時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

人力資源年度工作計劃例文題目篇一

制定人力資源計劃的意義

簡單的說，企業(yè)制定人力資源計劃的意義主要有四個方面：

1.在人力資源方面確保達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),。

計劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具,。每個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，沒有計劃是不可能的,。科學(xué)地制定一份人力資源計劃對于企業(yè)的重要性是不言而喻的,。

2.使人力資源管理工作有條不紊

一份完整的的人力資源計劃應(yīng)該具體規(guī)定企業(yè)在人力資源管理方面需要做的各種事項(xiàng),。這樣，企業(yè)在一段時間內(nèi)可以有章可循,。企業(yè)經(jīng)理們可以清楚地意識到何人在何時何地應(yīng)該干什么,。這樣可以真正地完成人力資源管理工作，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),。

3.對企業(yè)緊缺的人力資源發(fā)出引進(jìn)與培訓(xùn)的預(yù)警

由于人力資源計劃不是憑空拍腦袋想出來的,，因此制定了人力資源計劃后就清楚地知道企業(yè)的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量到底如何。如果人力資源的數(shù)量不夠,，可能要進(jìn)行招聘和選拔；如果人力資源的質(zhì)量有問題,，可能要進(jìn)行培訓(xùn),。

4.激勵員工更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作

激勵員工的方法有許多種，其中與人力資源管理有密切聯(lián)系的主要有：績效評估,、報酬系統(tǒng),、職業(yè)計劃與職業(yè)管理。

什么是人力資源計劃

有的老總說,，我們每年都制定人力資源計劃,，但是效果不怎么樣。但是如果你有幸翻閱一下他們的人力資源計劃，不是空話連篇,，就是抄襲其它公司的現(xiàn)成文本,。對本公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)幾乎沒有什么幫助。因此,，這類人力資源計劃弊大于利,。主要原因可能是由于老總們不清楚什么是人力資源計劃。

所謂的人力資源計劃是指企業(yè)為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),，為了滿足未來一段時間內(nèi)的人力資源質(zhì)量與數(shù)量方面的需要,，根據(jù)目前的人力資源狀況，決定引進(jìn),、保持,、提高、流出人力資源所作的預(yù)測和相關(guān)的工作,。

人力資源計劃主要可以分為兩類：戰(zhàn)略人力資源計劃和戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃,。

戰(zhàn)略人力資源計劃主要是指三年以上的人力資源計劃,。是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的人力資源計劃,。

戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃是指年度人力資源計劃。是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)而制定的人力資源計劃,，較多地考慮企業(yè)目前的發(fā)展以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素,。本文探討的人力資源計劃是指戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃。

如何制定人力資源計劃

科學(xué)地制定人力資源計劃一般分為５個步驟：確定憧憬,、制定戰(zhàn)略規(guī)劃,、制定年度計劃,、制定人力資源計劃、編寫人力資源管理行動計劃,。

1.確定憧憬憧憬是二十年、三十年,、甚至是五十年的長期目標(biāo)，可以用一兩句話來描述,，但是憧憬非常重要,。沒有憧憬,，企業(yè)就沒有努力的方向,，其它的計劃都是無效的,。

2.制定戰(zhàn)略規(guī)劃

在確定憧憬的前提下，企業(yè)應(yīng)該首先制定好戰(zhàn)略規(guī)劃,，也就是說要明確地知道企業(yè)在三至五年內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)。

3.制定年度計劃

制定好戰(zhàn)略規(guī)劃后,，可以制定企業(yè)的年度計劃了,，也就是說企業(yè)應(yīng)該明確地知道一年內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo),。

4.制定人力資源計劃

企業(yè)有了年度計劃后,，可以開始制定人力資源計劃了。制定人力資源計劃共有四個步驟：收集有關(guān)信息,、預(yù)測人力資源需求,、預(yù)測人力資源供應(yīng)和編制人力資源計劃,。

