從某件事情上得到收獲以后,，寫(xiě)一篇心得感悟，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得感悟嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

員工的工作心得感悟篇一

要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康,、快速的發(fā)展,，作為前臺(tái)員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,，做到防范風(fēng)險(xiǎn),，人人有責(zé)，合規(guī)操作,，從我做起,。工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要,。作為一名前臺(tái)員工,，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù),，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展,。

作為服務(wù)窗口的一名員工,，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),，也必須牢記客戶(hù)至上,、以客戶(hù)為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶(hù),，比如在實(shí)際工作中,，我們經(jīng)常會(huì)遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)，不能支取現(xiàn)金的客戶(hù)想違規(guī)提現(xiàn),，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,，這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,，在客戶(hù)的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，

我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)不,，而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處,，持之以恒,，我工作以來(lái)，一直在一線前臺(tái)工作,，作為一名普通的會(huì)計(jì)人員,，我有很多的感觸，我行裝修,、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派,、高檔,，但位于建設(shè)路的某單位，從交通方面來(lái)看,，離鹽湖支行較遠(yuǎn),，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開(kāi)戶(hù),，并存了1000萬(wàn)的定期存款,，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶(hù)離不開(kāi)的,。

由此看出,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻?hù)服務(wù),，從客戶(hù)利益出發(fā),，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想,，只有真心的付出,，就能得到回報(bào)。

我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證資金安全;另一方面，要用真心對(duì)待客戶(hù),。有了客戶(hù)的支持,，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,，合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作、規(guī)范管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。

員工的工作心得（精選篇2）

員工的工作心得感悟篇二

屈指算來(lái),，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講,，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō),，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣,，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長(zhǎng)在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。 其次,，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)

(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的采集、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量,。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí),。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算,，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí),，如果有心多思考一下,，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多,、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū),、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,，當(dāng)然，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

總之,，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

員工的工作心得（精選篇3）

員工的工作心得感悟篇三

有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單,，有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,，對(duì)外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),，采購(gòu)確實(shí)比銷(xiāo)售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是,，作為業(yè)務(wù)員,，如何做好采購(gòu)工作，高效完成工作指標(biāo),，使得公司采購(gòu)成本限度降低,，實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情,。

相信真正干過(guò)采購(gòu)的人都知道,，采購(gòu)工作的重要性，需在合理的時(shí)間內(nèi),，爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買(mǎi)到最適合使用部門(mén)使用的商品,。也就是說(shuō)，你在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),，首先要采購(gòu)及時(shí),，第二要采購(gòu)準(zhǔn)確，第三要盡量為公司節(jié)約成本，這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄,、不急不躁,、頭腦清晰的能力。

采購(gòu)決不是一份很輕松,、簡(jiǎn)單的工作,，手里握著錢(qián)的使用方向，外人眼中的“肥差”,，業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖,。所以，想做這行,，一,、你得對(duì)你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較熟悉，二,、你需要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，尊重自己,、尊重公司,、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶(hù)，三,、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,，能抽絲剝繭,，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法,。

如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么,，做個(gè)計(jì)劃,，很重要的，或事情較多,，我會(huì)記錄下來(lái),，逐個(gè)按輕重緩急處理。

學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車(chē)間,，倉(cāng)庫(kù),，設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率,。

盡量做好工作總結(jié)：對(duì)所做的工作,，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量,、工作內(nèi)容,、完成事項(xiàng)，要事處理,，問(wèn)題解決,，工作失誤，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),。

做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題,，讓其感受有壓力又有動(dòng)力,。

要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn),，要主動(dòng)出擊,，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題，要及時(shí)做好跟催工作,，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西,。要做好臺(tái)賬記錄,，便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門(mén)做好工作,。

問(wèn)題處理：反應(yīng)要快,，匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,，要有自己較好的處理建議提供,，并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。

職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,，有成本概念,，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通好習(xí)慣,。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,，做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

以上僅為個(gè)人淺見(jiàn),，總之，我覺(jué)得,，在其位,，謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),，一定要盡心盡力去做好自己的工作,，學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問(wèn)題，當(dāng)遇到困難時(shí),，一條直路走不通,，我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理，同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，不斷改善工作方式方法,，提高工作效率，以便取得相對(duì)令人滿(mǎn)意的工作成效和工作成果,。

員工的工作心得感悟篇四

有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單,，有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,，對(duì)外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),，采購(gòu)確實(shí)比銷(xiāo)售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是,，作為業(yè)務(wù)員,，如何做好采購(gòu)工作，高效完成工作指標(biāo),，使得公司采購(gòu)成本限度降低,，實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情,。

相信真正干過(guò)采購(gòu)的人都知道,，采購(gòu)工作的重要性，需在合理的時(shí)間內(nèi),，爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買(mǎi)到最適合使用部門(mén)使用的商品,。也就是說(shuō)，你在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),，首先要采購(gòu)及時(shí),，第二要采購(gòu)準(zhǔn)確，第三要盡量為公司節(jié)約成本,，這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄,、不急不躁、頭腦清晰的能力,。

