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保潔保安管理制度篇一
第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負(fù)責(zé),，委員會成員由班長/副班長及隊(duì)長/主任組成,，負(fù)責(zé)保安宿舍的日常管理和監(jiān)督工作,，其具體職責(zé)為：
1、填制入住者名冊,，負(fù)責(zé)來訪登記,，并于每月月底前交公司;
2、負(fù)責(zé)公物的檢查,、保養(yǎng)和維護(hù),，落實(shí)防火防害對策;
3、監(jiān)督入住者遵守規(guī)章制度;
4,、負(fù)責(zé)入住者與公司的溝通聯(lián)系;
第三條：入住者必須為公司保安員,，其他因特殊情況需要入住的，入住前須填寫入住申請表,，并由公司決定是否批準(zhǔn)入住后方可入住,。
第四條：入住者必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定，自覺維護(hù)保安宿舍的生活秩序和公眾道德,。
第五條：入住者必須嚴(yán)格遵守下列事項(xiàng)：
1,、愛護(hù)公物，小心使用各種公共設(shè)備,、設(shè)施;
2,、保持宿舍的清潔衛(wèi)生;
3、注意節(jié)約水電,、煤氣;
4,、注意用火安全;
5、遵守公共道德,，注意維護(hù)紀(jì)律秩序,。
第六條：入住者應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、不得改變宿舍或附設(shè)設(shè)施的原有形態(tài);
2,、不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng);
3,、不得在宿舍內(nèi)存放或使用危險(xiǎn)物品;
4、不得在指定場所以外用火或吸煙,，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;
5,、不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等,，使用電視,、收音機(jī)不得防礙他人休息;
6、起床后被子疊放整齊,、洗換衣服不得堆積在宿舍內(nèi)，暫不用的衣,、鞋必須放整齊或放入柜內(nèi),，保持宿舍整潔;
7、不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各種小動(dòng)物;
8,、宿舍內(nèi)不得留宿親友,，外人拜訪應(yīng)登記姓名、與保安員關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間;
9,、不得在墻壁,、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;
10、愛護(hù)清潔,，不得隨地吐痰,、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應(yīng)放入垃圾筒內(nèi);
11,、房間清潔由住宿人員輪流負(fù)責(zé);(每天清掃1次)
12,、節(jié)約用水用電，人去燈滅,，關(guān)風(fēng)扇;
13,、不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒,、賭博,、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。
14,、早班人員應(yīng)于晚上24：00前,，中班人員應(yīng)于凌晨1：30分前回到宿舍就寢，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外),。
15,、電話使用要長話短說，不得霸占;
16,、貴重物品應(yīng)自行妥善保管,，丟失者責(zé)任自負(fù)。
第七條：入住者在發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)向管委會匯報(bào),。
1,、建筑物或附屬設(shè)施損壞時(shí);
2、火災(zāi)、水災(zāi)或失盜時(shí);
3,、宿舍內(nèi)出現(xiàn)傳染病患者時(shí);
4,、出現(xiàn)其他需要通報(bào)事項(xiàng)時(shí)。
第八條：入住者在下列情況下,，必須在3日內(nèi)退房：
1,、不具備公司員工身份，辭退保安員;
2,、違反規(guī)定被公司認(rèn)為不適宜再住保安宿舍者;
3,、公司出于某種考慮，命令退房者,。
第九條：保安宿舍包括配套設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和修繕,，原則上由公司承擔(dān)。因入住者過失或故意造成的損失,，由其本人全額負(fù)責(zé),。宿舍內(nèi)的附設(shè)設(shè)施需要修繕時(shí)，由入住者直接向管理員提出申請,。入住者不得對宿舍和附設(shè)設(shè)施進(jìn)行改裝,。
第十一條：入住者應(yīng)注意公共個(gè)人衛(wèi)生，保持廚房,、沖涼房,、食堂、廁所的清潔衛(wèi)生,。
入住者應(yīng)積極參加定期大掃除,，(每月一次)努力保持宿舍內(nèi)部清潔。
入住者應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，注意個(gè)人健康,，定期接受公司的健康檢查，積極配合統(tǒng)一的防疫消毒活動(dòng),。
入住者不得在走廊,、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物,。應(yīng)熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法,。
第十二條：凡違反第六條中第一項(xiàng)至第四項(xiàng)的處50元------300元的罰款;凡違反第五項(xiàng)至十五項(xiàng)的處10元------50元的罰款。凡違反規(guī)定造成損害的由責(zé)任人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,，構(gòu)成違法犯罪的,，移交公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
保潔保安管理制度篇二
第一條：為加強(qiáng)保安宿舍的規(guī)范化管理,，建設(shè)一個(gè)良好的集體生活環(huán)境,，現(xiàn)制定本規(guī)定。
第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負(fù)責(zé)，委員會成員由班長/副班長及隊(duì)長/主任組成,，負(fù)責(zé)保安宿舍的日常管理和監(jiān)督工作,，其具體職責(zé)為：
1、填制入住者名冊,，負(fù)責(zé)來訪登記,，并于每月月底前交公司;
2、負(fù)責(zé)公物的檢查,、保養(yǎng)和維護(hù),，落實(shí)防火防害對策;
3、監(jiān)督入住者遵守規(guī)章制度;
4,、負(fù)責(zé)入住者與公司的溝通聯(lián)系;
第三條：入住者必須為公司保安員，其他因特殊情況需要入住的,，入住前須填寫入住申請表,，并由公司決定是否批準(zhǔn)入住后方可入住。
第四條：入住者必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,，自覺維護(hù)保安宿舍的生活秩序和公眾道德,。
第五條：入住者必須嚴(yán)格遵守下列事項(xiàng)：
1、愛護(hù)公物,，小心使用各種公共設(shè)備,、設(shè)施;
2、保持宿舍的清潔衛(wèi)生;
3,、注意節(jié)約水電,、煤氣;
4、注意用火安全;
5,、遵守公共道德,，注意維護(hù)紀(jì)律秩序。
第六條：入住者應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1,、不得改變宿舍或附設(shè)設(shè)施的原有形態(tài);
2,、不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng);
3、不得在宿舍內(nèi)存放或使用危險(xiǎn)物品;
4,、不得在指定場所以外用火或吸煙,，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;
5、不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧,、放音樂等，使用電視,、收音機(jī)不得防礙他人休息;
6,、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內(nèi)，暫不用的衣,、鞋必須放整齊或放入柜內(nèi),，保持宿舍整潔;
7、不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各種小動(dòng)物;
8,、宿舍內(nèi)不得留宿親友,，外人拜訪應(yīng)登記姓名、與保安員關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間;
9,、不得在墻壁,、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;
10、愛護(hù)清潔,，不得隨地吐痰,、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應(yīng)放入垃圾筒內(nèi);
11,、房間清潔由住宿人員輪流負(fù)責(zé);(每天清掃1次)
12,、節(jié)約用水用電，人去燈滅,，關(guān)風(fēng)扇;
13,、不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒,、賭博,、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。
14,、早班人員應(yīng)于晚上24：00前,，中班人員應(yīng)于凌晨1：30分前回到宿舍就寢，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外),。
15,、電話使用要長話短說，不得霸占;
16,、貴重物品應(yīng)自行妥善保管,，丟失者責(zé)任自負(fù)。
第七條：入住者在發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)向管委會匯報(bào),。
1,、建筑物或附屬設(shè)施損壞時(shí);
2、火災(zāi),、水災(zāi)或失盜時(shí);
3,、宿舍內(nèi)出現(xiàn)傳染病患者時(shí);
4、出現(xiàn)其他需要通報(bào)事項(xiàng)時(shí),。
第八條：入住者在下列情況下,，必須在3日內(nèi)退房：
1,、不具備公司員工身份，辭退保安員;
2,、違反規(guī)定被公司認(rèn)為不適宜再住保安宿舍者;
3,、公司出于某種考慮，命令退房者,。
第九條：保安宿舍包括配套設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和修繕,，原則上由公司承擔(dān)。因入住者過失或故意造成的損失,，由其本人全額負(fù)責(zé),。宿舍內(nèi)的附設(shè)設(shè)施需要修繕時(shí)，由入住者直接向管理員提出申請,。入住者不得對宿舍和附設(shè)設(shè)施進(jìn)行改裝,。
第十一條：入住者應(yīng)注意公共個(gè)人衛(wèi)生，保持廚房,、沖涼房,、食堂、廁所的清潔衛(wèi)生,。
入住者應(yīng)積極參加定期大掃除，(每月一次)努力保持宿舍內(nèi)部清潔,。
入住者應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，注意個(gè)人健康，定期接受公司的健康檢查,，積極配合統(tǒng)一的防疫消毒活動(dòng),。
入住者不得在走廊、樓梯,、出入口和緊急出口處堆放雜物,。應(yīng)熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。
第十二條：凡違反第六條中第一項(xiàng)至第四項(xiàng)的處50元------300元的罰款;凡違反第五項(xiàng)至十五項(xiàng)的處10元------50元的罰款,。凡違反規(guī)定造成損害的由責(zé)任人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,，構(gòu)成違法犯罪的，移交公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。