（1）收集有關(guān)信息。主要收集外部與內(nèi)部的信息,。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景,、主要競爭對手的動態(tài),、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向,、勞動力市場的變化、政府的法律與政策,、人口發(fā)展的趨勢,、社會發(fā)展趨勢,、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃,、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭,、人力資源成本的變化,、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化,、融資能力的變化等等。

（2）預(yù)測人力資源需求,。根據(jù)收集來的信息，運(yùn)用一定的方法,，我們就可以較正確地預(yù)測在未來的一段時間內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求,。

（3）預(yù)測人力資源供應(yīng),。根據(jù)收集來的信息,，運(yùn)用一定的方法，我們也可以較正確地預(yù)測在未來的一段時間內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的供應(yīng),。如果供應(yīng)大于需求,，就要考慮流出一部分人力資源,；如果需求大于供應(yīng),，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,，培訓(xùn)員工,、改變計劃、調(diào)整報酬系統(tǒng)等等也是可以運(yùn)用的手段,。

（4）編制人力資源計劃。一份完整的人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面：計劃的時間段,、計劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析,、未來形勢預(yù)測,、計劃事項(xiàng),、計劃制定者和計劃制定時間,。另外一定要附上行動計劃。

5.編寫人力資源管理行動計劃

許多經(jīng)理認(rèn)為人力資源計劃不一定要有行動計劃,。這是一個很大的誤區(qū)。行動計劃是人力資源計劃中的一個重要方面,。缺了這一塊,，人力資源計劃是不完整的,。

人力資源管理行動計劃一般由項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目細(xì)則組成,。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者,、實(shí)施時間,、項(xiàng)目檢查人,、檢查時間、項(xiàng)目預(yù)算等等,。有若干個項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則,。

當(dāng)然,，制定好人力資源計劃后,，關(guān)鍵是實(shí)施。但是是否制定了一份科學(xué)又實(shí)用的人力資源計劃是實(shí)施的前提,。這可是一件投入少產(chǎn)出大的工作,，精明的老總們可不要因小失大啊,！

人力資源年度工作計劃例文題目篇二

一,、目標(biāo)概述：

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間,、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20__年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對性的加強(qiáng),。

二,、具體實(shí)施方案：

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。

①人力資源部在20__年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動,、離職,、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面,、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,。總經(jīng)理每周開箱一次,，收取員工的信件,，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名,。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,，做到處理及時,、反饋及時。

③建立民主評議機(jī)制,。人力資源部計劃在20__年對公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次,。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績,、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評議,。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一,。

通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性,。長此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個人誤會與矛盾,，不利于工作的開展。人力資源部在20__年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任,。20__年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上,，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。

①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣

③對所有新進(jìn)員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛,，讓每一個非騰牛人都向往騰牛,。

3、辦公室管理,。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清,，目前管理還存在許多問題,。人力資源部計劃在20__年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé),。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理,。

人力資源部20__年重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

①考勤管理,。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定,，人力資源部20__年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起

②辦公紀(jì)律管理,。針對吃零食,、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng),、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。

③辦公室的5s管理,。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，20__年，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項(xiàng)目之一,，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理。

④對工作服的著裝,、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查

⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促,。對員工因公、因私會客,，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。

四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1,、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時,，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,，注意操作方式的可行性,，不能因設(shè)置的溝通方導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽,、多思考，找出合理有效的溝通方法,。對員工的思想工作,，應(yīng)把把握原則，不能循私,，不能因個人感情放棄公司利益,，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋,。

2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動,。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神,、宗旨,、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同____的價值觀,，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),。

3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則,。既要一絲不茍地堅持原則,，又要體現(xiàn)公司的人性化管理,。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,，不斷修正工作方法,，建立公司和諧、寬容,、團(tuán)結(jié),、自覺的辦公室氣氛。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

五,、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

2,、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果,。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。20__年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定,。

人力資源年度工作計劃例文題目篇三

20__年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象,、市場拓展時機(jī)最為重要的一年,。市場部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作,，積極配合各部門,，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。市場部20__年年度工作總體內(nèi)容如下：

