在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

員工的工作心得篇一

要使建行的事業(yè)能夠持續(xù),、健康,、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守規(guī)章制度,，熟悉各項業(yè)務(wù)流程,，做到防范風(fēng)險，人人有責(zé),，合規(guī)操作,，從我做起,。工作處處有風(fēng)險，慎重認(rèn)真最重要,。作為一名前臺員工,，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù),，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,，就能切實防范操作風(fēng)險，讓我們行的各項業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展,。

作為服務(wù)窗口的一名員工,，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時,，也必須牢記客戶至上,、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,，比如在實際工作中,，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員,，我們要提供服務(wù)也要堅持原則,，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,，

我們不能只是簡單生硬地說不,，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細微之處,，持之以恒，我工作以來,，一直在一線前臺工作,，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸,，我行裝修,、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔,，但位于建設(shè)路的某單位,，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠,，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶,，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo),、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的,。

由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù),，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急,，想客戶之所想,，只有真心的付出，就能得到回報,。

我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,，防范風(fēng)險，保證資金安全;另一方面,，要用真心對待客戶,。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展,。讓我們都行動起來吧,，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,、規(guī)范管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作推向一個更高的起點,。

員工的工作心得（精選篇2）

員工的工作心得篇二

心得體會就是一種讀書,、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類,。 學(xué)習(xí)的方法每個人都有,，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,，但沒有被推廣普及的必要,。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果,。方法,，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的,。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料，希望對你有所幫助。

我任職第三分局管理員,，職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管理,，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度,，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查,、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從_年11月開始實施“貼近式”管理模式,，消除以往“管事”不“管戶”的局面,，同時也無形地增強了管理員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法,。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流,。

一、關(guān)于日常征管的方式

(一)征管質(zhì)量是日?？己斯芾韱T工作能力的一項重要指標(biāo),。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù),，“抄了稅沒有?”,、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,，每月都是遲遲不來抄稅,、申報，老是拖著分局的尾巴,。對此,，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅,、申報的重要性,，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,，了解企業(yè)最新的動態(tài),，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究,，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息,，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。

(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核,。一份普普通通的稅務(wù)文書,，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票,。作為管理員當(dāng)收到該份文書時,，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,，更重要的是通過在審核文書過程中,，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物,，銷售渠道是否拓寬等等信息,。

(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況,。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè),，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人,、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,，可以在日常征收管理中帶來很多的便利,，節(jié)省了時間，提高了工作效率,。

(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核,，都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查，與納稅人進行約談程序,。最常見為;認(rèn)定一般納稅人,、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項,。日常開展此類工作時,，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識,，因為在審核稅務(wù)文書申請過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外,，你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果,。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,，甚至辦公桌上的物品,，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化,，及時調(diào)整提問的問題和技巧,。

二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會

(一)本人參加稅務(wù)工作時間并不長,，擔(dān)任管理員崗位也是第一次,。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我,，在開始工作中,，遇到許許多多的新問題、新困難,。例如：稅收政策,、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜?、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,，我必須與時間競賽,。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教,、學(xué)習(xí),，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文,，再進行深層學(xué)習(xí),，加深記憶和印象。此外,，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新,。再有,，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會,，多細心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,，把問題弄清弄透。

(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“,。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責(zé),，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段,，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù),。本人覺得作為新時期的管理員，很應(yīng)該加強與納稅人的交流和溝通,，形成一個互信,、平等、融洽,、和諧的征納關(guān)系,。

在現(xiàn)今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重,，而相應(yīng)的人員調(diào)配,，崗位設(shè)置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證,。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價,，個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。

員工的工作心得（精選篇4）

員工的工作心得篇三

屈指算來,，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。同時也有一些心得體會與想法,，借此機會談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講,，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。 其次,，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)

(一)學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,，并進一步提高,、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時,、準(zhǔn)確,、全面的采集、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量,。在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識,。

除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算,，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

員工的工作心得（精選篇3）

員工的工作心得篇四

屈指算來,，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。同時也有一些心得體會與想法,，借此機會談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講,，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功,。 其次,，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)

(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,，并進一步提高、升華,。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時,、準(zhǔn)確、全面的采集,、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量,。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識,。

除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作,，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

員工的工作心得（精選篇3）

員工的工作心得篇五

有人認(rèn)為采購工作很簡單,，有人說這個職業(yè)是個肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,，對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),，采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是，作為業(yè)務(wù)員,，如何做好采購工作,，高效完成工作指標(biāo)，使得公司采購成本限度降低,，實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡,，這都是我們自己要好好考慮的事情。