保潔保安管理制度篇三
為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度,。
第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
晉升;
發(fā)放獎(jiǎng)金。
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1,、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑,。
2、認(rèn)真勤奮,、執(zhí)行,、或督導(dǎo)工作得力者,。
3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),晉升:
1,、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2,、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者,。
3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者,。
4,、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。
5,、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者,。
(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:
1、同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者,。
2,、遇突發(fā)事件第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。
3,、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者,。
4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者,。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng),。
1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無簽發(fā)警告通知書者
2,、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者,。
3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
1,、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施,。
2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工,。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎(jiǎng)勵(lì),。
3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮,。
第二節(jié)違紀(jì)過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:
1,、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。
2,、防礙工作秩序或違反,、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3,、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者,。
4,、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌,、吹口哨,、無精打采者。
5,、不及時(shí)匯報(bào),不填寫交接班記錄者,。
6、不使用禮貌用語,。
7,、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。
8,、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到,、早退超過10分鐘者。
9,、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者,。
10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者,。
11,、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。
12,、當(dāng)班時(shí)間吃東西,、收聽廣播、看報(bào)紙,、聊天、吃零食者,。
13,、無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者。
14,、不得玩游戲,、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。
有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:
1,、因玩忽職守造成公司損失者,。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害者,。
3,、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4,、捏造事實(shí)騙取休假者,。
5,、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6,、委托他人或代他人簽到者,。
7、當(dāng)班時(shí)間睡覺,、打鬧,、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9,、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辯,、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10,、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄,、刪除錄象記錄。
11,、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo),。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者,。
13,、工作時(shí)間消極怠工者。
有下列行為過失者辭退:
1,、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督,、與其發(fā)生沖突者。
2,、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者,。
3、工作時(shí)間喝酒,、賭博,、打架。
4,、工作范圍內(nèi)聚眾賭博,、變相賭博等。
5,、故意毀壞公物,金額較大者,。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者,。
7,、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者,。
8,、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者,。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者,。
10,、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11,、一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的,。
12,、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者,。
13,、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞,、私用或擅送他人使用,造成損失較大者,。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者,。
15,、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16,、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者,。
17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者,。
18,、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者。
19,、故意撕毀公文者,、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20,、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者,。
21,、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者,。
22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者,。
23,、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教,、叛刑處理者,。
24,、其它應(yīng)給予辭退的行為。
保潔保安管理制度篇四
一,、穿工作制服戴工作牌上崗,，且衣著整潔大方，否則罰款5元/次,；
二,、不留長發(fā)，怪發(fā),，不染發(fā),，經(jīng)批評教育不改者，罰款5元/次,；
三,、嚴(yán)禁穿短褲，穿拖鞋上班,，否則罰款10元/次,；
四、不遲到,，不早退,，不擅自離崗，否則罰款10元/次,；
五,、上班期間不得吃零食,，不吸煙,，不讀書看報(bào)，不打瞌睡,，否則罰款5元/次,；
六,、嚴(yán)禁值班保安酗酒，鬧事,，否則取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并開除,；
七、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，做到按規(guī)操作,，依法辦事，不得和任何人吵架,，甚至打架,，否則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金并開除；
八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場主管,，隊(duì)長的管理,，否則開除處分；
九,、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班,，巡邏工作；
十,、必須對當(dāng)天的工作作好筆錄,，辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字，否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任,；
十一,、定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患,；
十二,、上班時(shí)間內(nèi)不得會客，不得利用職務(wù)之便帶他人進(jìn)入醫(yī)院,，嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理,；
十三、嚴(yán)禁偷,，拿,，賣醫(yī)院的任何物品，設(shè)備,，設(shè)施等,，否則本公司取消全部獎(jiǎng)金并開除，違法者將扭送公安機(jī)關(guān),；
十四,、請假者必須執(zhí)請假手續(xù)――寫請假條，經(jīng)管理人員簽字同意后方可,，否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P,；
十五、辭職者必須履行辭職手續(xù),，即提前一周寫辭職報(bào)告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳,，否則本公司不予以辦理手續(xù)；
