強(qiáng)對施工人員進(jìn)行安全教育，提高施工人員的安全意識和規(guī)范施工水平;

2,、現(xiàn)場檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促讓施工員或分管副經(jīng)理進(jìn)行整改;

3,、繼續(xù)推行合作隊伍專兼職安全監(jiān)督員管理方法;

4,、繼續(xù)對督促機(jī)務(wù)部門機(jī)操人員重點進(jìn)行教育培訓(xùn)學(xué)習(xí);督促機(jī)務(wù)部門做好施工機(jī)械保養(yǎng)和維護(hù)、對船舶的保養(yǎng)和維護(hù)工作

5,、繼續(xù)做好中暑預(yù)防工作;

6,、重點打樁起重吊裝檢查監(jiān)督工作;

7、督促后勤做好營地防火檢查;

8,、保證現(xiàn)場用電安全;

9,、制作宣傳標(biāo)語;

10、迎接各種安全檢查;

11,、督促后勤做好垃圾處理工作,。

12、督促施工員做好安全環(huán)保技術(shù)交底工作;

13,、督促材料物資部門對勞保用品的采購和發(fā)放,。

年度工作總結(jié)個人版七篇篇四

又是一年快過，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé)，對工作精益求精,，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，以認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作為準(zhǔn)則,，認(rèn)真完成的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、在思想上時刻保持學(xué)無止境的態(tài)度

牢記餐飲服務(wù)工作人員宗旨,，樹立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨,，從思想認(rèn)識上有了新的提高。

二,、在工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

理論和實踐相結(jié)合,，本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不斷改進(jìn)工作方法,，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺,，桌布、骨碟,、碗、湯匙,、紅酒杯,、白酒杯，茶盅,、筷子,、煙灰缸、紙碟,，口布,，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務(wù)中注意主賓位,、主人位,、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學(xué)習(xí)中,，一天改正一點,，提高一點，每天都是進(jìn)步,。

餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,，每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,，妥善地處理好這些關(guān)系,，將會使客人感到被尊重、被看重,、被優(yōu)待,。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳,、傳播起到不可估量的作用,。對客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢,、和藹可親,，音量適中，在語速上保持勻速,，任何時候都要心平氣和,，禮貌有加,。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,，如您,、請、抱歉,、假如,、可以等等，并且我認(rèn)為,，微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具,，另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá),。在運(yùn)用語言表達(dá)時，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍,。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng),。這就需要具有敏銳的觀察能力,，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。比如說,，客人喝酒到結(jié)尾的時候,，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食,，或者是否需要加幾樣小菜,。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,，在客人開口言明之前將服務(wù)及時,、妥帖地送到。對于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的,，在處理此類事件時,，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,，善于站在客人的立場上,，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。是服?wù)員的確做得很不好的時候,，該誠懇的道歉,，當(dāng)狀況發(fā)生時，服務(wù)員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方,，而是說對不起,。

回顧__年的工作，酒店為我們員工開展了很多活動,，唱歌比賽,，戶外活動，讓我們員工與員工,，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解,，而我在思想上，工作上,，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦,，但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,，便能獲得很多寶貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,，不僅僅是多結(jié)交一些朋友,，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力,、交際能力,、觀察能力、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的,。在今后的工作中我一定再接再勵,，揚(yáng)長避短，在實踐中磨煉自己,，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員,。 在最后我祝__大酒店越辦越紅火，分店越開越多,。

年度工作總結(jié)個人版七篇篇五

做餐飲工作會很辛苦,，做餐廳的服務(wù)員工作會更辛苦。我在餐廳當(dāng)試用期的服務(wù)員時已經(jīng)明白了這一點,。自己選擇去做一名餐廳的服務(wù)員,，是想自己在餐飲這塊積累基層的工作經(jīng)驗，通過在餐廳的日常服務(wù)過程中,，學(xué)會一些在餐飲工作的相關(guān)知識,，讓自己以后的餐飲工作更有服務(wù)知識基礎(chǔ)，也可以讓自己以后在餐飲這塊不斷上升,。

在餐廳給我的這段試用期時間里,，我在自己日常的餐廳服務(wù)工作中,，明白了做好一名服務(wù)員，就是要將自己的服務(wù)工作做好,。我們餐廳對我們所有服務(wù)員的服務(wù)有著很高的標(biāo)準(zhǔn),，就算是試用期的員工也不例外。因為我們餐廳賣的不僅僅是我們的菜肴,，賣的更是我們餐廳的服務(wù),，我們餐廳只有在菜肴特色和服務(wù)員的服務(wù)工作都做好了，才能真正的抓住客人,、留住客人,、吸引客人。我們餐廳在試用期這段時間里,，不僅經(jīng)常給我們的服務(wù)工作進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練,，同時我們餐廳領(lǐng)班，在日常時也會經(jīng)常監(jiān)督我們服務(wù)員的服務(wù)工作,，如果被發(fā)現(xiàn)不合格的現(xiàn)象,，就會被扣我們的獎金，并在下班后重新接受服務(wù)訓(xùn)練,。