采購(gòu)決不是一份很輕松,、簡(jiǎn)單的工作,，手里握著錢(qián)的使用方向，外人眼中的“肥差”,，業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖,。所以，想做這行,，一,、你得對(duì)你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較熟悉，二,、你需要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，尊重自己,、尊重公司,、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶(hù)，三,、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,，能抽絲剝繭,，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法,。

如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么,，做個(gè)計(jì)劃,，很重要的，或事情較多,，我會(huì)記錄下來(lái)，逐個(gè)按輕重緩急處理,。

學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車(chē)間,，倉(cāng)庫(kù)，設(shè)計(jì),、品保的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要,，減少工作失誤,，提高工作效率。

盡量做好工作總結(jié)：對(duì)所做的工作,，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),。從工作量,、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),，要事處理,，問(wèn)題解決，工作失誤,，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),。

做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問(wèn)題,，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。

要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心,，要嚴(yán)謹(jǐn),，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題,，要及時(shí)做好跟催工作,，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西,。要做好臺(tái)賬記錄,，便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門(mén)做好工作,。

問(wèn)題處理：反應(yīng)要快,，匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,，要有自己較好的處理建議提供,，并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。

職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,，有成本概念,，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、有統(tǒng)籌能力,、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,，做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

以上僅為個(gè)人淺見(jiàn)，總之,，我覺(jué)得,，在其位，謀其職,。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),，一定要盡心盡力去做好自己的工作,，學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問(wèn)題，當(dāng)遇到困難時(shí),，一條直路走不通,，我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理，同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),，不斷改善工作方式方法,，提高工作效率，以便取得相對(duì)令人滿(mǎn)意的工作成效和工作成果,。

員工的工作心得感悟篇五

心得體會(huì)就是一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類(lèi),。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,，但沒(méi)有被推廣普及的必要,。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果,。方法,，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的,。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì)材料，希望對(duì)你有所幫助,。

我任職第三分局管理員,，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收法律,、法規(guī)和有關(guān)制度,，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤,。自從_年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式,，消除以往“管事”不“管戶(hù)”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強(qiáng)了管理員的工作責(zé)任心,。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流,。

一,、關(guān)于日常征管的方式

(一)征管質(zhì)量是日常考核管理員工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo),。通常,，催報(bào)催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù),，“抄了稅沒(méi)有?”、“申報(bào)了嗎?”這兩句話成為每月申報(bào)期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語(yǔ)句,。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶(hù)”,，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報(bào),，老是拖著分局的尾巴,。對(duì)此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類(lèi)企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,，普及納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅,、申報(bào)的重要性,，使其自動(dòng)自覺(jué)脫離“釘子戶(hù)”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài),，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過(guò)征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息,，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。

(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核,。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū),，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況,，例如a公司提出申請(qǐng)多購(gòu)買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票,。作為管理員當(dāng)收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全,、資料的真實(shí)性以外,，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購(gòu)銷(xiāo)貨物情況,，有否增加購(gòu)進(jìn)貨物,，銷(xiāo)售渠道是否拓寬等等信息。

(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺(tái)帳,。除了能在征管軟件中查詢(xún)企業(yè)基本資料外,，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì),、更立體登記企業(yè)的全面基本情況,。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào),，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳,，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人,、電話等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺(tái)帳,，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利,，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率,。

(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核,，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序,。最常見(jiàn)為;認(rèn)定一般納稅人,、首次購(gòu)買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng),。日常開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí),，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中,，本人提議可以通過(guò)參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對(duì)該企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),，因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書(shū)申請(qǐng)過(guò)程中，除了一些規(guī)定提交的文書(shū)資料外,，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果,。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,，甚至辦公桌上的物品,，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,，根據(jù)談話過(guò)程中的實(shí)際情況變化,，及時(shí)調(diào)整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。

二,、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)

(一)本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(zhǎng),，擔(dān)任管理員崗位也是第一次。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,。作為一名管理員“新丁”的我,，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題,、新困難,。例如：稅收政策、條文不熟悉,、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前,，我必須與時(shí)間競(jìng)賽。首先,，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚,，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對(duì)應(yīng)政策條文,，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象,。此外,，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí),，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新,。再有，利用各位同事工作中遇到的問(wèn)題,，拿出來(lái)討論的機(jī)會(huì),，多細(xì)心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解,，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,，把問(wèn)題弄清弄透。

(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計(jì)為納稅人服務(wù)“,。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責(zé),，我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效,、可行的管理服務(wù)手段,，不斷優(yōu)化對(duì)企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管理員,，很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通,，形成一個(gè)互信、平等,、融洽,、和諧的征納關(guān)系。

在現(xiàn)今新型的管理模式下,，管理員的稅收任務(wù)日益繁重,，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充,，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證,。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的評(píng)價(jià)，個(gè)對(duì)獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。

員工的工作心得（精選篇4）

員工的工作心得感悟篇六

屈指算來(lái),，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講,，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程,。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣,，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長(zhǎng)在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。 其次,，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)

(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的采集,、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息,，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量,。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí),。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí),，如果有心多思考一下,，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū),、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

員工的工作心得（精選篇3）