十六,、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對顧客熱情服務(wù)，對違規(guī)者必須履行自己的職責(zé),；
十七,、對未明文規(guī)定的事項(xiàng)，現(xiàn)場管理人員有權(quán)給予批評和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰,；
十八,、值班室，收發(fā)室隨時(shí)保持潔凈,，整齊,，嚴(yán)禁停放自行車，放置雜物等,，違者罰款1―10元,；
十九、門衛(wèi)必須嚴(yán)格盤查出入的人員,，車輛,，對帶出醫(yī)院的公共財(cái)物必須持有有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽字方可放行，否則將追究其責(zé)任,；
二十,、門衛(wèi)必須嚴(yán)格會客登記制度；
二十一,、對用水,，用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào)；
二十二,、保安人員不得亂用警用物品,，不得帶出醫(yī)院或在不值班時(shí)使用，否則罰款10―100元,；
二十三,、值班室內(nèi)不得亂接電器，否則罰款10―100元,；
二十四,、值班室內(nèi)不得打牌，賭博,，否則取消獎(jiǎng)金并開除,；
二十五、未經(jīng)管理人員許可,，保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西,。二
十六、保安隊(duì)長要嚴(yán)以律己,，
保潔保安管理制度篇五
為樹立良好的企業(yè)形象,，維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全，加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,，特制定本辦法,。
1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2.服從管理，聽從指揮,，廉潔奉公,，敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.堅(jiān)守崗位,，忠于職守,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4.儀容整潔,，講究文明禮貌,。
5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃零食,；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,，不準(zhǔn)會客,、打電話、看書報(bào),；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事,。
6.不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,，不準(zhǔn)徇私舞弊,。
7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍，不準(zhǔn)留宿客人,。
8.愛護(hù)各種警械器具裝備,，不得丟失、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。
保潔保安管理制度篇六
為了加強(qiáng)學(xué)校保安管理，做好校園安全防范工作,，保安值班人員要講文明,、講禮貌，樹立學(xué)校的第一形象,，并遵守如下制度:
1,、認(rèn)真做好來訪人員登記工作，并填寫會客單,。來訪本校教職員工請與被訪者電話聯(lián)系,，確認(rèn)后方可進(jìn)校。
2,、上級部門或有關(guān)單位來校檢查,、聯(lián)系工作,，保安應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)看其工作證(介紹信)，做好登記,，并與相關(guān)部門或行政值班人員聯(lián)系,。
3、嚴(yán)格把守校門,，拒絕一切外來推銷人員進(jìn)入校內(nèi)。
4,、外來務(wù)工人員不得帶外來人員進(jìn)校,，會客一般安排在保安或校門口。
5,、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),，任何人員不得留宿校內(nèi)。
6,、住宿學(xué)生夜間離校須經(jīng)值班老師批準(zhǔn),，保安憑條放行。
7,、學(xué)生在校期間不得隨意自由進(jìn)出校門,，如遇特殊情況，應(yīng)憑有關(guān)證明和辦理登記手續(xù)方可進(jìn)出,。中午休息和放學(xué)時(shí)間,，值班人員應(yīng)加強(qiáng)保安檢查。
8,、重大節(jié)假日,，外來人員未經(jīng)行政值班人員允許，不得進(jìn)入校園,。
9,、進(jìn)校車輛必須登記，按指定位置停放,。
10,、攜帶公物出校必須主動(dòng)出示有關(guān)部門的證明，保安做好紀(jì)律后,，方能離校,。
11、保安接班人員未到崗前,，前班人員不得離崗下班,。
12、交接班前,，前班人員應(yīng)做好交接班準(zhǔn)備,，后班人員必須提前15分鐘到位,，查看值勤記錄，清點(diǎn)保安器械和公物,，待雙方確認(rèn)安全無誤簽名后,，前班人員方可下班。
13,、做好夜間巡查,、節(jié)假日巡查和日常的巡查工作，保安人員要勤巡邏,、勤檢查,、勤觀察，每班巡邏次數(shù)不得少于6次,，確保安全,。
14、每次巡邏檢查后,，都要做好詳細(xì)的記錄,，如實(shí)記清巡查時(shí)間，線路,、部位,、情況、采取什么措施等,，當(dāng)班人員不得以巡查之便到責(zé)任區(qū)各部位進(jìn)行閑聊,、休息、睡覺,、更不能提前記錄或做假記錄,。
15、保安室的報(bào)警設(shè)備處于正常狀態(tài),，規(guī)范使用,，記好記錄。
16,、認(rèn)真履行保安人員職責(zé),，不做與保安工作無關(guān)的事
保潔保安管理制度篇七
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi),、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理,、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處,、物業(yè)消防管理,、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。
物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo),、場所,、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作,。
物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口,、社區(qū)道路,、庫房、停車場,、商業(yè),、娛樂場所等。
物業(yè)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開性,、預(yù)防性和服務(wù)性,。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員,、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象,。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等,。
物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類,。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等,。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為,。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定,。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門,。
物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和物業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全,。
物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險(xiǎn)物品,、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置,。
保安部負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報(bào)請公安機(jī)關(guān)審批,。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫“治安案件處理報(bào)告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報(bào)請公安機(jī)關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件,。
事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍,。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個(gè)顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故,。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的,。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生,。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理,。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子,。
保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo),、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情,、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作,。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)“軟,、硬”件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓,、消防泵等),、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等),、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài),。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善,、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備,、器材的落實(shí)情況,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實(shí)情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)予以改進(jìn),對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患,、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止,。
(三)健全物業(yè)消防組織機(jī)構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容,、防火安全檢查,、火情、火警,、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門,、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對物業(yè)的所有消防設(shè)施,、設(shè)備,、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔,。