一,、 明確市場部職能,，健全市場部規(guī)章制度、工作時間,、工作內(nèi)容,。

一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)成本,，浪費(fèi)時間,。有目標(biāo)，有思路,，有方法是市場部門的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運(yùn)營部的工作時間有所不同,，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。

二、 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及工作。

1,、 對周銷售額進(jìn)行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應(yīng)措施,，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2、 對月,、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析,，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡,。

3,、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

三、 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略,、競爭手段的分析。

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端,，盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師,，三人行,，必有我?guī)?。能偷師,，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四、 大力發(fā)展外賣市場,，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗(yàn),，也是一個機(jī)會。對空白市場的進(jìn)軍,，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力。勇氣很多人都有,，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1、 首先針對門店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2、 針對中小企業(yè),、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場營業(yè)額,。

3,、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),，需要進(jìn)行關(guān)系走動,，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

五,、 健全、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著時代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,，根據(jù)__縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。

六、 尋找,、建立合作伙伴,，實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn),、市場一體化,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c(diǎn),，就能深入合作,。

七、 制定廣告策略,，包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。

1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。

2,、 根據(jù)會員制定會員活動,。

3、 根據(jù)合作單位制定合作活動,。

4,、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。

5,、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動,。

6、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動,。

八,、 按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結(jié),。

按照季度制定相應(yīng)的工作計劃，安排具體工作內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),，補(bǔ)差補(bǔ)缺，并作出相應(yīng)改變策略,，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤。

一,、人力資源管理體系建設(shè)的總體目標(biāo)：

1.保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;

3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機(jī)制,。

二、人力資源管理體系建設(shè)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系:

綜合未來3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā),，建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取“整體把握、分項(xiàng)實(shí)施,、一步到位”的發(fā)展模式,。

(一)、公司戰(zhàn)略目標(biāo)：

1. 發(fā)展目標(biāo): 在“十二五”期間,，成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè)，具有相當(dāng)品牌知名度的全國綜合性集團(tuán),。

2. 成長規(guī)模: 20__年上繳國家利稅1億元,，20__年1.2億元，20__年1.5億元, 20__年2億元,。

3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心,，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求。

(二),、人力資源管理體系建設(shè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系：

1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，并促進(jìn)公司文化建設(shè);

2.通過培訓(xùn)持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機(jī)制來促進(jìn)員工的高績效,，增強(qiáng)公司自身改革和創(chuàng)新的動力,。

4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性,。

三,、建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，真正做到獎效掛鉤,，績效決定薪資水準(zhǔn),，績效決定升遷獎罰，一貫地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平,，通過制造一定的差別，保證公司對員工持續(xù)激勵,。

通過建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍,，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場競爭力,。公司目標(biāo)是是：“考核什么，就得到什么”,。對公司經(jīng)營目標(biāo)而言,，要的是利潤;對管理者來說，要的是業(yè)績;對員工來說,，要的是個人發(fā)展和個人價值的實(shí)現(xiàn),。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,，公司對員工關(guān)鍵績效的考核,，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實(shí)踐中,，我們可以通過對員工個人素質(zhì),、工作技能、工作態(tài)度,、工作績效等多方面對員工進(jìn)行量化考核,，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標(biāo)，加強(qiáng)考核計劃與過程的控制,，強(qiáng)化公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的利益分配制度，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度,。

四,、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)體系建設(shè)

在當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求個人發(fā)展與自我價值的實(shí)現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo)!因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一,。通過組織培訓(xùn),，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，也是公司挖掘員工潛力,，滿足員工需求,，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體,、形成一個有著強(qiáng)大文化凝聚力的組織,，并滿足公司發(fā)展的要求，是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo),。通過制定《員工培訓(xùn)管理制度》,，收集各部門的培訓(xùn)需求及公司為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓(xùn)計劃,，從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn),、團(tuán)隊合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來滿足公司的快速發(fā)展需要。

