隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

財產(chǎn)保險公司述職報告 保險公司述職報告結束語篇一

一、基本情況

我于20__年3月14日加入,，三個月試用期后順利轉正。

從加入__后到20__年7月1日,，一直在__部門,，后__部門與__部門合并為深圳分公司后，__部門人員也隨合并統(tǒng)一歸__部門經(jīng)理__領導,。

二,、工作情況

1、在20__年3月至20__年6月期間兼任部門內勤,，在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作,，包括：立案登記、案件及部門費用登記,、出具業(yè)務結算表,。

2、20__年主辦案件16起,，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

__酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,，加上保險公司的意思想拒賠,，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

就導致很被動,，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無進展,。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結案,，雙方對我司暫無異議,。

__市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元,，而最終賠付為3萬多,，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告,，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,，導致本案公估費一直未能到帳。

__家私廠火災案：當時和__在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,，由于本案涉及東西多且相對復雜,，加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細,，導致中途出現(xiàn)了很多問題,。后由于__離職，本案由我重做核損方案,，在9月份約定三方談判后搞定結案,。

__被盜案：此案在__的指導下，進行得比較順利,，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,，導致對我司的初步核損方案一直未有答復，該案尚在跟進中,。

3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,，積極與保險人聯(lián)系,，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111，553,。00元;另有4310,。00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳,。

4,、認真參加公司的各種員工培訓和活動，以促進自身業(yè)務水平的提高;

5,、除了完成本部門的工作,，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應：20__年6月廣州暴雨,，借調到廣州一星期,，協(xié)助廣州分公司查勘,。

財產(chǎn)保險公司述職報告 保險公司述職報告結束語篇二

各位領導、同志們：

我于20__年踏進保險行業(yè),，入行__年以來,，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元,，多次在省,、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是____年我被市公司授予鉆石金星營銷員榮譽稱號,。一直以來,，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，20__年我被支公司黨委任命為人保財險__市支公司副經(jīng)理,。面對公司黨委的厚愛,，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任,，我唯有更加勤奮工作,，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領導們的信任和期盼。

20__年以來,，在支公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神,，圍繞更新觀念,，調整結構，強化管控,，提高效益的總體工作思路和抓住一個重點,，明確兩個目標的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓,，在同事們的積極配合和協(xié)助下,，我所分管的車險業(yè)務從20__年的3445。54萬元,，到20__年的3663,。73萬元，再到20__年的4566,。42萬元,，一年上一個臺階，保費收入實現(xiàn)大幅增長,，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,，請大家評議,。

(一)開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務快速發(fā)展,。

__公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬,，缺口數(shù)額較大,。這給__公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力,，我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與分管部門的同事們團結協(xié)作,，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展,。

一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調工作,，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,，改善了與區(qū)政府及交警、銀行,、安監(jiān),、消防、衛(wèi)生等部門的關系,，特別是取得了交警,、安監(jiān),、消防等部門的大力支持,，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,，使營業(yè)貨車險,、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，營業(yè)貨車險業(yè)務同比增長212%,，責任險同比增長__%,，意外險同比增長__%,。

二是充分調動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力,。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨,、夕會，組織員工學習省,、市公司的重要文件,，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹立以業(yè)績,、效益論英雄的市場觀點,，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,，增強他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,，不斷提高公司的市場競爭力,、業(yè)務拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底,，全市收入保費3989。23萬元,，完成年初預算目標72,。43%,。下一步,，我將把20__年流失的業(yè)務整理出來，把業(yè)績目標細分到每個片區(qū),，發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,，把它做為11-12月業(yè)務的增長點,。與此同時，繼續(xù)做好市場調查,，了解行業(yè)信息,，掌握經(jīng)營動向，為公司提供全面,、真實,、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案,。