(四)對外來施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場的檢查管理,同時(shí)對外來施工人員加強(qiáng)防火,、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng),、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng),、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成,。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng),。
保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定,、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
保潔保安管理制度篇八
第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,，保障本公司的正常工作秩序,，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員,、財(cái)產(chǎn),、治安、消防安全,，特制定本制度,。
第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷,；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作,，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合,，做好交接班記錄,。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作,。
第四條,、主要職責(zé)
1．責(zé)任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域,。
2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定,，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),。
3.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn),、治安,、消防安全管理工作。
第五條,、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1.遵紀(jì)守法,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服,，服從管理,、恪盡職守、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅(jiān)守崗位,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、匯報(bào),。
3.不得酒后上崗或擅離職守，須正規(guī)正確佩戴廠牌,，禁止在保安室內(nèi)吸煙,。
4.對非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記,。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行,。
6.及時(shí)做好報(bào)紙、快遞/信件的收發(fā)工作,。
7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,，物品保管整齊有序。
8.上下班時(shí)間(上班時(shí)間為8:30,、下班時(shí)間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗,，維持監(jiān)督打卡秩序，迎送職工上下班,。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司,。
9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門不留缺口,；門衛(wèi)室時(shí)刻保持有人,，杜絕閑散人員進(jìn)入。
10.依法使用器械,，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑,。
11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處,。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù),。
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備,，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然,。
2.加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,，并進(jìn)行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。
3.對違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告,。支持,、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
第七條,、人員出入管理
1.任何外來人員因事需進(jìn)公司必須填寫《來訪登記表》,，內(nèi)容包括姓名、單位,、事由,、時(shí)間、車號,、聯(lián)系部門及人員等,，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實(shí)后方可放行，無正當(dāng)理由,、不填寫《來訪登記表》者不得進(jìn)入公司,。
2.外來人員出公司時(shí)，將經(jīng)被訪人簽字的《來訪登記表》交門衛(wèi)核對注銷后,，方能離開公司,，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的《放行條》，方能放行,。
3.廠區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè),，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限,、人員名單報(bào)總經(jīng)辦,，并須領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，施工期間,，外來施工人員憑證進(jìn)出公司,，并且佩戴《臨時(shí)出入證》,，否則保安將要求其離開公司,。
4.凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,，視同外來人員按以上1,、2條執(zhí)行。
5.非工作時(shí)間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問,。
6.不明身份,、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司,。
7.如遇態(tài)度惡劣,，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8.各類團(tuán)隊(duì)來公司參觀,，參觀者須憑單位介紹信和帶隊(duì)人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù),，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀,、拍照錄像。
9.上級單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研,、指導(dǎo)工作,，由總經(jīng)辦人員在門口迎接的，門衛(wèi)應(yīng)予以放行,。
第八條,、車輛出入管理
1.外來車輛因事出入公司時(shí)，需填寫《來訪登記表》,，不填寫者不得入內(nèi),。
2.門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序,。
3.加強(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,，注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,，隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作,，保證車輛安全,。
4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,。
第九條,、物資出入管理
1.公司物資
物資出公司時(shí)，須由主管部門開具《放行條》,，由相關(guān)人員填寫,，部門負(fù)責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,，門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行,。
2.外來物資
a.供貨商送貨入庫時(shí)，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),，出公司時(shí),，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的
《放行條》，核對無誤方可放行,。
b.外來運(yùn)輸車輛進(jìn)入公司時(shí),，門衛(wèi)需了解物品情況,，如有危險(xiǎn)品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可放行。
第十條,、日常安全巡邏管理
1.保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位,，并排定保安班組以及對人員,、物資進(jìn)行分配。
2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,，了解配置地點(diǎn),。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,，不可慌張誤事,，視情況按下列程序處置：
a.判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng),，并報(bào)告上級,。
b.判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門,。
c.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110,、消防單位119或救護(hù)單位120,。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,。
e.保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知，須迅速確定方位,、立即出動(dòng)處理,，并且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；事后填寫《治安?bào)警處理記錄表》,。
3.白班每2小時(shí)巡邏一次。當(dāng)值保安進(jìn)行首次巡邏,，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》,。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更,。
4.保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽多看,，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理,，并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,。
5.正常工作時(shí)間(8:30—17:30)結(jié)束后，對公司公共部位進(jìn)行巡邏,，檢查水電,、門窗是否關(guān)閉。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施,，并及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),。