五,、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》等,。員工從進(jìn)入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理,，從入職到離職等過程,，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則,，對員工提供盡可能的人性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)人事工作的原則性、嚴(yán)肅性,。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項(xiàng)管理制度的人性化設(shè)計,。

人力資源年度工作計劃例文題目篇四

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1,、招聘方面：

配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2,、培訓(xùn)方面：

（1）組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí),。

（2）抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

（3）全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄,。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。

（4）加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對“勞動法”,、“勞動合同法”、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn),。

3、考勤和勞動紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4,、勞資方面

（1）對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

（2）強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

（3）人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報表,。

（4）對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

（5）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。

5,、制度建設(shè)方面

（1）配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進(jìn)行再次編制,。

（2）配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

（3）完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6,、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之，通過20__年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為__集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源部成立已2年有余，在這兩年里,，人力資源團(tuán)隊得到了長足的進(jìn)步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此,，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!

在10年即將結(jié)束，__年即將到來之際,，人力資源部將對__年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高,，團(tuán)隊能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,，__年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個很大的概念,，__年也提出了這個工作,，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度,。__年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：

1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。__年12月份完成,。

2)對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面,。__年3月份完成。

3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出__年整體規(guī)劃圖,。

4)實(shí)施具體規(guī)劃,。

__年的規(guī)劃困難在__年仍然存在,，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

二,、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié),，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

1,、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,，對招聘的參考好處不大。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰,。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,，在建立素質(zhì)模型時,，各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3,、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性,。

4,、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。__年正式啟動校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液,，并為部分崗位帶給梯隊人選,。

5、招聘的團(tuán)隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,，此刻仍然如此,，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時間,、耽誤招聘進(jìn)度,，因?yàn)槿藛T到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,，全年計劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,，__年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

1,、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在__年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口,，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。

2,、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,，廣泛引起重視,，在__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,，為招聘選拔堅實(shí)基礎(chǔ)。

4,、引入新的測評軟件,，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。

5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作,，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率,。

6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn),，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙,。

7,、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講,，加強(qiáng)校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

擴(kuò)展招聘方式,，能夠思考專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

三,、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊實(shí)力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力,。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤

經(jīng)過__年的運(yùn)轉(zhuǎn),，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,，估后有跟蹤,。__年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以__年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上,，人力資源部全面接管了培訓(xùn),，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善,。訓(xùn)后評估的問題在__年也得到了落實(shí),，__年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從__年開始,，外訓(xùn)后均有總結(jié),，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果,，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識在實(shí)踐中的運(yùn)用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，__年整體培訓(xùn)分幾個方向走：

1,、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。

3、培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時,。

4、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作,。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點(diǎn)一樣,，培訓(xùn)的安排,、實(shí)施,、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計,、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立,，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，那里不再細(xì)談,。

根據(jù)勝任力模型,，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料,，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,，對接狀況計入績效考核,。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已,。

根據(jù)整體狀況,，預(yù)計明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙,。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行：

1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度,。這項(xiàng)工作預(yù)計3月份完成,。

3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成,。

4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核,、選優(yōu),、表彰,。

6)預(yù)計__年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

再次談培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時,。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題,。

為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于__年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運(yùn)營，所以,，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此,，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢,，故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費(fèi)用,，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出__年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,，降低現(xiàn)有人員工作量,，節(jié)省時間和資源。此項(xiàng)工作20__年12月份了解到位,，__年1月份全面實(shí)施,。

最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度,。基于這些客觀原因,，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃,。具體如下：

__年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,，從原先的費(fèi)用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,，一塊是作為固定預(yù)算,，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元,。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn),。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用,。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計5萬元,，卡訓(xùn)為購買聽課卡,，預(yù)計購買的有清華大學(xué)__課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡,、聚成學(xué)習(xí)卡,，預(yù)計費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,，費(fèi)用為10萬元,。人力資源部將于20__年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂,、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長級不少于5次外訓(xùn)每年,。內(nèi)訓(xùn)不限次,，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。

