在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

職業(yè)能力培訓(xùn)心得體會 員工能力提升培訓(xùn)心得體會篇一

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況,，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)

責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧,。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,，從而達(dá)到更好的效果,。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出,，尋找答案,。

2、性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性,。

3,、能主動的完成日常工作。

4,、專業(yè)知識還不夠,，需要多學(xué)習(xí)。

5,、在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!

職業(yè)能力培訓(xùn)心得體會 員工能力提升培訓(xùn)心得體會篇二

短暫而又充實,、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束,。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園,，突然感到自己五天里的成長和收獲,。短短五天，讓我從思想上邁出職業(yè)人的第一步,，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊,。

拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險,，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感,，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程,，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成,，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持,。背摔讓我初次體會到如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任,，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù),，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道“先動腦,，后動手”和“預(yù)則立,，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊員提個大醒：團(tuán)隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍,，相信隊友,，是合作的基礎(chǔ)。

三天講堂式的培訓(xùn),，為我們在中信開始職業(yè)生涯,，從里到外做好準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達(dá)如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),，整整一天時間里,，曾老師給我留下很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要,，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高,，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”,，這兩句話很簡單樸實,，但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘,，而第二句話提醒我,，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實自己,，拓寬自己的眼界,，與時俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程,，幫助我們初步建立起客戶服務(wù)和營銷的概念,。記得在去京城大廈支行實習(xí)報道的第一天，郭副行長給我們上一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”,，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)、風(fēng)險和營銷,，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性,，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有更深刻更全面的認(rèn)識,。最后一天,，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止,、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀,，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的,。

周五晚上的晚會,，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間,，多才多藝的隊員們,，奉獻(xiàn)出一臺精彩、溫馨的晚會,。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目,，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖,。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的`帶領(lǐng)下,，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說,，五天的培訓(xùn)生活,，讓我更加全面和直接的解中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營———我們的新家和家里的每一位新成員,。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,，為我們安排這五天朝夕相處、相互解學(xué)習(xí)的美好時光,。這五天,，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心,，相信以后一定會有更成功的第二步,、第三步。

職業(yè)能力培訓(xùn)心得體會 員工能力提升培訓(xùn)心得體會篇三

為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn),，雖然時間不長,，但是酒店確實讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后,，首先給我最大的體會就是,，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的,，大家都是一個目標(biāo),，把魯班做的更大、更強(qiáng),、更好,，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的,，這一下子就把距離拉近了,，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,，說了關(guān)于他的經(jīng)歷,，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,，聽了以后使我們員工心理都非常感動,。

領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè),、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng),。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,，讓我們對公司有了更多的認(rèn)識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,，那就是充滿激情與活力,。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子,，對我們更有激勵作用,。

培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師，他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),，首先要正確認(rèn)識自己的自身價值,，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求,。我們要勤奮學(xué)習(xí),，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè),，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,，首先得確定一個目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書,、思考、交友,、旅游,、聚會,、討論,、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力,、執(zhí)行能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力、溝通能力,，再就是在講課的過程中,，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話,，我們做任何事情都會充滿信心,。

第三天，給我們培訓(xùn)的林總,，對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財富,，這些也可以說是通向成功的捷徑,，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè),，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功,。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價值,。對視大酒店的認(rèn)識,，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項目,、品德,，(老老實實做事，踏踏實實做人,，先做好人再做好事,，有愛心，誠信守時,，談吐有方,，態(tài)度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,，無規(guī)矩不成方圓,，魯班之所以能做的成功,，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),，我們確實學(xué)到了很多東西,，無論是做人、做事,、還是專業(yè)知識,，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認(rèn)真,、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力,，為自己、為團(tuán)隊!加油!