第十一條、意外事故
1.員工急病,，即刻通知辦公室,，及時(shí)派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo),。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時(shí)立即向119火警臺報(bào)案,，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場,，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,，保持高度警戒,，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)?；饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形,，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理,。
第十二條,、糾紛事件處理
a.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
b.發(fā)生打斗,，應(yīng)迅速予以制止,，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí),，可與值班保安或公司的其他人員合力制止,。
c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理,。
d.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理,。
e.注意立場要保持公正,，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,，喪失理智。
f.若為下班時(shí)間,，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110尋求協(xié)助,。
第十三條,、不良分子前來滋事處理
a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關(guān)閉大門和所有出入口,，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事,。
c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d.認(rèn)清來著容貌,、特征,、人數(shù)、有無攜帶刀具,、坐車種類以及車牌號碼,、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù),。
e.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十四條,、被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?，事后做好記錄?/p>
2.聯(lián)系公安部門,，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于取證,。
第十五條,、請示報(bào)告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí),、具體,、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報(bào)告
2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示,，要立即,、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)回饋,。
第十六條,、工作考核
1.保安與員工同時(shí)記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實(shí)際出勤天數(shù)記發(fā)工資,。
2.保安因個(gè)人原因需請事假,、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者,，必須報(bào)告總經(jīng)辦同意后方可休假或調(diào)班,。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資,。
3.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員,。
3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評,。
3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退,。
4.所有員工及保安人員禁止在保安室內(nèi)吸煙,。
4.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。
4.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元,。
4.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退,。
5.未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰,。
6.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失,，視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰,，并賠償公司損失。
7.未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏,，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰,。
8.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為,，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰,。
9.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清,，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任,。
10.違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰,。
11.每發(fā)生一次“警告”,、連續(xù)一個(gè)月累積發(fā)生三次、一年內(nèi)累積發(fā)生三次者,，須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理,。
12.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,，公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。
第十七條,、工作態(tài)度
1.對工作具有責(zé)任心,、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。
2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù),、工作認(rèn)真、上進(jìn)心,。
3.同事之間的協(xié)作力,、包容、配合,、團(tuán)結(jié),。
4.對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓,、不抱怨,、不挑揀。
5.對待來訪人員的態(tài)度：謙和,、禮貌,、誠懇、友善,、不卑不亢,。
第十八條、日常行為規(guī)范
1.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),、不隨意破壞,、挪為私用；
2.及時(shí)清理,、整理個(gè)人工作用具,，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品,；
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個(gè)人物品。
第十九條,、保安工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱,、毆打他人,。
2.扣押、沒收他人證件,、財(cái)物,。
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛,。
5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料,、報(bào)警記錄。
6.侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密,。
7.儀容不整,，言語行為輕浮、粗暴無禮,。
8.值班時(shí)間聚眾賭博,、下棋,、喝酒,、看小說報(bào)紙、看電視錄像,，打瞌睡等,。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù),。對員工,、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗,、漏崗,、睡崗、遲到,、早退,、夜班值班人員睡覺。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班,。
12.暴行犯上,，不服從指揮。
第二十條,、本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋,，并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。
第二十一條,、本制度自公布之日起施行,。
保潔保安管理制度篇九
（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,，特制訂本制度。
（二）本制度適用于本公司員工和保安人員,。
（一）保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》,、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,。
（二）保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每兩小時(shí)巡視巡邏全公司一次,。發(fā)現(xiàn)違紀(jì),、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級匯報(bào)并作好記錄,。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理,。
（三）保安人員必須出門站崗值勤,。
（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范,，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙,。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊,、嬉笑,、打鬧、借故刁難,、糾纏執(zhí)勤人員,。違者，視情節(jié)輕重,，嚴(yán)肅處理,。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌,，故意刁難員工或外來人員,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度,。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出,，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入,。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批,；部門經(jīng)理以上員工外出,，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,，應(yīng)立即上報(bào)人事行政部,。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意,，憑有效證件,，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司,；(稅務(wù),、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件,。