四,、薪酬福利

我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后,，透過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的,，大部分,，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,。__年推薦改善的部分有：

(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,，具備必須程度的競爭力,。

此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,，所以在__年，為避免風(fēng)險和麻煩,，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

(二)關(guān)于20__年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說,，總部選b項(xiàng)的占35.9%,，選c項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿意度就變成了,，選b項(xiàng)的占28.75%，選c項(xiàng)的占54.4%,。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部,、__及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄，財務(wù)部,、物業(yè)部,、市場部及__團(tuán)隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,，而且有機(jī)會傳播,，故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解,。

透過以上分析能夠看出,，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局,。

從外部分析,，__市的平均工資水平因?yàn)閲医y(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主,，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在__年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而就應(yīng)是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以構(gòu)成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊。

所以在__年的薪酬策略上,，推薦公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,，股份范圍擴(kuò)大到主管級,，因?yàn)橹鞴芗壱陨蠁T工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備,。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從__年開始,，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),，也就是說，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼,。

五、績效管理

績效管理體系包括8個模塊,，也是八個步驟,，實(shí)施前準(zhǔn)備,、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算,、績效計劃,、績效控制、績效考核,、績效溝通,、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料,。而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊,，也在每一個模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考,。出于這些方面的思考，__年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制,。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,，了解績效考核結(jié)果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫忙。__年,，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位,，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實(shí)施,，預(yù)防考核流于形式,。

2、績效考核工具改善,，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì),，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。__年將提出分層考核的觀念，但不必須實(shí)施,?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),，也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn),，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核,。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃,。具體為：

明年再實(shí)施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,，該項(xiàng)考核明年暫時不計入工資,，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與__年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通,?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善，__年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細(xì)致的理念并落實(shí)到位,。

六、員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2)開展員工活動,，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3)管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料

4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20__年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人，主動找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題,。

__年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1)定時,、不定時溝通交流,，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀,，掌握員工信息,、動向，為企業(yè)決策帶給參考,。

2)建立知心話保密渠道并與__年3月份開始實(shí)施,。

3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從__年1月份開始實(shí)施,。

4)解決好員工矛盾,，處理并預(yù)防糾紛。

七,、其他

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系管理,、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系,，當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系,，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表,、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字,。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1)推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目，4月份完成,。

2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,，加強(qiáng)員工自身成本意識。6月一次,，11月一次,。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時節(jié),。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強(qiáng)整體人力資源工作,，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的__,，所以在__年人力資源部將繼續(xù)堅持20__年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系,。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力,，透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系,。

20__年是集團(tuán)成立的第二年,，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,，組織管理,、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計者,，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾,，20__年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,，按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20__年度總體工作目標(biāo),，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過舉辦各種技能活動,，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。具體工作計劃如下：

一,、健全、完善各項(xiàng)制度,，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團(tuán)處于籌備階段,，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況,，明確組織架構(gòu),，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),，參照集團(tuán)人力資源管理體系,，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理,。各項(xiàng)制度建立計劃于20__年x月__日前完成,。

1、建立新員工入職管理制度,。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,，適應(yīng)公司工作要求,。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)情況,、對工作適應(yīng)情況,，并解答新員工提出的疑惑,。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,，并給與鼓勵性的補(bǔ)貼,，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵,。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,，并納入績效考核范圍,。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類,、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司,、部門統(tǒng)一組織,，個人自學(xué)，外出考察,、培訓(xùn)等,。年度將評出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書,。

3,、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化,、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,，是指引員工方向的指南針,。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容,，如基本禮儀規(guī)范等。

4,、完善薪酬福利制度,。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績效管理的實(shí)施，同時對福利制度進(jìn)行完善,。

5,、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理,，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間,、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上,、社會同等崗位工作兩年以上,。

6、完善績效考核管理制度,。20__年物業(yè),、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核,，對每個月的考核情況進(jìn)行總結(jié),，對需完善的內(nèi)容將匯總、修正,，以便更適合各公司的績效管理需求,。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)

