總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)生 個人年度總結(jié) 個人年度工作總結(jié) 醫(yī)生篇一

我們的工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象,。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

一,、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn),。通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二,、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

三,、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng),，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

醫(yī)生 個人年度總結(jié) 個人年度工作總結(jié) 醫(yī)生篇二

時間如白駒過隙,，20__年就要畫上一個句號,，算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,，而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力,。下面我把一年度來的思想,，工作等方面的總結(jié)如下：

一、在政治思想方面

本人有堅(jiān)定正確的政治方向,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革，發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平,，遵守各項(xiàng)法律，法規(guī),，規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

二,、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德,，履行職責(zé),，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé),?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會文明的重要組成部分,，在工作中我盡可能的關(guān)心，愛護(hù),，尊重患者,，保護(hù)患者隱私。在工作中堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)不放松,。

努力鉆研業(yè)務(wù),，更新知識,，提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志,，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野,，很好地?cái)U(kuò)大了知識面,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者,，受到了社會各界的好評;同時,，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿,，堅(jiān)持以工作為重,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。

這一年,，本人在思想，工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定成績,，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)生 個人年度總結(jié) 個人年度工作總結(jié) 醫(yī)生篇三

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1,、兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,。抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,。強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5·12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),。積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日報(bào),、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報(bào)告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上。開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,。完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，總分96，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號。通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護(hù)理部主任、我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗。努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕人梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。

醫(yī)生 個人年度總結(jié) 個人年度工作總結(jié) 醫(yī)生篇四

一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后,，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,。

作為醫(yī)院醫(yī)生的我,，一年來認(rèn)真努力的工作，今年年對我來說,，也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進(jìn)步,，這些都是我會做好的事情,，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中,，得到最好的發(fā)展的,。在來年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：

一,、思想上

從事醫(yī)療活動,，緊跟國際國內(nèi)形勢;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè),，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想,，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,，選擇簡單的醫(yī)學(xué)專用方法，做出最理想的醫(yī)學(xué)專用效果,。

二,、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)

認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié),，對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真,、由表及里,、去其糟粕、取其精華”,。

更完善,、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯,、各區(qū)域阻滯,、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。

指導(dǎo),、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用,。

三、工作業(yè)績與上年相比,，醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加

日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒,、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。

今后,，要更加善于學(xué)習(xí),、善于總結(jié)，與時俱進(jìn),，緊跟時代步伐,，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會,，造福病人的同時,，完善豐富自己的人生。

就是這樣的,，作為一名醫(yī)生,，必須要有高度的責(zé)任感。

救死扶傷是我們的天職,，我相信隨著時間的增長,，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。

不過這些不是最重要的,，思想才是第一,，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好,，相信我能夠做好,。