4,、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,，值班時(shí)不得擅離職守,，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng),。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,，對電匯,、掛號信函要及時(shí)登記，通知,、交送有關(guān)部門和人員,。
6、值勤,、值班人員對出入單位車輛,、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),，核對貨單,，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對夜間出入單位車輛,、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警,。
7,、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,，嚴(yán)密交接手續(xù),，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜,。
8,、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話,。
9,、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員,。
10、值班,、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。
保潔保安管理制度篇十
1、遵紀(jì)守法,，服從領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心集體，愛護(hù)公物,。
2,、上班著裝整齊，儀容端莊,，禮貌用語,，規(guī)范服務(wù)，不徇私情,，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷,，按章辦事,。
3、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作,，基本熟悉并掌握售樓部情況,，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置,、操作要點(diǎn)規(guī)程,；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走,，樹立公司服務(wù)形象,。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,，確保工作人員工作,、售樓部的正常秩序,，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全,。
5,、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味,，見到異光,、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理,，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場處理,，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6,、每班必須按時(shí)上下崗,，嚴(yán)禁離崗、脫崗,。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰,。
7、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,，將給予適當(dāng)?shù)腵獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,。
8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序,，做好“五防”（防盜、防火,、防搶,、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作,。
9,、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決,，不能解決的報(bào)客管理員,。
寶閣麗公館保安人員管理制度
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,，不按規(guī)定著裝佩帶不全,。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情,。
3,、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4,、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙,。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,，未經(jīng)主管批準(zhǔn),，私自請人頂班，私自換班,。
6,、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7,、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8,、嚴(yán)禁保安員之間,，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私,，向住戶收取費(fèi)用,。
9、嚴(yán)禁違反保安器材,、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借,。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng),。
11,、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié),、頂撞上級,。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì),。
13,、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
一,、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排，文明服務(wù),，禮貌待人,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、上崗時(shí)著裝整齊,、統(tǒng)一,、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù),。
三,、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,，不留衛(wèi)生死角。
1,、生活垃圾日產(chǎn)日清,。
2、辦公室每天清掃一次,，以及內(nèi)部桌椅,。
3、售樓部門口地墊定期清洗,。
4,、大門玻璃、銷售前臺,、內(nèi)部桌椅,、沙盤、戶型模型每天清理除塵,。
情況,，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分,；受住戶投訴一次扣5分,。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞,、遺失,，扣2分并照價(jià)賠償。
六,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求,、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分,。
七,、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分,；開展不定向服務(wù)1次加5分,；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、匯報(bào)，加5分,。
八,、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退,。
1,、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私,。
2,、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者,。
3,、監(jiān)守自盜、無理傷人,、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任,。
4、不請假,、連續(xù)曠工兩天以上者,。
5、無論何種原因,，與業(yè)戶,、公司員工打架者。
6,、不服從上級管理,，出于私利漫罵上級者。
7,、因主觀失職而損壞或遺失公物者,，除照價(jià)賠償外，立即辭退,。
8,、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者,。
保潔保安管理制度篇十一
第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域,。第二條主要職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定,，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),。
2.依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn),、治安,、消防安全管理工作。-第三條崗位職責(zé)
（一）保安隊(duì)長的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè),、園區(qū)安全消防工作,，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管,，及時(shí)傳達(dá),、落實(shí)上級命令。具體如下：
1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,，預(yù)防和查處安全事故,，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé),。
2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,，如火災(zāi),、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì),、治安辦部門聯(lián)系,。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn),、面結(jié)合,。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員,，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。保安隊(duì)長對保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為,。每日查勤主
要有以下內(nèi)容：
5.1保安儀容儀表,；
52當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄；
5.3物件簽收事宜,；
5.4人員、車輛,、物品出入記錄,；
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,，檢查安全設(shè)施、設(shè)備,、器材的使用情況,，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,，有無違反規(guī)章制度的行為,，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見,，跟進(jìn)處理結(jié)果,。
8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率,。9.接待投訴,，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理,、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績考核等管理工作,。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),，定期召開隊(duì)務(wù)會議，做好思想溝通工作,。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件,、信函,、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告,。