(二)強化內部管理,，切實提高辦事效率。

為了提高服務意識,，轉變工作思路,，積極促盔車險業(yè)務發(fā)展,，我按照省分公司三代業(yè)務系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作,，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務系統(tǒng)完成簽單,、批改、核保,、見費的整體流程,，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務規(guī)則變化。今年元-11月,，承保部共出單12944筆,，均熟練使用了三代業(yè)務系統(tǒng)。其次,，為進一步加強理賠管控,，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平,，我嚴格落實限時賠款理算制度,，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,，明確責任人,、落實責任追究制。對未處理的賠案,，雙方及時互通信息,，根據(jù)集未決賠案清單，親自督促處理,，加快正常案件理賠速度,，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率,、掌握第一手翔實資料,、及時完善案件手續(xù)等方法，及時跟業(yè)務員互動,、與客戶溝通,，擺事實、講道理,，據(jù)理力爭,，本著公平、合理,、實事求是地原則予以解決,，得到了客戶的理解和好評,。今年1至10月,，共辦理車險理算1962筆,。

(三)加強企業(yè)文化建設，推進精神文明建設發(fā)展,。

在加強公司管理,，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,，我十分注重加強以黨風廉政建設,、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設,。

一是加強自身學習,。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,，通過種種途徑加快自己對__市分公司以及__保險市場情況的了解,，為工作的順利開展打下基礎。

二是嚴于律己,，規(guī)范行為,。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，凡要求員工做到的,，自己先做到，認真貫徹總公司六條禁令,，保持自身廉潔自律,。

三是加強企業(yè)文化建設，增強隊伍凝聚力,。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面,，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設活動,，活躍了員工的思想,，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新,，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

一年來，我在學習與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績,，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。

一是業(yè)務發(fā)展不平衡,，車險業(yè)務中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%,。

二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設,，檢查落實工作抓得還不夠緊,。對以上存在的問題，在今后的工作中,，我將采取有力措施,，專題研究，具體解決,，力爭把分管的各項工作抓得更好,。

各位領導、同志們,，我任職以來,，雖然做了大量的工作，取得了一些成績,，但我深深體會到,，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往,，把工作做得更好,，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告,，如有不妥,，請批評指正。

謝謝!

財產(chǎn)保險公司述職報告 保險公司述職報告結束語篇三

為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象,，我們把“端正政風行風,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分,，成立了由公司經(jīng)理任組長的領導小組,，制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作方案》,，通過開展此項活動,，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務萎縮,，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質文明服務爭取客戶,，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶,。

一、公開承諾,，接受監(jiān)督

按照林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質,、外樹形象兩個主題,，以最大誠意，向社會推行辦事公開制,、承諾制,。

一是保證95518服務熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務,；

二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,，開展形式多樣的便民承保服務。

三是為客戶提供高效快捷的售后服務,，一有險情,，無論是何時、何地,，保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,，合理查勘定損，在《保險法》和有關條款規(guī)定的理賠工作時限內,，保證賠款及時到位,。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款，實施服務提速,。

二,、履行職能，回報社會

為使優(yōu)質文明服務始終貫穿于經(jīng)營全過程,，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,，堅持誠信準則，在本系統(tǒng)內大力開展了以“展公司品牌,，獻真誠服務”為主題的特色服務活動,，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務,，實行小額賠款現(xiàn)場賠付,，大額賠款限時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活,，最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,，贏得了良好的社會信譽,。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起,，累計支出賠款達100余萬元,，為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,，得到了社會的認可,。

工作雖然取得了成績，但還存在著不足,，一是對上級關于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,，因而還沒有形成強大的氛圍；二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足,；三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題,，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,，努力做到：

一、為客戶提供“一條龍”,，“一站式”和“一攬子”綜合性服務,。

二、多為客戶和群眾辦實事辦好事,。

三,、采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私,、吃,、拿、卡,、要,、報等行為。

財產(chǎn)保險公司述職報告 保險公司述職報告結束語篇四

尊敬的領導,、同事們：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,，現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務部進來的工作情況,。

我與20__年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,，兩年來，再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領導下,，再機關各處室,、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：

一,、抓緊抓好教育訓練工作,，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系

幾年來，教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,，支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,，組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是20__年8月，我省第1期以自己得力量教學,，為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分,、訓練嚴格,、內容

二,、努力學習政治、業(yè)務理論,，不斷增加管理水平和崗位技能

兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習江得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關廉政建設得學習材料,，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,，深感責任重大,，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,，分別再總省公司不同刊物上使用,，起到了一定得導向作用.