雖然我們餐廳在我們在我們對客服務(wù)上比較嚴(yán)苛,，但是這樣也為我們餐飲吸引食客上面，帶來的幫助是很大的,。因為我們的服務(wù)工作做的好,，我們餐廳對我們的薪資福利，也是相比于其他餐廳高很多的,。我們因為自己的日常的餐廳服務(wù)工作好,，收獲到的好處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，有很多時候餐廳的顧客,，會因為我們細(xì)致入微的服務(wù)給我們消費(fèi),，這是客人對我沒讓你服務(wù)工作的認(rèn)可，同時也給了我們繼續(xù)做好自己服務(wù)員的服務(wù)工作很大的動力,。

在試用期階段,，我們餐廳為了提高我們餐廳的營業(yè)額，讓我們在服務(wù)的同時,，也要肩負(fù)著推銷餐廳菜品的工作,，為餐廳賣出利潤更高的菜品。為了激勵我們的推銷菜品的工作,，我們餐廳也會給我們相應(yīng)菜品的提成,。我在這段時間里，在做好自己服務(wù)員個服務(wù)工作同時,，在餐廳的這個工作上,，也驚奇的讓自己的推銷水平得到了提升,。為了向更高的工作待遇努力，我在我們餐廳的菜品推銷工作中,，為我們餐廳帶來了不小的利潤,，同時也給自己的爭取到了更好的工資待遇。

我在我們餐廳的服務(wù)員工作還沒有結(jié)束,，我會在餐廳之后的營業(yè)時間中,，不斷提升自己的服務(wù)員工作能力，向著餐廳更好的職位出發(fā),。

年度工作總結(jié)個人版七篇篇六

反思一個學(xué)期的工作,，我有了很深的認(rèn)識：我們都有一種感覺，當(dāng)你追趕時間的時候,，你就會覺得時間過得很快,，而當(dāng)你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長,。不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭,，開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實在是讓人感嘆時間的飛逝,?？墒羌?xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許,。

望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感,，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲，這有半年的集體,、游戲生活,。使孩子們學(xué)會了許多、各方面進(jìn)步也不錯,。為了更好地做好以后的工作,，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子,。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,。積極參加園內(nèi)各項活動，并認(rèn)真做記錄,。做到不遲到,、不早退，樹立為人師表的形象,。

一,、教學(xué)方面

從本班幼兒的實際情況出發(fā),，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動,。在活動中,，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,。在課前的教具準(zhǔn)備要充分,、內(nèi)容要豐富、生動,、新穎,，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化,，形象生動,，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松,、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,。讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題，并解決問題,。

二,、常規(guī)教育方面

1、禮貌

先從自我做起,，對領(lǐng)導(dǎo),、同事、家長都要面帶微笑主動問好,。給幼兒帶個好頭,，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼,、講禮貌,、講文明的好孩子，能友好與他人相處,。

2,、課堂活動紀(jì)律

從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿,、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手,、并學(xué)會尊重他人,，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

3,、衛(wèi)生習(xí)慣

每天保持幼兒戶外體育活動時間,，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項體育活動、鍛煉身體,。在每周計劃活動中,，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運(yùn)動量知道清潔衛(wèi)生的重要性,，加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣,，并能主動的在餐前、餐后洗手,，餐后能主動漱口,、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具,、折疊整理自己的被褥衣物,。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

我深刻地認(rèn)識到,，時代在發(fā)展,，社會在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷充實自己，解剖自己,，分析自己,，正視自己，不斷為自己充電,，提高自身素質(zhì),，提高文化專業(yè)知識水平,。

四,、家園溝通

1、主動親切地與家長溝通,。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,，使家長了解自己孩子在園的情況。

通過家園聯(lián)系表,、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn),。

2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),，及時取得家長的密切配合,。

3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮,、對待特殊情況要冷靜,、有條理地進(jìn)行交流,。

4、工作上加強(qiáng)互動,，對家長的建議虛心聽取,。

5、結(jié)合每月開展的主題教育活動,，引導(dǎo)家長關(guān)注活動進(jìn)展,，并能主動參與到有關(guān)活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解,，促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,，讓家長和幼兒共同成長。

五,、存在不足

1,、本學(xué)期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象，在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日完成”

2,、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力,。

六、今后工作規(guī)劃

1,、積極,、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高專業(yè)技能,。

2,、珍惜教學(xué)機(jī)會，加大學(xué)習(xí)力度：一是保持工作熱情,，繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí);二是謙虛謹(jǐn)慎,，繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)

以上是我本年度的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正,。我一定再接再厲,，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子,。努力克服自身的弱點,，爭取更大的進(jìn)步。