13.以身作則,，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量,。完成上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng),。
（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表,、異常事件的匯報(bào),。
1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派,，以身作則,，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守,。
2.維持園區(qū)正常工作秩序,、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然,。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反,，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰,。
3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,，交接班時(shí)移交清楚,，責(zé)任明確。
4.對來訪客人熱情,、有禮,、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象,。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問候,，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5.在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),，必須服從保安隊(duì)長安排按要求站崗,。
5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20,，下午3︰40—4︰40,，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣
不站崗）。
5.2站崗要端正,，不得缺崗,、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,，隨意走動(dòng),，不能東倒西歪、說話打鬧,，也不得有其他的小動(dòng)作,，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,，在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),，必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),，須穿公司規(guī)定的制服,，佩戴員工識別證,。6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,，加強(qiáng)防盜活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理……7.加強(qiáng)防火活動(dòng),，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之,。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水,、電、燃料,、開關(guān),、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂,，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的電燈,、門窗等有缺損時(shí),，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀,。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度,。
10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,。
11.保安必須提前十分鐘到崗,，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12.保安人員必須按照保安隊(duì)長制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,，非特殊情況,，不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行,。
保潔保安管理制度篇十二
物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范
1.保安服務(wù)
(1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范
a. 每天按時(shí)開啟和關(guān)閉服務(wù)大門,。
b. 值勤時(shí)站立姿勢規(guī)范。
c. 對問詢?nèi)藛T詢問的問題,要準(zhǔn)確回答所提問題,。
d. 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向,。
e. 無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。
f. 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。
(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范
a.在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人,。
b.定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期,。檢查是否缺少消防器材。
c. 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào),。
d. 每天對巡查情況要進(jìn)行記錄,。
2. 保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng) 目服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)
禮儀禮貌文明、整潔,、大方,、規(guī)范、
統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》
車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序,、停放整齊,、規(guī)范有序
門衛(wèi)值勤
1、提高警惕,、安全防衛(wèi)
2,、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救, 避免發(fā)生火災(zāi)。
3,、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員
咨詢提供各類咨詢面帶微笑,、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,檢查排除故障和隱患的整改
保潔保安管理制度篇十三
為加強(qiáng)宿舍管理,，保證員工的正常休息，使員工擁有一個(gè)舒適,、干凈的居住環(huán)境,。
1、宿舍由項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,，調(diào)整調(diào)配,，宿舍現(xiàn)場由部門領(lǐng)導(dǎo)直接管理。
2,、宿舍配置的床,、桌、椅,、櫥柜,、各類設(shè)施等物品，須由倉庫管理員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記,，并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù),。
3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點(diǎn)情況報(bào)項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo),。
4,、凡離職的員工,，必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員，經(jīng)倉庫管理員到宿舍檢查后,，一切設(shè)施,、用具完好無損后方可辦理離職手續(xù)，若有損壞,、丟失,，照價(jià)賠償。
5,、宿舍的設(shè)施,、設(shè)備若有非人為損壞須修補(bǔ)或更換的，須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由維修部派人進(jìn)行維修或更換。
1,、住宿員工須遵紀(jì)守法,，禁止在宿舍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進(jìn)行處理,。
2,、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處,、講究衛(wèi)生,。宿舍長應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日，每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔,，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者,，按《員工守則》考核。
3,、愛護(hù)公物,，若有損壞、丟失公物的要照價(jià)賠償,。
4,、不準(zhǔn)隨意破壞房間設(shè)施,，污染墻面等,。
5、注意防火,、防盜,，保證宿舍安全,。
6、禁止留宿外來人員,，不準(zhǔn)帶家屬和異性在宿舍留宿,，如發(fā)現(xiàn)外來人員或家屬及異性留宿,，要追究相關(guān)責(zé)任。
7,、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐,、電飯煲等高功率電器。
8,、禁止穿背心,、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所,。
9,、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧，隨時(shí)保持安靜,，晚上11點(diǎn)后,，不得在宿舍內(nèi)交談和進(jìn)行其它娛樂活動(dòng)。
10,、分配宿舍不住者,，取消其住房資格，將宿舍轉(zhuǎn)租他人者,，取消其住房資格,，并依情節(jié)輕重，加以經(jīng)濟(jì)處罰,。
11,、員工搬離宿舍，須將其所借宿舍物品,，房間鑰匙等物交回公司,。
12、電視機(jī)開放時(shí)間為：14：00—23:00,，音量適中,，不得影響他人正常休息。
13,、節(jié)約能源,，禁止出現(xiàn)水長流、燈長明現(xiàn)象,，做到人走熄燈,。
1、床架擺放整齊,，做到床架之間橫,、平、豎,、直成一條直線,，床板,、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線,，并做到干凈整潔,，棱角分明。
2,、床下擺放的鞋,，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊成一直線,，床鋪下不能有任何雜物,。
3、漱口杯（牙刷牙膏）,、毛巾,、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4,、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),，不能亂擺放，任何時(shí)候宿舍內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物,。
5、任何時(shí)候宿舍,，包括存放的任何物品都必須保持整潔,、無塵污，痰盂,、煙缸,、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒，不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi),，避免帶來鼠患和影響宿舍衛(wèi)生,。