目前集團(tuán)下屬子公司,，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識,、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,，還有待提高,。在20__年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn),、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制,。

1、新入職培訓(xùn),，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況,、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識等,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排,。對于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊,、制作成ppt(20__年__月__日前完成),，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握情況,，并作為試用期考核的依據(jù),。

2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識,、實(shí)操,、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書面考核,。

3,、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,，通過反復(fù)培訓(xùn)的方式,，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等,。

4,、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位,、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,，可通過外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，拓寬培訓(xùn)渠道,。20__年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí),。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容,，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一起進(jìn)行分享,、討論、寫學(xué)習(xí)心得,、考核等,。

6、組織外出拓展培訓(xùn),，加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。平常各公司、各部門溝通較少,，通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。20__年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn),。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,，總體人均年度不少于20小時,，對積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵,。

三,、不斷完善績效考核，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升

20__年各公司將實(shí)行新的績效考核模式,，將有一個逐漸適應(yīng)的過程,，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門,、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改進(jìn)績效,，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力,、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20__年__月試行;超市新的績效考核方案計劃在20__年x月試行,。

四、做好人才儲備,，及時補(bǔ)充所缺,、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,，為了在急需時能及時補(bǔ)充,，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備,。

1,、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,，通過績效考核選出業(yè)務(wù)能力出色,、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng),，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工,，保證公司的持續(xù)發(fā)展,。

2、通過人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場招聘會等方式,，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時,，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充,，保證工作正常進(jìn)行,。

3、對于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計劃,，找尋到企業(yè)需要的人才,。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),，提高市場競爭力

為了配合新的績效考核模式,，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵的作用,。對于績效工資獎金額度,，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策,，對吸引,、留住人才也有很大幫助。

六,、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系,，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊合作精神及凝聚力

企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊合作意識強(qiáng),，是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信,、合作、分享的思想理念,，部門與部門間,、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,，致力于共同完成部門,、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中,，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動,。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽,。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識,，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考,。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3,、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，匯編成冊,，發(fā)給各部門學(xué)習(xí),，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題,、選擇題,、問答題等，按總分排名,，并對前三名給予獎勵,。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽,。一是展示員工廚藝,，二是帶動超市人氣,。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動,。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。

7,、3,、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動,。

8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。

20__年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,，各模塊操作流程將相繼完善,，并按計劃去逐步實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,，在同事的積極配合下,，經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會更加規(guī)范化,，員工整體業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。

人力資源年度工作計劃例文題目篇五

總體培訓(xùn)目的

對各部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，使各業(yè)務(wù)骨干進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,，理人員,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的相結(jié)合。此外,，的崗位適應(yīng)后,，仍然不能較好地適應(yīng)工作崗位和業(yè)務(wù)流程，給他們提供培訓(xùn),。

具體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合。

2,、增強(qiáng)科技研發(fā),、

3、不斷提升操作人員和業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平,。

4,、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。

原則與要求

1、堅持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則,。20__經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天,；8工培訓(xùn)累計時間不少于12天。

培訓(xùn)對象：

此次培訓(xùn)主要針對我公司的各部門主管

培訓(xùn)內(nèi)容與方式：

1,、組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2、行輪訓(xùn),，重點(diǎn)提高他們的管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（二）業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)

1、由各內(nèi)師大經(jīng)濟(jì)學(xué)院胡偉華老師進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力,，提高業(yè)務(wù)水平。

2,、組織業(yè)務(wù)到同行業(yè)其他管理公司學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

（三）新招員工培訓(xùn)

1,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和熟練程度，請老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

2,、措施及要求

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視劃,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

（二）一是加強(qiáng)和高等院校（主要是內(nèi)蒙古師的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（三）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。

（四）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立監(jiān)督制度,。對員工和管理者培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,；對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評,；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

培訓(xùn)目的

為更好地完成下一年度的工作計劃，同時,，對各部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),，備用管理人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的相結(jié)合,。此外,，一段時間的崗位適應(yīng)后，給他們提供培訓(xùn),。