三、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

我想作為業(yè)務部門得主要負責人,，抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1,、搞好總結.業(yè)務計劃,、業(yè)務推動、搞好總結,，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,，每一項活動結束后,，即時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中得承諾,，沒有讓一位業(yè)務員失望.當去基層公司看望業(yè)務員時,，他門講到"我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠

連續(xù)開單零天者,，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,，決不失信得人,，也正因為如此，再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,，形成比較強勁得凝聚力和向心力.

2,、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,，結合機關相關部門意見制定而成.

3,、作好推動.業(yè)務計劃能否落實，關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,，都達到了很不錯得業(yè)務推動效果.20__年5至5月,，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡,，分紅險上市三個月情況不太好,，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備,，以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,，掀起了分紅險銷售得高潮。

四,、抓住隊伍管理不放松,，全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降,，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：

1,、親情管理.兩年來,，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,，結下了深厚得友誼,，樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.

2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,，深入一線和業(yè)務安員面對面交談.數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預、條款單一,、宣傳不力,、獎罰不分、制度不嚴等.

3,、對癥下藥.根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議,，通報情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進行解決,，并指出了嚴格按照"基本法"辦事,，使營銷團隊得管理走上制度化.20__年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行得"基本法",，到20__年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,，為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件,，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,，再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",，增加了活動量，加之后來新險種得上市,，業(yè)績攀升,，收入增加，隊伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決,。

自20__年保險在這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,，今天,，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家!

財產(chǎn)保險公司述職報告 保險公司述職報告結束語篇五

尊敬的領導同志：

大家好,！

時間如水,，時間如箭，充滿機遇和挑戰(zhàn),。一年即將過去,。一年來，在上級領導的正確領導下,，在公司同仁的關心幫助下,，第一營銷服務部各項工作取得了可喜的成績，取得了長足的進步,?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪,，因為它充滿了全體員工的辛勤勞動和汗水,，這是我們與時俱進、不斷進取精神的體現(xiàn),，也是我們敬業(yè),、齊心協(xié)力、迎難而上,、扎實工作的結果,。

我要感謝分公司給了我這樣一個開始職業(yè)生涯的機會，讓我親自參與并見證了一個新部門的發(fā)展,。我認為只有通過不斷的努力和奮斗,，一個人才能克服自己的缺點，不斷超越自己,，實現(xiàn)自己的夢想和人生價值,，這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財富。現(xiàn)在我獨自一人,，我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務部經(jīng)理助理以來所做的主要工作,。請批評并證明任何不恰當?shù)牡胤健?/p>

一、深化思想認識,，明確責任取向,。

我始終認為，做好工作的前提不僅是對自己的能力有一個客觀的評估,，而且要清楚地了解自己的崗位職責,。作為代表，我的定位是：顧全大局,，聽安排,，聽安排，積極進取，協(xié)助校長開展日常工作,。此外,，我應該充分發(fā)揮我的主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理提供建議,，并不斷提高我的個人業(yè)務技能,。有了這個明確的定位，我就能充分瞄準,、放松并全身心投入到工作中,。目前，張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確,，我們需要在下一步進行細化,，以避免職能死角，有效提高工作效率,。

二,、努力學習政治理論和經(jīng)營理論，不斷提高經(jīng)營質量和管理水平,。

我在一家保險公司工作多年,。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗。我的新工作要求我盡快完成主角的轉變,，并能在以前不熟悉的領域取得成就,。在實際工作中，有許多問題不難解決,，但正是由于缺乏知識和經(jīng)驗,，使我感覺到了過河的希望，并且事半功倍?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏和以技能為導向的社會,。如果我粗心,，我將被淘汰,。我必須感到羞恥和勇敢，并始終有危機感,。所以在過去的一年里,，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都花在了學習和收費、營銷,、管理,、規(guī)劃、政治,、法律和金融上,。我渴望補充所有有用的知識。為了能夠勝任這個職位,，能夠取得更大的成就,，并且避免在將來使用書籍時減少仇恨的尷尬,，我需要加倍努力。在這個過程中,，我清楚地意識到做一份工作很容易,，但做好工作卻不是那么簡單。