6、不得在宿舍內(nèi)接待客人,，不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律,、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃,、賭,、毒)。
7,、嚴(yán)禁留宿外來人員,。如情況特殊必須以書面形式報(bào)主管審批。
8,、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負(fù)責(zé)宿舍的清潔清理,，主管將不定時(shí)進(jìn)行抽檢,，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的值日人員將按績效考核制度處罰。
1,、宿舍實(shí)施三級管理檢查管理制度（辦公室管理,、部門管理、室長管理）,。
2,、秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)宿舍的日常管理，
3,、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對宿舍安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，檢查結(jié)果將作為班組及個(gè)人每月績效考核的依據(jù)之一。
保潔保安管理制度篇十四
1,、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；
2,、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù),；
3,、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作,；
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作,；
5,、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作；
6,、熟悉樓宇情況,、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防,、發(fā)現(xiàn),、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件,，提高應(yīng)急處理能力,；
7、按規(guī)定著裝,，文明值勤,，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄,；
8,、講究文明,、禮貌待人，耐心說服,、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定,。
1、忠誠于公司,、熱愛本職工作,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、服從管理,、聽從安排、互幫互相,、,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、注重個(gè)人文化,、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷的提高自我,、完善自我,、超越自我，衣冠整潔,、精神飽滿,、姿態(tài)端正、待人熱情,、文明禮貌。
3,、勤于工作,、善于思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、努力提高業(yè)務(wù)技能,、踏實(shí)做事、誠實(shí)可靠,、積極進(jìn)取,。
4、講究職業(yè)道德,、嚴(yán)守公司機(jī)密,、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù),、勤儉節(jié)約,、杜絕一切浪費(fèi)行為,。
5、提高安全保衛(wèi)意識,，重視防范安全隱患,，調(diào)動(dòng)一切安全因素，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全,。
（一）著裝、儀容儀表
1,、上班時(shí)間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服,、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；
2,、制服必須保持清潔,、整齊、平整,、不得帶有污跡,、褶皺、無開線,、掉扣,；
3、著裝應(yīng)將紐扣齊,、拉鏈拉好,、不可卷衣袖、褲腿,；
4,、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正,，工作服必須經(jīng)常換洗,；
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,，鞋襪整齊,，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；
6,、著大衣時(shí)毛領(lǐng)平整,，紐扣扣齊，保持整齊,、整潔,、完整；
7、員工必須保持衣冠端正,；
8,、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角,、長指甲和佩戴外露飾物,；
9、注意個(gè)人衛(wèi)生,，上崗前不飲酒,，吃蔥、蒜等異味食品,，嚴(yán)禁帶有異味上崗,；
10、精神飽滿,，姿態(tài)端正,，態(tài)度和藹，不得面帶倦意,；
11,、當(dāng)班時(shí)不得修指甲、剔牙,、掏鼻子,、挖耳朵、伸懶腰,、哼歌,、玩弄其他物品；
（二）行為規(guī)范
1,、上班時(shí)間必須精神振作,、精力集中，不得袖手,、插手,、背手；
2,、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢,，不得東搖西晃,。不得坐臥、倚靠,、打盹,、吸煙、與人閑聊、吃東西,、看書報(bào),、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等,；
3,、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹,、看書報(bào),、吃零食、下棋,、玩弄手機(jī),，不得聽收、錄音機(jī),，不得兩,、三人聊天；
4,、巡邏中無情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽收,、錄音機(jī),，不得與無關(guān)人員閑聊；
5,、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn),，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退,，不得擅自離開崗位,；
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,，不得離開崗位到快餐店就餐,；
7、不得脫離崗位,，按照規(guī)定時(shí)間,、指定地點(diǎn)站崗；
8,、不得睡覺,；
9、對住戶要有禮有節(jié),，熱情受理住戶各種問題,，特別是夜間值班,，對住戶提出的問題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記,；
1,、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度；
2,、值班人員分3個(gè)班,，3個(gè)班分為早、中,、晚三班,；
早班為：8：00－16：00；
中班為：16：00－0：00,；
晚班為：00：00－8：00,；
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求,，堅(jiān)守崗位，巡邏人員要按時(shí)巡查,，提高警惕,，及時(shí)處理各種突發(fā)事件；
4,、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時(shí),，應(yīng)做好控制工作，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長,、隊(duì)長或部門負(fù)責(zé)人,；
①報(bào)告時(shí)簡要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì),、人數(shù)和特征等,；
②及時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；
③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；
④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,，在《值班記錄》做好記錄。
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,，特制定本制度。
1,、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),，須認(rèn)真做好崗位交接；
2,、交接班須正點(diǎn),、守時(shí)，非特殊情況,，不得超時(shí)接班,；
3、接班人須提前15分鐘簽到上班,，接班人未到,，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé),；
4,、接班班長在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明注意事項(xiàng),，然后各保安員到各自崗位換班,；
5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,，接班人員要協(xié)助完成；
6,、本班與下班交接時(shí),，要將本班值班中的問題、物品,、器械交接清楚,，令接班人員簽字，以便下一班開展工作,；
7,、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,，動(dòng)作要整齊,、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好,；
8,、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆,，保持良好的隊(duì)形,、形象；
9,、上下班人員要以規(guī)定的隊(duì)形和步伐進(jìn)行,，嚴(yán)禁嬉笑打鬧；
10,、交接完后,，下班人員由班長整隊(duì),，講評當(dāng)天的工作，按要求帶回,。
（一）保安隊(duì)長的職責(zé)
直接上級：行政主管
直接下級：保安班長
保安隊(duì)長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理、教育,、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,、維護(hù)公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下：
1,、帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作,，正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中,；
2,、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理及考核，安排工作,、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊(duì)員和班長未能解決的瑣事,；
3、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育,、文化知識的學(xué)習(xí),、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練,、要周密計(jì)劃,、科學(xué)實(shí)施、嚴(yán)格等級評定制度,；
4,、身先士卒、作好表率,、起好模范帶頭作用,、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范，認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,，處理事情要公平,、公正、不徇私情,。