相信真正干過采購的人都知道,，采購工作的重要性,，需在合理的時間內(nèi)，爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品,。也就是說,，你在進行采購時，首先要采購及時,，第二要采購準(zhǔn)確，第三要盡量為公司節(jié)約成本,，這就需要業(yè)務(wù)員具備運籌帷幄,、不急不躁、頭腦清晰的能力,。

采購決不是一份很輕松,、簡單的工作，手里握著錢的使用方向,，外人眼中的“肥差”,，業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,，想做這行,，一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,，二,、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),，尊重自己,、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶,，三,、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜,、清晰的處理手里的一堆堆工作,，能抽絲剝繭，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語，認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法,。

如何做好一個業(yè)務(wù)員?要想做好一個好的業(yè)務(wù)員,，個人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個方面：

工作有計劃：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么,，做個計劃,，很重要的，或事情較多,，我會記錄下來,，逐個按輕重緩急處理。

學(xué)會主動與人溝通：經(jīng)常與車間,，倉庫,，設(shè)計、品保的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

盡量做好工作總結(jié)：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié),。從工作量,、工作內(nèi)容、完成事項,，要事處理,，問題解決，工作失誤,，工作計劃等方面做個簡短的總結(jié),。

做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題,，讓其感受有壓力又有動力。

要持續(xù)對訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心,，要嚴(yán)謹(jǐn),，要主動出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,，要及時做好跟催工作,，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西,。要做好臺賬記錄,，便于查詢和統(tǒng)計,，及配合相關(guān)部門做好工作。

問題處理：反應(yīng)要快,，匯報要及時,、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供,，并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論,。

職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念,，有利潤思維,，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通好習(xí)慣,。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

以上僅為個人淺見,，總之，我覺得,，在其位,，謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學(xué)會多維度多方位思考和處理問題,，當(dāng)遇到困難時,，一條直路走不通，我們可以學(xué)會轉(zhuǎn)彎曲線處理,，同時在工作中不斷積累經(jīng)驗,，不斷改善工作方式方法，提高工作效率,，以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果,。

員工的工作心得篇六

有人認(rèn)為采購工作很簡單，有人說這個職業(yè)是個肥差,，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,，對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn)，采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性,。但是,，作為業(yè)務(wù)員，如何做好采購工作,，高效完成工作指標(biāo),，使得公司采購成本限度降低，實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情,。

相信真正干過采購的人都知道,，采購工作的重要性，需在合理的時間內(nèi),，爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品,。也就是說，你在進行采購時,，首先要采購及時,，第二要采購準(zhǔn)確，第三要盡量為公司節(jié)約成本,，這就需要業(yè)務(wù)員具備運籌帷幄,、不急不躁、頭腦清晰的能力,。

采購決不是一份很輕松,、簡單的工作，手里握著錢的使用方向,，外人眼中的“肥差”,，業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,，想做這行,，一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,，二,、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),，尊重自己,、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶,，三,、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜,、清晰的處理手里的一堆堆工作,，能抽絲剝繭，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,，認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法,。

如何做好一個業(yè)務(wù)員?要想做好一個好的業(yè)務(wù)員，個人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個方面：

工作有計劃：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,，明天的主要事情是什么,，做個計劃,，很重要的，或事情較多,，我會記錄下來,，逐個按輕重緩急處理。

學(xué)會主動與人溝通：經(jīng)常與車間,，倉庫,，設(shè)計、品保的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

盡量做好工作總結(jié)：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié),。從工作量,、工作內(nèi)容、完成事項,，要事處理,，問題解決，工作失誤,，工作計劃等方面做個簡短的總結(jié),。

做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題,，讓其感受有壓力又有動力。

要持續(xù)對訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心,，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊,，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,，要及時做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西,。要做好臺賬記錄，便于查詢和統(tǒng)計,，及配合相關(guān)部門做好工作,。

問題處理：反應(yīng)要快，匯報要及時,、處理問題要敏捷果斷,，要有自己較好的處理建議提供,，并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。

職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,，有成本概念,，有利潤思維，有風(fēng)險意識,、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,，做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

以上僅為個人淺見，總之,，我覺得,，在其位，謀其職,。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學(xué)會多維度多方位思考和處理問題,，當(dāng)遇到困難時,，一條直路走不通，我們可以學(xué)會轉(zhuǎn)彎曲線處理,，同時在工作中不斷積累經(jīng)驗,，不斷改善工作方式方法，提高工作效率,，以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果,。