三,、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度和紀律要求,。

如果沒有規(guī)定，就不要對別人這樣做,。我們一貫強調制度規(guī)范,，紀律嚴明。作為一名管理者,，我們必須在遵守法規(guī)和紀律方面樹立榜樣,。正如俗話所說，“我們必須,；與其打斷你的聲音,，不如做個鬼臉rdquo；如果你在臺上說一件事,，在臺下做另一件事,，這將對你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此,，我上任以來,，在日常工作中，非常注重言行一致的形象,。我是第一個堅決做下屬應該做的事情的人,。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面,，我受到了高度贊揚,。同時，我也要克服長期在機關工作的慣性,，嚴守紀律,，戒驕戒躁，把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

四,、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新突破,。

當我在辦公室時,，我可能已經(jīng)習慣了從蘿卜到坑的分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻,，當我第一次創(chuàng)業(yè)時,，我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗每件事，并且在工作的發(fā)展中缺乏線索,，所以我有時感到無法開始,。經(jīng)過反復的挫折，我甚至有一些消極和沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者，個人力量畢竟是有限的,，往往無法努力工作,。為了實現(xiàn)一個大目標，我們必須充分整合和調動每個人的力量,，用團隊的智慧解決問題,，這就要求管理者懂得協(xié)調和平衡。從這個角度來看,，管理絕對是一門知識,。但由于缺乏經(jīng)驗，我的工作方法顯得簡單粗糙,，一開始無法有效調動員工的積極性,。

隨著業(yè)務工作的逐步深入，我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂,。我認為我們必須站在員工的角度,，設身處地為他們著想，才能贏得信任和支持,?；谶@個想法，我開始嘗試深入員工,，并不斷加強與他們的溝通,。我們經(jīng)常坐在一起討論生意，談論家庭生活,。我們不僅了解員工的想法和需求,，而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感,。在這種溫暖的氣氛中，這個部門就像一個大家庭,。每個人都會向任何有困難的人伸出援助之手,，每個人都會為他的成就鼓掌。團隊變得更團結、更強大,，從而使工作能夠更順利地進行,。

五、業(yè)務發(fā)展的基本情況和存在的問題,。

年初,，在分行確定的“一個目標、兩個堅持,、六個關鍵”的總體思路指導下,，我配合，經(jīng)理對全年工作進行了精心安排,，并從任務分配方面進行了詳細規(guī)劃,，營銷團隊建設和新工作場所準備。目前,，這些工作部署已基本落實,，各項措施已取得必要成效。分公司下達的168萬項計劃任務提前一個月完成,，力爭全年沖刺180萬項,，注冊營銷人員40余人。營銷團隊已基本形成,，新的工作場所已成功搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報告中詳細描述,，因此我不再重復,。

在肯定成績的同時，你也應該善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們在年初完成了分行下達的任務和目標,，但客觀上保費并不高，甚至可以說與投入成本不成正比,。此外,，在研究了我們新部門各方面的實際情況后，為了避免我們承擔過多的負擔,，這對該處來說是一項保守的任務,。說實話，我真的很慚愧地看到,，第二個營銷部門成立得比我們晚,，完成任務比我們早。就我的個人業(yè)務而言,，今年的總保費是_百萬,，_人已經(jīng)有效地增加了,。從我的立場來看，這不是一個夢想,，離達到應有的水平還很遠,。

我們過去一年業(yè)務發(fā)展滯后的原因很多?？陀^地說,，在過去一年中，我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是：&ldquo,；我們不能做這種保險ldquo,；我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個問題通常反映了我們面臨的主要困難：太多的業(yè)務限制和不合理的分工,。此時,，我別無選擇，只能耐心地解釋,，因為這種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上,。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上,，我們的大多數(shù)營銷人員都是新手,，缺乏經(jīng)驗，加上我和經(jīng)理剛剛從一個機關變成了一個企業(yè),，他的工作性質發(fā)生了很大的變化,。缺乏商業(yè)知識和管理經(jīng)驗突然成為我們的弱點。與此同時,，許多業(yè)務關系資源尚未重新建立,、開發(fā)和整理，這實際上延長了績效等待期,。在表現(xiàn)不佳的時期,，我經(jīng)常睡不著，吃不著,。

總的來說,，我們部門的發(fā)展趨勢是健康向上的，但魔鬼往往存在于細節(jié)中,。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視,，因為一旦問題的性質發(fā)生變化，它可能是非常致命的,。